Hertz аренда авто в Европе

[stig1960]

Схема аренды авто за границей по минимальной цене: поиск и бронирование с дебетовой картой банка из Средней Азии, минимальным депозитом и умеренной франшизой по базовой страховке.
Актуальные условия, советы и обход подводных камней - в обзоре:

Как сейчас арендовать авто за границей

[zmeuka_ag]

Забронируйте хоть раз машину на сайте Hertz. Моментальное подтверждение, бронирование под запрос невозможно.

Чет мы с вами на разных языках говорим.
Причем здесь "бронирование под запрос"? Спрашивающий какой вопрос задал?

И че мне-то отвечать. Ему и отвечайте. По его вопросу.

Ну и "моментальное подтвержение" - оно, как бы, и на всяких сайтах прокатчиков/брокеров проходит.

[Kamaran]

Чет мы с вами на разных языках говорим.

Вы пишете в теме, в которой недостаточно понимаете.

Все это не для темы про Hertz да и просто неверно:

Ну и "моментальное подтвержение" - оно, как бы, и на всяких сайтах прокатчиков/брокеров проходит.

Подвеждение, что его запрос рассматривается. А ваучер где?

[zmeuka_ag]

Вы пишете в теме, в которой недостаточно понимаете.

Ну так и ответьте спрашивающему. Ему отвечайте, а уж потом меня пинайте.

И еще: у спрашивающего было сообщение:

Мы не можем обработать ваш запрос. Пожалуйста, попробуйте снова или нажмите Наши Контакты для получения помощи.

В нем конкретно указано, что делать.
Так помогите спрашиваещему.
Скажите ему, что надо "попробовать снова" или "нажать Контакты ...".
Раз уж вы такой специалист по Hertz.

Вы пишете в теме, в которой недостаточно понимаете.

А вы пишите в теме, но отвечаете кому?
Пока у вас ответы только для меня.

[tit]

Забронировал на сайте HERTZ авто в Мадриде на свое имя и на свою золотую Mastercard, получив скидку 15%, с оплатой в аэропорту. Едем вместе с женой, она и будет водителем.
1. Могут ли быть проблемы, что бронь на меня, а водитель - жена?
2. Возьмут ли мою карту для оплаты и депозита или нужна строго кредитка водителя? Если потребуют платить кредиткой жены, сохранят ли мою скидку?

[sever_51]

Возьмут ли мою карту

The renter MUST produce the same credit card when picking up the vehicle that was used for the prepaid booking for identification and security reasons. If the card originally used has expired, been lost/stolen, you must produce the replacement card from the same card issuer. The card must be in your name and the issue/expiry dates should correspond to those of the original card.
At the time of rental an authorization is obtained on your credit card based on the estimated rental charges.
There must be sufficient credit on your card to cover all charges.

для участников голд клуба HERTZ второй водитель бесплатно..

[tit]

для участников голд клуба HERTZ второй водитель бесплатно..

Наверное, туплю, но ничего не понял.
Я не участник Голд клуба, и, вообще. права будут только у жены.

[sever_51]

только у жены

imho сомнительно

The person named on the reservation must be the main driver, present at time of rental and payer of any rental charges.

[hake]

Добрый день, форумчане!
Не подскажите, может сталкивались с проблемой, если забронировал авто из-под голдового статуса на 23.30 (Милан, Мальпенса), но офис работает до 24.00, а самолет прилетает в 23.50 и есть шанс не успеть к закрытию, какова вероятность, что я не смогу получить машину? Или стоянки Hertz работают круглосуточно и там обязательно кто-то есть?
Заранее благодарен!

[Kamaran]

Или стоянки Hertz работают круглосуточно и там обязательно кто-то есть?

Совсем не обязательно.

Не подскажите, может сталкивались с проблемой, если забронировал авто из-под голдового статуса на 23.30 (Милан, Мальпенса), но офис работает до 24.00, а самолет прилетает в 23.50 и есть шанс не успеть к закрытию, какова вероятность, что я не смогу получить машину?

Если в брони указан рейс, тогда есть шансы, что подождут или прилетаете в самый пик сезона, когда на стойке длинная очередь и работают до последнего клиента.
Короче, если вам получение машины на следующее утро не подходит, посмотрите другого прокатчика.

[hake]

Понял, спасибо за ответ! Будем думать...
А еще вопрос - если заказываешь через австралийский сайт hertz.com.au при бронировании не спрашивает номер кредитки. Значит ли это, что в случае неявки бронь просто аннулируется без всяких штрафов (реквизитов-то для снятия у них нет)?

[Kamaran]

А еще вопрос - если заказываешь через австралийский сайт hertz.com.au при бронировании не спрашивает номер кредитки. Значит ли это, что в случае неявки бронь просто аннулируется без всяких штрафов (реквизитов-то для снятия у них нет)?

Фактически да.

[Mike_VG]

Опыт недавнего бронирования в Италии у HERTZ.

Бронировал через herz4ryanair. Fiat Panda. Из Brindisi (аэропорт) в Bergamo (аэропорт Orio). На 10 дней. с 5 по 15 марта 2014.
Препэйд 167 EUR.

Дали дизельный FORD C-MAX вроде бы без изменения стоимости.
Думал, добавят за топливо, SuperCover и возврат в другом месте и все.

А теперь, что написано в счете:
1 неделя = 12.8 EUR
+ 3 дня по 1.76 = 5.28 EUR
Итого = 18.08 EUR
Скидка 33% (RyanAir-овская) - 5.97 EUR
Итого - 12.11 EUR (ВНИМАНИЕ - за 10 дней)

Однако, теперь пошли накрутки:

oneri automb-vehic fee - 28 EUR (что это? аэропортовый?)

Взял SuperCover - 242 EUR

Внимание по топливу: в правилах написано, что бак при возврате должен быть пустым. Деньги за остаток топлива не возвращаются. На стойке мужик сказал, что можно и с полным вернуть, тогда деньги вернут (и так и было все предыдущие разы), НО раньше в правилах не был специально оговорен именно пустой бак. Кроме того, раньше, по-моему, не было и сервисного сбора за заправку, а теперь он появился. И будет ли возвращен этот сервисный сбор, не понятно. Поэтому, чтобы не заморачиваться, сдали машину с пустым баком.

Итак, топливо:
60 литров - 83.7 EUR
Location Service Charge - 57.44 EUR (это за процесс заправки? и может быть не возвращен?)

Далее,
OneWay fee - 65 EUR (во Франции в том году такого сбора не было) - так же, как и про топливо, было указано об этом сборе при бронировании.

Итого: 12.11 + 28 + 242 +83.7 +57.44 + 65 = 488,25 EUR

Плюс налог 22 % - 107.42 EUR
Итого = 595.67 EUR

МИНУС 4 EUR скидка на SuperCover (распечатана с их сайта).

ИТОГО 595.67 - 4 = 591.67 EUR c SuperCover'ом.

Ладно, повезло с Ford'ом, а если бы дали, как и заказывал, Панду?

Был ли у кого опыт возврата машины с полным баком при таких же обстоятельствах, как и у меня?
Правильно ли я понял смысл первого и второго сбора?
Может быть дешевле получилось бы брать машину не через Hertz4ryanair, а на основном сайте?

Да, важное замечание: изначально время аренды было мной указано с 12:15 по 12:15. На стойку пришли пораньше, пропустили всех людей и остались одни. Мужик предложил нас обслужить. Я ему указал на 12:15 и что, мол, не торопимся. Однако, он не возражал отпустить нас пораньше. В результате, время взятия машины оказалось 11:18. И в счете окончательная сумма была что-то около 630 EUR. Конечно, она показалась слишком большой, но не было особого желания разбираться. Сдали мы машину в Бергамо в 11:40. И приемщик радостно сказал, что мы уложились по времени в 10 дней и выписал новый счет на 592 EUR (см.выше). Таким образом, получается, что мы получили вначале 11 суток и не обратили на это внимания! И кроме того, выходит, что можно и раньше взять авто, но тогда и раньше сдать, чтобы не набежали лишние сутки.

В общем, как-то не прозрачно все у Hertz. Хотелось бы при бронировании видеть весь расклад. А как у других компаний?

Михаил.

[Kamaran]

Внимание по топливу: в правилах написано, что бак при возврате должен быть пустым.

В каких правилах? Если в "ваших" то Hertz о них не знает. По умолчанию применяется полный-полный. Если вы купили полный бак по предоплате, то почему вас смущает, что с вас взяли 83 евро?

[Alexandro_K]

На стойке мужик сказал, что можно и с полным вернуть, тогда деньги вернут

Бывает, что на стойке можно переиграть с full-empty на full-full. Но важно не то, что мужик сказал, а что-в rental agreement.
И если с full-full Вы отдаете пустой бак - то снимают стоимость бензина до полного + стоимость услуги по заправке. И это есть во всех правилах.
Если отдаете полный - вам просто разблокируют деньги за бензин.
Посмотрите внимательно свои документы, меньше вопросов будет

[Kamaran]

В результате, время взятия машины оказалось 11:18. И в счете окончательная сумма была что-то около 630 EUR. Конечно, она показалась слишком большой, но не было особого желания разбираться. Сдали мы машину в Бергамо в 11:40. И приемщик радостно сказал, что мы уложились по времени в 10 дней

Это и есть десять дней. Отсчет времени всегда начинается от времени фактического взятия автомобиля, то есть с 11:18. 10 суток истекают в 11:47 (льготные полчаса).

OneWay fee - 65 EUR

Это сайт Райанов вас не предупредил. Вы заплатили 65+22%=79,3 евро

[Mike_VG]

Внимание по топливу: в правилах написано, что бак при возврате должен быть пустым.

В каких правилах? Если в "ваших" то Hertz о них не знает. По умолчанию применяется полный-полный.

Да, по умолчанию "полный-полный". Но в моем случае при заказе через hertz4ryanair в феврале на правом фрейме на фиолетовом фоне было написано, что это скидочный тариф и то ли может , то ли будет (не помню уже) применено правило "полный-пустой". Для меня это тоже было неожиданностью для Италии. В Испании тоже такое пишут, но при взятии машины четко говорят, что можете возвратить полный и даже на счете обводят кружком сумму топлива и говорят, что она будет возвращена. А здесь как-то невнятно получилось. Что говорить, если вежливый и хитрый мужик в Бриндизи даже не обратил наше внимание на 11 суток. ))

Михаил.

[Mike_VG]

В результате, время взятия машины оказалось 11:18. И в счете окончательная сумма была что-то около 630 EUR. Конечно, она показалась слишком большой, но не было особого желания разбираться. Сдали мы машину в Бергамо в 11:40. И приемщик радостно сказал, что мы уложились по времени в 10 дней

Это и есть десять дней. Отсчет времени всегда начинается от времени фактического взятия автомобиля, то есть с 11:18. 10 суток истекают в 11:47 (льготные полчаса).

OneWay fee - 65 EUR

Это сайт Райанов вас не предупредил. Вы заплатили 65+22%=79,3 евро

С 10 сутками понятно.
Сайт Райнайр предупредил. Я же об этом написал. И принял это правило, иначе бы не бронировал.

[Mike_VG]

На стойке мужик сказал, что можно и с полным вернуть, тогда деньги вернут

Бывает, что на стойке можно переиграть с full-empty на full-full. Но важно не то, что мужик сказал, а что-в rental agreement.
И если с full-full Вы отдаете пустой бак - то снимают стоимость бензина до полного + стоимость услуги по заправке. И это есть во всех правилах.
Если отдаете полный - вам просто разблокируют деньги за бензин.
Посмотрите внимательно свои документы, меньше вопросов будет

Вопрос, что будет с сервисным сбором? Это раз. И не подарю ли я им полный бак?

[Kamaran]

Правильно ли я понял смысл первого и второго сбора?

Нет,

oneri automb-vehic fee

- это дорожный налог.

Location Service Charge - 57.44

- это аэропортовый сбор.

[Mike_VG]

Внимание по топливу: в правилах написано, что бак при возврате должен быть пустым.

В каких правилах? Если в "ваших" то Hertz о них не знает. По умолчанию применяется полный-полный. Если вы купили полный бак по предоплате, то почему вас смущает, что с вас взяли 83 евро?

Я по предоплате не платил за топливо, естественно. И я не писал, что меня смущает 83 евро.