Как с питанием и алкоголем в круизах MSC

[Форумные круизы]

Обсуждаем питание пассажиров в круизах на лайнерах компании MSC

Смежные темы:
Как организовано питание в круизе
Алкоголь в барах и ресторанах круиза. Винные пакеты
Алкоголь и сигареты в круизном магазине дьюти-фри
Как в круизе проносить свой алкоголь с берега в каюту

Дополнительно о круизной компании MSC:
Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена
Онлайн-регистрация на круиз MSC
MSC club - программа лояльности для постоянных пассажиров
Круизная компания MSC cruises

[inga-inga2]

Заранее заказали безалкогольный пакет,но не оплачивали,в круизных документах от был,наценку на борту за него не накидывали. На борту сделали апгред до Easy.

Объясните, пожалуйста, а в чем смысл? Это выгодно?
Пакет стоит 19 евро в сутки на нос. Easy — 29 евро.
А сколько стоит апгрейд?

[iskanderyem]

Так 10 евро же

[TatianaS]

Объясните, пожалуйста, а в чем смысл? Это выгодно?
Пакет стоит 19 евро в сутки на нос. Easy — 29 евро.
А сколько стоит апгрейд?

Меня поправят, если я не права. Апгрейд до премиум стоит 9 евро, с учетом 15% надбавки - 10,35. Разница при первоначальном бронировании - 10. Лучше, таки, заранее.

[inga-inga2]

Так 10 евро же

Ага, то есть, психологически дешевле

Апгрейд до премиум стоит 9 евро, с учетом 15% надбавки - 10,35.

Тогда вообще не вижу смысла...Лучше сразу взять то, что собираешься потреблять.

[i_crust]

inga-inga2, апгрейд - он в основном для тех, у кого в цене круиза сразу был какой-то пакет по акции.

[OlKor]

Заранее заказали безалкогольный пакет,но не оплачивали,в круизных документах от был,наценку на борту за него не накидывали. На борту сделали апгред до Easy.

Объясните, пожалуйста, а в чем смысл? Это выгодно?

Не выгодно. Смысла искать не стоит,нет его. Круизная компания,вернее те,кто штамповал карточки, первоначально запутались в шифрах пакетов(не те цифры на картах). Разбираться было лень,предложили доплатить,хитро развели на апгрейд,но нас вполне устроило. Предложенных напитков вполне хватило,элитные можем и дома попить. Как-то так.

[Экий]

Сошли сегодня в Гамбурге с Прециозы...

Пакет не стал брать в этот раз - и правильно сделал... брали напитки тогда, когда хотели: капучино пару раз в день, бутылка вина на ужин раз в 2 дня, пиво, коктейли по мере надобности - несколько раз в день... в итоге «напили» на троих меньше 150 евриков..

Кофе - на уровне, пиво - нижнесреднее, коктейли на кораблике - отстой...

Спиртное покупал на берегу и без проблем проносил - никто нигде не делал замечаний...переливал во фляжку и брал с собой на ужин и к бассейну... лёд в любом баре - бесплатно...

Мой личный вывод - пакеты на данный момент - дороговастенькое излишество

[pous2002]

Экий, тоесть вы приходили на ужин с фляжкой, просили стакан со льдом, наливали туда содержимое фляги и отдыхали?

[Экий]

Экий, тоесть вы приходили на ужин с фляжкой, просили стакан со льдом, наливали туда содержимое фляги и отдыхали?

на ужин ничего из бара Официанты не приносят.. ни льда, ни стакана, ни вискаря... только вино в меню...
поэтому наливал просто в стакан...

а вот у бассейна - да - посылал Официанта за стаканом со льдом... или сам у Бармена брал, мимо проходя

[iskanderyem]

на ужин ничего из бара Официанты не приносят..

Приносят все, что надо.

[Экий]

Экий писал(а) Вчера, 19:22:
на ужин ничего из бара Официанты не приносят..

Приносят все, что надо.

Вам наверное повезло - мне нет... В ПЕРВЫЙ ЖЕ день попросил вискаря на ужине - но мне отказали, объяснив что только ОНЛИ МЕНЮ... а в том меню - ОНЛИ ВИНО...

раньше - и правда приносили...

пришлось фляжку на ужин таскать... о чем, впрочем, ни разу не жалею...

[iskanderyem]

Никогда не отказывали. МСЦ, Роялы, Селебрити, ХАЛ, Карнавал, Принцесса. Может просто не повезло с официантом.

[pianoto]

Друзья! Столкнулся с проблемой, связанной с пакетами напитков на MSC. Едем из Дурбана 28.12.2019 на MSC Orchestra, заказывал в начале июля пакет PREMIUM (он же - 473), в начале октября всё окончательно оплатил. Через месяц, в начале ноября мой агент (Круизный дом МК) прислал письмо, в котором говорилось, что MSC отменило на этом направлении (в этом регионе..?) пакет PREMIUM (473) и предложили выбрать что-то из новых пакетов, которые сейчас висят на сайте MSC (там где в самый дорогой входят каких-то 18 напитков). Вступил в неравный бой и пока проигрываю - мой пакет мне добавлять отказываются по какой-то пока не до конца понятной мне причине - мол, поздно оплатили (хотя MSC дал информацию только в начале ноября).

Отдельно нужно сказать, что есть личный опыт, когда на одном круизе у половины нашей компании были пакеты 421 (бронировали и оплачивали раньше), а у второй половины - 473 (бронировали и оплачивали позже). Тогда ситуация тоже была не до конца понятной, но когда вернулись, я всё выяснил - действительно, пакет к брони цепляется тот, который действовал на момент бронирования и оплаты.

Теперь даже и не знаю, что делать... Вроде как всё заранее пробронировал и оплатил... И не пойму на кого грешить - на MSC или на агента..?

Может кто-то сталкивался с подобным..? Дайте совет, что делать и кто виноват..?

Заранее благодарен за любые ответы..!

[i_crust]

В самый дорогой не могут входить 18 напитков.
473 - это "премиум+", на других рынках он имеет другие номера и может иметь другие цены, но от этого его суть не поменяется. Я бы перестал общаться на эту тему, 99% что код пакета на вашей карте будет.
Какие новые пакеты и на каком сайте MSC вы (они) имеете ввиду?
P.S. Ну и личное мнение: недолгое пребывание МК здесь оставило неизгладимое впечатление: в это днище - ни ногой.

[pianoto]

Спасибо, что откликнулись..!

По поводу пакета напитков:



Я эти варианты вижу, когда логинюсь своим номером брони на сайте MSC (https://www.msccruises.com/)

В моём бронировании данные по этому пакету отсутствуют, а они там должны быть... ( То есть складывается впечатление, что то ли их не добавили, то ли не проплатили...

По поводу МК - честно скажу, не первый раз через них беру и это в принципе первая накладка. Тем для меня удивительнее...
Я уже отписал на cruiseinfo@msccrociere.it и info@msccruisesusa.com, может поможет.

Но ведь есть такое правило - когда забронировал, такой пакет у тебя и будет или мне это приснилось?

[i_crust]

А, ну это не пакет-безлимит на всю кабину, это редкая птица - пакет на 18 штук дринков, понял.
То есть вы бронировали и полачивали именно Premium (или Premium Plus, если код правильный), а вам теперь говорят, что таких пакетов вообще нет и предлагают что? Вернуть деньги? Или вы не оплачивали, а просто пытались добавить? Добавляли сами в ЛК или через МК?

[pianoto]

Бронировал и оплачивал 473, теперь говорят, что таких пакетов нет (и их действительно нет, если судить по тому же сайту..!), деньги-то они вернут, только зачем мне деньги..? Мы с женой сильнопьющие и этот пакет отбивается в 2,5-3 раза (пару раз собирали чеки и считали...), мы без пакета в круизы и не ездили ни разу...

Бронировал и оплачивал через МК. Ещё раз повторю - раньше всё всегда было ок.

[i_crust]

Если их по каким-то причинам отменили - например, на южноафриканском рынке, или, например для русских продаж - вам не помогут ни я, ни МК. Тем более если вы сами в брони на сайте не видите возможности их добавить. А 473 вы все же оплачивали как? Через МК? А тогда на сайте в брони были эти пакеты или не знаете? Получатель платежа кто (по банковский выписке, в интернет-банке)?
Если критично - я бы связывался с MSC напрямую, прикладывал к письму копию платежа и тупо спрашивал: у меня есть пакет или нет? Это, конечно, если получатель денег у вас MSC, что вряд ли.

[pianoto]

Оплачивал 473 07.10.2019 через личный кабинет МК. Не знаю был ли в тот момент доступен пакет 473 или нет (не имел ещё в тот момент привычки проверять это на сайте MSC. То ли дело сейчас... ) - из МК мне только через месяц (06.11.2019) написали, что эти пакеты отменили. Получатель платежа - ООО "МОРСКИЕ И РЕЧНЫЕ КРУИЗЫ" (так в электронном чеке).

Вопрос, конечно, теперь уже, скорее, философский - получается, что MSC так может..? Взять и отменить безлимитный пакет..? К тому же уже оплаченный... Хотя, возможно, до MSC Эти деньги до сих пор не дошли...

[pianoto]

я бы связывался с MSC напрямую

А есть кому написать..? У меня кроме вышеприведенных адресов никакой информации... Я, конечно, написал ещё в PAC, но не факт, что мне там что-то ответят...