Был заказан Opel Insignia через rentalcars.com в аэропорту Мюнхена в январе 2015 г. у Enterprise. Прозвонили rentalcars и сам Enterprise с выяснением всех возможных платежей, в том числе по поводу бензина (полный бак или пустой) и возможных платежей за выезд из Германии (никаких платежей за Австрию и Италию заявлено не было). Приезжаем на место, товарищ на стойке сообщает, что Опелей у них отродясь не было, вот вам прекрасная машина аналогичного класса - Ford C-MAX (машина на платформе Ford Focus с соответствующими размерами, Опель - на платформе Мондео - классом выше), при этом у него на столе лежит бумажка с таблицей классов, где указано все правильно (С-МАКС классом ниже чем Опель). При попытке обратить его внимание на данную бумажку было сказано, что машин классом выше нет, если не хотите - можете вообще ничего не брать.
Дальше - больше. Нам предложили заплатить за дополнительную страховку на территориях других стран, так как мы выезжаем из Германии в Австрию и Италию, по 6 евро за день. После препирательств была предложена компенсация в виде половины бака бензина (что почти в половину меньше, чем 60 евро за 10 дней страховки). Вобщем, машину пришлось брать на этих условиях.
По возвращению домой была написана претензия в ренталкарс, которые связались с Enterprise. Что бы вы думали? Они им ответили, что дали в компенсацию полный (!) бак топлива (не смотря на то, что у нас на контаркте было написано про половину!) и что....Ford C-MAX - машина класса "минивен", поэтому класс они нам не понизили, а повысили!!! При этом rentalcars даже не стали смотреть на наш скан договора, закрыли глаза на реальный класс машин и закрыли кейс. Пришлось открывать новый, разбирательство продолжается.
Возвращаясь к цене вопроса. Машина стоила 11 000 руб (при курсе евро на конец октября 2014 г.) С учетом дополнительной "страховки" в 28 евро (за вычетом половины бака бензина по 1.06 евро за литр) по курсу 75 - 13 385. За эти деньги в приличном месте как раз и можно было арендовать Ford C-MAX.
Отзывы об этих конторах Enterprise и Buchbinder (очень похоже, что это одна контора) прохие, почему у них высокий рейтинг на rentalcars, можно только догадываться. Вобщем, пользоваться не советую.
Всем удачи, хорошего настроения и благополучия!
