Gold Car аренда авто, отзывы

[Форум Винского]

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
✅ Ликбез для будущих арендаторов авто за границей

[KarlsTeute]

В дороге поломался автомобиль, что делать?
Если поломка не мешает безопасному передвижению на автомобиле (поломалось радио, кондиционер, навигатор GPS, MiFi, окно, сигнал, и т. д.), пожалуйста, обратитесь в ближайший офис Goldcar, где, если необходимо, мы предоставим Вам другой автомобиль.

Ну, скажем, если Ваш автомобиль угонит какой-нибудь пьяный турист и разобьет (или просто угонят), Голдкар будет иметь полное право требовать с Вас полную стоимость авто.
Я бы поменял машину в ближайшем офисе и на этом дело с концом.
Никаких новых депозитов и договоров быть не должно.

Причин, по которым Rentalcars станет выплачивать компенсацию слишком долго или откажет, тоже нет.

[dr.gennady]

Спасибо большое за подробное описание процесса, как вы считаете, могу ли я все-таки не ездить к ним и не менять машину (особенно учитывая то, что у меня сторонняя страховка), не будет ли проблем потом из-за этого?

Честно говоря, не знаю как поступить правильно. С одной стороны, ездить дальше можно, на безопасность разбитая форточка не влияет. С другой стороны KarlsTeute прав. Кто его знает, может Вы такой везучий, что повторно
нарветесь на криминал. Угнать, не угонят, а вот открыть авто и раскурочить там все могут...
Я бы, наверное, на вашем месте подъехал бы в офис в Жироне и поговорил бы с менеджерами по этому поводу. Только не загоняйте сразу авто на парковку Голдкара.

[KarlsTeute]

Я бы, наверное, на вашем месте подъехал бы в офис в Жироне и поговорил бы с менеджерами по этому поводу. Только не загоняйте сразу авто на парковку Голдкара.

В чем проблема-то сразу загнать и поменять?

[KarlsTeute]

Поулчил ответ от ГК.

you should add to the office when you pick up the car the island cover which costs 30 euros for the whole period of your reservation.In this case you are covered at the islands and in the ferry.

И еще интересное наблюдение - перебирал сегодня даты для аренды в Афинах в октябре. Цифры не нравились, ибо при аренде за неделю цена на 9-местный минивен 60 евро в сутки (фул-фул, без скидок), а вот на нужные 10 дней - уже 73.
Внезапно при одной из попыток на странице бронирования появилась цена, подозрительно похожая на ту, к которой уже применены 30% скидки. Свинка на этой тсранице так и ен появилась. Ввел PATEAM19 - цена сбросилась на 30%, как положено. Итого бронирование обошлось в 345 евро. При том, что PATEAM19+дают при новых поисках (да и старых) на те же даты 513.

Бронь в профиле есть. Итого, 345 евро вместо 733 без скидки/513 со скидкой и свинкой.

Пытался еще несколько раз посторить, чтобы словить и свинку. 1 раз "удалось" - правда почему-то при базовой цене в 81 евро в день вместо "стандартных" 73. Свинка пришлась, но после применения цена сменилась на 73 евро в день.

Я словил какой-то глюк системвы, или такое бывает на сайте ГК?

[dr.gennady]

Я словил какой-то глюк системвы,

Конечно глюк. Сейчас посмотрел, на октябрь 9-ти местный Транспортер предлагают за какие-то дикие 140 евро в день.
Динамическое ценообразование, мать его. В самый пик сезона сайт перегружен запросами, вот его и корежит.

Бронь в профиле есть. Итого, 345 евро

Бронь с оплатой на месте, я так понимаю. Не факт, что бронь легитимна. Если бы была оплата онлайн, система сняла бы эту сумму

513 со скидкой и свинкой.

Если Вам дадут воспользоваться бронью с вашим глюком, считайте что вам крупно повезло.

[KarlsTeute]

Бронь с оплатой на месте, я так понимаю. Не факт, что бронь легитимна. Если бы была оплата онлайн, система сняла бы эту сумму

А кто ж ее будет проверять на "легитимность"?

Если Вам дадут воспользоваться бронью с вашим глюком, считайте что вам крупно повезло.

Ну я, в целом, уверен, что дадут воспользоваться, руководствуясь опытом в более сотни аренд. Клерки на кассе проверкой цен не занимаются. Никаких заметок там не будет. Возможности "проверить цены" у клерков тоже нет, ровно как и мотивации.

Кстати, только что фокус повторился.

Частенько при этом посик выдает какие-то еще отличные от моей низкие цены (того же порядка, но цифры не совпадают). Если их выбрать - дальше обычная цена.

А повторить фокус удалось, когда прошел дальше по цене в 81 евро, отвлексся, вернулся, жмякнул на свинку. И вместо 81 евро в день байзовой ценой стали 49 евро в день.
Еще оба раза, когда получил прекрасную цену, сайт почему-то предлагал сменить время взятия на 10 часов с 9. Я соглашался.

Может у кого еще сработает?) Я еще попытаюсь, ибо нужны резервные бронирования на другие классы.

на октябрь 9-ти местный Транспортер предлагают за какие-то дикие 140 евро в день

Подобную сумму мне выдавало на 8-9 дней. С 10 уже лучше. Ровно 7 - еще лучше. 2 недели - лучше 10 дней, но хуже 7.

[KarlsTeute]

ПОхоже, сайт реально глючит. Еще одно бронирование сделал по нормлаьной цене - но в списке броней оно внезапно по довольно низеой (примерно как и с мининивеном, процентов на 30 ниже того, что показывает обычно).
Потом долго тыкал, снова выдало "льготную" цену, забронировал - цена в списке бронирований внезапно нормальная. Выше той, которую подтверждал. Это бронирование отменил.

[ReDvAlL]

KarlsTeute, либо видео-инструкцию записывайте, либо более подробно описание ваших действий. А то нифига не понятно

[KarlsTeute]

Видимо, смысл сводится к тому, чтобы много раз искать и вводить код скидки или вроде того.

Могу разве что приложить скрины броней с ценами, чтобы было видно, что факт имеет метсо быть.

[vd1977]

Добрый вечер. Вчера забронировал авто в Мадриде на сентябрь. Деньги с карты списались, но никакого подтверждения с ваучером на мою почту не пришло. Только после этого я попытался зарегистрироваться в Голдкар Клубе. Ввел все необходимые данные (в том числе тот же электронный адрес, что и ранее при бронировании), мне вроде должны были отправить письмо с ссылкой о подтверждении электронного адреса, но на почту снова ничего не пришло. И теперь ни ваучера ни денег ни ответов на мои обращения в службу поддержки (на все возможные голдстаровские адреса и социальные сети). Был бы благодарен за советы и рекомендации.

[Renegade]

Деньги с карты списались, но никакого подтверждения с ваучером на мою почту не пришло. Только после этого я попытался зарегистрироваться в Голдкар Клубе. Ввел все необходимые данные (в том числе тот же электронный адрес, что и ранее при бронировании), мне вроде должны были отправить письмо с ссылкой о подтверждении электронного адреса, но на почту снова ничего не пришло.

Папку "спам" почтового ящика проверяли?

[vd1977]

Роман А, Да, в спаме тоже пусто.

[Mihrut]

Доброй ночи всем!
возникла проблема при бронировании по тарифу Key`n Go, а именно после выбора авто введения промокода PATEAM19 и ожидания свинки, после введения данных по карте и ожидания смс с подтверждением с моей стороны сумма с 262 евро меняется на 378 евро
что делать и как быть ? надеюсь на огромную помощь и опыт с вашей стороны
спасибо!

[dmrf]

Кстати, может об этом уже писали, конечно. Но повторюсь, может кто не знает.
Цена становится ниже, где-то после 19:00 по Москве. После какого времени она становится выше не изучал)

[Bodun]

Доброй ночи всем!
возникла проблема при бронировании по тарифу Key`n Go, а именно после выбора авто введения промокода PATEAM19 и ожидания свинки, после введения данных по карте и ожидания смс с подтверждением с моей стороны сумма с 262 евро меняется на 378 евро
что делать и как быть ? надеюсь на огромную помощь и опыт с вашей стороны
спасибо!

Поменять браузер/почистить кэш браузера/попробовать еще несколько раз/попробовать сначала дождаться свинку, а потом уже вводить патим19.

[dr.gennady]

Только после этого я попытался зарегистрироваться в Голдкар Клубе.

Вот в этом и проблема. Нужно вначале регистрироваться, а затем бронировать.

мне вроде должны были отправить письмо с ссылкой о подтверждении электронного адреса, но на почту снова ничего не пришло

В личный кабинет зайти не можете?

И теперь ни ваучера ни денег ни ответов на мои обращения в службу поддержки (на все возможные голдстаровские адреса и социальные сети). Был бы благодарен за советы и рекомендации.

Не переживайте, ваши деньги не пропали. И бронь скорее всего подтверждена. Вам нужно написать в офис Мадрида на почту - mad@goldcar.com, указать свои данные и данные своего бронирования. Вам должны прислать письмо для активации аккаунта. Возможно придется сменить пароль. Позвоните в свой банк, уточните списаны ли деньги со счета или висят в преавторизации. Если второе, то брони у Вас нет, деньги разблокируются через некоторое время.
И еще, коллега, чтобы Вы знали, самые вкусные цены по Мадриду будут в конце августа-начале сентября, в конце сезона. Надеюсь, Вы забронировали отменяемый тариф?

[dr.gennady]

возникла проблема при бронировании по тарифу Key`n Go, а именно после выбора авто введения промокода PATEAM19 и ожидания свинки, после введения данных по карте и ожидания смс с подтверждением с моей стороны сумма с 262 евро меняется на 378 евро

Уточните, пожалуйста точные даты, время начала-конца аренды, расположение офиса и класс авто который Вас интересует.

[AlionaP]

ПОхоже, сайт реально глючит. Еще одно бронирование сделал по нормлаьной цене - но в списке броней оно внезапно по довольно низеой (примерно как и с мининивеном, процентов на 30 ниже того, что показывает обычно).
Потом долго тыкал, снова выдало "льготную" цену, забронировал - цена в списке бронирований внезапно нормальная. Выше той, которую подтверждал. Это бронирование отменил.

Сдаётся мне, что это глюк именно сайта.
Ловил подобные глюки впллоть до цены в 0 евро. Однако при попытке забронировать списывалась сумма по первоначальному тарифу.

[KarlsTeute]

Сдаётся мне, что это глюк именно сайта.
Ловил подобные глюки впллоть до цены в 0 евро. Однако при попытке забронировать списывалась сумма по первоначальному тарифу.

Ну вот 2 бронирования по низким ценам прошли. Одно не прошло.
Ради интереса глянул сегодня - цену подняли еще выше, до космических высот

[vd1977]

dr.gennady,

Вот в этом и проблема. Нужно вначале регистрироваться, а затем бронировать.

Просто я недавно бронировал подруге и вообще не регистрировался в Голдкар клубе. У нее подтверждение пришло сразу.

В личный кабинет зайти не можете?

Да, в личный кабинет не заходится. Пишет,что такого пользователя нет.

Вам нужно написать в офис Мадрида на почту - mad@goldcar.com, указать свои данные и данные своего бронирования

В офис писал. Но у меня вообще нет никаких данных, кроме моего емэйла, даты и времени списания, суммы и даты бронирования.
Писал на все сети -полное молчание
И еще. Домен моей почты @ukr.net. На него я и делал бронировку. Письма на него не доходят. Тогда я создал аккаунт через gmail.com - письма от Голдкара проходят, но бронировка то была на @ukr.net. В настройках аккаунта пытался изменить адрес электронной почты , но система не даёт - пишет, что такой пользователь уже есть!! Хотя при входе в систему Голдкара по почте, с которой бронировал - пишет такого пользователя нет!!!

[dr.gennady]

но система не даёт - пишет, что такой пользователь уже есть!! Хотя при входе в систему Голдкара по почте, с которой бронировал - пишет такого пользователя нет!!!

Это общеизвестное явление. Вот поэтому и нужно писать, чтобы менеджер в офисе вручную отправил Вам данные для активации аккаунта.
А потом, уже из под своего аккаунта можете менять и адрес эл.почты и пароль и все остальное. Система Голдкара некорректно работает с почтовыми адресами типа укр.нет, майл.ру

[vd1977]

dr.gennady, Спасибо.
Только куда они будут отправлять, если моя бронировочная почта не принимает их письма/ Может как то они могут СМС на номер телефона отправить с сылкой на активацию аккаунта?

[dr.gennady]

Только куда они будут отправлять, если моя бронировочная почта не принимает их письма

Все равно, указывайте почту по которой было бронирование. Ручками у них все получится. Указывайте вашу фамилию, имя, год рождения, номер телефона для связи а также данные вашей брони.
Хорошо было бы приложить подтверждение оплаты от вашего банка (например скрин сообщения об оплате). Если не ответят на письмо в течение 2-3 дней, звоните по номерам +34 918 341 400 или +34 918 344 064
с 8-00 до 22-00 через Viber Out.

[vd1977]

dr.gennady, Спасибо еще раз. А вы случайно не знаете, есть ли в офисе аэропорта Мадрида русскоговорящие сотрудники?

[dr.gennady]

А вы случайно не знаете, есть ли в офисе аэропорта Мадрида русскоговорящие сотрудники?

Может и есть. Мне не попадались. На английском говорят прилично.

[Bodun]

И еще, коллега, чтобы Вы знали, самые вкусные цены по Мадриду будут в конце августа-начале сентября, в конце сезона. Надеюсь, Вы забронировали отменяемый тариф?

Я сейчас взял CC за меньше тысячи рублей в день с мегарелаксом и кнг на конец сентября. Будут еще более выгодные цены?

[dr.gennady]

на конец сентября. Будут еще более выгодные цены?

Так об этом и говорил. В конце сезона (в начале сентября - точно) будут очень хорошие цены для Испании, не только в Мадриде. Проверено многолетними наблюдениями. Я всегда езжу в отпуск в сентябре.
Иной раз самой выгодной оказывается бронь, сделанная за 3 дня до выезда. Но это касается только Испании.

[Ослик Иа]

Будут еще более выгодные цены?

Да, надо следить вплоть до самого отъезда (или до порога бесплатной отмены). Может быть и 5, и 3 евро в день, и даже меньше 1 евро. Плюс страховка - они, естественно, рассчитывают, что вы у них возьмёте её.

[Mihrut]

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

По итогу через телефон удалось забронировать авто на 11 дней по тарифу Key`n Go за 262 евро с учетом промокода и свинки.
Просьба помочь в нескольких вопросах:
а именно, во время бронирования с компьютера было активно окно с данными по рейсу, когда бронировал через телефон оно было не активно, правильно ли я понимаю с учетом моей брони на 13.30 дня это не критично ?
второй вопрос насчет ваучера, на почту от Gold Car пришло два сообщения, одно из них с файлом в формате Pdf и информацией в теме письма,а второе с ссылкой на оцифровку документов, правильно ли понимаю что письмо где файл Pdf и информация в теме письма это и есть ваучер и его я распечатываю ?

[Ririk1503]

Забронировала только что машину в Риме, оплата прошла, пришло письмо с подтверждением бронирования, но в личном кабинете при нажатии "See the booking voucher" непрерывно едет машина и ничего далее:). Оцифровку документов прошла. Правильно ли понимаю, что за несколько дней до поездки должна получить от них дополнительное письмо?

[Tresamigos]

правильно ли я понимаю с учетом моей брони на 13.30 дня это не критично ?

Правильно.

правильно ли понимаю что письмо где файл Pdf и информация в теме письма это и есть ваучер

Правильно.

[Tresamigos]

за несколько дней до поездки должна получить от них дополнительное письмо?

Может будет письмо с напоминанием, а, может, и нет.

[dr.gennady]

По итогу через телефон удалось забронировать авто на 11 дней по тарифу Key`n Go за 262 евро с учетом промокода и свинки.

Для Сицилии в пик сезона очень хорошая цена. Вы в Палермо берете машину?

Просьба помочь в нескольких вопросах:

Вам помогать не в чем. Вы все правильно понимаете.

[dr.gennady]

но в личном кабинете при нажатии "See the booking voucher" непрерывно едет машина и ничего далее:).

Удалите кэш браузера вместе с куками, которые установил Голдкар и зайдите в ЛК. Должно помочь.

[Mihrut]

Для Сицилии в пик сезона очень хорошая цена. Вы в Палермо берете машину?

Беру в Катании,в период с 23.07 по 2.08
К слову о том, что лучше еще несколько раз проверять бронирование вдруг цена измениться, вчера вечером видел бронь где общая сумма была 242 евро, но снова начались проблемы с ценой как у меня это было раньше и она исчезла.
Если мне попадется цена более интереснее я могу сделать вторую бронь, а первую отменить и если ДА то в течении какого времени мне вернуться деньги примерно ?
заранее благодарен Вам за подробные ответы и в такой нелегкой ситуации как бронь автомобиля в другой стране!

[Tresamigos]

в течении какого времени мне вернуться деньги примерно ?

У кого как, но, как правило, в пределах недели возвращаются. Если еще ваш банк не захочет их "покрутить". ))

[anyaSel]

Здравствуйте. Собираюсь взять машину в аэропорту бергамо и хочу поехать в Германию Австрию и Швейцарию. Но появился такой вопрос! Можно ли мне будет выезжать в Германию и Австрию ? Вот выдержка из договоров аренды в аэропорту Бергамо:
«Обратите внимание на последнее предложение! Именно оно меня смущает !
“7. Если вы хотите поехать во Францию, Хорватия, Словения, и/или Швейцарию, вам необходимо заключить договор на покрытие дополнительного путешествия. Стоимость покрытия составляет:
1 - 3 дня 40 €
4 - 7 дней 60 €
8 и более дней 80 €
Для путешествий на Сицилию и Серденью в приобретении дополнительного страхового покрытия нет необходимости.
Без специального разрешения, автомобили, полученные на острове не могут въезжать на полуостровную территорию. Так же, автомобили, полученные на полуостровной территории не могут выезжать на острова без специального разрешения. Не допускается пересечение границ, не указанных выше.»

Был ли у кого такой опыт поездки и аренды? Обязательно ли сообщать в аренде о моих планах передвижения? Спасибо!

[Tresamigos]

Можно ли мне будет выезжать в Германию и Австрию

Нельзя.

Обязательно ли сообщать в аренде о моих планах передвижения?

Не обязательно. Но если что-то случится там, куда было нельзя - мало не покажется.
Кроме этого примите во внимание:

A todos los efectos oportunos, le informamos que, por cuestiones de seguridad, una parte de nuestra flota está equipada con localizadores GPS. La compañía solo accederá a los datos de ubicación en caso de (i) alerta por desconexión o inhibición del sistema, y/o (ii) no devolución del vehículo. El cliente conoce y acepta esta circunstancia, absteniéndose en todo caso de interrumpir o impedir su correcto funcionamiento.

[anyaSel]

Ок. Спасибо. Значит буду менять маршрут. Как я поняла в Швейцарию могу ехать без проблем? ( оформив доп страховку)

[Tresamigos]

В Швейцарию - можно.

[anyaSel]

Стоит ли брать транспондер для оплаты платных дорог? Или лучше вручную оплачивать на пунктах контроля ?

[dr.gennady]

Если мне попадется цена более интереснее я могу сделать вторую бронь, а первую отменить

Конечно можете, у Вас отменяемый тариф. Хотя, я не думаю, что во второй половине июля вам попадется лучшая цена.

в течении какого времени мне вернуться деньги примерно ?

Обычно возврат занимает 1-2 дня, если попадете на выходные - чуть дольше.

заранее благодарен Вам за подробные ответы и в такой нелегкой ситуации как бронь автомобиля в другой стране!

Не за что. Вы все сделали правильно. Я на 99% уверен, что первый опыт аренды у вас будет положительный.

[ReDvAlL]

Почему-то при выборе пункта проката Ж/Д вокзал Барселоны установлено ограничение на дневной пробег и нет возможности докупить безлимит. Это значит, что надо будет докупить эту опцию уже на месте или придется мириться с лимитом?

[Tresamigos]

Придется мириться или выбирайте пакет Unique.

[George_Snikers]

Ребята, доброго дня.
Сделал отмену брони в GoldCar аэропорт Катания 08.07.2019 в 12 дня.
До сих пор деньги (235 евро) на карту не вернулись.
Это нормальный срок или уже пора начинать беспокоиться?

[Renegade]

Сделал отмену брони в GoldCar аэропорт Катания 08.07.2019 в 12 дня.
До сих пор деньги (235 евро) на карту не вернулись.
Это нормальный срок или уже пора начинать беспокоиться?

Ответ на ваш вопрос есть в данной ветке форума буквально пятью сообщениями выше. Посмотрите.

[George_Snikers]

Сделал отмену брони в GoldCar аэропорт Катания 08.07.2019 в 12 дня.
До сих пор деньги (235 евро) на карту не вернулись.
Это нормальный срок или уже пора начинать беспокоиться?

Ответ на ваш вопрос есть в данной ветке форума буквально пятью сообщениями выше. Посмотрите.

Спасибо. Получается надо уже обращаться в свой банк. С Goldcar, как я понимаю, связаться никаким образом не получится.

[Bodun]

Стоит ли брать транспондер для оплаты платных дорог? Или лучше вручную оплачивать на пунктах контроля ?

Присоединюсь к вопросу и добавлю уточнение от себя. Голдкар в Испании (конкретно в Мадриде) сможет дать в аренду транспондер для Португалии? А то там судя по всему некоторые дороги вообще ни картой ни наличкой не оплатить.

[dr.gennady]

Голдкар в Испании (конкретно в Мадриде) сможет дать в аренду транспондер для Португалии?

В офисе Мадрида выезд в Португалию разрешен. Я в сентябре прошлого года арендовал Кашкай с пакетом Клик-н-гоу. Транспондер в машине присутствовал. Вот только я им не пользовался. С десяток километров проскочил по платной М-12 возле Барахаса, заплатил наличкой, а далее мой путь лежал по бесплатным дорогам. Я думаю, что с пакетом Кей-н-гоу транспондер тоже должен быть. Возможно его как то нужно активировать, я этого не знаю. Спросите в офисе, когда пойдете за трансграничной страховкой.

[dr.gennady]

Сделал отмену брони в GoldCar аэропорт Катания 08.07.2019 в 12 дня.

Да, звоните в свой банк. Деньги уже должны быть на вашем счете.