Форум Винского

**Форум Винского** » 01 июн 2012, 07:20

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
✅ Ликбез для будущих арендаторов авто за границей

**GekaA** » 13 окт 2015, 18:19

Реальная Мечта писал(а) 12 окт 2015, 22:07:У нас случился маленький курьез))
Сдали машину в аэропорту Милана (Линате) с полным баком) Через пару часов пришла смс, что все окей и вернут деньги за бензин в ближайшее время... через пару дней деньги вернулись...
А еще через неделю списалась сумма, равная стоимости аренды за сутки... Написали письмо, типа за что? Ответили, что мы позже вернули машину и все такое...
Написали подробное письмо, что вот смс за списание денег от банка на заправке прям в аэропорту, опоздать не могли и т.д.
На что пришел очень вежливый ответ, я бы даже сказала, что с юмором)) что спасибо, что Вы так подробно все расписали и привели доказательства, что сдали машину до 12... НО... Вы сдали ее на сутки позже!!!
Не знаю, как мы так просчитались... но реально оплачено 10 дней, а пользовались 11
Спасибо голдкару за вежливость)) и за то, что списали деньги без дополнительных штрафов)))

Добрый вечер! Подскажите, на какой адрес писали, что Вам так быстро отвечали, по моей проблеме все упомянутые на форуме адреса, упорно молчат, и по звонку в клиентский сервис письма не видят и просят повторить

**УлетающийДжин** » 14 окт 2015, 01:32

Реальная Мечта писал(а) 12 окт 2015, 22:07:У нас случился маленький курьез))
Сдали машину в аэропорту Милана (Линате) с полным баком) Через пару часов пришла смс, что все окей и вернут деньги за бензин в ближайшее время... через пару дней деньги вернулись...
А еще через неделю списалась сумма, равная стоимости аренды за сутки... Написали письмо, типа за что? Ответили, что мы позже вернули машину и все такое...
Написали подробное письмо, что вот смс за списание денег от банка на заправке прям в аэропорту, опоздать не могли и т.д.
На что пришел очень вежливый ответ, я бы даже сказала, что с юмором)) что спасибо, что Вы так подробно все расписали и привели доказательства, что сдали машину до 12... НО... Вы сдали ее на сутки позже!!!
Не знаю, как мы так просчитались... но реально оплачено 10 дней, а пользовались 11
Спасибо голдкару за вежливость)) и за то, что списали деньги без дополнительных штрафов)))

зато сразу ясно что отдохнули очень хорошо

**fixxi** » 14 окт 2015, 09:56

GekaA писал(а) 13 окт 2015, 18:19:
Реальная Мечта писал(а) 12 окт 2015, 22:07:У нас случился маленький курьез))
Сдали машину в аэропорту Милана (Линате) с полным баком) Через пару часов пришла смс, что все окей и вернут деньги за бензин в ближайшее время... через пару дней деньги вернулись...
А еще через неделю списалась сумма, равная стоимости аренды за сутки... Написали письмо, типа за что? Ответили, что мы позже вернули машину и все такое...
Написали подробное письмо, что вот смс за списание денег от банка на заправке прям в аэропорту, опоздать не могли и т.д.
На что пришел очень вежливый ответ, я бы даже сказала, что с юмором)) что спасибо, что Вы так подробно все расписали и привели доказательства, что сдали машину до 12... НО... Вы сдали ее на сутки позже!!!
Не знаю, как мы так просчитались... но реально оплачено 10 дней, а пользовались 11
Спасибо голдкару за вежливость)) и за то, что списали деньги без дополнительных штрафов)))

Добрый вечер! Подскажите, на какой адрес писали, что Вам так быстро отвечали, по моей проблеме все упомянутые на форуме адреса, упорно молчат, и по звонку в клиентский сервис письма не видят и просят повторить

Пишите им в соцсеть, признанная в РФ экстремистской с указанием номера контракта. Через день два отвечают и оперативно исправляют если есть что.

**rezus123** » 15 окт 2015, 12:20

Заказывал аренду машины через Booking group и eAvtoprokat.ru в сентябре 2015 года. Заказал самую маленькую самую не дорогою машинку с франшизой (залог 1000 евро). В договоре было указано что при получении нужны международные права иначе машину не выдадут. Был очень удивлен. Не в Греции, не в Германии, не в Австрии таких проблем не возникало. Пишу письмо в eAvtoprokat.ru с вопросом «вы уверенны в этих условиях?» ответ «о да конечно бла бла бла!» Пишу в Грецию в Афины в саму контору в аэолпорту Hello.
I booked up a car in your website. The reservation number is B96237962. In Russia I have the driving licence . I attached the picture with them to e-mail. Can you say to me, I can use it or not? Or need I other driving licence? Прилагаю фото своих прав. Получаю ответ Hello, Unfortunately you will need to have an international driving license and the original license. Kind regards Periklis Kapolos Gold Car Office Manager Athens Airport
Что делать, возможно что то изменилось в этом мире... 6 тысяч рублей уйма потраченного времени и международные права у меня. Афины аэропорт офис протягиваю международные права и российские — менеджер смотрит на меня странным взглядом крутит в руках международные права и спрашивает что это и зачем я ему это даю.... Жена хихикает я злобен но сдерживаюсь. Тогда и решил написать этот отзыв. Маленькой машинки не было дали фольсваген пассат 1,2 за те же деньги, покупаю полный бак что бы сдать с пустым, на карте блокируются 900 евро и отпуск начинается. Машину не ломал, не царапал при сдаче менеджер показал большой палец и сказал что машина в полном порядке и что я хороший водитель что в баке есть немного бензина что в понедельник мне переведут деньги за бензин и разблокируют залог. Действительно в понедельник пришли деньги где то за пять литров бензина, так оно и было по моим подсчетам деньги залога пришли где то через 20 с небольшим дней. Но это возможно лукавство банкиров которые оговаривают 30 дневный срок отмены авторизации. Если бы не непонятная позиция с требованием международных прав приведших к ненужным затратам моего времени и денег то все вполне достойно и корректно.

**Реальная Мечта** » 15 окт 2015, 12:22

GekaA писал(а) 13 окт 2015, 18:19:Подскажите, на какой адрес писали, что Вам так быстро отвечали, по моей проблеме все упомянутые на форуме адреса, упорно молчат, и по звонку в клиентский сервис письма не видят и просят повторить

cs@goldcar.com удачи!

УлетающийДжин, не то слово! отдохнули чудесно)))

**GekaA** » 16 окт 2015, 18:21

Реальная Мечта писал(а) 15 окт 2015, 12:22:
GekaA писал(а) 13 окт 2015, 18:19:Подскажите, на какой адрес писали, что Вам так быстро отвечали, по моей проблеме все упомянутые на форуме адреса, упорно молчат, и по звонку в клиентский сервис письма не видят и просят повторить

cs@goldcar.com удачи!

УлетающийДжин, не то слово! отдохнули чудесно)))

Все вернули. Не знаю совпадение или нет, после очередного звонка зашел в кабинет Goldcar, статус возврат через 1 мин после разговора. Прошло ровно 30 дней, еще 2 дня ждал поступления на карту.

**sergsevero** » 17 окт 2015, 10:57

брал машину в Бергамо на 5 дней. Про то, что настойчиво и нагло предлагали свою страховку я не пишу, все об этом и так знают:) Выдали со свежими сильными потертостями со всех сторон. Из-за это дважды был остановлен полицией для проверки, чего никогда и негде в европе не случалось ранее. Но это еще цветочки.
Вернул машину на два дня позже. Каждый день просрочки автоматом списывалось 46.67 евро с карточки. На стойке договорились с менеджером, что с меня 40евро за все связанное с просрочкой, а то 46+46 мне вернут. Оплатил их картой на месте. Показал ему полный бак и машину-он кивнул "Все ОК".
Приезжаю домой, смотрю что у меня в итоге.
Должно быть 72 евро за аренду, 40 евро за просрочку.
По факту списано(не заблокировано, а уже списано) 54.05 EUR и 249.03 USD, что более чем в 2 раза больше.
В кабинете три фактуры 72, 40 и 158, что примерно соответствует списанному.
Пишу им в офис в Бергамо. Что первые две фактуры мне понятны. Что за третья на 158евро? Получаю ответ, что с меня списано дополнительно 78 евро за бак бензина, т.к. у меня full/empty,и я мог бы не заправляться перед сдачей, хотя я заказывал возврат с полным баком, что отражено в подтверждении и в контракте, и что, кстати, дороже, чем full/empty. А во-вторых с меня списано дополнительно по 40 евро за каждый день просрочки. Т.е. помимо 40 евро по нашей договоренности с менеджером с меня списали еще 80. Писал им опровержение, что есть все документы, подтверждающие то, что я заказывал именно full/full, а не как идиот заправлял машину до горловины с договором на возврат с пустым баком, но получаю игнор. На письма не отвечают. Просто, натуральные читеры!
Кому писать, звонить посоветуете?
Про адрес cs@goldcar.com уже понял, напишу.

**fixxi** » 17 окт 2015, 23:33

sergsevero писал(а) 17 окт 2015, 10:57:брал машину в Бергамо на 5 дней. Про то, что настойчиво и нагло предлагали свою страховку я не пишу, все об этом и так знают:) Выдали со свежими сильными потертостями со всех сторон. Из-за это дважды был остановлен полицией для проверки, чего никогда и негде в европе не случалось ранее. Но это еще цветочки.
Вернул машину на два дня позже. Каждый день просрочки автоматом списывалось 46.67 евро с карточки. На стойке договорились с менеджером, что с меня 40евро за все связанное с просрочкой, а то 46+46 мне вернут. Оплатил их картой на месте. Показал ему полный бак и машину-он кивнул "Все ОК".
Приезжаю домой, смотрю что у меня в итоге.
Должно быть 72 евро за аренду, 40 евро за просрочку.
По факту списано(не заблокировано, а уже списано) 54.05 EUR и 249.03 USD, что более чем в 2 раза больше.
В кабинете три фактуры 72, 40 и 158, что примерно соответствует списанному.
Пишу им в офис в Бергамо. Что первые две фактуры мне понятны. Что за третья на 158евро? Получаю ответ, что с меня списано дополнительно 78 евро за бак бензина, т.к. у меня full/empty,и я мог бы не заправляться перед сдачей, хотя я заказывал возврат с полным баком, что отражено в подтверждении и в контракте, и что, кстати, дороже, чем full/empty. А во-вторых с меня списано дополнительно по 40 евро за каждый день просрочки. Т.е. помимо 40 евро по нашей договоренности с менеджером с меня списали еще 80. Писал им опровержение, что есть все документы, подтверждающие то, что я заказывал именно full/full, а не как идиот заправлял машину до горловины с договором на возврат с пустым баком, но получаю игнор. На письма не отвечают. Просто, натуральные читеры!
Кому писать, звонить посоветуете?
Про адрес cs@goldcar.com уже понял, напишу.

Я через фейсбука с ними общался.
Начал с того, что отзыв на стену прилепил к ним, что контора кайфовая, только надо страховаться, а то может недопонимание (misunderstood по ихнему) выйти и денег лику сымут. Ну и погнал ответственный за треп тамошний меня спрашивать что да как. Ну и порешали мы по итогу вопросов на 200-300 ойро.

**Ultrazzz** » 19 окт 2015, 14:32

Позавчера сдал машинку в 20-00, сегодня приятная неожиданность от голдкар: вернули 24 Евро на карту за бензин не использованный.

**VladFine177** » 29 окт 2015, 03:16

При бронировании 30, 31 октября и 1 ноября действует промокод HALLO2015 на скидку в 15%. Распространяется на бронирования с датой начала аренды между 30.10.2015 и 28.02.2016 (за исключением периода с 24.12.2015 по 07.01.2016).

**Воробушек** » 02 ноя 2015, 11:46

УлетающийДжин писал(а) 10 окт 2015, 01:31:
Воробушек писал(а) 09 окт 2015, 09:05:обещание на словах .

тогда предлагаю забыть.

уже забыла. я как то предпочитаю все заранее забронировать, чем потом искать.

**Renee** » 04 ноя 2015, 13:59

Проблема: в сентябре забронировал на конец декабря автомат по тарифу FullFull на трое суток с получением и возвратом в аэропорту Барселоны. Бронировал по тарифу 131,50 € (списали по карте 30,50 € и оставалось заплатить 101 € при получении). Но вчера пришлось поменять рейс, зашёл в личный кабинет GoldCar изменить время получение и возврата, без изменения дат и на те же 3 суток. Появилось сообщение - "Стоимость изменений 0€", подтвердил, после чего заказ пересчитался по новому тарифу, который действует сейча, 216,50 € (т.е. теперь при получении доплачивать уже 186,00 €).
Написал сразу письмо на адрес конторы в Барселоне bcn@goldcar.es. Молчат. На какой адрес в этом случае лучше писать, чтобы отреагировали?

**VladFine177** » 04 ноя 2015, 14:40

Renee писал(а) 04 ноя 2015, 13:59:На какой адрес в этом случае лучше писать, чтобы отреагировали?

Реальная Мечта писал(а) 15 окт 2015, 12:22:cs@goldcar.com удачи!

fixxi писал(а) 17 окт 2015, 23:33:Я через фейсбука с ними общался.

**Lyolya_Lyolya** » 11 ноя 2015, 13:59

Арендовали авто в Пртугалии 14 дней. Нужна была полная страховка, т.к. это был первый опыт аренды авто за границей. А полную без блокировки суммы на карте из популярных компаний давали только Eurocar и Goldcar. Но разница в стоимости проката составляла 230Э!!!! Поэтому и выбор пал на Голдкар за 450 евро. Брали на условиях полный\полный. При приеме машины взяли 15 евро за аренду транспондера и к нему привязали нашу кредитку. По приезду получилось, что дополнительно сняли еще 3 евро. Правда наше путешествие в 1500км редко проходило по платным трассам. Но, как-то совсем не верится, что по платным дорогам мы наездили такую сумму. Думаю, что 15 евро включили в стоимость проезда по платным дорогам. А 15 евро заблокировали за сам транспондер. Нет никаких нареканий на работу сотрудников (чуть больше работающих окон в аэропорту Лиссабона). Сдали вообще за 3 минуты - подошла девушка, записала пробег, отметила наличие полного бака, сказала "ОК!". Мы едва успели свои вещи из машины забрать!

**antti** » 15 ноя 2015, 22:13

У нас тоже все было замечательно но интересное началось дома. Когда пришла бумага из банка на погашение по кредитке то там просто была выставлена сумма в 65 евро три раза . Один раз с минусом. получается что два раза взяли тоесть на 65 евро больше. Вот не знаю бодаться с ними или нет .послали им бумажку фотокопию они прислали ответ что это ошибка и деньги вернут.мы ждали но нет связи.просто игнорируют.банк вообще ответил что они ведь вернули
Что посоветуете?

**Ослик Иа** » 16 ноя 2015, 10:23

antti писал(а) 15 ноя 2015, 22:13:Что посоветуете?

Честно говоря, ничего не понял. Вы бы расписали, а то выложили бумажки - сколько что стоило, когда чем платили, что за бумажка из банка?

**antti** » 16 ноя 2015, 12:08

Платили там в малаге кредиткой.
Дома пришла бумага из моего банка
с счетами из Gold car.Это ведь обычная процедура.
Они написали 65 евро три раза с плюсом и один раз с минусом.
Получается 65 нужно оплачивать два раза.
На наше письмо из малаги ответили что это ошибка и пропали
А из банка пишут что испанцы ведь вернули 65

**antti** » 16 ноя 2015, 13:02

вот такой был ответ

Dear Customer,

Thank you for contacting Goldcar Rental, more than 30 years experience at your service.

We confirm you that due to a system problem the prepaid amount has been refunded and it has to be charged to correct your contract details. We apologize for the inconveniences caused.

We would like to take this opportunity to thank you for using our services. We hope to see you again soon

Kind regards,
Silvia

**Ekim** » 17 ноя 2015, 10:00

Поделюсь и я негативным опытом...
Арендовали машинку в аэропорту Милана.
Оплатили аренду месяца за два. с карты списалось - все нормально.
При получении машины предоставил кредитку (для блокировки бака бензина и оплаты второго водителя).
После шести! "неудачных" попыток манагер сказал, что кредитка не работает, что он отменил ВСЕ попытки по ней.
Я дал кредитку другого банка - блокировка прошла успешно. Машину получили и поехали в Тоскану.
Через некоторое время обнаруживаю, что сумма заблокирована на обеих картах.
Еще через пару дней вижу, что сумма списана! с обеих карт
При сдаче машины девочка (видимо практикант, т.к. было воскресенье и никого больше в офисе не было) сказала, что помочь ничем не может - "связывайтесь с офисом (мыло, телефон) в рабочий день и решайте".
Приехал домой и каждый день пишу письма на десяток e-mail-ов, которые нашел в сети - полная тишина вот уже больше 10 дней.
На вторую карту вернули сумму за полный бак - здесь все ОК.
На первой карте никаких изменений
М.б. кто-то подскажет, как быть? М.б. кто-нибудь подскажет офис с русскоязычными манагерами?

P.S. Для себя на будущее уже решил - никогда больше не буду связываться с ГолдКаром...

**ездун_199rus** » 17 ноя 2015, 10:25

Ekim

Несколько месяцев назад по этому общему номеру общались с русскоязычным менеджером:
+34 965 94 31 86

Но сначала все равно на английском нужно попросить русскоговорящего.

**Dimushan** » 17 ноя 2015, 10:27

Такие нерадивые сотрудники могут встретится везде ....

**goutina** » 20 ноя 2015, 15:48

Добрый день! Первый раз в жизни беру машину. И вот в Италии. И вот у Gold Car угораздило. В ваучере написано, что у меня все включено. Правильно понимаю, что без франшизы, следовательно блокировок дополнительных сумм не будет? И еще усвоила, что чем меньше топлива будет при возврате, тем выгоднее? Я еще 40 евреев за GPS заплатила. Еще вопрос про зимние колеса, если оплачены цепи, то не нужны? Едем 4-7 января из Рима в Тоскану.

Unlimited Mileage : Included in Rate
Collision Damage Waiver (CDW) : Included in Rate
Theft Wavier (THW) : Included in Rate
Third Party Liability Insurance (TPL) : Included in Rate
Snow Chains : Included in Rate
Taxes And Fees : Included in Rate

**VladFine177** » 20 ноя 2015, 16:11

goutina писал(а) 20 ноя 2015, 15:48:Правильно понимаю, что без франшизы, следовательно блокировок дополнительных сумм не будет?

Не правильно - Super Relax Cover не включена.

**невиДимка** » 20 ноя 2015, 16:23

vladfine177 писал(а) 20 ноя 2015, 16:11:Не правильно - Super Relax Cover не включена.

Если оплатить ее на месте (а вероятность этого 146%), то правильно понимают.

**Ослик Иа** » 20 ноя 2015, 16:55

невиДимка писал(а) 20 ноя 2015, 16:23:вероятность этого 146%

Не совсем так. Вероятность того, что они предложат взять у них Super Relax Cover - это да, гарантированно. А дальше - если goutina согласится, то надо будет заплатить за эту Super Relax Cover, а депозита не будет.
Если не согласится - то платить больше ничего не надо, но будет депозит, и появляется риск налететь на франшизу (которую, впрочем, можно застраховать. Или взять полную страховку на стороне).

А уже соглашаться или нет - на собственное усмотрение.

(Надеюсь, всем очевидно, что объясняю я для goutina и др. новичков, а не для знатоков!)

**ishanin** » 20 ноя 2015, 22:39

Берем машину в Малаге (Испания), на пять дней. Читал что на месте можно поторговаться когда будут навязывать Super Relax Cover, при оплате сейчас за нее просят 93 евро (прокат машины будет стоит 27 евро). Вопрос - стоит ли брать страховку заранее, или лучше все таки на месте (страховку берем однозначно, ибо на депозит денег нет). Не скажут ли месте что страховка будет дороже?

**Горыныч** » 20 ноя 2015, 22:46

ishanin писал(а) 20 ноя 2015, 22:39: Вопрос - стоит ли брать страховку заранее, или лучше все таки на месте (страховку берем однозначно, ибо на депозит денег нет).

Имеет смысл взять на месте - могут дать скидку...

**Dimushan** » 20 ноя 2015, 22:54

goutina писал(а) 20 ноя 2015, 15:48:В ваучере написано

Сначала надо выяснить кто Вам дал эти условия, брокер или прокатчик.

**ishanin** » 22 ноя 2015, 01:01

Спасибо!
Подскажите еще, обязательно ли распечатывать бронь? Или достаточно просто номера бронирования?

Если я беру Super Relax Cover - нужно ли оплачивать депозит за Full-Full?

**Dimushan** » 22 ноя 2015, 01:50

ishanin писал(а) 22 ноя 2015, 01:01:обязательно ли распечатывать бронь

Обязательно, требование всех прокатчиков каких я знаю, гуру поправят если я не прав.

ishanin писал(а) 22 ноя 2015, 01:01:Если я беру Super Relax Cover - нужно ли оплачивать депозит за Full-Full?

Не взаимосвязанные вещи. Считайте как Вам выгодней, полный Вам бак, или платить сервисный сбор за заправку полный - пустой.

**Горыныч** » 22 ноя 2015, 09:21

Dimushan писал(а) 22 ноя 2015, 01:50:
ishanin писал(а) 22 ноя 2015, 01:01:Если я беру Super Relax Cover - нужно ли оплачивать депозит за Full-Full?

Не взаимосвязанные вещи. Считайте как Вам выгодней, полный Вам бак, или платить сервисный сбор за заправку полный - пустой.

Если разговор именно о депозите (а не о сервисном сборе), то он будет.

**Dimushan** » 22 ноя 2015, 11:01

Вроде как автор имеет ввиду сервисный сбор, а пишет "депозит за Full-Full"

**Горыныч** » 22 ноя 2015, 11:12

Dimushan писал(а) 22 ноя 2015, 11:01:Вроде как автор имеет ввиду сервисный сбор, а пишет "депозит за Full-Full"

Может именно депозит имелся ввиду...

**Dimushan** » 22 ноя 2015, 11:18

Ну если депозит, то он конечно будет, тогда не понятно при чем тут Super Relax Cover.

**imola** » 22 ноя 2015, 11:45

М.б. кто-то подскажет, как быть?

Подавать на возврат заяву в банк.

Для себя на будущее уже решил - никогда больше не буду связываться с ГолдКаром...

Продолжу: и вообще брать машину. По этой логике ни с кем нельзя связываться, т.к. недоразумения бывают со всеми прокатчиками. Конторы, у которой бы не было зело недовольных, жалующихся на форумах, я еще не встречала.

**Ekim** » 23 ноя 2015, 09:54

imola писал(а) 22 ноя 2015, 11:45:...Подавать на возврат заяву в банк...и вообще брать машину...

Заява в банк была написана в первый же день.
И на сегодня (благодаря именно банку) деньги уже вернулись на счет в полном объеме. Правда пока заблокированы.

А что касается "сидеть дома - проблем меньше" - очень хороший совет Мне такая мысль в голову не приходила!

А если серьезно, то убило именно полное молчание по мылу... Например, неоднократное общение по мылу с Херцем и Европкаром оставило только приятные впечатления.

**Ослик Иа** » 23 ноя 2015, 11:01

Dimushan писал(а) 22 ноя 2015, 11:01:автор имеет ввиду сервисный сбор, а пишет "депозит за Full-Full"

Бывает и то, и то.

Если "полный-полный", то при получении машины с вас возьмут деньги примерно из того же расчёта (за заправленный бак, включая сервисный сбор); когда вернёте с полным баком, вам эти деньги вернут полностью. Если же вернёте с неполным баком, вернут частично - удержат стоимость бензина и сервисный сбор.
И вот здесь-то и есть тонкость: "с вас возьмут деньги" - это может быть или блокировка суммы, или полноценная оплата. И соответственно, "вернут" - это: или разблокируют (тогда вы ничего не теряете и не получаете на этом, если вы вернули полный бак), или вернут уплаченную сумму (в еврях! и если карта у вас не евровая, то вы при этом можете либо потерять (скорее всего!), либо выиграть (это вряд ли...) на курсовой разнице и конвертациях).

Если условия "полный-пустой", то с вас возьмут плату за заправленный бак, включая сервисный сбор за заправку (так что литр этого бензина обойдётся в 2 евро с хвостиком). И всё; возвращайте хоть с полным баком, хоть с пустым - денег не вернут (как правило), но и не возьмут больше.

**Горыныч** » 23 ноя 2015, 11:57

Ослик Иа писал(а) 23 ноя 2015, 11:01:хоть с пустым - денег не вернут

Ну, по условиям возврат предусмотрен (за минусом сервисного сбора)...

**Ослик Иа** » 23 ноя 2015, 15:10

Горыныч писал(а) 23 ноя 2015, 11:57:по условиям возврат предусмотрен (за минусом сервисного сбора)

Для "полный-пустой"? Нет, обычно не предусмотрен! Я и написал:

Ослик Иа писал(а) 23 ноя 2015, 11:01:денег не вернут (как правило)

Лишь иногда бывает частичный возврат, обычно при короткой аренде (день-два-..), когда физически малореально выработать целый бак.

**VladFine177** » 23 ноя 2015, 15:49

Ослик Иа писал(а) 23 ноя 2015, 15:10:Для "полный-пустой"? Нет, обычно не предусмотрен! Я и написал:

У Goldcar нет классического "полный-пустой", а есть Flex‭ ‬Fuel - по нему деньги за неизрасходованное топливо возвращают.

**Горыныч** » 23 ноя 2015, 16:08

Ослик Иа писал(а) 23 ноя 2015, 15:10:Для "полный-пустой"? Нет, обычно не предусмотрен!

Специально для Вас цитата из условий Голдкара:
"Smart Rate
Flex‭ ‬Fuel:‭ ‬самый популярный тариф среди наших клиентов
При получении транспортного средства вы должны сделать предоплату,‭ ‬а по возвращении машины вам вернут деньги за неизрасходованное топливо.‭ ‬Данная услуга имеет стомость,‭ ‬которая не возмещается"

Ослик Иа писал(а) 23 ноя 2015, 15:10:Лишь иногда бывает частичный возврат, обычно при короткой аренде (день-два-..), когда физически малореально выработать целый бак.

Это раньше поголовно все дискаунтеры применяли подобную формулу. Жизнь не стоИт на месте...

**antti** » 23 ноя 2015, 21:26

Если нет другого варианта из более известных фирм я бы например прежде чем поставить свою подпись в их контракте попросил бы этого сотрудника все написать четко и просто на листе бумаги.
Функция -цена
Страховка-цена
Возрат-....
И т.д
И четкая фамилия и подпись
И телефон

Эта фирма кидает.у нас все было хорошо
Но оказывается они просто могут вписать любую сумму под видом ошибки
Это видимо делают когда нет придирок
к бензину царапинам и другим источникам дохода

**isakov21** » 10 янв 2016, 13:47

Друзья, помогите советом.
Арендую в июне машину в Марселе на 3 дня.
Classic Rate у Голкара за 3 дня стоит 49 евро.
Еще предлагают страховку Relax Cover, стоит 19,5 евро в день, это вроде бы дорого, но зато нет депозита на карте и полная страховка. Включено 350 км пробега в день, границы пересекать нельзя. Посоветуйте, пожалуйста:
1) что дешевле - брать полную страховку на месте или сразу сейчас по инету?
2) так и не понял систему с топливом "полный бак - полный бак". Если сейчас я плачу доплату за полный бак, то мне не нужно будет при полученнии машины платить им за полный бак или все же нужно? И если нужно и за это, как я понял, берут административный сбор, то вернут ли этот административный сбор при сдаче полного бака? И как вернут - разблокируют сумму на карте? Как скоро?
3) где лучше покупать - напрямую у них, или через брокеров? У брокеров дешевле, но там сразу не купишь полную страховку.
Спасибо!

**ywi** » 10 янв 2016, 13:58

isakov21 писал(а) 10 янв 2016, 13:47:...1) что дешевле - брать полную страховку на месте или сразу сейчас по инету?

На остальные вопросы вам подробно ответят другие форумчане, этот же скорее вопрос догадок. Некоторым при покупке полной страховки при получении машины давали скидку. Но является это правилом или "счастливым случаем" - вопрос до конца не ясен.

**Горыныч** » 10 янв 2016, 14:25

isakov21 писал(а) 10 янв 2016, 13:47:1) что дешевле - брать полную страховку на месте или сразу сейчас по инету?

В принципе, цена одинаковая, но, как было отмечено, на месте могут дать скидку. Мне, например, давали.

isakov21 писал(а) 10 янв 2016, 13:47:так и не понял систему с топливом "полный бак - полный бак". Если сейчас я плачу доплату за полный бак, то мне не нужно будет при полученнии машины платить им за полный бак или все же нужно? И если нужно и за это, как я понял, берут административный сбор, то вернут ли этот административный сбор при сдаче полного бака? И как вернут - разблокируют сумму на карте?

Не знаю, как во Франции, но в Италии по данной схеме сумму за полный бак при получении списали, а при возврате - ту же сумму вернули.

isakov21 писал(а) 10 янв 2016, 13:47:где лучше покупать - напрямую у них, или через брокеров? У брокеров дешевле, но там сразу не купишь полную страховку.

Берите где дешевле/спокойнее. Кстати, у брокеров иногда дороже...

**isakov21** » 10 янв 2016, 14:27

Забронировал пока без полной страховки, Classis rate: полный бак - полный бак. Почему то сайт Голдкара не попросил банковской карты. Это всегда так? Почему тогда они пишут про бесплатную отмену бронирования, когда и так не берут платы? И есть ли гарантия тогда, что машина будет зарезервирована, ведь я забронировал машину на дни Евро-2016?

**SammyLee** » 11 янв 2016, 10:45

Небольшой отчет по использованию Gold Car. Брал машину в Мадриде с 3 по 8 января 2016.
Контора находится в отеле Мариотт рядом с аэропортом, пришлось подождать в аэропорту шаттл до офиса. При этом на шаттле Марриотта, который останавливается там же где и Годкаровский висит надпись - не для клиентов Gold Car.
Получение машины заняло 3 минуты. При этом:
-права дал обычные российские - никаких вопросов не возникло (хотя были и международные)
-заблокировали деньги на дебетовой карте
-за бензин заблокировали 57 Евро - на следующий день после сдачи машины - разморозили

Детали моего бронирования:
Стоимость проката - 44 Евро
Страховка супер релакс - 87 Евро
Пробег лимитирован 250 км в день
Бак - полный - полный
Класс машины - R (Fiat 500L, Nissan Juke, C3 Picasso) достался Renault Captur (в России таких вроде бы нет) с пробегом 13000 км в идеальном состоянии

Дополнительно:
Офис работает с 07-11 вечера. Соответственно, в остальное время добраться до него из аэропорта можно только на такси или прикинувшись клиентом Мариотта на их шаттле.
Знакомый брал в этой конторе машину в Греции - забронированной машины не оказалось, пришлось доплачивать на месте и брать машину выше классом, поэтому возможно, чтобы не остаться без машины следует предоплачивать бронь (частично или полностью). Может быть есть какие то преференции для тех, кто оплатил заранее.

**Горыныч** » 11 янв 2016, 11:37

SammyLee писал(а) 11 янв 2016, 10:45:-за бензин заблокировали 57 Евро - на следующий день после сдачи машины - разморозили

Заблокировали или списали, а потом вернули?

SammyLee писал(а) 11 янв 2016, 10:45:Знакомый брал в этой конторе машину в Греции - забронированной машины не оказалось, пришлось доплачивать на месте и брать машину выше классом, поэтому возможно, чтобы не остаться без машины следует предоплачивать бронь (частично или полностью).

Думаю, надо было проявить настойчивость. Это их проблема, что не оказалось машины нужного класса.

**SammyLee** » 11 янв 2016, 11:58

Горыныч писал(а) 11 янв 2016, 11:37:
SammyLee писал(а) 11 янв 2016, 10:45:-за бензин заблокировали 57 Евро - на следующий день после сдачи машины - разморозили

Заблокировали или списали, а потом вернули?
SammyLee писал(а) 11 янв 2016, 10:45:Знакомый брал в этой конторе машину в Греции - забронированной машины не оказалось, пришлось доплачивать на месте и брать машину выше классом, поэтому возможно, чтобы не остаться без машины следует предоплачивать бронь (частично или полностью).

Думаю, надо было проявить настойчивость. Это их проблема, что не оказалось машины нужного класса.

Заблокировали.

Возможно, что надо было, но к этому случаю я не имел отношения, просто рассказали.

**fixi** » 12 янв 2016, 23:35

isakov21 писал(а) 10 янв 2016, 14:27:Забронировал пока без полной страховки, Classis rate: полный бак - полный бак. Почему то сайт Голдкара не попросил банковской карты. Это всегда так? Почему тогда они пишут про бесплатную отмену бронирования, когда и так не берут платы? И есть ли гарантия тогда, что машина будет зарезервирована, ведь я забронировал машину на дни Евро-2016?

Ооооо, тогда подстрахуйтесь лучше.
Во 1 обязательно мву с собой и пару кредиток.
Во 2х забронируйте в Ависе на +2 часа.

Пешу ибо не хочу ваших слез слушать потом.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР