Повреждение прокатного авто, что делать?

Какие документы нужны для аренды авто за границей, нужно ли МВУ чтобы взять автомобиль в прокат, дебетовые и кредитные карточки для аренды авто, международные права за границей, что делать если вы попали в ДТП на арендованном автомобиле, возврат авто в нерабочее время

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #541

Сообщение nikemax2007 » 09 ноя 2016, 18:18

fixi писал(а) 09 ноя 2016, 18:08:1. Передадут коллекторам.

И чем мне могут грозить коллекторы?
nikemax2007
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 19.05.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #542

Сообщение Горыныч » 09 ноя 2016, 18:27

nikemax2007, а что, они ничего не списали с карты?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30137
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1967 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #543

Сообщение nikemax2007 » 09 ноя 2016, 18:30

Горыныч писал(а) 09 ноя 2016, 18:27:nikemax2007, а что, они ничего не списали с карты?

Нет ничего.
В Письме которое пришло на почту (не эелектронную) есть форма заполнения с атрибутами банковской карточки (номер, срок и CVV). Нужно чтобы я заполнил и отправил им для авторизации снятия.
nikemax2007
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 19.05.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #544

Сообщение fixi » 09 ноя 2016, 18:30

Письма будут писать с пугалками. Подадут в суд и ещё попишут.
Не припомню чтобы кто-то испугался и заплатил.
fixi
активный участник
 
Сообщения: 534
Регистрация: 10.11.2015
Город: Воронеж
Благодарил (а): 150 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 40

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #545

Сообщение nikemax2007 » 09 ноя 2016, 18:32

fixi, ну а разве то же консульство не смотрит что есть дело в суде при рассмотрении визы?
nikemax2007
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 19.05.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #546

Сообщение fixi » 09 ноя 2016, 18:53

Че им делать больше нех что ли?

В блэклист у прокатчика попадёшь этого и аффилированных с ним (дочек его).
fixi
активный участник
 
Сообщения: 534
Регистрация: 10.11.2015
Город: Воронеж
Благодарил (а): 150 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 40

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #547

Сообщение Горыныч » 09 ноя 2016, 18:55

nikemax2007 писал(а) 09 ноя 2016, 18:30:
Горыныч писал(а) 09 ноя 2016, 18:27:nikemax2007, а что, они ничего не списали с карты?

Нет ничего.
В Письме которое пришло на почту (не эелектронную) есть форма заполнения с атрибутами банковской карточки (номер, срок и CVV). Нужно чтобы я заполнил и отправил им для авторизации снятия.

Вы не предъявляли им карту при получении авто?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30137
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1967 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #548

Сообщение nikemax2007 » 09 ноя 2016, 19:01

fixi писал(а) 09 ноя 2016, 18:53:Че им делать больше нех что ли?

Кому именно, извините за уточнение.
Вы же написали, что
fixi писал(а) 09 ноя 2016, 18:30:Письма будут писать с пугалками. Подадут в суд и ещё попишут.

Что тогда посольства/консульства проверяют, когда решают давать визу или нет. Мне кажется все судовые процесы и лица против которых они ведутся можно пробить по базе. Иначе катайся в ЕС, нарушай и ничего тебе за это не будет
nikemax2007
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 19.05.2016
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #549

Сообщение fixi » 09 ноя 2016, 19:22

Им- работникам консульства

Тёплое с мокрым не путайте. Нарушать законы и иметь иски это вооьще разное.
Нарушишь закон и не попадёшь в шенген или оплатишь при въезде в страну штраф с фи
fixi
активный участник
 
Сообщения: 534
Регистрация: 10.11.2015
Город: Воронеж
Благодарил (а): 150 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 40

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #550

Сообщение Larsson » 14 ноя 2016, 20:04

Larsson писал(а) 15 авг 2016, 16:40:Брал машину на месяц. Герц, в Лиле, через посредника Аргус
Сдал вовремя, поставил на парковочное место у них в гараже, без ошибки точно. На парковке никого не было, зашел в офис, сдал ключи и контракт, спросил, надо ли еще что-то, менеджер ответил, что нет-нет, все что ему надо он получил. Я ушел.

Через неделю приходит письмо: "вы должны были сдать машину такого-то числа, когда планируете приехать?"
Я отвечаю: "Не понимаю вопроса, машину припарковал на место номер 7, вовремя, ключи сдал вам в офис"

Сейчас звонят из банка и говорят, что Герц пытается снять 2,4 тысячи при франшизе на угон - 1,5

Карту завтра заблокирую (с этим все нормально - платеж банк не акцептует, с банком договорился). То, что надо было брать у них роспись и копию контракта понимаю и сам.
Просьба посоветовать и поделиться опытом, чем может грозить такая ситуация
Шенген до 21 года

1. Какие действия попытается предпринять прокатчик? У них же наверняка схема отлажена. Обратится ли в полицию, если предположить, что у них увели машину с их же парковки (кому мог правда понадобится ситроен кактус?)?
2. Могут ли аннулировать шенген?
3. Могут ли задержать при пересечении границы за "долг"?


Рассказываю, чем закончилось, для накопления опыта на форуме. Все-таки случай нестандартный, хотя и субъективного фактора здесь слишком много оказалось. Не связанные друг с другом события породили иллюзию взаимосвязанности, что привело к ложным предположениям, да еще каким.
(Возможно будет интересно "Ослик ИА" и "Горыныч", которые пытались угадать, что произошло, чтобы помочь мне. Но я всех пустил по слишком уж глубокому ложному следу. Хотя немудрено было, учитывая ситуацию)

Выяснилось, что машину они все же нашли, а списание было осуществлено за дополнительный километраж, который менеджер Герца выполнил по ошибке. У меня в контракте было указано, что километраж безлимитный в случае, если аренда не превышает 28 дней (как у меня и было). А с 29-го дня, километраж свыше 3-х тысяч Гертц начинает рассчитывать по 60 центов за км. И мне насчитали 2400 евро за "лишние" километры. (И это при франшизе за угон в 1500 евро - то есть дешевле получается, если машину у тебя угоняют)

Деньги Гертц в августе все же списал, но в итоге мне удалось с помощью Ренталкарс их вернуть. Спустя 3 месяца. Причем я добился даже компенсации курсовой разницы, которая вылилась в приличную сумму из-за падения рубля с августа по октябрь - сегодня я получил ответ об этом.
Описание истории возврата денег и взаимодействия с Ренталкарс здесь : Rentalcars com : Аренда авто
Larsson
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 02.04.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #551

Сообщение Горыныч » 14 ноя 2016, 20:18

Larsson, хорошо, что все удачно закончилось.
Все-таки, от поведения брокера много зависит при всяческих разборках. Сейчас вот веду небольшую тяжбу с одним брокером - очень вялые товарищи...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30137
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1967 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #552

Сообщение elg » 09 янв 2017, 13:02

Добрый день!
Прокололи шину на Сицилии, заменили на другую шину. Страховки нет. Аренда от Avis.

Вопрос - надо ли сдавать проколотую шину или лучше умолчать об этом?
elg
полноправный участник
 
Сообщения: 407
Регистрация: 11.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 41
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #553

Сообщение Persian tramp » 09 янв 2017, 13:06

elg писал(а) 09 янв 2017, 13:02:Вопрос - надо ли сдавать проколотую шину или лучше умолчать об этом?

Умалчивать не надо. Проще заехать в ближайший шиномонтаж.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #554

Сообщение elg » 09 янв 2017, 13:11

Там мы уже заехали и заменили шину, я выше это написала.

Вопрос лишь в том, говорить ли про это Avis и везти ли им проколотую шину?
elg
полноправный участник
 
Сообщения: 407
Регистрация: 11.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 41
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #555

Сообщение Persian tramp » 09 янв 2017, 13:15

elg писал(а) 09 янв 2017, 13:11:Там мы уже заехали и заменили шину, я выше это написала.

Вопрос лишь в том, говорить ли про это Avis и везти ли им проколотую шину?

Я писал про ремонт проколотой шины, а не про замену.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #556

Сообщение Alexandr_L » 09 янв 2017, 13:35

elg
1.4. Не плодите один и тот же вопрос (тему) в разных разделах форума. Определитесь сначала к какому разделу относится ваше сообщение и публикуйте его только там
Все мы ошибаемся. Одни больше, другие всегда...
Аватара пользователя
Alexandr_L
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6657
Регистрация: 18.07.2008
Город: Вырица
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 668 раз.
Возраст: 59
Страны: 27
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #557

Сообщение elg » 09 янв 2017, 14:30

Да, простите, эта тема подходит больше безусловно!

***********************

Вы меня и со второго раза не поняли. Замена шины означала, что мы купили новую и заменили ее.
Вопрос лишь в том, вести ли старую поколотую шину в Авис? Как в таких случаях поступают?

Речь не шла о том, что я сдам машину с проколотым колесом!
elg
полноправный участник
 
Сообщения: 407
Регистрация: 11.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 41
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #558

Сообщение Persian tramp » 09 янв 2017, 14:33

elg писал(а) 09 янв 2017, 14:30:Вопрос лишь в том, вести ли старую поколотую шину в Авис?

Не надо.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #559

Сообщение Cheralbina » 23 янв 2017, 16:50

Доброго дня всем!
Очень нужна ваша помощь..
Взяла машину у Hertz в Мюнхене, брала на четыре дня, от страховки отказалась (да, совершила глупость). Ну и, естественно, ЭТО случилось. Приехали до места назначения. Утром машина была во льду, завела, включила обогрев ветрового стекла, лед подтаял, все почистили.. Проехали буквально минут 5, остановились у магазина, раздался треск. На лобовом стекле появилась горизонтальная трещина, как раз внизу, где дует обогрев. Так с этой трещиной и проездили, сдавали машину в том же Мюнхене, ключи бросили в ящик. Объясняться было не с кем, стали ждать действий прокатчика. Через пару дней блокируют на карте 734$, присылают счет в районе 980евро, следом снимают 1174$. Посмотрела цены на стекло у нас - 15 тыс.руб. максимум. Как думаете, можно ли вернуть хоть какие-то деньги? В Сбербанке написала заявление, что без моего согласия проводят такие операции. Hertz пишет, что 734$ должны разблокировать. Неужели замена стекла стоит 65 тыс. руб.? Может это заводской брак был, или до нас был скол на стекле, и разница температур повлияла так. Как быть?
Cheralbina
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 23.01.2017
Город: Пенза
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Повреждение прокатного авто, что делать?

Сообщение: #560

Сообщение colt » 23 янв 2017, 18:36

Cheralbina писал(а) 23 янв 2017, 16:50:Как быть?

Попробуйте описать эту ситуацию на страничке Hertz в ФБ (Твиттере, Инстаграме). Иногда помогает
Cheralbina писал(а) 23 янв 2017, 16:50:Неужели замена стекла стоит 65 тыс. руб.?

Может и стоит. Вам же счет прислали - что там написано
Живу, как нравится..
Аватара пользователя
colt
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7846
Регистрация: 23.10.2009
Город: Е-бург
Благодарил (а): 437 раз.
Поблагодарили: 944 раз.
Возраст: 63
Страны: 42
Отчеты: 20
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейДокументы для аренды авто. ДТП, особенности возврата машины



Включить мобильный стиль