Форум Винского

**Форум Винского** » 01 июн 2012, 07:20

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
✅ Ликбез для будущих арендаторов авто за границей

**Byka_by** » 03 сен 2018, 12:37

Kefirov писал(а):
Byka_by писал(а) 03 сен 2018, 01:10:Уважаемые, объясните по повреждениям.
При приемке я отмечаю на картинке, какие элементы повреждены (т.е. сколько бы не было царапин, делается одна пометка - типа поврежден элемент)???
Или же если на двери 5 царапин, то каждую отдельно нужно помечать.

И второй вопрос, сколько денег встает царапина у Гольдкара?

Согласна матрице берут 200-300 за элемент

Ну то есть, если на крыле скажем уже была 1 царапина и она отмечана, а ты поставил еще 5, то пофиг же? Элемент помечен, как "поврежденный" и значит 200 евро за него уже получила контора (от клиента или страховой).

**dr.gennady** » 03 сен 2018, 12:41

Oleg323 писал(а) 03 сен 2018, 12:18:Получил машину в Малаге 31.08.18 по тарифу key’n’go. Сегодня обнаружил отсутствие регистрационных документов на авто. таким образом у меня на руках есть только распечатанный из автомата выдачи ключей договор. Форумчане, подскажите какие есть варианты действий и какие последствия?

Без копии свидетельства о регистрации Вы не имеете права управлять автомобилем. Если вдруг будете остановлены дорожной полицией, первое что они потребуют - ваше ВУ и свидетельство о регистрации. При его отсутствии могу забрать авто на штрафплощадку. Вам нужно срочно связаться с офисом в Малаге.

**<@(((><** » 03 сен 2018, 13:32

Oleg323 писал(а) 03 сен 2018, 12:18:Добрый день!
Получил машину в Малаге 31.08.18 по тарифу key’n’go. Сегодня обнаружил отсутствие регистрационных документов на авто. таким образом у меня на руках есть только распечатанный из автомата выдачи ключей договор.
Форумчане, подскажите какие есть варианты действий и какие последствия?

Ничего не меняется в Малаге похоже, год назад брал у них Фиат 500 и тоже не было документов в машине, так и проездил неделю без документов. При сдаче настоял на полной проверке машины, не смотря на Super Relax, получил подпись менеджера на контракте о том что fuel OK, car OK, печать/подпись и на этом все закончилось благополучно.

**Oleg323** » 03 сен 2018, 13:49

dr.gennady писал(а) 03 сен 2018, 12:41:
Oleg323 писал(а) 03 сен 2018, 12:18:Получил машину в Малаге 31.08.18 по тарифу key’n’go. Сегодня обнаружил отсутствие регистрационных документов на авто. таким образом у меня на руках есть только распечатанный из автомата выдачи ключей договор. Форумчане, подскажите какие есть варианты действий и какие последствия?

Без копии свидетельства о регистрации Вы не имеете права управлять автомобилем. Если вдруг будете остановлены дорожной полицией, первое что они потребуют - ваше ВУ и свидетельство о регистрации. При его отсутствии могу забрать авто на штрафплощадку. Вам нужно срочно связаться с офисом в Малаге.

Подскажите пожалуйста их e-mail. Интересно что они предложат. Подъехать за копией? А это 500 км, туда-обратно.
Если при сдаче машины обнаружат отсутствие св-ва о регистрации, то есть ли какие-то штрафные санкции?

**Martínez** » 03 сен 2018, 13:58

Oleg323 писал(а) 03 сен 2018, 13:49:Если при сдаче машины обнаружат отсутствие св-ва о регистрации, то есть ли какие-то штрафные санкции?

А должно ли оно быть в машине?

**Oleg323** » 03 сен 2018, 14:06

Martínez писал(а) 03 сен 2018, 13:58:
Oleg323 писал(а) 03 сен 2018, 13:49:Если при сдаче машины обнаружат отсутствие св-ва о регистрации, то есть ли какие-то штрафные санкции?

А должно ли оно быть в машине?

При предыдущей аренде было.

**Tresamigos** » 03 сен 2018, 14:12

Oleg323 писал(а) 03 сен 2018, 13:49:обнаружат отсутствие св-ва о регистрации, то есть ли какие-то штрафные санкции?

Есть. Штраф.

А должно ли оно быть в машине?

Обязательно.

**akimkiter** » 03 сен 2018, 14:21

Нужно написать претензию в Голдкар по закончившемуся бронированию. Через форму обратной связи на сайте не получается, хотя есть и номер контракта и код клиента. Есть ли способ донести до них информацию еще как-то? или что-то в форме обратной связи не так?

**dr.gennady** » 03 сен 2018, 14:32

akimkiter писал(а) 03 сен 2018, 14:21:Нужно написать претензию в Голдкар по закончившемуся бронированию.

Официально - через форму претензий. Неофициально - на электронную почту офиса где была аренда.

akimkiter писал(а) 03 сен 2018, 14:21:Через форму обратной связи на сайте не получается, хотя есть и номер контракта и код клиента.

Не получается отправить? Или что то другое?

**dr.gennady** » 03 сен 2018, 14:40

Oleg323 писал(а) 03 сен 2018, 13:49:Подскажите пожалуйста их e-mail.

agp@goldcar.com Но лучше позвонить по телефону 902 109 113, потому как на письмо могут и не ответить.

Oleg323 писал(а) 03 сен 2018, 13:49:Если при сдаче машины обнаружат отсутствие св-ва о регистрации, то есть ли какие-то штрафные санкции?

Штраф 110 евро. Вот для того, чтобы Вас не обвинили в утере документов лучше разобраться по горячим следам.

**akimkiter** » 03 сен 2018, 15:18

dr.gennady писал(а) 03 сен 2018, 14:32:
akimkiter писал(а) 03 сен 2018, 14:21:Нужно написать претензию в Голдкар по закончившемуся бронированию.

Официально - через форму претензий. Неофициально - на электронную почту офиса где была аренда.
akimkiter писал(а) 03 сен 2018, 14:21:Через форму обратной связи на сайте не получается, хотя есть и номер контракта и код клиента.

Не получается отправить? Или что то другое?

Не получается войти в форму. при входе запрашивается емейл и номер договора. все ввожу,а сайт отвечает что данные неверны.

**akimkiter** » 03 сен 2018, 15:32

Разобрался. Нужно вводит и номер договора, и код клиента.

**Oleg323** » 03 сен 2018, 18:39

dr.gennady писал(а) 03 сен 2018, 14:40:
Oleg323 писал(а) 03 сен 2018, 13:49:Подскажите пожалуйста их e-mail.

agp@goldcar.com Но лучше позвонить по телефону 902 109 113, потому как на письмо могут и не ответить.
Oleg323 писал(а) 03 сен 2018, 13:49:Если при сдаче машины обнаружат отсутствие св-ва о регистрации, то есть ли какие-то штрафные санкции?

Штраф 110 евро. Вот для того, чтобы Вас не обвинили в утере документов лучше разобраться по горячим следам.

Dr.Gennady где можно посмотреть, что штраф за утерю регистр.документов 110€? На сайте ГК не нашёл такой информации. В информации о страховом покрытии тоже не слова об этом, есть только утеря/повреждение ключей покрываемая megarelax

**dr.gennady** » 03 сен 2018, 18:55

Oleg323 писал(а) 03 сен 2018, 18:39:где можно посмотреть, что штраф за утерю регистр.документов 110€? На сайте ГК не нашёл такой информации.

Правила Голдкара. Раздел 9 - "важная информация"

10. Если клиент возвращает автомобиль без его соответствующей документации, то, после проверки автомобиля, взимается дополнительная плата 105.00 €.

https://www.goldcar.es/ru/tc/

**StasM** » 03 сен 2018, 21:00

Я так понимаю, что сейчас нет такого как раньше, что если не оплачивать онлайн, то есть шанс, что итоговая цена будет ниже чем та, что указана на сайте?

**leoni** » 03 сен 2018, 21:01

Всем привет!!! Хотим брать машину в Рим-Фумичини по Clik,n Go на 13 дней цена 356эвро,пару вопросов
1,Это цена уже включает топливо т.е. не будет дополнительного списания за топливо???
2. машина я так понимаю без ключа т.е. постоянно нужно открывать и закрывать с помощью телефона???
3. нужен ли интернет для Clik,n Go или достаточно QR кода???
4. и как насчет дебетовой или лучше не рисковать а провести платеж кредиткой ( попадаем на конвертацию)
Заранее огромное спасибо за ответ

**Tresamigos** » 03 сен 2018, 21:46

leoni писал(а) 03 сен 2018, 21:01:цена уже включает топливо т.е. не будет дополнительного списания за топливо?

Включает. Блокировки за топливо не будет.

leoni писал(а) 03 сен 2018, 21:01:2. машина я так понимаю без ключа т.е. постоянно нужно открывать и закрывать с помощью телефона???
3. нужен ли интернет для Clik,n Go или достаточно QR кода?

Gold car rental: Отзывы и комментарии

leoni писал(а) 03 сен 2018, 21:01:как насчет дебетовой или лучше не рисковать а провести платеж кредиткой

Не имеет никакого значения.

**ЕленаТХ** » 03 сен 2018, 21:55

leoni писал(а) 03 сен 2018, 21:01:Всем привет!!! Хотим брать машину в Рим-Фумичини по Clik,n Go на 13 дней цена 356эвро,пару вопросов
2. машина я так понимаю без ключа т.е. постоянно нужно открывать и закрывать с помощью телефона???

С помощью телефона только открыли машину один раз при получении. Ключи с брелком были в бардачке. Этими ключами открывали и закрывали. При сдаче приехали в аэропорт, закрыли ключами, подошел сотрудник Голдкара и забрал ключи.

**dr.gennady** » 03 сен 2018, 22:22

Небольшое уточнение по Клик-н-гоу. За последний год приложение обновлялось трижды. Сотрудник Голдкара уверял, что пофиксили все баги. В настоящее время ключ скачивается и устанавливается в приложение автоматически. Для этого достаточно после прибытия в аэропорт включить мобильный интернет, открыть приложение и тапнуть на свое бронирование. Ну и не забыть на парковке включить блютуз на смартфоне. Контракт теперь получаете не на бумаге, а в электронном виде. За 15 минут до начала аренды упадет на почту PDF файл.

**Electeds** » 04 сен 2018, 00:29

Прочитал последние 30 страниц, к сожалению не понял что стоит учесть при аренде в GoldCar. Не судите строго, помогите советом.
Не раз бронировал авто в других прокатных компаниях стран Европы (не Италия) без расширенной страховки. Машину оставил всегда в крытом паркинге. проблем при сдаче никогда не было.
Прочитав отзывы о Gold Car и зная специфичность парковки в Италии у меня вопрос о необходимости опции Super Relax Cover. Поделитесь, пожалуйста, советом.
Также не понял про негатив по опции TARIFA CRAZY FULL/FULL. Что с ней не так?
Есть ли разница в бронировании на сайте Gold Car и rentalcars?
Спасибо за советы

**Tresamigos** » 04 сен 2018, 07:10

Electeds писал(а) 04 сен 2018, 00:29:вопрос о необходимости опции Super Relax Cover. Поделитесь, пожалуйста, советом.

Хотите переложить риски - берите, готовы на себя взять риски - не берите.

Electeds писал(а) 04 сен 2018, 00:29: CRAZY FULL/FULL. Что с ней не так?

Нельзя изменить, нельзя отменить. Пойдет что-то не так - деньги не вернут.

Electeds писал(а) 04 сен 2018, 00:29:разница в бронировании на сайте Gold Car и rentalcars?

Зачем вам посредник?..

**bokhanchik** » 04 сен 2018, 12:54

Мы тоже взяли авто, у нас только договор, больше никаких документов нет. Ездим уже 3-ю неделю. В бардачке пусто.
Страховка Super relax. Машину при выдаче никто не смотрел, просто дали ключи.

**Tresamigos** » 04 сен 2018, 13:57

Для Италии кредитка обязательна.

Что вы имеете в виду? С точки зрения заданного вопроса - не имеет значения с какой карты будет произведена предоплата.

**leanna84** » 04 сен 2018, 14:22

Люди, подскажите, плиз, если я бронирую на сайте голдкара авто с оплатой на месте и не являюсь, с меня спишут сумму аренды или штраф какойто?

**leanna84** » 04 сен 2018, 14:40

teoretic писал(а) 14 авг 2018, 11:54:Leanna84,попробуйте и отпишите пожалуйста здесь о вашем опыте.

вы просили,я отписываюсь))

машину мне не дали по приезду))) вернее сделали все,чтобы я ушла так сказать без нее)) может мне свезло просто так круто и попалась нехорошая дамочка, которая отмачивала там будьте нате, хамила мне и требовала показать ей страховку стороннюю,а также все бумажки брони (у меня был только первый лист с номером и датами), кидалась моей кредитной картой и не один раз с трясущимися руками от жадности видимо и злости))
Просьба показать договор и расшифровать сумму снятия с карты, которая была набрана на теминале,вызвала психоз у дамочки, даже это сделать они не захотели. Просьба позвать менеджера и разобраться в ситуации также была отвергнута и вызвало негатив и кидания моей картой в меня)) мне было сказано,что менеджера как видите нет и не будет, можете ждать тут и хоть остаться ночевать. Попробовала подойти к другому консультанту, но мне отказали трое, послали разбираться с этой неадекватной... Короче говорят сил у меня не осталось разбираться с припадошной дамочкой и всей конторой, я с матами в их адрес ушла в другую контору и арендовала авто,как и собиралась. Жаль, что только время потратила на них, еще пришлось ждать час после прилета, потому что время аренды я чуть позже нарисовала, боясь что самолет опоздает например.

**Byka_by** » 04 сен 2018, 14:56

leanna84 писал(а) 04 сен 2018, 14:40:
teoretic писал(а) 14 авг 2018, 11:54:Leanna84,попробуйте и отпишите пожалуйста здесь о вашем опыте.

вы просили,я отписываюсь))

Что взяли по итогу, где, почем?

**Bigheadman** » 04 сен 2018, 15:10

leanna84 писал(а) 04 сен 2018, 14:40:требовала показать ей страховку стороннюю

А откуда она узнала про стороннюю страховку? Если вы сказали, то зачем?
Информацию нужно выдавать минимально необходимую.

**leanna84** » 04 сен 2018, 15:15

Bigheadman писал(а) 04 сен 2018, 15:10:
leanna84 писал(а) 04 сен 2018, 14:40:требовала показать ей страховку стороннюю
А откуда она узнала про стороннюю страховку? Если вы сказали, то зачем?
Информацию нужно выдавать минимально необходимую.

Я очень долго выдавала только необходимую инфу, разговор был дооолгий, мне выносился капитально мозг по поводу стоимости элементов и задавалось куча вопросов, на которые я отвечала кратко и с улыбкой, после чего начались психи с ее стороны...я подумала,что пора завязывать весь этот балаган и ляпнула,что у меня есть страховка и уже отвалите от меня и дайте мне машину. Естественно она начала меня убеждать в том,что страховка меня не спасет итыпы, я сказала ок,я знаю и дайте мне машину...обычно в др.конторах это срабатывало и сотрудники со словами, ну ладно,ваши проблемы и сами напросились, давали машину, но тут план был другой как я поняла))) поэтому сказала бы я про нее или нет,значения видимо не имело.

**leanna84** » 04 сен 2018, 15:17

Byka_by писал(а) 04 сен 2018, 14:56:Что взяли по итогу, где, почем?

взяла такую же машину,что и в голдкаре, подороже немного конечно, но не критично, где не скажу,будет оффтоп)

**Мелисса73** » 04 сен 2018, 15:33

leanna84 писал(а) 04 сен 2018, 14:40:машину мне не дали по приезду))) вернее сделали все,чтобы я ушла так сказать без нее)) может мне свезло просто так круто и попалась нехорошая дамочка, которая отмачивала там будьте нате, хамила мне и требовала показать ей страховку стороннюю,а также все бумажки брони (у меня был только первый лист с номером и датами), кидалась моей кредитной картой и не один раз

Вы так эмоционально все описали, но не очень понятно:
-Какие бумажки брони Вас просили показать?
-Почему дама кидалась кредитной картой? Она ей не понравилась? Это была другая карта, не та, что Вы указали при бронировании?Или может это была дебетовая карта?
-Вас просили оплатить депозит и Вы согласились?
-В итоге Вам отказались дать машину сотрудники, чем мотивировали?

**АндрейСтепанов** » 04 сен 2018, 15:42

Всем здравствуйте. Отпишусь о своём первом опыте аренды авто в Голд Кар в августе этого года. Я думаю эта информация многим известна, но некоторые моменты я не нашёл перед поездкой.
Выбор компании был сделан с учётом данной ветки Форума (прочёл часть ветки и отслеживал свежие сообщения). Авто брал в аэропорту Барселоны (терминал 1). Заказывал класс компактные - Форд Фокус или аналогичный, страховка Супер Релакс, оплата на стойке. Офис ГК нашел сразу, недалеко от выхода в зал прилёта, рядом с остальными прокатами. Офис ГК представляет собой большой проём в стене, расчитаный на одновременную работу 8 или 9 сотрудников. Возле стойки расположен автомат. который выдаёт талоны на очередь. Распределение очереди отображается на специальном экране. При мне в офисе работали 4 или 5 сотрудников, клиентов около 10 (12 часов дня 14.08). По моему мнению покупать "фаст трек" нет необходимости (мне присылали предложение за 30 евро). По факту я ждал примерно 15 минут.
Сотруднице ГК предъявил паспорт, национальное ВУ, банковскую карту Сбера (дебетовую). Через 5 минут "ковыряния" в компе сотрудница с улыбкой сообщила мне, что всё ОК и общая стоимость аренды составляет 400 с копейками евро. Это что в 2 раза превышало стоимость, заявленную мне при бронировании. Я был готов к этому (читал на форуме). Предъявил ей ваучер (на английском или испанском) и на английском (он у меня очень так себе) попытался объяснить, что это ошибка. С удивлением сотрудница сделала вид, что ковыряется в компе и согласилась с ценой, указанной в ваучере. При этом я как мог просил списать деньги в евро. Выдали Сеат Леон 1,4 литра, TSI, на ручке, с пробегом 2974 км.
По итогу - стоимость аренды списали в долларах США (увидел позже), залог за топливо в евро. Из за моего косяка, на подготовленной карте не хватило денег на списание. Аренду списали с другой карты - неименная Кукуруза, залог за топливо - с эмбоссированой Сберовской. Выдали договор, объяснили как найти парковку ГК.
Парковка находиться на -1 этаже многоуровневой парковки терминала (спуститься на лифте). На парковке в офисе работали 2 сотрудника. Молодая девушка показала мне авто. При осмотре нашёл несколько мелких коцок ЛКП и огромную царапину заднего левого крылу и двери. Сотрудница сказала, что бы я не парился т.к. у меня полная страховка. Карта повреждений не составлялась. На ключе висел фирменный брелок ГК с идентификационными данными авто и карта сети АЗС (думаю дисконтная, не проверял).
Откатался отлично (более 1000 км), машина показала себя не плохо. Накануне, перед возвратом авто, помыл и попылесосил его на АЗС. Километров за 10 до аэропорта заправил полный бак. Сильно парился как найти проезд к стоянке ГК в аэропорту, а зря. При подъезде к к нему есть указатели над полосами движения (сперва на аэропорт, потом к терминалу 1, затем паркинг и отдельная полоса к паркингу прокатных контор). 20.08 на стоянке ГК сотрудник проверил уровень топлива и пробег, осмотрел кузов, спросил за царапину. Я сказал, что это до меня. По моей просьбе он сделал отметку в договоре авто ОК, топливо 8/8. Залог вернули на карту 03.09 в полном объёме.
В целом прокатом доволен. Так же спасибо тем, чья информация на Форуме помогла мне.

**leanna84** » 04 сен 2018, 15:55

Мелисса73 писал(а) 04 сен 2018, 15:33:
leanna84 писал(а) 04 сен 2018, 14:40:машину мне не дали по приезду))) вернее сделали все,чтобы я ушла так сказать без нее)) может мне свезло просто так круто и попалась нехорошая дамочка, которая отмачивала там будьте нате, хамила мне и требовала показать ей страховку стороннюю,а также все бумажки брони (у меня был только первый лист с номером и датами), кидалась моей кредитной картой и не один раз

Вы так эмоционально все описали, но не очень понятно:
-Какие бумажки брони Вас просили показать?
-Почему дама кидалась кредитной картой? Она ей не понравилась? Это была другая карта, не та, что Вы указали при бронировании?Или может это была дебетовая карта?
-Вас просили оплатить депозит и Вы согласились?
-В итоге Вам отказались дать машину сотрудники, чем мотивировали?

1. Я бронировала машину через посредника, на почту приходит подтверждение брони состоящее из 3 листов, на первом данные об арендуемом авто, сроки, стоимость, номер брони, на 2 других условия бронирования. Зачем она с меня требовала 2 других листа, я не знаю, при этом она показала чейто распечатанный вариант, на что я сказала, дык вот жеж у вас есть условия, она сказала,нет,это мое,а вашего нет,ищите где хотите.
2. Кредитной картой она кинула, вытащив из терминала (делала она это неск.раз)), когда я попросила показать мне договор или объяснить сумму снятия, конкретно было 117 евро, я хотела понять из чего она состоит, бак бензина это плюс что еще? (сумма аренды плюс например 8% аэропорт.сбор) я задавала вопросы,но ответов не было. я знала,что они навязывают разные услуги типа смарт ретерн и тп. и хотела быть уверенной,что не плачу ничего лишнего. карта была кредитной 100% с достаточной суммой (позже,как я писала в др.конторе я без проблем арендовала авто)
3. До депозита вопрос не дошел даже. Из практики они сначала снимают за бенз,аренду и др.услуги потом отдельной транзакцией депозит (франшизу)
4. Ничем не мотивировали. Получается я ушла сама, потому что дамочка в неадеквате не хотела объяснять мне сумму, которую хочет списать с моей карты, далее все было очень эмоционально)) а остальные сотрудники отказывались меня обслуживать, переглядываясь с этой дамочкой и отправляли меня все равно к ней решать вопрос. а она с издевкой на лице говорила,что либо вы платите 117 евро либо останетесь без машины на свой отпуск,решайте сами) я говорила,что хочу увидеть расшифровку оплаты и тогда без проблем.

**Мелисса73** » 04 сен 2018, 16:00

АндрейСтепанов писал(а) 04 сен 2018, 15:42:Через 5 минут "ковыряния" в компе сотрудница с улыбкой сообщила мне, что всё ОК и общая стоимость аренды составляет 400 с копейками евро. Это что в 2 раза превышало стоимость, заявленную мне при бронировании. Я был готов к этому (читал на форуме).

Я эту тему читаю внимательно и уже давно, не припомню чтобы при покупке СуперРелакса так завышали цену.
Предполагаю, что Вы делали и отменяли бронирование несколько раз и это был 1 из первых вариантов по не самой лучшей цене?
Возможно, намеренно сотрудница увидела именно эту бронь?
Пытаюсь понять к чему готовиться.
Случайно поймали очень хорошую цену с 8 по 21 сентября (13 дней) , автомат, класс Е, цена с СуперРелаксом 262 евро.
До этого отменяли бронь 5 раз..

**Martínez** » 04 сен 2018, 16:16

Мелисса73 писал(а) 04 сен 2018, 16:00:Предполагаю, что Вы делали и отменяли бронирование несколько раз и это был 1 из первых вариантов по не самой лучшей цене?

leanna84 писал(а) 04 сен 2018, 15:55:1. Я бронировала машину через посредника

**Мелисса73** » 04 сен 2018, 16:22

Martínez писал(а) 04 сен 2018, 16:16:
Мелисса73 писал(а) 04 сен 2018, 16:00:Предполагаю, что Вы делали и отменяли бронирование несколько раз и это был 1 из первых вариантов по не самой лучшей цене?

leanna84 писал(а) 04 сен 2018, 15:55:1. Я бронировала машину через посредника

А при чем тут leanna84?
Я писала Андрею Степанову.

**bokhanchik** » 04 сен 2018, 16:25

leanna84 писал(а) 04 сен 2018, 14:22:Люди, подскажите, плиз, если я бронирую на сайте голдкара авто с оплатой на месте и не являюсь, с меня спишут сумму аренды или штраф какойто?

Спишут сумму аренды, если не отменить до даты брони.

**АндрейСтепанов** » 04 сен 2018, 16:34

Уважаемая, Мелисса73!
Перед поездкой я отменял 1 бронирование в Голд Каре (тип автомобиля - экономичные). Стоимость аренды этого авто составляла 217 евро (никак не 400 евро).

**Martínez** » 04 сен 2018, 16:37

Мелисса73 писал(а) 04 сен 2018, 16:22:А при чем тут leanna84?

Аааа, извиняюсь Проявил невнимательность

**Мелисса73** » 04 сен 2018, 17:07

АндрейСтепанов писал(а) 04 сен 2018, 16:34:Перед поездкой я отменял 1 бронирование в Голд Каре (тип автомобиля - экономичные). Стоимость аренды этого авто составляла 217 евро (никак не 400 евро).

Ну что ж, значит надо взять на вооружение Ваш опыт и быть внимательнее.

**Zimazima** » 04 сен 2018, 19:46

Подскажите, пожалуйста, пару моментов по Голдкар.
Находимся сейчас на Сицилии, машину взяли у Голдкар с их страховкой Суперрелакс.
1) в салоне и багажнике нанесли немного песка с пляжа. Как ни стараешься все отряхнуть, полностью от него не избавиться. Может ли Голдкар посчитать это критичным загрязнением и взять с нас денег за чистку салона?
2) поцарапали диск на колесе. Диски чёрные, поэтому царапину заметно. Покрывает ли это суперрелакс?
Машину брали в Палермо, сдаваться будем в Катании. Никакой схемы машины с предыдущими повреждениями в документах не было (повреждений тоже, кстати, не было).
Заранее спасибо за ответ!
И немного не по теме. Если вдруг кому-то нужно будет детское кресло (группа 1-2-3), можем отдать в Катании 14.09. Покупали новое, тк дешевле, чем арендовать.

**Tresamigos** » 04 сен 2018, 19:52

Zimazima писал(а) 04 сен 2018, 19:46:Может ли Голдкар посчитать это критичным загрязнением и взять с нас денег за чистку салона?

Может. Лучше пропылесосить.

Zimazima писал(а) 04 сен 2018, 19:46:Покрывает ли это суперрелакс?

Покрывает. Осмотра при сдаче автомобиля у вас не будет.

**teoretic** » 04 сен 2018, 20:30

Leanna,я помню ваш пост.
Тогда вы сделали все чтобы не получить авто в Голд каре.И знание итальянского не помогло.
Такое бывает и довольно часто.Кому-то везет,кому-то нет.Вы еще вроде с ребенком или с детьми.
Вот плевать им на детей и на красивые глазки.Машины бесплатно отдавать не хотят)))
Ваш опыт очень полезен для новичков.
Спасибо за ответ.

**helen89** » 04 сен 2018, 21:06

Добрый вечер, отписываюсь о своем опыте: бронировали авто в Пизе на 10 дней с середины августа. Класс V, стоимость аренды 5,40 евро на весь срок, плюс супер релакс 202 евро. Перед подготовкой озаботились получением МВУ и кредитной карты. На стойке отдали ваучер, национальное ву, кредитную карту. Менеджеру этого хватило, мву не показывали, он и не спросил. Выдали дизельный (за что еще 25 евро взяли) Мерседес А160D sport с пробегом 3800 км.
Жаль, но ввиду болезни пришлось на четвертый день аренды возвращать автомобиль и лететь в Россию, не успели прочувствовать машину. На парковке нашли приемщика, которого попросили поставить отметку об уровне топлива. Морозили депозит в 150 евро, сегодня отвалился.

**leanna84** » 04 сен 2018, 22:39

teoretic писал(а) 04 сен 2018, 20:30:Leanna,я помню ваш пост.
Тогда вы сделали все чтобы не получить авто в Голд каре.И знание итальянского не помогло.
Такое бывает и довольно часто.Кому-то везет,кому-то нет.Вы еще вроде с ребенком или с детьми.
Вот плевать им на детей и на красивые глазки.Машины бесплатно отдавать не хотят)))
Ваш опыт очень полезен для новичков.
Спасибо за ответ.

неее, про детей не я писала, хотя я была с ребенком и давить этим не собиралась нисколько) и язык-то я не знаю и было дело в испании))) знаю англ и тот на бытовом уровне)))

кстати насчет того,что я сделала все,чтобы не получить:
1. я сделала МВУ (за столько лет-то))) хотя их никто не попросил.
2. у меня была кредитка
ну что еще надо-то?)))

ну да,забронила я машину у посредника, но как раз это было сделано для того,чтобы не списали денег у меня,если машину я таки не получила бы...сколько друзей ездят через посредников и все ок и я сама сколько раз так ездила и проблем не было.
вообще неприятно,что голдкар выкидывает такие цены и пишет,что вы можете без страховки взять машину,а в итоге получается обман?
и не бесплатно вовсе я хотела покататься,а за 13 евро на 20 дней))))

в итоге,как я написала,взяла машину в другой прокатной конторе, тоже дешево, чуть дороже конечно,но без полной страховки.то есть все-таки дело в голкаре,а не в том,что я бронила через посредника.

**vitalikp** » 04 сен 2018, 23:48

Всем ещё раз привет.
вернулся с отпуска, сдавала авто ночью. есть мои царапины, страховки не было, только от ренталковерс.
какие мои действия сейчас?
Начинать писать голдкарам ? Или ждать пока вернут что-то от депозита? Или они сами мне вышлют инвойс ?

**Tresamigos** » 04 сен 2018, 23:52

Ожидать разблокировки депозита. С инвойсами или без.

**vitalikp** » 04 сен 2018, 23:59

Tresamigos писал(а) 04 сен 2018, 23:52:Ожидать разблокировки депозита. С инвойсами или без.

А вообще они высылают запрашиваемые документы или неохотно? так то я их заранее по телефону оповестил, что авто поцарапана.

**vitalb** » 05 сен 2018, 11:40

пытался оплатить key'n'go на 137 евро, бабки списало, а вернувшись на сайт написало мол ошибка. и бронирований нигде нет. что делать?

**unitot1** » 05 сен 2018, 12:58

MarUnA писал(а):
leoni писал(а) 03 сен 2018, 21:01:и как насчет дебетовой или лучше не рисковать а провести платеж кредиткой

Для Италии кредитка обязательна.

перечитал пол форума и до сих пор не ясно, если брать Super Relax Cover и Тариф Full/Full с оплатой на стойке (Италия, Рим) - mastercard debit (определеятся как дебетовая) будет достаточно ?
кто нибудь вообще пробовал, то, что написано на их сайте я видел, но опять же оплачивая ей в hertz - проблем не возникало...
а если брать Key'n'Go ?

**almarik** » 05 сен 2018, 14:14

Подскажите, взяли машину в Голд Кар на Майорке. Случайно поставили машину там, где нельзя, знаков никаких реально не видели. Пришли, под стеклом штраф на 200 евро. Нам его самим надо где-то оплачивать? Или по любому через Голд Кар, они еще сверху что-то возьмут? Бумажка такая.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР