Повреждение прокатного авто, что делать?

[Torn07]

Всего лишь добавит в черный лист проката, который международники активно шарят между собой и может инициировать судебное разбирательство, которое так же в итоге имеет некий шанс вылиться в проблемы по прилету снова в страну проката.

Где про это хоть раз достоверно написано ??

Откуда все это выдумываете..?

Никак долги перед конкретной прокатной конторой не влияют ни на получение машины у других прокатчиков, ни на визовые и пограничные вопросы..
Это мой собственный опыт, в отличии от "диванных экспертов".

[Кеффи]

Если не платить, то ничего кроме чёрного списка у конкретного прокатчика не будет

[omggga]

Это мой собственный опыт, в отличии от "диванных экспертов".

Слышали про "ошибку выжившего"? Вот это именно она.

У меня есть вполне реальный случай из круга знакомых, в котором человек совершил дтп в Германии, не реагировал на все звонки проката и в тч. заказное письмо спустя пару месяцев с просьбой объяснений, а по прилету туда через 2 года ему просто аннулировали шенген и выдворили, потому что один всем известный мировой прокатчик добавил его в AZR.

Это настолько же частный случай, как и ваш. Но засовывать голову в песок и вести себя как ребенок, вместо того что бы как нормальный человек вести диалог и настаивать на свой невиновности - банально глупо.

[Кеффи]

Голову в песок не умно. Тем более речь о копейках, покрываемых страховкой к тому же.

[Torn07]

Это настолько же частный случай, как и ваш.

А здесь и делятся частными случаями, но лучше своими, а не такими - "вот знакомые моих знакомых.."

Удивительная способность разводить спор ради спора -

ответить, что повреждений у Вас не было..

вести диалог и настаивать на свой невиновности

ТС задал вопрос и получил ответы. Как ему поступить - он решить должен сам.

[KarlsTeute]

Впервые в жизни брал автомобиль в аренду. Брал в Sixt, в Мюнхене. Откатал аренду, сдал автомобиль в аэропорту, на приёмке претензий вроде не было (хотя с языками у меня не ахти..) Депозит на карте разблокировали. Я спокойно улетел... Сейчас, спустя полтора месяца, по простой почте приходит письмо, что дескать на машине на заднем бампере обнаружены повреждения. В письме анкета по типу нашей ОСАГО. Sixt просят описать обстоятельства получения повреждений, заполнить анкету и прислать всё это им обратно.
С одной стороны у меня есть сторонняя страховка от Rentalcover , и вроде как пофиг...
А с другой стороны, как-то не хочется признаваться в том чего вроде как не совершал.

Так и напишите. Без анкеты, просто ответьте на письмо.
Если при приемке машины был протокол о том, что повреждений не было, пертензии на этом заканчиваются. Даже если их пытаются предъявить.

[Summimasen]

Благодарю за ответы и советы.
Не нашел на своей электронной почте инвойс от Sixt, о завершении аренды. Не знаю, может удалил, а может и не было.
Написал им письмо, практически сразу. В письме написал, что готов сотрудничать, но не не могу сообщить каких либо подробностей по факту указанных повреждений - поскольку никаких инцендентов с автрмобилем за время моей аренды не было. Написал так же, что на приёмке претензий не было. Прикрепил скан их письма и отправил на электронный адрес, который был указан в подписи обычного письма. Ответа от sixt пока не было. Как-то так.

[rtyr]

ситуация
было повреждение на прокатном авто с полной страховкой от прокатчика по нашей вине . полицию не вызывали.
машину сдали . подписали протокол повреждений . депозит вернули .
через неделю после сдачи - пришло письмо от прокатчика - поясните обстоятельства повреждения.
написали что повреждение обнаружили не сразу . прокатчик написал - что ваше дело закрыто .
никаких списаний с карт и требований оплаты не было .
спустя полгода опять приходит письмо - поясните обстоятельства повреждения.
что это может означать? как лучше действовать -может вообще не отвечать?

[Torn07]

что это может означать? как луxше действовать -может вообще не отвечать?

Если письма на e.mail, то ответь с приложением прошлой переписки.

[rtyr]

Если письма на e.mail, то ответь с приложением прошлой переписки.

да на е мейл.
вопрос в том что если было сообщение что дело закрыто
что означает опять новое письмо рассказать обстоятельства ?

[Ослик Иа]

что означает опять новое письмо рассказать обстоятельства ?

Например, новый сотрудник пришёл, и старую переписку не увидел, потому что прежний сотрудник сложил файлы куда-то не туда. Перешлите копию старой переписки.

[rtyr]

Например, новый сотрудник пришёл, и старую переписку не увидел

возможно ли выставление счета за повреждения через полгода после получения сообщения что дело закрыто?
если да то как на это реагировать?
возможно ли списание с карты ?

[Ослик Иа]

возможно ли выставление счета за повреждения через полгода после получения сообщения что дело закрыто?

Почему нет, я ж и говорю: вам написали, что дело закрыто, а там у себя что-то недозакрыли. Может, прежнего клерка как раз за это и уволили...

если да то как на это реагировать?

Переслать им копию переписки, особенно того письма, где они пишут, что дело закрыто.

возможно ли списание с карты ?

Да.
Так что тем более, шлите им скорее.

[rtyr]

возможно ли списание с карты ?

Да.
Так что тем более, шлите им скорее.

правильно ли я понимаю ваш ответ что в любой момент спустя любое количество времени
любая организация где вы когда то платили кредиткой может списать с нее произвольное количество
денег?

[Torn07]

правильно ли я понимаю ваш ответ что в любой момент спустя любое количество времени
любая организация где вы когда то платили кредиткой может списать с нее произвольное количество
денег?

прокатчикии и отели могут списывать деньги с карты еще какое то время после оказания услуги, но не бесконечно.

[omggga]

правильно ли я понимаю ваш ответ что в любой момент спустя любое количество времени

На самом деле нет. Даже для оффлайн транзакций и слипов карты существует определенный период жизни. Регламенты везде разные, можно предположить что это 3-6 месяцев. После полугода обычно деньги с вас могут взять только в судебном порядке.

[rtyr]

прокатчикии отели могут списывать деньги с карты еще какое то время после оказания услуги, но не бесконечно.

а можно поподробнее - какое время на каких условиях и на основании чего?

[Кеффи]

Я не знаю какое именно время, но мне написал Сикст как то что снять деньги не могут без моего согласия уже через 4 месяца при том что соглашался что имеломесто повреждение и оно было оформлено сразу

[Astrid8]

допустим такая ситуация .
человек арендовал авто с полной отменой участия от прокатчика.
при выезде со стоянки притер машину о бордюр или другую машину но не заметил этого - поэтому никуда не сообщал . при сдаче
зафиксировали повреждения . депозит вернули .
вопрос - с учетом полной отмены участия выставит ли прокатчик счет мотивируя тем что нет полицейского репорта ?

[Torn07]

арендовал авто с полной отменой участия от прокатчика.

Как то по русски я такой фразы не встречал..