Budget аренда автомобиля

[makus]

Схема аренды авто за границей по минимальной цене: поиск и бронирование с дебетовой картой банка из Средней Азии, минимальным депозитом и умеренной франшизой по базовой страховке.
Актуальные условия, советы и обход подводных камней - в обзоре:

Как сейчас арендовать авто за границей

[skijumper]

И почему именно у них очень маленький залог всего 120 евро, в чем подвох?

В Мадриде брали Seat Lion, при франшизе 1200 евро депозит (залог) взяли всего 46 евро и никакого подвоха.

[NiKomis]

Budget аэропорт Будапешта. По прилету заблокировали не 800 евро, как указано в информации по бронированию, а аж 1200, так как видите ли моя карта не кредитная ( никогда не было и не собираюсь оформлять), а дебетовая ( Альфа банк VISA с чипом). По этой карте брал машины на прокат много раз, включая и Будапешт. На просьбу показать внутреннюю инструкцию, что надо в таком случае брать именно 1200, мне предложили аннулировать бронь аренды или согласиться. Делать нечего, согласился, хорошо, что эти 400 евро были не последние. При осмотре машины выяснилось, что не отмечены крупные ссадины на переднем бампере. До оформили это в итоге. За время поездок я не словил ни одного дефекта, но так как вылет в 6-20 утра Wizzair , то машину никто не осматривал при сдаче, просто ключи кинул в ящик прокатчика. Это не первая поездка в Будапешт, всегда так делал с этим рейсом. Через недельку 1200 евро мне разблокировали, я вздохнул спокойно. НО еще примерно через три недели сняли 350евро за какой-то мифический DAMAGE. На письма предоставить фото доказательства и остальные документы, необходимые для компенсации от страховой компании Worldwideinsure пока венгры не отвечают. Ждемс. У кого был опыт вытягивания доказательств и инвойсов по ремонту и т.д. с прокатчика? с Budget были подобные проблемы? Вроде серьезная контора.

[Jim_diGriz]

Вам же должны прислать документы о списании средств за урон, вы их переправляете в жопа а фото и диалог по поводу стоимости ремонта и т.д. ведет жопа! Я что-то путаю?

[NiKomis]

Вам же должны прислать документы о списании средств за урон, вы их переправляете в жопа а фото и диалог по поводу стоимости ремонта и т.д. ведет жопа! Я что-то путаю?

Если так, то отлично. Так как Budget на мои письма не отвечает.

[Автопутешественник]

Вообще непонятная ситуация.
Брал через Rentalcars в аэропорту Мюнхена у Budget машину. Заказывал гольфа, дали Фокус. Но не в этом суть. Rentalcars снял деньги за аренду, все ок. Во время оформления аренды в аэропорту также оплатил полную страховку. Машину вернул вовремя, с полным баком.
Сегодня Budget снял с кредитки 1291 евро. Именно снял. За что - непонятно.
Написал в Rentalcars, а также в службу поддержки клиентов Budget.
Позвонил в точку проката (аэропорт), отправили в кастомерсервис.
Кто-то сталкивался с такими вещами?

[Basket_seller]

Вообще непонятная ситуация.
Брал через Rentalcars в аэропорту Мюнхена у Budget машину. Заказывал гольфа, дали Фокус. Но не в этом суть. Rentalcars снял деньги за аренду, все ок. Во время оформления аренды в аэропорту также оплатил полную страховку. Машину вернул вовремя, с полным баком.
Сегодня Budget снял с кредитки 1291 евро. Именно снял. За что - непонятно.
Написал в Rentalcars, а также в службу поддержки клиентов Budget.
Позвонил в точку проката (аэропорт), отправили в кастомерсервис.
Кто-то сталкивался с такими вещами?

Да, сталкивался. Скорее всего списали за аренду. Где-то не состыковалась ваша оплата в Ренталкарс. Через месяц получите письмо с извинениями и возврат на карту

[RandomG]

Кто-нибудь арендовывал машину у Budget в Исландии? Берут ли при получении машины депозит и в каком размере?

[Автопутешественник]

Сегодня Budget снял с кредитки 1291 евро. Именно снял. За что - непонятно.

Сняли за излишний пробег. Разбирательство заняло месяц. Когда брал машину, было 7700. А они посчитали общий пробег как будто исходно было 0. Спасибо службе поддержки Rentalcars, они разбирались с прокатчиком. По мнению Budget, я за неполных пять дней наездил 8700 км! В качестве доказательства я в Ренталкарс отправил выписки с карточек, где присутствовала оплата отелей по моему маршруту и другие траты с привязкой к населенным пунктам. Позавчера деньги вернули.
Просто в аэропорту при сдаче машины мне некогда было уже разбираться, спешил на рейс.
Как говорится, "И на старуху бывает...". Свою копию договора аренды отдал прокатчикам при сдаче. Паренек-приемщик заявлял что все ОК. Поскольку брал нулевую франшизу, особо не парился. Впредь наука.

[Deni11]

Форумчане, кто-нибудь знает сколько будет стоить полная страховка без франшизы у Budget в Италии на машины класса А (Опель адам, фиат панда )?? Поделитесь пжл информацией. На сайте у них нет никакой информации.

[koden83]

Тоже очень интересует вопрос полной страховки у этого прокатчика в Италии. Может кто брал?

И ещё 2 вопроса - беру авто в прокат впервые - прочитал много информации, но так до конца и не понял:

1. Если нашёл при осмотре машины неучтённые дефекты как их правильно зафиксировать, чтобы потом не было проблем при сдаче? Чтобы не получилось, что при приёме мной машины добрый сотрудник на стоянке скажет "ничего страшного - это мелочи - езжайте так!", а при сдаче обратно в Budget, не менее добрый скажет - "Вы что?! В договоре этих царапин нет, значит их и не было!" и выставят счёт потом (если конечно брать без полной страховки)

2. Как общаться со службой техподдержки на дорогах Budget? Есть ли у них вообще русскоговорящие сотрудники? (почти уверен что нет, но может кто сталкивался с таковыми). Я базовыми знаниями английского владею, но по телефону на пальцах мало что можно объяснить в случае проблемы.

[Автопутешественник]

Если нашёл при осмотре машины неучтённые дефекты как их правильно зафиксировать, чтобы потом не было проблем при сдаче?

Вам должны дать договор, где схематично указаны все дефекты. Когда берете машину, если видите другие дефекты, зовете служащего. Он обязан все зафиксировать в договоре, за своей подписью. На его заверения из разряда "это мелочи, ерунда", требуйте все занести в договор.

Есть ли у них вообще русскоговорящие сотрудники?

А должны быть? Учите языки.

[Mrloyalty]

Товарищи по путешествиям, кто нить возвращал машину позднее чем в установленный срок? Баджет пишет им надо сообщить, но не ясно как, и не ясно сколько стоит. Брал в Италии Баджете через брокера . и теперь не ясно, к кому точно идти и что говорить, да и сам я не в Италии.

[Автопутешественник]

да и сам я не в Италии.

В Албании номера перебиваете?
У Вас в договоре аренды есть телефон прокатчика. Позвоните. Или в ближайшее отделение Budget заскочите. А то в розыск объявят машину. Вопрос пары-тройки дней.

[Mrloyalty]

да и сам я не в Италии.

В Албании номера перебиваете?
У Вас в договоре аренды есть телефон прокатчика. Позвоните. Или в ближайшее отделение Budget заскочите. А то в розыск объявят машину. Вопрос пары-тройки дней.

По телефону вопрос с агентом и баджетом решить никак не удалось, придется переться в офис, а мне не близко, странная ситуация конечно. Мне просто интересно, какой они поставят ценник за мой супер-пупер Пежо 3008, я то брал за 10 евро в день

[Автопутешественник]

я то брал за 10 евро в день

Теперь по полтиннику-соточке выставят

[Mrloyalty]

я то брал за 10 евро в день

Теперь по полтиннику-соточке выставят

Между полтинником и соточкой для меня пропасть , так как продлить мне надо на 3-4 дня.

[Mrloyalty]

В общем для статистики за поздний возврат (за пределами срока контракта) с меня взяли 70 евро в день, машина класса Пежо 3008.

[demyan89]

Товарищи, может кто знает доп. контакты budget-russia.ru? Они вообще к budget принадлежат?
Вчера повезло, дозвонился, сегодня звоню, робот говорит, что голосоаая почта заполнена и сбрасывает..
Пишу им на почту - приходит отбивка, что их почтовый сервер настроен некорректно, письмо не доставлено...

[VGrisha]

Всем добрый день
Столкнулся со странным случаем в Budget.com. Бронировал машину в Бильбао (городе). Все нормально, цена устроила, НО - по какой-то причине не стали брать деньги, а кроме того прямым текстом было написано, что данные моей кредитной карты не требуются (то есть вводил только имя/фамилию/почту).
У меня такое в первый раз, может это новое веяние или попросят оплатить позже (бронь на май 2018)?
Сегодня попробовал ввести новую такую же бронь на Avis.com (они же вроде близнецы-братья) - аналогично, ничего не требуют.
Кто-нибудь сталкивался с подобным?

[Автопутешественник]

Кто-нибудь сталкивался с подобным?

Неоднократно. Все в порядке, не переживайте.

[VGrisha]

Дык а что ожидать дальше? Не хотелось бы оказаться в конторе в Испании и услышать, что никакой брони не было.

[Автопутешественник]

Дык а что ожидать дальше?

Давайте не уродовать слова русского языка, это запрещено Правилами. А уж кому, как не жителю Суоми, стоит с уважением к правилам относиться?

Ждать ничего не надо. Вам прислали подтверждение брони? При аренде машины предъявите кредитную карту, заблокируют франшизу (если таковая будет), по окончании аренды снимут ее стоимость. Документы, при необходимости, вышлют почтой в Финляндию. Мне постоянно присылают, хотя и не прошу.

[VGrisha]

Спасибо за разъяснения.
А что касается "дык", так это вполне нормальное слово, есть даже у Набокова, Горького и пр.

[lapafromrussia]

Сняли за излишний пробег. Разбирательство заняло месяц. Когда брал машину, было 7700. А они посчитали общий пробег как будто исходно было 0

Разве у Баджет не безлитный пробег?

[Автопутешественник]

Разве у Баджет не безлитный пробег?

По-разному бывает. В моем конкретном случае, был лимитированный. Но я и не превысил его.

[aalenas]

Всем привет. Хочу забронировать астру на австралийском сайте Budget (получается намного дешевле), на неделю в Мюнхене в марте. Будут ли спрашивать подтверждение резидентства Австралии? Сколько примерно блокируют денег на карте ? (У нас только дебетовая) и берут ли дополнительно за поездку в Австрию? Спасибо!

[qwert2202]

У меня был не очень приятный опыт с данной конторой.
Бронировал авто на сайте Бюджета авто (МВ е-класс). На три дня в Варшаве в июле этого года.
Понравилось, среди прочего, ясная информация по страховке и то, что не было никакой предоплаты.
Прилетел в Варшаву в 7 вечера (рейс прибыл вовремя) и сразу направился к стойке компании. Работница приняла мою распечатку брони и взяв права ушла их сканировать. Ее долго не было, а когда она вернулась, то "обрадовала" меня - ваши права не проходят какую-то проверку и на мои вопросы, что за...она ответила, что ничего не может сделать, типа извините.
До этого, в течение года, у меня была бзпроблемная аренда у Ависа в Гамбурге и в Варшаве у Хертца.
Помотавшись по соседним конторам, уехал в отель на такси, потому как автомобилей в наличие ни у кого не было. Слава работникам отеля нашли, уже поздним вечером, мне необходимый авто в небольшом местном прокате.
Скоро после возвращении домой от Бюджета пришёл е-мейл с благодарностью за аренду их авто и с просьбой оценить их услуги )))
Пытался пару раз связываться с российским представительством, но не получалось. Так и осталось тайной, что послужило причиной отказа. Сам больше склонялся к тому, что автомобилей по какой-то причине для меня не осталось и пришлось придумывать историю про проблемные права.

[Автопутешественник]

и пришлось придумывать историю про проблемные права.

МВУ оформлено? При мне не раз именно Budget отказывал россиянам в аренде именно по причине их отсутствия.
Конкретные случаи требования МВУ. Прокатные конторы. Полиция. Санкции при отсутствии МВУ

[qwert2202]

МВУ нет, но у меня их и не спрашивали (по ссылке, все-таки, случаи где их спрашивают)
Российские права 2012 года - ни до, ни после проблем с ними при прокате авто не было.
У меня, к сожалению, не было много времени на разбирательства - нужно было срочно ехать в отель. Да и знание английского не позволяло, если честно.

Думаю, написать в головной офис Бюджета. Ну и что, что прошло уже 4 месяца - как-то вспомнил на днях этот случай и захотелось "правды" )))

[Автопутешественник]

Несколько странный подход, на мой взгляд. Последнее время МВУ много где спрашивают. И как раз Ваш случай, как мне кажется, показательный. Когда говорят, что по таким правам не дадут, как раз и надо МВУ предъявлять.
Представьте, сколько машин сдается Budget в день. Уверены, что кто-то всерьез будет разбираться? В лучшем случае отпишутся стандартной фразой и сошлются на пункт в Правилах, с которыми Вы согласились арендуя автомобиль (отправляя заявку).

[qwert2202]

Работника устроило мое ВУ и он ушел их сканировать. Когда пришел, то ни слова не сказал, что нужны МВУ - больше было похоже на то, что мои данные не проходят проверку (неужели, они там "пробивают" что-то по базам).
Проблема была явно в другом. Работник с Ависа (сидит на соседнем стуле), который видимо более проникся идеей помочь, предположил, что возможно были проблемы с предыдущими арендами авто. Я ответил, что за последний год бронировал авто в Варшаве (Хертц) и в Гамбурге (Авис) и проблем не было - всегда все с полным возвратом депозита.

Еще раз, сказали бы что нужны МВУ, я бы ответил, что у меня их нет и все, до свидания - у меня и вопросов не осталось бы.
Спорить о том, что отказ произошел из-за отсутствия МВУ не буду - возможно так и есть, но это тогда была какая-то совсем извращенная форма диалога компании со мной )))

[Автопутешественник]

Работника устроило мое ВУ и он ушел их сканировать

то "обрадовала" меня - ваши права не проходят какую-то проверку и на мои вопросы, что за...она ответила, что ничего не может сделать, типа извините.

Вы уж определитесь.
Учитывая,

Да и знание английского не позволяло, если честно.

Скорее всего, Вы просто не поняли. Есть желание - напишите, Вам назовут причину отказа.

[qwert2202]

Спасибо Вам за "доверие" - пришлось обратиться )))

Бюджет отправляет на русскоязычную версию сайта. Когда тыкаешь на почту для связи, русскоязычный адрес меняется на украинский.
Менеджер украинского Бюджета очень быстро и вежливо отправил меня на польский адрес.

Отправляю на польскую почту (ниже перевод на польский моих писем и ответы польской стороны переведены Гуглом - поэтому, извиняйте, что немного коряво - на самом деле чуть по другому строил свои вопросы )))

Poniżej znajduje się moja rezerwacja, zgodnie z którą nie został mi wydany samochód, co oznacza, że moje dokumenty nie przeszły żadnej weryfikacji.
Proszę skomentować, jaki jest oficjalny powód odmowy


Ниже мое бронирование, согласно которому мне не дали машину, а это значит, что мои документы не прошли никакой проверки.
Прокомментируйте официальную причину отказа

Приходит ответ:


W nawiązaniu do przesłanej wiadomości uprzejmie informujemy, iż nie prowadzimy rejestru odmów wynajmu. Ponadto z racji, iż sytuacja miała miejsce trzy miesiące temu (lipiec) agenci stacji Warszawa Lotnisko, nie są w stanie odnieść się do Pańskiego zgłoszenia.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności

в связи с отправленным сообщением, мы любезно сообщим вам, что мы не регистрируем отказ от аренды. Кроме того, поскольку ситуация была три месяца назад (июль) агентами Варшавского аэропорта, они не могут ссылаться на ваш запрос.
Приносим извинения за любые неудобства


Хорошо, отправляю еще один вопрос, чтобы поставить точку (к вопросам прикладываю фото из интернета - ВУ 2011 и МВУ)


Następnie, proszę, odpowiedz jeszcze na jedno pytanie:
takie prawo jazdy, które akceptujesz przy wynajmie samochodu?
Сzy potrzebujesz międzynarodowego prawa jazdy?


Затем, пожалуйста, ответьте на еще один вопрос:
Какие водительские права вы принимаете при аренде автомобиля?
Вам нужны международные водительские права?

Приходит ответ:


Zgodnie z Polskim Prawem może Pan posługiwać się prawem jazdy krajowym pod warunkiem, że posiada ono dane pisane cyrylicą oraz łaciną, czyli tak jak na załączonym przez Pana pierwszym zdjęciu.
Międzynarodowe Prawo Jazdy nie jest obligatoryjne, jeśli posiada Pan w/w dokument

По польскому законодательству вы можете использовать свои национальные водительские права при условии, что у него есть кириллические и латинские цифры, как на первой прилагаемой к вам фотографии.
Международная водительская лицензия не является обязательной, если у вас есть вышеупомянутый документ

Таким образом, вопрос с МВУ снимается, надеюсь?
Но причина так и осталась неведомой. Я, в принципе, и привел этот пример в качестве подтверждения, что отказать в аренде могут просто так.

[ksenija]

Всем привет.

Забронировали машину фольц поло в аэропорту Милана Линате с 29 декабря на 4 дня. Бронь оформляли через брокера - rentalcars, оплачивали через него же (100: предоплата).
Помогите разобраться с такими вопросами:
1) хочу забрать машину с дебетовой картой (с нее и платили за машину), дадут? Или только кредитка?
2) хотим посетить Швейцарию и Лихтенштейн (машина без лимита по пробегу), проблем с выездом за границы Италии быть не должно? Я им написала но ответа нет пока.
3) Машина простого класса, возможно у кого-то есть опыт, какой будет депозит за машину?
4) Предоплата которую мы внесли на сайте при бронировании - будет передана budget или когда мы будем брать машину придется снова платить?

Спасибо большое за помощь!

[reWalls]

Всем привет.

Забронировали машину фольц поло в аэропорту Милана Линате с 29 декабря на 4 дня. Бронь оформляли через брокера - rentalcars, оплачивали через него же (100: предоплата).
Помогите разобраться с такими вопросами:
1) хочу забрать машину с дебетовой картой (с нее и платили за машину), дадут? Или только кредитка?
2) хотим посетить Швейцарию и Лихтенштейн (машина без лимита по пробегу), проблем с выездом за границы Италии быть не должно? Я им написала но ответа нет пока.
3) Машина простого класса, возможно у кого-то есть опыт, какой будет депозит за машину?
4) Предоплата которую мы внесли на сайте при бронировании - будет передана budget или когда мы будем брать машину придется снова платить?

1) Это смотря какая карта?! Если дебетовая выглядит как кредитка, с выдавленными буквами, то проблем быть не должно. Желательно, чтобы на карте не было слов "Debit".
2) Если выезжаете в другие страны Евросоюза, то нужно обязательно их об этом уведомить, с этим тоже проблем быть не должно.
3) Депозит зависит только от страны и прокатной конторы. Цены везде разные. Возраст водителя также имеет значение.
4) Предоплата включена в стоимость.

[Dimon_82]

Предупреждение!
Взял на день тачку в аэропорту Праги через ренталкарс заказывал в бюджете соответственно. И как чуял взял страховку расширенную за 15 евро(при этом к этой цене прикрутили ндс в размере 21% а сняли с карты в местных тугриках по хреновому курсу при переводе из евро чем ещё удорожили цену).
Так вот приезжаю, а мне тыкают мол порог ты помял на приемке тачке. Пошел в офис, но т.к. страховка полная мило попращались. Залог 800 евро вернули без проблем(залог берут не смотря на полную страховку, что странно но да хрен с ней).
С вероятностью 99,99% порог ни я помял. Я даже не стал осматривать тачку когда брал, полная страховка поэтому было пофигу.
Но сам факт оставил осадок. Уверен попытка развода была на невнимательность(не было бы страховки чую развели бы точно, у них типа база данных, после прошлой аренды всё было хорошо рассказывают фотки показывают старые какие то... и попробуй докажи обратное). В общем прихожу к мысли что надо все фотать каждый раз и ещё видео вокруг машины записывать всегда.
Будьте на чеку граждане!

[dr1ft3r]

Добрый день!
Сделал бронирование в Кельне и в информации по бронированию нашел такие строки:

Штраф за не появление для получения авто.
Если Вы не появитесь для получения авто, с Вас будет удержан штраф размере 40 Евро. Вы можете избежать данного штрафа, если отмените резервацию предварительно.

Кто-нибудь сталкивался с таким штрафом? За сколько заранее надо отменить бронь, часа хватит?

[reWalls]

часа хватит?

Как правило - за сутки, бывает и больше. В договоре должно быть указанно.

[Slava0412]

Собираюсь на Сицилии у них машину взять. А кто-нибудь может подсказать где посмотреть стоимость super cover. В доп опциях при бронировании на их сайте не предлагают такую страховку почему-то

[Юрий Я]

[quote="qwert2202";p=8257101 ваши права не проходят какую-то проверку и на мои вопросы, что за...она ответила, что ничего не может сделать, типа извините.
[/quote]
Может дело в разном написании имени и фамилии в ВУ и загранпаспорте?

[vonBerlin]

Коллеги, знает ли кто, как у Баджета с поездками за гарницу? интересует возможность выезжать на Group E (как пример приводят volvo s60) и нужно ли у них доплачивать кросс бордер фи.

[rs59]

Заказывали машину в Budget напрямую, примерно за месяц до поездки, пришел только ваучер, никаких денег с карточки списано не было.
Волновался, что могут быть сложности при получении в Аэропорту, тем более что именно к стойке Budget-Avis была очередь минут на 40, человек 20, в то время как у других компаний никаких очередей не было.
Но выдали именно тот класс, что и заказывали (Economy, Рено-Клио).
Брали машину на две недели, причем без дополнительной страховки франшизы, только аренда, никаких дополнительных опций,
что интересно, никаких денег на карточке (кредитка, с большим лимитом) авторизовано не было. Хотя в ридер я ее вставлял и пин-код вводил.
На руки тоже никаких документов не выдают, сразу посылают Rental Agreement на электронную почту.

В аэропорту сдали вовремя, с полным баком, получили от приемщика квитанцию-счет что все в порядке, повреждений нет и сумма к оплате именно та, которая была при бронировании (около 300 евро),
на почту пришел ваучер от Вudget на бесплатное повышение класса при следующей аренде,

НО прошла уже неделя после сдачи машины, а деньги за аренду так до сих пор с карточки не списали!!!!

Первый раз с таким сталкиваюсь...

Вроде раньше сразу списывали сумму за аренду, и еще авторизовывали Damage Excess (в этом случае он был 950 евро), который через 1-2-3 недели обычно возвращался на карточку, иногда из нее списывали дополнительные расходы, например за чистку салона. Правда, последний предыдущий раз брал в аренду машину в Европе почти 2 года тому назад. Может быть, сейчас поменялась процедура?

У кого какой опыт, когда обычно списывают с карточки стоимость аренды при бронировании напрямую в Budget?

[rs59]

ЗЫ Машину брали в аэропорту Мюнхена

[rs59]

PPS

Права обычные российские (выданы в 2015 г) приняли без вопросов, никаких дополнительных услуг не навязывали

При сдаче в лимит пробега (120 км/день, всего 2800 км) тоже уложились с большим запасом - проехали чуть меньше 1 тыс км,
что тоже было указано в квитанции о приемке.

[rs59]

Наконец-то сегодня, через 8 дней после сдачи машины, списались деньги за аренду с карточки. Подозреваю, что отсутствие замороженных сумм объясняется тем, что я оплачивал аренду кредитной картой Ситибанка, а он является корпоративным у Budget-Avis, поэтому они и не блокировали заранее никаких сумм. Что-то вроде - со своим банком мы всегда разберемся.

[ODESSAchka]

т.е. франшиза у них 300 евро?

[rs59]

франшиза, насколько я понимаю - 950 евро

[Автопутешественник]

т.е. франшиза у них 300 евро?

Это стоимость аренды. Франшиза зависит от конкретного автомобиля.

[ODESSAchka]

Ааа, то-то я думаю что смотрю 850 евро...они что, как херц, блокируют стоимость бака тоже?(

[rs59]

У меня по кредитной карточке Ситибанка не блокировали ничего, хотя Damage Excess был 950 евро, и только через неделю после сдачи машины списали стоимость аренды (машину брал в аэропорту Мюнхена),
машину резервировал напрямую на сайте budget.com, который автоматически переадресовывает на http://www.budget-russia.ru/