tausert писал(а) 23 апр 2014, 16:50:официальной инфы о непосадке в самолет нет, а колл-центр Аэрофлота всегда славился своей тупостью. Когда кого-то не пустят - тогда и будет что обсуждать.
Так мое сообщение, на которое Вы отреагировали своей репликой было именно о том, что Аэрофлот (в лице колл-центра) обещает отказ в посадке. Именно об этом варианте я и писала.
tausert писал(а) 23 апр 2014, 16:50:Международные перевозки регламентирует международное законодательство, а не только ЗоПП, и:
"В соответствии с положениями Федерального закона «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» представители авиакомпании перевозчика или уполномоченной ею организации вправе потребовать у пассажиров предъявить действительные документы, удостоверяющие их личность для контроля за наличием виз или иных разрешений на въезд в иностранное государство.
Авиакомпания оставляет за собой право не допустить к полету пассажира с неоформленными надлежащим образом документами." Т.е. если власти Украины у всех официально требуют, например, финобеспечение, а пассажир его предоставить не может - его имеют право не пустить на борт.
Правильно, документы, оформленные НЕ в соответствии с официально,
на законодательным уровне объявленными требованиями, есть повод отказать в поездке. Например, действительно, отсутствие финобеспечения при въезде на Украину или отсутствие виз в случае визового сообщения между странами есть ЗАКОННЫЙ повод отказа от перевозки, никакой закон о защите прав потребителя тут не поможет. Мы же говорим о случае отсутствия ЗАКОННЫХ оснований для отказа в перевозке. Потому что, если Вы посмотрите официальные заявления украинских властей, то Вы найдете лишь предупреждение об усилении контроля при пересечении границы определенной категории лиц (даже без закрытого перечня обязательных к представлению документов, если исключить финобеспечение - тут все четко). Поэтому отказ в перевозке лиц мужского пола с паспортом и наличием финобеспечения - повод для привлечения авиакомпании к ответственности за неоказанные услуги.