Форум Винского

**Форум Винского** » 12 мар 2012, 22:57

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
✅ Ликбез для будущих арендаторов авто за границей

**SirAlex** » 08 июн 2016, 11:27

samonr

samonr писал(а) 08 июн 2016, 11:03:если я сейчас оплату сделаю с сайта, то списание будет сегодня в рублях российским банком? (или есть шанс попасть на списание международным банком и двойную конвертация из рублей в евро и в рубли?)
если зарегился в программе Hertz Gold Plus и вижу что в аэропорту Ниццы есть стойка Gold Counter Service, то на верно что на ней сразу будет либо экран с номером авто и можно идти в машину?

Я вчера бронировал с оплатой онлайн, машину в Италии (Бергамо), из под России (я из Беларуси). Списали деньги в RUB, причем списывал Российский Hertz.
Судя по всему, даже если вы зарегистрируетесь в Gold Service, в первый раз, вам все равно придется идти на обычную стойку, что бы подтвердить ваш Gold статус (проверка кредитной карточки и вод. удостоверения).
Во всяком случае, я то же ни разу не брал машину в Hertz и не смотря на бронирование из под Gold, по итогу в подтверждении бронирования написано что идти надо на стандартную стойку.

**SmSv** » 09 июн 2016, 00:06

А сколько херц берет за поздний возврат авто? Вернули на 2 часа позже, списали порядка 50 евро.. Вот думаем теперь, за это или еще какие-то выкрутасы

**VladFine177** » 09 июн 2016, 00:56

SmSv писал(а) 09 июн 2016, 00:06:А сколько херц берет за поздний возврат авто?

We reserve the right to make a Late Return Charge of EUR 11.50, GBP 10.00, SEK 102.00, NOK 92.00, DKK 87.00, RUB 499.00, AED 56.00, SAR 56.00, QAR 55.00, KWD 4.00, OMR 5.80, BHD 5.70, USD 15.00, PLN 50.00, ZAR 151.00, depending on your destination country, to compensate us in part for the costs we incur in finding an alternative vehicle to satisfy our next booking for your vehicle and for our administration costs in contacting you to return the vehicle.

**SmSv** » 09 июн 2016, 08:27

VladFine177 писал(а) 09 июн 2016, 00:56:
We reserve the right to make a Late Return Charge of EUR 11.50, GBP 10.00, SEK 102.00, NOK 92.00, DKK 87.00, RUB 499.00, AED 56.00, SAR 56.00, QAR 55.00, KWD 4.00, OMR 5.80, BHD 5.70, USD 15.00, PLN 50.00, ZAR 151.00, depending on your destination country, to compensate us in part for the costs we incur in finding an alternative vehicle to satisfy our next booking for your vehicle and for our administration costs in contacting you to return the vehicle.

Спасибо, не похоже на наш случай, буду писать в автоевропы, чтобы узнать, что это было:(

**Stas65** » 09 июн 2016, 08:44

Подскажите пожалуйста. Смогу я оплатить дополнительного водителя на парковке в момент выдачи автомобиля? Так как бронировал авто из под Голда и минуя стойку оформления, пройду сразу на паркинг. Получение в Мадриде, терминал 1.

**jumpor** » 09 июн 2016, 09:31

Stas65 писал(а) 09 июн 2016, 08:44:Подскажите пожалуйста. Смогу я оплатить дополнительного водителя на парковке в момент выдачи автомобиля? Так как бронировал авто из под Голда и минуя стойку оформления, пройду сразу на паркинг. Получение в Мадриде, терминал 1.

У Вас голд акканут дает право на одного доп. водителя бесплатно.
Просто внесите его в ваше бронирование.

**Stas65** » 09 июн 2016, 09:40

jumpor писал(а) 09 июн 2016, 09:31:
Stas65 писал(а) 09 июн 2016, 08:44:Подскажите пожалуйста. Смогу я оплатить дополнительного водителя на парковке в момент выдачи автомобиля? Так как бронировал авто из под Голда и минуя стойку оформления, пройду сразу на паркинг. Получение в Мадриде, терминал 1.

У Вас голд акканут дает право на одного доп. водителя бесплатно.
Просто внесите его в ваше бронирование.

Осенью в Милане уперлись и ни как не смог их убедить.

**Reamonn** » 09 июн 2016, 11:18

Stas65 писал(а) 09 июн 2016, 09:40:У Вас голд акканут дает право на одного доп. водителя бесплатно.
Просто внесите его в ваше бронирование.

Осенью в Милане уперлись и ни как не смог их убедить.[/quote]

У меня такое было в Барселоне. Пришлось оплатить.
Потом написал в Hertz и через неделю вернули на карту.

**Stas65** » 09 июн 2016, 12:02

Reamonn писал(а) 09 июн 2016, 11:18:
Stas65 писал(а) 09 июн 2016, 09:40:У Вас голд акканут дает право на одного доп. водителя бесплатно.
Просто внесите его в ваше бронирование.

Осенью в Милане уперлись и ни как не смог их убедить.

У меня такое было в Барселоне. Пришлось оплатить.
Потом написал в Hertz и через неделю вернули на карту.[/quote]
Писали в Российский Hertz?

**Reamonn** » 09 июн 2016, 16:10

Stas65 писал(а) 09 июн 2016, 12:02:Писали в Российский Hertz?

Писал на
Kundendienst@Hertz.com
customer-relations-ge@hertz.com

А вообще почитайте всю предысторию, уже обсуждалось
Hertz Общие вопросы аренды автомобиля в Европе

**Pavelz** » 11 июн 2016, 14:07

Подскажите, а Hertz выдает машину без CDW и сколько в данном случае блокируется на карте(машина пежо 208)? Интересует аренда в норвегии.

**Stas65** » 12 июн 2016, 09:42

Я люблю Hertz. Бронировал в Мадриде, с 11.06.-25.06. машина класса Форд C- Max.на ручке. Дали мерседес B-класса, автомат, дизель, полный фарш, пробег 4 700. Самое главное никто не спорил по второму водителю. Вписали без денег и вопросов. Оформляли в аэропорту на стойке Голд.

**findir** » 15 июн 2016, 17:41

В настройках GOLD аккаунта есть возможность вбить CDP, и если я не ошибаюсь, не один. Если прийти с карточкой без предварительной брони какой-нибудь из них сыграет (скидка будет?), или они работают только по предварительному бронированию?

**skoresh** » 16 июн 2016, 12:36

Кто подскажет, при возврате авто, где заезд на парковку Hertz в Барселоне в районе вокзала Sants.

Сайт Hertz говорит так - Return: Continental Parking, 5 Floor, C/ Numancia 7

Здание нашел на гуглмапс, а где въезд конкретно на парковку?

И где можно заправится непосредственно перед сдачей авто?

**gantoha** » 16 июн 2016, 15:37

https://www.google.ru/maps/@41.3804902, ... 312!8i6656 справа видите здание с желтой вывеской так вот в нем вход на парковку, а за ним выезд - сложнее всего найти где они сели.
Заправок много поблизости .. у меня их навигатор ищет.
https://www.google.ru/maps/@41.3814149, ... 312!8i6656 вот въезд к ним .. (не могу , в очередной раз не пнуть про оформление больших царапин и прочих повреждений теперь 35 евро за штуку во франции - адмишен фи - в общем не ленитесь с полной страховкой отмечать все иначе попандос)

**SirAlex** » 17 июн 2016, 17:17

Подскажите пожалуйста, как долго возвращаются деньги, если отменять PrePaid бронь?
(P.S. с момента брони, машина подешевела на 100 евро...)

**Stas65** » 17 июн 2016, 17:21

SirAlex писал(а) 17 июн 2016, 17:17:Подскажите пожалуйста, как долго возвращаются деньги, если отменять PrePaid бронь?
(P.S. с момента брони, машина подешевела на 100 евро...)

В начале весны ждал 4 дня( хотя в русском Hertz ответили 2 недели)

**BUDDA4422** » 24 июн 2016, 00:36

Брал на неделю в аэропорту Барселоны авто, дали, что и бронировал - СЕАТ Леон на ручке. Новый, пробег 3000 км. Вернул с 5000+ ) Бронировал заранее с использованием скидки по золотой карте Сбербанка (-15%) и акции на июнь (-20%) за неделю отдал 9100 руб.
По голд аккаунту пытался вписать второго водителя бесплатно, но отказали. Бодаться не стал, т.к. было не принципиально. Остался доволен Hertz

Блокировали 200 евро. Через сколько ждать возврат?

**Stas65** » 24 июн 2016, 18:06

BUDDA4422 писал(а) 24 июн 2016, 00:36:Брал на неделю в аэропорту Барселоны авто, дали, что и бронировал - СЕАТ Леон на ручке. Новый, пробег 3000 км. Вернул с 5000+ ) Бронировал заранее с использованием скидки по золотой карте Сбербанка (-15%) и акции на июнь (-20%) за неделю отдал 9100 руб.
По голд аккаунту пытался вписать второго водителя бесплатно, но отказали. Бодаться не стал, т.к. было не принципиально. Остался доволен Hertz

Блокировали 200 евро. Через сколько ждать возврат?

Hertz снимает блок сразу. Остальное зависит от банка. У меня ВТБ блок снимает через месяц. Как то, по приезду позвонил на горячую линию по другому вопросу, заодно спросил про блокированные деньги от Hertz- разблокировали сразу.

**karamurza13** » 05 июл 2016, 14:01

Кто-нибудь брал авто в аренду в Барселоне у Hertz в аэропорту с возвратом у ж/д вокзала?? Какие есть особенности?? или не заморачиваться и вернуть в аэропрту, но с учетом того что мы еще будем в барсе!

**karamurza13** » 06 июл 2016, 10:05

И еще вопрос, по страховке для выезда в соседнюю страну (Испания-Франция), на каком этапе ее оформлять и стоит ли вообще?

**Горыныч** » 06 июл 2016, 10:33

karamurza13 писал(а) 06 июл 2016, 10:05:по страховке для выезда в соседнюю страну (Испания-Франция), на каком этапе ее оформлять и стоит ли вообще?

У них нет такого.

**karamurza13** » 06 июл 2016, 10:34

Горыныч писал(а) 06 июл 2016, 10:33:
karamurza13 писал(а) 06 июл 2016, 10:05:по страховке для выезда в соседнюю страну (Испания-Франция), на каком этапе ее оформлять и стоит ли вообще?

У них нет такого.

и как быть?

**Горыныч** » 06 июл 2016, 10:58

karamurza13
У них нет ограничений по выезду во Францию и, соответственно, каких-то доплат/спецстраховок. Езжайте...

**letka_enka** » 06 июл 2016, 11:17

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени Hertz возвращает деньги? Точнее, как быстро они разблокируются на счете. Хотим перебронировать авто на другого водителя, прочитала, что только через отмену существующего бронирования (еще успеваем без сбора).
Спасибо.
упд: сорри, прочитала сообщение выше
упд2: хотя нет, там вопрос про депозит, а интересует возврат за отмененное бронирование. банк Уралсиб.
актуально

**karamurza13** » 06 июл 2016, 11:18

Горыныч писал(а) 06 июл 2016, 10:58:karamurza13
У них нет ограничений по выезду во Францию и, соответственно, каких-то доплат/спецстраховок. Езжайте...

спасибо

**karamurza13** » 06 июл 2016, 11:56

возник еще вопрос! А если забронировал с возвратом на одну дату, а обстоятельства сложились что надо сдать на день или пару дней позже! Как быть?

**Нинок** » 07 июл 2016, 16:31

Доброго времени суток! Забронировала машину из под Голд аккаунта в г.Бари (Италия). В ваучере обнаружила такую ремарку: Customer not registerd for gold service at this location. Правильно я понимаю, что в этом месте для меня недоступен Голд сервис потому что я его где-то не зарегистрировала? Если это так, то что я сделала не так и как исправить ситуацию?

**karamurza13** » 08 июл 2016, 08:56

Что значит Super Cover (Excess Waiver)??

**Горыныч** » 08 июл 2016, 09:06

karamurza13 писал(а) 08 июл 2016, 08:56:Что значит Super Cover

Полная страховка, без франшизы.

**karamurza13** » 08 июл 2016, 09:18

Горыныч писал(а) 08 июл 2016, 09:06:
karamurza13 писал(а) 08 июл 2016, 08:56:Что значит Super Cover

Полная страховка, без франшизы.

т.е. покрывает все неприятности?

**Горыныч** » 08 июл 2016, 09:25

karamurza13 писал(а) 08 июл 2016, 09:18:т.е. покрывает все неприятности?

Нет, конечно.
Super Cover does NOT cover broken/lost keys, contamination of fuel, the Hertz mobile Wi-Fi and Hertz NeverLost navigation units and other grossly negligent actions or breaches of your rental agreement such as the unlikely case that you cause any damage or loss by criminal activity.

**DarinaChudo** » 10 июл 2016, 08:39

Друзья, подскажите, пожалуйста, если я оставила документы, которые хертц дал при выдаче машины, в отеле, в который до конца поездки я больше не вернусь - как быть?

**fixi** » 10 июл 2016, 11:00

DarinaChudo писал(а) 10 июл 2016, 08:39:Друзья, подскажите, пожалуйста, если я оставила документы, которые хертц дал при выдаче машины, в отеле, в который до конца поездки я больше не вернусь - как быть?

сообщить об этом в герц и распечатать в ближайшем к вам герце дубликат.(так делал когда доки ушли вместе с грабителями, дернувшими сумку).
Сейчас Вы без доков катаетесь и полиция Вам не поймет.

**SirAlex** » 10 июл 2016, 12:47

Нинок писал(а) 07 июл 2016, 16:31:Доброго времени суток! Забронировала машину из под Голд аккаунта в г.Бари (Италия). В ваучере обнаружила такую ремарку: Customer not registerd for gold service at this location. Правильно я понимаю, что в этом месте для меня недоступен Голд сервис потому что я его где-то не зарегистрировала? Если это так, то что я сделала не так и как исправить ситуацию?

Сам задавал этот же вопрос недавно, тут никто не ответил.
По всей видимости, вы только что зарегистрировались как Голд мембер. В этом случае, первая аренда авто проходит на стандартной стойке, т.к. они проверяют ваши права, кредитку и другие документы. Тольк после этого вы станете полноправным Голд мембером.
Я уже эту проверку прошел, специально это уточнил на стойке (в Бергамо).

В Бергамо (BGY) парковка прокатчиков теперь находится прямо возле терминала, на втором этаже двухэтажного паркинга, а не в самом конце аэропорта (представьте как мы удивились, когда не обнаружили прокатчиков когда надо было сдавать авто ))

**karamurza13** » 10 июл 2016, 13:25

А что если уже были заказы из под голда, но недавно поменял права, и внес соответствующие изменения в личный кабинет, проходишь как подтвержденный?

**BurningMan** » 17 июл 2016, 17:33

Забронировал vw golf в Норвегии на 9 дней, за 6770 NOK, спросил в поддержке сколько будет франшиза и сколько в целом заблокируют на карте, и мне написали, что блокироваться будет отдельно и стоимость аренды в 6770 NOK и 11000 NOK франшизы(угон 9500 + 1500 повреждения). И соответственно в итоге выйдет 17700 NOK, как то немало.

Скажите пожалуйста, по опыту, это обычная практика у Hertz, или может в поддержке что-то путают?

**Горыныч** » 17 июл 2016, 20:57

BurningMan писал(а) 17 июл 2016, 17:33:11000 NOK франшизы(угон 9500 + 1500 повреждения).

Впервые слышу, чтобы суммировалась франшиза...

**BurningMan** » 17 июл 2016, 23:58

Горыныч писал(а) 17 июл 2016, 20:57:
BurningMan писал(а) 17 июл 2016, 17:33:11000 NOK франшизы(угон 9500 + 1500 повреждения).

Впервые слышу, чтобы суммировалась франшиза...

Ну кстати да, тоже странная схема, есть ведь 3 варианта:
1) Машина возвращается в изначальном состоянии
2) Машина возвращается в повреждениями(франшиза 1500)
3) Машина украдена(франшиза 9500)
Соответственно, должно быть достаточно заблокировать 9500 и все.

А то что франшиза добавляется к стоимости аренды и таким образом получается общая сумма блокировки, так и должно быть ?

**Горыныч** » 18 июл 2016, 07:35

BurningMan писал(а) 17 июл 2016, 23:58:А то что франшиза добавляется к стоимости аренды и таким образом получается общая сумма блокировки, так и должно быть ?

Не знаю, какие традиции у Херца в Норвегии, но, сколько бы я ни общался с московским Херцем, меня всегда уверяли, что блокируется сумма франшизы... Хотя, на деле максимум, что Херц у меня блокировал - 240 евро. Но, повторюсь - это возможно.

**BurningMan** » 18 июл 2016, 20:13

Горыныч писал(а) 18 июл 2016, 07:35:Не знаю, какие традиции у Херца в Норвегии, но, сколько бы я ни общался с московским Херцем, меня всегда уверяли, что блокируется сумма франшизы... Хотя, на деле максимум, что Херц у меня блокировал - 240 евро. Но, повторюсь - это возможно.

Мне эти суммы насчитала российская поддержка Hertz

**Горыныч** » 18 июл 2016, 20:30

BurningMan писал(а) 18 июл 2016, 20:13:Мне эти суммы насчитала российская поддержка Hertz

Я не удивляюсь...

**gpav** » 20 июл 2016, 01:28

Был страховой случай в Испании по аренде в Херц. Франшиза была застрахована в жопа. Сейчас начинаю выбивать из Херц требуемые для жопа документы. Возникли вопросы:

1. Куда именно в Херц лучше обращаться, чтоб побыстрее все получить? В русский или испанский или еще куда? Мыла у испанского Херц нет (в отличие от русского), а есть только форма обратной связи, причем все по-испански (хоть я и выбрал англ. язык, все равно там все по-испански).
2. Получил final receipt, но он, опять же, на испанском. Для жопа, насколько понимаю, лучше б по-англ. Реально выбить из Херц его по-англ.?

**ПрофиТ** » 20 июл 2016, 16:49

Коллеги, может кто подскажет.
Брали машину на одни сутки в аэропорту Шарлеруа (Бельгия), ездили во французский Лилль (на матч Словакия-Россия) и после заезжали в центральную часть города Брюгге.
Прокатчик помимо аренды 71,40 €, после (через две недели) ещё списал дополнительно деньги 30,25 €.
Позже через обычную почту пришло письмо из Hertz, такого содержания:

Как я понял, это за обработку штрафа. Сам штраф придёт позже, а как узнать какой и за что ?

**Postman Pechkin** » 20 июл 2016, 21:25

ПрофиТ писал(а) 20 июл 2016, 16:49:Как я понял, это за обработку штрафа.

так и есть

ПрофиТ писал(а) 20 июл 2016, 16:49:Сам штраф придёт позже, а как узнать какой и за что ?

Думаю, что никак не узнать. Только ждать самого штрафа на тот адрес, который оставили прокатчику.

**Basket_seller** » 23 июл 2016, 20:22

Postman Pechkin писал(а) 20 июл 2016, 21:25:
ПрофиТ писал(а) 20 июл 2016, 16:49:Как я понял, это за обработку штрафа.

так и есть
ПрофиТ писал(а) 20 июл 2016, 16:49:Сам штраф придёт позже, а как узнать какой и за что ?

Думаю, что никак не узнать. Только ждать самого штрафа на тот адрес, который оставили прокатчику.

Информацию про штраф никак не узнать. Сам штраф придет на почту. По опыту идет очень долго. Год может вполне

**KamNeteS** » 26 июл 2016, 19:55

А мне Hertz прислал на электронную почту следующее уведомление (см. вложение). Я так понимаю это и есть сам штраф? До этого было снятие с карты 40 евро

**Supertalk** » 28 июл 2016, 16:24

Не понимаю, в чем смысл клуба Gold. Тариф гостя 332,92. Клубный - 1596,45
Галочки на все страховки при регистрации снимала. В итоге за 333 страховки (TP и CDW) есть, а за почти 1600 - страховок вообще нет
Единственное, что в клубном варианте Сбор "One way" включен, а в гостевом нет. Его потом сюрпризом отдельно насчитают?
Если выбираешь возврат в аэропорт - цена все равно выше. 386.45 без страховок.

**Supertalk** » 28 июл 2016, 16:59

В продолжение. Гостевую цену удалось получить, проставив в профиле страховки - с ними вышло меньше, чем без)
Остался вопрос про One Way - предлагается произвести оплату, а стоимость этой услуги тщательно замалчивается, хотя в бронировании четко прописан другой адрес возврата. Другие доп услуги есть, а этой нет

**fixi** » 29 июл 2016, 02:32

gpav писал(а) 20 июл 2016, 01:28:Был страховой случай в Испании по аренде в Херц. Франшиза была застрахована в жопа. Сейчас начинаю выбивать из Херц требуемые для жопа документы. Возникли вопросы:

1. Куда именно в Херц лучше обращаться, чтоб побыстрее все получить? В русский или испанский или еще куда? Мыла у испанского Херц нет (в отличие от русского), а есть только форма обратной связи, причем все по-испански (хоть я и выбрал англ. язык, все равно там все по-испански).
2. Получил final receipt, но он, опять же, на испанском. Для жопа, насколько понимаю, лучше б по-англ. Реально выбить из Херц его по-англ.?

Для жопа не важно на каком языке.
Вот , к примеру, полис репорт сдавал им на испанском и вопросов не было.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР