Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Обзоры круизных судов, лайнеров, кораблей. Особенности, преимущества, недостатки в обслуживании круизных компаний, жизнь на борту"

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #561

Сообщение Форумные круизы » 17 фев 2016, 15:51

Да, мы все швейцарцы. Наверное только швейцарцам пришло.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #562

Сообщение Alexgl » 17 фев 2016, 16:03

Kuskow писал(а) 17 фев 2016, 15:51:Да, мы все швейцарцы

Косвенно это можно вычислить и по тому, что мне пришло аж два письма с разницей в 1 минут: одно на немецком, второе на французском, что в совокупности выдает Швейцарию ))

Новые правила будут классифицироваться на основе ваших очков статус к более низкому уровню клуба

Гады, чо
Мало того, что назад в коралл, так еще и все существенные преимущества коралл теперь отняли
Alexgl
почетный путешественник
 
Сообщения: 3126
Регистрация: 25.01.2006
Город: Москва, Зеленоград
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 333 раз.
Возраст: 105
Страны: 67
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #563

Сообщение LaSer61 » 17 фев 2016, 17:41

Мне пришло на английском. И швейцарцем я ни разу не был.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #564

Сообщение Starnight » 17 фев 2016, 18:47

Пришло на немецком, хотя круизил и от Англии.
Аватара пользователя
Starnight
активный участник
 
Сообщения: 588
Регистрация: 18.08.2011
Город: Даугавпилс
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 146 раз.
Возраст: 45
Страны: 8
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #565

Сообщение andreww71 » 17 фев 2016, 19:02

Пришло на английском. Круизил как русский. Я это г..но вообще больше не рассматриваю.
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1515 раз.
Возраст: 54
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #566

Сообщение Elena Bratsk » 17 фев 2016, 22:54

Нам с мужем тоже пришли письма.С Российского сайта. Еще пару недель назад у меня было 10600 очков, клуб Perla и у мужа также.
Теперь у меня 7378 у мужа 6660, ездили всегда вместе,теперь вот так пересчитали.Perla статус остался. Обидно...
Elena Bratsk
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 07.11.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 49
Страны: 71
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #567

Сообщение innmoscow » 17 фев 2016, 23:46

Здравствуйте! И нам с мужем тоже пришли письма, отправитель CostaClub [newsletter@newscosta.com].
Отняли почти половину баллов, потому что считают теперь только последние три года - с 2013 по 2015, раньше круизили с ними - фигня все, не уважают теперь постоянных клиентов. Так что статус и полагающиеся плюшки уменьшились, а еще в прошлом году мы были голд перлы оба, что приятно, конечно.
Начинаем осваивать другие круизные компании, ежели на покупку валют заработать удастся. На Косте свет клином не сошелся.....
innmoscow
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 29.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 57
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #568

Сообщение сане4ка » 18 фев 2016, 13:07

Вчера пришли письма мне и мужу от англичан на английском. Перл диамант. А где смотреть до какой даты он сохранится? если правильно поняла по тексту, то 75 денег бортового кредита.
сане4ка
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 02.05.2014
Город: Петропавловск-Камчатский
Благодарил (а): 109 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Страны: 55
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #569

Сообщение LaSer61 » 18 фев 2016, 13:53

Баллы будут пересчитываться каждый год - за последние три года. И статус соответственно будет меняться.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #570

Сообщение Alexgl » 18 фев 2016, 13:57

сане4ка писал(а) 18 фев 2016, 13:07:А где смотреть до какой даты он сохранится?

в письме
Selon les nouvelles règles, le solde de vos points vous assignerait à un niveau inférieur mais votre statut actuel est garanti jusqu’au 30 juin 2016.

А после этого посмотреть, какому статусу соответствует текущее количество баллов.
Alexgl
почетный путешественник
 
Сообщения: 3126
Регистрация: 25.01.2006
Город: Москва, Зеленоград
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 333 раз.
Возраст: 105
Страны: 67
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #571

Сообщение Elena Bratsk » 18 фев 2016, 13:59

Посмотреть все можно у себя в аккаунте.
6. Срок действия CostaClub указывает
6.1 по состоянию на дату, что эти общие условия вступают в силу, точки действительны для членства данного уровня CostaClub будет очков за последние три года, другими словами от 1 января 2013 очков, заработанных до этой даты больше не будет засчитываться Всего пунктов Участника. Для новых членов клуба, точки заработал в течение последних 3 лет, начиная с последней экспедиции, проведенной после вступления в клуб будут учитываться. 6.2 Все баллы, полученные на круизы, принятых в годы до последнего трехлетнего периода (на основе круиз дата начала) истекает 15 июня каждого года. Например:. На 15 июня 2017 года баллов, набранных на круизы, принятых членами, отправленных до 15 июня 2014 истекает 15 июня каждого года, уровень клуба Участника будут рассмотрены на основе их действительных точек на эту дату, и поэтому пунктов они заработали за последние 3 года с даты их стал членом. 6.3 Все члены могут проверить свои точки общая и точки, которые истекают сайте CostaCrociere, путем регистрации в зарезервированной области. Все члены будут также получать периодические электронные письма о своих точках общего и точек истекает по электронному адресу, они обеспечили, когда они зарегистрированы. 6.4 баллов и привилегий, присужденных членов в соответствии со статьями 7 и 8 ниже, носят исключительно личный и не может быть дано кому-то остальное, передан, продан, преобразуется в деньги возмещаются в случае частичного использования или заменены привилегией другого рода. Каждый член может иметь только одну учетную запись и один номер CostaClub карты. Если была допущена ошибка, и тот же член имеет более одной учетной записи и / или номер CostaClub карты, Коста перейдет баллов, полученных в одной учетной записи и отменить другие счета и связанных с ними номеров CostaClub карты. 6.5 Коста оставляет за собой право исправить учет любого члена в случае баллах ошибочно и наградить дополнительных точек для конкретных рекламных кампаний которого члены будут проинформированы своевременно. 6.6 несет ответственность за участника, чтобы проверить свои точки общего и гарантировать, что они были назначен до нужного уровня клуба. 6.7 Вполне возможно, что, когда круиз отбывает член может принадлежать к различному уровню от уровня они были в момент бронирования (член может двигаться вниз к более низкому уровню за счет ежегодных пунктов истекает или перейти на уровень из-за баллов, начисленных из другого Круз). В этом случае участник получит привилегии для уровня они принадлежат на момент посадки. Уровень напечатаны на проездных документов не является действительным. Это ответственность пользователя, чтобы проверить уровень клуба они принадлежат перед посадкой.
Elena Bratsk
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 07.11.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 49
Страны: 71
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #572

Сообщение сане4ка » 18 фев 2016, 14:59

Вот спасибо за перевод! Потому как в самом письме кроме даты 1 января 2013 года ничего не нашла. То есть просто назрела необходимость весной отправиться в очередной круиз. А ведь планировала только в ноябре. Но раз надо, значит надо
сане4ка
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 02.05.2014
Город: Петропавловск-Камчатский
Благодарил (а): 109 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Страны: 55
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #573

Сообщение сане4ка » 22 фев 2016, 10:14

Товарищи, кто хорошо знает английский, подскажите, плиз еще об одной плюшке для перлов: чуть ниже процентов скидок, которые далеко не всегда действуют, пишут что-то про апгрейд до свита. Но я не могу уловить деталей, что нужно для этого сделать?
То есть могу ли я купить дешёвую каюту с надеждой на обязательный апгрейд как перлы диаманту?
сане4ка
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 02.05.2014
Город: Петропавловск-Камчатский
Благодарил (а): 109 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Страны: 55
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #574

Сообщение Серж Андреев » 22 фев 2016, 11:07

Какие свифты? Вы о чем? Разве что на полупустом судне зимой с покупкой за неделю до отхода...Ещё раз убеждаюсь - Коста - та ещё шарага. Кидалово - их фирменный стиль. Все привилегии Голд Перл в клубе - просто треш по сравнению с Кунардом первого уровня.
RCI SplendorX2 Allure Liberty X2 Briliance Radiance
Celebrity Constellation Х2
Princess RoyalX2 RubyX2 Emerald X2 Crown HAL Ryndam Cunard QVictoriaX2
Costa NeoRomanticaX3 Pacifica LuminosaX3 MagicaX3 FascinosaX2 Deliciosa MediterraneaX2 Victoria NeoClassica2
Серж Андреев
путешественник
 
Сообщения: 1743
Регистрация: 19.09.2013
Город: Сочи
Благодарил (а): 297 раз.
Поблагодарили: 193 раз.
Возраст: 61
Страны: 76
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #575

Сообщение сане4ка » 22 фев 2016, 11:28

То есть все бонусы, что декларируют, только на усмотрение компании и далеко не на все круизы. Жаль, так хотелось внепланово в мае скататься
сане4ка
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 02.05.2014
Город: Петропавловск-Камчатский
Благодарил (а): 109 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 60
Страны: 55
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #576

Сообщение Alexgl » 22 фев 2016, 11:42

сане4ка писал(а) 22 фев 2016, 11:28:То есть все бонусы, что декларируют, только на усмотрение компании



Ну, не совсем так. Какие-то правила все же есть и должны выполняться. Выше обсуждали. Но там текст непонятен с этим апгрейдом: то ли на второй круиз в том же календарном году, то ли при покупке двух круизов в календарном году. По хорошему надо просить кого-то из агентов, чтоб обратились с разъяснениями... Но мне, например, оно не надо.
Alexgl
почетный путешественник
 
Сообщения: 3126
Регистрация: 25.01.2006
Город: Москва, Зеленоград
Благодарил (а): 275 раз.
Поблагодарили: 333 раз.
Возраст: 105
Страны: 67
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #577

Сообщение Vulkan1974 » 29 мар 2016, 20:36

готовясь ко второй косте решил что пора бы вступить в клуб. в первом костовском круизе заполнял форму но так ничего не пришло. ни мне ни жене ни детям. Поэтому зарегистрировался и не пойму куда жать чтобы внести данные по первому круизу. так сказать обозначить что ходил с косточкой?
Vulkan1974
полноправный участник
 
Сообщения: 363
Регистрация: 29.01.2011
Город: Мончегорск
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 50
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #578

Сообщение Форумные круизы » 30 мар 2016, 03:40

Никуда не нужно вносить данные по первому круизу, они автоматически прилепились, если имя, фамилия и дата рождения были введены точно так же, как и в первом бронировании.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #579

Сообщение Vulkan1974 » 30 мар 2016, 04:36

Абсолютно точно также все было введено. Но не отражает что я был сними
Vulkan1974
полноправный участник
 
Сообщения: 363
Регистрация: 29.01.2011
Город: Мончегорск
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 50
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #580

Сообщение Форумные круизы » 30 мар 2016, 05:08

Значит не так же. Возможно, в том бронировании или в этой регистрации поставлен пробел до или после имени/фамилии. Или имя с фамилией местами перепутаны там или тут. Это уже не так же. Придётся писать им письмо, чтобы приписали прошлый круиз к этому аккаунту.

Кстати, если в новой брони всё заполнено так же, как в первой, то в подтверждениибронирования под именем есть число 9999999
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыКруизные суда и компании



Включить мобильный стиль