DemetrioXQ » 14 мар 2014, 15:22
Отпишусь по трем затронутым здесь вопросам:
1) Тоже не получалось купить у ГОЛа картой Мастеркард, пробовал две карты разных банков - статус оплаты зависает. Дело в том, что у них какой-то сбой с Security Code, который не обращается за одноразовым паролем подтверждения, то есть у вас не получается подтвердить оплату. Когда же попробовал Визу, то Verified by Visa работает нормально, одноразовый код приходит на мобильный и все ок, оплата проходит.
2) ТАМ подвинул почти все рейсы, что у меня закуплены, не сильно, но с вылетом из Куябы просто издевается. У меня куплено 2 перелета на один и тот же рейс удобный дневной в 14 с чем-то в СП на 19.06 и на 18.06. На более поздний рейс хотел вернуть билеты и получить возврат, так как друзья настояли на вылете на день раньше. Так вот, мало того, что этот рейс передвинули теперь на 3:30 ночи (!), но и возврат не отдают. Пишут, что в режиме онлайн можно менять билеты, но не возвращать. Чтобы вернуть, нужно писать письмо на International.refunds, с которого приходит автоматический ответ, что мол, запрос получен, не позднее 30 дней все решим. После этого - полный игнор, ни ответа, ни денег на карте. Call centre для России не существует, как я понимаю. Теперь сижу, собираюсь с духом звонить в Бразильский колл-центр, но объясняться там видимо придется на португальском, что меня и останавливает. А билеты куплены на 4 человек. И еще один ТАМовский перелет на 4 человека также завис из Рио - нужно сдавать.
