Gold Car аренда авто, отзывы

[Форум Винского]

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
✅ Ликбез для будущих арендаторов авто за границей

[dr.gennady]

Почему забавы?

Потому что сумма вашего бронирования - 609 евро. Промокод дает скидку 30% и хрюшка еще около 7%. Посчитайте сами.

Писать в службу поддержки бесполезно с просьбой вернуть тариф?

Бесполезно.

[teoretic]

но процентов 12 минимум,а то и 15.

Ну, 15% - это существенно. А эти заправки на парковке супермаркета расположены? Нужны какие-то чеки из супермаркета, свидетельствующие о покупках или нет?

Я заправлялся в Гранаде .Такие гипермаркеты есть во многих крупных городах.Никаких чеков не требовали.
Эта заправка находится на выезде с парковки и принадлежит этой торговой сети.

[Tresamigos]

процентов 12 минимум,а то и 15

[teoretic]

Ну да .Где -то такие цены.
Вот для сравнения бы еще цены на обычных заправках.

[Tresamigos]

А пожалуйста!))
https://servicios.elpais.com/gasolineras/index.html

[teoretic]

Разница по солярке сейчас1,29-1.19.Смотрел Гранаду.
Тоже деньги)))

[fizik65489]

Добрый день, подскажите пожалуйста, вчера воры разбили на парковке возле ТЦ маленькое стекло (на задней пассажирской двери). Съездили в полицию оформили протокол, теперь возник вопрос что делать дальше? Ехать в ближайший офис GC или кататься так (нам осталась еще неделя)? Если поехать в офис, тот там заменят машину? Т.к. стекло маленькое, то его отсутствие (во время движения) особенно не напрягает, но беспокоимся во первых на счет дождя, а во вторых на счет того, что в машину теперь проще влезть.

Дозвонились до прокатчика, говорят приезжайте в офис заменим машину (на сколько мы поняли, это вроде как обязательно). Все-таки может кто-нибудь сталкивался с таким, обязательно ли ехать менять машину?

[vlad1cneg]

До сих пор брал машины в аренду в аэропорту Аликанте по прилету, а в этом году решил взять в Торревьехе, т.к. в аэропорту по прилету встречают и везут до места, а если брать позже, то до Торревьехи ехать ближе. Кто-нибудь имеет опыт получения авто там? Поделитесь опытом. Ценник вроде бы тот же, только выбор меньше.

[Ослик Иа]

осталась еще неделя

Неделю ездить с дыркой - многовато! лучше поменять машину.

[Tresamigos]

обязательно ли ехать менять машину?

Менять, менять. Иначе можно нарваться на "Ущерб, причиненный в результате небрежности", который страховка не покрывает.

[Tresamigos]

т.к. в аэропорту по прилету встречают и везут до места

В терминале же офис. Куда везут?

[horribl]

вы можете быть достаточно далеко от пункта проката компании и иметь другие планы.
когда воры разбили окно авто, были в португалии - поменял машину через несколько дней в испании, процедура замены заняла ~20 минут.

[teoretic]

т.к. в аэропорту по прилету встречают и везут до места

В терминале же офис. Куда везут?

)))На лифте везут ,на второй уровень парковки ))) или на третий.

[Сомик]

Добрый вечер!Подскажите если второй водитель вместе с правами не будет присутствовать при получения автомобиля Смогу я предоставить в электронном виде или как потом вписать доп.водителя?

[Tresamigos]

как потом вписать доп.водителя?

Приехать в офис Голдкар и внести данные в контракт.

Если в течение срока аренды вы захотите добавить водителя, то необходимо обратиться в ближайший офис Goldcar и включить этого человека в договор. Новый водитель также должен будет предъявить действующее водительское удостоверение.

[Сомик]

В любой ближайший офис?Не обязательно в тот,где брали автомобиль?

[Tresamigos]

необходимо обратиться в ближайший офис Goldcar

[Сомик]

Спасибо!!!

[fizik65489]

Неделю ездить с дыркой - многовато! лучше поменять машину.

Заклеили её скотчем, дождь не попадает, вопрос только в том, что залезть в неё теперь проще. Но с другой стороны, если очередной вор решить в нее залезть, то увидев разбитое стекло заклеенное скотчем либо залезет через него, либо вообще не полезет, если же машину заменить, то опять могут разбить)).

вы можете быть достаточно далеко от пункта проката компании и иметь другие планы.
когда воры разбили окно авто, были в португалии - поменял машину через несколько дней в испании, процедура замены заняла ~20 минут.

Ну да, не собирались в Барселону до окончания срока аренды. К Жироне было бы ближе съездить, но прокатчик зовёт приехать именно в Барселону (офис в котором брали машину).

Менять, менять. Иначе можно нарваться на "Ущерб, причиненный в результате небрежности", который страховка не покрывает.

Вот это интересно, в чём интересно заключается небрежность (полная страховка есть, покупал в Rentalcover)?
Кстати, смена машины как-нибудь влияет на страхование? При получении новой машины нужно опять ее всю фотографировать, проверять комплектацию, уровень топлива и т.п.?

[Tresamigos]

полная страховка есть, покупал в Rentalcover

А давайте-ка уточним - у вас полная страховка от прокатчика или страховка возврата франшизы после того как Голдкар вынет из вас за все повреждения автомобиля, которые только найдет?.. В первую очередь за стекло...

[fizik65489]

Страховка возврата франшизы у Rentalcover

[Tresamigos]

Сдается мне, что тогда стоит тянуть вам со всеми повреждениями до дня сдачи автомобиля. Поскольку сдав этот, вам сначала придется рассчитаться с Голдкаром, в том числе и за разбитое стекло и за всё, что вам предъявят попутно, а если денег оставшихся у вас хватит, то может и получите новый автомобиль.

[fizik65489]

Если я правильно понял вашу мысль, то замена машины это фактически повторная аренда с соответствующей заморозкой нового депозита, оплата всех сборов, которые я уже заплатил за первый автомобиль (сервисный сбор по тарифу flex fuel, сбор за премиум локацию и т.д.)?

[Torn07]

Поскольку сдав этот, вам сначала придется рассчитаться с Голдкаром,

Два раза менял авто, правда не у Голдкара, все происходило в рамках одного договора..

[teoretic]

Поскольку сдав этот, вам сначала придется рассчитаться с Голдкаром,

Два раза менял авто, правда не у Голдкара, все происходило в рамках одного договора..

У вас была страховка от Rentalcover?

Очень полезно знать чем заканчиваются такие вещи при наличии сторонних страховок.
FIZIK 65489 Просьба отписаться в этой ветке.

[Tresamigos]

замена машины это фактически повторная аренда с соответствующей заморозкой нового депозита

Нет, всё будет происходить в рамках текущего контракта. Другое дело - попросят ли дополнительный залог и "найдут/не найдут" еще повреждения на сдаваемом на замену автомобиле.

[dr.gennady]

Очень полезно знать чем заканчиваются такие вещи при наличии сторонних страховок.

Ну так, чем закончится известно, к бабке не ходи. Независимо от того, поедет коллега менять машину или нет, Голдкар слупит с него деньги по полной - и за разбитую форточку и за несуществующие царапины и еще за что нибудь.
Убытки они несут из-за разбитых окон, а тут такой клиент с базовой страховкой. Короче, франшизу не вернут. Автор потом долго-долго будет пытаться вернуть свои деньги у Rentalcover. Вот этим и закончится.
Но аренда по тарифу Crazy Smart и сторонней страховкой была дешевой, не так ли? Хорошо, хоть полицейский протокол догадался оформить.

[dr.gennady]

Если я правильно понял вашу мысль, то замена машины это фактически повторная аренда с соответствующей заморозкой нового депозита, оплата всех сборов, которые я уже заплатил за первый автомобиль (сервисный сбор по тарифу flex fuel, сбор за премиум локацию и т.д.)?

Нет, не так. Я в апреле менял автомобиль после ДТП, правда у меня была самая полная страховка от Голдкара. Делается это следующим образом. Вы ставите машину на парковку, отдаете ключи в киоске. Обязательно все фотографируете с разных ракурсов и разных приближений, чем больше фотографий, тем лучше (это для того, чтобы Вам не приписали несуществующих повреждений). Дальше идете в офис и объясняете менеджеру, что произошло. Вам дадут бланк заявления на замену автомобиля и бланк объяснительной записки. Просите бланки на английском языке, а то дадут на испанском. Заполняете их и вместе с своим старым контрактом отдаете менеджеру. Вам выдадут новый контракт с данными заменного автомобиля, старый заберут. Номер вашей брони и финансовые данные останутся без изменений. Дополнительного залога не потребуется. Также получите ключи от заменного автомобиля. После чего можно идти на парковку получать автомобиль. Опять тщательно осматривать, фиксировать повреждения и т.д. Времени все это займет немало, с учетом очередей в офисе.

[fizik65489]

Ну так, чем закончится известно, к бабке не ходи. Независимо от того, поедет коллега менять машину или нет, Голдкар слупит с него деньги по полной - и за разбитую форточку и за несуществующие царапины и еще за что нибудь.
Убытки они несут из-за разбитых окон, а тут такой клиент с базовой страховкой. Короче, франшизу не вернут. Автор потом долго-долго будет пытаться вернуть свои деньги у Rentalcover. Вот этим и закончится.
Но аренда по тарифу Crazy Smart и сторонней страховкой была дешевой, не так ли? Хорошо, хоть полицейский протокол догадался оформить.

Crazy Smart был в разы дешевле, чем максимальный тариф, на момент бронирования я еще не знал всех нюансов работы GC (особенно возможности применения скидочных кодов), поэтому и был выбран данный тариф. Не совсем понял на счет Rentalcover, с ними могут быть проблемы?

Времени все это займет немало, с учетом очередей в офисе.

Спасибо большое за подробное описание процесса, как вы считаете, могу ли я все-таки не ездить к ним и не менять машину (особенно учитывая то, что у меня сторонняя страховка), не будет ли проблем потом из-за этого?
На сайте GC нашел такое:

В дороге поломался автомобиль, что делать?
Если поломка не мешает безопасному передвижению на автомобиле (поломалось радио, кондиционер, навигатор GPS, MiFi, окно, сигнал, и т. д.), пожалуйста, обратитесь в ближайший офис Goldcar, где, если необходимо, мы предоставим Вам другой автомобиль.

Из чего следует, что замена вроде не обязательная. Опять же указан ближайший офис, а не тот который выдавал автомобиль (хотя по телефону они почему-то зовут именно в офис выдачи авто).

[Ослик Иа]

Просите бланки на английском языке, а то дадут на испанском.

Чёрт, а я по-английски не очень.... Вот по-испански бы справился. Что же делать?!?!

Не совсем понял на счет Rentalcover, с ними могут быть проблемы?

Не то чтобы проблемы; но это может быть долго и/или муторно.
Голдкар с вас сдерёт за ущерб сразу, а Rentalcover возместит это, возможно, лишь через несколько месяцев переписки.

[KarlsTeute]

В дороге поломался автомобиль, что делать?
Если поломка не мешает безопасному передвижению на автомобиле (поломалось радио, кондиционер, навигатор GPS, MiFi, окно, сигнал, и т. д.), пожалуйста, обратитесь в ближайший офис Goldcar, где, если необходимо, мы предоставим Вам другой автомобиль.

Ну, скажем, если Ваш автомобиль угонит какой-нибудь пьяный турист и разобьет (или просто угонят), Голдкар будет иметь полное право требовать с Вас полную стоимость авто.
Я бы поменял машину в ближайшем офисе и на этом дело с концом.
Никаких новых депозитов и договоров быть не должно.

Причин, по которым Rentalcars станет выплачивать компенсацию слишком долго или откажет, тоже нет.

[dr.gennady]

Спасибо большое за подробное описание процесса, как вы считаете, могу ли я все-таки не ездить к ним и не менять машину (особенно учитывая то, что у меня сторонняя страховка), не будет ли проблем потом из-за этого?

Честно говоря, не знаю как поступить правильно. С одной стороны, ездить дальше можно, на безопасность разбитая форточка не влияет. С другой стороны KarlsTeute прав. Кто его знает, может Вы такой везучий, что повторно
нарветесь на криминал. Угнать, не угонят, а вот открыть авто и раскурочить там все могут...
Я бы, наверное, на вашем месте подъехал бы в офис в Жироне и поговорил бы с менеджерами по этому поводу. Только не загоняйте сразу авто на парковку Голдкара.

[KarlsTeute]

Я бы, наверное, на вашем месте подъехал бы в офис в Жироне и поговорил бы с менеджерами по этому поводу. Только не загоняйте сразу авто на парковку Голдкара.

В чем проблема-то сразу загнать и поменять?

[KarlsTeute]

Поулчил ответ от ГК.

you should add to the office when you pick up the car the island cover which costs 30 euros for the whole period of your reservation.In this case you are covered at the islands and in the ferry.

И еще интересное наблюдение - перебирал сегодня даты для аренды в Афинах в октябре. Цифры не нравились, ибо при аренде за неделю цена на 9-местный минивен 60 евро в сутки (фул-фул, без скидок), а вот на нужные 10 дней - уже 73.
Внезапно при одной из попыток на странице бронирования появилась цена, подозрительно похожая на ту, к которой уже применены 30% скидки. Свинка на этой тсранице так и ен появилась. Ввел PATEAM19 - цена сбросилась на 30%, как положено. Итого бронирование обошлось в 345 евро. При том, что PATEAM19+дают при новых поисках (да и старых) на те же даты 513.

Бронь в профиле есть. Итого, 345 евро вместо 733 без скидки/513 со скидкой и свинкой.

Пытался еще несколько раз посторить, чтобы словить и свинку. 1 раз "удалось" - правда почему-то при базовой цене в 81 евро в день вместо "стандартных" 73. Свинка пришлась, но после применения цена сменилась на 73 евро в день.

Я словил какой-то глюк системвы, или такое бывает на сайте ГК?

[dr.gennady]

Я словил какой-то глюк системвы,

Конечно глюк. Сейчас посмотрел, на октябрь 9-ти местный Транспортер предлагают за какие-то дикие 140 евро в день.
Динамическое ценообразование, мать его. В самый пик сезона сайт перегружен запросами, вот его и корежит.

Бронь в профиле есть. Итого, 345 евро

Бронь с оплатой на месте, я так понимаю. Не факт, что бронь легитимна. Если бы была оплата онлайн, система сняла бы эту сумму

513 со скидкой и свинкой.

Если Вам дадут воспользоваться бронью с вашим глюком, считайте что вам крупно повезло.

[KarlsTeute]

Бронь с оплатой на месте, я так понимаю. Не факт, что бронь легитимна. Если бы была оплата онлайн, система сняла бы эту сумму

А кто ж ее будет проверять на "легитимность"?

Если Вам дадут воспользоваться бронью с вашим глюком, считайте что вам крупно повезло.

Ну я, в целом, уверен, что дадут воспользоваться, руководствуясь опытом в более сотни аренд. Клерки на кассе проверкой цен не занимаются. Никаких заметок там не будет. Возможности "проверить цены" у клерков тоже нет, ровно как и мотивации.

Кстати, только что фокус повторился.

Частенько при этом посик выдает какие-то еще отличные от моей низкие цены (того же порядка, но цифры не совпадают). Если их выбрать - дальше обычная цена.

А повторить фокус удалось, когда прошел дальше по цене в 81 евро, отвлексся, вернулся, жмякнул на свинку. И вместо 81 евро в день байзовой ценой стали 49 евро в день.
Еще оба раза, когда получил прекрасную цену, сайт почему-то предлагал сменить время взятия на 10 часов с 9. Я соглашался.

Может у кого еще сработает?) Я еще попытаюсь, ибо нужны резервные бронирования на другие классы.

на октябрь 9-ти местный Транспортер предлагают за какие-то дикие 140 евро в день

Подобную сумму мне выдавало на 8-9 дней. С 10 уже лучше. Ровно 7 - еще лучше. 2 недели - лучше 10 дней, но хуже 7.

[KarlsTeute]

ПОхоже, сайт реально глючит. Еще одно бронирование сделал по нормлаьной цене - но в списке броней оно внезапно по довольно низеой (примерно как и с мининивеном, процентов на 30 ниже того, что показывает обычно).
Потом долго тыкал, снова выдало "льготную" цену, забронировал - цена в списке бронирований внезапно нормальная. Выше той, которую подтверждал. Это бронирование отменил.

[ReDvAlL]

KarlsTeute, либо видео-инструкцию записывайте, либо более подробно описание ваших действий. А то нифига не понятно

[KarlsTeute]

Видимо, смысл сводится к тому, чтобы много раз искать и вводить код скидки или вроде того.

Могу разве что приложить скрины броней с ценами, чтобы было видно, что факт имеет метсо быть.

[vd1977]

Добрый вечер. Вчера забронировал авто в Мадриде на сентябрь. Деньги с карты списались, но никакого подтверждения с ваучером на мою почту не пришло. Только после этого я попытался зарегистрироваться в Голдкар Клубе. Ввел все необходимые данные (в том числе тот же электронный адрес, что и ранее при бронировании), мне вроде должны были отправить письмо с ссылкой о подтверждении электронного адреса, но на почту снова ничего не пришло. И теперь ни ваучера ни денег ни ответов на мои обращения в службу поддержки (на все возможные голдстаровские адреса и социальные сети). Был бы благодарен за советы и рекомендации.

[Renegade]

Деньги с карты списались, но никакого подтверждения с ваучером на мою почту не пришло. Только после этого я попытался зарегистрироваться в Голдкар Клубе. Ввел все необходимые данные (в том числе тот же электронный адрес, что и ранее при бронировании), мне вроде должны были отправить письмо с ссылкой о подтверждении электронного адреса, но на почту снова ничего не пришло.

Папку "спам" почтового ящика проверяли?

[vd1977]

Роман А, Да, в спаме тоже пусто.

[Mihrut]

Доброй ночи всем!
возникла проблема при бронировании по тарифу Key`n Go, а именно после выбора авто введения промокода PATEAM19 и ожидания свинки, после введения данных по карте и ожидания смс с подтверждением с моей стороны сумма с 262 евро меняется на 378 евро
что делать и как быть ? надеюсь на огромную помощь и опыт с вашей стороны
спасибо!

[dmrf]

Кстати, может об этом уже писали, конечно. Но повторюсь, может кто не знает.
Цена становится ниже, где-то после 19:00 по Москве. После какого времени она становится выше не изучал)

[Bodun]

Доброй ночи всем!
возникла проблема при бронировании по тарифу Key`n Go, а именно после выбора авто введения промокода PATEAM19 и ожидания свинки, после введения данных по карте и ожидания смс с подтверждением с моей стороны сумма с 262 евро меняется на 378 евро
что делать и как быть ? надеюсь на огромную помощь и опыт с вашей стороны
спасибо!

Поменять браузер/почистить кэш браузера/попробовать еще несколько раз/попробовать сначала дождаться свинку, а потом уже вводить патим19.

[dr.gennady]

Только после этого я попытался зарегистрироваться в Голдкар Клубе.

Вот в этом и проблема. Нужно вначале регистрироваться, а затем бронировать.

мне вроде должны были отправить письмо с ссылкой о подтверждении электронного адреса, но на почту снова ничего не пришло

В личный кабинет зайти не можете?

И теперь ни ваучера ни денег ни ответов на мои обращения в службу поддержки (на все возможные голдстаровские адреса и социальные сети). Был бы благодарен за советы и рекомендации.

Не переживайте, ваши деньги не пропали. И бронь скорее всего подтверждена. Вам нужно написать в офис Мадрида на почту - mad@goldcar.com, указать свои данные и данные своего бронирования. Вам должны прислать письмо для активации аккаунта. Возможно придется сменить пароль. Позвоните в свой банк, уточните списаны ли деньги со счета или висят в преавторизации. Если второе, то брони у Вас нет, деньги разблокируются через некоторое время.
И еще, коллега, чтобы Вы знали, самые вкусные цены по Мадриду будут в конце августа-начале сентября, в конце сезона. Надеюсь, Вы забронировали отменяемый тариф?

[dr.gennady]

возникла проблема при бронировании по тарифу Key`n Go, а именно после выбора авто введения промокода PATEAM19 и ожидания свинки, после введения данных по карте и ожидания смс с подтверждением с моей стороны сумма с 262 евро меняется на 378 евро

Уточните, пожалуйста точные даты, время начала-конца аренды, расположение офиса и класс авто который Вас интересует.

[AlionaP]

ПОхоже, сайт реально глючит. Еще одно бронирование сделал по нормлаьной цене - но в списке броней оно внезапно по довольно низеой (примерно как и с мининивеном, процентов на 30 ниже того, что показывает обычно).
Потом долго тыкал, снова выдало "льготную" цену, забронировал - цена в списке бронирований внезапно нормальная. Выше той, которую подтверждал. Это бронирование отменил.

Сдаётся мне, что это глюк именно сайта.
Ловил подобные глюки впллоть до цены в 0 евро. Однако при попытке забронировать списывалась сумма по первоначальному тарифу.

[KarlsTeute]

Сдаётся мне, что это глюк именно сайта.
Ловил подобные глюки впллоть до цены в 0 евро. Однако при попытке забронировать списывалась сумма по первоначальному тарифу.

Ну вот 2 бронирования по низким ценам прошли. Одно не прошло.
Ради интереса глянул сегодня - цену подняли еще выше, до космических высот

[vd1977]

dr.gennady,

Вот в этом и проблема. Нужно вначале регистрироваться, а затем бронировать.

Просто я недавно бронировал подруге и вообще не регистрировался в Голдкар клубе. У нее подтверждение пришло сразу.

В личный кабинет зайти не можете?

Да, в личный кабинет не заходится. Пишет,что такого пользователя нет.

Вам нужно написать в офис Мадрида на почту - mad@goldcar.com, указать свои данные и данные своего бронирования

В офис писал. Но у меня вообще нет никаких данных, кроме моего емэйла, даты и времени списания, суммы и даты бронирования.
Писал на все сети -полное молчание
И еще. Домен моей почты @ukr.net. На него я и делал бронировку. Письма на него не доходят. Тогда я создал аккаунт через gmail.com - письма от Голдкара проходят, но бронировка то была на @ukr.net. В настройках аккаунта пытался изменить адрес электронной почты , но система не даёт - пишет, что такой пользователь уже есть!! Хотя при входе в систему Голдкара по почте, с которой бронировал - пишет такого пользователя нет!!!