Сдал документы на визу в Канаду в PONY EXPRESS 20 марта 2012 г..Сегодня уже 3 мая и паспорта до сих пор нет.У меня выкуплены билеты на самолет на 16 мая 2012г.Посоветуйте,что делать, либо ехать в посольство и пробовать забрать паспорт самому(если это возможно),либо в кратчайшие сроки писать заявление в PONY на возврат паспорта.