Hertz аренда авто в Европе

Вопросы о работе прокатных компаний, агрегаторов и авто-брокеров. Условия аренды авто, страховки, депозиты, возвраты, скрытые доплаты и отзывы об известных прокатчиках.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2551

Сообщение Форум Винского » 12 мар 2012, 22:57

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
Ликбез для будущих арендаторов авто за границей
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25846
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2552

Сообщение Zimina_masha » 16 ноя 2017, 23:19

Самое обидное то, что я не знаю как добиться какого то ответа. Пока что на мои сообщентя никто не отвечает...брокер сначала отписывался, но последние 2 недели молчание, в херц тоже писала не так давно, пока ответа нет. Звонить видимо надо..но тут говорили что номер не работает. Я конечно попытаюсь. Просто если б была гарантия, что они ответят-еще куда не шло. Но, кажется, что они могут тупо игнорировать
Zimina_masha
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 13.11.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2553

Сообщение sever_ng » 17 ноя 2017, 15:44

Zimina_masha писал(а) 16 ноя 2017, 23:19:тупо игнорировать

https://www.rbc.ru/business/23/08/2017/ ... 7d36fe3eb8

может здесь пробовать
https://www.hertz.es/rentacar/customers ... ge=faq.jsp
Contacto
Formular pregunta
sever_ng
активный участник
 
Сообщения: 729
Регистрация: 27.01.2015
Город: Кировск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 148 раз.
Возраст: 55

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2554

Сообщение hrstv » 18 ноя 2017, 10:32

Судя по всему, с любой компанией, даже с монстрами, нужно держать ухо востро.
При первой же возможности тебя н..т.

В связи с этим два вопроса.

1) Сразу же после аренды перевыпуск карты спасает от возможных списаний средств? Или нужно полностью закрыть карту и текущий счет?

2) На данный момент есть бронь у Hertz в Мюнхене. Оплата при получении. Но есть возможность зарегистрироваться онлайн. Я правильно понимаю, в этом случае Hertz списывает еще до прибытия аренду авто, блокирует депозит и на стойке мне остается только подписать договор и взять ключи. Т.е. навязать мне доп страховки и прочую муть уже не получится и время на получение авто я сэкономлю, верно? Есть ли какие подводные камни в этом случае?

3) Ну и возможно кто знает. При получении и сдаче авто в Мюнхене надо ли Hertz платить за выезд в Австрию?
hrstv
полноправный участник
 
Сообщения: 238
Регистрация: 17.02.2013
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2555

Сообщение Николай_ » 18 ноя 2017, 13:01

hrstv писал(а) 18 ноя 2017, 10:32:Но есть возможность зарегистрироваться онлайн. Я правильно понимаю, в этом случае Hertz списывает еще до прибытия аренду авто, блокирует депозит и на стойке мне остается только подписать договор и взять ключи.

2)Онлайн должны списать только аренду, ну и допы со страховкой, если вы их выберете.
На месте, если не брали страховку, вам ее все равно предложат. От того, что вы страхуете, есть ли франшиза, ее размер и т.д., будет зависеть размер депозита, который отразят в договоре.
Николай_
активный участник
 
Сообщения: 693
Регистрация: 07.11.2013
Город: Люберцы
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 150 раз.
Возраст: 52
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2556

Сообщение Postman Pechkin » 18 ноя 2017, 19:34

hrstv писал(а) 18 ноя 2017, 10:32:При получении и сдаче авто в Мюнхене надо ли Hertz платить за выезд в Австрию?

За сам факт выезда обычно нет, но вот виньетку не забудьте купить - Платные дороги Австрии-как определить?
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3588
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 341 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2557

Сообщение theShad » 20 ноя 2017, 23:03

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, кто сталкивался с возрастными ограничениями у Херца в зависимости от класса машины в Италии?
Присмотрел хороший вариант, но у него в ограничениях стоит "Строго от 30 лет". Мне 27, под молодого водителя вроде не попадаю, то есть и страховку не могу сделать. Получается эту машину я вообще не могу забронировать?
theShad
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 28.02.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2558

Сообщение jumpor » 22 ноя 2017, 18:21

планиную взять авто в Меммингеме.

На сайте Хертз там указано две локации:

1) Memmingen Airport
Am Flughafen 35

2) Memmingen - Am Flughafen 35

Судя по адресе обе находятся в одном месте - аэропорту. Но цены отличаются на порядок.

Кто-нибудь в курсе что это?
jumpor
полноправный участник
 
Сообщения: 360
Регистрация: 28.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2559

Сообщение Juomo » 24 ноя 2017, 17:03

Уважаемые гуру, подскажите пожалуйста, в Барселоне в аэропорту можно машину ночью сдать, когда офис у них закрыт?
Juomo
участник
 
Сообщения: 74
Регистрация: 07.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 46

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2560

Сообщение Hochgelegen » 25 ноя 2017, 13:15

hrstv писал(а) 18 ноя 2017, 10:32:1) Сразу же после аренды перевыпуск карты спасает от возможных списаний средств? Или нужно полностью закрыть карту и текущий счет?

Перевыпуск с сохранением счета ничего не даст.
Если закроете карту и счет, за 45 дней пока карта закрывается, прокатчики могут списать что сочтут нужным.
Единственный бонус - административный сбор за итальянские штрафы не сдерут, так как их обычно не быстро присылают.
Hochgelegen
активный участник
 
Сообщения: 671
Регистрация: 01.12.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 115 раз.
Возраст: 57
Страны: 44
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2561

Сообщение anvo » 27 ноя 2017, 17:19

Добрый день!
Подскажите какую сумму блокирует Хертц при получении авто, если указана что франшиза КАСКО 4000 и франшиза по угону 4000, при этом на сайте присутствует такой текст:
"Reservation of credit
We will reserve credit on your credit card at pick up to cover the estimated charges arising from your rental, including (i) a full tank of fuel and (ii) € 500.00 towards potential damage (unless you have taken Super Cover to eliminate your liability to us for damage). The reserved amount will be released on final calculation and payment of your rental charges on return."

Обычно блокируют сумму франшизы, вот и не понятно то ли 8000евро, то ли 4000 евро или просто 500евро, а остальное при случае, тьфу-тьфу, доберут с карты при необходимости.
anvo
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 27.11.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2562

Сообщение Postman Pechkin » 27 ноя 2017, 23:40

anvo писал(а) 27 ноя 2017, 17:19: вот и не понятно то ли 8000евро, то ли 4000 евро или просто 500евро

Откуда такие суммы за франшизу? В какой стране бронируете?
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3588
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 341 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2563

Сообщение anvo » 28 ноя 2017, 18:40

Венеция, Италия, коллекция Престиж, на 11 дней в январе A4 (4*4) -23тыс, RRVelar - 35тр (уже разобрали), но франшизы как писал ранее
anvo
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 27.11.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2564

Сообщение Texdom » 04 дек 2017, 08:50

Всем здравствуйте! Скажите, кто в курсе-HERTZ в России работает- ни один телефон не отвечает( по всей России)!
Texdom
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 30.03.2015
Город: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2565

Сообщение botvyak » 04 дек 2017, 10:34

Когда обычно возвращается блокировка? Уже 9 дней прошло и ничего не вернули..
botvyak
полноправный участник
 
Сообщения: 297
Регистрация: 04.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2566

Сообщение Texdom » 04 дек 2017, 11:38

В течении месяца!
Texdom
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 30.03.2015
Город: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2567

Сообщение botvyak » 04 дек 2017, 14:03

Телефоны службы поддержки ни один не работает с сайта
На почту тоже не отвечают...
botvyak
полноправный участник
 
Сообщения: 297
Регистрация: 04.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2568

Сообщение Postman Pechkin » 04 дек 2017, 21:53

Texdom писал(а) 04 дек 2017, 08:50:HERTZ в России работает- ни один телефон не отвечает( по всей России)

botvyak писал(а) 04 дек 2017, 14:03:Телефоны службы поддержки ни один не работает с сайта
На почту тоже не отвечают

Hertz несколько месяцев назад прекратил работу в России и соответственно закрыл все российские офисы.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3588
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 341 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2569

Сообщение botvyak » 04 дек 2017, 21:56

Как можно несколько месяцев не менять информацию на сайте своем?
Это же не аренда авто с авито....
botvyak
полноправный участник
 
Сообщения: 297
Регистрация: 04.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2570

Сообщение Aminskiy » 06 дек 2017, 14:50

Всем привет. Кто-нибудь знает как связаться с немецким отделением или головным по емэйлу? На сайтах есть только телефоны, в Германии еще и платный.
Суть проблемы: не зная что русский хертц приказал долго жить забронировал через русский сайт машину в Германии с оплатой онлайн. На месте еще раз сняли сумму аренды с депозитом на что я не обратил внимание:-(( Потом депозит вернули, а сумма оплаченная на российском сайте канула в лету. Куда теперь писать письма, в спортлото?
Ps: к модераторам, неплохо бы повесить объяву чтобы люди не бронировали через русский хертц.
Aminskiy
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 09.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2571

Сообщение Texdom » 06 дек 2017, 16:40

Представительства нет, а сайт есть! Поддержки нет, а деньги снимают! Просто название фирмы без двух буковок( непостижимо)!
Texdom
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 30.03.2015
Город: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2572

Сообщение Postman Pechkin » 06 дек 2017, 21:45

Aminskiy писал(а) 06 дек 2017, 14:50:Кто-нибудь знает как связаться с немецким отделением

Попробуйте вот эту форму
https://www.hertz.de/rentacar/customers ... ge=faq.jsp
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3588
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 341 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2573

Сообщение Алина527 » 07 дек 2017, 09:57

Скажите пожалуйста. Почему Опель корса на Хертц стоит 3 тыс в день, а на каком то другом букингчетотам стоит 150 р. Вроде все хвалят хертц, но там цены от 3 тыс начинаются
Алина527
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 10.02.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2574

Сообщение Aminskiy » 07 дек 2017, 16:04

Postman Pechkin писал(а) 06 дек 2017, 21:45:
Aminskiy писал(а) 06 дек 2017, 14:50:Кто-нибудь знает как связаться с немецким отделением

Попробуйте вот эту форму
https://www.hertz.de/rentacar/customers ... ge=faq.jsp

Спасибо, отписал.
Aminskiy
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 09.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2575

Сообщение Aleks_Zen » 13 дек 2017, 08:17

Всем доброго времени суток!

Впервые возникла такая проблема.
Спустя пол-года(!), пришло письмо, из Австрии, о наложении штрафа в 300 Евро, за якобы, отсутствие на лобовом стекле виньетки.
Но, виньетка была куплена на границе, и приклеена по центру на лобовом. Езжу уже не первый год, и до этого не было таких проблем.
Причем, до Инсбрука, ехал по этому же автобану и только, после заезда в Инсбрук, на выезде, почему-то, камеры "не увидели".
Есть фото машины, с приклеенной виньеткой (дата только, на день позже), есть сама виньетка, только чека нет, оплачивал кредиткой.
Пишут, что в противном случае, будет арест, или списание штрафа, с процентами за просрочку.
Написал им письмо, отправил факс - пока без ответа.
Были ли у кого-то подобные ситуации?

Раньше, если были какие-то нарушения (штраф за не правильную парковку, превышение скорости), обычно в Течении 30 дней, сам Hertz,
выставлял счет, и списывал с карты, а тут спустя полгода?
Продублировал письмо в немецкое представительство Hertz ( kundendienst@hertz.com), тоже пока нет ответа.
Аватара пользователя
Aleks_Zen
полноправный участник
 
Сообщения: 230
Регистрация: 21.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2576

Сообщение Aleks_Zen » 14 дек 2017, 13:24

Пришел ответ от Hertz, что за период аренды, и в течении 30 дней, Никаких запросов о штрафах не Поступало.
Возникает вопрос, откуда тогда "контора" в Австрии, взяла мои данные и домашний адрес?
Аватара пользователя
Aleks_Zen
полноправный участник
 
Сообщения: 230
Регистрация: 21.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2577

Сообщение botvyak » 14 дек 2017, 13:32

ждите ответа от того кто наложил штраф или пытайтесь туда позвонить (или попросите кого-нить с хорошим английским)
кроме хертца больше и некому передать ваши данные, пробуйте писать-звонить им еще раз
botvyak
полноправный участник
 
Сообщения: 297
Регистрация: 04.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2578

Сообщение valgala » 03 янв 2018, 02:05

Не подскажите где находится парковка и офис Hertz в аэропорте Барселоны (терминал 1) чтобы сдать машину? Какой алгоритм?
valgala
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 03.01.2018
Город: Гранада
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2579

Сообщение 4apa » 03 янв 2018, 10:29

valgala писал(а) 03 янв 2018, 02:05:Не подскажите где находится парковка и офис Hertz в аэропорте Барселоны (терминал 1) чтобы сдать машину? Какой алгоритм?


оЧень много указателей, строго по ним , заблудиться сложно. В конце упретесь в место на парковке с надписями HErtz и приемщиками
4apa
активный участник
 
Сообщения: 742
Регистрация: 12.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 56
Страны: 56
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2580

Сообщение Aleks_Zen » 09 янв 2018, 12:38

botvyak писал(а) 14 дек 2017, 13:32:ждите ответа от того кто наложил штраф или пытайтесь туда позвонить (или попросите кого-нить с хорошим английским)
кроме хертца больше и некому передать ваши данные, пробуйте писать-звонить им еще раз


Не могу поверить, что Хертц, получил запрос на штраф, и просто так дал мои данные.
Я уже писал, что было у меня до этого нарушение, и тоже с камер. Хертц, сразу списал с карты 30 Евро (за обработку штрафа),
и потом еще выписал счет на оплату.
А тут, что-то не понятно.
Написал письмо, в "эту контору", и отправил с их сайта, заявление, по их форме, с выдачей номера.
Но, уже прошел почти месяц, а ответа так и нет.
Аватара пользователя
Aleks_Zen
полноправный участник
 
Сообщения: 230
Регистрация: 21.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2581

Сообщение zalman.ua » 11 янв 2018, 13:48

Возможно, кому-то будет полезен наш опыт с Hertz на Сицилии.

Время и место аренды:
Сицилия с 02.01.18 по 09.01.18 (7 дней).
Получение и сдача в аэропорту Катании в рабочее время офиса.

Бронирование, промо-коды, оплата:
Бронировал с украинского айпи, на hertz.com из-под голд-аккаунта. Самые низкие цены давало при выборе Италии или Франции в меню региона вверху страницы. CDP 770395 MASTERCARD PREMIUM TOUCHDOWN, уложил на лопатки все остальные CDP (AMEX CENTURION, MASTER CARD PLATINUM, TRANSAERO PRIVILEGE GOLD, VISA EUROPE INFINITE).
Оплата онлайн с кредитки VISA GOLD (хотя CDP мастеркард). Этой же кредиткой оставлял депозит. Никаких подтверждений не просили. Сама кредитка Приватбанка без имени (написано VISA GOLD вместо имени).

Документы, страховка, допы:
На правах и в паспорте разница в написании первой буквы фамилии. Бронь была по написанию в паспорте. Вопросов ни у кого не вызвало. Про МВУ тоже никто не заикался.
Ничего по страховкам не впаривали. Вежливо спросили, не желаем ли мы расширенную страховку, мы так же вежливо отказались, т.к. брали для подстраховки жопа.
По дополнительному водителю не спрашивал, хотя он вроде бы бесплатен в рамках этого CDP.

Депозит:
Депозита заблочили 250 баксов (даже не евро), из них 80-85 было на бензин. По банкингу прошло как "предавторизация". При сдаче про срок разблокировки депозита не спросил. Через 2 дня после возвращения подал в банк заявку на ускорение возврата, через пару часов после звонка блокировка депозита отвалилась.

Оформление в офисе и апгрейд:
Сам процесс оформления занял минут 5, у меня голд, но т.к. это была первая аренда, то чек-ин на общей стойке.
По машине дали апгрейд. Он вроде бы положен по CDP (не уточнял). Нам сказали, что апгрейд по причине того, что наша гарантированная модель уехала в ремонт. Ждать один день возвращения с ремонта для обмена не стали. Бронировали Opel Cascada (кабрик, ручка. Они там, кстати, дизельные и в отличной комплектации с двумя парктрониками, навигацией, кожей). Проапгрейдили нас на Alfa Romeo Giulia с 16 тыс км пробега (дизель, автомат, задний парктроник, кожа, навигация). Мы не сопротивлялись:) Была идея поменять в Палермо на Cascada, но погода не была такой уж солнечной, так что мы остались до конца аренды с Джулией. Кстати, в момент подбора замены для авто менеджер еще раз посмотрела на статус карты, т.к. судя по всему для выдачи более дорогих машин они хотят подстраховаться картой более высокого уровня (врядли они осознают, что у нас голд или платинум может оформить любой студент).

Процесс получения авто:
На приемке в бланке не хватало несколько достаточно явных царапин. Отметили их только в моих копиях с подписью. В процессе приемки пошел дождь, оборвав детальный осмотр. О чем я пожалел буквально через 20 км, обнаружив приличную ссадину по низу правого порога (на парковке туда заглянуть не получалось, т.к. по бокам стояли другие машины). Второй раз огорчился по этому же поводу на 2-3 день, когда заметил притертость на левой задней арке и двери. Хотя на 95% уверен, что она была до меня. На мокрой машине ее почти не видно.

Процесс сдачи авто:
Перед сдачей заправил полный бак и помыл на дорогой мойке, т.к. мойку самообслуживания банально не нашел. Помыли действительно на совесть, за 14 евро, шуршали в 10 рук.
При сдаче осмотр занял от силы 2 минуты. Сотрудница быстро обошла авто, глянула багажник, салон с места водителя, пробег и уровень топлива. Сказала, что машина возвращается в салон для продажи и они очень рады, что мы ее подготовили за них:)) Но сказала, что в следующий раз мыть не нужно.
На руках после сдачи остался только STATEMENT OF CHARGES с суммой к оплате 0 евро. Я так понимаю, что по повреждениям уже вопросов не возникнет. Но данных об удержанном депозите там не было.

Итоги:
Т.к. машины на Сицилии все битые в хлам, немного переживал об успехе нашей операции. Но в зимний сезон с парковкой и движением по узким улицам все оказалось легко. Хотя мы в свою очередь старались быть ответственными и не бросали машину где попало. В общении с сотрудниками старался тоже быть максимально дружелюбен и вежлив, на что они ответили тем же. К слову, все 4 человека персонала, с которыми я общался, превосходно владели английским.
При сдаче машины наблюдал ситуацию, как менеджер по личной инициативе разбиралась в счете, который был выставлен испанской семье другим сотрудником с целью убрать оттуда лишние платежи на 96 евро(!). В итоге сделала им на 60 евро рефанд и дала скидку на оставшуюся сумму на следующую аренду.
По херцу это был мой первый опыт. Доволен как слон. Неделя на машине такого класса за 100 евро ровно - это просто сказочный подарок к НГ. Еще больше радует тот факт, что это бронирование я сделал на замену оплаченного бронирования в голд каре за 80 евро на самый дешевый класс AA Economy - бензин, механика - Fiat Panda, Smart Forfour, Alfa Romeo Mito (его я успешно отменил).
zalman.ua
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 16.12.2017
Город: Одесса
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 42
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2582

Сообщение ПавелР » 17 янв 2018, 12:08

Подскажите при наличии Голд аккаунта, но с тарифом "оплата на станции", на стойку надо подходить платить, или автоматом с карты снимут и сразу на стоянку можно идти? Прокат- аэропорт Мюнхен.
ПавелР
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 27.01.2014
Город: Пермь
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 58
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2583

Сообщение Stas65 » 17 янв 2018, 14:38

ПавелР писал(а) 17 янв 2018, 12:08:Подскажите при наличии Голд аккаунта, но с тарифом "оплата на станции", на стойку надо подходить платить, или автоматом с карты снимут и сразу на стоянку можно идти? Прокат- аэропорт Мюнхен.

Оплачивал на стойке
Stas65
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 20.08.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2584

Сообщение infernal_fire » 19 янв 2018, 19:27

Коллеги, куда писать в hertz для изменения брони? Руками не дает. Машина под запрос
Эти олени не то забронили. И промокод не применили
infernal_fire
почетный путешественник
 
Сообщения: 2620
Регистрация: 11.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 246 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2585

Сообщение Anisimus » 19 янв 2018, 22:13

infernal_fire писал(а) 19 янв 2018, 19:27:Коллеги, куда писать в hertz для изменения брони? Руками не дает. Машина под запрос
Эти олени не то забронили. И промокод не применили

https://www.hertz.it/rentacar/misc/inde ... bal_TA.jsp
или info@hertz.nn nn-домен страны, где вы сделали бронь, ответ скорее всего получите уже из нужного офиса.
Anisimus
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 17.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 46
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2586

Сообщение JuliaBb » 24 янв 2018, 11:45

Дорогие друзья! а кто-нибудь пользовался баллами хертц? я их вообще не вижу у себя в аккаунте(((или эти плюшки не для русских?(
Use CDP# 154080 & PC# 169680
JuliaBb
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 23.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2587

Сообщение JuliaBb » 24 янв 2018, 11:48

ПавелР писал(а) 17 янв 2018, 12:08:Подскажите при наличии Голд аккаунта, но с тарифом "оплата на станции", на стойку надо подходить платить, или автоматом с карты снимут и сразу на стоянку можно идти? Прокат- аэропорт Мюнхен.

всегда оплачивали на стойке и подписывали доки там же
JuliaBb
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 23.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2588

Сообщение 4apa » 24 янв 2018, 21:08

JuliaBb писал(а) 24 янв 2018, 11:45:Дорогие друзья! а кто-нибудь пользовался баллами хертц? я их вообще не вижу у себя в аккаунте(((или эти плюшки не для русских?(
Use CDP# 154080 & PC# 169680


адрес на время поменяйте и увидите
4apa
активный участник
 
Сообщения: 742
Регистрация: 12.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 56
Страны: 56
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2589

Сообщение Тарас Максимович » 02 фев 2018, 17:03

Коллеги, добрый день.
Начиная с декабря 2017 регулярно проверяю возможность забронировать дизельный Рено Клио в Париже с последних чисел июня на пару недель. С завидным постоянством эффект отрицательный:
"Sorry, we couldn't find any rate that meets your criteria. This might be caused by a request for an offer that isn't available for the location, time and vehicle chosen. If you are attempting to redeem an offer, please check the terms and conditions and modify your request. [DE105]"
"К сожалению, мы не смогли найти ни одного тарифа, который соответствует вашим критериям. Это может быть вызвано запросом предложения, которое недоступно для выбранного местоположения, времени и транспортного средства. Если вы пытаетесь выкупить предложение, ознакомьтесь с условиями и измените свой запрос. [DE105]"

Прошедшие три сезона бронировал без проблем, именно дизельный а/м (да, нравится, да, тракторист). Дважды в Париже и в Ницце.
Вопрос. Может быть кто-то знает, какие проблемы, кроме дизельгейта, препятствуют аренде дизельных а/м в Париже?
И есть ли смысл в ожидании,что будут доступны к заказу?
Tpavlov
Тарас Максимович
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 10.11.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2590

Сообщение gantoha » 02 фев 2018, 20:19

Возьмите сарай, он будет точно на дизеле. Я вот в том году забронировал дизель, а получил бензин (так как я не француз, то не удавился на стойке когда мне его дали). Я так понимаю, что их нет этого класса, я сейчас ниццк смотрю. Думаю что если вы возьмете где в названии есть рено, пежо и размер побольше то вам бензин во Франции не светит. Вот фиат остерегайтесь и то что у них называется пежо 2008 (тыква бедной семьи) , мне впихнули опель мериву .. все никак они их не спишут - я в 14 на таком там катался и в 17 мне ее всучили. Слишком много пошло машин на однолитровых турбированных двигателях.. жрут по 7-8 литров дорого бензина. Что в Испании, что во Франции - вся надежда на французские марки - вот их на бензине не бывыет.
gantoha
полноправный участник
 
Сообщения: 394
Регистрация: 08.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 51
Страны: 17

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2591

Сообщение spaoloff » 03 фев 2018, 22:37

Подскажите что за чудеса. Смотрел авто в милане. Цена была вполне адекватная. Что около 130 евро за пять дней. Собрплся сегодня бронировать. Набираю те же самые даты, станции, и на те же самые машины цена в 2 раза выше. Это отчего вдруг? Это такой глюк или количество запросов слишком большое на эти даты. Даты 16- 21 Марта , вроде никаких праздникрв
spaoloff
полноправный участник
 
Сообщения: 300
Регистрация: 11.08.2013
Город: Калуга
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 52
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2592

Сообщение gantoha » 04 фев 2018, 07:03

Иногда у них резко вырастают цены, т.е. они становятся буквально неадекватными. Иногда их клинит надолго т.е. так может быть не день и не два. Лучше подождать. Я вообще всегда иду сюда . и сморю , что с ценами в конкретном месте.
gantoha
полноправный участник
 
Сообщения: 394
Регистрация: 08.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 51
Страны: 17

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2593

Сообщение spaoloff » 04 фев 2018, 13:46

Логика не очень ясна. Возникает ощущение что конкретно этому ай пи адресу такое предложение
spaoloff
полноправный участник
 
Сообщения: 300
Регистрация: 11.08.2013
Город: Калуга
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 52
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2594

Сообщение Тарас Максимович » 05 фев 2018, 13:15

gantoha писал(а) 02 фев 2018, 20:19:Возьмите сарай, он будет точно на дизеле. Я вот в том году забронировал дизель, а получил бензин (так как я не француз, то не удавился на стойке когда мне его дали). Я так понимаю, что их нет этого класса, я сейчас ниццк смотрю. Думаю что если вы возьмете где в названии есть рено, пежо и размер побольше то вам бензин во Франции не светит. Вот фиат остерегайтесь и то что у них называется пежо 2008 (тыква бедной семьи) , мне впихнули опель мериву .. все никак они их не спишут - я в 14 на таком там катался и в 17 мне ее всучили. Слишком много пошло машин на однолитровых турбированных двигателях.. жрут по 7-8 литров дорого бензина. Что в Испании, что во Франции - вся надежда на французские марки - вот их на бензине не бывыет.

Благодарю за аргументированный совет. Как раз, сарай то брать и не хотелось, возить себя с супругой и чемоданом нравится на небольшом а/м. В прошлом году, летом брал в Ницце Эконом, 4-5 Двери, мех КПП, Дизель Группа V EDMD (V) Renault Clio или подобный, дали Citroen C3, с пробегом 3 (три) км. Бронировал в конце января на июль. Сейчас проблема в том, что Группа V EDMD не доступна к заказу.
Tpavlov
Тарас Максимович
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 10.11.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2595

Сообщение slrva » 05 фев 2018, 20:40

Всем, доброго времени суток!
Подскажите, советом. В сентябре 2017 года забронировал машину на июль 2018 года на 19 дней на Сицилии (Катания) на сайте Hertz. Сумма 345 евро, сейчас на эти же даты стоит 491 евро. Появилась возможность увеличить длительность нашего путешествия на 3 дня, т.е. до 22 дней. Стоимость за 22 дня сейчас 587 евро. Если я изменю даты своего бронирования, то какую стоимость он мне выдаст: из расчета моей первоначальной цены или из расчета новой цены, т.е. 587 евро. Боюсь, что попробую изменить бронь, и моя старая бронь по хорошей цене слетит. Кто-нибудь сталкивался с перебронированием?
slrva
участник
 
Сообщения: 91
Регистрация: 05.01.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2596

Сообщение new member » 06 фев 2018, 07:26

slrva писал(а) 05 фев 2018, 20:40:Если я изменю даты своего бронирования, то какую стоимость он мне выдаст: из расчета моей первоначальной цены или из расчета новой цены, т.е. 587 евро.

А что Вам мешает самому посмотреть?
Откройте своё бронирование, нажмите изменить бронирование, подставьте новые даты рента и увидите искомую сумму...
new member
участник
 
Сообщения: 129
Регистрация: 22.10.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 65
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2597

Сообщение gantoha » 06 фев 2018, 07:50

У Херца простая политика изменения для оплаченной брони. 7 дней на раздумья и бесплатную отмену. Далее 5 бесплатных изменений при которых нельзя трогать место и время начала , но с конечно точкой можно делать,что угодно и класс машины можно менять. Далее идет пересчет условий и разница списывается или добавляется на вашу карту сразу или в течении где-то трех дней на возврат. Правда вот отжать разницу в случае если тариф уменьшился и вы ничего не меняете, сейчас я не уверен, что так можно, раньше помню через замену класса машины туда - сюда возвращал. Хотя это легко проверить тем у кого есть оплаченные брони просто остановится до подтверждения, там все написано будет.
gantoha
полноправный участник
 
Сообщения: 394
Регистрация: 08.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 51
Страны: 17

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2598

Сообщение slrva » 06 фев 2018, 08:55

Мешает то, что я не знаю как работает система бронирования, она может не даст мне обратного пути при смене бронирования. Если сумма меня не устроит, то есть будет существенно большой, я не буду ничего менять, оставлю как есть.
slrva
участник
 
Сообщения: 91
Регистрация: 05.01.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2599

Сообщение gantoha » 06 фев 2018, 09:26

Там на третьем шаге будет видно сколько с вас хотят денег. Но я могу так сказать, что вам пересчитают все дни по новому тарифу. Проще уж потом на стойке расширить , там день дешевле обойдется. Но я так не делал, может кто расскажет как это делается. А вообще , пройдитесь по бронированию как вам выше сказали, просто последний шаг подтверждение оплаты не делайте. На нем уже будет видна сумма доплаты.
gantoha
полноправный участник
 
Сообщения: 394
Регистрация: 08.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 51
Страны: 17

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2600

Сообщение new member » 06 фев 2018, 20:00

slrva писал(а) 06 фев 2018, 08:55:...она может не даст мне обратного пути при смене бронирования.

Не доводите процесс до конца и будет Вам счастье...
new member
участник
 
Сообщения: 129
Регистрация: 22.10.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 65
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2601

Сообщение JayBie » 12 фев 2018, 21:32

Коллеги, сори если не в ту тему (но отдельной темы про Hertz США вроде бы тут нет). Забронировал через rentacars в Hertz Лос-Анджелесе машинку и спустя пару недель увидел, что лоханулся - забронировал на сутки короче чем надо Сейчас, когда курс подрос, rentacars дает совсем не вкусную сумму пересчета (+6 тыс. руб доплаты за лишние сутки, при том, что в меня средний день аренды стоит 1,8 тыс.). Есть ли вариант доплатить за доп сутки непосредственно на станции или тоже обдерут, т.к. на месте?
Аватара пользователя
JayBie
полноправный участник
 
Сообщения: 302
Регистрация: 13.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 41
Страны: 71
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль