Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Круизные компании и их лайнеры: обзоры круизных судов, сравнение флотов, особенности и уровень сервиса.
Плюсы и минусы круизных операторов, питание, развлечения и жизнь на борту.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #551

Сообщение Борис Потехин » 12 фев 2016, 21:17

А я и не замечал, чтобы винные пакеты предлагались членам клуба со скидкой.
Аватара пользователя
Борис Потехин
активный участник
 
Сообщения: 784
Регистрация: 15.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 116 раз.
Возраст: 62
Страны: 77
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #552

Сообщение Alexgl » 12 фев 2016, 22:25

Dimushan писал(а) 12 фев 2016, 19:59:Друзья, еще раз спрошу

oleg41 писал(а) 12 фев 2016, 20:21:Скидки на винные пакеты начинаются с аквамарина, сам лично с 20% скидкой брал


Тоже брал, но.... в новом списке не вижу я этого. Или смотрю не там?

http://www.costacruise.com/B2C/EU/Costa ... b-2016.htm
Alexgl
почетный путешественник
 
Сообщения: 3126
Регистрация: 25.01.2006
Город: Москва, Зеленоград
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 333 раз.
Возраст: 105
Страны: 67
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #553

Сообщение Dimushan » 12 фев 2016, 23:22

Да вот я почему и спросил, в старых правилах вроде ясно скидка указана, в новых не видно
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia (2), Orchestra, Virtuoza
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2411
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 360 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 57
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #554

Сообщение Alexgl » 12 фев 2016, 23:32

Я по этой же причине отвечать не стал. Потому как фиг их теперь знает.
Alexgl
почетный путешественник
 
Сообщения: 3126
Регистрация: 25.01.2006
Город: Москва, Зеленоград
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 333 раз.
Возраст: 105
Страны: 67
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #555

Сообщение Dimushan » 13 фев 2016, 00:05

Я понял, благодарю, возможно народ еще ответит.
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia (2), Orchestra, Virtuoza
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2411
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 360 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 57
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #556

Сообщение LaSer61 » 13 фев 2016, 08:01

По новым правилам никаких скидок на борту не предусмотрено. Есть только он-боард кредиты, но для "больших".
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #557

Сообщение Форумные круизы » 17 фев 2016, 14:27

Только что всем пришли письма с новыми статусами. У меня как был Pearl, так и остался - 9860 баллов.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #558

Сообщение Dimushan » 17 фев 2016, 14:56

А регистрация на каком сайте была? У меня на Английском, ничего нет.
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia (2), Orchestra, Virtuoza
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2411
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 360 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 57
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #559

Сообщение Борис Потехин » 17 фев 2016, 15:10

Kuskow писал(а) 17 фев 2016, 14:27:Только что всем пришли письма с новыми статусами

А Вам с какого клуба? Помнится, Вы не могли определить...
Последний раз редактировалось Борис Потехин 17 фев 2016, 15:18, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Борис Потехин
активный участник
 
Сообщения: 784
Регистрация: 15.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 116 раз.
Возраст: 62
Страны: 77
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #560

Сообщение Танцующая » 17 фев 2016, 15:16

Борис Потехин писал(а) 17 фев 2016, 15:10:с какого клуба?


Мне пришло с "ком".
Уже с пересчитанными по новым правилам баллами . До конца июня я еще могут козырять своим Перлом, а потом усё, кайки лопу. Разлюбила Косту после этих демаршей. Значит все коту под хвост? Мои долгие круизы в тучные годы . Я ж не виновата, что к ойрам чичас не подступиться. И билеты по космическим ценам продают. Вроде дешевый круиз, а начинаешь суммировать, мамадарагая! Так бы каталась с дорогой душой, поддерживала свой статус хоть каждый месяц, чоуж...
Я отвечаю за то, что пишу, а не за то, что вы читаете
Танцующая
Навечно в списке
 
Сообщения: 3776
Регистрация: 08.09.2006
Город: Город на Неве
Благодарил (а): 456 раз.
Поблагодарили: 1039 раз.
Возраст: 59
Страны: 42
Отчеты: 27

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #561

Сообщение Форумные круизы » 17 фев 2016, 15:51

Да, мы все швейцарцы. Наверное только швейцарцам пришло.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #562

Сообщение Alexgl » 17 фев 2016, 16:03

Kuskow писал(а) 17 фев 2016, 15:51:Да, мы все швейцарцы

Косвенно это можно вычислить и по тому, что мне пришло аж два письма с разницей в 1 минут: одно на немецком, второе на французском, что в совокупности выдает Швейцарию ))

Новые правила будут классифицироваться на основе ваших очков статус к более низкому уровню клуба

Гады, чо
Мало того, что назад в коралл, так еще и все существенные преимущества коралл теперь отняли
Alexgl
почетный путешественник
 
Сообщения: 3126
Регистрация: 25.01.2006
Город: Москва, Зеленоград
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 333 раз.
Возраст: 105
Страны: 67
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #563

Сообщение LaSer61 » 17 фев 2016, 17:41

Мне пришло на английском. И швейцарцем я ни разу не был.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #564

Сообщение Starnight » 17 фев 2016, 18:47

Пришло на немецком, хотя круизил и от Англии.
Аватара пользователя
Starnight
активный участник
 
Сообщения: 588
Регистрация: 18.08.2011
Город: Даугавпилс
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 146 раз.
Возраст: 45
Страны: 8
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #565

Сообщение andreww71 » 17 фев 2016, 19:02

Пришло на английском. Круизил как русский. Я это г..но вообще больше не рассматриваю.
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1515 раз.
Возраст: 54
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #566

Сообщение Elena Bratsk » 17 фев 2016, 22:54

Нам с мужем тоже пришли письма.С Российского сайта. Еще пару недель назад у меня было 10600 очков, клуб Perla и у мужа также.
Теперь у меня 7378 у мужа 6660, ездили всегда вместе,теперь вот так пересчитали.Perla статус остался. Обидно...
Elena Bratsk
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 07.11.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #567

Сообщение innmoscow » 17 фев 2016, 23:46

Здравствуйте! И нам с мужем тоже пришли письма, отправитель CostaClub [newsletter@newscosta.com].
Отняли почти половину баллов, потому что считают теперь только последние три года - с 2013 по 2015, раньше круизили с ними - фигня все, не уважают теперь постоянных клиентов. Так что статус и полагающиеся плюшки уменьшились, а еще в прошлом году мы были голд перлы оба, что приятно, конечно.
Начинаем осваивать другие круизные компании, ежели на покупку валют заработать удастся. На Косте свет клином не сошелся.....
innmoscow
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 29.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 57
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #568

Сообщение сане4ка » 18 фев 2016, 13:07

Вчера пришли письма мне и мужу от англичан на английском. Перл диамант. А где смотреть до какой даты он сохранится? если правильно поняла по тексту, то 75 денег бортового кредита.
сане4ка
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 02.05.2014
Город: Петропавловск-Камчатский
Благодарил (а): 109 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Страны: 55
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #569

Сообщение LaSer61 » 18 фев 2016, 13:53

Баллы будут пересчитываться каждый год - за последние три года. И статус соответственно будет меняться.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #570

Сообщение Alexgl » 18 фев 2016, 13:57

сане4ка писал(а) 18 фев 2016, 13:07:А где смотреть до какой даты он сохранится?

в письме
Selon les nouvelles règles, le solde de vos points vous assignerait à un niveau inférieur mais votre statut actuel est garanti jusqu’au 30 juin 2016.

А после этого посмотреть, какому статусу соответствует текущее количество баллов.
Alexgl
почетный путешественник
 
Сообщения: 3126
Регистрация: 25.01.2006
Город: Москва, Зеленоград
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 333 раз.
Возраст: 105
Страны: 67
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #571

Сообщение Elena Bratsk » 18 фев 2016, 13:59

Посмотреть все можно у себя в аккаунте.
6. Срок действия CostaClub указывает
6.1 по состоянию на дату, что эти общие условия вступают в силу, точки действительны для членства данного уровня CostaClub будет очков за последние три года, другими словами от 1 января 2013 очков, заработанных до этой даты больше не будет засчитываться Всего пунктов Участника. Для новых членов клуба, точки заработал в течение последних 3 лет, начиная с последней экспедиции, проведенной после вступления в клуб будут учитываться. 6.2 Все баллы, полученные на круизы, принятых в годы до последнего трехлетнего периода (на основе круиз дата начала) истекает 15 июня каждого года. Например:. На 15 июня 2017 года баллов, набранных на круизы, принятых членами, отправленных до 15 июня 2014 истекает 15 июня каждого года, уровень клуба Участника будут рассмотрены на основе их действительных точек на эту дату, и поэтому пунктов они заработали за последние 3 года с даты их стал членом. 6.3 Все члены могут проверить свои точки общая и точки, которые истекают сайте CostaCrociere, путем регистрации в зарезервированной области. Все члены будут также получать периодические электронные письма о своих точках общего и точек истекает по электронному адресу, они обеспечили, когда они зарегистрированы. 6.4 баллов и привилегий, присужденных членов в соответствии со статьями 7 и 8 ниже, носят исключительно личный и не может быть дано кому-то остальное, передан, продан, преобразуется в деньги возмещаются в случае частичного использования или заменены привилегией другого рода. Каждый член может иметь только одну учетную запись и один номер CostaClub карты. Если была допущена ошибка, и тот же член имеет более одной учетной записи и / или номер CostaClub карты, Коста перейдет баллов, полученных в одной учетной записи и отменить другие счета и связанных с ними номеров CostaClub карты. 6.5 Коста оставляет за собой право исправить учет любого члена в случае баллах ошибочно и наградить дополнительных точек для конкретных рекламных кампаний которого члены будут проинформированы своевременно. 6.6 несет ответственность за участника, чтобы проверить свои точки общего и гарантировать, что они были назначен до нужного уровня клуба. 6.7 Вполне возможно, что, когда круиз отбывает член может принадлежать к различному уровню от уровня они были в момент бронирования (член может двигаться вниз к более низкому уровню за счет ежегодных пунктов истекает или перейти на уровень из-за баллов, начисленных из другого Круз). В этом случае участник получит привилегии для уровня они принадлежат на момент посадки. Уровень напечатаны на проездных документов не является действительным. Это ответственность пользователя, чтобы проверить уровень клуба они принадлежат перед посадкой.
Elena Bratsk
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 07.11.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #572

Сообщение сане4ка » 18 фев 2016, 14:59

Вот спасибо за перевод! Потому как в самом письме кроме даты 1 января 2013 года ничего не нашла. То есть просто назрела необходимость весной отправиться в очередной круиз. А ведь планировала только в ноябре. Но раз надо, значит надо
сане4ка
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 02.05.2014
Город: Петропавловск-Камчатский
Благодарил (а): 109 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Страны: 55
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #573

Сообщение сане4ка » 22 фев 2016, 10:14

Товарищи, кто хорошо знает английский, подскажите, плиз еще об одной плюшке для перлов: чуть ниже процентов скидок, которые далеко не всегда действуют, пишут что-то про апгрейд до свита. Но я не могу уловить деталей, что нужно для этого сделать?
То есть могу ли я купить дешёвую каюту с надеждой на обязательный апгрейд как перлы диаманту?
сане4ка
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 02.05.2014
Город: Петропавловск-Камчатский
Благодарил (а): 109 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Страны: 55
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #574

Сообщение Серж Андреев » 22 фев 2016, 11:07

Какие свифты? Вы о чем? Разве что на полупустом судне зимой с покупкой за неделю до отхода...Ещё раз убеждаюсь - Коста - та ещё шарага. Кидалово - их фирменный стиль. Все привилегии Голд Перл в клубе - просто треш по сравнению с Кунардом первого уровня.
RCI SplendorX2 Allure Liberty X2 Briliance Radiance
Celebrity Constellation Х2
Princess RoyalX2 RubyX2 Emerald X2 Crown HAL Ryndam Cunard QVictoriaX2
Costa NeoRomanticaX3 Pacifica LuminosaX3 MagicaX3 FascinosaX2 Deliciosa MediterraneaX2 Victoria NeoClassica2
Серж Андреев
путешественник
 
Сообщения: 1743
Регистрация: 19.09.2013
Город: Сочи
Благодарил (а): 297 раз.
Поблагодарили: 193 раз.
Возраст: 61
Страны: 76
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #575

Сообщение сане4ка » 22 фев 2016, 11:28

То есть все бонусы, что декларируют, только на усмотрение компании и далеко не на все круизы. Жаль, так хотелось внепланово в мае скататься
сане4ка
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 02.05.2014
Город: Петропавловск-Камчатский
Благодарил (а): 109 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Страны: 55
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #576

Сообщение Alexgl » 22 фев 2016, 11:42

сане4ка писал(а) 22 фев 2016, 11:28:То есть все бонусы, что декларируют, только на усмотрение компании



Ну, не совсем так. Какие-то правила все же есть и должны выполняться. Выше обсуждали. Но там текст непонятен с этим апгрейдом: то ли на второй круиз в том же календарном году, то ли при покупке двух круизов в календарном году. По хорошему надо просить кого-то из агентов, чтоб обратились с разъяснениями... Но мне, например, оно не надо.
Alexgl
почетный путешественник
 
Сообщения: 3126
Регистрация: 25.01.2006
Город: Москва, Зеленоград
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 333 раз.
Возраст: 105
Страны: 67
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #577

Сообщение Vulkan1974 » 29 мар 2016, 20:36

готовясь ко второй косте решил что пора бы вступить в клуб. в первом костовском круизе заполнял форму но так ничего не пришло. ни мне ни жене ни детям. Поэтому зарегистрировался и не пойму куда жать чтобы внести данные по первому круизу. так сказать обозначить что ходил с косточкой?
Vulkan1974
полноправный участник
 
Сообщения: 363
Регистрация: 29.01.2011
Город: Мончегорск
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 51
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #578

Сообщение Форумные круизы » 30 мар 2016, 03:40

Никуда не нужно вносить данные по первому круизу, они автоматически прилепились, если имя, фамилия и дата рождения были введены точно так же, как и в первом бронировании.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #579

Сообщение Vulkan1974 » 30 мар 2016, 04:36

Абсолютно точно также все было введено. Но не отражает что я был сними
Vulkan1974
полноправный участник
 
Сообщения: 363
Регистрация: 29.01.2011
Город: Мончегорск
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 51
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #580

Сообщение Форумные круизы » 30 мар 2016, 05:08

Значит не так же. Возможно, в том бронировании или в этой регистрации поставлен пробел до или после имени/фамилии. Или имя с фамилией местами перепутаны там или тут. Это уже не так же. Придётся писать им письмо, чтобы приписали прошлый круиз к этому аккаунту.

Кстати, если в новой брони всё заполнено так же, как в первой, то в подтверждениибронирования под именем есть число 9999999
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #581

Сообщение Vulkan1974 » 30 мар 2016, 05:41

Да может быть там и где то пробел вклинился.ладно на кораблике разберёмся
Vulkan1974
полноправный участник
 
Сообщения: 363
Регистрация: 29.01.2011
Город: Мончегорск
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 51
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #582

Сообщение Vobl » 22 апр 2016, 09:00

Всем доброго!

Вдруг неожиданно посетила такая мысль.
В привилегиях Club Perla есть такой пункт
Perla and Perla Oro Members can enjoy a dinner for two, at the Samsara Restaurant.
(Дополнительный ужин на двоих в одном из ресторанов клуба (эта привилегия доступна только на лайнерах с клубным рестораном).
Т.е. если в каюте два члена клуба - то имеем право на два ужина?) Сводить друг друга по разу.
По логике привилегии, вроде так, а в жизни?

И вот еще заинтересовало.
A world of credits on board
Perla, Perla Oro and Perla Diamante Members will receive 20€, 50€ and 75€ as onboard credit to spend as they wish (e.g. excursions, bar, spa) during their cruise.
Perla имеет право на он-борд кредит 20€.
Обращаться на ресепшен на борту для оформления?
При бронировании ничего подобного не предлагается при вводе номера члена клуба.
В этом мире много хорошей музыки... (с)
Аватара пользователя
Vobl
активный участник
 
Сообщения: 531
Регистрация: 05.05.2011
Город: Moscow
Благодарил (а): 75 раз.
Поблагодарили: 88 раз.
Возраст: 58
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #583

Сообщение koriaba1 » 22 апр 2016, 09:20

добрый день.насчет ресторана сейчас вроде они предлагают самсара ресторан.а это не много не то что клубный .а кредит автоматом зачислять должны на вашу карту
koriaba1
полноправный участник
 
Сообщения: 477
Регистрация: 10.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #584

Сообщение yrliana » 22 апр 2016, 10:35

Добрый день!

Недавно вернулись с круиза Costa. Мы являемся членами клуба,статус Perla.
Нам дали он- борт кредит по 20€ каждому после обращения на ресепшн, а также принесли в кабину бутылку шампанского + фрукты.
yrliana
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 19.04.2015
Город: Краснодар
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #585

Сообщение LaSer61 » 22 апр 2016, 11:01

Vobl писал(а) 22 апр 2016, 09:00:(Дополнительный ужин на двоих в одном из ресторанов клуба (эта привилегия доступна только на лайнерах с клубным рестораном).
Т.е. если в каюте два члена клуба - то имеем право на два ужина?) Сводить друг друга по разу.


Не тут-то было! Нам принесли только одно приглашение. Сказали, что ужин и шампанское положено только одно на каюту.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #586

Сообщение domovenok » 22 апр 2016, 18:41

Vobl,

На Costa neoRomantica пришло одно приглашение в клубный ресторан. 40 евро он-борд кредит был получен автоматически. Никуда подходить не надо.
Аватара пользователя
domovenok
активный участник
 
Сообщения: 797
Регистрация: 25.07.2012
Город: Рига
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 133 раз.
Возраст: 45
Страны: 56
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #587

Сообщение Indirect » 27 май 2016, 10:32

Получил upgrade со стандартного балкона на панорамный свит на neoRiviera. Каюта бронировалась сразу с номером (не гэрэнти). Есть мнение, что сработал новый пункт привилегий Costa Club "Upgrade when you take more cruises than the previous year (best available category)". В прошлом году был 1 круиз на той же neoRiviera (дольше, дороже, но каюта внутренняя).
Indirect
участник
 
Сообщения: 83
Регистрация: 04.08.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #588

Сообщение izymryd » 01 июн 2016, 07:39

Здравствуйте. В 2014 году ходили с Костой в 12-дневный круиз. Бронировались сами на британском сайте Косты. Сейчас забронировали новый 12-дневный круиз с Костой через агента. Он бронировал на швейцарском сайте Косты. Хочу сейчас вступить в Коста Клуб. Агент посоветовал вступать с британского сайта, где первый раз бронировались. Там снова нужно вводить адрес, гражданство можно выбрать только Великобритания. Но ранее мы уже указывали в онлайн-регистрации на круиз свой российский адрес и свое гражданство. Не повлечет ли все это негативных последствий? И как в будущем бронировать, как резидент, на других сайтах? За эти два круиза нам также начислять баллы? По идее, должны сразу дать Корал? В предстоящем круизе мы уже как-то можем воспользоваться какими-то привилегиями? Мужа и сына отдельно регистрировать в клубе? Буду признательна, если расскажете более подробно, как мне сейчас поступить? Стоит ли сейчас связываться с этими регистрациями? Ведь если в данном кризе нам пока ничего от этого членства не светит, то и тратить на это время сейчас я не буду. Круиз наметился неожиданно, времени совсем мало, лучше потрачу его на подготовку.
Аватара пользователя
izymryd
полноправный участник
 
Сообщения: 332
Регистрация: 25.02.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #589

Сообщение LaSer61 » 01 июн 2016, 08:44

Регистрироваться можно на любом сайте. Адрес роли не играет. Членство в клубе определяется по имени, фамилии и дате рождения. Статус должны присвоить и все "плюшки" в предстоящем круизе вы получите. Даже скидку на него, если она предусмотрена тарифом.
Привилегии раньше давались на каюту, то есть не суммировались, если в каюте больше одного члена клуба. Но на всякий случай можно зарегистрировать и членов семьи. Вдруг будете в разных каютах или поедете отдельно.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #590

Сообщение izymryd » 02 июн 2016, 18:50

Пыталась вступить в Коста Клуб на британском и международном сайта. Система выдает что-то типа "уже зарегистрирован...". То же самое при попытке регистрировать мужа или сына. Может я забыла, что уже регистрировалась? Попыталась восстановить пароль через систему восстановления пароля. Тут система выдает "такой не зарегистрирован...". Кто-нибудь сталкивался с подобным? Как разрешить данную проблему? Агент посоветовал зарегистрироваться на борту в терминале. Но тогда в данном круизе никаких плюшек мы не увидим?
Аватара пользователя
izymryd
полноправный участник
 
Сообщения: 332
Регистрация: 25.02.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #591

Сообщение Борис Потехин » 02 июн 2016, 20:03

izymryd писал(а) 02 июн 2016, 18:50:Кто-нибудь сталкивался с подобным?

Сколько у вас было круизов с Костой?
Вы получаете письма от Коста клуба?
В билете, который придёт накануне круиза, указывается членский № и статус, если вы зарегистрированы. Поэтому все плюшки будут ваши! Если этой информации не будет, пишите в Косту, у вас будет примерно 2 недели, всё решите.
Вложения
Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров
Аватара пользователя
Борис Потехин
активный участник
 
Сообщения: 784
Регистрация: 15.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 116 раз.
Возраст: 62
Страны: 77
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #592

Сообщение izymryd » 02 июн 2016, 20:12

Борис Потехин писал(а) 02 июн 2016, 20:03:Сколько у вас было круизов с Костой?
Вы получаете письма от Коста клуба?
В билете, который придёт накануне круиза, указывается членский № и статус, если вы зарегистрированы. Поэтому все плюшки будут ваши! Если этой информации не будет, пишите в Косту, у вас будет примерно 2 недели, всё решите.

Сейчас идем во второй круиз. Письма получала, когда два года назад сама бронировала круиз на британском сайте. После круиза никаких писем не получала. Поэтому все-таки скорее всего мы не зарегистрированы. Спасибо за информацию, подождем билеты.
Аватара пользователя
izymryd
полноправный участник
 
Сообщения: 332
Регистрация: 25.02.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #593

Сообщение Борис Потехин » 02 июн 2016, 20:17

Попробуйте побронировать круизы на британском сайте, не до оплаты, конечно. Если после ввода ФИО и даты рождения в графе "Является ли один из пассажиров членом Коста клуба" цена изменится в меньшую сторону, то вы точно в клубе. Попробуйте несколько раз и тарифы выбирайте не промо
Аватара пользователя
Борис Потехин
активный участник
 
Сообщения: 784
Регистрация: 15.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 116 раз.
Возраст: 62
Страны: 77
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #594

Сообщение LaSer61 » 03 июн 2016, 06:03

Если не получается зарегистрироваться на сайте, попробуйте написать им письмо на costaclub.int@costa.it со своими данными и указанием круиза, в котором вы были.
Будьте готовы, что на письма они отвечают довольно вяло. Возможно, придется повторить запрос.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #595

Сообщение Надія » 30 июл 2016, 23:12

Добрый день! Получила письмо от Косты с баллами и предложением зайти в кабинет. Перешла по ссылке, и не смогла зайти в свой кабинет. Напомните пожалуйста что делать? Ничего не помню. Куда указанный номер писать? Не ругайтесь сильно, а подскажите.
Надія
участник
 
Сообщения: 134
Регистрация: 10.09.2011
Город: Бердянск
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 63
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #596

Сообщение ipapn2006 » 03 авг 2016, 11:38

Приветствую,

подскажите в описании преимуществ членства Costa Club
было апгрейт каюты на более высокую категорию если следующий круиз в этом же году .
Эта плюшка осталась? Забронировал по промо гарантированную классик =
в подтверждении в шапке членство Аквамарин стоит = но каюта гарантированная классик.

Должны ли они проапгрейтить ее на окно или нет?

Спасибо за ответы.
ipapn2006
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 11.11.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #597

Сообщение Dimushan » 03 авг 2016, 11:41

Автоматическое повышение каюты назначается в следующем году, при условии большего количества круизов чем в предыдущем. Как то так.
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia (2), Orchestra, Virtuoza
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2411
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 360 раз.
Поблагодарили: 322 раз.
Возраст: 57
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #598

Сообщение inga-inga2 » 03 авг 2016, 11:48

ipapn2006, нет не должны в обязательном порядке, а по возможности. Привилегия в том, что если у них будет такая возможность, то вам, как члену клуба, она будет предоставлена в первую очередь. Там надо читать все условия со звездочками))

Но будем реалистами - каждый, кто хоть раз сходил с Костой в круиз, имеет право стать членом клуба, что все и делают.
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 55
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #599

Сообщение Создатель » 27 сен 2016, 07:50

Все. Лафа закончилась.
Теперь все очки будут сгорать и считаться только 3 года.
Так что для Жемчужины теперь надо 50 дней в круизах за 3 года.
Примерно по 15 дней в год. 7 круизов за 3 года - не кисло. (во внутренних)
Создатель
полноправный участник
 
Сообщения: 228
Регистрация: 29.01.2011
Город: Подгорица
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 45
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #600

Сообщение Vobl » 27 сен 2016, 08:04

Создатель писал(а) 27 сен 2016, 07:50:...для Жемчужины теперь надо...


Отчего бы не почитать правила начисления баллов?
Не совсем такая прямая пропорция.
Частично в ветке уже обсуждалось.
В этом мире много хорошей музыки... (с)
Аватара пользователя
Vobl
активный участник
 
Сообщения: 531
Регистрация: 05.05.2011
Город: Moscow
Благодарил (а): 75 раз.
Поблагодарили: 88 раз.
Возраст: 58
Страны: 42
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизы — советы, отзывы, маршрутыКруизные суда и компании — лайнеры, обзоры, жизнь на борту



Включить мобильный стиль