Hertz аренда авто в Европе

[Форум Винского]

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
✅ Ликбез для будущих арендаторов авто за границей

[terentaa]

Ведь мне же ещё для депозита карточку им давать, а она не AMEX ни разу

Для будущих аренд можно зарегистрироваться в Hertz Club Gold (это бесплатно).
Карточка в профиле забивается и ее вообще на стойке предъявлять не надо (за исключением мест где Gold counter нет).
Да и на стойку в некоторых локациях вообще не надо ходить - идете сразу на парковку, а там в машине уже готовый контракт лежит.

[deeprus]

Оформил аренду машины у Hertz в аэропорту Шарль-де-Голля, Париж, Франция.
При этом получать буду не сразу после прилёта, а спустя три дня (сначала планируем погулять по Парижу).
Hertz пишет, что в случае, когда не указан номер рейса, автомобиль будет ждать в терминале 2E.
Я номер рейса не указывал, выбрал вариант "я прибываю не самолётом и не поездом". При этом перед арендой зарегистрировался в Hertz Gold Rewards и арендовал машину из-под этого аккаунта.

Кто в курсе, подскажите пожалуйста, на какую стойку мне идти для получения машины - сразу во второй терминал, или можно к любой стойке подойти (как минимум есть ещё в первом терминале)?
И, если кто знает, где находятся парковки Hertz в этом аэропорту?
Особенно интересует, куда сдавать машину. Хочу заранее запомнить схемы аэропорта, чтобы потом не кружиться там на машине, как Сусанин, и не нарваться на какой-нибудь штраф за нарушение ПДД...

[Vik_Tor]

Когда в прошлом году, заказывал на сайте Хертц, ничего подобного не "выскакивало"
А сейчас, на стадии выбора машины, "вылезает" окошечко с напоминанием.

По факту в Германии ни разу МВУ в Херце не просили (аренд было где-то с десяток, последняя правда месяцев 9 назад).
В одну из первых аренд сам их правда как-то раз вручил в Мюнхене, где не было Gold Counter и контракт не был заранее подготовлен и у меня попросили и паспорт и права.

У меня так же раньше было. Но хочу узнать, как на данный момент обстоят дела.
Есть ли те кто уже брал в этом году в Германии (Хертц, Автоевропа, Авис).

[Горыныч]

Есть ли те кто уже брал в этом году в Германии (Хертц, Автоевропа, Авис).

Во-первых, Вы ставите в один ряд прокатчиков и брокера, а во-вторых, тема про Hertz...

[iog]

У меня так же раньше было. Но хочу узнать, как на данный момент обстоят дела.
Есть ли те кто уже брал в этом году в Германии (Хертц, Автоевропа, Авис).

Брал на майские (длинные) в Хертц, в Мюнхене. Международные права не просили, кредитку тоже. Машина была предоплачена, заблокировали 200 евро за топливо. Пока деньги не вернулись, хотя возвратил с полным баком.

[Kamaran]

Пока деньги не вернулись, хотя возвратил с полным баком.

На сайте уже доступен счет, можете проверить.

[Vik_Tor]

Брал на майские (длинные) в Хертц, в Мюнхене. Международные права не просили, кредитку тоже. Машина была предоплачена, заблокировали 200 евро за топливо. Пока деньги не вернулись, хотя возвратил с полным баком.

Спасибо, за информацию! Будем надеяться, что в ближайшее время так и останется.
Если не секрет, в каком месте горда брали авто?
Я тоже планирую в конце лета брать в Мюнхене авто.

[iog]

Спасибо, за информацию! Будем надеяться, что в ближайшее время так и останется.
Если не секрет, в каком месте горда брали авто?
Я тоже планирую в конце лета брать в Мюнхене авто.

В аэропорту.

[Anisimus]

По окончании аренда получил такой eReceipt

как понял, Hertz хочет с меня еще 62.82 EUR, но не понимаю за что, по факту сдачи получил квитанцию, что новых повреждений нет, бензин заправлен, специально вернулся за квитанцией к сотруднику после осмотра им авто. В квитанции 0 eur к оплате.


PS. Вопрос был в стрелке показометра бензина авто, заправился в два этапа, на день предшествующий сдаче полный бак - стрела чуть больше максимума - потом покатались километров 20 - стрела чуть меньше максимума - заправил на ~10 eur до отсечки - стрела на месте, проехал км, заправил опять до отсечки еще на ~3 eur, стрела не поднялась. Объяснил ситуацию сотруднику, вроде все Ok.

[Kamaran]

Вопрос был в стрелке показометра бензина авто, заправился в два этапа, на день предшествующий сдаче полный бак - стрела чуть больше максимума - потом покатались километров 20 - стрела чуть меньше максимума - заправил на ~10 eur до отсечки - стрела на месте, проехал км, заправил опять до отсечки еще на ~3 eur, стрела не поднялась. Объяснил ситуацию сотруднику, вроде все Ok.

Сложный вопрос. Видимо у сотрудника Hertz получилось заправить "до стрела чуть больше максимума", как и у вас накануне. Или им придется поверить, что указатель уровня топлива не работал только в день, когда вы возвращали машину.

[Anisimus]

Вопрос был в стрелке показометра бензина авто, заправился в два этапа, на день предшествующий сдаче полный бак - стрела чуть больше максимума - потом покатались километров 20 - стрела чуть меньше максимума - заправил на ~10 eur до отсечки - стрела на месте, проехал км, заправил опять до отсечки еще на ~3 eur, стрела не поднялась. Объяснил ситуацию сотруднику, вроде все Ok.

Сложный вопрос. Видимо у сотрудника Hertz получилось заправить "до стрела чуть больше максимума", как и у вас накануне. Или им придется поверить, что указатель уровня топлива не работал только в день, когда вы возвращали машину.

Дело в инертности стрелки авто, те она способна подняться только из более низкой позиции. Я объяснил ситуацию на приемке и получил подтверждение и квитанцию с нулевой стоимости доплат, да и физически они не могли туда залить топлива, тк я заправился до отсечки два раза и второй раз похоже оплаченное топливо осталось в шланге ;) Но вопрос не в этом, а том что находится в счете? Топливо на 60 евро? по цене Hertz это полбака(!), на АЗС это бак.

[terentaa]

27 с копейками топливо, 20 услуги по заправке, плюс НДС. Остальное надо более тщательно со словарем изучать

[Anisimus]

27 с копейками топливо, 20 услуги по заправке, плюс НДС. Остальное надо более тщательно со словарем изучать

Спасибо. Могу лишь порекомендовать заправляться перед сдачей с чеком, поскольку от двух последних заправок на ~ 15 eur у меня не осталось документов, просто не получил чеки.

Попробую пободаться, напомните пожалуйста человека в российском офисе Hertz который может помочь разрулить ситуацию.

[Kamaran]

Попробую пободаться, напомните пожалуйста человека в российском офисе Hertz который может помочь разрулить ситуацию.

Виктор Андронов, бывает после 16-00.

Могу лишь порекомендовать заправляться перед сдачей с чеком

по правилам вы и так должны предоставлять чек с близлежащей к пункту сдачи заправке, но только в США за этим следят.

[Vik_Tor]

В аэропорту.

Надеюсь в городе у Hertz такие же условия

[Горыныч]

Дело в инертности стрелки авто...

Я всегда изучаю особенности конкретного авто после получения: смотрю, как ведет себя указатель уровня топлива в процессе езды...

[Reamona]

Народ, подскажите плз - брали в херце машину и в последний вечер около дома нам какой то урод чуть подзатер бампер задний. Увидели блин именно перед сдачей машины ( там неглубокая одна царапина красного цвета ).
Кто нибудь сталкивался во сколько это нам может обойтись?
Бронь была на неделю в Германии за 190 евро примерно, заблокировали по факту 503 евро.
Дополнительную страховку муж никогда не берет принципиально, это его позиция. И вот так встряли в первый раз

[shumitzu]

Увидели блин именно перед сдачей машины

Т. е. еще не сдали? Бампер крашеный? Ну, затрите полиролькой, может и незаметно будет. Царапина каких размеров?

[Reamona]

Нее( увидели прямо вместе с приемщиком
Все уже, прилетели домой

[sever_51]

счет доступен через 7 дней после сдачи
https://www.hertz.com/rentacar/receipts ... eceipts.do

[Kamaran]

счет доступен через 7 дней после сдачи

На практике счет доступен уже через сутки после закрытия контракта. Единственное но, я сталкивался с изменениями Hertz счета задним числом( но это оооочень большая редкость).

[Reamona]

Таак... Продолжение.
Мы приехали и муж снял оставшиеся деньги с карты, а херц вечером попытался снять следующие суммы:
Сначала 267 евро, потом 67, потом 521, потом 58.
Операции были отклонены потому как денег не было. Через некоторое время звонят из банка и грят что заблокировали карту.

[Reamona]

счет доступен через 7 дней после сдачи
https://www.hertz.com/rentacar/receipts ... eceipts.do

Если это мне, то сейчас в поиск вбила, получилось 530 евро.
На почту мне тоже вот вечером письмо пришло с вложением, попробовала с немецкого перевести-ни фига не поняла)) но цифра та же в конце:530 евро.
Что то не бьются суммы в итоге..

[Kamaran]

Если это мне, то сейчас в поиск вбила, получилось 530 евро.На почту мне тоже вот вечером письмо пришло с вложением, попробовала с немецкого перевести-ни фига не поняла)) но цифра та же в конце:530 евро.Что то не бьются суммы в итоге..

Так опубликуйте здесь счет. И да, Hertz вам насчитал 530 евро.

[Reamona]

Попробую

[Reamona]

И

[Reamona]

Принтскрин с телефона
Нечетко получилось((

[Kamaran]

Здесь написано, что аренда стоила 256 евро, а за повреждения с вас хотят 275 евро.

[shumitzu]

275 евро за перекрас бампера – жлобские, конечно, цены в Германии. А чего толку снимать деньги с карты, если Хертц из заблокированных средств спишет? Не уловил этот момент. И да, что за машина хоть была?

[sever_51]

машина

Ford B-Max...?

[Reamona]

275 евро за перекрас бампера – жлобские, конечно, цены в Германии. А чего толку снимать деньги с карты, если Хертц из заблокированных средств спишет? Не уловил этот момент. И да, что за машина хоть была?

Форд

[Reamona]

Здесь написано, что аренда стоила 256 евро, а за повреждения с вас хотят 275 евро.

Нда...
Вообще бронь была на 193 евро, на Фиесту, а дали вот эту машину сказав что типо она получше и будет за те же деньги.
Сумма за повреждение вводит в ступор))......

[shumitzu]

бронь была на 193 евро, на Фиесту

А когда машину получали, в чеке какая сумма фигурировала – 193 евро или 256? И, так и не понял, Хертц у вас снял всё что насчитал или только пытался, но на карте уже денег не было? И где тогда депозит?

[terentaa]

Здесь написано, что аренда стоила 256 евро, а за повреждения с вас хотят 275 евро.

Нда...
Вообще бронь была на 193 евро, на Фиесту, а дали вот эту машину сказав что типо она получше и будет за те же деньги.
Сумма за повреждение вводит в ступор))......

Вам надо с Херцем разобраться почему с Вас больше за аренду взяли. При замене машины по своей инициативе они ничего сверху брать не должны и не берут. Посмотрите, что у Вас в контракте, который на руках остался, написано.
Сумма за повреждение вполне адекватная - у нас официальные дилеры еще 5 лет назад (когда я с этим впервые столкнулся) за покраску одной детали, в том числе бампера, брали 15000 рублей.

[shumitzu]

Kamaran, а в счете 256 евро – они где? Я какие цифры не складываю, у меня столько не выходит. По мне, так в счете голая стоимость аренды €128,37. Я не так считаю, тогда что это за цифра?

[Reamona]

Вот, это дали в аэропорту

[Reamona]

А это 193 евро, про которые я говорила

[Reamona]

бронь была на 193 евро, на Фиесту

А когда машину получали, в чеке какая сумма фигурировала – 193 евро или 256? И, так и не понял, Хертц у вас снял всё что насчитал или только пытался, но на карте уже денег не было? И где тогда депозит?

Смотрите, заблокировали в день прилета 502 евро, посмотрела я точно.
А вчера херц хотел снять: 267, 67, 521, 58.
Потом звонят из банка и говорят, мол, так и так, блокируем вам карту.

[terentaa]

Вот, это дали в аэропорту

Вам похоже еще страховку PI впарили судя по этому документу.

[Reamona]

А PI это что?
Вообще очень странно, там за стойкой был русский, которому мы четко сказали, что дополнительно нам никаких страховок не надо.
Касаемо километров-за лимит точно не вышли

[Reamona]

Вот, это дали в аэропорту

Вам похоже еще страховку PI впарили судя по этому документу.

Похоже вы правы, нашла предыдущие контракты-там стоит PI-declined, ну и ноль денех есессно

[shumitzu]

А вчера херц хотел снять: 267, 67, 521, 58.

Никогда не приходилось сталкиваться с этим, если не сложно, поясните: вот эти суммы – это из заблокированных они снимали? Т. е. 267 и 67 прошли, а потом они уперлись в лимит 502 евро, так?

там за стойкой был русский

А вот это должно было насторожить. Видать, у них хорошая комиссия за доп. услуги и наш соотечественник заработал себе копеечку на ровном месте. Нехорошо

[terentaa]

А PI это что?
Вообще очень странно, там за стойкой был русский, которому мы четко сказали, что дополнительно нам никаких страховок не надо.
Касаемо километров-за лимит точно не вышли

PI - Personal Insurance, подробнее:
https://www.hertz.com/rentacar/reservat ... OAG=DUST50

Может у Вас в профиле Hertz почему-то была активирована данная опция и при замене машины данная страховка "подцепилась"?
Проверьте в настройках профиля.

[terentaa]

Никогда не приходилось сталкиваться с этим, если не сложно, поясните: вот эти суммы – это из заблокированных они снимали?

Судя по всему, это они пытались "доавторизовать" средства на карте. Так как доступных средств не было, то все транзакции были отклонены.

[Kamaran]

Похоже вы правы, нашла предыдущие контракты-там стоит PI-declined, ну и ни ноль денех есессно

Да в обоих счетах фигурирует PI, но в контракте он стоит 78,54 (65,94+15%) а в счете 96 (80,7+19%). Зато в счете отсутствует location service charge - целых 51,7 евро (43,43+19%).

Видать, у них хорошая комиссия за доп. услуги и наш соотечественник заработал себе копеечку на ровном месте.

Вообще очень странно, там за стойкой был русский, которому мы четко сказали, что дополнительно нам никаких страховок не надо.

Русский сотрудник у Hertz в крупных локациях -это сейчас стандарт.

[Reamona]

А вчера херц хотел снять: 267, 67, 521, 58.

Никогда не приходилось сталкиваться с этим, если не сложно, поясните: вот эти суммы – это из заблокированных они снимали? Т. е. 267 и 67 прошли, а потом они уперлись в лимит 502 евро, так?
:

У нас на этой карточке мобильный банк криво настроен, поэтому я точно по смс-кам не могу сказать из заблокированной суммы они хотели снять или нет. Но факт что вчера это было не единой суммой, а как бы отдельными платежами. Поэтому из банка и позвонили и сказали, что у вас, мол, херц помимо заблокированной суммы пытается снять вот это.
Т.е. даже когда деньги не снимают, а просто блокируют, мне приходит смска типо Оплата там-то столько-то

[shumitzu]

PI - Personal Insurance

Короче, это мед. страховка, которая и так по умолчанию есть у каждого выезжающего из РФ в Шенген. Разве что лимит чуть повыше. И уж, конечно, €66 в неделю оно не стоит. Так что, вряд ли кто-то забивает такое в профиль.

Поэтому из банка и позвонили и сказали, что у вас, мол, херц помимо заблокированной суммы пытается снять вот это

Reamona, резюмируя: сколько Хертц от вас получил и сколько еще хотел бы Или пока нет полного понимания?

[terentaa]

Короче, это мед. страховка, которая и так по умолчанию есть у каждого выезжающего из РФ в Шенген.

Не совсем (см. секцию D).

Так что, вряд ли кто-то забивает такое в профиль.

Соглашусь, что намеренно вряд ли будет, а вот случайно галочку поставить, промахнувшись, возможно.

Просто такой подставы от сотрудников Херца как-то не привык ожидать. Да еще в аэропорте Дюссельдорфа, в котором много раз брал машину в аренду, правда во всех случаях, кроме одного (когда мы почти на час раньше прилетели), контракт был уже готов и его оставалось только подписать.

Однако, судя по всему, забронировано было не из под Gold Account'a, так что предположение насчет профиля снимается.

[terentaa]

Да в обоих счетах фигурирует PI, но в контракте он стоит 78,54 (65,94+15%) а в счете 96 (80,7+19%).

В контракте он столько же стоит, там на него еще сверху 22% накидывают, просто строка с 22% относится ко всей сумме контракта и почему-то расположена сверху.

Так что, если из контракта выкинуть PI со всеми сопутствующими налогами и сборами, то сумма аренды составит примерно первоначальные 190 евро.

[putnik009]

Тут уже проскакивала информация о "глюке" сайта Хертц, смешная цена за аренду https://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=1077&t=149816&start=640#p5044987

Вот и я, собираясь на выходные в Верону, увидел подобную цену, Фиат Пунто на 3 дня, за 1,38 рубля, при оплате сейчас.
У меня уже была бронь с кодом 706***, за 62 евро, и ради интереса я забронировал еще и Пунто за 1,38.
Деньги списались, подтверждение в почту пришло.
За неделю никакой информации от Хертца, об отмене брони, я не получил, и за 7 дней до поездки отменил первоначальную бронь, 62 евро.

В аэропорту Пунто не оказалось, дали Опель Мокку, дизель, 600 км пробега.
Из документов предъявил распечатку брони и кредитку с которой оплачивал эти 1 р. 38 коп.
Как для Голда, все документы были готовы заранее, никаких доплат и вопросов, не считая блокировки 200 евро за топливо и тд.
МВУ не спрашивали, впрочем как НВУ, хотя с собой все было .

Так что, если еще увижу такое сладкое предложение на аренду, воспользуюсь обязательно, чего и всем желаю .