Круизная компания NCL (Norwegian Cruise Line)

[andreww71]

SLAVACOKOLOV,
На европейском рынке все круизы продаются за евро, кроме Великобритании. Это не имеет никакого отношения к валюте на корабле.

[FunCruiseGirl]

Насчёт еды, как нам кажется с 2000-ых и начала 10х еда на норвежских середнячках класса Jewel улучшилась. Особенно в вечернем ресторане. Мы прямо даже на Gem весной были впечатлены. Буфет .. я бы сказала, что он ограничен, но например Eggs Benedict двух видов все же присутствуют по утрам.

При всём уважении к Норвегам, сравнивать их еду с Принцессой сложно, а уж с новыми Принцессами и подавно. Одних морепродуктов нескончаемый поток у П.

[М.Б.]

Добрый день.
Ходили с NCL на Breakaway с 8 по 16 окт этого года.
Нью Йорк - Канаверэл - Стэйрап кей - Нассау - Нью Йорк
Так получилось, что круиз купили за несколько дней до отхода, поэтому никакой предварительной подгот овки не было.
Поэтому так, с листа...
Приятно удивили:
- кухня, очень достойная и в ресторанах и в буфете. В буфете очень шумно и тесновато, но в ресторанах тихо спокойно и просторно, очередей нет, хотя время не фиксировано. Лобстеров не было, ну что-же, ладно. Зато приличные стэйки и просто замечательная баранина.
- Судно новое с понятной планировкой и спокойными интерьерами, хорошо организованные открытые пространства на 16, 7 (Waterfront) и кажется 6 палубах, с открытой с кормы круговой палубой.
- Погода )))
Не приятно удивило:
- Долго и бестолково организованная посадка , высадка.
- Лютый контроль по жидкостям, алкогольным и нет. Но есть нюансы )))) Когда в НЙ большую бутылку воды забрали , а маленькую на 20 oz оставили, на вопрос: "А чО так?", офицер пояснил, что большая бутылка - это вода, а маленькая - это medication. Так решился вопрос со свободным заносом белого рома в портах....
Цены в барах довольно высокие, даже для НЙ, вино ординарное - 8-15 бокал, виски 12-15 за шорт ординарного. Вот так то ...
- Тапочки ! Тапочки положены только в сьют.... Это интересно. Девушка на гест сервис сказала, что в качестве исключения нам принесут (балкон), но не принесли ((( не горе, конечно, но очень интересно ! Только сьют !
Резюме приятное судно, отличная кухня, жадная компания.
Рекомендую.
С уважением М.Б.
Я вообще то по круизам не мастер. Был на Карибах с Карнивалом и по Западному побережью США с ПРинцесс.

[Shtat2015]

При покупке на американском рынке пока все по-прежнему.

Уже не по прежнему, купила круиз у американцев и все включено и предоплаченные чаевые уже входят в цену.

[GalaN]

На американском рынке нет системы всё включено.
Это Вы купили по акции, что чаевые включены и за пакет напитков заплатили налог. Проверьте бронь от Норвегов, там будет к стоимости добавлен налог за пакет напитков.
Откройте любой круиз на круиз.ком, и там есть приписка:
NOTE:
Guest is responsible for 18% gratuities on the retail value of the Ultimate Beverage Package ($16.02 USD per person per day) and/or Soda Package ($1.35 USD per person per day) prior to cruise.
Guest is responsible for 18% gratuities on the retail value of the Specialty Dining Package prior to cruise. (3-9 Nights: $12.42 USD per package; 10+ Nights: $15.12 USD per package)

[Shtat2015]

Это Вы купили по акции, что чаевые включены и за пакет напитков заплатили налог.

Я не знаю, по акции я купила или нет. Круиз приобрела у американского агента в начале октября. Знакомая еще летом приобрела у того же агента только у нее круиз в январе, такой же пакет как у меня , только еще она получила апгрейд, поучаствовав в аукционе за 150 $ на апгрейд в личном кабинете , и она за такие малые деньги вместо внутренней каюты получила каюту с балконом. В таком аукционе можно участвовать, если круиз c NCL куплен на американском рынке.

Проверьте бронь от Норвегов, там будет к стоимости добавлен налог за пакет напитков.

При бронирование круиза не было никакой оговорки, что что-нибудь придется на борту доплачивать и в CONFIRMATION GUEST COPY от NCL , которую я получила не сказано, что я что-то на борту должна платить Я конечно сейчас свяжусь с агентом для уточнения

Откройте любой круиз на круиз.ком, и там есть приписка:

В этот раз не у круиз.ком покупала, поэтому уточню этот момент у агента.

[GalaN]

В подтверждении от Норвегов есть такие строки:

Guest Fare
Gov Tax/Port Exp/Fees
Bev Srv Charge
Gross Total

Я сама купила круиз недавно, и вижу что там указано.

Вам просто дали цену уже с учетом этого налога - Gross Total

Я не сказала, что на борту что-то надо будет доплачивать. Этот налог оплачивается заранее, и он прибавляется к стоимости круиза.

А чаевые у нас не включены, надо будет их платить отдельно на борту.

То есть, на американском рынке нет системы Всё включено.

В этот раз не у круиз.ком покупала, поэтому уточню этот момент у агента.

круиз.ком привела как для примера.
Вот другое агентство vacationstogo.com:

1. A beverage package for two, which includes select alcoholic and non-alcoholic beverages onboard (service charges not included), or
2. A dining package for two, which includes 3 meals at select specialty restaurants onboard (service charges not included), or
3. 250 minutes of Internet access, or
4. A $50 per cabin shore excursion credit per port (Starting and ending ports not included).

[Shtat2015]

GalaN, в подтверждение от Норвегов у меня:
Add-ons:
2 x SERVICE CHARGES
2 x ULTIMATE BEVERAGE PACKAGE

Жду от американского агента ответ, если нужно на борту еще что-нибудь оплачивать.

GalaN ,можно вас как знатока во всех этих тонкостях в тему "Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе" .

[GalaN]

Посмотрите, что у Вас указано в разделе BOOKING COMPONENTS PER GUEST IN USD

Это ниже, после имени, фамилии и номера членства.

[Shtat2015]

Посмотрите, что у Вас указано в разделе BOOKING COMPONENTS PER GUEST IN USD

Guest Fare
Gov Tax/Port Exp/Fees
Gross Total

[GalaN]

Вы уверены, что круиз был приобретен на американском рынке?
А не на другом, где налоги не надо платить?

Просто Вы утверждаете, что бронировали круиз на американском рынке, а ведь американские агенты могут бронировать круизы на других европейских рынках.
И тогда конечно у Вас всё включено.

Я просто 100% знаю, что на американском рынке не включены чаевые, а за пакеты надо платить налог.

Выше я уже это доказала, приведя примеры с американских сайтов-он лайн бронирования.

[Shtat2015]

Вы уверены, что круиз был приобретен на американском рынке?

Да, агент утверждает, что на американском рынке. И валюта покупки у меня $ США и в личном кабинете NCL в правом верхнем углу у меня "Prices shown in USD ".
Хоть он и живет в США, он мог, конечно, на любом рынке сделать бронь. Я думаю, что незачем агенту врать Раз валюта $ США, то думаю круизы явно продаются на американском рынке.

Как я поняла, вы на американском рынке приобрели норвегов. У вас в ЛК есть уже этот баннер "Let’s Get You Upgraded " дающий возможность сделать апгрейд каюты?

[GalaN]

Нет, предложения по апгрейду еще нет. Круиз не скоро)
Его могут присылать, как мне сказал мой агент, примерно за 2 месяца до начала круиза.

Про налог мне очень странно, что не указан в подтверждении.

Я не знаю что у Вас за подтверждение, я просто вижу, что у меня. Ну и то, что написано на американских сайтах в подтверждении моих слов.

[Shtat2015]

Его могут присылать, как мне сказал мой агент, примерно за 2 месяца до начала круиза.

У знакомой круиз в начале января, она увидела, что у нее появился этот баннер где-то за три месяца до круиза, но она не может сказать, когда этот баннер у нее стал доступен, так как не заходила до этого в ЛК.

Про налог мне очень странно, что не указан в подтверждении.

Я пока еще жду по этому поводу ответ от агента.

[Shtat2015]

GalaN, мне ответил агент, ни за что на корабле мне платить не нужно будет, только если будут личные траты.

GalaN ,можно вас как знатока во всех этих тонкостях в тему "Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе" .

[GalaN]

Shtat2015, переносить эту всю информацию в общую тему не надо. Так как это касается только круизной компании NCL.

[Shtat2015]

GalaN, я не хотела эту тему переносить, я вас хотела в эту тему "Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе" пригласить для обсуждения.

[GalaN]

А что хотите там обсудить?

Из всего, о чём мы тут говорили, вывод один: на американском рынке у компании NCL нет системы Всё включено.
На европейском - есть.

У Вас была акция, то есть это временное явление, не постоянное.

[Shtat2015]

А что хотите там обсудить?

Там я описала свой вопрос, там речь идет о круизе с Костой.

[kuskoff]

Из всего, о чём мы тут говорили, вывод один: на американском рынке у компании NCL нет системы Всё включено.
На европейском - есть.

У Вас была акция, то есть это временное явление, не постоянное.

Полностью подтверждаю.
Вернулись только-что - 5 ноября из круиза на Norwegian EPIC. Бронировали и оплачивали через Нэнси. Без системы все включено. Она нам предлагала на выбор подарки-акции: три ужина в платных ресторанах или алкашку. Мы выбрали ужины, т.к. с нами была внучка 5 лет.
Кстати, спиртное смогли свободно купить в портовом Дьюти Фри Барселоны и без досмотра пронести на борт.

[Shtat2015]

Бронировали и оплачивали через Нэнси. Без системы все включено.

Я обращалась сначала к Ненси, она ответила, что да, есть цена с пакетом напитков, но чаевые она нигде не видит как бонус. Значит попала на акцию и купила круиз у коллеги Ненси на американском рынке по сиcтеме "все включено" . Он и сейчас еще продает на NCL круизы по системе все включено.

[SLAVACOKOLOV]

Наконец -то опять,у нас, можно купить круиз без напитков по нормальной цене.
C 1 декабря Вы можете отправиться в круиз Norwegian Cruise Line
по сниженным тарифам, в стоимость которых включен
только круиз и чаевые на борту*.

Или выбрать отдых без забот на борту и тарифы, с включенным пакетом напитков, специальным кофе и бутилированной водой.

*Цены по сниженным тарифам, в который включен круиз, портовые сборы и чаевые на борту распространяется на каюты без номера (категории IX/OX/BX/MX).
Распространяется на ограниченное количество круизов. Вопрос наличия мест.

Морские круизы Norwegian Cruise Line по системе
Премиум «Все включено»

Cледующие сервисы автоматически включены в стоимость морских круизов
на Norwegian Cruise Line на все новые бронирования (кроме категорий IX/OX/BX/MX):

Для совершеннолетних гостей представлен большой выбор превосходных алкогольных напитков, включая: премиальные алкогольные напитки, разливное и бутилированное пиво, вино в бокалах, коктейли, безалкогольное пиво, напитки и соки во всех барах, лонджах и ресторанах в любое во время круиза. Детям и подросткам предложат неограниченное количество соков, безалкогольных напитков и воды.
Специализированный кофе Lavazza доступен во всех ресторанах во время завтраков, обедов и ужинов, плюс бутилированная вода на каждого человека каждый день в Вашей каюте.
Сервисный сбор и все чаевые включены в стоимость.

Все дополнительные услуги Премиум «Все включено» входят в общую стоимость круиза, предоставляя гостю ряд ценных преимуществ и сервисов.

[Nickos68]

Добрый день.
Я ходил с NCL этим маршрутом в октябре.
Не зная ситуации, не имею право осуждать капитана, что пошел через циклон... но это нечто.

phpBB [media]

С уважением, М.Б.

[haje]

М.Б.,

осудить капитана может только суд если будет на то причина.
видео страшное для туристов. для экипажа это просто шторм. и судно прекрасно справилось.
ну а текущая вода с палуб, плата за комфортные авто-двери.

[М.Б.]

М.Б.,

осудить капитана может только суд если будет на то причина.
видео страшное для туристов. для экипажа это просто шторм. и судно прекрасно справилось.
ну а текущая вода с палуб, плата за комфортные авто-двери.

Не Судить, а осудить. Не путайте сущности, пожалуйста.
Я прекрасно понимаю, что это всего лишь шторм, как для судна, так и для команды.
Но, момент, круиз выполняется для пассажиров.
Если есть возможность провести его комфортно для них, то Капитан должен это сделать, если есть возможность обойти шторм, он должен это сделать.
А бравировать морской практикой здесь не место, "просто шторм, судно справилось..."
С уважением, М.Б.

[haje]

М.Б.,

это слова синонимы и контекст почти одинаковый. вы можете между собой на кухне его пожурить, можете на ресурсах каких-то поругать, можете даже лично "казнить" и больше с ним никуда не ходить, только смысла никакого это не даст. капитан принимает решение исходя из инструкций/положений/норм и в конце, личных предпочтений.
вот почему он так решил, вы не узнаете. хотя лично в круизе не были, зато заочно осудили.
компания извенилась перед пасс за неудобства. никто не умер и не пострадал. все. точка.

[GalaM]

Мы были как раз в этом круизе:)
Могу сказать, что страшного ничего не было. Был интересный опыт, до этого я очень хотела попасть в шторм и мечта сбылась:)
Наша каюта была как раз с правого борта и удар был именно по этому борту. Между каютами слетела перегородка на балконе и вся балконная мебель двинулась к соседям, я даже начала думать, что стулья унесет (такой сильный был ветер), но нет.
Команда отработала на все 100%! Капитал постоянно давал сводки погоды, стюард повесил вечером табличку на окно, чтобы не открывали дверь, т.к. идет усиление ветра.
Крен был около 10%, падали разные предметы (бутылочки и т.д.).
Единственное, что в последний день и накануне вечером отменили все представления.

[Natalija - OOB]

Кто недавно покупал алкопакет на Norwegian Cruise Line? Поделитесь опытом - где купить, сколько стоит, что входит.

[GalaN]

У Норвегов на гарантированные каюты нет никаких бонусов. На любом сайте он-лайн бронирования это написано. Надо внимательно читать условия.
Пример с круиз.кома:
The Free at Sea Sale is NOT COMBINABLE with categories IX, OX, BX and MX on any Norwegian Cruise Line ships. The Free at Sea Sale IS APPLICABLE to all other categories.

[Natalija - OOB]

Да, теперь сама разобралась. Чот привлекла цена на апрельский круиз на Спирит на европейском рынке, думала, что и у американцев такая же. Оказалось, что премиум все включено с разницей в 430 евро с чела и там и там. Бесплатно только сами знаете что. Теперь вот сижу думаю - а мне это надо? Наверное подожду TUI/

[FunCruiseGirl]

Мы вот сейчас плавали на NCL Star с пакетом.
Получилось $250 на двоих за 7 дней за пакет (это 20% налог от его стоимости)
Удивительным образом когда покупали каюту гаранти и обычные (внутренние) стоили одинаково, так что мы заплатили не больше, но free at sea входило.

Входило очень много чего, но не все. Например коньяк Курвуазье входил, а Хеннеси - нет (не большая проблема ) . За то, что не входит, но очень хочется, можно доплачивать разницу.
Коктейли по-моему входили все, по крайней мере я перепробовала много чего. У них в меню не все конечно, я где-то в интернете находила больший список. Очень понравился Toasted Almond (DiSaranno, Kahlúa, сливки)

[Vell_28]

Здравствуйте.

Прибываем в порт Port Klang (Kuala Lampur) в 11 утра, обратно на следующий день в 18. Можно ли не ночевать на корабле, а снять гостинице в КЛ, чтобы не мотаться туда-сюда?

[SLAVACOKOLOV]

Да, конечно.

[catlouisa]

Здравствуйте!
Круиз через 65 дней, есть пакет ужинов.
Бронь ресторанов не доступна (доступен только Bayamo). Я так понимаю, что мест нет.

В связи с этим вопросы.
1. Можно ли по предоплаченным пакетам прийти в обед?
2. И можно ли прийти просто без брони и вживую найти место?

[SLAVACOKOLOV]

У меня таких пакетов не было, но я не помню забитые рестораны...
Уверен что, без особых проблем, всё решается на судне.
Подойдите на рисепшн или к пом. метров в ресторане и всё решите на месте.

[ureczyk]

catlouisa, Люди бронируют впрок, на всякий случай. Ни разу не был в ресторане, что бы не было свободных столиков. Редко более половины заполнено.
1. Платные рестораны не работают в обед, емнип.
2. Да. Можно попробовать и на завтра забронировать, и на весь круиз. Мы так делали.

[SLAVACOKOLOV]

В бане на Спирите можно без платно отдохнуть и попить напитков.
Хорошо.

[drbo]

Прошу ответить тех, кто пользовался ULTIMATE BEVERAGE PACKAGE:

Входит ли в пакет вода минеральная (или обычная Still) в бутылках стеклянных или пластиковых, кофе из кофемашины типа каппучино, латте и эспрессо?

[SLAVACOKOLOV]

Извиняюсь, может это не совсем ответ на конкретно поставленный вопрос, но вот что пишет NCL.
Пакет напитков премиум-класса Norwegian Cruise Line (ранее известный как Ultimate Beverage Package) включает в себя различные спиртные напитки, коктейли, вина в бокалах и бутылках или разливное пиво до 15 долларов США, а также неограниченную Фонтанную соду и соки во всех барах, лаунджах, ресторанах и Great Stirrup Cay.

На все бутылки вина, приобретенные на борту, будет распространяться скидка 20%.
Пакет премиальных напитков не включает обслуживание в номерах, продажу пакетов, специальные акции или пивные ведра, обозначенные бренды Super Premium (Могут быть изменены), бутилированное вино, покупки в мини-баре, бутилированную воду, свежевыжатые соки, некоторые кофейные напитки Lavazza, энергетические напитки, торговые автоматы, винные станции или спиртные напитки, коктейли, разливное или бутылочное пиво и бокалы вина за 15 долларов США. Два (2) напитка на человека за сделку.

Пакет можно использовать во всех ресторанах, салонах, барах и больших стременах Кей. Любой товар стоимостью более 15 долларов США получит скидку в размере 15 долларов США, и с гостя будет списана разница на его счет. Пакет премиальных напитков не доступен для покупки на чартеры, паруса, которые находятся два (2) дня или меньше, Pride of America или Harvest Caye. 20% чаевых и плата за обслуживание напитков будут добавлены ко всем пакетам покупок; ваш чек может отражать применимый НДС и / или налоги для определенных портов или маршрутов. Пакеты должны быть приобретены всеми квалифицированными лицами, проживающими в каюте или дополнительных каютах, по одному и тому же способу оплаты на весь период круиза. Пакеты не могут быть совместно использованы и не подлежат передаче и возврату. Вы должны быть не моложе 21 года, чтобы приобрести любую алкогольную упаковку и потреблять алкоголь. Смотрите условия нашей гостевой алкогольной политики. Могут применяться и другие условия. Гости, приобретающие этот пакет на борту в период с 1 марта по 15 апреля, смогут приобрести его только в день посадки. Пожалуйста, обратите внимание, что цены могут быть изменены в любое время по усмотрению Norwegian Cruise Line.

[drbo]

Слава, вот в том то и дело, что непонятно написано. Бутилированная вода и кофе Lavazza стоимостью до 15 долларов входит или не входит в пакет

Агент написал, что все напитки до 15 долларов (а это и вода, и кофе) входит. Но сомнения...

[SLAVACOKOLOV]

Честно сказать, в круизах на NCL у меня был сухой закон.
Но вот, сейчас, на Косте я покупаю каюты с алко пакетами и в самом лучшем пакете и не только, есть вода из бутылок, но не во всех пакетах можно брать бутылки. По логике могут давать, на то он и безлимит... на край в стаканах будет точно.

[elena_elena]

На NCL последний раз были два года назад. Про воду в бутылках уже не помню, а вот вопрос с кофе позабавил, потому запомнился. В пакет напитков входил только кофе по-ирландски, безалкогольные варианты кофе - нет.

[SLAVACOKOLOV]

Ну хотят ещё и на кофе подзаработать...
Даже не очень щедрая Коста и то так себя не ведёт... кофе включён даже не в безлимит.

[Stelliushka]

Прошу ответить тех, кто пользовался ULTIMATE BEVERAGE PACKAGE:Входит ли в пакет вода минеральная (или обычная Still) в бутылках стеклянных или пластиковых, кофе из кофемашины типа каппучино, латте и эспрессо?

У нас был Ultimate Beverage Package (апрель 2019). Вода входила, 1 литр. пластиковая бутылка (still water) на человека в день. Насчёт кофе, который входит в этот пакет, можно было бесплатно пить только в ресторанах, за завтраком, обедом и ужином (Lavazza speciality coffees served in restaurants during meal times). Если заказывать в баре эспрессо, капучино и т.д., то придётся платить. Мы были очень неприятно удивлены и огорчены, так как муж фанат эспрессо и много его пьёт. Каждый раз приходилось платить дополнительно, когда пили кофе в барах.

[drbo]

Ultimate Beverage Package (апрель 2019).

К сожалению, условия изменили (NCL Jewel, март 2020): вода в бутылках и кофе Lavazza не входят в этот пакет. Также на корабль запрещают проносить большое количество (упаковку или несколько бутылок) бутилированной воды из портов - досматривают... Нужно покупать пакет воды JustWater (по 0,5 литра - 48 штук или по 1,0 литру - 24 штуки выгоднее) примерно за USD 54. Вода обычная, вкусная, в удобных картонных бутылочках.

"Хороший" кофе в ресторанах платный... Все покупают кофе в Starbacks атриум-кафе

[Stelliushka]

К сожалению, условия изменили (NCL Jewel, март 2020)

Вот как! Спасибо за полезную информацию. Мы тоже были как раз на NCL Jewel, но в прошлом году. И тогда ещё значит были старые условия.

[Henry_08]

Присмотрел круиз этой компании, но наткнулся на требование для Россиян наличие второго гражданства или доказательства проживания в другой стране.
Кто-нибудь или чьи-то знакомые были в круизе этой компании в последнее время. Действительно могут не пустить на борт?

[andrew-sha]

Действительно могут не пустить на борт?

Действительно, на борт не пустят. Это написано в самом низу вот этой страницы: https://www.ncl.com/fr/en/freestyle-cru ... -documents

А еще пуще того, если вдруг вы умудритесь заплатить им, то по их собственным правилам (пункт 29 их Terms&Conditions) они не вернут деньги.
В 2019 году я сдуру внес депозит на следующий круиз. Сначала не мог воспользоваться им из-за КОВИДа, а теперь эти сволочи аннулировали мой депозит и не отвечают на вежливую просьбу вернуть деньги.

[Skom ridgeline]

Действительно, на борт не пустят. Это написано в самом низу вот этой страницы: https://www.ncl.com/fr/en/freestyle-cru ... -documents

Я так понимаю, что если есть виза США у граждан РФ, то NCL вроде как должны посадить на борт?

"Proof of citizenship in a non-sanctioned country; OR
Proof of residency** in a non-sanctioned country; AND
Evidence that you are funding the cruise, including all onboard charges by providing a credit card from a bank associated with a non-sanctioned country and a non-sanctioned financial institution.
** This must be in the form of a valid passport, temporary or permanent resident card, or national ID card including personal information and photography. Russian passport holders may also present a valid US visa. Documentation, such as a rental agreement, showing address, will not be sufficient. Venezuelan passport holders are only required to provide a method of payment from a non-sanctioned country and a non-sanctioned financial institution."

[andrew-sha]

Вроде как бы да - могут посадить на борт, при условии выполнения второго пункта "предъявление кредитной карты, выпущенного банком неподсанкционной страны".
Однако, последнее предложение делает оговорку, что требования могут измениться. В общем, риск высокий.
Берите круизы RCI, Celebrity или MSC - эти компании лояльны к российским гражданам (Условия тут)