Отмена рейсов и возврат авиабилетов в Корею из-за коронавируса

[Dima198000]

Друзья,крупнейшие хабы в Китае и Южной Кореи закрыты для жителей Дальнего Востока. Остается единственно возможный вариант транзита через Нариту (Япония). Кто знает, можно ли путешествовать через Нариту без оформления транзитной визы? И можно ли ее оформить на месте по прибытию, предъявив все необходимые документы? Может быть онлайн?

Для транзита через Японию нужна транзитная виза - выдается только в консульствах, онлайн не офрмляется.
Без визы вас, с большой вероятностью, не зарегистрируют на рейс до Нариты.

нет, но нужен shore pass, его оформят в аэропорту, лучше обратиться в а/к, которой прилетаете в Токио, они помогут.

Pass shore уже давно не выдают: Shore/Transit Pass по прибытию, транзит в Японии

Подскажите пожалуйста, как лучше поступить. Из-за короновируса отменили рейс Голд-Коаст (Австралия) - Сеул. Авиакомпания предложила мне вариант полета в Сеул через Нариту с пересадкой буквально 2 часа без всяких доплат. Вот я и думаю, оформлять возврат билета или соглашаться на этот вариант перелета через Японию? Просто сейчас новый билет до Сеула другой авиакомпанией стоит в 3 раза дороже. Может быть при таком полете не потребуется транзитная виза?

[kado]

Подскажите пожалуйста, как лучше поступить. Из-за короновируса отменили рейс Голд-Коаст (Австралия) - Сеул. Авиакомпания предложила мне вариант полета в Сеул через Нариту с пересадкой буквально 2 часа без всяких доплат. Вот я и думаю, оформлять возврат билета или соглашаться на этот вариант перелета через Японию? Просто сейчас новый билет до Сеула другой авиакомпанией стоит в 3 раза дороже. Может быть при таком полете не потребуется транзитная виза?

Если пересадка 2 часа и билет единый, т.е. не надо получать - сдавать багаж, то виза вам не нужна - вы не будете выходить из транзитной зоны.
Все нюансы транзита в Нарита лучше обсуждать в в профильной теме (ссылка выше).

[ЖекаХ]

Dima198000, Звонил в Аэрофлот сейчас по вопросу вылета Владивосток- Сеул 20.03.20, говорят рейс состоится, можно лететь. Когда задал вопрос, а россиян пустят на него сказали да. Затем позвонил в справочную аэропорта Владивосток, сказали что россиян пограничники не пропустят на рейс, потом перезвонил в службу пограничного контроля Аэропорта, то же подтвердили факт, что россиян на рейс не пустят. Вот такие дела!!!!!!

[Dima198000]

Dima198000, Звонил в Аэрофлот сейчас по вопросу вылета Владивосток- Сеул 20.03.20, говорят рейс состоится, можно лететь. Когда задал вопрос, а россиян пустят на него сказали да. Затем позвонил в справочную аэропорта Владивосток, сказали что россиян пограничники не пропустят на рейс, потом перезвонил в службу пограничного контроля Аэропорта, то же подтвердили факт, что россиян на рейс не пустят. Вот такие дела!!!!!!

Предлагаю сделать запрос на сайте Минтранса, объяснить ситуацию и попросить дать ответ в ускоренном режиме для транзитных пассажиров, летящих через Сеул. Сказать, что кол-центр авиакомпании говорит, что россиян пустят на рейс, а пограничные службы аэропорта Владивостока отказывают в полете. Пусть минтранс даст официальный ответ. Выложите его потом здесь.

[Anna1692]

Нам также предлагают лететь Авророй в Сеул для пересадки на КЕ до Пхукета. Вот интересно, как переделывать билеты, если пограничники не пускают на борт

[Anna1692]

Сейчас звонила в Аврору, сказали, если у вас пересадка на Сеуле не более суток, вас на борт пустят при наличии билета в третью страну.

[ЖекаХ]

По звоните пожалуйста погран службе аэропорта Владивостока, что они Вам ответят +74233740074, напишите нам что они ответили,спасибо

[lgorbacheva]

Москва. 27 февраля. иди на хуй, не мешай - Временный запрет на полеты из РФ в Южную Корею, который вводится с 1 марта, не коснется рейсов "Аэрофлота" и Korean air, сообщили в Минтрансе РФ. "С 00:00 часов 1 марта вводится временный запрет на регулярные и чартерные рейсы с территории РФ на территорию Республики Корея и в обратном направлении. Запрет не распространяется на компании "Аэрофлот" и Korean air", - заявил представитель ведомства. При этом он отметил, что эти рейсы обе компании будут выполнять в терминал F аэропорта "Шереметьево", который ранее был выделен для пассажиров из Китая.
Авиакомпании "Аврора", S7 и "Якутия" с 1 марта продолжат полеты в Южную Корею в ограниченном чартерном режиме, сообщили в Минтрансе. Из РФ в эту страну им можно будет перевозить только южнокорейских граждан, в обратном направлении - только россиян и граждан государств-членов Евразийского экономического союза. Режим будет действовать до полного вывоза этих граждан в их страны.

У меня невозвратный тариф Владивосток-Сеул, позвонила в Аэрофлот, оформили возврат без штрафа, в теч 30 дней должны вернуться деньги.

Сама компания не удосужилась уведомить((

[olya201293]

lgorbacheva, а у вас на март билет был? У меня на 2 апреля из Москвы, на прошлой неделе звонила в Аэрофлот, и ни о каком возврате ни на апрель, ни на март и речи не было(

[ЖекаХ]

за возврат денег за билеты Аэрофлот я даже не переживаю, у нас куплены билеты дальше, Сеул -Калибо. Проживание в Отелях 20 дней и обратная дорога Калибо- Сеул- Владивосток и всё это не возвратные билеты и проживание

[Iwera]

Были билеты на 1 марта.

Себу-Сеул-Алматы-Москва. (AirAsia, AirAstana)

Все улетело по расписанию, деньги, естественно, не вернули ни до даты перелета, ни после.
Но из-за непонятной ситуации и 100% карантина в Москве на 2 недели, летела по новым билетам через Дубай. Там все отлично - стоят датчики на температуру тела (и сканеры на вирусы, я плохо в этом разбираюсь, но так объяснили работники аэропорта), все досмотры очень быстро проходят. По возвращению в Москву ни вопросов, ни проверок.

Знакомая летела 1 марта через Сеул в Хабаровск. В аэропорту Сеула все люди в масках, есть сотрудники аэропорта в костюмах химзащиты, всех проверяют, длинные очереди на досмотрах. По возвращению в Россию длинные очереди, проверки, карантин на 2 недели.

Если не хотите рисковать здоровьем, действительно переживаете и нет времени сидеть в карантине - рекомендую сменить рейс через другие страны.

[annuir]

lgorbacheva, подскажите, пожалуйста, как Вы получили одобрение от Аэрофлота на возврат билетов на полную сумму?

У меня билеты Аэрофлот (Москва - Сеул - Москва с 27.03. по 06.04), звонила в коллцентр, ответили при возврате билетов получу сумму в размере 2300, предлагают обмен со штрафом в 37 евро на другие даты или направление.

[Leka81]

У нас билеты Хабаровск-Сеул на 1 апреля. Далее Airasia до Калибо. Обратно Калибо-Сеул - Airasia, Сеул-Владивосток - S7
Звонила в Аэрофлот, сказали все по расписанию, S7 также говорят. Смотрю табло вылетов и прилётов Аэропорта Incheon, Airasia туда летает (наш рейс), обратно рейс отменён и летает позже (т е если нам рейс перенесут на рейс позже, то мы не успеваем на рейс S7). В общем сидим и ждём... только не понятно чего((( Отель бронировали на Агоде, тариф не возвратный. Вот думаю, в таких ситуациях они прям в отказ идут, или могут вернуть стоимость, т к это не наше решение?

[ЮлияУсс]

Nadezhda_br, скажите, пожалуйста, рейс у вас на какое число был и как вы узнали об отмене ,?

[lgorbacheva]

у меня билеты Влад-Сеул-Влад с 22/03 до 04/04 Аэрофлот, и Сеул-Калибо-Сеул airAsia . +Отель Барокай - везде невозвратные тарифы

29/02 airasia прислала уведомление об отмене рейса, с предложением оформить возврат, через чат с ботом в ЛК заполнила форму, жду ответа

на прошлой неделе звонила в аэрофлот-тоже говорили что отмены рейса нет, а сегодня позвонила и сказала что хочу вернуть билеты, мне оформили без штрафа.

написала в отель, с просьбой отменить бронь бесплатно, жду ответ

[Marina_Tr]

Ребята, помогите советом. Купили перелёт в едином билете, 20.03 прямой рейс Хабаровск Бангкок s7, обратно 5 апреля Бангкок Сеул JEJU AIR, Сеул Владивосток S7. Покупали через озон тревел. Туда рейс состоится, а вот обратно инфо об отмене нет(в данный момент отменены рейсы до 31.03), в озоне сообщают что отмена обратных рейсов возможно будет тогда, когда по сути мы должны находится в Бангкоке, предлагают добровольный возврат со штрафами. Вопрос- как оформить вынужденный возврат без штрафов до выезда из РФ? Не хотим покидать страну без инфо, каким образом придётся возвращаться...

[Дервиш]

Авиакомпания «Аврора»: чартерные рейсы в Республику Корея

Авиакомпания «Аврора», входящая в Группу «Аэрофлот», с 1 марта 2020 года временно приостановила выполнение регулярных рейсов в Республику Корея: города Сеул и Пусан. В связи с этим полеты по данным маршрутам будут временно выполняться на чартерной основе.

На текущий момент расписание чартеров полностью совпадает с действовавшим ранее регулярным расписанием с сохранением временных слотов и частности рейсов:

– 5496/5497 Южно-Сахалинск – Сеул – Южно-Сахалинск – среда, четверг, суббота, воскресенье.

– 5450/5451 Хабаровск – Сеул – Хабаровск - понедельник, вторник, четверг, пятница, воскресенье.

– 5750/5751 Хабаровск – Сеул – Хабаровск – среда, суббота.

– 5436/5437 Владивосток – Сеул – Владивосток – ежедневно (утренний рейс).

– 5434/5435 Владивосток – Сеул – Владивосток – ежедневно (ночной рейс).

– 5462/5463 Владивосток – Пусан – Владивосток – понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, воскресенье.

– 5464/5465 Владивосток – Пусан – Владивосток – суббота.

С 1 по 28 марта «Аврора» принимает к перевозке из России (Хабаровск/Владивосток/Южно-Сахалинск) в Республику Корея граждан Кореи и иных иностранных государств без ограничений (в том числе и трансфер), а с территории Кореи в Россию – только граждан РФ, лиц, имеющих вид на жительство в России, и граждан стран Евразийского экономического союза (ЕАЭС).

Разрешен выезд в Республику Корея трансферным пассажирам, гражданам РФ, при наличии у них билета в третью страну с нахождением в пункте трансфера (Сеул/Пусан) не более суток.

Гражданам иностранных государств разрешен выезд в Республику Корея (Сеул/Пусан) с территории России без ограничений, в том числе и трансферных.

Пассажиры с купленными авиабилетами вправе рассчитывать на возврат их стоимости. Для этого необходимо обратиться в ту организацию, где билет был куплен.

Если билеты куплены на сайте или в приложении «Аэрофлота», заявку на возврат можно сделать на сайте. А если билет оформлен через туристическое агентство, в интернете (не на сайте http://www.aeroflot.ru) или в билетных кассах, заявку на возврат нужно подать по месту приобретения билета.

По вопросам вынужденных возвратов авиабилетов на рейсы в/из Кореи с датами вылета, начиная с 1 марта 2020 года, по всем перечисленным маршрутам необходимо обращаться в контакт–центр ПАО «Аэрофлот» по бесплатному телефону 8-800-444-55-55. Для звонков с территории других государств вы можете воспользоваться бесплатным телефонами, указанными на сайте «Аэрофлота».

Пассажирам, гражданам РФ и стран ЕАЭС, для возвращения в Россию с оформленными билетами авиакомпании Korean Air необходимо обратиться в эту авиакомпанию с просьбой о переоформлении билетов на рейсы «Авроры» из Сеула/Пусана в рамках правил авиационного альянса SkyTeam.

Пассажирам, гражданам РФ и стран ЕАЭС, для возвращения в Россию с аннулированными билетами других авиакомпаний на рейсы из Сеула/Пусана необходимо обратиться к компании-представителю авиакомпании «Аврора» в Сеуле для оформления авиабилетов (аэропорт Инчон, Терминал 1, офис 2026, телефон 810 82-32-741-6035; Пусан: телефон 810 82-51-441-9478). Продажа билетов будет производиться при наличии свободных мест на этих рейсах.

Пассажирам без билетов, гражданам РФ и стран ЕАЭС, желающим вернуться в Россию, для оформления перевозки также необходимо обратиться к компании-представителю авиакомпании «Аврора» в Сеуле (аэропорт Инчон, Терминал 1, офис 2026, телефон 810 82-32-741-6035; Пусан: телефон 810 82-51-441-9478). Продажа билетов будет производиться при наличии свободных мест на этих рейсах.

По вопросам расписания и выполнения чартерных рейсов необходимо обращаться в контакт-центр «Авроры» по многоканальному телефону 8-800-250-49-88. Звонки из всех городов и регионов России бесплатные.

_https://www.flyaurora.ru/information/about/press-service/news/two-thousand-twenty/14351/

[senator]

Вопрос- как оформить вынужденный возврат без штрафов до выезда из РФ?

Найти причину для вынужденного возврата, уважительную с т.з. продавца перелета, и оформить вынужденный возврат...

[schubarov]

Только что AirAsia прислали, что рейс из Манилы в Сеул отменён "в связи с государственными ограничениями". Похоже, с Филиппин теперь в Сеул не добраться.

[Jeremiah@]

Большое спасибо за консультацию. Хорошая новость: Всем, кто летит через Сеул в 3ю страну, сдавать билеты не нужно. Вас пустят на рейс. Только что мне ответили из Авроры.

Подтверждаю.
На настоящий момент действует ограничение по выезду граждан РФ в Сеул до 29 марта.
Однако ограничение не распостраняется для тех у кого транзит в Корее.
То есть если есть билет в третью страну - вас должны допустить.

С 30 марта запрет не действует и полеты в режнем режиме, ну или если будет продление запрета.

Звонил в сервис Аэрофлота. рейс Хабаровск-Сеул выполняется авророй, билеты продает аэрофлот.