КрабляКрим » 20 мар 2017, 16:52
Охтыжёж.. Интриги, расследования, предположения, как интересно. Я наивно полагала, что этот форум не такой.
Опыта в перелетах у меня мало, поэтому хотела поинтересоваться, как нужно действовать, исходя из имеющихся данных. Офис авиакомпании не при чем, на компенсацию рассчитывать нечего, уже забила, вопрос нужно было решать со стойкой регистрации — ок, это я поняла, на будущее инфа будет полезна.
По вопросам для интересующихся:
Вместо номера и серии паспорта был указан номер моего водительского удостоверения. Это получилось случайно, муж скопипастил не ту строчку из электронной записной книжки. Ни он, ни я не обратили внимания, просто не проверили билеты.
К стойке регистрации на рейс для собственно регистрации мы не подходили, т.к. муж регистрировался онлайн (при этом, наверное, сверил паспортные данные в посадочном талоне с билетом), сразу прошли к зоне досмотра.
Там мы с мужем предъявили посадочные талоны и паспорта, и девушка (сотрудник аэропорта), естественно, увидела, что у меня номера не сходятся — так вот это выяснилось. Ситуация для нее, очевидно, оказалась не очень штатной, было видно, что она немного растеряна и не знает, что делать. Она позвала кого-то более старшего, внимательно посмотрели данные в паспорте и на мой вопрос "что можно сделать?" — сказали обратиться в офис авиакомпании в аэропорту. Поиски офиса и последующие телефонные разговоры с представителем авиакомпании заняли минут 20. За это время мы дошли и до стойки регистрации на рейс, но там тоже уже никого не было, видимо все зарегистрировались.
И на информационной стойке аэропорта меня, кстати, тоже почему-то послали разбираться с авиакомпанией. Поскольку у меня опыта мало, а подобного не было совсем, то повторный посыл в офис авиакомпании меня не удивил. Куда посылали, туда и шла, тем более ситуация аховая, а все посылают в одно и то же место, наверное, знают, как правильно.
"Попытка попасть на борт" — это что? С боем пробиваться не стала, не мой стиль. С паспортом и талоном пройти пыталась с самого начала, меня не пустили. Это считается за попытку или недостаточно попытка?
