Hertz аренда авто в Европе

[stig1960]

Схема аренды авто за границей по минимальной цене: поиск и бронирование с дебетовой картой банка из Средней Азии, минимальным депозитом и умеренной франшизой по базовой страховке.
Актуальные условия, советы и обход подводных камней - в обзоре:

Как сейчас арендовать авто за границей

[Цветок77]

Здравствуйте. Хочу отменить бронь на авто и не могу. На сайте выкидывает туда-сюда. На почту им пишу , они письма не получают ...
Бронь не оплачена . Боюсь , что деньги снимут , в минус уйду .
Что делать ? Как отменить теперь?
Если потом при чардж-бэк приложить мои письма на эл.почты Hertz, как доказательство пойдёт ?

[Witking]

Два дня назад отменил бронь в личном кабинете как обычно за 10 секунд. Остальные брони пока висят, ждут своего часа.

[KarlsTeute]

Позвонить на любой телефон Хертца - например, туда, где брать машину - не вариант?

[Цветок77]

Witking, у меня не так давно тоже так было просто . Бронь отменяла одну .
Может сайт глючил .

[Цветок77]

KarlsTeute, денег на оплату международных звонков нет . Мне бы как обычно - легко и просто на сайте . Ну или хотя бы , чтобы письма на эл.почты доходили .

[KarlsTeute]

Есть и российский телефон.

[Postman Pechkin]

денег на оплату международных звонков нет . Мне бы как обычно - легко и просто на сайте

Цветок77, в рабочие часы в будни, на сайтах ".de", ".co.uk" есть чат

[aalenas]

Всем привет! На днях пришло письмо на почту о штрафе за нарушение скорости в Германии в феврале. Причём самого штрафа нет, только service fee за услугу от Hertz - 40 euro. Что делать то? Они ж обанкротились вроде? Платить или нет? И как оплачивать, реквизиты я так и не нашла в письме

[Witking]

Сервисный сбор должны снять сами с карты, привязанной к аккаунту вашему. А вот штраф надо платить самому, когда придёт по почте

[aalenas]

Witking, спасибо! Штраф так и не пришёл... а мы уже и переехали.
А сервис не списали, так как там ещё старая карта была указана

[Nikolay Ustinov]

Кто-нибудь брал в последнее время машину в Стамбуле? Смотрю адрес офиса, указан старый аэропорт. Это ошибка, или Херц в новый аэропорт Стамбула не переехал?

[shuriccc]

забавный глюк на сайте hertz: выдает такие цены на неделю аренды в декабре в Венеции) это безо всяких страховок и опций, при том что vw beetle стоит всего 109 евро на туже неделю

Pick-up
24 DEC
16:30
Venice Airport
Drop-off
31 DEC
16:30
Venice Airport
Discounts
CDP: AMEX CENTURION CARD
(B6) Volkswagen Beetle or similar
£ 109.62

[RealGear]

Вопрос - пробую найти машину в Даламане или в Анталии, Hertz пишет, что мол сдача машины в указанном пункте невозможна, выберите другой... что не выбираю, всё тоже самое.
Кто-то в Турции букал херц в последнее время или это у меня глюк какой-то? Пробовал как с de сайта, так и с нашего и под Аргентиной, всё едино.

[Admirari]

Вопрос - пробую найти машину в Даламане или в Анталии, Hertz пишет, что мол сдача машины в указанном пункте невозможна, выберите другой... что не выбираю, всё тоже самое.
Кто-то в Турции букал херц в последнее время или это у меня глюк какой-то? Пробовал как с de сайта, так и с нашего и под Аргентиной, всё едино.

У меня то же самое. Хотела посмотреть машины в Анталии на июль, но пишет, что "возврат машины невозможен в указанный пункт", какой пункт ни выбирай.

[RealGear]

У меня то же самое

странно, или уже soldout или что-то сломалось всё же

[N.i.k.o.l.a.y.]

Кто нибудь пользовался Hertz в Краснодаре или других городах региона? Есть ли какие то локальные особенности и вообще есть ли смысл связываться именно с таким прокатчиком по сравнению с местными конторами?

Когда арендуешь машину у российского прокатчика подписываешь длинный договор с кучей пунктов мелким шрифтом, которые можно заранее изучить и понимать риски. У Hertz такого документа не нашел. Есть какие-то отдельные пункты правил, раскиданные по разным страницам. И непонятно какой у этого всего юридический статус. Есть ли где-то какой то договор или другой документ, обобщающий правила, и как это реально работает в РФ? Подписывается ли какой то договор и на основании чего разруливаются спорные ситуации?

[DrVad]

Есть ли где-то какой то договор или другой документ, обобщающий правила, и как это реально работает в РФ?

Наверно как и у "импортного" договор (оферта) на сайте.

[KarlsTeute]

Кто нибудь пользовался Hertz в Краснодаре или других городах региона? Есть ли какие то локальные особенности и вообще есть ли смысл связываться именно с таким прокатчиком по сравнению с местными конторами?

Когда арендуешь машину у российского прокатчика подписываешь длинный договор с кучей пунктов мелким шрифтом, которые можно заранее изучить и понимать риски. У Hertz такого документа не нашел. Есть какие-то отдельные пункты правил, раскиданные по разным страницам. И непонятно какой у этого всего юридический статус. Есть ли где-то какой то договор или другой документ, обобщающий правила, и как это реально работает в РФ? Подписывается ли какой то договор и на основании чего разруливаются спорные ситуации?

Местный Хертц - это на самом и есть местный прокатчик, который работает под маркой Хертца по франшизе. Практически никак с основным Хертцем он не связан (тоже самое можно сказать о любом другом прокатчик - скажем, "российский (или, по крайней мере, московский) Sixt" = ООО Ренталайн).
Как и у местных российских прокатчиков, правила у местного российского Хертца свои, никак не связанные с прочими Хертца.

Сами правила, в лучших традициях Хертца, можно найти исключительно через жопу - например, при выборе класса авто в разделе "условия аренды, квалификации и требования" на английском по разделам.

В целом, если нет особых требований (метод оплаты, возраст, выезд за границу, франштзаи т. д.) я бы брал у того, у кого дешевле. Понять, кто из местных прокатчиков лучше работает, можно только на практике. От бренда, у которого они покупают франшизу, качество их услуг не зависит. Разве что с крупными конторами (хоть с российским бредом, хоть с международным) все же в целом поспокойнее, чем с местными местечковыми - с последними нужно знакомиться уже достаточно детально, мало ли какая дичь у них в правилах.

Я имел дело из крупных прокатчиков в России с российскими Сикстом, Европакаром, Ависом и российским Рентмоторсом - у всех было примерно похоже и без проблем.

Короче, я бы вообще не обращал внимание, кто сдаёт в России авто, если контора доступна через нормальных брокеров (вроде тех, что просматривает скайсканнер).

[yuyup]

А как в таком случае статус, например President's Circle - он дает апгрейд у рос hertz?

[KarlsTeute]

По моим наблюдениям реально более-менее надежно работают только самые супер-элитные статусы, которых у Хертца нет. Вроде даймонда у Сикста (только по приглашению или пару статус матчей) или хотя бы Privilege Elite VIP европкара (дял сравнения, на President's Circle надо то 20, то 15, куча статус матчей и в обиходе их, как следствие, пруд пруди).
В остальных случаях (включая Хертц, был у меня президентский) это лотерея, в которой иногда приходится ловить прокатчика на том, что он за деньги предлагает то, что положено давать за статус. Тогда можно выбить силой апгрейд, если у сотрудника не хватит наглости упереться рогами, что он ошибся и эту машину только что зарезервировали для долгосрочной аренды или утопили в реке. Либо за апгрейд выдают автоматику вместо механики, паркетник вместо седана (можно и ниже классом заодно), дизель вместо бензина, или что еще завалялось у клерка.

В общем, апгрейд, хоть статусом, хоть без - приятный бонус. Статус повышает вероятность приятного бюонуса, но гарантий не дает. Особенно если ствтус не настолько статусный, чтобы для него была специальная горячая линия, как для даймонда у Сикста.