Оплата штрафа и возвращение депозита после аренды машины в ОАЭ

[HedinOne]

Добрый день.
Предыстория
Отдыхали в Шардже в декабре 2017года. Через гида ШАНСтур, она дала телефон, заказали аренду автомобиля (компания Al Jayed Rent).
Аренда автомобиля Toyota Corolla на 3 дня обошлась в 200$ с учетом аренды автомобиля, оплатой саликов, мойки.
Нюансы: При оформлении накладных о передаче автомобиля прописали все данные и сфотографировали карту, но блокировки средств на ней не было, и код для их разблокировки так же не выдавали. (Забегая дальше, с балансом карты все нормально)

Когда забирал автомобиль "представитель компании", был расчет, где он все посчитал и мы разошлись пожав друг другу руки.

А теперь проблема.
Сегодня присылают мне через ВатсАпп на телефон сообщения что я нарушил правила дорожного движения "Проезд на красный сигнал светофора" (распечатки, моей накладной на автомобиль, фото с сайта Дорожной полиции Дубая, номера авто, времени нарушения) и говорит оплатить 4040 дирхам (а это 1100$ {{s ) за это нарушения. Якобы 1000дирхам сам штраф и 3000 дирхам штраф на юр лицо, и по 20 дирхам за каждое нарушение.

Проверив через программу Police Dubai, в программе действительно весит штраф на 1000дирхам. И даты совпадают с датами аренды автомобиля.
Поэтому я не исключаю, что действительно нарушил правила.
Поэтому вопрос к вам такой. что делать?
1. Можно ли вообще не платить в данной ситуации, и как это отразиться на дальнейшем отдыхе в ОАЭ, и аренде автомобилей в этой стране.
2. Почему он требует с меня оплатить именно 4040 дирхам , ведь я могу оплатить 1000дирхам, а он машину может поставить на штрафстоянку 30 дней (как я понял из программы).

Я в некоторой растеренности, т.к. подобное со мной произошло впервые.
Арендовал авто не один раз как в Греции так и ОАЭ.

Нужен совет бывалых.

Список из 138-ми нарушений ПДД, суммы штрафов и штрафных баллов в ОАЭ на апрель 2018г.
Проверка штрафов в Дубае
Проверка штрафов в остальных эмиратах

[grapserg]

Добрый всем день.
Ситуация следующая:
В январе 2018 отдыхали с семьёй в ОАЭ и взяли на день машину напрокат.
Конечно международных прав не было, и в нормальной конторе отказали. В отеле через консьержа нашли более "левую" компанию, где охотно дали авто по стандартным российским правам и за кэш, никаких карточек.
Откатали, все ок. При возрате менеджер сказал, нужно заплатить салик (оплата платного участка дороги), рассчитались.
Спустя месяц, по вотсапу, пишет этот самый менеджер, мол на машину пришёл штраф (400дрх) и ещё какой-то салик, оплатите, пожалуйста.
Деньги, конечно, не самые большие, но не самые маленькие. Платить не хочется ( тем более как? Банковский перевод в ОАЭ? Какие гарантии, что эти деньги просто в карман не уйдут?).
Мучаюсь. Думаю чем может грозить просто отправка этого контакта в чёрный список и неуплата. Подскажите, пожалуйста.

[Stan]

( тем более как? Банковский перевод в ОАЭ? Какие гарантии, что эти деньги просто в карман не уйдут?).

просите подтверждение штрафа, документальное..

[Stan]

и говорит оплатить 4040 дирхам (а это 1100$ Оплата штрафа после аренды машины в ОАЭ ) за это нарушения

а на красный проезжать это не ?
да, платить надо и именно столько. Вся инфа есть на сайте RTA

Какие гарантии, что эти деньги просто в карман не уйдут?

а этого вам типа мало :

(распечатки, моей накладной на автомобиль, фото с сайта Дорожной полиции Дубая, номера авто, времени нарушения)

??

Думаю чем может грозить просто отправка этого контакта в чёрный список и неуплата

ну если они серьезно возьмутся , то да..во-первых достанут вас письмами и звонками...а во-вторых: если дело будет в полиции, то в ОАЭ вам лучше больше не приезжать...

[HedinOne]

Stan,

а этого вам типа мало :
HedinOne писал(а) 19 фев 2018, 12:33:
(распечатки, моей накладной на автомобиль, фото с сайта Дорожной полиции Дубая, номера авто, времени нарушения)

С вами согласен, это не мало. но оплатить через сайт полиции невозможно. (проверял)

Написал арендодателю (представителю фирмы) с просьбой прислать официальный счет на оплату. Он пропал и не отвечает.

Для себя решил если не проясниться, в ОАЭ уже не поеду. :-/

[ЮзверЪ]

Всем доброго времени суток!
Помогите разобраться со штрафами кто чем может.
Ситуация:
05.12.2017г. арендовал машину в Carlease Rent a Car
С карты Сбербанка оставил депозит 1000 AED (причём его не заморозили, а списали).
Сдал машину без проблем, а по возврату депозита - ответили что вернут в течении 2х недель.
После новогодних праздников стал списываться с конторой и выяснять где мой депозит и тянулось это до марта месяца. А 13 февраля 2018 с карты списали еще 2645 AED. В марте месяце кое как получилось вернуть депозит 1000 AED, потому что на Сберовскую карту они по непонятным мне причинам не смогли вернуть и в итоге договорились на перевод Western Union. Далее я стал выяснять за второе списание 2645 AED - на что мне ответили - Это списание за штрафы. И приложили 2 документа и скриншот:
1.
https://yadi.sk/i/tVYRoSlR3U53JJ
2.
https://yadi.sk/i/DIQ9b2yH3U53JC
3.
https://yadi.sk/i/UoN7Cuuw3U53JN
С 1000 AED я в принципе разобрался, что это за проезд на красный свет и на сайте https://www.dubaipolice.gov.ae это отображается
https://yadi.sk/i/kFWaw1Ss3U53JS
А вот с 2 скриншотом на 1500 AED не могу разобраться, смущает надпись Wanted for Impounding.
Кто-нибудь сталкивался с подобным или может подсказать за что 2й штраф в 1500 AED?
Буду признателен за любую помощь.

[Stan]

скриншот:
1.

2.

3.

может нужно слова какие произнести заветные чтобы увидеть скриншоты?
Если проезд на красный свет то еще дешево отделались...
И штрафы обсуждаем здесь: Оплата штрафа после аренды машины в ОАЭ
(уже перенес ваш пост)

[ЮзверЪ]

может нужно слова какие произнести заветные чтобы увидеть скриншоты?

Поправил, кривые ссылки с я.диска отображаются только у меня - исправил на общедоступные.

Если проезд на красный свет то еще дешево отделались...

Ну тык искал на просторах интернета и видел 1000 AED - за это как бы не спрашиваю, интересует вторая сумма...

[Stan]

за это как бы не спрашиваю, интересует вторая сумма...

это арест машины...см.похожий случай выше в этой теме...проезжать на красный это вообще ни разу не "комильфо"
"повезло" что это в Аджмане, в Дубае такое нарушение почти в два раза дороже..

[ЮзверЪ]

это арест машины...см.похожий случай выше в этой теме...проезжать на красный это вообще ни разу не "комильфо"
"повезло" что это в Аджмане, в Дубае такое нарушение почти в два раза дороже..

Т.е. получается что они берут 1000 AED за то что нарушил, а за то что не арестовали машину - еще 1500 AED ? А есть какой нибудь источник где про это можно почитать?

[Stan]

Т.е. получается что они берут 1000 AED за то что нарушил, а за то что не арестовали машину - еще 1500 AED ? А есть какой нибудь источник где про это можно почитать?

Crossing red light for light vehicles
1000 aed fine
12 black points
30 days Vehicle Retention period
Все штрафы добавил в "шапку"

[Masai1985]

Через какой период времени на сайте RTA отображается штраф? Если было нарушение ПДД.

[ЮзверЪ]

Crossing red light for light vehicles
1000 aed fine
12 black points
30 days Vehicle Retention period
Все штрафы добавил в "шапку"

Ну эту информацию я и раньше находил (и я выше писал что по 1000 AED у меня вопросов нет), но здесь ни слова про 1500 AED и про то что в случае "неареста" взимается доп. штраф.

[Stan]

но здесь ни слова про 1500 AED и про то что в случае "неареста" взимается доп. штраф.

почему неареста? машину арестуют и чтобы ее забрать нужно будет платить...для прокатных контор возможносвои ставки, а так читайте здесь
http://gulfnews.com/news/uae/general/ba ... e-1.468882

[ЮзверЪ]

почему неареста? машину арестуют и чтобы ее забрать нужно будет платить...для прокатных контор возможно свои ставки, а так читайте здесь http://gulfnews.com/news/uae/general/ba ... e-1.468882

Спасибо за статью!
Я арендовал машину с 05.12.2017г. по 16.12.2017г. я спокойно отъездил эти дни (никто мне ни про какой арест не говорил) и при сдаче авто обратно ко мне никаких претензий не было. Я собственно поэтому и употребил слово "неарест".
За штрафы с меня списали только 13.02.2018г., т.е. спустя почти 2 месяца.
Из статьи выше выходит 100 AED/день, а должны были (судя из штрафа) конфискавать на 30 дней - итого 3000 AED.
Т.е. вы предполагаете у конторы свои ставки и мне это обошлось в 50 AED/день?
Жаль статья от 2007 года, может есть еще какая инфа?
Буду еще больше признателен)

[Stan]

Жаль статья от 2007 года, может есть еще какая инфа?

'статья чтобы понять принцип работы, штрафы не уменьшились за 11 лет это точно...
почитайте поподробнее еще вот тут

[ЮзверЪ]

статья чтобы понять принцип работы, штрафы не уменьшились за 11 лет это точно...
почитайте поподробнее еще вот тут

Спасибо за статью!
Меня точно никто не предупреждал ни смс, ни звонком =)

Есть еще у кого-нибудь мысли/советы/подсказки?

[VIK1331]

Добрый день. Тоже возник вопрос как оплатить штраф, находясь в РФ? Для оплаты на сайте полиции нужен местный номер ОАЭ. Как еще можно оплатить?

[Stan]

Добрый день. Тоже возник вопрос как оплатить штраф, находясь в РФ? Для оплаты на сайте полиции нужен местный номер ОАЭ. Как еще можно оплатить?

а вам то зачем платить? прокатная контора заплатит сама и с вас все возьмет. депозит вам вернули уже?

[VIK1331]

в том-то и дело, что депозит вернули, а штраф не списали.

[Stan]

в том-то и дело, что депозит вернули, а штраф не списали.

Для оплаты на сайте полиции нужен местный номер ОАЭ.

номер нужен для того чтобы пришел код..

[axel_lurcher]

Подскажите без номера местного никак не оплатить штраф? Хочу и никак не пускает. Может кто помочь с этим?

[Stan]

Подскажите без номера местного никак не оплатить штраф?

не волнуйтесь -прокат сам оплатит и возьмет с вас денег. А так можно и без кода -приезжаете в полицию и платите.

[axel_lurcher]

В том то и загвоздка что с залога за штраф не сняли. Сняли за салики и за ремонт бампера. Остальное вернули. Хотел через сайт оплатить не пускает без мобильного. А я уже не в ОАЭ. Техподдержка тоже сказала только через сайт и с мобильным.

[Quetzalcoatl_]

Сняли за салики и за ремонт бампера.

Если штраф есть, то снимут, не переживайте

[axel_lurcher]

Если штраф есть, то снимут, не переживайте

Остальной залог то уже вернули на карту. Штраф выписали 27/07 деньги вернули 3 дня назад. По номеру машины он не бьется, на авто 0 штрафов. только по номеру тикета. Не охота по прилету в следующем году получить проблемы.

[Quetzalcoatl_]

Остальной залог то уже вернули на карту

Что за прокатчик? Если давали свою кредитную карту, снимут позже.

[axel_lurcher]

Брал в AVIS. Сразу сняли за прокат и 1600 дир зарезервировали(уже вернули 1200). Штраф за ДТП был (не за скорость). Они его не увидят никак мне кажется, машина чистая, проверил только что.

[Quetzalcoatl_]

Брал в AVIS

Деньги из аванса возвращает не Авис, а Ваш банк. У меня Авис снял деньги с заблокированной карты через 2 месяца после сдачи авто Это были салики и ремонт порога, сразу при сдаче машины списали за чистку.

[axel_lurcher]

Но письмо с расчетом уже пришло и потом вернулся остаток. Да и откуда им знать номер тикета. Предпочел бы оплатить сам.

[Жентос]

Народ, кто сталкивался с невозвратом страхового депозита? Арендовали авто в Фуджейре, депозит был около 32000 рублей. Не вернули, прошло уже около полугода. Сумму не замораживали, а списали с карты. Информация о списании есть. Договор об аренде авто - тоже. Первое время контора поддерживала связь, всё время разные сложности придумывали, потом сами предложили перевести деньги через western Union и пропали.
Вопрос: куда обращаться? В полицию, в консульство, в органы правопорядка ОАЭ? Мы оттуда уже уехали.

[Stan]

Сумму не замораживали, а списали с карты.

обратитесь в свой банк..неправомочное списание средств..

[Жентос]

обратитесь в свой банк..неправомочное списание средств..

Спасибо за совет! А вы подобное пробовали?
Имеет ли значение, что уже полгода прошло?

[Dmitry69]

Странно, у меня тоже идёт как покупка, списали аж 4000aed, обещали вернуть максимум через 2 недели, машина вся вокруг изкоцанная и мятая, пробег120т.

[Stan]

Имеет ли значение, что уже полгода прошло?

вы в своем банке спросите -будет быстрее и точнее..чего нам тут в "ромашку" играть?

[Жентос]

Возвращаясь к теме невозврата страхового депозита.
Банк болт отписал, сказали вы сами оплатили, пин-код ввели.
К кому еще обращаться? В нашу полицию? Консульство РФ в ОАЭ даже не ответило, что приняло/не приняло обращение.
У кого опыт был принудительного возврата страхового депозита, пожалуйста, напишите.

[Stan]

Банк болт отписал, сказали вы сами оплатили, пин-код ввели.

расскажите подробнее -вы платили картой один раз? и за депозит и за сам прокат? они все сплюсовали и сняли все деньги? так вообще то в прокатах не делается...

[Жентос]

Банк болт отписал, сказали вы сами оплатили, пин-код ввели.

расскажите подробнее -вы платили картой один раз? и за депозит и за сам прокат? они все сплюсовали и сняли все деньги? так вообще то в прокатах не делается...

Депозит снимался отдельно (не заморозка, как обычная оплата по карте)

[Stan]

Депозит снимался отдельно (не заморозка, как обычная оплата по карте)

обычно депозит не снимается, а авторизируется..(первый раз брали машину?)А так да получается вы сами одобрили покупку.
Если ваш банк отказывается помогать, единственный вариант это требовать долг с этой компании: дистанционно, приехав сюда самому или подключив кого-то из ОАЭ..

[Жентос]

Если ваш банк отказывается помогать, единственный вариант это требовать долг с этой компании: дистанционно, приехав сюда самому или подключив кого-то из ОАЭ..

это точно? Полиция, например, ничем не поможет?

[Stan]

это точно? Полиция, например, ничем не поможет?

Полиция Рас Аль Хаймы? Ну для этого вам как минимум туда приехать нужно. Приезжаете в офис проката со всеми бумагами, требуете деньги, в случае отказа вызываете полицию прямо туда.

[Жентос]

это точно? Полиция, например, ничем не поможет?

Полиция Рас Аль Хаймы? Ну для этого вам как минимум туда приехать нужно. Приезжаете в офис проката со всеми бумагами, требуете деньги, в случае отказа вызываете полицию прямо туда.

Я про полицию РФ. Вы это пишете по опыту или теоретизируете?

[Stan]

Я про полицию РФ.

какая связь полиции РФ к проблеме случившейся в ОАЭ? Вы серьезно?
Зашлете следователя Воронежского РУВД на "дело" в ОАЭ или как вы это видите? Это будет тогда блокбастер, типа "Красная жара-2"

Вы это пишете по опыту или теоретизируете?

да у меня большой опыт жизни в ОАЭ и решение проблем с прокатными конторами..обычно я не пишу от том чего не знаю

[Жентос]

Зашлете следователя Воронежского РУВД на "дело" в ОАЭ или как вы это видите? Это будет тогда блокбастер, типа "Красная жара-2"

конечно, нет. Но эти ведомства по идее как-то работают же вместе. Это что получается, за своими деньгами ехать в другую страну? А из России обратиться в полицию ОАЭ никак?

[Stan]

Но эти ведомства по идее как-то работают же вместе

Кто работает вместе? Полиция Рас аль Хамы и Воронежа? Да я даже думаю сам Воронеж разделен на районы и полиция одного района не лезет в другой, не то, что куда-то за границу.

Это что получается, за своими деньгами ехать в другую страну?

Да, получается так, но разумнее всего изначально правильно оформлять машину.
Как вариант: может какой воронежец поедет в РАК..попросите его помочь, дайте ему все копии документов, пусть зайдет в этот прокат и переговорит.

[Elena0310]

Да, получается так, но разумнее всего изначально правильно оформлять машину..

А как правильно оформлять? Можете расписать весь алгоритм действий или ткните, пжл, если уже писали. Спасибо.

[Stan]

Можете расписать весь алгоритм действий или ткните, пжл, если уже писали.

Все давно уже расписано в "шапке" соответствующей темы: Аренда автомобиля в ОАЭ

[Elena0310]

Можете расписать весь алгоритм действий или ткните, пжл, если уже писали.

Все давно уже расписано в "шапке" соответствующей темы: Аренда автомобиля в ОАЭ

Читала. Я про то, как выше писали, что прокатчик депозит провёл как покупку, и у пользователя возникли проблемы с возвратом этого самого депозита.

[Stan]

Читала. Я про то, как выше писали, что прокатчик депозит провёл как покупку, и у пользователя возникли проблемы с возвратом этого самого депозита.

ну там " в шапке" есть ссылка, где про это и написано, что сумму должны "блокировать" https://awd.ru/kakuju-summu-blokirujut-pri-arende-avto/

[imaxcbx]

Брал машину в Europcar, сдал позавчера, сегодня уже вернулся депозит в полном размере. Поймал штраф 300AED (лопухнулся, в Дубае превышение до 20 км/ч бесплатное, а в Абу-Даби оказывается только до 10). Вчера попытались списать 330AED, видимо, этот штраф, но на тот момент не хватило денег на карте. Штраф на сайте полиции вчера был, а сегодня уже нет, видимо, они его оплатили. Чего ждать, будут ли они повторять попытку списания ещё раз (сейчас деньги на карте есть, т.к. депозит вернулся)? Оплатить не против, сам виноват.