Hertz аренда авто в Европе

Вопросы о работе прокатных компаний, агрегаторов и авто-брокеров. Условия аренды авто, страховки, депозиты, возвраты, скрытые доплаты и отзывы об известных прокатчиках.

Сейчас этот форум просматривают: Curly3003 и гости: 2

Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3251

Сообщение Форум Винского » 12 мар 2012, 22:57

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
Ликбез для будущих арендаторов авто за границей
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25834
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3252

Сообщение Anzhelika Dais » 20 мар 2019, 15:09

Подскажите пожалуйста,я забронировала авто в Марселе на один день Рено. В бронировании написано,что надо иметь на карте 1000 евро для покрытия франшизы. Если взять покрытие франшизы,какую сумму могут заблокировать?
Anzhelika Dais
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 01.08.2016
Город: Волгоград
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 64
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3253

Сообщение Nikolay Ustinov » 20 мар 2019, 19:28

egorovilya писал(а) 16 мар 2019, 17:17:Беру машину в Милане и планирую на пароме отправиться на о. Корсика.

Уточните в службе поддержки. Обычно на паромах запрещают машины возить.
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3282
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 577 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3254

Сообщение Sampras » 21 мар 2019, 23:24

Забронировал машину (минивэн группа Н) в Милане с 06.04 по 11.04, под своим Голд аккаунтом из-под Аргентины со скидкой 25% зимней (дело было 20 февраля). Получилось 152EUR, что для такой машины почти даром. Сейчас все то же стоит 501EUR, у любых агрегаторов тоже меньше 500 нет.
Я ничего не упускаю? Нет тут никакого подвоха? С Аргентиной не было ни у кого вопросов?
А то прочитал, что в Милане сотрудники прокатов чуть ли не самые матерые.
Брал в Августе на Сардинии машину из-под Австралии, вопросов не было. Но и выгода там была далеко не в 3 раза, как сейчас
Hertz аренда авто в Европе
Sampras
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 25.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3255

Сообщение Nikolay Ustinov » 22 мар 2019, 10:32

Sampras писал(а) 21 мар 2019, 23:24:С Аргентиной не было ни у кого вопросов?

Не было. Никого это не интересует. Ну а вдруг что - "был в Аргентине в поездке, оттуда забронировал". Страна просто по IP-адресу устанавливается (по месту нахождения) и к гражданству отношения не имеет.
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3282
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 577 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3256

Сообщение Reamonn » 22 мар 2019, 22:08

оффтоп, но как Вы бронируете из-под Аргентины?
У меня на https://www.hertz.com.ar/en/ выдает только аргентинские аэропорты
Reamonn
активный участник
 
Сообщения: 944
Регистрация: 03.01.2009
Город: Одесса
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 46
Страны: 50


Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3258

Сообщение Fx4 » 23 мар 2019, 22:47

Приветствую всех!

Возник вопрос - у меня статус в Hertz стоит Five Star, это выше классом или ниже, чем Gold ?

Я просто не уловил момент, когда он успел поменяться
Fx4
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 21.03.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3259

Сообщение ShimmiMC » 24 мар 2019, 00:42

Fx4 писал(а) 23 мар 2019, 22:47:Возник вопрос - у меня статус в Hertz стоит Five Star, это выше классом или ниже, чем Gold ?

Выше, но на практике Вы это никак не ощутите.
ShimmiMC
активный участник
 
Сообщения: 721
Регистрация: 10.01.2013
Город: Питер
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3260

Сообщение avg-spb » 24 мар 2019, 00:46

ShimmiMC писал(а) 24 мар 2019, 00:42:Fx4 писал(а) Вчера, 22:47:
Возник вопрос - у меня статус в Hertz стоит Five Star, это выше классом или ниже, чем Gold ?


Выше, но на практике Вы это никак не ощутите.


Спасибо! Успокоили, а то я уж подумал, что он понизился с обычным Голдом получал машину на класс выше
avg-spb
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 20.03.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3261

Сообщение ShimmiMC » 24 мар 2019, 01:04

Fx4 писал(а) 23 мар 2019, 22:47:Я просто не уловил момент, когда он успел поменяться

Мужу о реновации статуса "President’s Circle" пришел мейл 5 марта. Рискну предположить, что в эти даты происходит обновление статуса и отсчет нового года у Hertz.
ShimmiMC
активный участник
 
Сообщения: 721
Регистрация: 10.01.2013
Город: Питер
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3262

Сообщение stormarre » 24 мар 2019, 01:06

правильно ли я понимаю, что, имея Gold, можно претендовать на апгрейд безо всякого там ваучера в Hertz? послезавтра предстоит брать у них машину в LAX.
stormarre
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 05.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3263

Сообщение ShimmiMC » 24 мар 2019, 01:32

stormarre писал(а) 24 мар 2019, 01:06:правильно ли я понимаю, что, имея Gold, можно претендовать на апгрейд безо всякого там ваучера в Hertz?

Вовсе не обязательно. Как говорят сами сотрудники Hertz, возможно при наличии свободных автомобилей...Тип станции, но тут у Вас нормально - корпоративная. Потому как многим станциям с независимой лицензией глубоко плевать на все статусы и программы. Ну и человеческий фактор никто не отменял ( имеем интересный многократный опыт с киевским Hertz )
ShimmiMC
активный участник
 
Сообщения: 721
Регистрация: 10.01.2013
Город: Питер
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3264

Сообщение Nikolay Ustinov » 24 мар 2019, 15:29

stormarre писал(а) 24 мар 2019, 01:06:равильно ли я понимаю, что, имея Gold, можно претендовать на апгрейд безо всякого там ваучера в Hertz?

Нет. Gold - это начальный уровень, дается всем, кто просто зарегистрировался. Далее идет Five star, после него - President's Circle.
Но, по опыту, даже со статусом President's Circle сильно рассчитывать на апгрейд не приходится - это дело случая и везения.
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3282
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 577 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3265

Сообщение RealGear » 26 мар 2019, 07:35

Добрый день
может кто знает какой автопарк у херца именно в Барселоне в аэропорту?
интересно какие тачки есть в категориях:
Стандарт, 4-5 Двери, мех КПП, Кондиционер Группа F SDMR
(F) Opel Insignia или подобный
и
Премиум, 4-5 Двери, мех КПП, Кондиционер Группа I IPDMR
(I) BMW 3 Series или подобный

В прошлом году бронировал тоже Opel Insignia или подобный в Enterprise, дали Hyundai i40
В другой раз в Budget бронировал Гольф класс - дали BWM 1
В общем вопрос - скорее по Премиум классу: что у них есть еще, если не бэха? Ауди а4 я предполагаю из этого же разряда... что-то еще?
RealGear
участник
 
Сообщения: 138
Регистрация: 17.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 48
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3266

Сообщение Интерн » 27 мар 2019, 01:11

Добрый вечер. Достаточно часто пользуюсь Hertz имею Gold. Собственно вопрос, может кто подскажет. Хочу забронировать авто, захожу на сайт показывает Рено Каптюр с автоматом за 9200, захожу как участник Gold, цена становится 19 тр. В чём прикол? CDP одни и те же. Удивительное рядом.
Любой гасконец с детства академик!
Интерн
участник
 
Сообщения: 199
Регистрация: 04.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 45
Страны: 40
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3267

Сообщение gantoha » 27 мар 2019, 09:20

Или страна разная и страховки базовые слетают или в кабинете включена супер страховка.
Я вот давно уже не видел что-бы менялась цена при прочих равных - обычно только список машин ограничивают.
gantoha
полноправный участник
 
Сообщения: 394
Регистрация: 08.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 51
Страны: 17

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3268

Сообщение gr223 » 27 мар 2019, 10:01

Практически всегда при применении CDP цена в Голде больше
gr223
почетный путешественник
 
Сообщения: 2391
Регистрация: 11.12.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 136 раз.
Возраст: 59
Страны: 46
Отчеты: 6

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3269

Сообщение gantoha » 27 мар 2019, 11:33

Пощелкал цены. Сейчас действительно выше. Но , скажем так , продолжаю считать что это временно. Во всяком случае , в тех местах где я беру, я такой ерунды раньше не наблюдал.
gantoha
полноправный участник
 
Сообщения: 394
Регистрация: 08.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 51
Страны: 17

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3270

Сообщение Интерн » 27 мар 2019, 18:59

gr223 писал(а) 27 мар 2019, 10:01:Практически всегда при применении CDP цена в Голде больше

Вот чувствовал, что где то обманка
Любой гасконец с детства академик!
Интерн
участник
 
Сообщения: 199
Регистрация: 04.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 45
Страны: 40
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3271

Сообщение rower » 29 мар 2019, 09:24

Подскажите пожалуйста. Взял hertz в аэропорту Мюнхена. Если я верну машину на 2 дня раньше, я заплачу 8евро штрафа. А саму аренду и страховки пересчитают, вернуть лишнее?
rower
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 08.01.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3272

Сообщение carmalius » 01 апр 2019, 14:27

2 вопроса:
- беру машину на длительный срок, больше месяца. Если с ней что-то случится (дтп и т.п.) - дадут ли на замену новую?
- будет ли работать hertz gold уже при первом бронировании?
carmalius
участник
 
Сообщения: 140
Регистрация: 07.01.2009
Город: Россия
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 43
Страны: 41

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3273

Сообщение RealGear » 01 апр 2019, 14:34

1. Родственнику в Болгарии поменяли без вопросов. У него не заводилась с ключа, только с толкача. Позвонил им, они мол приезжайте, приехал, даже смотреть не стали, дали другую такого же класса
2. А что вы подразумеваете под термином - будет ли работать gold? Что именно вы ожидаете от него?
RealGear
участник
 
Сообщения: 138
Регистрация: 17.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 48
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3274

Сообщение carmalius » 01 апр 2019, 14:36

RealGear писал(а) 01 апр 2019, 14:34:2. А что вы подразумеваете под термином - будет ли работать gold? Что именно вы ожидаете от него?

Бесплатного водителя прежде всего)
carmalius
участник
 
Сообщения: 140
Регистрация: 07.01.2009
Город: Россия
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 43
Страны: 41

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3275

Сообщение Orzox » 01 апр 2019, 16:02

В Аликанте (Испания) в 2018 дали второго водителя бесплатно с Goldом с первого раза.
Orzox
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 14.04.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3276

Сообщение RealGear » 01 апр 2019, 16:42

carmalius писал(а) 01 апр 2019, 14:36:Бесплатного водителя прежде всего)

если в брони которая на сайте пробивается написано, что как плюшка идет второй водитель, то имхо не должны пойти в отказ
в моей брони которую делал из под голда в барсе на это лето нет второго водителя, видимо идет не всегда и не везде
понятно, что в случае аренды машины финальное слово, как при пересечении границы принимает сотрудник стойки, как пограничник
но если и не дадут второго водителя, то потом только писать в саппорт гневное письмо - мол как так... правда смысл? это же не про деньги, которые вернуть надо
RealGear
участник
 
Сообщения: 138
Регистрация: 17.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 48
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3277

Сообщение araktoy » 02 апр 2019, 08:15

Бронь на сайте на русском языке. И в почте тоже.
Не могу разобраться, как на английском сделать.
Аватара пользователя
araktoy
путешественник
 
Сообщения: 1609
Регистрация: 16.07.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 356 раз.
Поблагодарили: 238 раз.
Возраст: 58
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3278

Сообщение RealGear » 02 апр 2019, 09:16

зайти на вражеский hertz, например на немецкий, выбрать там язык английский, потом ввести код брони и фамилию и на бронь и ее параметры будут показаны на английском
RealGear
участник
 
Сообщения: 138
Регистрация: 17.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 48
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3279

Сообщение Reamonn » 02 апр 2019, 16:24

RealGear писал(а) 01 апр 2019, 16:42:но если и не дадут второго водителя, то потом только писать в саппорт гневное письмо - мол как так... правда смысл? это же не про деньги, которые вернуть надо

Почему не про деньги?
Оплачиваете на стойке второго водителя, по возвращении пишете в саппорт и деньги возвращают
Reamonn
активный участник
 
Сообщения: 944
Регистрация: 03.01.2009
Город: Одесса
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 46
Страны: 50

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3280

Сообщение rsorca » 05 апр 2019, 11:38

Добрый день!
Подскажите как изменить срок аренды.
Бронировали и оплатили Hertz в Палермо с 10-го по 18-е. Из-за переноса рейса прилетим 11-го, т.е. на день позже.
Через сайт изменить заказ никак не получается, постоянно выкидывает в форму нового заказа, а там и машин уже нет на наши даты.
Телефоны на сайте RU не отвечают, с почты booking@hertz.ru ответы не приходят.
Спасибо!
rsorca
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 18.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 43

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3281

Сообщение I_v_B » 05 апр 2019, 11:59

В России офис не работает. Контактируйте с европейскими офисами.
I_v_B
полноправный участник
 
Сообщения: 365
Регистрация: 24.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 54
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3282

Сообщение rsorca » 05 апр 2019, 16:12

I_v_B писал(а) 05 апр 2019, 11:59:В России офис не работает. Контактируйте с европейскими офисами.


а кто-то это проходил на практике?
Попытались позвонить на станцию Хертца в аэропорте Палермо, но что-то пока не получается достигнуть взаимопонимания
Хорошо бы письменно это сделать по электронной почте и получить подтверждение изменения бронирования.
rsorca
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 18.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 43

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3283

Сообщение RealGear » 05 апр 2019, 16:21

Да, я как то созванивался с испанским чтобы поменять фио кто тачку будет брать непосредственно, ибо я позже прилетал, а она на меня была оформлена
Все сделали без проблем и прислали новое подтверждение
RealGear
участник
 
Сообщения: 138
Регистрация: 17.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 48
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3284

Сообщение rsorca » 08 апр 2019, 11:00

RealGear писал(а) 05 апр 2019, 16:21:Да, я как то созванивался с испанским чтобы поменять фио кто тачку будет брать непосредственно, ибо я позже прилетал, а она на меня была оформлена
Все сделали без проблем и прислали новое подтверждение


дозвонились в офис палермо, бронь нашли, но поменять не могут, все спрашивают через кого это забронировано, говорю через их российский сайт, но видимо действительно не могут поменять
отправили в службу поддержки интернет-сайта, правда кроме итальянского телефона ничего дать не смогли
rsorca
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 18.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 43

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3285

Сообщение artlayers » 10 апр 2019, 18:22

Всем доброго дня! Прошу совета:
Впервые напрямую решил забронировать в HERTZ у них на сайте с аэропорта Барселоны и не могу разобраться в витиеватости информации относительно бронирования.
1. Что значит "If CDW is declined, you will be responsible for the amount of the deductible listed below". От CDW разве можно как-то отказаться, зачем? Как понять что CDW в бронирование включено? При каких обстоятельствах ответственность идет по тем цифрам что в столбце deductible и измеряется десятками тысяч?
Например, написано "Driving through flooded roads causing damage to the engine" - если я проеду по глубокой луже и заглохну, это не покрывается CDW в рамках лимита?
2. Где посмотреть размер депозита?
3. Где посмотреть условия по crossborder?
artlayers
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 05.07.2017
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3286

Сообщение N.Sarkozy » 10 апр 2019, 23:30

Добрый вечер!

Столкнулся с тем, что пытаясь забронировать авто в Тель-Авиве с 16 по 18 апреля, не могу этого сделать. Не дает ни одного варианта ни на одной станции в городе, ни в аэропорту. В чем может быть дело?
Надпись отказа: We're sorry, there are not any vehicles available for this request. [DE34]
Если изменить на 15-18, тоже отказ. 14-18 есть варианты с высокой ценой даже с кодом Райффа из Южной Кореи.
N.Sarkozy
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 11.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3287

Сообщение beati_possidentes » 11 апр 2019, 00:03

Добрый вечер, уважаемые форумчане! Подскажите, пожалуйста:
имею предоплаченную бронь на авто в аэропорту Будапешта. Сейчас посмотрела стоимость - снизилась за 4 тысячи. Пытаюсь создать сначала вторую бронь, чтобы первую потом отменить (мало ли что), а не получается, пишет "Ваш заказа уже находится в базе. Пожалуйста, позвоните в Центр Резервирования Hertz, чтобы проверить статус этого заказа. [DE356]". Вроде ж раньше можно было две брони делать,не?
beati_possidentes
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 06.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3288

Сообщение SharkFFc » 11 апр 2019, 09:49

N.Sarkozy писал(а) 10 апр 2019, 23:30:Добрый вечер!

Столкнулся с тем, что пытаясь забронировать авто в Тель-Авиве с 16 по 18 апреля, не могу этого сделать. Не дает ни одного варианта ни на одной станции в городе, ни в аэропорту. В чем может быть дело?
Надпись отказа: We're sorry, there are not any vehicles available for this request. [DE34]
Если изменить на 15-18, тоже отказ. 14-18 есть варианты с высокой ценой даже с кодом Райффа из Южной Кореи.


Столкнулся с таким же сообщением когда применяю код 360, если убрать скидку - тачки появляются.
SharkFFc
участник
 
Сообщения: 188
Регистрация: 15.09.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 47
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3289

Сообщение SharkFFc » 11 апр 2019, 09:50

beati_possidentes писал(а) 11 апр 2019, 00:03:Добрый вечер, уважаемые форумчане! Подскажите, пожалуйста:
имею предоплаченную бронь на авто в аэропорту Будапешта. Сейчас посмотрела стоимость - снизилась за 4 тысячи. Пытаюсь создать сначала вторую бронь, чтобы первую потом отменить (мало ли что), а не получается, пишет "Ваш заказа уже находится в базе. Пожалуйста, позвоните в Центр Резервирования Hertz, чтобы проверить статус этого заказа. [DE356]". Вроде ж раньше можно было две брони делать,не?


Чисто теоретически:
Сделайте новую бронь без входа в учетную запись (из под гостя)
SharkFFc
участник
 
Сообщения: 188
Регистрация: 15.09.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 47
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3290

Сообщение SharkFFc » 11 апр 2019, 09:51

Опытные путешественники, подскажите, что может быть в автопарке Херца в Италии в группе (Y) Fiat 500L или подобный?
SharkFFc
участник
 
Сообщения: 188
Регистрация: 15.09.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 47
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3291

Сообщение Bulochnik » 11 апр 2019, 10:32

Бронируя машину в Испании (Мадрид - Барселона) по одному из промокодов с соседней ветки, в брони пропала строка one way fee. Ни отдельным платежом нет, ни в примечаниях, ни в каких-либо сносках.
Правильно ли я понимаю, что кроме итоговой "Amount To Be Paid At Time Of Rent" ничего более платить не придётся? Или отсутствие в брони сбора за одностороннюю ареднду внезапно всплывёт на стойке и придётся этот сбор оплачивать дополнительно?
Bulochnik
полноправный участник
 
Сообщения: 446
Регистрация: 12.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 48
Страны: 51


Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3293

Сообщение Bulochnik » 11 апр 2019, 10:41

Nikolay Ustinov писал(а) 11 апр 2019, 10:39:
Bulochnik писал(а) 11 апр 2019, 10:32:по одному из промокодов

По какому?

FLUNCH
Bulochnik
полноправный участник
 
Сообщения: 446
Регистрация: 12.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 48
Страны: 51

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3294

Сообщение beati_possidentes » 11 апр 2019, 10:43

SharkFFc писал(а) 11 апр 2019, 09:50:
beati_possidentes писал(а) 11 апр 2019, 00:03:Добрый вечер, уважаемые форумчане! Подскажите, пожалуйста:
имею предоплаченную бронь на авто в аэропорту Будапешта. Сейчас посмотрела стоимость - снизилась за 4 тысячи. Пытаюсь создать сначала вторую бронь, чтобы первую потом отменить (мало ли что), а не получается, пишет "Ваш заказа уже находится в базе. Пожалуйста, позвоните в Центр Резервирования Hertz, чтобы проверить статус этого заказа. [DE356]". Вроде ж раньше можно было две брони делать,не?


Чисто теоретически:
Сделайте новую бронь без входа в учетную запись (из под гостя)


Попробовала-не дает... неужели сопоставляет данные? Видимо придется отменять одно бронирование и делать другое
beati_possidentes
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 06.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3295

Сообщение RealGear » 11 апр 2019, 10:48

Попробовала-не дает... неужели сопоставляет данные? Видимо придется отменять одно бронирование и делать другое

бразуер хотя бы в in-private режим переведите
RealGear
участник
 
Сообщения: 138
Регистрация: 17.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 48
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3296

Сообщение beati_possidentes » 11 апр 2019, 10:56

RealGear писал(а) 11 апр 2019, 10:48:
Попробовала-не дает... неужели сопоставляет данные? Видимо придется отменять одно бронирование и делать другое

бразуер хотя бы в in-private режим переведите

чуда не произошло
beati_possidentes
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 06.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3297

Сообщение stormarre » 17 апр 2019, 00:21

недавно вернулась из поездки по Западному побережью США. брала машину в Hertz LAX, сервис отличный, всё быстро и чётко.

уважаемые форумчане, честно нет сил перечитывать все страницы в поисках мейла службы поддержки (американской, полагаю, раз машина бралась в LA), так как хочу выбить себе некоторые доп. бенефиты на следующее бронирование, в связи с тем, что мне пришлось менять машину (проблемы с электрикой) и ради этого делать крюк из Пейжда в Финикс, Аризона и обратно (около 900 км).

буду очень признательна за актуальные явки/пароли/адреса.
stormarre
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 05.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3298

Сообщение Nikolay Ustinov » 17 апр 2019, 06:24

Не знаю, зачем перечитывать все страницы, если ссылка Contact us есть на первой странице американской версии сайта. Потом проходите чуть дальше и находите форму: https://www.hertz.com/rentacar/customer ... AST_RENTAL
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3282
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 577 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3299

Сообщение stormarre » 17 апр 2019, 10:27

Nikolay Ustinov писал(а) 17 апр 2019, 06:24:Не знаю, зачем перечитывать все страницы, если ссылка Contact us есть на первой странице американской версии сайта. Потом проходите чуть дальше и находите форму: https://www.hertz.com/rentacar/customer ... AST_RENTAL


про эту форму я в курсе, только она пока не работает из-за глюков сайта.
поэтому и возник вопрос о доп. мейлах/ контактах.
stormarre
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 05.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3300

Сообщение chipspb » 22 апр 2019, 20:32

stormarre писал(а) 17 апр 2019, 00:21:хочу выбить себе некоторые доп. бенефиты на следующее бронирование

Интересно какие и как вы себе вообще это представляете?
chipspb
активный участник
 
Сообщения: 558
Регистрация: 19.01.2011
Город: LED-JFK-LHR
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 76 раз.
Возраст: 46

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #3301

Сообщение stormarre » 22 апр 2019, 20:45

chipspb писал(а) 22 апр 2019, 20:32:
stormarre писал(а) 17 апр 2019, 00:21:хочу выбить себе некоторые доп. бенефиты на следующее бронирование

Интересно какие и как вы себе вообще это представляете?


я не только себе это представляю, но и уже это сделала, позвонив в американский саппорт Херц. но речь о частном случае (проблеме с их машиной), поэтому деталями делиться смысла нет.
stormarre
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 05.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Страны: 26
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль