Rentalcars отзывы, аренда авто

[Форум Винского]

На сайте Rentalcars поиск автомобиля производится по всем прокатчикам в выбранном регионе.
Цена аренды будет оптовой - меньше чем на сайте прокатчика.
Далее результаты поиска можно фильтровать (фильтр класса авто вверху, фильтр по другим параметрам слева).

Аренда авто: Поиск и бронирование авто по лучшим ценам

Оплата аренды на сайте. В какой валюте платить

Валюта, в которой будет произведен платеж с вашей карты за аренду авто - зависит от страны проживания, который вы указали в форме бронирования.
Нельзя указывать страной проживания (Country of residence) - Россия

Если укажите Country of residence - "Russia", то стоимость аренды увеличится, а деньги с вашей карты Rentalcars будет пытаться списать в рублях.
Банк вашей карты отклонит попытку покупки за рубли и оплата не пройдет.

Лайфхаки

Страной резиденции (Country of residence) лучше указать Албанию - для бронирование авто вне ЕС.
Или Ирландию - если бронирование авто в стране ЕС.

Лучше пользоваться англоязычной версией сайта, так как для русского языка (например в США) не предлагается опция Full Protection.
Переключение языка и валюты в верхнем правом углу сайта.

Вопрос - А что мне будет, если я укажу страной проживания другую страну? Ответ - ничего не будет.

Любой может оплатить для Васи Иванова аренду авто за границей.
Это может быть Абдула из Турции или Армен из Армении.
Поэтому выбор резиденции плательщика Васи как Албания, никак не повлияет на выдачу авто за границей Васе с российским в/у.

Прокатчику за аренду деньги перечисляет Rentalcars с пометкой "номер бронирования"/"Вася Иванов". Всё.
Так что свой адрес/телефон в форме бронирования можете написать любой, от балды.

Депозит при получении авто. Если нет кредитной карты

При получении авто прокатчик будет авторизовывать карту водителя, вписанного в контракт аренды (плательщик аренды не обязательно должен быть водителем).
Некоторые прокатные конторы не авторизуют дебетовые карты.
Чтобы узнать какие карты принимает прокатчик, в выбранном варианте нажать на ссылку "Важная информация".

В новом окне можно видеть размер депозита, который прокатчик заблокирует на вашей карте при выдаче авто.
И там же увидите размер франшизы базовой страховки, которая включена в цену.


Разные лайфхаки (подробно) при аренде авто за границей сейчас

[russakowalena]

Если бесплатная отмена, то отменить и забронировать снова, поэтому беру только с ней.

[Винский]

Забронировал авто давно месяца за полтора. А сейчас смотрю цена упала. Сама аренда начнется недели через 3. Можно ли вернуть разницу и как ?

Если сразу оплатили бронирование 100%, то отмена у вас бесплатная.
Отменяете и бронируете по новой.
Деньги за предыдущее бронирование возвращаются в течении 2-3 дней.

[sergov]

То есть получается снова оплачиваю всю сумму , а старая возвращается? Я тут просто случаем вычитал некие фирмы в таких случаях (упала цена) разницу возвращают без излишней суеты. Грешным делом подумал и тут так же может быть.

[Винский]

Я тут просто случаем вычитал некие фирмы в таких случаях (упала цена) разницу возвращают без излишней суеты

Вроде как в вашем случае суеты тоже нет: несколько кликов мышью.

[sergov]

В моем, как раз таки есть . Деньги поехать положить на карту , которая с кэшбэком. ))

[russakowalena]

Ну это ваш частный случай, у меня для аренды только кредитки, поэтому класть на них ничего не надо и грейс период ближайший месяц, пока та сумма вернется как раз.

[Винский]

Деньги поехать положить на карту , которая с кэшбэком.

Меняйте свой банк на тот, в котором перевод денег с одного счета на другой делается через интернет.
Но это к данной теме уже отношения не имеет.

[AlexSummer]

Отсроченной оплатой никогда не пользовался и пользоваться не советую

Да, я это уже понял. Только поздно выяснил.

[Otaki]

Здравствуйте!
Бронь Rentalcars, Салоники аэропорт, 12 дней, выбор пал на Budget, зконом, дизель, около 25т.р.
На сайте есть выбор дизеля и в предварительном описании авто указан дизель.
В приложении нет выбора типа двигателя но есть предложение с такой же ценой ,тип двигателя не указан.
Буду оплачивать на сайте, в рабочий день.
Вопросы:
1. В документах которые я получу в итоге (ваучер?) будет строго указан тип двигателя -дизель?
2. Если и будет указан дизель, то прокатчику на месте это всё равно, дадут что будет в наличии?
3. Я имею право требовать дизель если это будет указано в документах, или Budget по любому переведёт стрелки на Rentalcars?
Заранее благодарю за ответ.

[Винский]

1. В документах которые я получу в итоге (ваучер?) будет строго указан тип двигателя -дизель?

В ваучере будет то, что вы видите на сайте. Написано Марка Модель Дизель (или аналогичный) - так в ваучере и будет написано.
В брони, которая приходит прокатчику будет строго указан дизель.

прокатчику на месте это всё равно, дадут что будет в наличии?

В Греции бывает и так. Но маловероятно.

Я имею право требовать дизель если это будет указано в документах

Имеете

[Otaki]

Спасибо!

[Otaki]

Ещё вопрос:
Budget через Rentalcars Салоники.
Авто класса экономный Сузуки свифт или похожий.
В описании одна большая сумка и одна маленькая.
Нас будет двое + два чемодана + два небольших рюкзака, проблем не будет ?
Багаж не соответствует описанию авто....
Заранее благодарю за ответ.

[Винский]

Нас будет двое + два чемодана + два небольших рюкзака, проблем не будет ?

Один чемодан и рюкзак в багажник, другой чемодан и рюкзак за заднее сидение.
Проблем не будет.

[Otaki]

Забронировал дизель. Получил ваучер.
В ваучере нет указания что автомобиль дизельный, хотя на сайте был дизель сузуки свифт или подобный.
Позвонил в Rentalcars, они сказали что всё ок по коду у вас автомобиль дизельный.
Попытался объяснить что на месте получения будут проблеммы.
Обещали внести изменения в ваучер.
Что то чушь какая то.....
Подскажите пожалуйста как быть, что то мне не вериться что они что то в ручную будут добавлять....
Знал бы взял бы компакт вместо эконома может движок мощнее был бы.
Отпишитесь пожалуйста кто бронировал дизель, отметки в ваучере были?
Заранее благодарю за ответ.

[Otaki]

С третьего звонка в Rentalcars получил однозначный ответ что они не могут гарантировать дизельный автомобиль.
Следовательно галка "дизель" при выборе авто, это фикция, только почему то авто того же класса дизельное получается дороже, хотя они не гарантируют дизель.
И самое главное в ваучере не будет отметки что автомобиль дизельный, и ни какие изменения вручную они не внесут.
Имейте это в виду!!!
Надеюсь что другие пользователи учтут мою ошибку, хотя выше я задавал вопрос почему нет выбора дизеля в приложении.
Оказалось что выбора дизеля в Rentalcars вообще нет, а галка в выборе авто это замануха и развод.
Первый опыт работы с Rentalcars негативный.
Теперь ждать возврата денег....
Списывают моментом, посмотрим как возвращают....

[Otaki]

Нормально))))
"Наша команда вернет вам денежные средства в течение 7 рабочих дней."
А если бы мне не через две недели лететь а завтра и денег впритык???
Прошу в шапке темы указать "Дизель Rentalcars не гарантирует"
Я думаю многим неохота на повозке с литровым бензиновым движком, который со включенным кондеем вообще не едет, ездить по горам.

[sergov]

Здравствуйте всем. Делюсь простым опытом о возврате разницы в цене если стоимость аренды упала, о чем был вопрос на предыдущей странице. Так как был задан вопрос и в сервис, пришел простой ответ: изменяйте бронирование через замену авто. То есть выбираете то же авто с меньшей ценой аренды ... и усе ))) деньги должны (как обещают) должны вернуться на карту в течение пары тройки дней. Через отмену и повторный заказ кроме гемора некоторого еще и потеря на курсах обмена выйдет.

[Винский]

Прошу в шапке темы указать "Дизель Rentalcars не гарантирует"

1) Сколько заказывал дизель - получал дизель.
В ваучере специально про дизель не пишется. В ваучере указано ровно то, что вы видите на странице бронирования Rentalcars
Я уже отвечал на этот ваш вопрос здесь: https://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=9556883#p9556883

2) Не надо строчить сообщения один за другим.
Используйте функцию редактирования.

[Винский]

Через отмену и повторный заказ кроме гемора некоторого еще и потеря на курсах обмена выйдет.

Если волатильность рубля (падение по отношению к евро) настолько высока, что с суммы до 1000 евро получается серьезный урон семейному бюджету, рекомендую оплачивать аренду авто в Европе в евро.
Сделать это можно по ссылке https://cars.awd.ru/?cor=ie (оплата брони в евро).
Хотя наверное иногда бывает, что рубль растет по отношению к евро и можно получить небольшой гешефт в рублях.

[Parker08]

ИМХО в Европе все расходы лучше платить в евро с карты привязанной к евро счету, в противном случает банк выпустивший вашу карту не только продаст вам валюту по не совсем хорошему курсу, но также возьмёт и комиссию за перевод. К примеру у меня Тиньков карта которую можно привязать к счету в другой валюте за 5 сек и зная какого числа скажем букинг.ком или рентаркарс списывает аренду я подключаю карту к счету в евро,

[Винский]

в Европе все расходы лучше платить в евро с карты привязанной к евро счету

Это естественно, странно что многие это не понимают.
Банк не имеет значения. У меня Альфа банк и привязка карты к счету в другой валюте занимает ровно 2 щелчка на смартфоне.

[Supervitold]

У меня такая ситуация. Забронировал авто через Rentalcars 30го июля. Деньги в размере 550 долларов с карты списали.
Сегодня захожу в "управление бронированием" и вижу там чудесное сообщение "Ваше бронирование отменено".

Я в шоке! А если бы я не проверил и приперся в Сан-Франциско и остался бы без авто? Почему не пришло уведомление на эл. почту? Почему вообще отменилось бронирование? А деньги мне будут возвращать?
Кому задавать эти вопросы непонятно. Из всех контактов есть только телефон непонятно в какой стране.

[Винский]

Я в шоке!

А вы всегда свои персональные данные выкладываете в открытый доступ?
Я, используя данные с вашего скриншота (удалил его из вашего сообщения), зашел в ваше бронирование и сделал свой скриншот, убрав номер бронирования и вашу почту.
Кстати, на основе этих двух данных можно зайти и отменить бронирование.

Почему не пришло уведомление на эл. почту?

Это вопрос к вашему почтовому провайдеру. Смотрите папку спам.

А деньги мне будут возвращать?

Ну так написано же, что то что оплатили - UAH13,854.43 - будут возвращены. Обычно 2-3 дня.

Кому задавать эти вопросы непонятно. Из всех контактов есть только телефон непонятно в какой стране.

Прочитайте о всех способах связи: https://awd.ru/rentalcars-telefon/

[A1onso]

Забронил авто у Avis в Анталье на 16 дней через Rentalcars, попутно оформил Avis Preffered. Пару дней назад неожиданно пришло письмо с пластиковой карточкой Avis Preffered и сертификатом на повышение класса авто.
Могут ли повысить класс авто, если бронь через брокера, а не напрямую у прокатчика? У кого-нибудь был такой опыт?

[Supervitold]

А вы всегда свои персональные данные выкладываете в открытый доступ?
Я, используя данные с вашего скриншота (удалил его из вашего сообщения), зашел в ваше бронирование и сделал свой скриншот, убрав номер бронирования и вашу почту.
Кстати, на основе этих двух данных можно зайти и отменить бронирование.

Спасибо огромное. Разобрался. Причина была в том, что я вносил неправильный номер брони (которая была раньше и которую я отменил). А правильная бронь актуальна и все в порядке.
Разобраться бы еще со страховкой.... Хотелось бы нулевую франшизу. И вроде как она есть уже у меня. Или нету? И надо ли будет окупать какие-то страховки на месте у самой прокатной конторы?

[Винский]

Разобраться бы еще со страховкой.... Хотелось бы нулевую франшизу. И вроде как она есть уже у меня. Или нету? И надо ли будет окупать какие-то страховки на месте у самой прокатной конторы?

Вам виднее, какая у вас франшиза - клик на Условия бронирования и вы видите какая франшиза и депозит: https://awd.ru/franshiza-pri-arende-avtomobilya/

[tecco]

Бронировал авто через Rentalcars на Пхукете у прокатной конторы Thai Rent A Car. Страховку брал обязательный пакет, дополнительную ("полное покрытие" с зеркалами и тп) не заказывал, но она мне слава Богу, и не пригодилась. По прилету в аэропорт Пхукета увидел офис с логотипом прокатной конторы на выходе из зала получения багажа слева по ходу движения к выходу в зал прилета. Предъявил ваучер, оформление заняло не больше 10 минут, карта Сбербанка Visa classic дебетовая не вызвала никаких вопросов, дали конверт с бумагой и отправили на стоянку. На стоянке уже ждала машина с их работником, он все показал, прошлись с ним вокруг машины, он записал пару царапин по кузову, что нашли, сказал что по возврату машину пригнать на это же место и позвонить по номеру что записан на прокатном листе, предупредил что лить только дизтопливо, показал на полный бак и сказал что нам же будет выгоднее сдать с полным баком и в чистом состоянии, отдал ключи и пожелал счастливого пути. Процесс осмотра не занял и 10 минут. Машина свежая, всего 10тыс км пробега, что бронировал - ровно то и получил- Мицубиси поджеро спорт 7ми местный, никаких проблем с машиной за 5 дней не возникло, очень помогла на Пхукете и сэкономила кучу денег на такси, потому что снимал виллу не в туристическом районе в глубине острова. При сдаче, вечером накануне машину помыл на мойке и заправил до горловины, утром уехали на ней же в аэропорт, звонить никому не пришлось, представитель был на том же месте, все посмотрел, сказал только ОК, вызывал по рации девушку которая что то там перепроверила в бумажках, дала подписать лист типа акта приемки, сказала что депозит вернется не позже месяца, в зависимости от банка, и пожелала нам счастливого пути. Процесс сдачи тоже около 10 минут. В общем все достойно, просто и удобно.

[R@ptor]

Друзья, подскажите, на скриншоте специальное предложение именно от прокатчика (Super Cover) или может быть что-то еще?

[LBAC]

Друзья, подскажите, на скриншоте специальное предложение именно от прокатчика (Super Cover) или может быть что-то еще?

Да, это super cover от прокатчика.

[Yakov_777]

В общем сегодня поймал головняк. Приехал на стойку в Испании в Аликанте. Предоставил бронирование c Rentalcars и страховку которую взял там же, (Rentalcover). Оператор сказала что страховку принимать не будет, еcли хочу покрытие, то придется полис покупать их. При этом в случае если я все таки решил потом самостоятельно общаться со страховщиком в Дривалии сказали что надо все равно удержать депозит. Кредитки у меня не было (не пользуюсь вообще) и удержать депозит не получится так как карта у меня дебетовая. В итоге оказался заложником ситуации, пришлось покупать дорогущую страховку самой дривалии. Как теперь отменить страховку? Возможно ли это? При попытке изменить бронирование пишет что это невозможно, так как страховка уже вступила в силу.

[Винский]

Yakov_777, вы дублируете свои сообщения в нескольких темах, так как по видимому считаете это очень важным.
На самом деле ваша проблема в том, что вы не захотели читать то, что написано в первом сообщении этой темы.
Кратко: покупка страховки от стороннего страховщика не избавляет от депозита. И это написано здесь: https://awd.ru/rentalcover-strahovka-pr ... to-otzyvy/

Я понимаю ваше желание сэкономить, но надо трезво смотреть на вещи: прокатчики-лоукостеры, под любыми предлогами будут разводить клиента на деньги.
Малейшие несоответствия с общими фразами из контракта прокатчика будут обращены против арендатора, с целью заставить его купить страховку прокатчика, так как менеджер, продающий их - кровно (процентами) заинтересован их продать.
Поэтому если с языком туго и он плохо подвешен, чтобы оспорить претензии прокатчика - лучше не экономить и выбирать сетевые прокатные конторы.

Ваше сообщение в другой теме удаляю.

[Eugeniae]

2 раза бронировали через Rentalcars машину в Италии и все было ок, поэтому недавно произошедшая ситуация стала для нас сюрпризом.
Мы с супругом прибыли в Италию с разницей в один день и каждый из нес брал авто (ему по делам, мне для отдыха).
Мужу в прокатной конторе сказали, что у него не работает кредитка (прошлые пару раз она работала) и они готовы сжалится и принять депозит, но нужно заново оплачивать аренду автомобиля и купить у них обязательно полное покрытие (про страховку все понятно), но 2 раза оплачивать авто?!?!
Та же ситуация тут же произошла у девушки из Украины. При этом в конторе работала русскоязычная девушка.

На следующий день прилетаю я и мне говорят, что моей брони от Rentalcars у них в системе вообще нет! что деньги списали их не волнует, могут очень сильно сжалиться надо мной и дать мне машину, но естественно платить заново. Так мы с супругом заплатили за аренду и страховку 2 раза.
Rental трубки не берет, написала письмо, но слабо верится в возврат... Если кто-то успешно возвращал, подскажите что делать?

Для себя поняла, что проще и безопаснее обращаться к прокатной конторе напрямую. Надеюсь отзыв будет кому-то полезен.

[Винский]

Озвучьте прокатчика - интересно кто так развлекается.
По звонкам: если звонили в выходные или в не рабочим часы, то русскоязычные сотрудники отдыхают в это время.

Если скинете номера своих броней мне в ЛС, завтра переговорю с менеджерами и выясню что случилось.

[Artem.]

Кто-то пользовался акцией "Скидка 10% от Mastercard" на Rentalcars? Сделал все, как написано на странице условий - но стоимость списали полную, без учета скидки.

[gpav]

Artem.,
Вы выполнили следующий пункт правил акции:

3. Чтобы воспользоваться скидкой, перейдите на сайт
[акционная ссыль на веб-страничку агрегатора] и заполните форму заявки.
Выберите способ оплаты «Mastercard». Скидка будет предоставлена
автоматически.

?

[gpav]

При бронировании можно использовать банковскую карту ПС JCB?

[Shake_one11]

Всем привет.
Буду бронировать авто в первый раз в Италии в городе Верона. Бронировать хочу авто у компании Hertz. Прочитав очень много страниц данной темы так и не понял, стоит ли бронировать авто через Rentalcars? И стоит ли брать полную страховку через них? Очень много спорных моментов:некоторые пишут, что денег в случае стразового случая фиг дождёшься)
Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить ( голова уже поплыла, столько всего перечитал, что окончательно запутался))): забронировать через Rentalcars с полной страховкой или напрямую у прокатчика? Разница в цене составляет около 7000.

[Artem.]

Очень много спорных моментов:некоторые пишут, что денег в случае стразового случая фиг дождёшься)

Скажу за себя. Брал через них два года назад Seat Ibiza + полное покрытие. Через пару часов после получения авто в аэропорту получил в зад от местного торопыги, который разнес мне бампер и фару, а так же знатно погнул багажник. Оформили все по европротоколу без полиции (проехавшие мимо полисмены только уточнили наличие травм у участников ДТП. После ответа "по здоровью все ок" - помахали ручкой и уехали). В итоге с меня прокатная контора списала 800 евро (франшиза).
После того, как прокатчик прислал мне инвойс и списал деньги с карты - я тут же написал в Rentalcover, приложив все имеющиеся документы. Деньги мне вернули за недели две, если память не изменяет.

P.S. Полное покрытие вроде можно брать напрямую через Rentalcover , так получится дешевле. Причем для покупки полной защиты от них нет необходимости брать авто на агрегаторе. Насколько я понял, можно арендовать авто где угодно, а потом просто купить полис у rentalcover. Могу ошибаться - нужно изучать тему...

[Винский]

Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить

Прочитать то, что написано на первой странице этой темы.

[Shake_one11]

Винский,
Прочитал, но, если честно, не совсем понял, как это должно было мне помочь определиться)

[Винский]

Прочитал, но, если честно, не совсем понял, как это должно было мне помочь определиться)

На свои вопросы

стоит ли бронировать авто через Rentalcars?

стоит ли брать полную страховку через них?

забронировать через Rentalcars с полной страховкой или напрямую у прокатчика?

вы можете ответить сами себе, на основе изложенной информации по ссылкам.
Однако, если вы этого сделать не в состоянии и надеетесь на то, что вам скажут что делать - мои сожаления.

[Eugeniae]

Сообщение Винский » 10 сен 2019, 02:47

Озвучьте прокатчика - интересно кто так развлекается.
По звонкам: если звонили в выходные или в не рабочим часы, то русскоязычные сотрудники отдыхают в это время.

Если скинете номера своих броней мне в ЛС, завтра переговорю с менеджерами и выясню что случилось.

Компания Goldcar. Номер бронирования мужа - щщщщщщ, но по нему уже выяснили, что за машину 2 раза не платили. Заплатил он за страховку еще раз и за "срочное" оформление)) Выхода другого не было, тк терминал не принимал кредитку (не знаю, можно ли настроить терминал, чтобы он не принимал?). Без этого машину отказались выдавать.
У меня номер бронирования щщщщщщ, но мне четко менеджер сказал, что не видит мое бронирование, посмотрел номер на телефоне и 2 раза проверил.

[Винский]

Компания Goldcar. Номер бронирования мужа - , но по нему уже выяснили, что за машину 2 раза не платили. Заплатил он за страховку еще раз и за "срочное" оформление)) Выхода другого не было, тк терминал не принимал кредитку (не знаю, можно ли настроить терминал, чтобы он не принимал?). Без этого машину отказались выдавать.

Это не удивительно: Прокат авто GoldCar скрытые платежи

Скиньте мне в ЛС детали, что у вас произошло по вашей брони.
Номер бронирования я удаляю из вашего сообщения - это все же персональные данные.
В понедельник узнаю, что произошло.

[evil_nn]

Номер бронирования я удаляю из вашего сообщения - это все же персональные данные.

Сергей, из сообщения удалил, а в цитировании он по-прежнему как на ладони.

[denizzz]

Кто-то пользовался акцией "Скидка 10% от Mastercard" на Rentalcars? Сделал все, как написано на странице условий - но стоимость списали полную, без учета скидки.

Аналогично! Не работает
Проверял на разных странах, на разных компах, разные браузеры... никакой скидки в помине нет

Вы выполнили следующий пункт правил акции:

Конечно. Переход по ссылке. В левом верхнем углу горит лого мастеркард


Меня смущает вот этот пункт - Выберите способ оплаты «Mastercard». Скидка будет предоставлена автоматически.
Как я это понимаю - при выборе оплаты мастеркард (а там можно выбрать значок платежной системы) - цена автоматом должна пересчитаться - но ничего подобного не происходит
В момент оплаты, также сумма не меняется

Написал запрос в Rentalcars. Они сказали обращаться в мастеркард. Бред

Мне кажется, эта "тема" как то иначе работает...
Написал сегодня повторно

[Cheee]

Написал запрос в Rentalcars. Они сказали обращаться в мастеркард. Бред

Мне кажется, эта "тема" как то иначе работает...
Написал сегодня повторно

Если скидку предоставляет MASTERCARD и публикует на своем вебсайте - он и будет ответственным лицом за предоставление скидки в таком случае, Rentalcars не поможет

[denizzz]

Но заказ то идет на сайте Rentalcars.
Ведь именно на сайте не пересчитывается скидка при оплате картой....
Вот если бы в условиях было бы сказано, что при оплате мастеркардом, возвращается кэшбек на эту карту 10 процентов, то было все просто и понятно, а тут хер поймешь

[Shake_one11]

Всем привет!
Можете, пожалуйста, скинуть ссылку на тему, где есть отзывы людей, которые брали полную страховку от Rentalcars и им пришлось ей воспользоваться.
Помню, где-то видел ссылку, но найти не могу(

[винфор]

Rentalcars и Rentalcover не путаете?

[Винский]

скинуть ссылку на тему, где есть отзывы людей, которые брали полную страховку от Rentalcars и им пришлось ей воспользоваться.

Начиная отсюда https://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=9491552#p9491552