Форум Винского

**makesomesport** » 05 июл 2016, 22:39

Чтобы посетить матчи Кубка Конфедераций FIFA 2017 в России, необходимо получить Персонифицированную карту зрителя, попросту Паспорт Болельщика.
Если вы приобрели билеты на матчи, необходимо подать заявку на получение Персонифицированной карты зрителя (Паспорт Болельщика) на веб-сайте http://www.fan-id.ru, используя Номер Вашей Заявки на Билет. Одному человеку нужно получить только один Паспорт Болельщика, независимо от того, сколько матчей он собирается посетить и сколько заявок на билеты он подал.
FIFA не несет никакой ответственности в отношении обращений за получением, выдачи и использования таких персонализированных идентификационных документов (Персонифицированной карты зрителя/Паспорта болельщика)

**ПрофиТ** » 09 июн 2017, 16:34

Артём С. писал(а) 09 июн 2017, 13:02:Подскажите, что делать? И можно ли взять и вновь оформить заявку только теперь на загранпаспорт - где-то я на такой пост уже натыкался на форуме

Тут сложно этот вариант советовать, если других вариантов не было бы (пришёл отказ), можно было бы попробовать. А у вас есть шанс, что заявку одобрят.
Нужно тупо долбить службу поддержки тел. звонками и просить переключить на того кто может разрулить эту ситуацию.

**Артём С.** » 09 июн 2017, 16:36

Нужно тупо долбить службу поддержки тел. звонками и просить переключить на того кто может разрулить эту ситуацию. - Да у них там заученные ответы про то, что необходимо подождать.

**Артём С.** » 09 июн 2017, 16:53

Только что звонил в службу поддержки на fan id. Объяснил ситуацию в четвёртый раз, на этот раз попалась глубоко сочувствующая девушка, которая попросила подождать, после чего сказала, что ничем помочь не может, т.к. заявка, внимание, "НА РАССМОТРЕНИИ" Это может продолжаться до двух недель!!! Сказала, что я могу отправить им обращение в форме обратной связи, на что я ей сказал, что сделал это уже дважды, а ответа всё нет. Я заметил ей,что возможно проблема с системой, ведь помимо моей ещё около 160 заявок висят уже больше пяти дней и номера у них подряд. Она сказала, что может быть и что ничем помочь мне не сможет, после чего поблагодарила за звонок. Занавес:( Если меня с билетом на руках не пустят на КК2017, то на ЧМ я вообще не буду даже собираться( Уроды, придумали лажу какую-то, а ответственность не могут нести. Ладно бы отказали, а то "НА РАССМОТРЕНИИ"... Короче я грущу(

**LosDux** » 10 июн 2017, 14:26

Такая же проблема. Тоже 5 числа, вечером отправлял заявку на паспорт и до сих пор "на рассмотрении" и просят подождать.

Артём С. писал(а) 09 июн 2017, 16:53:Я заметил ей,что возможно проблема с системой, ведь помимо моей ещё около 160 заявок висят уже больше пяти дней и номера у них подряд

У Вас номер заявки случаем не в районе 360000?

**Артём С.** » 10 июн 2017, 18:12

Да. 360175. Сегодня друзья были в Москве в центре выдачи паспортов, там тоже оригиналы работают) Попросили лично подъехать в центр))) Ага, из Белгорода) Короче сами не знают что это, попросили заполнить заявку заново, но, естественно, она не заполниться, т.к. в системе уже есть такие данные. Выход, как я понял такой: просто идти туда с паспортом и оформлять на месте - это занимает 10 минут. Это 100% косяк системы, но они просто не могут его исправить и говорят разные глупости, в общем совершенно не помогают.

У вас есть какие либо продвижения по этому вопросу?

**S_Mо** » 11 июн 2017, 00:08

Артём С. писал(а) 10 июн 2017, 18:12:Да. 360175. Сегодня друзья были в Москве в центре выдачи паспортов, там тоже оригиналы работают) Попросили лично подъехать в центр))) Ага, из Белгорода) Короче сами не знают что это, попросили заполнить заявку заново, но, естественно, она не заполниться, т.к. в системе уже есть такие данные. Выход, как я понял такой: просто идти туда с паспортом и оформлять на месте - это занимает 10 минут. Это 100% косяк системы, но они просто не могут его исправить и говорят разные глупости, в общем совершенно не помогают.

Что-то не стыкуется?

**borisglobal** » 11 июн 2017, 09:48

Всем доброго утра! Вчера оформлял другу ПБ. Только отправил заявку, как сразу пришло одобряем. Он тут же поехал в Москву получать. На Летниковской улице очередь стояла на улице из примерно 25-и человек. Но все прошли быстро. Где-то минут через 7 он был счастливым обладателем ПБ. Так что народ активизировался.

**Артём С.** » 11 июн 2017, 10:53

S_Mо писал(а) 11 июн 2017, 00:08:
Артём С. писал(а) 10 июн 2017, 18:12:Да. 360175. Сегодня друзья были в Москве в центре выдачи паспортов, там тоже оригиналы работают) Попросили лично подъехать в центр))) Ага, из Белгорода) Короче сами не знают что это, попросили заполнить заявку заново, но, естественно, она не заполниться, т.к. в системе уже есть такие данные. Выход, как я понял такой: просто идти туда с паспортом и оформлять на месте - это занимает 10 минут. Это 100% косяк системы, но они просто не могут его исправить и говорят разные глупости, в общем совершенно не помогают.

Что-то не стыкуется?

Мужчины, я безмерно рад, ведь нервотрёпка по поводу оформления заявки закончена! Вчера вечером пришла смс обо одобрении заявки - прошло 5 дней. Так что я рад и собираюсь в Мск посмотреть на Алексиса Санчеса и Тима Кэйхила лично) Всем удачи при одобрении заявкок!

**LosDux** » 11 июн 2017, 12:38

Мою заявку тоже одобрили, наконец.
На шестой день... Извещений никаких не пришло, но на сайте пишет что одобрена.
Поехал оформлять

**людмиллка** » 11 июн 2017, 20:37

Рою никак не найду инфу..до какого числа выдаётся ПБ? Мы взяли сегодня билеты на 28 июня в Казань на полуфинал, дочь поееит с Самары заберёт билеты 19-го,но вот головняк с ПБ, Отправила все данные сегодня,сразу все четыре были приняты и одобрены...сможем ли мы 28-го получить ПБ в день матча,уж очень не хочется всем ехать ещё и ПБ получать,мы живём в Оренбургской обл,а почтой не рискнула...конеш долго спали

**ROMARINYO** » 12 июн 2017, 11:39

людмиллка писал(а) 11 июн 2017, 20:37:сможем ли мы 28-го получить ПБ в день матча,уж очень не хочется всем ехать ещё и ПБ получать,мы живём в Оренбургской обл,а почтой не рискнула...

Я думаю сможете. Должны будут сделать центры по выдаче билетов и ПБ непосредственно у стадиона, как это было во время Олимпиады в Сочи. В день матча Вам нужно пораньше подъехать....

**ROMARINYO** » 12 июн 2017, 11:42

Калининград начал выдавать ПБ.

В городе открылся центр выдачи таких паспортов. Документ необходим всем фанатам, собирающимся посетить матчи Кубка Конфедераций, в том числе, детям. Зарубежным поклонникам футбола он заменит визу при въезде в Россию. Паспорт болельщика нужен и для бронирования билетов, для проезда в специальных поездах, он позволяет бесплатно пользоваться общественным транспортом в городах, где проходят матчи турнира. Первые паспорта получили представители городских и региональных властей, а также посол мирового первенства в прошлом капитан сборной России Алексей Смертин. До открытия калининградского центра паспорт болельщика можно было получить только в четырех городах, принимающих игры Кубка Конфедераций и Краснодаре. Организаторы предстоящего турнира предполагают, что наша область станет транзитным регионом для поклонников футбола, которые отправятся на матчи в Сочи, Питер, Казань и Москву.

**nikkkiv** » 13 июн 2017, 12:46

людмиллка писал(а) 11 июн 2017, 20:37:Рою никак не найду инфу..до какого числа выдаётся ПБ? Мы взяли сегодня билеты на 28 июня в Казань на полуфинал, дочь поееит с Самары заберёт билеты 19-го,но вот головняк с ПБ, Отправила все данные сегодня,сразу все четыре были приняты и одобрены...сможем ли мы 28-го получить ПБ в день матча,уж очень не хочется всем ехать ещё и ПБ получать,мы живём в Оренбургской обл,а почтой не рискнула...конеш долго спали

Да практически до последнего матча)) не переживайте, там много людей планирует забирать свой паспорт болельщика перед матчем, просто немного времени в запасе запланируйте

**Atagon** » 13 июн 2017, 13:12

Центры выдачи ПБ в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи и Казани в будние дни с 9 утра до 20 вечера:

- Москва, Волоколамское шоссе, дом 73.
- Москва, Летниковская улица, дом 10, строение 4.

- Санкт-Петербург, Приморский проспект, дом 72.
- Санкт-Петербург, пр. Добролюбова дом 20, к.1, школа SWISSAM
- Санкт-Петербург, Литейный проспект, дом 26, БЦ «Преображенский двор».

- Казань, ул. Четаева, дом 10.
- Казань, улица Баумана, дом 44/8, ТРК «Родина».

- Сочи, улица Новая заря, дом 7, ТРЦ «Море Молл».
- Сочи, Олимпийский Парк, Главная трибуна «Сочи Автодрома»

**loginbox** » 13 июн 2017, 16:15

Где-то на фан-ид написано, что до 72 часов. Обычно быстрее.

В службе поддержки сказали что до 2 недель рассматривается заявка.
В итоге вчера 12 июня ее одобрили, подавали 1 июня.

**suprapupradupra** » 15 июн 2017, 10:23

Вопрос по теме о покупке билетов у других болельщиков - по таким билетам нельзя оформить паспорт болельщика? (они же оформлены на других людей) или можно?

**clubok156** » 15 июн 2017, 10:57

Kratas писал(а) 13 июн 2017, 13:12:Центры выдачи ПБ в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи и Казани в будние дни с 9 утра до 20 вечера:

Вроде в МСК и по выходным работают...

**abramovbv** » 15 июн 2017, 14:12

clubok156 писал(а) 15 июн 2017, 10:57:
Kratas писал(а) 13 июн 2017, 13:12:Центры выдачи ПБ в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи и Казани в будние дни с 9 утра до 20 вечера:

Вроде в Москва и по выходным работают...

Везде работают по выходным.

**Evgenio7** » 15 июн 2017, 19:53

А номер паспорта болельщика не должен случайно совпадать с номером заявки? у меня отличаются, а по номеру заявки оформлял бесплатный билет на поезд. Стоит ли беспокоиться?

**slim071** » 15 июн 2017, 20:40

Evgenio7 писал(а) 15 июн 2017, 19:53:А номер паспорта болельщика не должен случайно совпадать с номером заявки? у меня отличаются, а по номеру заявки оформлял бесплатный билет на поезд. Стоит ли беспокоиться?

Номер заявки никак не связан с номером паспорта. Поезд можно бронировать как по Номеру FAN ID (начинается на ААА), так и
по номеру заявки на FAN ID (состоит из 5 или 6 цифр)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР