Hertz аренда авто в Европе

Вопросы о работе прокатных компаний, агрегаторов и авто-брокеров. Условия аренды авто, страховки, депозиты, возвраты, скрытые доплаты и отзывы об известных прокатчиках.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1151

Сообщение Форум Винского » 12 мар 2012, 22:57

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
Ликбез для будущих арендаторов авто за границей
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25850
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1152

Сообщение Kamaran » 09 окт 2014, 16:54

Perfect_bird писал(а) 09 окт 2014, 16:42:Имхо, на это надо ориентироваться при решении вопроса брать или не брать SCDW...
Не только, еще важна политика компании. Hertz не штрафует за мелкие парковочные царапины ( до 5 см.).
Kamaran
почетный путешественник
 
Сообщения: 3353
Регистрация: 14.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 502 раз.
Возраст: 50
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1153

Сообщение Perfect_bird » 09 окт 2014, 16:56

Kamaran писал(а) 09 окт 2014, 16:54:
Perfect_bird писал(а) 09 окт 2014, 16:42:Имхо, на это надо ориентироваться при решении вопроса брать или не брать SCDW...
Не только, еще важна политика компании. Hertz не штрафует за мелкие парковочные царапины ( до 5 см.).

Мелкими парковочнами царапинами при этом считаются царапины, которые убираются полировкой и не требуют покраски элемента, правильно?
Аватара пользователя
Perfect_bird
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 01.10.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1154

Сообщение sever_51 » 09 окт 2014, 17:11

firefish писал(а) 09 окт 2014, 14:11:Супер Ковер не покрывает шины и стекла

штоли разные Super Cover бывают у Hertz
Вложения
Hertz аренда авто в Европе
sever_51
активный участник
 
Сообщения: 553
Регистрация: 21.01.2013
Город: СПб
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1155

Сообщение LigonV » 09 окт 2014, 17:22

firefish писал(а) Сегодня, 16:11:
2. Действительно ли, Супер Ковер не покрывает шины и стекла ?
Нет, для этого есть у Hertz отдельная и не дешевая страховка. Впрочем, если попросите Полную страховку, вам могут автоматом добавить и ее. Многие получили ее невольно, и потом жаловались.
А вы уверены, что вам нужен SuperCover?

А не дешевле ли будет оформить страховку в сторонней компании, покрывающую сумму франшизы и те же шины/стёкла?
LigonV
участник
 
Сообщения: 154
Регистрация: 09.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 54
Страны: 19

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1156

Сообщение firefish » 09 окт 2014, 20:13

Спасибо всем за ответы. Я уже и сам склоняюсь к сторонней страховке в жопа. Если я верно понял, то вначале аренды холдится только сумма в 300 евро (приблизительно), но в договоре будет отображена сумма максимальной ответственности в 1600 евро. И если не дай бог что случится с машиной, то в диапазоне 1600 евро они имеют право снять с карточки. С их расценками на царапины, я думаю что это даже не сумма ).
firefish
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 05.10.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1157

Сообщение Iriska23 » 15 окт 2014, 15:19

Добрый день, подскажите пож-та, брала машину на Сицилии, аэропорт Катания,страховка жопа, машину оставляла в не рабочее время на парковке. в день возврата списали с карты сумму в 282 евро. в инвойсе
ADD PENALITA' DANNI/FURTO 232.00
ONERE TRATTAMENTO DANNI 50.00 A
Повреждения....
при получении повреждения были, незначительные, несколько царапин, отметили их все в листе приемки, но только в моем экземпляре, под роспись сотрудницы. Сдавала машину абсолютно в том же состоянии, специально делала фото на парковке перед возвратом ключей. Написала в русский Hertz на адрес Info@hertz.ru, пыталась дозвониться по телефону, мифической Анастасии с добавочным 213, написала через форму на итальянский сайт. ответа нет уже больше недели. в общей сложности с меня списали 165 евро при бронировании и 283 евро в день сдачи.
Пытаюсь понять, с кем еще можно связаться, и что вообще делать дальше. Забить и подавать документы на возмещение в жопа?
Iriska23
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 15.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1158

Сообщение Kamaran » 15 окт 2014, 15:46

Было бы проще, если бы выложили весь инвойс и бронь. А вместо Анастасии, пообщайтесь с Виктором Андроновым.
Последний раз редактировалось Kamaran 15 окт 2014, 16:09, всего редактировалось 1 раз.
Kamaran
почетный путешественник
 
Сообщения: 3353
Регистрация: 14.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 502 раз.
Возраст: 50
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1159

Сообщение Iriska23 » 15 окт 2014, 16:09

Hertz аренда авто в Европе
Iriska23
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 15.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1160

Сообщение Iriska23 » 15 окт 2014, 16:12

Ваш Автомобиль:
(A) Fiat 500 или подобный
Мини, Специальный, мех КПП, Кондиционер, MXMR

Итого стоимость Вашего СПЕЦИАЛЬНОГО ТАРИФА была рассчитана на основании следующего:
Неограничено км бесплатно

Включено в Стоимость
Налоги и другие доплаты
Станционный сбор
Регистрационный сбор и дорожный налог
Ограничение ответственности за повреждения
Страхование на случай угона

Базовая сумма:
1 неделя за 1361.93 RUB

1 дополнительный день за 194.28 RUB


Итого за Автомобиль 8087.38 RUB

Итого за доп. услуги 0.0 RUB

Итого Стоимость Аренды 8087.38 RUB

Тариф гарантирован. Налоги, сборы и доплаты, если таковые не включены в тариф, могут изменяться.

Опции доступные при получении автомобиля:
Super Cover (Excess Waiver)
в неделю 10448.12 RUB
Персональное Страхование от несчастных случаев / Потеря личных вещей
в неделю 4597.17 RUB

Ваш маршрут:
Получение: Втр, 30 Сен, 2014 в 23:30
Возврат: Срд, 08 Окт, 2014 в 05:00

Станция Получения и Возврата:
Catania Airport
Fontanarossa Airport
Sicily
Catania,,IT ,95100
Тип станции: Корпоративная станция
Часы работы Cтанции: Mo-Su 0800-2400
Телефон:: 095 341 595
Факс:: 095 341 767

Скидка:
CDP HERTZ SEP 2014 GLOBAL SALE WEB
Запрос Тарифа: BEST
Iriska23
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 15.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1161

Сообщение Kamaran » 15 окт 2014, 16:17

Iriska23 писал(а) 15 окт 2014, 15:19:Пытаюсь понять, с кем еще можно связаться, и что вообще делать дальше. Забить и подавать документы на возмещение в жопа?

С вас явно взяли за повреждения. Какие именно не ясно. Попробуйте поговорить с Виктором Андроновым (доб 255 после 16-00).
Kamaran
почетный путешественник
 
Сообщения: 3353
Регистрация: 14.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 502 раз.
Возраст: 50
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1162

Сообщение Iriska23 » 15 окт 2014, 16:25

Kamaran писал(а) 15 окт 2014, 16:17:
Iriska23 писал(а) 15 окт 2014, 15:19:Пытаюсь понять, с кем еще можно связаться, и что вообще делать дальше. Забить и подавать документы на возмещение в жопа?

С вас явно взяли за повреждения. Какие именно не ясно. Попробуйте поговорить с Виктором Андроновым (доб 255 после 16-00).

А его e-mail не подскажете, не везет мне с дозвоном((((
Iriska23
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 15.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1163

Сообщение LigonV » 15 окт 2014, 16:27

LigonV
участник
 
Сообщения: 154
Регистрация: 09.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 54
Страны: 19

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1164

Сообщение Iriska23 » 15 окт 2014, 17:30

Кстати, хотела от себя добавить, может кому пригодиться.
Аэропорт Катания МВУ у меня не спрашивали, более того сама предложила, махнули на меня рукой. Принимают в том числе и дебетовые карты, сбора за сдачу машины в нерабочее время нет. Бронировала Fiat 500, на месте бесплатно предложили Fiat Punto, хотя в наличии были и те и те машины. При получении машины менеджер клялся и божился, что повреждений нет, машина новая, но, даже после не слишком дотошного осмотра, обнаружилось целых 3, причем, судя по всему, за них мне и выставили счет почти на 300 евро. так что будьте бдительны и внимательны)
Iriska23
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 15.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1165

Сообщение Mr.Travels » 16 окт 2014, 13:17

Нужно забронировать автомобиль без предоплаты, чтоб потом отменить бронь. На почту приходит только текстовое письмо, достаточно ли его офицерам на границе? К тому же оно на русском, только пункт приёма и сдачи авто на английском.
Аватара пользователя
Mr.Travels
участник
 
Сообщения: 77
Регистрация: 10.10.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 36
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1166

Сообщение Медведь Грызли » 16 окт 2014, 14:06

войдите в личный кабинет, переключите сайт Херца на английский и распечатайте бронь с сайта - на границе этого достаточно
ну или установите приложение Херца в телефон или планшет - также на границе переключите язык и покажите бронь в личном кабинете
Аватара пользователя
Медведь Грызли
активный участник
 
Сообщения: 631
Регистрация: 17.03.2013
Город: Рим
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 91
Страны: 14
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1167

Сообщение Хеля » 16 окт 2014, 23:40

Здравствуйте , уважаемые форумчанане. У нас возникла следующая ситуация : прокатная машина herz, страховка super cover. На очень узкой дороге зацепили парапет, поцарапали бок. Остановиться вызвать полицию было проблематично, так как перекрыли бы движение. Машина еще неделю будет у нас. Подскажите, нужно ли вообще вызывать полицию в подобной ситуации?
Извините, если подобный вопрос уже не первый в ветке, но реально нет возможности перечитывать все сейчас ( доступ к сети очень эпизодический)
Хеля
полноправный участник
 
Сообщения: 307
Регистрация: 09.02.2010
Город: Киев
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 45
Страны: 32
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1168

Сообщение AndGenn » 17 окт 2014, 00:00

Не знаю, в какой стране вы арендовали машину, но уверен, что из-за царапины стопроцентно не надо. Тем более с super cover вообще можете о ней забыть.
Из моего опыта с этим прокатчиком - когда местный француз испортил моей машине задний бампер с фонарем ( а это уже авария ), herz по телефону, предварительно поинтересовавшись могу ли я дальше ездить с этими повреждениями, относительно полиции сказал, что вызывать не надо, достаточно самим заполнить форму об аварии. Но это точно не ваш случай.
Аватара пользователя
AndGenn
активный участник
 
Сообщения: 518
Регистрация: 22.11.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 67
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1169

Сообщение Хеля » 17 окт 2014, 00:06

Забыла написать, что машину брали в Италии.
Хеля
полноправный участник
 
Сообщения: 307
Регистрация: 09.02.2010
Город: Киев
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 45
Страны: 32
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1170

Сообщение Kamaran » 17 окт 2014, 00:20

Хеля писал(а) 17 окт 2014, 00:06:Забыла написать, что машину брали в Италии.
Все как в России, "поцарапали едучи возвращать авто", при Суперкавер, скорее всего, при осмотре машины вас ни о чем не спросят.
Kamaran
почетный путешественник
 
Сообщения: 3353
Регистрация: 14.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 502 раз.
Возраст: 50
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1171

Сообщение Liveset » 19 окт 2014, 23:03

Здравствуйте! Уже написал Виктору в российский Hertz, но хочу также посоветоваться и тут. В Барселоне брал в аренду авто, без полной страховки. Попал в ДТП, где с помощью вызванной полиции удалось доказать то, что моей вины в ДТП нет, повреждения - зеркало (полностью повреждено), бампер, крыло (незначительные). Заполнено уведомление о ДТП, копии предоставлены в Hertz. Несмотря на это, и на то, что в пакет входило Partial coverage for collision damage (CDW) (Applies Franchise) - с меня списывают достаточно большую сумму (с кредитки), что предполагает скорее всего полную стоимость ущерба - POSITIONS 524.50 EUR for damage.
Вопросы:
1. Действительно ли так делается, предположу что потом деньги возвращаются?
2. Как добиться скорейшего возврата?
3. Если не возвращает Hertz - как вообще вернуть деньги? Данные второго участника ДТП (признал вину) есть. Копия сообщения о ДТП есть.

С Уважением, Алексей
Liveset
участник
 
Сообщения: 64
Регистрация: 24.06.2012
Город: Рига-Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1172

Сообщение zmeuka_ag » 21 окт 2014, 18:05

Liveset писал(а) 19 окт 2014, 23:03:Несмотря на это, и на то, что в пакет входило Partial coverage for collision damage (CDW) (Applies Franchise) - с меня списывают достаточно большую сумму

Так это и есть - с франшизой. CDW - это просто страховка от ущерба с определенными условиями. Вы хоть переведите фразу "Partial coverage for collision damage (CDW) (Applies Franchise)": "частичное" + "франшиза".
Данные по страховке виновника есть?
Нет?
Пусть на основе полис-репорта и номера виновника ищут страховщика.
"Я старый солдат и не знаю слов любви!" (с)
Аватара пользователя
zmeuka_ag
почетный путешественник
 
Сообщения: 2575
Регистрация: 15.08.2009
Город: Иерусалим, Израиль
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 291 раз.
Возраст: 64
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1173

Сообщение Liveset » 21 окт 2014, 22:48

zmeuka_ag писал(а) 21 окт 2014, 18:05:
Liveset писал(а) 19 окт 2014, 23:03:Несмотря на это, и на то, что в пакет входило Partial coverage for collision damage (CDW) (Applies Franchise) - с меня списывают достаточно большую сумму

Так это и есть - с франшизой. CDW - это просто страховка от ущерба с определенными условиями. Вы хоть переведите фразу "Partial coverage for collision damage (CDW) (Applies Franchise)": "частичное" + "франшиза".
Данные по страховке виновника есть?
Нет?
Пусть на основе полис-репорта и номера виновника ищут страховщика.


Ну я так особо то не понимаю, что это за "и есть с франшизой", фразу эту я как раз с испанского перевел))) данные по страховке виновного есть, ведь он заполнял сообщение о ДТП. Я просто не понимаю почему с меня списали ущерб...и вернут ли?
Liveset
участник
 
Сообщения: 64
Регистрация: 24.06.2012
Город: Рига-Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1174

Сообщение Cinema » 22 окт 2014, 11:21

в Вильнюсе беру завтра машину. Погода там такая же примерно, как в Москве (около 0, плюс днем, ночью минус). Должны они дать зимнюю резину?
Cinema
участник
 
Сообщения: 122
Регистрация: 22.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1175

Сообщение jumpor » 22 окт 2014, 17:00

хочу забронировать авто под голд аккаунтом через Австраллйиский сайт.
Уж очень вкусная цена выходит.

Смущает разные вещи, что входят в стоимость:

Через австраллийский сайт:
Registration fee
Location Service Charge
Collision damage waiver
Theft protection
Snow Tires
Taxes

Через русский сайт:
Registration fee
Winter Tyres
Tax
Theft Protection (Excess Applies)
Collision Damage Waiver (Excess Applies)
Location Service Charge (LSC)

Можете подсказать какие камни в итоге подводные будут по этим параметрам при бронировании через Австраллийский сайт?
jumpor
полноправный участник
 
Сообщения: 360
Регистрация: 28.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1176

Сообщение Alexandro_K » 22 окт 2014, 17:10

jumpor писал(а) 22 окт 2014, 17:00:хочу забронировать авто под голд аккаунтом через Австраллйиский сайт.
Уж очень вкусная цена выходит.

бронируйте на здоровье. Австралийская резиденция очень популярна
jumpor писал(а) 22 окт 2014, 17:00:Смущает разные вещи, что входят в стоимость:

а в чем разница? не увидел
Alexandro_K
путешественник
 
Сообщения: 1728
Регистрация: 13.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1177

Сообщение jumpor » 22 окт 2014, 17:12

Ну я и вроде не заметил! Главное я так понимаю минимальный набор страховок входит, да?
Спасибо большое, тогда сегодня забронирую.
Цена почти на 5 тысяч лучше, чем так.
Единственное - оплата сразу.
jumpor
полноправный участник
 
Сообщения: 360
Регистрация: 28.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1178

Сообщение jumpor » 22 окт 2014, 18:13

Alexandro_K писал(а) 22 окт 2014, 17:10:
jumpor писал(а) 22 окт 2014, 17:00:хочу забронировать авто под голд аккаунтом через Австраллйиский сайт.
Уж очень вкусная цена выходит.

бронируйте на здоровье. Австралийская резиденция очень популярна
jumpor писал(а) 22 окт 2014, 17:00:Смущает разные вещи, что входят в стоимость:

а в чем разница? не увидел


Забронировал с оплатой сейчас, пришел ваучер подтверждения, но деньги не списываются, хм

UPD
Ложная тревога
Деньги ушли, просто смска не пришла
jumpor
полноправный участник
 
Сообщения: 360
Регистрация: 28.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1179

Сообщение zmeuka_ag » 22 окт 2014, 22:45

Alexandro_K писал(а) 22 окт 2014, 17:10:а в чем разница? не увидел

1)
jumpor писал(а) 22 окт 2014, 17:00:Collision damage waiver
Theft protection

2)
jumpor писал(а) 22 окт 2014, 17:00:Theft Protection (Excess Applies)
Collision Damage Waiver (Excess Applies)

Разница в "Excess Applies". Во втором случае это указано - с фрашизой/личным участием.
В первом - не указано, хотя это ни о чем и не говорит, ибо заказа не видим.

jumpor писал(а) 22 окт 2014, 18:13:Забронировал с оплатой сейчас, пришел ваучер подтверждения, но деньги не списываются, хм

А чего списывать? Вы сразу "всю" машину заказали? Без того, что "ваши данные кредитки нужны для подтверждения заказа и снятия денег в случае отмены за ХХ часов/суток или no show"?
"Я старый солдат и не знаю слов любви!" (с)
Аватара пользователя
zmeuka_ag
почетный путешественник
 
Сообщения: 2575
Регистрация: 15.08.2009
Город: Иерусалим, Израиль
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 291 раз.
Возраст: 64
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1180

Сообщение zmeuka_ag » 22 окт 2014, 22:57

Liveset писал(а) 21 окт 2014, 22:48:что это за "и есть с франшизой"

С "личным участием". Т.е. пострадавший обязан выплатить сумму за ущерб, нанесенный машине, но не более этой суммы.
ПРимер:
- франшиза - 1000 Е. Ущерб на 500Е. Арендатор платит все 500.
- фрашиза - 1000 Е. Ущерб на 2000 Е. Арендатор платит только 1000 Е.

Вы можете, конечно, пободаться с прокаткой на основе того, что ДТП не по вашей вине и есть протокол из полиции. На это и упирайте: не моя вина + см. протокол полиции + см. подтверждения виновного + см. данные его страховой. Вот пусть с этой страховой они и разбираются.
"Я старый солдат и не знаю слов любви!" (с)
Аватара пользователя
zmeuka_ag
почетный путешественник
 
Сообщения: 2575
Регистрация: 15.08.2009
Город: Иерусалим, Израиль
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 291 раз.
Возраст: 64
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1181

Сообщение zmeuka_ag » 22 окт 2014, 23:46

Уважаемый Liveset,
есть такая тема
Повреждение прокатного авто, что делать?
будет время, отпишитесь там, плз. )))
"Я старый солдат и не знаю слов любви!" (с)
Аватара пользователя
zmeuka_ag
почетный путешественник
 
Сообщения: 2575
Регистрация: 15.08.2009
Город: Иерусалим, Израиль
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 291 раз.
Возраст: 64
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1182

Сообщение Alexandro_K » 22 окт 2014, 23:53

zmeuka_ag писал(а) 22 окт 2014, 22:45:Разница в "Excess Applies". Во втором случае это указано - с фрашизой/личным участием.
В первом - не указано, хотя это ни о чем и не говорит, ибо заказа не видим.

ТС пишет, что бронировал из-под Gold account-а, где только из-за смены резиденции франшиза не исчезнет/ не появится. Сомневаюсь, что он менял еще и настройки по страховкам в профиле)
Alexandro_K
путешественник
 
Сообщения: 1728
Регистрация: 13.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1183

Сообщение jumpor » 23 окт 2014, 07:59

zmeuka_ag писал(а) 22 окт 2014, 22:45:
Alexandro_K писал(а) 22 окт 2014, 17:10:а в чем разница? не увидел

1)
jumpor писал(а) 22 окт 2014, 17:00:Collision damage waiver
Theft protection

2)
jumpor писал(а) 22 окт 2014, 17:00:Theft Protection (Excess Applies)
Collision Damage Waiver (Excess Applies)

Разница в "Excess Applies". Во втором случае это указано - с фрашизой/личным участием.
В первом - не указано, хотя это ни о чем и не говорит, ибо заказа не видим.

jumpor писал(а) 22 окт 2014, 18:13:Забронировал с оплатой сейчас, пришел ваучер подтверждения, но деньги не списываются, хм

А чего списывать? Вы сразу "всю" машину заказали? Без того, что "ваши данные кредитки нужны для подтверждения заказа и снятия денег в случае отмены за ХХ часов/суток или no show"?


Какую именно информацию мне показать Вам из заказа, чтобы Вы смогли "увидеть"?

Alexandro_K писал(а) 22 окт 2014, 23:53:
zmeuka_ag писал(а) 22 окт 2014, 22:45:Разница в "Excess Applies". Во втором случае это указано - с фрашизой/личным участием.
В первом - не указано, хотя это ни о чем и не говорит, ибо заказа не видим.

ТС пишет, что бронировал из-под Gold account-а, где только из-за смены резиденции франшиза не исчезнет/ не появится. Сомневаюсь, что он менял еще и настройки по страховкам в профиле)


Абсолютно так.
В своем профайле в "голд аккаунте" ничего не менял. Просто зашел в него через автраллийскую версию сайта Hertz
jumpor
полноправный участник
 
Сообщения: 360
Регистрация: 28.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1184

Сообщение planer » 23 окт 2014, 09:03

jumpor писал(а) 23 окт 2014, 07:59:В своем профайле в "голд аккаунте" ничего не менял. Просто зашел в него через автраллийскую версию сайта Hertz

Условия по insurance в EU и AU отличаются. Даже если в профиле все типы страховок отключены, полностью идентичным по условиям авто может и не получиться.
planer
участник
 
Сообщения: 191
Регистрация: 17.01.2008
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 48
Страны: 43

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1185

Сообщение jumpor » 23 окт 2014, 09:24

planer писал(а) 23 окт 2014, 09:03:
jumpor писал(а) 23 окт 2014, 07:59:В своем профайле в "голд аккаунте" ничего не менял. Просто зашел в него через автраллийскую версию сайта Hertz

Условия по insurance в EU и AU отличаются. Даже если в профиле все типы страховок отключены, полностью идентичным по условиям авто может и не получиться.


Ого, так к чему теперь готовиться? Как я понял наши соотечественники очень любят делать бронь в Hertz именно через Австраллийский сайт.
jumpor
полноправный участник
 
Сообщения: 360
Регистрация: 28.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1186

Сообщение planer » 23 окт 2014, 09:27

jumpor писал(а) 23 окт 2014, 09:24:Ого, так к чему теперь готовиться?

Просто внимательно читать условия и, что в них входит.
planer
участник
 
Сообщения: 191
Регистрация: 17.01.2008
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 48
Страны: 43

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1187

Сообщение jumpor » 23 окт 2014, 09:28

planer писал(а) 23 окт 2014, 09:27:
jumpor писал(а) 23 окт 2014, 09:24:Ого, так к чему теперь готовиться?

Просто внимательно читать условия и, что в них входит.


Service Type: Gold Canopy


Your Vehicle
(D) Seat Leon or similar
Compact, 4-5 Door, Manual, Air, CDMR

The total rate for your SPECIFIC RATE was calculated based on the following:
Unlimited Free Kilometers Included

Included
Location Service Charge
Collision damage waiver
Theft protection
Snow Tires
Registration fee
Taxes

Base Amount:
2 weeks at 237.43 AUD


Vehicle Subtotal 565.09 AUD

Extras Subtotal 0.0 AUD

Total Approximate Charge 565.09 AUD

Rate is guaranteed. Taxes, fees and extras, if not included in the Rate, are subject to change.

Available Optional Items at the Counter:
Super Cover
weekly 252.03 AUD
Personal Accident Insurance / Personal Effects Coverage
weekly 139.1 AUD
jumpor
полноправный участник
 
Сообщения: 360
Регистрация: 28.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1188

Сообщение planer » 23 окт 2014, 09:45

jumpor
На первый взгляд, отличий нет. Но какое-то объяснение, почему через AU-сайт дешевле на 22euro, думаю все равное есть
planer
участник
 
Сообщения: 191
Регистрация: 17.01.2008
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 48
Страны: 43

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1189

Сообщение jumpor » 23 окт 2014, 09:46

planer писал(а) 23 окт 2014, 09:45:jumpor
На первый взгляд, отличий нет. Но какое-то объяснение, почему через AU-сайт дешевле на 22euro, думаю все равное есть


Дешевле вышло почти на 100 евро

Было 475 через бронь на русском сайте с Промо от мастер карда, стало 389 при "оплата онлайн" с промо от мастер карда
jumpor
полноправный участник
 
Сообщения: 360
Регистрация: 28.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1190

Сообщение markchello » 24 окт 2014, 01:21

Забронировал машину в Израиле аэропорт Бэн Гурион Тель-Авив из gold-аккаунта с оплатой на станции.
Есть ли там голд-стойка или нужно идти на обычную?
markchello
участник
 
Сообщения: 189
Регистрация: 25.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1191

Сообщение Alexandro_K » 24 окт 2014, 09:51

markchello писал(а) 24 окт 2014, 01:21:Забронировал машину в Израиле аэропорт Бэн Гурион Тель-Авив из gold-аккаунта с оплатой на станции.
Есть ли там голд-стойка или нужно идти на обычную?

А в подтверждении бронирования есть хоть слово про gold counter service?
Потому как описание этой станции на сайте Hertz говорит, что это лицензионная точка, а не корпоративная и про голдов там ничего не указано
Alexandro_K
путешественник
 
Сообщения: 1728
Регистрация: 13.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1192

Сообщение jumpor » 24 окт 2014, 09:55

Alexandro_K писал(а) 24 окт 2014, 09:51:
markchello писал(а) 24 окт 2014, 01:21:Забронировал машину в Израиле аэропорт Бэн Гурион Тель-Авив из gold-аккаунта с оплатой на станции.
Есть ли там голд-стойка или нужно идти на обычную?

А в подтверждении бронирования есть хоть слово про gold counter service?
Потому как описание этой станции на сайте Hertz говорит, что это лицензионная точка, а не корпоративная и про голдов там ничего не указано


Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, а как происходит получение авто в Мюнхенском аэропорту, если машина была забронирована через голд статус? В бронировании, что пришло на почту, у меня есть услуга "gold canopy"

Как я понял, сразу идти на парковку и на мониторе смотреть - искать свою фамилию и номер парковочного места? Правда тогда шанс бесплатного апгрейда уменьшается
jumpor
полноправный участник
 
Сообщения: 360
Регистрация: 28.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1193

Сообщение markchello » 24 окт 2014, 09:59

Alexandro_K писал(а) 24 окт 2014, 09:51:
markchello писал(а) 24 окт 2014, 01:21:Забронировал машину в Израиле аэропорт Бэн Гурион Тель-Авив из gold-аккаунта с оплатой на станции.
Есть ли там голд-стойка или нужно идти на обычную?

А в подтверждении бронирования есть хоть слово про gold counter service?

Единственное упоминание – в разделе WARNING & ADVISORY MESSAGES есть строчка GOLD SERVICE CONFIRMED - PLEASE PROVIDE FLIGHT INFO.
markchello
участник
 
Сообщения: 189
Регистрация: 25.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1194

Сообщение Alexandro_K » 24 окт 2014, 10:09

jumpor писал(а) 24 окт 2014, 09:55:...у меня есть услуга "gold canopy"
Как я понял, сразу идти на парковку:(

Да, это оно и есть. В Мюнхене не был. Принцип на примере Рима:
Hertz Использование кода CDP 706900 при аренде авто. Часть 2
Alexandro_K
путешественник
 
Сообщения: 1728
Регистрация: 13.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1195

Сообщение Alexandro_K » 24 окт 2014, 10:22

markchello писал(а) 24 окт 2014, 09:59:
Alexandro_K писал(а) 24 окт 2014, 09:51:А в подтверждении бронирования есть хоть слово про gold counter service?

Единственное упоминание – в разделе WARNING & ADVISORY MESSAGES есть строчка GOLD SERVICE CONFIRMED - PLEASE PROVIDE FLIGHT INFO.

Это-то понятно. Ну а прям в шапке подтверждения нет такого "Service Type: Gold Counter". Тогда предположу, что обычная стойка. Откроют ли заранее контракт поймете сразу, как приземлитесь
Alexandro_K
путешественник
 
Сообщения: 1728
Регистрация: 13.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1196

Сообщение Kamaran » 24 окт 2014, 10:25

markchello писал(а) 24 окт 2014, 01:21:Забронировал машину в Израиле аэропорт Бэн Гурион Тель-Авив из gold-аккаунта с оплатой на станции.
Есть ли там голд-стойка или нужно идти на обычную?
В израиле Hertz это франшиза, Gold Counter - ни к чему не обязывающая табличка на общей стойке, контракт заранее не открывают. Upgrade для Gold возможен. Депозит легко возьмут 500$ и выше.
Kamaran
почетный путешественник
 
Сообщения: 3353
Регистрация: 14.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 502 раз.
Возраст: 50
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1197

Сообщение markchello » 24 окт 2014, 10:36

Kamaran писал(а) 24 окт 2014, 10:25:
markchello писал(а) 24 окт 2014, 01:21:Забронировал машину в Израиле аэропорт Бэн Гурион Тель-Авив из gold-аккаунта с оплатой на станции.
Есть ли там голд-стойка или нужно идти на обычную?
Upgrade для Gold возможен.

Что это значит? Можно просить бесплатное повышение класса?
В шапке бронирования указано Service Type: Gold Counter.
markchello
участник
 
Сообщения: 189
Регистрация: 25.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1198

Сообщение Kamaran » 24 окт 2014, 11:14

markchello писал(а) 24 окт 2014, 10:36:Что это значит? Можно просить бесплатное повышение класса?
Для того, чтобы просить бесплатное повышение класса, не надо быть Gold. Но Gold повышает его вероятность.
Еще, про особенность местного Hertz - легко могут предложить как 5-летнюю машину, так и новую.
Kamaran
почетный путешественник
 
Сообщения: 3353
Регистрация: 14.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 502 раз.
Возраст: 50
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1199

Сообщение Гость » 10 ноя 2014, 21:55

Гуру, просветите по моменту.

Есть у вас зарегистрированный Голд аккаунт в Hertz-e, там есть естественно привязка к стране - как вы потом меняете страну для получения наиболее приятной связки код + страна.

У меня кажется учетная запись начинает ругаться, что ей это расхождение не нравится..
Не каждый же раз ручками править настройки аккаунта и менят ьадрес ( это может думаю системе безопасности не понравиться)
Гость

 

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1200

Сообщение Kamaran » 10 ноя 2014, 22:07

yamahaman писал(а) 10 ноя 2014, 21:55:У меня кажется учетная запись начинает ругаться, что ей это расхождение не нравится..
Что именно вам пишут? у меня вот не ругается...
yamahaman писал(а) 10 ноя 2014, 21:55:Не каждый же раз ручками править настройки аккаунта и менят ьадрес ( это может думаю системе безопасности не понравиться)
Если цена слишком хороша, то можно и под гостем забронировать.
Kamaran
почетный путешественник
 
Сообщения: 3353
Регистрация: 14.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 502 раз.
Возраст: 50
Страны: 55
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #1201

Сообщение Гость » 10 ноя 2014, 23:23

Kamaran спасибо, что ответили, ваша помощь всегда очень полезна и предметна.

Ругался если честно Hertz при регистрации, когда перед этим указанная Германия не совпадала с адресом биллинговым.
Поэтому оставил адрес Мюнхенского отеля пока..
И собственно решил уточнить, насколько стоит ( и чем чревато) указывать такой временный адрес ..

Если цена слишком хороша, то можно и под гостем забронировать.
по
Ветку всю перечитал, получается иногда Голд аккаунт все-таки ограничивает и по ассортименту и по возможностям дискаунта ?
Гость

 

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль