Форум Винского

**RSfun** » 27 янв 2019, 12:40

Дочка звонила в Италии на местный офис. Через полтора месяца после отправки формы на возврат в итальянском офисе сказали, что наше письмо еще и не рассматривали.

**Санасана** » 27 янв 2019, 12:42

Кошмар (
Думаете что то делать? Жалобу на них писать?

**Lenok333** » 21 мар 2019, 23:17

Хотела посмотреть сколько багаж стоит, зашла в управление бронирование и увидела 24.50. Где-то читала 8, где-то 15. Так сильно подорожало

**senator** » 22 мар 2019, 06:14

15 если заранее 24 при регистрации 8 за каждый кг перевеса...

**Lenok333** » 22 мар 2019, 08:31

Спасибо,А что значит заранее? У меня до рейса 1.5 месяца, захожу в управление бронирование, добавить багаж и сумма 24.50. Может при покупке дешевле было?

08.04. Теперь уже 19.50.странно

**Rommih** » 28 мар 2019, 16:18

Авиационные власти Италии (ENAC) предоставили право лоу-косту Ernest Airlines начать полеты по маршруту Одесса-Рим с частотой два раза в неделю.
В документе итальянского регулятора от 22 марта, указывается, что заявки на полеты с одинаковой частотой — два раза в неделю — подали два авиаперевозчика — Ernest Airlines на Одесса-Рим и Ryanair на Киев-Бергамо.
В ходе состоявшегося конкурса право на выполнение рейсов ENAC предоставили Ernest Airlines, поскольку авиаперевозчик в ходе тендера получил 60 баллов, в то время как его конкурент из Ирландии — 57 баллов.
В решении указано, что полеты Ernest Airlines сможет начать с 19 апреля.
https://news.finance.ua/ru/news/-/44644 ... a-v-odessu

На сайте авиакомпании направления "Одесса" пока не наблюдается, ждём...

**RSfun** » 28 мар 2019, 23:40

Наша эпопея с возвратом денег за отмененный Эрнестом рейс закончилась.
Через 4 месяца деньги вернули. Аллилуйя! )))

**Lenok333** » 01 апр 2019, 23:40

Совершенно случайно зашла в управление бронированием и увидела что рейс перенесен на 3 часа. Хорошо что время еще есть, хоть увидела.
Интересно, а они какие-то уведомления присылают?!

**Rommih** » 09 апр 2019, 22:34

Rommih писал(а) 28 мар 2019, 16:18:На сайте авиакомпании направления "Одесса" пока не наблюдается, ждём...

Билеты уже в продаже, от 23€ в одну сторону.
Вроде и прайс хороший, и направление супер, но после прочтения отзывов в этой ветке как-то стремно с данной авиакомпанией связываться. )))

**SaimonWorld** » 07 июн 2019, 13:22

Абсолютно безалаберная авиакомпания.
Сначала сдвинули рейс на полчаса, потом вообще его убрали из расписания. И это всё без уведомлений, за 3 недели до вылета.
Все изменения можно наблюдать самостоятельно через систему бронирования.
Само же бронирование, которое сначало было Confirmed, теперь уже Not Confirmed. Ни писем не присылают, ни звонят, вообще тишина.
Они точно работают в правовом поле ЕС? Интересно узнать об удачных случаях получения компенсаций от этой авиакомпании (имеется ввиду не возврат стоимости билетов, а именно компенсация за неудобства 250-600 евро, в зависимости от расстояния).

**Lenok333** » 07 июн 2019, 14:00

я конечно, начитавшись отзывов, даже на работе предупредила что могу не прилететь.
но как оказалось нас это не коснулось. единстенное только то, что перенесли рейс на 3 часа назад, ну я увидела за месяц, сама в кабинете, а потом через недели 2 прислали уведомление.
Летели из Мальпенсы в Харьков. Чекин прошли за сутки, места получили все 4 рядом. ни вес ни размеры никто не проверял. В самолете все было отлично, и экипаж, и салон, взлетели и приземлились вовремя.
Желаю, чтобы у всех всегда все проходило четко и без проблем.

**Makor** » 07 июн 2019, 17:17

Харьков на лето уполовинили кстати. А компенсации если отменили за 2 недели ж не положены. А когда положены выбить их у Эрнеста ооооочень сложно.

**SaimonWorld** » 07 июн 2019, 17:25

Makor, я именно про Харьков и писал. До вылета чуть более двух недель, ждём, пока никто не уведомил.

**senator** » 07 июн 2019, 19:11

Они точно работают в правовом поле... Компенсации в 600 даже теоретически невозможны. Насчёт писем и т.д. - вы читали rules перед тем как нажать enter?

**SaimonWorld** » 10 июн 2019, 09:34

senator писал(а) 07 июн 2019, 19:11:Они точно работают в правовом поле... Компенсации в 600 даже теоретически невозможны. Насчёт писем и т.д. - вы читали rules перед тем как нажать enter?

Конечно же 99% не читает соглашения и на автомате ставит галочки. Просто с таким подходом к делу авиакомпания вряд ли достигнет большого успеха и наберёт себе много постоянных клиентов...

По поводу компенсаций - а вы пробовали добиваться? Откуда такая уверенность в невозможности? В сети при желании можно найти отзывы с примерами выигранных дел по компенсациям, в том числе у Эрнеста (за рейс из Италии в Киев/Харьков, исходя из расстояния, можно рассчитывать на компенсацию в 400 евро). Впрочем, тоже не буду ничего утверждать, пока сам не попробовал.

Тем временем, чудо-авиакомпания отменила рейсы из Рима и Милана в Харьков уже вчера, 9 июня. Интересно, почему так резко их отвернуло от Харькова?
В то же время, с июля наращивают частоты в Киев.

**senator** » 10 июн 2019, 12:31

SaimonWorld писал(а) 10 июн 2019, 09:34:Откуда такая уверенность в невозможности?

От знания законодательства соответствующего...
Вы сами себе ответили:

SaimonWorld писал(а) 10 июн 2019, 09:34: исходя из расстояния, можно рассчитывать на компенсацию в 400 евро

SaimonWorld писал(а) 10 июн 2019, 09:34:Интересно, почему так резко их отвернуло от Харькова?

думаю скоро SkyUp получит назначения на эти направления...

**SaimonWorld** » 10 июн 2019, 13:30

senator писал(а) 10 июн 2019, 12:31:
SaimonWorld писал(а) 10 июн 2019, 09:34:Откуда такая уверенность в невозможности?

От знания законодательства соответствующего...
Вы сами себе ответили

Я подумал что в вашем сообщении речь идёт не о конкретной сумме в 600 евро, а вообще о нереальности получения таких компенсаций в принципе. А так естественно, в случае с направлением Рим - Харьков это 400 евро.

Кстати, на сайте они обещают информировать обо всех изменениях.

Итальянская Ernest Airlines приходит на украинский рынок

Но они не то что не информируют, а ещё и присылают автоматические письма а-ля "скоро ваш рейс, не хотите ли докупить багажа?", хотя в маршрутном листе уже стоит статус Not Confirmed.

**senator** » 19 окт 2019, 19:22

Одесса - Милан с 18.12.2019
Киев - Венеция, Бари, Триест с 2020
Львов - Болонья с 2020

**Гость** » 20 ноя 2019, 17:10

SaimonWorld писал(а) 10 июн 2019, 09:34:По поводу компенсаций - а вы пробовали добиваться? Откуда такая уверенность в невозможности? В сети при желании можно найти отзывы с примерами выигранных дел по компенсациям, в том числе у Эрнеста (за рейс из Италии в Киев/Харьков, исходя из расстояния, можно рассчитывать на компенсацию в 400 евро). Впрочем, тоже не буду ничего утверждать, пока сам не попробовал.

А я пробовал, вернее пока ещё пробую. Рейс был в августе 2019 (Милан-Киев), задержали на 3:20.
Письмо, соствленное по шаблону с указанием всех необзодимых данных (и пруфами задержаки), было отправлено через официальный сайт на следующий день после рейса, а также в бумажном виде заказным письмом на юрадрес. Реакции - ноль. Заказное посьмо получили. Открыл спор через ODR - полный игнор. Буду дальше пробовать через ODR, там есть доп. опции. Если не поможет - то уже через посредников.

**senator** » 14 дек 2019, 16:36

Итальянская авиакомпания Ernest Airlines разослала контрагентам сообщение о том, что на зимний сезон 2019/2020 годов приостановит полеты по маршрутам Киев-Генуя, Харьков-Рим и Харьков-Милан.
Причиной такого решения компания назвала общее снижение пассажиропотока в этот период. Рейсом Киев-Генуя последний полет состоялся 6 декабря, следующий будет уже в апреле 2020 года. Еще будет два рейса Харьков-Рим 28 декабря 2019 и 4 января 2020 года, и три рейса Харьков-Милан - 29 декабря 2019, 5 и 12 января 2020. Пассажиры, чьи рейсы были отменены, могут выбрать бесплатную смену билета на альтернативные рейсы Ernest Airlines до 28 марта 2020 или получить полный возврат стоимости.

**zerokol** » 30 дек 2019, 15:36

Вроде совсем отлетались
https://www.google.com/amp/s/www.corrie ... c_amp.html

**senator** » 30 дек 2019, 16:23

Такое впечатление, что очищают рынок для Алиталии... Чтоб под ногами не путались...

**zerokol** » 30 дек 2019, 16:59

senator писал(а) 30 дек 2019, 16:23:Такое впечатление, что очищают рынок для Алиталии... Чтоб под ногами не путались...

Да и эти на ладан дышат ((

**Serhio-79** » 07 янв 2020, 09:45

Пишут, что Райнэйр может заменить Эрнеста:
https://www.unn.com.ua/ru/news/1845218- ... z-ukrayini

**Serhio-79** » 13 янв 2020, 16:58

Рейсы Эрнеста из Тираны в аэропорты Италии (Милан, Бергамо, Пиза, Венеция, Генуя, Парма, Верона, Болонья, Неаполь и Бари) теперь будет выполнять WizzAir.
Про рейсы из Киева - пока ничего неизвестно

**Pusciste** » 13 янв 2020, 17:22

Serhio-79 писал(а) 13 янв 2020, 16:58:пока ничего неизвестно

ENAC, ит.агенство по гражд. авиации приостановило действие лицензии Ernest с 13 января, с возможностью последующего отзыва этой самой лицензии.
Боюсь, совсем недолго жить осталось Ernest...

**SaimonWorld** » 13 янв 2020, 19:08

Пора переименовывать тему?

**Pusciste** » 13 янв 2020, 19:11

Поживём - увидим.

**Serhio-79** » 14 янв 2020, 23:31

SkyUp и Windrose "раздерибанили" между собой рейсы Ernesta:

https://nv.ua/biz/markets/skyup-i-windr ... 64114.html

Плюс добавили Ламецию, Бриндизи и Анкону

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР