Enterprise аренда авто

Вопросы касающиеся работы прокатчиков автомобилей. Системы бронирования аренды авто: агрегаторы, авто брокеры.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Enterprise аренда авто

Сообщение: #1

Сообщение muhomore » 14 май 2015, 19:52

Брал несколько раз у них (в США) машины (непосредственно у самой конторы) никогда проблем ну было
Был Шевроле Сильверадо - фулл сайз пикап, Был Hyundai Elantra - Compact, был Nissan Note (или Kia Rio) - compact.
Выбор зачастую отсутствует - что дают, то дают.

НО, есть один момент, я всегда брал машины как US Resident со всеми местными документами.
Может суть в этом?

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
Don't worry, be happy.
muhomore
участник
 
Сообщения: 144
Фото: 120
Регистрация: 03.03.2010
Город: NYC (Brooklyn)
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 39
Страны: 9
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #2

Сообщение Макарони » 11 авг 2015, 12:29

Не углядела я, друг мой схватил тачку в прокате компании Enterprise
Дали машину того же класса, но не ту, что мы забронировали. Они умудрились три раза списать с карточки сумму 360 евро за автомобиль. Первый раз при аренде машины (списали 360 и 700 за франшизу), и еще два раза по 360 сразу после нашего возвращения домой! И уже дня три кормят завтраками и сваливают всё на банкосвкие системы. на письма отвечают крайне вяло, общими фразами. Залог, 700 евро, они тоже не вернули, хотя обещали в теч. трех дней это сделать.
Таким образом, на данный момент контора наварила себе, снимая с карточки самостоятельно, без нашего ведома, уже две тысячи евро.

Я буду очень благодарна за совет, что делать в такой фиговой ситуации..
Макарони
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 21.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Женский

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #3

Сообщение Горыныч » 11 авг 2015, 13:23

Макарони
Не нужно дублировать свое сообщение в разных темах.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30542
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1967 раз.
Возраст: 53
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #4

Сообщение DmitryCHEL » 10 фев 2016, 09:10

Попадался Enterprise 2 раза через Carscanner. Оба раза в Париже. Класс по брони эконом, в итоге первый раз - WV TIGUAN со встроенной навигацией, второй раз- Peugeot 5008 с панорамной крышей. Оба раза бронь с франшизой 1000 евро без доп. страховок. Деньги после аренды возвращались в этот же день, лишних списаний не было ни разу.
С Тигуаном вообще интересная история- При выезде из подземной парковки зацепил порог об отбойник возле шлакбаума, да так, что даже вмятина небольшая была со сходом ЛКП. Ну, думаю, попал на 1000 евро. Ночь не спал, переживал (да еще и свадебное путешествие было). В итоге, на следующий день зашел в sephora купил черный лак для ногтей с блестками (машина черная, пороги в цвет кузова) и пошел на парковку заниматься малярными работами. В цвет попал!
При сдаче нашел самое узкое место между машинами и припарковался. Манагер обошел бочком авто и говорит OK! В общем ПРОКАТИЛО!
DmitryCHEL
новичок
 
Сообщения: 13
Фото: 4
Регистрация: 09.02.2016
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #5

Сообщение Mentha » 23 май 2016, 14:41

Впопыхах забронировали два авто в Амстердаме на 4 суток, стоимость брони 123 * 2 евро. Машина класса Форд фиеста на мкпп
Как понять сколько денег они заблокируют?
Дело в том что у одного водителя кредитка - тут вопросов вроде нет, до 2500 можно влезать в долги. Но у водителя второй машины дебетовая, и без большой суммы на ней. Вот теперь сидим думаем, сколько же денег туда положить. Ну и заодно уже балдеем от этих прекрасных историй про невозвраты брони, какие-то мутные дела с классами авто...
Mentha
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 05.03.2016
Город: Минск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 30

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #6

Сообщение fixi » 29 май 2016, 21:46

Mentha писал(а) 23 май 2016, 14:41:Впопыхах забронировали два авто в Амстердаме на 4 суток, стоимость брони 123 * 2 евро. Машина класса Форд фиеста на мкпп
Как понять сколько денег они заблокируют?
Дело в том что у одного водителя кредитка - тут вопросов вроде нет, до 2500 можно влезать в долги. Но у водителя второй машины дебетовая, и без большой суммы на ней. Вот теперь сидим думаем, сколько же денег туда положить. Ну и заодно уже балдеем от этих прекрасных историй про невозвраты брони, какие-то мутные дела с классами авто...

Энтерпрайз это одна из торговых марок buchbinder. ничего там страшного в реале не происходит. Брал в Германии и Австрии у них. Брали одинаково 1000 евро плюс за бак топлива. С этих 1000 потом за пересечение границы брали. Однако, каждый раз глядели прямо в глаза и спрашивали реально ли это кредитная карта. Так что с дебетовой как проскочите не понятно.
Предлагали подобие суперрелакса, но депозит вместо 1000 падал не до 0, а до 300 евро. Стоило врать не стану сколько. Что то около 15 евро сутки.
fixi
активный участник
 
Сообщения: 608
Регистрация: 10.11.2015
Город: Воронеж
Благодарил (а): 150 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 35

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #7

Сообщение Горыныч » 29 май 2016, 22:15

fixi писал(а) 29 май 2016, 21:46:Брал в Германии и Австрии у них. Брали одинаково 1000 евро плюс за бак топлива.

Я брал у них в Германии. Базовая страховка с франшизой. Без депозита, с предоплатой топлива.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30542
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1967 раз.
Возраст: 53
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #8

Сообщение Mike1981 » 29 июн 2016, 14:38

Собственно слов нет. Жулики и мошенники. Забронировал себе фольксваген гольф в аэропорту Дюссельдорфа. Дают - Renault Scenic. Я говорю ребята - это не Compact класс, а MPV с управляемостью кирпича. Нет говорят - это Compact Class. Я им показываю классификацию EuroNCAP. Они говорят. Да ну что ж других машин все равно нет. Не нравится - не берите. В общем - не ведитесь и не заказывайте у них ничего.
Mike1981
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 29.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 15

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #9

Сообщение Mycraft » 29 июн 2016, 14:55

Они вам представили машину за деньги которые вы заплатили, классом не меньше чем был заказан.

Никто ведь не жалуется в отеле если он заказал одноместку...а ему без доплаты двухместку дают...

В чём ваша проблемма?
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4403
Фото: 5
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 39
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #10

Сообщение Mike1981 » 29 июн 2016, 15:08

Mycraft писал(а) 29 июн 2016, 14:55:Они вам представили машину за деньги которые вы заплатили, классом не меньше чем был заказан.

Никто ведь не жалуется в отеле если он заказал одноместку...а ему без доплаты двухместку дают...

В чём ваша проблемма?


Я не считаю, что MPV - более высокий класс чем компакт. Вместо маневренной машины, мне дали а/м с управляемостью кирпича которая по автобану свыше 150 физически не разгонятеся. А после 120 км/ч жрет почти как мой Volvo. А мне проехать 2000 км нужно было.

Ваше аналогия была бы правильной, если бы мне дали вместо Golfa -Пассат. Я бы не жаловался. Да и данная марка со знаком женских половых органов на капоте - это не машина, а ведро с гайками.
Mike1981
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 29.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 15

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #11

Сообщение Mycraft » 29 июн 2016, 15:26

Но это ваше личное мнение...Вы не видите апгрейда это ваше дело...но какая машина в каком классе прокатчик может решать сам и его никто не заставляет ту или иную машину пихать в тот или иной класс...

Даже если бы вам дали самосвал это был бы бесплатный апгрейд...
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4403
Фото: 5
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 39
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #12

Сообщение Mike1981 » 29 июн 2016, 21:47

Mycraft писал(а) 29 июн 2016, 15:26:Но это ваше личное мнение...Вы не видите апгрейда это ваше дело...но какая машина в каком классе прокатчик может решать сам и его никто не заставляет ту или иную машину пихать в тот или иной класс...

Даже если бы вам дали самосвал это был бы бесплатный апгрейд...


Думаю, это как раз не мое личное дело. Учите матчасть - классификация автомобилей в Евросоюзе и является жесткой.
А то действительно - в следующий раз самосвал достанется, а вы даже аргументировать не сможете.
Mike1981
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 29.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 15

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #13

Сообщение Mycraft » 29 июн 2016, 21:55

Mike1981 писал(а) 29 июн 2016, 21:47:Учите матчасть - классификация автомобилей в Евросоюзе и является жесткой.


Не среди арендных контор...
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4403
Фото: 5
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 39
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #14

Сообщение Basket_seller » 30 июн 2016, 00:33

Mycraft писал(а) 29 июн 2016, 21:55:
Mike1981 писал(а) 29 июн 2016, 21:47:Учите матчасть - классификация автомобилей в Евросоюзе и является жесткой.


Не среди арендных контор...


Все правильно. Вам могут дать минивен на 9 мест и это не будет считаться downgrade. Renaul Scenic - это класс intermediate. Он выше, чем компакт
Basket_seller
участник
 
Сообщения: 139
Регистрация: 27.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 33
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #15

Сообщение Горыныч » 30 июн 2016, 07:46

Mike1981 писал(а) 29 июн 2016, 14:38:Жулики и мошенники.

Да... Круто Вы их пригвоздили за то, что...
Mike1981 писал(а) 29 июн 2016, 15:08:мне дали а/м с управляемостью кирпича
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30542
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1967 раз.
Возраст: 53
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #16

Сообщение Mike1981 » 30 июн 2016, 07:57

Горыныч писал(а) 30 июн 2016, 07:46:
Mike1981 писал(а) 29 июн 2016, 14:38:Жулики и мошенники.

Да... Круто Вы их пригвоздили за то, что...
Mike1981 писал(а) 29 июн 2016, 15:08:мне дали а/м с управляемостью кирпича


Собственно говоря не за это.

Я не знаю как Вы, но я заказывая яблоко хочу получить именно яблоко. Если я заказываю яблоко, а мне предлагают грушу и пытаются её выдать за яблоко - то это в чистом виде отвечает определению мошенничества.
Mike1981
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 29.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 15

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #17

Сообщение Горыныч » 30 июн 2016, 08:00

Mike1981
Вам тогда нужно выбирать вариант с гарантированной моделью.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30542
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1967 раз.
Возраст: 53
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #18

Сообщение Baba_Yaga » 30 июн 2016, 08:38

Mike1981 писал(а) 29 июн 2016, 14:38:Жулики и мошенники....


Собственно говоря не за это.

Я не знаю как Вы, но я заказывая яблоко хочу получить именно яблоко. Если я заказываю яблоко, а мне предлагают грушу и пытаются её выдать за яблоко - то это в чистом виде отвечает определению мошенничества.


Сложно вам машины рентовать, наверное, сплошные расстройства. Вам правильно посоветовали: найдите дорогую прокатную контору и за бОльшие деньги заказывайте конкретную машину. Такие конторы есть. А для остальных нас смертных которым огурцы просто в салат и машину чтоб доехать все вроде и нормально.
Baba_Yaga
участник
 
Сообщения: 90
Регистрация: 28.06.2016
Город: Гондурас
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 95
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #19

Сообщение Mike1981 » 30 июн 2016, 11:47

Baba_Yaga писал(а) 30 июн 2016, 08:38:
Mike1981 писал(а) 29 июн 2016, 14:38:Жулики и мошенники....


Собственно говоря не за это.

Я не знаю как Вы, но я заказывая яблоко хочу получить именно яблоко. Если я заказываю яблоко, а мне предлагают грушу и пытаются её выдать за яблоко - то это в чистом виде отвечает определению мошенничества.


Сложно вам машины рентовать, наверное, сплошные расстройства. Вам правильно посоветовали: найдите дорогую прокатную контору и за бОльшие деньги заказывайте конкретную машину. Такие конторы есть. А для остальных нас смертных которым огурцы просто в салат и машину чтоб доехать все вроде и нормально.


Собственно никаких расстройств. С приличными конторами типа Сикста и Херца у меня таких проблем не было. Там если меняют машину - меняют на очевидно лучшую. Мне во франции вместо Golfa достался XC60. В германии вместо golfa - пассат. С Еврокаром - решалось вербальной коммуникацией. Только с Enterprise вот такая фигня произошла.
Mike1981
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 29.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 15

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #20

Сообщение Горыныч » 30 июн 2016, 11:59

Mike1981 писал(а) 30 июн 2016, 11:47:С приличными конторами типа Сикста и Херца у меня таких проблем не было. Там если меняют машину - меняют на очевидно лучшую.

Да всякое бывает... Мне как-то Херц вместо эконома Опель Зафиру выдал, причем неприбранную и немытую... Просто, ситуация такая, вот и все.
К тому же, для кого-то Рено Сценик будет "очевидно лучшим" вариантом по сравнению с компактом.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30542
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1967 раз.
Возраст: 53
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль