Hertz аренда авто в Европе

Вопросы о работе прокатных компаний, агрегаторов и авто-брокеров. Условия аренды авто, страховки, депозиты, возвраты, скрытые доплаты и отзывы об известных прокатчиках.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2101

Сообщение Форум Винского » 12 мар 2012, 22:57

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
Ликбез для будущих арендаторов авто за границей
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25870
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 207 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2102

Сообщение St. Anastasia » 03 окт 2016, 16:13

Горыныч писал(а) 03 окт 2016, 16:06:За что Вы их так?

Да как-то подводных камней в прокате в Италии немало)
Спасибо Вам за подробную информацию!
You miss 100% of the shots you don't take (c)
St. Anastasia
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 08.07.2015
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2103

Сообщение fixi » 03 окт 2016, 16:28

St. Anastasia писал(а) 03 окт 2016, 16:13:
Горыныч писал(а) 03 окт 2016, 16:06:За что Вы их так?

Да как-то подводных камней в прокате в Италии немало)
Спасибо Вам за подробную информацию!

А вы представьте, что вместо итальянцев перед вами армяне .
И Вы у них что-то в прокат берёте. Представили?
Ну так вот по мне они очень похожи в отношении прокатныхдел.
Однако разве Вы обижаетесь наармян и называете их свлочами? Вот и итальянцев не надо.
fixi
активный участник
 
Сообщения: 534
Регистрация: 10.11.2015
Город: Воронеж
Благодарил (а): 150 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 41

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2104

Сообщение St. Anastasia » 03 окт 2016, 17:10

fixi писал(а) 03 окт 2016, 16:28:А вы представьте, что вместо итальянцев перед вами армяне .
И Вы у них что-то в прокат берёте. Представили?
Ну так вот по мне они очень похожи в отношении прокатныхдел.
Однако разве Вы обижаетесь наармян и называете их свлочами? Вот и итальянцев не надо.

Это я любя) В противном случае второй раз в Италию не поехала бы)

Чуть не забыла! А Super Cover оплачивается тоже на месте или можно онлайн при бронировании?
You miss 100% of the shots you don't take (c)
St. Anastasia
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 08.07.2015
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2105

Сообщение Горыныч » 03 окт 2016, 17:24

St. Anastasia писал(а) 03 окт 2016, 17:10:А Super Cover оплачивается тоже на месте или можно онлайн при бронировании?

На месте.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30125
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2106

Сообщение St. Anastasia » 03 окт 2016, 18:29

Вот не угомонюсь я! А что, если машина возвращается раньше указанного времени?) С этим никаких проблем быть не должно?
You miss 100% of the shots you don't take (c)
St. Anastasia
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 08.07.2015
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2107

Сообщение Dimushan » 03 окт 2016, 18:44

Не будет.
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia (2), Orchestra, Virtuoza, Magnifica
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2416
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 360 раз.
Поблагодарили: 323 раз.
Возраст: 57
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2108

Сообщение gpav » 12 окт 2016, 00:46

Помогите разобраться в цифрах. У меня была аренда в Барселоне, в результате которой Херц списал с меня 635.92 евро за повреждения арендованной машины. Это тотал по инвойсу. Но если считать сумму по позициям в этом же инвойсе, то получается 511.42 евро, т.е. на 124.5 евро меньше, чем тотал. Почему так? Русский Херц говорит без какой-либо конкретики, что НДС не учтен. Продолжаю его пинать просьбами уточнить инвойс, чтобы все сходилось. Если считать НДС по максимальной ставке 21% от суммы позиций 511.42 евро, то получается 107.40 евро, т.е. все равно получается меньше:
Total Daños según la matrix: 635.92
Importe Cargado: 635.92
Descripción daños:
- 1,1) Reparar Roce. 1. Parte delantera. 139,43€
- 5,1) Reparar Roce. 5. Puerta Delantera izq. 131,00€
- 43) Carcasa espejo lateral. 5. Puerta Delantera izq. 49,49€
- 7,1) Reparar Roce. 7. Puerta Trasera izq. 131,00€
-Admin. Charge 60,5€

З.Ы. При этом я еще и не виновен в ДТП. ДТП оформлено должным образом. Виновник установлен, вину признал, извещение подписал. Документы переданы в Херц. Однако, ушлый Херц списал все с меня. Сейчас выбиваю компенсацию в жопа, который и прицепился к несоответствию между тоталом и детализацией.
Ненавижу расписания
gpav
полноправный участник
 
Сообщения: 328
Регистрация: 21.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 49
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2109

Сообщение Optima7 » 15 окт 2016, 19:21

Только вернулись с Италии. Бронировали три месяца назад авто в - (прокатчик Авис), а за неделю до поездки увидели очень хорошие цены в Херц. Бронь была в Сиене на 4 дня. Отменили и забронировали в Херце на свою голову. Приходим в контору Херца, а нам сотрудник говорит что права нужны международные и отказался выполнить заказ. Мы не один раз бронировали в Европе с пластиковыми правами старого образца - вопросов не возникало. Я спросила за штраф отмены бронирования - он сказал free. Мы пошли в Авис (недалеко от Херца). Там сказали что права подходят, но машин нет, все заказаны. А мы то у них отменили заказ
Пришлось кататься по Тоскане автобусами Уже и успокоились, когда три дня назад снимают с карточки всю сумму заказа на 4 дня. А мы уже на пути домой... В Киеве есть контора Херца.
Как вы думаете, стоит ли оспаривать такое списание или это обычный вариант для Херца - ну типа не явились или явились с неполным набором документов? Обидно, что сотрудник реально обманул, что будет бесплатная ануляция заказа.
Optima7
полноправный участник
 
Сообщения: 224
Регистрация: 03.01.2010
Город: Киев
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 66
Страны: 47
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2110

Сообщение Гость » 18 окт 2016, 15:09

У кого есть опыт аренды авто в Hertz, когда при бронировании указана 1 кредитная карта, а при получении использовать другой картой? (Планирую бронь с оплатой на месте, аэропорт Милана). Проблемы с этим будет?
Гость

 

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2111

Сообщение gpav » 19 окт 2016, 15:17

нам,
платить можете другой без проблем. Но, насколько помню, требуется предъявить ту карту, с которой делали бронь (только предъявить).
Ненавижу расписания
gpav
полноправный участник
 
Сообщения: 328
Регистрация: 21.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 49
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2112

Сообщение sybelle001 » 19 окт 2016, 15:50

Optima7 писал(а) 15 окт 2016, 19:21:Как вы думаете, стоит ли оспаривать такое списание


Конечно, стоит попытаться. Все подробно опишите и отправьте им письмо с претензией.
А что стояло в подтверждении брони относительно прав?
sybelle001
активный участник
 
Сообщения: 937
Регистрация: 25.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 53
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2113

Сообщение vapima » 19 окт 2016, 16:48

Доброго дня друзья. Простите за повтор, если что. Читал много, но не все понял.
1. Что списывают с карты? Если без доп страховки у hertz, франшизу, депозит и опалту? Или как тут писали просто блочат 200 евро и как логично списывают оплату?
2. Собираюсь брать машину в Италии в Риме, выбираю поставщика, у Hertz в ноябре на 8 дней ~12 000 RUB, есть еще куча контор с ренталкарс в два раза дешевле, но судя по отзывам они блокируют большую сумму, а какие еще явные минусы у более бюджетных компаний? Мелкие разводки и наплевательское отношение?
3. Прилетаю в час ночи в Рим, можно ли сразу взять машину что бы на утро поехать или дешевле к ним утром заявится и поехать?
vapima
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 17.08.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 14

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2114

Сообщение Optima7 » 19 окт 2016, 21:38

В подтверждении брони указано международная водительская лицензия. Просто несколько раз все проходило нормально без вопросов. А тут еще и штрафанули по полной....
Optima7
полноправный участник
 
Сообщения: 224
Регистрация: 03.01.2010
Город: Киев
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 66
Страны: 47
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2115

Сообщение sybelle001 » 19 окт 2016, 21:47

Попробуйте сослаться на то, что вас ввели в заблуждение - все детали, какие можете вспомнить, упомяните (имя сотрудника не помните - опишите его и укажите время разговора). Это не ноу-шоу и не отказ от аренды - но невыполнение условий. Попытаться стоит все равно.
sybelle001
активный участник
 
Сообщения: 937
Регистрация: 25.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 53
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2116

Сообщение Optima7 » 20 окт 2016, 21:35

Счас не дома. Как приедем подойдем в наше отделение Хертца и попробуем оспорить.
Optima7
полноправный участник
 
Сообщения: 224
Регистрация: 03.01.2010
Город: Киев
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 66
Страны: 47
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2117

Сообщение SovaSovunya » 23 окт 2016, 16:35

При бронировании авто хочу воспользоваться скидкой держателям карт Сбербанка. Есть Виза, есть Мастеркард. Для Виза скидка выше. Могу ли я ввести код для Визы, а оплачивать с Мастеркард? Или для какой карты код вводишь, та и должна быть представлена для списания (оплата онлайн)?
А если Мастеркард не Сбера, а другого банка?
SovaSovunya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3811
Регистрация: 22.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 714 раз.
Поблагодарили: 804 раз.
Возраст: 103
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2118

Сообщение VladFine177 » 23 окт 2016, 23:50

SovaSovunya писал(а) 23 окт 2016, 16:35:А если Мастеркард не Сбера, а другого банка?

Если Вы об этом:

До 10% скидка на тарифы держателям карт Gold MasterCard®, World MasterCard®, Platinum MasterCard®.
CDP-код для держателей карт Gold MasterCard®: 795094
CDP-код для держателей карт World MasterCard®: 795092
CDP-код для держателей карт Platinum MasterCard®: 795093
До 15% скидка на тарифы держателям карт World MasterCard® Black Edition, World Elite MasterCard®.
CDP-код для держателей карт World MasterCard® Black Edition: 795090
CDP-код для держателей карт World Elite MasterCard®: 795089


тогда все равно какого банка карта.
VladFine177
почетный путешественник
 
Сообщения: 3481
Регистрация: 27.04.2013
Город: Гиватаим
Благодарил (а): 290 раз.
Поблагодарили: 658 раз.
Возраст: 55
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2119

Сообщение Huītzilōpōchtli » 27 окт 2016, 13:25

Не знаю, сюда ли я пишу, но отдельной темы по Status match в прокатных конторах нет.
так вот, Hertz повысил мне статус до President's Circle за платину Le Club Accor Hotels. Но фишка в том, что никакой платины у меня нет, я просто прочитал новость на англоязычном сатйе и перешел по ссылке с предложением, откуда зарегистрировался в Hertz Gold Plus Rewards. Никакого подтверждения платинового статуса в Accor система не затребовала, и вот спустя 2 недели статус в Hertz повысился.
Предложение доступно на сайте Hertz: _https://www.hertz.com/rentacar/hertzlink/index.jsp?targetPage=leclubaccor_platinum_presidentcircle.xml
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3836
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2120

Сообщение Se_ville » 02 ноя 2016, 15:23

Решила отписаться по приезду. Раньше, в сообщении №2078, описала проблему при регистрации своей новой карты на сайте Hertz для подтверждения Gold Plus Rewards, который дает дополнительные 5% скидки. Суть проблемы состояла в том, что я не смогла привязать свою новую дебетовую карту к своему аккаунту. Хотя старая, у которой истек срок действия, была также дебетовой.
Российский Hertz в ответ на мой запрос отписал, что в Италии строго принимаются кредитные карты к оплате на станции. Я сделала себе кредитку, т.к. предполагалось много передвигаться на машине, и успешно привязала ее к аккаунту.
По приезду в Италию (брали машину в аэропорту Мальпенса, Милан) у меня не попросили никакой кредитки . Я расплатилась обычной дебетовой валютной картой, которую сайт Hertz раньше категорически не хотел видеть в моем аккаунте.
Брала Super Cover, что для путешествий по Италии весьма актуально (и по Франции - тоже). Заблокировали сумму аренды+стоимость бака топлива.
Кстати, страховка действует на территории практически всех стран ЕС. Мы спокойно съездили в Швейцарию. А потом таким же образом брали машину во Франции и выезжали в приграничную Италию (Лигурию).
Надеюсь, моя инфа будет полезна
Se_ville
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 07.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2121

Сообщение SovaSovunya » 02 ноя 2016, 15:50

Se_ville,
Вы ездили в Швейцарию. Сколько платили за cross boarding? Или не платили?
Нам из Германии предстоит выезжать в Швейцарию и Австрию. Задала этот вопрос через техподдержку на сайте Хертца, но в ответ -тишина.
SovaSovunya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3811
Регистрация: 22.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 714 раз.
Поблагодарили: 804 раз.
Возраст: 103
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2122

Сообщение Горыныч » 02 ноя 2016, 15:59

SovaSovunya писал(а) 02 ноя 2016, 15:50:Сколько платили за cross boarding? Или не платили?Нам из Германии предстоит выезжать в Швейцарию и Австрию. Задала этот вопрос через техподдержку на сайте Хертца, но в ответ -тишина.

Херц не берет денег за такой выезд.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30125
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2123

Сообщение Se_ville » 02 ноя 2016, 16:21

За выезд в другую страну ЕС Hertz не берет платы. Единственное, вы должны озаботиться покупкой виньетки, если собираетесь передвигаться по автострадам. Швейцарская виньетка стоит 40 евро на 1 год.
Se_ville
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 07.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2124

Сообщение SovaSovunya » 02 ноя 2016, 17:07

Спасибо за ответ.
Про виньетки знаю. Для Швейцарии покупать не будем, так как доехать до Рейнского водопада и Штайн на Рейне постараемся "козьими тропами" , без автострад.
SovaSovunya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3811
Регистрация: 22.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 714 раз.
Поблагодарили: 804 раз.
Возраст: 103
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2125

Сообщение Горыныч » 02 ноя 2016, 17:10

Se_ville писал(а) 02 ноя 2016, 16:21:Швейцарская виньетка стоит 40 евро на 1 год.

40 франков.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30125
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2126

Сообщение yurigs » 03 ноя 2016, 14:13

Вопрос по Будапешту.
Забронировал машину на 4 дня по коду 828903 со скидкой 30%.
В бронировании сказано:
ОПЦИИ ДОСТУПНЫЕ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ АВТОМОБИЛЯ
Super Cover (Excess Waiver)
В день 24.51 EUR
Тарифы на Опции НЕ включают налог и другие сопутствующие сборы.

Аренда на 4 дня: 24.51 х 4 = 98.04 и всё или плюс налоги и какие-то сборы?
Сколько в итоге в Венгрии будет стоить эта страховка, если у кого-то есть опыт?
yurigs
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 21.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 63
Страны: 20
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2127

Сообщение sergeevm » 07 ноя 2016, 21:04

коротко о поездке из Нидерландов в Германию

https://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=7468131#p7468131
sergeevm
активный участник
 
Сообщения: 542
Регистрация: 29.11.2014
Город: Челябинск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 51
Страны: 12
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2128

Сообщение maestro112 » 25 ноя 2016, 15:16

что будет если вернуть автомобиль на несколько часов позже положенного срока?
в пробке опоздать, форс-мажор и. т.п
Аватара пользователя
maestro112
активный участник
 
Сообщения: 650
Регистрация: 03.02.2014
Город: Казань
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 38
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2129

Сообщение Горыныч » 25 ноя 2016, 15:19

maestro112 писал(а) 25 ноя 2016, 15:16:что будет если вернуть автомобиль на несколько часов позже положенного срока?

Заплатите за дополнительные сутки аренды.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30125
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2130

Сообщение brutus77 » 27 дек 2016, 15:02

В Хертце, забронировал в Германии на середину января, с кодом АМЕХ, оплатил онлайн. Запасной вариант без оплаты не найду, нашел в економкаррентал за 5евро, подскажите есть варианты без отмены бронирования и без штрафов, если не развернут в хертце?
brutus77
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 25.12.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2131

Сообщение Alexandro_K » 29 дек 2016, 18:43

brutus77 писал(а) 27 дек 2016, 15:02: подскажите есть варианты без отмены бронирования и без штрафов

Лучший план Б - Avis на их сайте, выбрать оплату на месте
Alexandro_K
путешественник
 
Сообщения: 1728
Регистрация: 13.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2132

Сообщение Newcomer » 08 янв 2017, 16:37

Последние x лет в Европе берем в Hertz, бронирование на голд аккаунт.
Обычная практика при недельной аренде - часа за 2 до pick up c заявленной в бронировании карты списывали (заморозка) депозит ~150-200 евро, потом на стойке проверяют права, просят карту и с нее списывают уже "физически" стоимость самого проката. Собственно, депозит размораживается, прокат списывается.

На этот НГ брали в Женеве (french side). С карты часа за 3 до планируемого времени pick up сняли 690 е (прокат был около 140 е с копейками). Все нормально, висит табло для голдов, там фамилия и какая машина, машину отлично проапгрейдили.
Права не просят, карту тоже, просто выдают ключи. Поскольку я первый раз столкнулась с такой заморозкой, спрашиваю что за.... Девушка на стойке уточняет по пре-чеку, что в сумму входит прокат, депозит за топливо+обслуживание по заливке топлива около 130 е с копейками, который должен вернуться плюс (?) остальная сумма до этих самых 690 е, которая вернется, если с машиной ничего не случится:), а финальный чек пришлют по почте.
Больше я ничего спрашивать не стала, поскольку был вечер 31 декабря, и все мы, включая девушку, были ужасно усталые.

При сдаче машины никого не было, я позвонила по телефону над херцевской "тумбочкой" и уточнила, "что дальше то делать" - "несите сюда ключ". Пока разгружались, рядом припарковался товарищ из херца, ждет пока мы соберемся и просит ключ и пре-чек... Обычно, если рабочее время - машину осматривают, отдают копию схемы и финальный чек...

Меня удивило почти все - или это сейчас у них такие правила?
И как это технически происходит с финальным списанием - hertz еще раз спишет сумму прокат, а эти 690 е разморозятся или с захолдированной суммы спишется прокат, а остальное разморозится?
Newcomer
Старожил
 
Сообщения: 769
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 3

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2133

Сообщение fixi » 08 янв 2017, 16:46

Обычно списывают сумму проката заново, а холл отваливается.
fixi
активный участник
 
Сообщения: 534
Регистрация: 10.11.2015
Город: Воронеж
Благодарил (а): 150 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 41

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2134

Сообщение Newcomer » 08 янв 2017, 16:59

fixi писал(а) 08 янв 2017, 16:46:Обычно списывают сумму проката заново, а холл отваливается.

т.е. ждать еще одного списания? обычно через сколько дней после сдачи машины?
Newcomer
Старожил
 
Сообщения: 769
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 3

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2135

Сообщение fixi » 08 янв 2017, 19:18

Newcomer писал(а) 08 янв 2017, 16:59:
fixi писал(а) 08 янв 2017, 16:46:Обычно списывают сумму проката заново, а холл отваливается.

т.е. ждать еще одного списания? обычно через сколько дней после сдачи машины?

Сразу списывают как закончилась аренда а холд отваливается
fixi
активный участник
 
Сообщения: 534
Регистрация: 10.11.2015
Город: Воронеж
Благодарил (а): 150 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 41

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2136

Сообщение Newcomer » 08 янв 2017, 19:21

сдали 2 дня назад, холд на 690 e висит, другого списания не было.
(но пока все транзакции по поездке в холде, включая 100 е на автоматической заправке)
Newcomer
Старожил
 
Сообщения: 769
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 3

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2137

Сообщение SRVSpb » 08 янв 2017, 22:47

26 декабря сдали машину , HOLD сняли 28 декабря , а деньги списали только 6 января.
SRVSpb
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 03.11.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 1

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2138

Сообщение fixi » 09 янв 2017, 02:45

SRVSpb писал(а) 08 янв 2017, 22:47:26 декабря сдали машину , HOLD сняли 28 декабря , а деньги списали только 6 января.

Из-за праздничных девиаций можно сказать так и было сняли и списали одновременно. Однако холд отвалился когда наши банки ещё работали а списание прошло когда их заработали и до наших дошла инфа.
fixi
активный участник
 
Сообщения: 534
Регистрация: 10.11.2015
Город: Воронеж
Благодарил (а): 150 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 41

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2139

Сообщение dobrynin_pavel » 11 янв 2017, 18:15

Уважаемые помогите внести ясность куда поставить галочки, а куда нет при регистрации на hertz Gold Plus.
Membership Details:
Fuel Purchase Value Option: Аccept или Decline ?

Vehicle Preferences:
Europe, Middle East and Africa
Preferred Car Group:: Compact - Automatic
EMEA Дополнительное Страхование:
Collision Damage Waiver : Accept
Theft Protection: Accept
Super Collision Damager Waiver EMEA : Decline
Personal Insurance/Personal Accident Insurance : Decline
Предпочтения:
HERTZ NEVERLOST®: Declin

поставил вот так, верно? смущает вот этот пункт Super Collision Damager Waiver EMEA, стоит ли ставить accept ?
dobrynin_pavel
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 12.02.2016
Город: Самара
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2140

Сообщение Mechmeat » 12 янв 2017, 00:21

Немного не в тему (т.к. беру в США), но если кто-то сталкивался, пожалуйста, помогите. Сейчас бронирую авто в Нью-Йорке из JFK из-под австралийского сайта. Если выбираю предоплатный рейт - указано, что полная сумма 800 aud на весь срок аренды, taxes включены, доплачивать ничего не нужно. Когда ставлю галочку и добавляю детское кресло за 81 aud на весь срок аренды, в калькуляции указывается следующее: аренда кресла 81 aud, taxes 18 aud (при этом выше в сумму 800 aud также входят таксы, как и раньше), общая сумма к доплате на стойке - примерно 109 (!!!) aud (81+18=99, на всякий случай). Не понимаю, это как так у них получается хитрая калькуляция, чтобы взять с меня побольше денег? Просто за 80 aud я кресло возьму, а за 109 - буду покупать на месте.
Mechmeat
полноправный участник
 
Сообщения: 287
Регистрация: 28.06.2004
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2141

Сообщение Alexandro_K » 12 янв 2017, 09:49

dobrynin_pavel писал(а) 11 янв 2017, 18:15:поставил вот так, верно?

Да
dobrynin_pavel писал(а) 11 янв 2017, 18:15:Super Collision Damager Waiver EMEA, стоит ли ставить accept ?

Не надо, в противном случае ценник из под Голда будет выше, чем из под гостя на стоимость SCover. Эта страховка все равно оплачивается на месте, надо будет - возьмете на станции
Mechmeat писал(а) 12 янв 2017, 00:21:Не понимаю, это как так у них получается хитрая калькуляция, чтобы взять с меня побольше денег?

Ничего хитрого, просто на всю допку сверху идет не только налог, который вы заметили, но и аэропортовый сбор
Alexandro_K
путешественник
 
Сообщения: 1728
Регистрация: 13.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2142

Сообщение sergeevm » 14 янв 2017, 18:57

всем привет!

Херцт прислал инвойс с административными расходами.. следующим инвойсом грозиться прислать штраф..

можно как-то не платить/оспорить эти административные расходы?

со штрафом согласны..
sergeevm
активный участник
 
Сообщения: 542
Регистрация: 29.11.2014
Город: Челябинск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 51
Страны: 12
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2143

Сообщение Горыныч » 14 янв 2017, 19:22

sergeevm писал(а) 14 янв 2017, 18:57:можно как-то не платить/оспорить эти административные расходы?

А на каком основании?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30125
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2144

Сообщение sergeevm » 14 янв 2017, 19:28

А на том, что они не понесли со своей стороны расходов, эквивалентных этой цифре.
sergeevm
активный участник
 
Сообщения: 542
Регистрация: 29.11.2014
Город: Челябинск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 51
Страны: 12
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2145

Сообщение Горыныч » 14 янв 2017, 19:50

sergeevm писал(а) 14 янв 2017, 19:28:А на том, что они не понесли со своей стороны расходов, эквивалентных этой цифре.

Ну, конечно, сейчас каждый клиент начнет оценивать величину расходов по той или иной операции...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30125
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2146

Сообщение SovaSovunya » 14 янв 2017, 20:04

Тем более, что в правилах написано о взимании административных сборов за обработку штрафов. А вы, бронируя в этой компании, должны быть осведомлены об этом и принять их условия.
SovaSovunya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3811
Регистрация: 22.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 714 раз.
Поблагодарили: 804 раз.
Возраст: 103
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2147

Сообщение sergeevm » 14 янв 2017, 20:22

Горыныч,

Вы невнимательно причитали мое первое сообщение! Там не было предложения что-то обсудить или дать оценку моим словам. там был конкретный вопрос! Если вы не знаете ответ, так правильнее воздержаться.. В хорошем, конечно, смысле!

Сова, аналогично! Был вопрос: можно или нельзя! Не было вопроса о правильном прочтении правил!

Всем спасибо!
sergeevm
активный участник
 
Сообщения: 542
Регистрация: 29.11.2014
Город: Челябинск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 51
Страны: 12
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2148

Сообщение Горыныч » 14 янв 2017, 20:27

sergeevm писал(а) 14 янв 2017, 20:22:Вы невнимательно причитали мое первое сообщение!

Я все внимательно читаю...
sergeevm писал(а) 14 янв 2017, 20:22:там был конкретный вопрос!

В чем именно Ваш конкретный вопрос?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30125
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2149

Сообщение sergeevm » 14 янв 2017, 20:29

Мне не сложно, я повторю -


можно как-то не платить/оспорить эти административные расходы?
sergeevm
активный участник
 
Сообщения: 542
Регистрация: 29.11.2014
Город: Челябинск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 51
Страны: 12
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2150

Сообщение SovaSovunya » 14 янв 2017, 20:31

sergeevm писал(а) 14 янв 2017, 20:22:Сова, аналогично! Был вопрос: можно или нельзя!

Конкретный ответ: нельзя.
SovaSovunya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3811
Регистрация: 22.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 714 раз.
Поблагодарили: 804 раз.
Возраст: 103
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2151

Сообщение sergeevm » 14 янв 2017, 20:33

Сова, спасибо! Ответа такого типа я и ожидал!
sergeevm
активный участник
 
Сообщения: 542
Регистрация: 29.11.2014
Город: Челябинск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 51
Страны: 12
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль