Очень нужен совет. Я уже писала, что у меня юбилей - 10 недель ожидания. Я взяла и написала письмо, с вопросом, а не потеряли ли они случайно мои документы. И получила ответ, что пишу с неизвестного адреса. Я в замешательстве, не понимаю, что мне теперь делать? У меня 2 эл. почты, но на 99,9% я в анкете указывала ту, с которой писала. Вторую я могла ну разве что по ошибке указать. Они написали, что если я аппликант, то нужно заполнить форму, я ее открыла, а это основная анкета. Что делать? Заполнять ее снова? А что тогда в сроках писать? У меня же все письма с работы со старыми сроками, которые уже прошли. Или попробовать все-таки с того, второго e-mail написать и посмотреть что ответят? вот их ответ полностью:
"Dear Sir/Madam,
You are writing from an unknown email. If you are the applicant and wish to communicate with us by email, submit an updated IMM8 Generic Application form
http://www.cic.gc.ca/english/pdf/kits/f ... ENU_2D.pdf.
If you are not the applicant, please note that as the Canadian Privacy Act prevents the release of personal information to unauthorized individuals, we cannot reply to case-specific enquiries without the signed authorisation of the person to whom the file pertains. Currently, there is no such authorisation on this file.
For details, visit the following Web sites:
http://laws.justice.gc.ca/en/P-21/http://www.cic.gc.ca/english/informatio ... /index.asp.
o authorize our office to release information from the applicant's file to you or someone other than an authorized representative, the applicant will need to complete and sign form Authority to Release Personal Information to a Designated Individual [IMM 5475] .To download the form “Authority to Release Personal Information to a Designated Individual” go to:
http://www.cic.gc.ca/english/informatio ... e-info.asp.
If you wish to act as a representative, please submit a signed Use of Representative form. To download the authorization form “Use of a Representative” go to:
http://www.cic.gc.ca/english/pdf/kits/f ... M5476E.PDF.
Since it is impossible to identify the email sender and since the authorization forms require the signature of the visa applicant, we ask applicants to return the form by fax or by mail (see fax number and address below). Faxes and letters must include contact details, the file number and bear the signature of the applicant. Note that you must specifically name an individual or individuals. It is insufficient for a firm to be named.
As soon as we receive the authorisation to release personal information, we will be able to reply to your request with more detailed information.
For future reference, in all correspondence to our office, please refer to the applicant's full name, date of birth and file number.
