TAX Free в Италии: оформление, таможня, получение такс фри в аэропорту

[Форум Винского]

Возврат Tax Free в Италии 2025-2026: практика без теории

Минимальная сумма и формат Tax Free

При покупках в Италии от 155 евро в магазинах, бутиках и аутлетах можно оформить Tax Free.
Фактически — это дополнительная скидка.

Большинство магазинов перешло на автоматическую выписку Tax Free.
Теперь это не форма, а длинный чек, где:

• ФИО и адрес подтягиваются с банковской карты;
• номер паспорта можно вписать вручную позже.

Фьюмичино (FCO), терминал T3: как НЕ стоять в очереди

В зоне регистрации T3 (примерно середина зала) находятся:

• таможня;
• киоски Global Blue, Premier Tax Free и др.

Очередь туда 2 часа и больше (китайцы — №1 по шопингу в Италии).

Важно:
Если покупки сделаны в Италии, таможенный штамп больше не нужен.
Это значит:

• чемодан с покупками показывать не надо;
• можно спокойно зарегистрироваться и сдать багаж;
• с длинным чеком сразу идти за деньгами.

Как получить Tax Free БЕЗ очередей (рабочий способ)

1. Регистрируетесь на рейс, сдаёте багаж.
2. Проходите турникет с посадочным + досмотр (ручная кладь).
3. Оказываетесь в чистой зоне ДО паспортного контроля.
4. По указателям Tax Free идёте направо (~100 метров).

Там: Global Blue, Premier и др.; очередей нет

В окошке даёте:

• длинный чек или форму Tax Free;
• паспорт;
• посадочный.

Спрашивают: наличные или карта.
Наличные евро выдают сразу.

Итог (FCO):
Получать Tax Free выгоднее в чистой зоне.
Экономия времени — реальная, особенно в сезон.

Бергамо (BGY) Орио-аль-Серио: Tax Free «по старинке» (проверено январь 2026)
Если Tax Free товары в сдаваемом багаже, схема классическая — через таможню.

1. На 1-м этаже регистрируете багаж на стойке рейса.
   Даже если написано Drop off bag only — идёте туда.
   Говорите оператору, что у вас Tax Free.
   Багаж взвешивают, клеят бирку — чемодан забираете обратно.
2. С чемоданом идёте в таможенный офис.
   Отдаёте паспорт, говорите что Tax Free в багаже.
   Таможенник сканирует паспорт, может спросить сколько форм.
   ОК — забираете чемодан.
3. Справа от таможни — коридор Oversized baggage.
   Сдаёте чемодан там, сканируете посадочный (сканер у ленты).
4. В 5 метрах — офис возврата Tax Free (Forexchange).
   Принимают Global Blue, Planet и др.
   Отдаёте формы — всё делают сами.

Спросят: наличные или карта.
Наличные выдают сразу.
Для возврата на карту достаточно номера и срока действия, карту показывать не обязательно.

Смежные темы и опыт форумчан

Tax Free в Европе: правила, возврат, подводные камни
Tax Free при вывозе товаров из Европы в РФ (свыше 300 евро)

Рекомендую:

Авиабилеты в Италию и обратно

Отели в Италии — оплата картой МИР

Аутлеты и шопинг-туры в Италии

Трансфер из аэропортов Италии

[Ksenia Palyanitsa]

Добрый день!
Подскажите, сможем ли мы оформить Tax Free
ситуация такая - будем в Риме\Флоренции\Венеции, планируем там совершать покупки
улетаем из Бергамо в 4 утра.
сможем ли мы:
1. получить штамп в такое время?
2. получить наличные в такое время?
3. получить наличные где-то в городе?
посоветуйте как лучше поступить? спасибо.

[AndreyTG]

Добрый день!

посоветуйте как лучше поступить?

Обратиться в этими вопросами непосредственно в ту контору такс фри, от которой вам оформят документы при покупке товаров. Их много разных, но обязательно на документах, которые вам выпишут, указываются их контакты. Все эти агентства кстати неслабый процент с вас берут : ) на этом такс фри. Потому обязаны вникать, помогать и советовать.

[cremedecreme]

Напрямую без агентств выгоднее, но магазин должен хотеть это сделать. Из Бергамо вы куда летите?

[AndreyTG]

Напрямую без агентств выгоднее, но магазин должен хотеть это сделать.

Не от желания зависит. Продавцу для того чтобы получить разрешение на оформление документов такс фри нужно предоставить реквизиты агентства с которым он сотрудничает.
Другими словами у продавца нет возможности оформлять всё в формате "на предъявителя" без "привязки" к конкретному агенству.

[cremedecreme]

Есть, не надо сказки рассказывать. Итальянский продавец может заниматься возвратом самостоятельно, без всякого агентства. Я лично покупал запчасти на машину, ставил штамп таможни на инвойс, относил продавцу и он мне перечислял НДС в полном объёме. Агентству тут места нет, если оно не за спасибо работает, конечно.

[AndreyTG]

Вы поставили печать в таможне в аэропорту и сразу же после этого отправились к продавцу который тут же вернул вам НДС ?
Вообще то, о чем вы рассказываете - это исключение из правил. И может встречаться в некоторых полу оптовых компаниях.
В большинстве случаев продавец, торгующий в розницу товарами ширпотреб, вам скажет следующее : 1) В случае продажи товара частному лицу выписывается чек, а не инвойс. 2) Вам лично, как физ. лицу никто печать не поставит. В таможне этим занимаются брокеры. Следовательно продавцу в качестве гарантии необходим как минимум ваш договор с брокером и т.д. и т.п.

[Ослик Иа]

получить наличные где-то в городе?

Штамп таможни всё равно будет нужен. Если вы не отправите вовремя проштампованный чек, с вас обратно сдерут налог (причём полностью, т.е больше, чем вам вернули!).

[megashel]

Добрый день, прошу вашего совета).
Крайне спешно вылетал из Рима, еле успели на самолет из за аварии. Естественно, уже не было никакого времени на то, чтобы проставить штамп на таможне для вычета такс фри в Москве. Прошу помощи форума - а именно, покажите кто нибудь, как выглядит этот штампик и где его ставят? Может быть получится каким то кустарным способ его себе проставить и попробовать все таки сделать возврат. А то сумма там осталась не маленькая .
Заранее спасибо.

[cremedecreme]

Это все равно что всучить кому-то поддельную купюру, оставив свой адрес, телефон, паспортные данные, и предварительно расписавшись на ней.

[megashel]

Это все равно что всучить кому-то поддельную купюру, оставив свой адрес, телефон, паспортные данные, и предварительно расписавшись на ней.

Немного не понял аналогию. Я просил совета, что делать, как бы уже вынеся для себя за скобки морально этическую сторону дела).

[cremedecreme]

Не получится вывести. Вы предлагаете дать совет вам, как совершить противоправное деяние, фактически - выступить в роли соучастника. Возможно, вы не понимаете, что чек со штампом является финансовым документом - по сути, деньгами. Но только если деньги обезличены, чек и сопроводительные документы Немет максимум информации о вас. По этой причине потом придётся долго рассказывать, как вы встретили ряжённого в аэропорту с поддельным штампом, приняли его за таможенника и он поставил вам штамп. Посадить не посадят, но неприятности будут. В вашей ситуации проще всего проштамповать чек при следующем пересечении границы. Там три месяца даётся, насколько я помню.

[BadRobot]

Поделюсь своим опытом получения такс фри в Италии, аэропорт Тревизо (Венеция).
Сам процесс получения денег простой - в аэропорту обратился с чеками на таможню (2 этаж, до паспортного контроля), таможенник проверил чеки, покупки предъявлять не просил, сказал что все ОК. Штамп не поставил, т.к. такс фри электронное, и можно сразу идти на возврат. Пункт возврата находится на 1 этаже - он же обменник Forexchange.

Но сумма возврата меня, конечно, удивила.
Итак, было несколько покупок - 3 чека, ниже расшифровка и суммы к возмещению, которые были прописаны в формах такс-фри:
- 315 евро (обувь), НДС 22% = 69 евро, к возмещению 39 евро
- 170 евро (солнцезащитные очки), НДС 22% = 37 евро, к возмещению 20 евро
- 178 евро (оправа), НДС 4% = 7 евро, к возмещению 3,5 евро.
Итого 663 евро, в т.ч. НДС 113 евро, из которых к возмещению 79,5 евро (комиссия Global Blue 50,5 евро).

Но вместо 79,5 евро мне выдали на руки 45 долларов США и подробный чек формата А4, который я проанализировал и сделал следующие выводы:
1) С каждого чека была удержана дополнительная комиссия "Service fee" от 3 до 4 евро за чек, итого 10 евро (16% от суммы возврата!). Вероятно, это комиссия за выдачу наличных.
2) Курс обмена евро к доллару у них 1,04, хотя реальный 1,15. Но это не все - за обмен удерживается сразу две (!) дополнительные комиссии: процент от суммы, которая называется "% Com / % Fee" и составляет 11,9% и 4 евро фиксированная "C.Fissa / Fixed Fee". Выдать евро мне отказались, ссылаясь на то, что обязаны выдавать либо в моей национальной валюте, либо в долларах. Итого потери на обмене составили 14 евро, т.е. 27% (!!) от оставшейся суммы.

Итого из 113 евро НДС я получил к возврату с моих покупок только 39 евро, что составило 49% от указанной к возмещению в чеках такс фри суммы или 35% от общей суммы НДС или 5,9% от суммы покупки.

Остальные 74 евро (2/3 от общей суммы НДС) получила компания Global Blue совместно с пунктом выдачи, из которых:
- 50 евро комиссия Global Blue за обработку;
- 10 евро комиссия за выдачу наличных;
- 14 евро комиссия за обмен валюты (который на самом деле не нужен).

Общая рекомендация следующая: либо выбирайте возврат на карту (ждать несколько недель), либо готовьтесь получить сумму вдвое меньшую, но зато наличными здесь и сейчас.
В других странах с таким не сталкивался.

[AndreyTG]

Давно пишу здесь про то, что тема с такс фри в Италии очень мутная. Помимо того, что рассказали вы, могу добавить, что схема отжатия дополнительных выплат еще зависит от агентства. Про Глобал блю уже не первый раз слышал такие приколы.

[Hochgelegen]

Кто помнит, где customs/dogana во Фьюмичино, 3 терминале? У меня формы от Taxfree4U, их надо валидировать.
Кстати, чеки Глобал Блю тоже есть, в какой валюте предлагают возврат? Так, как на 2 сообщения выше?

[swhs]

А что за тема с таможенными штампами?
В Серраалле получил наликом такс фри, сказали что бы в аэропорту на таможне проштамповал бланки и бросил конверты в почтовый ящик. Взяли данные кредитки и выдали бумажку, где написано, что если не будет получена форма такс фри с печатью таможни, то с кредитки будет списана определенная сумма. В аэропорту Бергамо таможенник спросил сколько чеков, взял паспорт, что то внёс в свой компьютер и сказал типа все — свободен. Сами бумажные формы такс фри даже в руки не брал. Печати ставить категорически отказался, говорит что все «дижитал».
Кто нибудь по такой схеме проходил? Ожидать списывание с карты или все же этот электронный документооборот работает?

[AndreyTG]

На чеках прописана Partita IVA (налоговый код) компании экспортера (продавца) товара в вашем случае.
Информации об этом этом коде +дата и сумма достаточно чтобы зафиксировать факт того, что товар благополучно покинул пределы Италии.

[Алена1976]

Добрый вечер.
Возможно, кто-то недавно оформлял tax free в аэропорту Фьюмичинно, Рим?
Была там достаточно давно и возврат был оперативный. Сейчас же, как говорят, это проблема: огромная очередь китайцев и крайне неудобная локация пунктов возврата.
Буду признательна за свежую информацию.

[Ослик Иа]

недавно оформлял tax free в аэропорту Фьюмичинно, Рим

Год назад я там оформлял.
Очереди - да.
Насчёт неудобного расположения - мне было вполне по пути (у нас была пересадка с внутри-итальянского рейса Алиталии на московский рейс).

[Hochgelegen]

Алена, это очень особенная тема, то ли вылетающие из Фьюмичино плюют на получение такс фри, то ли дают подписку о неразглашении, не знаю.
Рискну выложить алгоритм недавнего опыта.
1.Проходите регистрацию, багаж не сдаете.
2.В левой части 3 терминала аэропорта, у стенки, противоположной остеклению, работают 3-4 таможенных офицера.
К ним очередь из китайцев с дорогими покупками, которые сверяют и проверяют.
Прорывайтесь со всеми своими формами в любое окошко. Офицер валидирует их в компьютере. Мне одну из 4 форм забыл провалидировать. Италия!
3.Сдайте багаж на своей стойке, где его оформляли.
4.Очереди везде, не только на получение такс-фри, но и на проверку безопасности, и на паспортный контроль (при вылете за пределы Шенгена)
Поэтому разумно будет опустить формы Глобалблю в их конверте в ящик на стойке, с другими операторами возврата - подобным образом,
либо по их правилам. Стойки есть как до контроля безопасности, так и после, но после паспортного уже не видел.

Удачи!

[Mad_July]

Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени можно оформить TAX FREE и возможно ли это сделать при повторном въезде?
В пршлую поездку в конце сентября утопила свои телефон в Алькантаре, пришлось покупать новый. Чеки, коробка, все есть, но при выезде не было времени на оформление. Если я планирую поездку в тот же город в январе, можно ли будет получить вычет?

[Hochgelegen]

в тот же город в январе, можно ли будет получить вычет?

Нет, так как в Италии формы такс фри заполняются только в день покупки. Получить потом можно в течении 3 месяцев, по оформленным документам.

[Алена1976]

Добрый вечер.
Возможно, кто-то недавно оформлял tax free в аэропорту Фьюмичинно, Рим?
Была там достаточно давно и возврат был оперативный. Сейчас же, как говорят, это проблема: огромная очередь китайцев и крайне неудобная локация пунктов возврата.
Буду признательна за свежую информацию.

Итак, отписываюсь. Вылетали из терминала 3. Перед регистрацией на рейс (до секьюрити и паспортного контроля, недалеко от стоек 340-370) вернули tax free без штампа таможни, обратившись в Global Refund. Трудно сказать, является ли это системой или исключением. Но если времени нет- можете попробовать, как мы.

[Ослик Иа]

вернули tax free без штампа таможни

В Италии теперь так, когда суёшься в окошко в аэропорту; они там сами ставят штамп потом.

Не знаю, везде ли так, но я последнее время именно так встречаю.

[Tsygankov63]

таможеннику нужно показывать посадочный распечатанный или достаточно в электронном виде в телефоне? Аэропорт Тревизо интересует.

[Olga_lsk]

Добрый день! Подскажите пожалуйста , при вылете из аэропорта Милана Мальпенса обратились к таможеннику за штампами. Он посмотрел наши такс фри формы и сказал, что никаких штампов ставить не надо, что у них теперь все в электронном виде. Возврат на карту. Вот теперь и думаю, получу я вообще что то или нет? И ещё возврат должен идти на карту, которой оплачивались покупки или любую можно указать?

[Hochgelegen]

Да, действительно в электронном и без штампов. Таможенник их валидирует в компьютере. Дальше все как обычно - вовремя предоставляете формы и чеки в компанию для возврата. На любую указанную карту.

[AndreyTG]

. Он посмотрел наши такс фри формы и сказал, что никаких штампов ставить не надо, что у них теперь все в электронном виде. Возврат на карту.

Как раз об этом говорил на предыдущей странице в июле 2018 года. Всё правильно. С начала 2019 - счета в электронном виде.

[Артем87]

Здравствуйте! Кто-нибудь в курсе как обстоят дела с таксфри в Бергамо? А то у меня жена летит оттуда первый раз и не знает что делать...
«В аутлете деньги забрала. Но в аэропорту нужно какой-то штамп поставить и бросить это все в какую-то бокс, так как там нет офисов такс фри как в Мальпенса»
Подскажите, что ей делать?))

[ZOOM69]

18 февраля вылетал из Бергамо. На 1 этаже напротив стоики регистрации будка с таможенниками где оформляют Tax Free и сдают багаж. У кого вещи в ручной клади- после зоны осмотра сразу кабинет таможенника. вывеска видна. Штампы не ставят. Все в электронном виде. Знакомая сдавала багаж. я был с ручной кладью никому штампы не ставили. Переспросил таможенника про штамп. Он ответил что не надо ставить, все в базе. Сказал бросить пакет в почтовый ящик на втором этаже Global Blue. Все.
На телефоне отслеживал возврат Программа Shop Tax Free Global Blue показала покупки и показала что идет обработка данных. 19 февраля уже в Москве программа показывает что "Требуется печать таможни" !!!! Вот вам и итальянцы...новые правила...

[Olga_lsk]

У меня также возврат в системе Global Blue отслеживался с комментариями: Требуется штамп таможни. Но сегодня я благополучно получила свои деньги на карту. Так что вроде все работает и правда без штампов.

[ZOOM69]

Отличная новость!!! Спасибо!!! У меня сумма не большая, но то же было бы жалко. А у знакомой прилично набежало.....

[ValeriyF]

Здравствуйте.
У меня та же проблема, что и у Olga_lsk, а именно: при прохождении таможенного досмотра таможенник в аэропорту Бергамо (09.02.2019) не поставил штамп на форме Tax Free с комментарием, что теперь формы вносятся в электронный реестр и штамп не требуется.
В московских банках, участвующих в системе Tax Free мне отказали в оформлении возврата НДС из-за отсутствия штампа таможенной службы.
Проверил одну из форм в Глобал Блю и там информация по моей форме - "отсутствует штамп таможни".

Вот такая история.

Думаю, как себе помочь.

Кто-то из форумчан смог решить подобный вопрос? Прошу содействия.
Спасибо.

[ZOOM69]

Кто-то из форумчан смог решить подобный вопрос?

У Olga_lsk как раз проблема решилась положительно.. Надеемся и у нас все решиться.

[icsapfir]

Расскажу и свою историю оформления таксфри Глобал Блю.
Вылетали из Вероны в конце декабря 2018 г, было два чека, один был полностью заполнен в магазине, во второй чек в другом конверте сами вписывали номера карт и свои данные.
Штампы в окошке таможенник не поставил. сославшись на электронную передачу всех данных куда надо. После этого конверты были запечатаны и брошены в аэропорту в почтовый ящик.
Денег до настоящего времени не вернули ни на одну карту.
Считаем ошибкой, что не сфотографировали чеки.

[ZOOM69]

Пришли на карту все возвраты!!!! Зря ругал итальянцев!!!

[millym]

Может кто знающий мне поможет. Могу ли я вернуть такс фри , отметив в аэропорту Фьюмичино чеки( электронная Печать ) , а физически получить деньги на родине . У меня нет кредитной карты . А если возвращать там нал, то удерживают некие комиссии ?

[djbotya]

Да, действительно в электронном и без штампов. Таможенник их валидирует в компьютере. Дальше все как обычно - вовремя предоставляете формы и чеки в компанию для возврата. На любую указанную карту.

Мы вылетали 9 января Мальпенса - таможеник отказал в штампах, Глобал блю говорят нет штампов идите лесом. При этом из 6 конвертов опущенных в ящик глобал блю - они говорят что получили только 2.

[taunta]

Не нашел поиском... про Флоренцию и аэропорт Флоренции есть у кого то практический опыт? Где лучше получать и где отмечать штампы? Пересадка будет во Франкфурте, с ручной кладью отправят туда, или может прокатить и в а/п Флоренции?

[rhead]

Приветствую всех. А ни у кого случайно нет на руках чека из Италии с печатью таможни. Вопрос в том отличается ли он от штампа в паспорте. Спасибо

[bugulma]

Вопрос в том отличается ли он от штампа в паспорт

отличаются, как например, штамп о женитьбе и об учете в военкомате :-)

[rhead]

Да, странно, а можете показать разницу, ибо в сети 50/50 и мне в Испании ставили паспортный в чек, интересует Рим

[rhead]

Просто если загуглите по картинкам, то в разных страна по разному в некоторых совпадает, а где-то нет

[rhead]

А есть штамп военкомат римского, а то свадебный есть?)))

[AndreyTG]

Приветствую всех. А ни у кого случайно нет на руках чека из Италии с печатью таможни. Вопрос в том отличается ли он от штампа в паспорте. Спасибо

Здравствуйте.
Про какие именно печати речь?
Пример получения возврата НДС в аэропорту (как вариант) Бергамо прикладываю ниже.
P.S.
1) Сейчас все делается в электронном виде.
2) В каждом аэропорту (каждой таможне) в Италии как ни странно - свои правила.

[димама]

А можно купить технику, выехать на машине(через красный коридор) , а такс фри оформить потом, когда будем на самолёте в другой поездке? Если можно, то какой срок возможен?

Правильно понимаю, что можно вернуть НДС без посредников, просто ставлю печать на таможне, обращаюсь в магазин и мне возвращают, только в отличии от посредников вернут весь НДС

[AndreyTG]

А можно купить технику, выехать на машине(через красный коридор) , а такс фри оформить потом, когда будем на самолёте в другой поездке? Если можно, то какой срок возможен?

Так сделать невозможно.

Правильно понимаю, что можно вернуть НДС без посредников, просто ставлю печать на таможне, обращаюсь в магазин и мне возвращают, только в отличии от посредников вернут весь НДС

Теоретически так поступить можете, а практически - не получится. Детали сложно объяснять в коротком чате.

[Ослик Иа]

А можно купить технику, выехать на машине(через красный коридор) , а такс фри оформить потом, когда будем на самолёте в другой поездке? Если можно, то какой срок возможен?

Так сделать невозможно.

Почему? даже кто-то вроде отписывался о подобном. Только надо успеть в срок - а насчёт срока есть разночтения. У посредников обычно фигурирует 3 месяца после покупки; а по закону вроде 6 месяцев.

Правильно понимаю, что можно вернуть НДС без посредников, просто ставлю печать на таможне, обращаюсь в магазин и мне возвращают, только в отличии от посредников вернут весь НДС

Теоретически так поступить можете, а практически - не получится. Детали сложно объяснять в коротком чате.

И опять же, здесь на форуме полно практических отзывов о подобном варианте. Как правило, для этого надо в магазине оформлять не форму от посредника (ГлобалБлу, ПремьерТаксФри, итп.), а инвойс магазина; но были недавно также сообщения, что и с посреднической формой люди возвращались в магазин и получали весь НДС до копеечки.

[AndreyTG]

Почему? даже кто-то вроде отписывался о подобном.

Ко то ... О подобном ... : )))) Я комментирую на форуме только те посты, в теме которых хорошо разбираюсь. В данном конкретном случае этот вопрос - часть моей работы в Италии.

И опять же, здесь на форуме полно практических отзывов о подобном варианте. Как правило, для этого надо в магазине оформлять не форму от посредника (ГлобалБлу, ПремьерТаксФри, итп.), а инвойс магазина;

Магазин (если даже допустить что он очень сильно захочет) имеет право делать инвойс только на оптовика (юр. лицо). Во всех других случаях (физ.лицо) - чек и соответсвенно процедура через агентства.

[димама]

Не понимаю, почему человек должен платить государству за то, чем он не пользуется. Эти налоги идут на нужды страны, на её граждан... Неужели только через посредников...

[AndreyTG]

Итальянское государство - это и бизнес тоже (иначе как ему платить пенсии, поддерживать неимущих и т.д и т.п). В любых сферах бизнеса существует один и тот же подход. Отношения производитель-продавец-покупатель регулируются по разному. Если вы оптовик, то у вас с производителем одни условия, если вы частник, то другие. Это нормально. Вас же не удивляет, что в супермаркете морковка вдвое дороже, чем например если поехать и купить её в том колхозе, где сам этот супермакет закупает морковку оптом ; ). И потом вас же не лишают возможности вернуть НДС, вам просто предлагают ту схему, которая более адекватна вашему статусу.