Форум Винского

**WERT** » 27 дек 2009, 09:40

Зашел на сайт галереи Уффици, там предлагается купить билеты онлайн, но при этом взимается сбор 11,5 евро (за 2 чел), + к тому, что сами билеты стоят примерно столько же каждый. На сайте указано, чтобы не стоять в очередях покупайте билеты онлайн. Причем билет выдается на определенное время. вопрос: правда ли что такие ужасные очереди, что нельзя купить билет на месте (будет во Флоренции 2 января 2010), что это за фишка со временем, там партиями запускают (вот может быть и не покупать онлайн, вдруг опоздаем)?

**SolarKitten** » 23 июл 2019, 09:10

Ellena-s писал(а) 23 июл 2019, 09:07:На официальном сайте при выборе количества билетов не получается выбрать 2 билета.

Это означает что на выбранный вами сеанс осталось только одно место (либо ни одного, если рядом с желаемым временем не высвечивается цена).

**Аморе-соль** » 23 июл 2019, 20:18

bugulma, - здравая мысль! поковырялась на сайте Уффици, не быстро, но нашла :

• Покупка билетов онлайн. Используйте B - билет платформы забронировать день и время , которое вы хотите посетить , а затем заплатить за билет / с. Вы получите подтверждение по электронной почте, что вам нужно сохранить.
• Идите в кассу музея . Предоставьте подтверждение по электронной почте, распечатанное на смартфоне или планшете, и вы получите входной билет. Для Uffizi, вам нужно будет перейти к двери 3 (бронирование). (автопереводчик)

теперь поищу про галерею Академии...

**Ellena-s** » 24 июл 2019, 21:23

Добрый день.
На сайте Accademia.org купила билеты.
На почту пришло только письмо.

Presentarsi alla biglietteria con questo voucher a partire da 15 minuti prima dell'orario di ingresso prenotato.
In caso di problemi potete contattare il supporto:help@bassilichi.it

Правильно понимаю, надо подойти и забрать в кассе билеты ?
Просто странно, обычно на почту приходили билеты.

**успевающий987** » 24 июл 2019, 22:19

Ellena-s писал(а) 24 июл 2019, 21:23:Добрый день.
На сайте Accademia.org купила билеты.
На почту пришло только письмо.

Presentarsi alla biglietteria con questo voucher a partire da 15 minuti prima dell'orario di ingresso prenotato.
In caso di problemi potete contattare il supporto:help@bassilichi.it

Правильно понимаю, надо подойти и забрать в кассе билеты ?
Просто странно, обычно на почту приходили билеты.

Да. Надо будет на месте показать этот ваучер и взять билет. Очередь с такими распечатками за билетом тоже есть. (При мне была, не намного короче чем те, кто брал билет на месте). Эти две очереди рядом.

**Ellena-s** » 24 июл 2019, 22:37

Т.е. никакого преимущества в том, чтобы покупать билет заранее?
Жаль.

**успевающий987** » 24 июл 2019, 22:46

Преимущество в том, что Вы точно попадете в этот день в музей. Вас все таки в первую очередь в отличие от тех, кто вообще без распечатки. Ваша очередь шла быстрее. Там пускали очереди по очереди. Их было три. Одна - организованные группы, вторая - с распечатками, третья - без распечаток и билетов. На входе чередуют и нормируют. Десять из одной, двадцать из другой, одна группа. Примерно так. Я был без билета. Очередь на 70 метров я простоял полтора часа. Ваша очередь двигалась быстрее.

**SolarKitten** » 25 июл 2019, 01:14

Ellena-s писал(а) 24 июл 2019, 22:37:Т.е. никакого преимущества в том, чтобы покупать билет заранее?

Преимущество является абсолютным, очередь по билету заранее идет в разы быстрее. Тем более в ваше время.
Проблемы с очередью как в Академию, так и в Уффици появляются у любителей поспать и позавтракать (уплочено же ж), которые приходят после 9 утра, когда в обоих галереях уже полно народу.
По соображениям безопасности и соблюдения микроклимата число одновременно находящихся внутри посетителей ограничено, поэтому новых запускают только тогда, когда предыдущие освободили место.
Соответственно если часть посетителей задерживается свыше некоего среднего времени пребывания, исходя из которого идет расчет бронирования для групп и онлайн продаж (те кто в живой очереди в принципе страдают, они по остаточному принципу) - начинаются задержки с запуском.

**Sibirica** » 27 июл 2019, 20:40

26.07.2019 были в Галерее Академии. Пришли в 8.10 и были первыми в очереди. В 8.30 спокойно купили билет и зашли в Галерею. После Галереи, около 10 утра, пошли в сторону Дуомо - была большушая очередь, мы не стали стоять. Пришли снова в 16.30 и почти сразу зашли, очередь маленькая и быстро двигалась. На купол билеты все распроданы до 29.07

**Bahale** » 29 июл 2019, 11:42

Добрый день! Купила вчера билеты на 3х человек в галерею Уффици на 07.08.2019 на 11.30 ( 2 полных и один бесплатный за 4 евро бронирования). Пришло подтверждение на почту. И только поздно вечером сообразила, что перепутала число. Читала на форуме, что можно поменять на другое число с уплатой штрафа. Но служба поддержки не отвечает. Что делать в этом случае? Может кому-то можно из желающих предложить? Жалко 52 евро.

**hellen-k** » 29 июл 2019, 11:48

Bahale писал(а) 29 июл 2019, 11:42:Читала на форуме, что можно поменять на другое число с уплатой штрафа.

Возврат или обмен билетов невозможен.

Rimborso
Nel caso di rinuncia da parte dell'utente o di errato acquisto, non è previsto il rimborso del prezzo del biglietto pagato. Non è previsto inoltre il rimborso per quei biglietti che sono stati acquistati ma non ritirati.
Le prenotazioni una volta confermate non sono modificabili.
https://webshop.b-ticket.com/webshop/in ... swahl.html

Bahale писал(а) 29 июл 2019, 11:42: Может кому-то можно из желающих предложить? Жалко 52 евро.

Итальянская барахолка. Предлагаем то, что самим не пригодилось - билеты, отели, сим-карты

**Bahale** » 29 июл 2019, 11:51

Да, я это читала. Без вариантов?

**o.v.danilov** » 29 июл 2019, 12:00

Bahale писал(а) 29 июл 2019, 11:42:Добрый день! Купила вчера билеты на 3х человек в галерею Уффици на 07.08.2019 на 11.30 ( 2 полных и один бесплатный за 4 евро бронирования). Пришло подтверждение на почту. И только поздно вечером сообразила, что перепутала число. Читала на форуме, что можно поменять на другое число с уплатой штрафа. Но служба поддержки не отвечает. Что делать в этом случае? Может кому-то можно из желающих предложить? Жалко 52 евро.

Так же ошибся с числом. Написал им письмо. Они попросили купить билеты на нужное число и прислать им новый и старый номера заказов. Написали что в течении 60- дней возвратят деньги.

**hellen-k** » 29 июл 2019, 12:03

o.v.danilov писал(а) 29 июл 2019, 12:00:Написали что в течении 60- дней возвратят деньги.

Возвратили?

**o.v.danilov** » 29 июл 2019, 12:05

hellen-k писал(а) 29 июл 2019, 12:03:Возвратили?

Ждемс

**Bahale** » 29 июл 2019, 16:10

Прислали ответ, что даты на билетах не меняются, потом тоже самое, что o.v.danilov: купить еще один, выслать 2 подтверждения и деньги вернут в течение 60 дней. Но. Выбора нет.

**LidiiaK** » 04 авг 2019, 10:21

Всем доброе утро!
Вчера сын купил билеты в галерею Уффици, деньги сняли, а подтверждения до сих пор не пришло
Мало того, обнаружил, что перепутал дату
Короче, все пошло не так.
Дату попробует "поменять" по совету уважаемого o.v.danilov -, а с подтверждением на почту писать в службу поддержки?
У меня такого опыта нет - покупали музейную карту.

**Sky-1** » 04 авг 2019, 17:58

У меня то же самое - вчера оплатила билеты на B-ticket, подтверждения нет. Это нормально, что оно не сразу приходит? Деньги сразу сняли и электронный чек пришел.

**fiona123** » 04 авг 2019, 18:14

Sky-1 писал(а) 04 авг 2019, 17:58:Это нормально, что оно не сразу приходит? Деньги сразу сняли и электронный чек пришел.

Нет, не нормально. Заказывала месяц назад, сначала пришел чек, потом буквально в течение 1-3 минут подтверждение.

**Аморе-соль** » 04 авг 2019, 18:17

Sky-1, я ждала подтверждение на почту несколько дней.
Потом пришло сообщение и фактура. В сообщении говорилось, что предыдущее письмо не было доставлено по техническим причинам. Тем не менее я все получила по двум заказам, правда с задержкой. Это было в июне.

**LidiiaK** » 04 авг 2019, 19:01

Аморе-соль,
Вы сообщали о том, что не пришло подтверждение и чек в службу поддержки сайта?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР