Pelerine » 19 окт 2014, 23:18
Всем привет,
Хочу поделиться негативным опытом при бронировании сафари у часто упоминаемых Арабиан найтс. На прошлой неделе были в Дубае, первый раз, и на свой ДР муж очень хотел съездить на сафари. Мы заранее купили книгу с ваучерами Энтертеймент Дубай, ну и по данному ваучеру собирались на сафари с 50% скидкой, как указано в купоне, то есть платим за одного чела, второй бесплатно. В итоге что получилось:
1. Вторник - звонок на "русский" тел Арабиан найтс, найденный в интернете (на пляже попались только представители Алладина), мужчина подтвердил, что он представитель, что на сафари записывает, но купоны не принимает, что по ним нужно звонить в центр офис по городскому тел., указанному на купоне. Однако мы у него все равно записались, на всяк.случай ), сказав, что завтра позвоним в центр.офис. И тут был первый сюрприз, он нам сказал, что на самом деле цена не 50 долларов тогда будет, а все 81 доллар (или 300 дирхамов). И что скидка составит всего-то 66 дирхамов, или 18 процентов. Круто, подумали мы, но все же решили хоть такую скидку - но получить.
2. Среда - звонок в центр офис Арабиан найтс и разговор с англоязыч.персоналом. Все объяснили, что у нас купон, что в четверг хотим на сафари. Цена подтвердилась 300 дирхам. Сказали, что будем платить наличкой. Вежливый мужской голос все записал, отель, сказал время, мы остались довольны....
3. Четверг, в обед сидим, ждем, никто не приезжает. Я сначала звонила на русский номер, тот мужчина сказал, что ну раз центр.офис все подтвердил, должны приехать. Проходит еще полчаса. Звоню в центр офис. И тут вообще финт: они мне сообщают, что заказа нашего не видят! Уточнили, когда я звонила, во сколько, но следов так и не нашлось... На мой вопрос, в ужасе об испорченном вечере, единственное, что они нашли что предложить: а давайте мы вас на завтра запишем. Но никакие следующие вечера нас уже не устраивали, так как они были уже запланированы на др.экскурсии. Да и чтобы мы еще хоть раз им доверились!...
4. Ну и потом я еще раз звонила тому мужчине с "русского" телефона, спрашивала, можно ли сейчас еще что-то сделать. В нашем недолгом разговоре я поняла, что фирма не особо заботится о таких "скидочных" клиентах, рекламный ход в книге ваучеров не всегда вытекает в реальное предоставление услуги, и "кинуть" может запросто. Он нам сказал, надо было за полную стоимость бронировать, тогда бы 100%-но приехали. Ну уж спасибо.
Ну и дальше мы начали искать по интернету возможности "утреннего сафари", напишу здесь, вдруг кому пригодится, потому что сама я про это в инете толком ничего не нашла. Нашлось несколько фирм, все англоязычные, но нам либо говорили, что на завтра все занято, либо называли заоблачную цену, либо говорили, что нужно минимум 6 человек, а нас всего двое... И нашлись наши "спасители" - фирма Raynatours. Утреннее сафари с 9 до 12 стоило у них 125 дирхамов на человека. Отдельная машина забрала нас из отеля, отвезла в пустыню, водитель-араб покатал там по барханам, потом мы приехали в тот самый "лагерь - затон", про который уже писали выше, только там никого не было. Можно было за 100 дирх арендовать квадрацикл или верблюда и покататься на них. Нам это показалось дороговато, и мы просто переждали под завесом с бесплатными прохладит.напитками, пока одна пара из нашей машины каталась, где-то полчаса. И потом поехали обратно.
Все получилось довольно оперативно, вполне недорого, на след.утро, без толп и ненужных туристских "танцев живота", мы остались довольны. Конечно, мы не встретили закат в пустыне, но зато ощутили полуденное пекло и тишину - тоже неплохо.
По остальным экскурсиям, ездили на Индийский океан и Абу-Даби с Алладином. Не знаю, почему первая из них вызывала у народа столько негатива, многое зависит от экскурсовода, да и одно только плавание-снорклинг и попытка дотронуться под водой морских черепах вызывает много удовольствия, все было хорошо организовано, туфли для кораллов, маски, жилеты, катание на банане. В Абу-Даби я была оч удивлена, что мечеть посещается после 9 вечера, когда совсем темно. Наверное, это не подходит тем, кто хочет увидеть буйство белого цвета, как на картинке. И не всем хорошо удаются фотографии. Но зато ближе к ночи там спокойствие, красивое отражение в водоемах рядом, минимум народа.
