Europcar бронирование авто, отзывы

Вопросы о работе прокатных компаний, агрегаторов и авто-брокеров. Условия аренды авто, страховки, депозиты, возвраты, скрытые доплаты и отзывы об известных прокатчиках.

Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #121

Сообщение Форум Винского » 10 ноя 2011, 10:58

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
Ликбез для будущих арендаторов авто за границей
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25701
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 79

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #122

Сообщение irdn1981 » 09 июн 2016, 22:21

Ну тогда и звонков не нужно, пишите им письмо, с отсылом к их же условиям, найдите адрес немецкого europcar. К ним у меня получалось эффективнее достучаться.
Ну и в банк - опротестуйте операцию.
irdn1981
активный участник
 
Сообщения: 877
Регистрация: 23.11.2011
Город: Днепропетровск-Warsaw
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 175 раз.
Возраст: 44
Отчеты: 9
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #123

Сообщение Anna.O » 09 июн 2016, 22:23

Да, спасибо! А по поводу опротестования можете рассказать немного подробнее? Никогда не сталкивалась с этим.
Anna.O
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 05.02.2013
Город: Коломна
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #124

Сообщение Anna.O » 09 июн 2016, 22:24

А чем может немецкий Европкар помочь? Просто не сразу сообразила спросить. Это же вроде американская компания?
Anna.O
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 05.02.2013
Город: Коломна
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #125

Сообщение irdn1981 » 10 июн 2016, 14:15

В банк идете и пишите заявление, о том, что операция Вами не совершалась. В конкретном банке свои требования. Мне достаточно иногда звонка и потом заявления через мейл.

Штаб квартира Europcar во Франции, просто мне с немецкого ящика отвечали, а с голландского например нет.
irdn1981
активный участник
 
Сообщения: 877
Регистрация: 23.11.2011
Город: Днепропетровск-Warsaw
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 175 раз.
Возраст: 44
Отчеты: 9
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #126

Сообщение anqeia » 15 июн 2016, 22:42

Кто может подсказать, забронировала и оплатила машину в europcare две недели назад, а сейчас цены на нужные мне даты упали больше чем на 100 евро. Могу ли я безболезненно отменить бронирование и как быстро вернут деньги на карточку? А то как-то не хочется переплачивать.
anqeia
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 16.05.2016
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #127

Сообщение Postman Pechkin » 15 июн 2016, 23:40

anqeia писал(а) 15 июн 2016, 22:42:Могу ли я безболезненно отменить бронирование

Бронировали на их собственном сайте? В подтверждении, которое вам прислали должны быть условия отмены. Обычно можно бесплатно отменять до 24 часов до начала времени аренды.
anqeia писал(а) 15 июн 2016, 22:42:как быстро вернут деньги на карточку?

По моему опыту было что-то около 7-10 дней заняло, точно не помню.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3584
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 340 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #128

Сообщение anqeia » 16 июн 2016, 08:56

Postman Pechkin, спасибо большое! Много раз пользовалась europcar, очень нравится эта контора. Я как-то не ожидала такого скачка цен и поспешила с бронированием машинки
anqeia
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 16.05.2016
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #129

Сообщение Anna.O » 17 июн 2016, 00:01

А мы получили ответ от Еврокара. Не надеясь на свой английский, загнала текст в переводчик, но все-равно до конца не поняла. Может кто-то здесь лучше сможет разобрать их ответ?
"Once checked your comments and the information available in our system, we confirm that the charge claimed is for Undelivered Accident Report; charge done everytime a car is returned with damages and no accident report has been filled in, it does not matter the protections included in contract.
According to this information we must confirm the amount claimed".
Перевод звучит так: "После того, как проверили ваши комментарии и информацию, доступные в нашей системе, мы подтверждаем, что требуемое обвинение для Непоставленного Акта об аварии; обвинение, делается каждый раз, когда автомобиль возвращается с повреждениями, а отчет аварии не был заполнен, не имеет значения, средства защиты, включенных в контракт. Согласно этой информации, мы должны подтвердить заявленная сумма."
Мне не понятна последняя фраза. Каким образом они должны подтвердить эту сумму? И что в таком случае надо делать нам?
С банком связались, написали на сайте заявку на аннулирование операции. Пока ждем.
Anna.O
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 05.02.2013
Город: Коломна
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #130

Сообщение Postman Pechkin » 17 июн 2016, 00:08

Anna.O, они утверждают, что сняли с вас деньги за то, что машина была возвращена с повреждениями и вы при этом их об этом не уведомили. В этом случае якобы не важно, есть у вас страховка или нет. Про подтверждение суммы - это они имеют ввиду, что они подтверждают, что все верно и они правильно сняли с вас деньги.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3584
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 340 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #131

Сообщение Anna.O » 17 июн 2016, 00:12

А если мы сдавали машину в пять часов утра, и у нас ее никто не мог принять?
Anna.O
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 05.02.2013
Город: Коломна
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #132

Сообщение Postman Pechkin » 17 июн 2016, 00:17

Anna.O писал(а) 17 июн 2016, 00:12:А если мы сдавали машину в пять часов утра, и у нас ее никто не мог принять?

Предположительно надо было потом известить, надо уточнять у Европкара как вам надо было поступить, особенно учитывая тот факт, что вы не знали о повреждении, поэтому не могли заявить о нем. Напишите им, спросите, нам потом расскажете.

Вообще в правилах написано вот что
What must I do to benefit from the Protection?

You must:
• purchase it
• comply with Local Rental terms and conditions, all applicable laws and local traffic regulations when driving the Vehicle,
• notify us within 24 hours of the date on which the incident took place and, in any event, before the end of your rental period. You must also return to us a full and complete signed Accident Report or any other document which relates all of the facts as they occurred (nature of damage to the Vehicle, the location where the incident took place, the dates and circumstances and the potential witness details). You may, of course, include any other document you believe will be useful in support of your Accident Report.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3584
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 340 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #133

Сообщение yuyup » 17 июн 2016, 00:30

Мда, это делает их страховку стекол довольно бесполезной
yuyup
путешественник
 
Сообщения: 1436
Регистрация: 26.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #134

Сообщение Postman Pechkin » 17 июн 2016, 01:00

yuyup писал(а) 17 июн 2016, 00:30:это делает их страховку стекол довольно бесполезной

Ну не совсем так. Если вам явно разобьют стекло и вы об этом естественно при сдаче скажете, то страховка работает.

Формально получается так, что страховка вообще не работает, в случае если вы не знали или умолчали о повреждении, а Европкар его потом нашел.
Но я думаю, что все-таки имеет смысл написать им и уточнить этот момент. Возможно вообще не упоминая конкретный случай, а задать общий вопрос, как вопрос от человека, который якобы собирается приобрести эту страховку.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3584
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 340 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #135

Сообщение Александр_неПушкин » 19 июн 2016, 11:51

Доброго времени суток и хорошего настроения!

Спешу задать вопрос,так как планируем поездку во Францию с арендой машины на 11 дней. Рассматриваю несколько вариантов контор и мой взор упал на цену в Europcar. Уж ооооооооооооооооооочень заманчиво за 11 дней VW Polo Disel - ~23000,00 руб (Price includes: All mandatory fees (LAF) Collision and damage protection (Excess reduced to RUB 64429.36) Theft protection (Excess reduced to RUB 64429.36) Airport/Railway Station Surcharge VAT (See full T&Cs)),

ПОЧЕМУ ТАК ДЁШЕВО?

Подводных камней не нашёл. В других прокатных компаниях с такими же условиями на 10-15 тыс дороже.


(c) - Ben,i need help!!!
Александр_неПушкин
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 16.03.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #136

Сообщение Sveto4kaI » 19 июн 2016, 12:03

Подскажите,по бронированию авто в Европкар.
Хочу взять машину на железнодорожном вокзале г.Ним Франция.
Система хуй знает что.com не дает бронировать пока номер поезда не введешь.
Я не на поезде приезжаю в Ним.Как забронировать машину?Любые цифры подойдут? Или бронь будет считаться недействительной?
Sveto4kaI
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 25.07.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 56
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #137

Сообщение Postman Pechkin » 19 июн 2016, 14:41

Александр_неПушкин писал(а) 19 июн 2016, 11:51:ПОЧЕМУ ТАК ДЁШЕВО?

Не нравится, возьмите подороже в другом месте А если серьезно, то если все устраивает, то бронируйте скорее, пока цена не изменилась. Причин искать какой либо подвох нет, контора крупная, цена будет гарантирована. Кстати поверх вашей цены попробуйте еще какой-нибудь промокод применить, может получится еще несколько процентов скинуть.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3584
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 340 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #138

Сообщение Anna.O » 19 июн 2016, 23:21

Postman Pechkin, спасибо большое за помощь с переводом, отправила Европкару еще раз письмо по поводу сомнений в нашей вине и происхождении повреждения. В ответ они просят выслать все наши номера бронирования и аренды. И в том числе номер карты, дату и сумму. Непонятно насчет суммы, какую именно? Может вы тоже сможете подсказать, фраза звучит так: "If your card is a VISA or Mastercard, please let us the numbers of the credit card in the format 123456 ****** 1234 (first six and last four digits) the date and the amount".
Anna.O
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 05.02.2013
Город: Коломна
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #139

Сообщение AndyNW » 19 июн 2016, 23:40

Sveto4kaI писал(а) 19 июн 2016, 12:03:Система ..com не дает бронировать пока номер поезда не введешь.
Я не на поезде приезжаю в Ним.Как забронировать машину?Любые цифры подойдут? Или бронь будет считаться недействительной?

Посмотрите расписание поездов на этом вокзале и введите ближайший к предполагаемому времени аренды машины. Я так делаю когда ночую около аэропортов или вокзалов, а машину беру в аренду на следующее утро.
Аватара пользователя
AndyNW
почетный путешественник
 
Сообщения: 2327
Регистрация: 26.05.2010
Город: Мурманск
Благодарил (а): 133 раз.
Поблагодарили: 494 раз.
Возраст: 64
Страны: 22
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #140

Сообщение Postman Pechkin » 19 июн 2016, 23:43

Anna.O писал(а) 19 июн 2016, 23:21:они просят выслать все наши номера бронирования и аренды. И в том числе номер карты, дату и сумму. Непонятно насчет суммы, какую именно? Может вы тоже сможете подсказать, фраза звучит так: "If your card is a VISA or Mastercard, please let us the numbers of the credit card in the format 123456 ****** 1234 (first six and last four digits) the date and the amount".

Предположительно они просят детали той транзакции, в рамках которой с вас списали за повреждение.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3584
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 340 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #141

Сообщение cocaguru » 25 июн 2016, 20:50

Забронировал через Rentalcars на месяц у Europcar. Точной цифры по депозиту/франшизе в подтверждениях не указано.
На оф сайте вообще по номеру бронь не находит.
Rentalcars указывает такую информацию:
Депозит / Франшиза
Прокатная компания потребует оставить депозит между 450,00 € и 650,00 €, исключая местный налог при получении автомобиля. Депозит будет возвращен после окончания аренды, если все условия будут соблюдены.
Франшиза на случай повреждений этого автомобиля составляет 471,20 €, исключая местный налог.

Сколько нужно иметь на кредитке?
Если вдруг на кредитке будет недостаточно средств, что случится? Наличными можно доплатить? Или как вообще?
cocaguru
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 23.12.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Страны: 17
Отчеты: 1

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #142

Сообщение SeaQuest » 26 июн 2016, 15:51

Добрый день!
Через Rentalcars нашел у Europcar машину Renault Espace 1.6, у брокера написано 5/7 мест, на сайте Europcar - 5 мест. Кто-нибудь с этой моделью сталкивался, как там на самом деле?
Задача поместить в одно авто четырех взрослых и двоих детей в бустере и люльке, может посоветуете что-то еще? На самые большие машины финансов, увы, не хватит.
SeaQuest
участник
 
Сообщения: 166
Регистрация: 28.07.2013
Город: Валенсия
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 39
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #143

Сообщение Горыныч » 26 июн 2016, 16:16

cocaguru писал(а) 25 июн 2016, 20:50:Rentalcars указывает такую информацию:Депозит / ФраншизаПрокатная компания потребует оставить депозит между 450,00 € и 650,00 €, исключая местный налог при получении автомобиля. Депозит будет возвращен после окончания аренды, если все условия будут соблюдены.Франшиза на случай повреждений этого автомобиля составляет 471,20 €, исключая местный налог.

Я бы поостерегся доверять этой информации.
А где такая халявная франшиза?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #144

Сообщение cocaguru » 26 июн 2016, 18:15

Горыныч писал(а) 26 июн 2016, 16:16:Я бы поостерегся доверять этой информации.

Вот и я не очень доверяю
Горыныч писал(а) 26 июн 2016, 16:16:А где такая халявная франшиза?

Это пишет брокер Rentalcars в подтверждении. Бронь в Греции
cocaguru
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 23.12.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Страны: 17
Отчеты: 1

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #145

Сообщение Горыныч » 26 июн 2016, 19:33

cocaguru писал(а) 26 июн 2016, 18:15:Бронь в Греции

А это вполне может быть. Что касается франшизы, информация о ее размере на сайтах прокатчиков, обычно, присутствует.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #146

Сообщение bratanya » 28 июн 2016, 21:13

Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Вопрос знатокам бронирования в Europcar-е: можно ли при бронировании указать данные одной карты, а потом поменять её на другую через некоторое время? Дело в том, что у моего спутника пока нет кредитки,он её получит где-то через месяц,но водителем будет именно он. Кредитка есть у меня, могу указать её и, например,оплату при получении.. Боюсь, что машины/хорошая цена на них закончится на наши даты через месяц. Предусмотрено ли в изменениях брони изменение данных кредитной карты?
Заранее спасибо!
bratanya
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 09.06.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 35
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #147

Сообщение Postman Pechkin » 29 июн 2016, 00:12

bratanya писал(а) 28 июн 2016, 21:13:можно ли при бронировании указать данные одной карты, а потом поменять её на другую через некоторое время? Дело в том, что у моего спутника пока нет кредитки,он её получит где-то через месяц,но водителем будет именно он. Кредитка есть у меня, могу указать её и, например,оплату при получении.. Боюсь, что машины/хорошая цена на них закончится на наши даты через месяц. Предусмотрено ли в изменениях брони изменение данных кредитной карты?

Какая у вас цель? Просто забронировать сейчас машину или же вы хотите еще чтобы плата за нее списалась обязательно с карты вашего спутника?
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3584
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 340 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #148

Сообщение bratanya » 29 июн 2016, 01:58

Postman Pechkin писал(а) 29 июн 2016, 00:12:Какая у вас цель? Просто забронировать сейчас машину или же вы хотите еще чтобы плата за нее списалась обязательно с карты вашего спутника?

Цель - получить машину по приезде. Везде указано, что кредитная карта должна быть на имя водителя и что её нужно предъявить на месте при оформлении. Если бы было можно сейчас списать оплату с моей, а на месте предъявить его, это был бы самый оптимальный вариант, конечно, но, насколько я понимаю - нельзя?
bratanya
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 09.06.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 35
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #149

Сообщение Postman Pechkin » 29 июн 2016, 20:48

bratanya писал(а) 29 июн 2016, 01:58:Цель - получить машину по приезде. Везде указано, что кредитная карта должна быть на имя водителя и что её нужно предъявить на месте при оформлении. Если бы было можно сейчас списать оплату с моей, а на месте предъявить его, это был бы самый оптимальный вариант, конечно, но, насколько я понимаю - нельзя?

В таком случае используйте любую карту при бронировании. Если выберите предоплатный вариант, то с нее сразу и спишутся деньги. При получении машины ваш спутник(как водитель) просто предъявит свою карту и ее внесут в систему.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3584
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 340 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #150

Сообщение bratanya » 30 июн 2016, 11:49

Postman Pechkin писал(а) 29 июн 2016, 20:48:В таком случае используйте любую карту при бронировании

Переписывалась сегодня с сотрудником службы поддержки. Если кому-то интересно, то, применительно к Италии, схема такая: можно указать данные кредитной карты другого человека (не водителя), но при приеме машины необходимо присутствие этого человека. При выборе предоплатного метода изменить при получении машины карту будет нельзя, депозит спишется именно с нее. Если выбрать оплату на месте, то можно будет предъявить другую карту для блокировки.
bratanya
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 09.06.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 35
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #151

Сообщение spartakchel » 30 июн 2016, 12:03

Может кто сможет проконсультировать по аренде авто в г.Кальяри (о.Сардиния, Италия). У Europcar никогда не арендовал авто.
1) Достаточно ли будет обычно классической дебетовой VISA/Master Card Сбербанка для аренды авто? Или попросят именно кредитную?
2) При аренде нет понимания по страховкам. На выбор, кроме Basic, предлагается Medium и Premium. Ниже предлагается Super collision damage waiver + (SPCDW) и Super Theft Waiver + (SPTHW) отдельно. Я правильно понимаю, что:
а) Если я оставляю Basic и отдельно добавляю Super collision damage waiver + (SPCDW), то у меня нет франшизы по ущербу, но будет по угону и составит 1500Евро?
б) Если вместо Basic беру Medium, то у меня все равно будет франшиза по ущербу и угону, но меньше и составит 500Евро + добавится защита стекол и шин?

По сути нужна страховка только по ущербу, т.к. на острове угонов практически нет. Кто что посоветует и кто имел опыт по Basic + только Super collision damage waiver + (SPCDW)???
spartakchel
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 20.07.2015
Город: Челябинск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #152

Сообщение Basket_seller » 30 июн 2016, 14:23

spartakchel писал(а) 30 июн 2016, 12:03:Может кто сможет проконсультировать по аренде авто в г.Кальяри (о.Сардиния, Италия). У Europcar никогда не арендовал авто.
1) Достаточно ли будет обычно классической дебетовой VISA/Master Card Сбербанка для аренды авто? Или попросят именно кредитную?
2) При аренде нет понимания по страховкам. На выбор, кроме Basic, предлагается Medium и Premium. Ниже предлагается Super collision damage waiver + (SPCDW) и Super Theft Waiver + (SPTHW) отдельно. Я правильно понимаю, что:
а) Если я оставляю Basic и отдельно добавляю Super collision damage waiver + (SPCDW), то у меня нет франшизы по ущербу, но будет по угону и составит 1500Евро?
б) Если вместо Basic беру Medium, то у меня все равно будет франшиза по ущербу и угону, но меньше и составит 500Евро + добавится защита стекол и шин?

По сути нужна страховка только по ущербу, т.к. на острове угонов практически нет. Кто что посоветует и кто имел опыт по Basic + только Super collision damage waiver + (SPCDW)???


Отвечаю:
1) по правилам нужна кредитка, но многие берут с дебетовками. Главное, чтобы карта была эмбосированная и на ней не было написано большими буквами слово debit.
2)a) верно
Б) верно, только проверьте входят ли стекла и шины

Я бы посоветовал вам еще поискать вариант европкар, где франшиза уже снижена. В Италии у них дорогие страховки.
Basket_seller
участник
 
Сообщения: 136
Регистрация: 27.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 38
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #153

Сообщение spartakchel » 30 июн 2016, 14:32

Basket_seller писал(а) 30 июн 2016, 14:23:
spartakchel писал(а) 30 июн 2016, 12:03:Может кто сможет проконсультировать по аренде авто в г.Кальяри (о.Сардиния, Италия). У Europcar никогда не арендовал авто.

Я бы посоветовал вам еще поискать вариант европкар, где франшиза уже снижена. В Италии у них дорогие страховки.


Я предполагал, что страховка Medium и есть со сниженной франшизой. Или Вы говорили о другом варианте?
spartakchel
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 20.07.2015
Город: Челябинск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #154

Сообщение Basket_seller » 30 июн 2016, 14:41

spartakchel писал(а) 30 июн 2016, 14:32:
Я предполагал, что страховка Medium и есть со сниженной франшизой. Или Вы говорили о другом варианте?


Да, она снижает франшизы, но сама по себе стоит дороговато. Есть варианты в сети, где у Europcar уже франшиза снижена до приемлемых вариантов.
Basket_seller
участник
 
Сообщения: 136
Регистрация: 27.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 38
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #155

Сообщение spartakchel » 30 июн 2016, 14:46

Basket_seller писал(а) 30 июн 2016, 14:41:
spartakchel писал(а) 30 июн 2016, 14:32:
Я предполагал, что страховка Medium и есть со сниженной франшизой. Или Вы говорили о другом варианте?


Да, она снижает франшизы, но сама по себе стоит дороговато. Есть варианты в сети, где у Europcar уже франшиза снижена до приемлемых вариантов.


Это у брокеров (посредников) типа autoeuropa? Напрямую, у Europcar таких вариантов не видел.
spartakchel
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 20.07.2015
Город: Челябинск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #156

Сообщение Skom ridgeline » 14 июл 2016, 11:21

Что-то захотелось выплеснуть немного негатива на Europcar в Ницце. Забронировал машину на 19 дней по предоплате. Сняли за 2 месяца до аренды 408 евро. Ну и как-бы все должно быть.

Прилетаем, забираем автомобиль. Спрашивают про навигацию. Говорю, что у меня с собой и нафиг не нужна. Только если возможно, то дизельный автомобиль. В итоге оказывается дизельный автомобиль с автоматической коробкой - отвечаю, что мне все равно хоть механика хоть автомат. Подписываю их терминал. Блокируют 500 евро и уезжаю.

Через 3 дня после сдачи снимают дополнительно 135 евро. Начинаю изучать присланные инвойс и договор и как понимаю это оказывается разница между механикой и автоматом в тарифах. Конечно сам виноват, что не посмотрел какая сумма тарифа была когда платил и когда брал автомобиль. Но если честно то привык доверять. Да и при выдаче автомобиля кроме депозита ничего больше не снимали. Ну и кроме того у меня есть членство в их программе где мне полагается автомобиль на класс выше, а в итоге хрен. При бронировании был CDMR, а дали CDAR. И еще за это 135 евро взяли.


Ну и самое жлобское. В итоговом инвойсе добавили 2 литра топлива. Хотя я заливался перед пунктом сдачи да еще и доцеживал после отсечки пистолета. Минуты 3 с пеной от солярки бился. Они там что капельным методом потом вливают?

Так, что проверять и еще раз проверять и возить с собой все присланные брони и сверять с тем, что дают в итоге.
Skom ridgeline
путешественник
 
Сообщения: 1242
Регистрация: 09.11.2010
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 131 раз.
Возраст: 47
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #157

Сообщение Torn07 » 15 июл 2016, 15:08

Тоже пытаюсь разобраться со страховками у Europcar. Года два назад у них брал, но стерлись в памяти подробности, да и курс евро к этому располагал.
Сейчас собираюсь бронировать в Италии (Бари) на 8 дней.
Аренда без доп. страховок 284 евро. Смотрел страховки (или как у них написано- Рекомендуемая защита) -

Medium -157 евро (появляется пояснение, но не всегда, что уменьшает ответственность до 250 фунтов) и
Рremium - 304 евро (уменьшает до нуля), но в премиум входит страховка личного имущества, нафиг не нужная.

Справа мелким шрифтом, написано - Что не входят в аренду:

• Супер Collision Damage Waiver (я так понимаю, что это страховка от ущерба) (SCDW) EUR 80,03 за весь период аренды
• Супер Страховка на случай угона (STHW) EUR 80,03 за весь период аренды
Причем эта надпись не пропадает, если добавить, например Рremium.
Звонил в московский офис, спросил про все это.
Добился ответа, что на станции проката можно заплатить за SCDW и STHW и этого достаточно, что бы была нулевая франшиза. Но как то не уверенно девушка все это озвучила, больше с моих подсказок.
Кто ни будь может поделиться опытом на этот счет.

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18804
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 105 раз.
Поблагодарили: 2586 раз.
Возраст: 68
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #158

Сообщение DrDurov » 15 июл 2016, 16:22

Torn07 писал(а) 15 июл 2016, 15:08:Добился ответа, что на станции проката можно заплатить за SCDW и STHW и этого достаточно, что бы была нулевая франшиза.
Кто ни будь может поделиться опытом на этот счет.


Так и есть.
DrDurov
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 28.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #159

Сообщение Torn07 » 15 июл 2016, 22:10

DrDurov писал(а) 15 июл 2016, 16:22:Так и есть.

Это Вы на собственном опыте ?. Просто у других прокатчиков SCDW на этот же срок стоит не 160, а 250-270 евро.

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18804
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 105 раз.
Поблагодарили: 2586 раз.
Возраст: 68
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #160

Сообщение Basket_seller » 18 июл 2016, 16:14

Torn07 писал(а) 15 июл 2016, 22:10:
DrDurov писал(а) 15 июл 2016, 16:22:Так и есть.

Это Вы на собственном опыте ?. Просто у других прокатчиков SCDW на этот же срок стоит не 160, а 250-270 евро.


У Европкара в Италии есть разные продукты, есть Медиум и Премиум пакеты, а есть по отдельности SCDW и STHW.
На сколько я помню комбинация SCDW и STHW дешевле, чем премимум. Но в премиум по-моему стекла входят.
Basket_seller
участник
 
Сообщения: 136
Регистрация: 27.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 38
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #161

Сообщение Torn07 » 18 июл 2016, 20:45

Basket_seller писал(а) 18 июл 2016, 16:14:Но в премиум по-моему стекла входят.

На 8 дней за Премиум 304 евро хотят, а за SCDW + STHW - 160 евро. 140 евро за стекла - это как то не укладывается в мои понятия о ценообразовании.

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18804
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 105 раз.
Поблагодарили: 2586 раз.
Возраст: 68
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #162

Сообщение Basket_seller » 19 июл 2016, 11:15

Torn07 писал(а) 18 июл 2016, 20:45:
Basket_seller писал(а) 18 июл 2016, 16:14:Но в премиум по-моему стекла входят.

На 8 дней за Премиум 304 евро хотят, а за SCDW + STHW - 160 евро. 140 евро за стекла - это как то не укладывается в мои понятия о ценообразовании.


Эти разные продукты и ценообразование у них разное. А вообще у них доп. страховки дорогие.В сети есть предложения, где эти страховки уже включены за дарма.
Basket_seller
участник
 
Сообщения: 136
Регистрация: 27.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 38
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #163

Сообщение Torn07 » 19 июл 2016, 13:36

Basket_seller писал(а) 19 июл 2016, 11:15:В сети есть предложения, где эти страховки уже включены за дарма.

А можно ссылку..?

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18804
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 105 раз.
Поблагодарили: 2586 раз.
Возраст: 68
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #164

Сообщение Proletariat » 21 июл 2016, 15:35

Коллеги, тоже хочу забронировать машину на следующей неделе в Бари. Скидки смешные по промокодам и уже нет скидки за раннее бронирование, да не об этом.
Хочу взять самую дешевую машину (смарт 4 или панду) - страховка Премиум все равно оставляет франшизу 570 евро (такая же как и у Медиум). Это глюк приложения?? Почему остается франшиза ??
Proletariat
полноправный участник
 
Сообщения: 242
Регистрация: 02.06.2014
Город: Москвабад
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #165

Сообщение SovaSovunya » 21 июл 2016, 23:47

Мы только что взяли премиум (правда в Бельгии) франшиза -0. Но кроме суммы аренды заблокировали ещё депозит.
SovaSovunya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3808
Регистрация: 22.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 712 раз.
Поблагодарили: 804 раз.
Возраст: 102
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #166

Сообщение Torn07 » 21 июл 2016, 23:50

SovaSovunya писал(а) 21 июл 2016, 23:47:Но кроме суммы аренды заблокировали ещё депозит.

Сколько это в деньгах.?

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18804
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 105 раз.
Поблагодарили: 2586 раз.
Возраст: 68
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #167

Сообщение SovaSovunya » 22 июл 2016, 00:03

Всего заблокировали 500 евро, из них 160 сумма аренды. В самом бронировании писали, что сумма депозита составит 493 евро. Получается, что депозита взяли меньше.
SovaSovunya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3808
Регистрация: 22.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 712 раз.
Поблагодарили: 804 раз.
Возраст: 102
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #168

Сообщение Torn07 » 22 июл 2016, 00:13

Что то с Europcar стало не понятно. Раньше бронировал в Италии с полной страховкой (но не такой, конской, как Премиум) и депозит блокировали ровно в стоимость проката.

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18804
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 105 раз.
Поблагодарили: 2586 раз.
Возраст: 68
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #169

Сообщение Горыныч » 22 июл 2016, 07:33

Torn07 писал(а) 22 июл 2016, 00:13:Раньше бронировал в Италии с полной страховкой (но не такой, конской, как Премиум) и депозит блокировали ровно в стоимость проката.

Т.е., за топливо ничего не блокировали?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #170

Сообщение Torn07 » 22 июл 2016, 12:52

Горыныч писал(а) 22 июл 2016, 07:33:Т.е., за топливо ничего не блокировали

Нет, только стоимость. И когда сдавал, при мне разблокировали и списали стоимость, так что баланс карты даже не изменился.

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18804
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 105 раз.
Поблагодарили: 2586 раз.
Возраст: 68
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #171

Сообщение Svetochka » 25 июл 2016, 19:48

Вчера сдала машину в аэропорту бельгии. Франшиза была разблокирована вчера, деньги за прокат не сняли.
Так бывает?
Хочу в круиз по Норвежский фьордам на 10 дней за 500 евро на 2х
Аватара пользователя
Svetochka
активный участник
 
Сообщения: 558
Регистрация: 29.05.2011
Город: София
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 47
Страны: 40
Отчеты: 1
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль