Как вернуть деньги за невозвратный билет?

[sitic]

Так не получится, вынужкдный возврат оформляется непосредственно перед вылетом, да и справка на руках после закрытия болезни, а это уже после вылета.

[vonBerlin]

Tuifly перенес вылет с 8.00 на 6.45. Беда в том, что добраться общественным транспортом в АП в такую срань весьма проблематично. Как думаете, есть ли шансы на возврат?

[aleksey2008]

справка на руках после закрытия болезни

Вот справку вам как раз могут выдать после ее "открытия", не дожидаясь "закрытия".

[merial]

Как думаете, есть ли шансы на возврат?

Очень большие.

[vonBerlin]

Как думаете, есть ли шансы на возврат?

Очень большие.

По телефону послали, написал на фб и мыло - но ждать ответа буду долго, т. к. сейчас повышенный ажиотаж из-за забастовок во Франции. Не подскажите, как лучше обращаться и на что напирать? По телефону барышня ушла в отказ на основании того, что если менее 4 часов - то только отмена билетов со штрафами, после которых от стоимости ничего не останется.

[aleksey2008]

на что напирать?

Полагаю, только на то, что

добраться общественным транспортом в АП в такую срань весьма проблематично

[Poseidon]

По телефону барышня ушла в отказ на основании того, что если менее 4 часов - то только отмена билетов со штрафами, после которых от стоимости ничего не останется.

У них даже если признаётся вынужденный возврат деньги не возвращаются полностью, ну то есть они возвращаются за минусом сборов.

[vonBerlin]

У них даже если признаётся вынужденный возврат деньги не возвращаются полностью, ну то есть они возвращаются за минусом сборов.

Сборы - это по 15 евро с билета?

If you cannot take the flight you booked, you will receive a refund of the passenger-related taxes and fees for the section of the flight you did not take. A processing fee will be charged in the amount of EUR 15 (CHF 21/GBP 13/USD 21/CZK 370/SEK 140) per person and cancelled flight.

Или сборы (passenger-related taxes and fees ) - 15 евро, как при обычном возврате?

[Poseidon]

Да, 15 евро за билет и при вынужденном возврате.

[LittleMontana]

Добрый день всем.
Допустим, приобрели билеты невозвратные туда-обратно, вылет через пару недель, но по личным причинам поездка срывается. Авиакомпании зарубежные, не российские, к примеру, AirFrance и KLM. Имеет ли смысл делать справку через знакомых о диагнозе, который не позволил бы совершить вылет по этим билетам? Разумеется, никто ничем не болеет. Вопрос такой - сильно ли проверяют данные справки, как может выйти боком данная справка врачу и нам, как пассажирам. Билеты приобретены через посредника (anydayanyway) и мы хотим писать напрямую в авиакомпанию, с просьбой вернуть стоимость билетов, приложив скан справки. Спасибо!

[Алексей Евгеньевич]

LittleMontana, могут позвонить в поликлинику, врач врядли чем то рискнет.

[LittleMontana]

LittleMontana, могут позвонить в поликлинику, врач врядли чем то рискнет.

То есть врач может спокойно справку делать, и никаких проблем у него не будет, правильно я вас понял?

[sitic]

Ну я до этого возвращала по справкам разной степени правдивости уже много раз (2 - s7, 2 - Победа, 1 - utair, 2 - аэрофлот), иногда доходило до такого маразма, что билет из Барселоны возвращала по справке из российской поликлиники, открытой за день до вылета. Если справка официальная со всеми печатями, то им будет очень сложно доказать её поддельность, особенно если с диагнозом не намудрили. Да и чаще всего им дешевле и проще вернуть стоимость билета, чем доказывать, что справка ненастоящая. Так что врач вряд ли чем-то рискует.

[aleksey2008]

Билеты приобретены через посредника (anydayanyway) и мы хотим писать напрямую в авиакомпанию

Авиакомпания все равно отправит вас за возвратом к посреднику.

сильно ли проверяют данные справки

Вряд ли кто-то будет этим всерьез заниматься.

как может выйти боком данная справка врачу и нам, как пассажирам

Вопрос совести - врача и вашей...

[vonBerlin]

Tuifly перенес вылет с 8.00 на 6.45. Беда в том, что добраться общественным транспортом в АП в такую срань весьма проблематично. Как думаете, есть ли шансы на возврат?

За вчерашний день звонил, писал про всем доступным адресам. Безрезультатно, к сожалению. Предлагают только невынужденный возврат копеек.
Ну что же, осталось написать везде отзывы. Обидно, придется либо прикрыть деньги, либо день в Швейцарии, чтобы переночевать у ап.

[Алексей Евгеньевич]

Обидно, придется либо прикрыть деньги, либо день в Швейцарии, чтобы переночевать у ап

Вы были в Швейцарии?Возможно такси будет дешевле чем прожитый день в этой бесспорно великолепной стране!

[Sergey.Croatia]

Добрый день! Слышал (да и читаю в этой ветке), что возможно вернуть деньги при наличии справки по болезни пассажира, даже по невозвратным тарифам.
Мы летели Buta Airways (Азербайджанские авиалинии), билет приобретал через Aviakassa.ru
Дочка заболела и не смогла полететь с нами. Есть официальная справка из поликлиники на время перелетов. Тем не менее, в колл-центре авиакомпании ответили, что болезнь не является основанием для возврата.
Как считаете, возможно ли получить деньги от продавца?

[Poseidon]

Sergey.Croatia,
У них в условиях есть специальный пункт, где указано, в каких случаях возврат считается вынужденным:

22.2.1 Возврат оплаты считается вынужденным, если Пассажир отказался от перевозки в результате того, что Авиакомпания:

отменила, перенесла, задержала рейс, на который у Пассажира забронировано место и оформлен билет;
отменила посадку воздушного судна в пункте, который для Пассажира является пунктом отправления, назначения или остановки в пути;
изменила класс обслуживания;
не предоставила Пассажиру места в соответствии с произведенным ранее бронированием;
не обеспечила стыковку с рейсом, на который Пассажир имеет подтвержденное бронирование и который указан в том же билете, что и предыдущий рейс;
22.2.2 При вынужденном отказе от полета, если перевозка не была выполнена ни на одном участке, Пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку.

22.2.3 При вынужденном отказе от полета, если перевозка была выполнена частично, возвращается сумма, соответствующая стоимости невыполненной части перевозки.

22.2.4 Возврат сумм при добровольном отказе Пассажира от полета (добровольный возврат билета) проводится по месту приобретения билета и регламентируется правилами применения тарифов.

Ничего о медицинских показаниях не сказано.
Вы можете также получить письменный ответ от авиакомпании, задав им этот вопрос по
callcenter@butaairways.az.

Как считаете, возможно ли получить деньги от продавца?

Попробуйте им написать, объяснить ситуацию, но обычно авиакомпания руководствуется своими правилами. Добрая воля авиакомпании в разных случаях не исключение, но шансов мало.

[merial]

Слышал (да и читаю в этой ветке), что возможно вернуть деньги при наличии справки по болезни пассажира, даже по невозвратным тарифам

Не у всех а/к.

болезнь не является основанием для возврата.

Не является. https://www.butaairways.az/ru/informati ... agraph22_2

[zerokol]

Билет аэрофлота, человек улетел в Израиль, и там инсульт. Документы разумеется будут, но на иврите. Для сдачи невозвратного билета, нужен ли апостиль или достаточно просто нотариально заверенного перевода?