Форум Винского

**Glebus** » 30 мар 2017, 12:48

Primat писал(а) 30 мар 2017, 12:38:По номеру телефону, с которого звонили, можно пробить в Гугле, что это за курьерская служба.

Ну да, они же. 10.04 это как раз понедельник, наверно скорректировали, чтоб хорошее дело с понедельника начать!

**GazON** » 30 мар 2017, 13:37

Фыфа писал(а) 24 мар 2017, 12:48:Люди! Помогайте! Оформляли заявку на сайте FIFA.com/bilet. На матч россия-португалия. Деньги с карты сняли. А вот информации по заявке нет никакой! Ни в разделе "мои заявки" ни на почту ничего не упало. Не ясно куда звонить и с кем ругаться. У кого было что-нибудь похожее? Или может кто-то по другим вопросам связывался с ними.. Как связаться? И стоит ли паниковать??
GazON писал(а) 03 мар 2017, 16:27:Уважаемые форумчане!
Сегодня попытался приобрести билеты(фифа.ком). Оплатил картой, деньги с карты сняли.(после оплаты выкинуло на анлгоязычную форму заявки)
в профиле фифа нет данных о моей заявке, вообще нигде ничего.
Заявка должна сразу отображаться? Нигде толком ответить не могут.
Может подскажете, куда обратится
Спасибо.

Я сегодня столкнулась с такой же ситуёвиной!! Подскажите как у вас? Решилось?? Что делали, куда обращались??

Для информации, если кому то будет нужно)):
- Скорее всего это глюк на сайте.
- Позвонил в банк, где оформлена карта, с которой платил. Деньги только зарезервированы, но на фифа не ушли. По моей заявке, сделали возврат средств на карту.
- Завел новый аккаунт, с него оформил по новой. все прошло удачно)

**ПрофиТ** » 30 мар 2017, 13:59

Glebus писал(а) 30 мар 2017, 12:48:Ну да, они же. 10.04 это как раз понедельник, наверно скорректировали, чтоб хорошее дело с понедельника начать!

Хмы, странно.
А если кто-то хотел, перепродать билеты на портале перепродаж. Получается такой возможности не будет, не успеют открыть портал, ведь доставка уже начнется с 10 апреля
Далее, ход мыслей.
Перед рассылкой должны появится места и номера билетов, в личном кабинете на сайте ФИФА и соответственно можно делать заявки на бесплатные жд поезда, не дожидаясь доставки бумажных билетов на матчи.

**алексен** » 30 мар 2017, 18:17

Насчёт билетов звонили только тем, кто покупал на предварительном этапе с помощью visa? Или уже всем звонят?

**Vlad Semin** » 30 мар 2017, 18:32

Я на предварительном этапе VISA покупал билеты, сегодня позвонили из "Курьер-Сервиса".

**Кореш** » 30 мар 2017, 19:02

Судя по сообщениям и собственным покупкам билетов звонят всем купившим и доставлять всем будет именно КСЕ

**Vinny_Vega** » 30 мар 2017, 21:52

И мне сегодня звонили. Покупал на предвариловке Визы. Сказали, что доставка с 10 апреля по 8 июня по рабочим дня в рабочее время с 10 до 18, кажется, уточнили адрес, по которому я буду доступен в это время в рабочие дни. Обещали, что курьер будет потом звонить и скажет точную дату доставки.

**batu21** » 31 мар 2017, 16:35

Если звонят из Курьерской службы, это значит, что билеты как минимум уже напечатаны? Номера присвоены получается? Но на почту нам уведомления не шлются....почему? Чтобы те, кто купил тикеты заранее были в равных условиях по бронированию алкотрейнов с теми, кто купит в последний этап продажи ? Или просто надо дать время? Кстати мне никто ещё не звонил.....

**Qx24** » 31 мар 2017, 16:57

Я вот тоже жду звонка, а его нет. Покупал на этапе "лотореи"

**makesomesport** » 31 мар 2017, 17:03

batu21 писал(а) 31 мар 2017, 16:35:Чтобы те, кто купил тикеты заранее были в равных условиях по бронированию алкотрейнов с теми, кто купит в последний этап продажи ?

А почему, собсна, должна быть подобная дискриминация?

**darkhorse13** » 31 мар 2017, 18:02

Портал официальных перепродаж откроется получается после того, как первые клиенты получат билеты на руки. И как в таком случае их перепродать? Кто нить по предыдущему опыту сталкивался с таким?

**ENTB** » 31 мар 2017, 18:08

darkhorse13 писал(а) 31 мар 2017, 18:02:Портал официальных перепродаж откроется получается после того, как первые клиенты получат билеты на руки. И как в таком случае их перепродать?

Смысл этого портала в том, что билет на руки получает только один человек. Не будет портала.

**алексен** » 31 мар 2017, 21:30

Qx24 писал(а) 31 мар 2017, 16:57:Я вот тоже жду звонка, а его нет. Покупал на этапе "лотореи"

Судя по всему, сначала прозванивают тем, кто заказывал на этапе visa

**barkov18** » 31 мар 2017, 22:59

Вот уж не знаю. Купил билеты чуть ли не в первый день пролаж visa , но звонка еще не было(((

**BaggioR43** » 31 мар 2017, 23:04

Звонили во вторник. Билеты покупал по Visa на первом этапе.

**molven** » 01 апр 2017, 08:55

Только что пришло на почту письмо от FIFA:

Как уже сообщалось в процессе подачи Заявки на покупку Билетов, Ваши Билеты будут доставлены Вам по адресу, указанному в Вашей Заявке на покупку Билетов на билетном портале FIFA.com в течение мая.

**Кореш** » 01 апр 2017, 13:27

алексен писал(а) 31 мар 2017, 21:30:Судя по всему, сначала прозванивают тем, кто заказывал на этапе visa

Покупал не на этапе Виза,но мне звонили уже. И даже ПБ доставили первой партией.
Не нужно искать закономерности

**gogak_92** » 01 апр 2017, 13:33

Кореш писал(а) 01 апр 2017, 13:27:
алексен писал(а) 31 мар 2017, 21:30:Судя по всему, сначала прозванивают тем, кто заказывал на этапе visa

Покупал не на этапе Виза,но мне звонили уже. И даже ПБ доставили первой партией.
Не нужно искать закономерности

мда.. ПБ одобрен, билеты успешно оплачены и ни от кого нет звонков, ничего.. тишина.

**ENTB** » 01 апр 2017, 13:51

gogak_92 писал(а) 01 апр 2017, 13:33:мда.. ПБ одобрен, билеты успешно оплачены и ни от кого нет звонков, ничего.. тишина.

По всем приметам, это кидалово.

**gogak_92** » 01 апр 2017, 14:16

ENTB писал(а) 01 апр 2017, 13:51:По всем приметам, это кидалово.

по любому

**Тигрокот** » 02 апр 2017, 00:08

Покупал билеты и на этапе Виза и на втором. Не звонили пока. Зашел на сайт ФанАйДи, статус паспорта "Одобрена, Статус отправки: не обработана"

**fedorova_cat** » 03 апр 2017, 05:55

1 апреля пришло письмо на почту. Бла-бла ... Ваши Билеты будут доставлены Вам по адресу, указанному в Вашей Заявке на покупку Билетов на билетном портале FIFA.com в течение мая ... Бла-бла... Покупала билет на втором этапе.

**darkas** » 03 апр 2017, 12:03

Добрый день!
Купили билеты на матч за 3 место в Москве, но к сожалению, 2 июля нет возможности попасть в Москву на матч. Как продать билеты? Спасибо.

**batu21** » 03 апр 2017, 13:08

makesomesport,

А почему, собсна, должна быть подобная дискриминация?

Почему должна быть? Или почему не должна?
Почему должна: Ну потому что я заранее за пол года распланировал жизнь нескольких человек, оплатил билеты(фактически дал кредит организаторам), дал время организаторам подумать(ну вот как видимо выясняется, никакой жеребьёвки не было, расширили просто заявку на 4-ю категорию билетов), заранее получил ПБ, без ажиотажа и т.д. Так дайте ж мне первому выбрать билеты в поезда.

Почему не должна-))): потому что КК2017 это про равные условия. Люди не купившие билеты на первых этапах рисковали не купить дешёвые билеты, то есть они рисковали своими деньгами.Поэтому они тоже имеют право на равный доступ к выбору алкотрейнов-)

Мне пофигу, хочется уже поскорее забронить места и ждать этого футбольного праздника.

Ну и кстати мне тоже пришло письмо на почту про окончание очередного этапа продажи билетов и что билеты доставят в мае. грусть печаль...

**nikkkiv** » 03 апр 2017, 14:56

darkas писал(а) 03 апр 2017, 12:03:Добрый день!
Купили билеты на матч за 3 место в Москве, но к сожалению, 2 июля нет возможности попасть в Москву на матч. Как продать билеты? Спасибо.

а вы не писали на оф сайте?

**papaslava55** » 04 апр 2017, 07:06

darkas, у меня подобная ситуация надо вернуть два билета на матч открытия КК2017, я звонил по телефону +74957872018. Мне объяснили что вернуть не получится, только продать через официальную платформу которая будет организована после 19апреля, при условии если найдутся покупатели)))

**A164** » 04 апр 2017, 11:06

У всех работает платформа продажи? Второй день какие-то проблемы с отражением информации...

**ПрофиТ** » 05 апр 2017, 11:18

Друзья и коллеги, если у кого то есть идеи картинок для создания значков и вымпелов наших встреч, на предстоящем турнире.
Например на встрече в Тулузе был такой вариант, который изготовил на свои деньги Андрей.

**fedorova_cat** » 05 апр 2017, 12:05

Vinny_Vega писал(а) 30 мар 2017, 21:52:И мне сегодня звонили. Покупал на предвариловке Визы. Сказали, что доставка с 10 апреля по 8 июня по рабочим дня в рабочее время с 10 до 18, кажется, уточнили адрес, по которому я буду доступен в это время в рабочие дни. Обещали, что курьер будет потом звонить и скажет точную дату доставки.

Ну вот и мне позвонили. Покупала на этапе лотереи. Все тоже самое сказали

**m1ook** » 05 апр 2017, 12:35

minniemouse писал(а) 05 апр 2017, 12:05:
Vinny_Vega писал(а) 30 мар 2017, 21:52:И мне сегодня звонили. Покупал на предвариловке Визы. Сказали, что доставка с 10 апреля по 8 июня по рабочим дня в рабочее время с 10 до 18, кажется, уточнили адрес, по которому я буду доступен в это время в рабочие дни. Обещали, что курьер будет потом звонить и скажет точную дату доставки.

Ну вот и мне позвонили. Покупала на этапе лотереи. Все тоже самое сказали

А мне не позвонили до сих пор...

**Qx24** » 05 апр 2017, 15:40

Так же сегодня позвонили, уточнили адрес. Доставка с 9 до 18.00 по будням. Попросил привезти на работу, сказали без проблем.

**unclebes** » 05 апр 2017, 15:40

Доброго времени суток!
Сегодня оформил билеты на матч Чили-Австралия в Москве для себя и 3-х своих друзей.
Оплата прошла, деньги были списаны моментально.
Далее, я конечно же, ждал подтверждение оплаты на e-mail, ну или хотя бы СМС-ку на телефон, но прождав пару часов - ничего из этого я не получил.
Пошел на сайт FIFA, проверить статус заявки разделе "Мои заявки". После нажатия кнопки "подать заявку на билеты/посетить раздел "мои заявки", я был отправлен на страницу где гласят, что данный этап продаж завершен (скриншоты прилагаются).
Разумеется, возникает вопрос. Что с моей заявкой и как проверить за что я все-таки заплатил деньги?
Заранее благодарю за ответ.

**BaggioR43** » 05 апр 2017, 15:54

Только что заходил в Мои заявки - информация о приобретенных билетах доступна

**unclebes** » 05 апр 2017, 15:59

BaggioR43, Раздел "Мои заявки" у тебя отображается сразу же после нажатия кнопки "подать заявку на билеты/посетить раздел "мои заявки"?
Если не затруднит, можешь сделать скриншот?

**BaggioR43** » 05 апр 2017, 16:08

unclebes писал(а) 05 апр 2017, 15:59:BaggioR43, Раздел "Мои заявки" у тебя отображается сразу же после нажатия кнопки "подать заявку на билеты/посетить раздел "мои заявки"?
Если не затруднит, можешь сделать скриншот?

Нажимаю на синюю кнопку подать заявку на билеты/посетить раздел "мои заявки" и переходит в раздел Мои заявки

**Indomilk** » 05 апр 2017, 16:12

unclebes,
Сначала надо зайти в свой аккаунт на ФИФА.ком (маленькая иконка в правом верхнем углу) под своим ником и паролем. Потом уже в "Мои заявки".
Все отображается. И всегда отображалось.

**unclebes** » 05 апр 2017, 16:24

Indomilk, Именно так все и делаю, другого не дано. Логинюсь, иду на вкладку билеты, "мои заявки" и после нажатия синей кнопки "подать заявку на билеты/посетить раздел "мои заявки", перекидывает на эту страницу (скриншот)
Выглядит так, как будто я не оформлял никакой заявки на билет и деньги списались за "просто так". Когда оформлял заявку, время до окончания этапа указывалось в районе 50 минут.

**BaggioR43** » 05 апр 2017, 16:26

unclebes писал(а) 05 апр 2017, 16:24:Indomilk, Именно так все и делаю, другого не дано. Логинюсь, иду на вкладку билеты, "мои заявки" и после нажатия синей кнопки "подать заявку на билеты/посетить раздел "мои заявки", перекидывает на эту страницу (скриншот)
Выглядит так, как будто я не оформлял никакой заявки на билет и деньги списались за "просто так". Когда оформлял заявку, время до окончания этапа указывалось в районе 50 минут.

Может твоя заявка еще в обработке. Хотя странно....

**unclebes** » 05 апр 2017, 16:27

BaggioR43, А оповещение было у тебя какое-нибудь на почту или СМС может быть?

**Indomilk** » 05 апр 2017, 16:29

unclebes писал(а) 05 апр 2017, 16:27:А оповещение было у тебя какое-нибудь на почту или СМС может быть?

На почту должно придти подтверждение.

ПС: по итогам этапа продано 211745 билетов. В среднем 13200 на матч. Не густо, прямо скажем....... А если эту цифру поделить на 2 (большинство наверняка подавало перекрестные заявки друг на друга), то.......

ППС: курьерская служба отзвонилась. Всё тоже самое, бла-бла-бла, ничего конкретного, как и всем остальным.....

**unclebes** » 05 апр 2017, 16:38

Indomilk писал(а) 05 апр 2017, 16:29:На почту должно придти подтверждение.

Ну за 3 с лишним часа, никаких подтверждений увы нет.
И кстати, на сайте FIFA гласят, что этап закончился в 13-00 по Москве, я же в 13-30 оформлял заявку и время до окончания указывалось в районе 30 минут. Любопытно

**ПаС** » 05 апр 2017, 16:44

Похоже, что до середины мая билетов не получить и не забронировать местечко в поезде.

**poison** » 05 апр 2017, 16:48

unclebes писал(а) 05 апр 2017, 16:38:И кстати, на сайте FIFA гласят, что этап закончился в 13-00 по Москве, я же в 13-30 оформлял заявку и время до окончания указывалось в районе 30 минут. Любопытно

В 13:03 у меня не работал портал уже

**ПаС** » 05 апр 2017, 16:51

unclebes писал(а) 05 апр 2017, 16:38:
Indomilk писал(а) 05 апр 2017, 16:29:На почту должно придти подтверждение.

Ну за 3 с лишним часа, никаких подтверждений увы нет.
И кстати, на сайте FIFA гласят, что этап закончился в 13-00 по Москве, я же в 13-30 оформлял заявку и время до окончания указывалось в районе 30 минут. Любопытно

Подождать до завтра, если ничего не придет пробовать звонить к ним на телефон

**BaggioR43** » 05 апр 2017, 16:54

На сайте ФИФА:Билеты, приобретенные до 5 апреля, будут доставлять владельцам курьерской службой, начиная с мая.
Курьрская служба по телефону говорила, что с 10 апреля. Опять нестыковочка

**unclebes** » 05 апр 2017, 17:00

poison, Я в 13-30 спокойно добавлял данные гостей, смотря на таймер на котором было 30 минут до окончания этапа. Далее спокойно оплатил, получил СМС-уведомление о снятии кэша с моей карты, отобразилась страница с успешной оплатой, но от FIFA после момента оплаты я ничего не получил.

**Indomilk** » 05 апр 2017, 17:05

unclebes писал(а) 05 апр 2017, 17:00: но от FIFA после момента оплаты я ничего не получил.

Ждите, все должно быть. Проверьте "спам" на всякий пожарный. Может именно из-за того, что Вы все оформили в самый последний момент и происходит такая фигня.....

**Тигрокот** » 05 апр 2017, 21:48

Qx24 писал(а) 05 апр 2017, 15:40:Так же сегодня позвонили, уточнили адрес. Доставка с 9 до 18.00 по будням. Попросил привезти на работу, сказали без проблем.

Подскажите, а Вам пообещали позвонить накануне чтобы уточнить время доставки или так и сказали, с 9 до 18 привезут?

**fedorova_cat** » 06 апр 2017, 06:12

Тигрокот писал(а) 05 апр 2017, 21:48: Подскажите, а Вам пообещали позвонить накануне чтобы уточнить время доставки или так и сказали, с 9 до 18 привезут?

Мне обещали предварительный звонок.

**ПрофиТ** » 06 апр 2017, 09:29

BaggioR43 писал(а) 05 апр 2017, 16:54:На сайте ФИФА:Билеты, приобретенные до 5 апреля, будут доставлять владельцам курьерской службой, начиная с мая.
Курьрская служба по телефону говорила, что с 10 апреля. Опять нестыковочка

Им (курьерской службе) дали указание/инструкцию и списки, вот они и обзванивали владельцев билетов, при этом ещё не имея этих самых билетов.
Как я и предполагал ранее, тикеты будут высылать/доставлять в начале мая (скорее всего, после майских праздников).

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР