Форум Винского

**Meldonium Goats** » 05 фев 2020, 13:58

Добрый день.
У кого нибудь есть скан ваучера, который приходит на почту?

**Panterochka1** » 19 фев 2020, 11:58

Добрый день. Я правильно поняла, что это билет на 2 дня в 2 парка? И я могу 2 дня ходить по обоим паркам?
Disneyland® Paris 2 Days 2 Parks Hopper Ticket With Free Discount Vouchers

**Gambrinus18** » 19 фев 2020, 12:15

Да, все верно

**Panterochka1** » 19 фев 2020, 12:17

Спасибо большое)))

**Лингвистон** » 20 фев 2020, 18:11

Подскажите, какие цены сейчас можно поймать на билеты? Едут трое взрослых и трое детей до 11 лет. Парк надо посетить 30 апреля и 2 мая. Планируем брать 1 парк/1 день. На сайте цены зашкаливают. В интернете предлагают значительно дешевле, но что-то боязно.

**irina1430** » 20 фев 2020, 18:45

Подскажите, пожалуйста, когда появятся однодневные билеты на июль? Сейчас можно купить только до конца июня.

**Rvaleriaa** » 26 фев 2020, 14:30

Добрый день!
Сталкивался ли кто-то с подобной ситуацией: на официальном сайте забронировала отель Секвойа на 1 ночь с билетами 2 дня в 2 парка, бронь полностью оплатила, но билеты в парк не пришли на электронную почту, в личном кабинете вижу бронь, но также не могу распечатать билеты в парк.
Подскажите, как теперь получить билеты в парк? Придется стоять в кассу или идти в отель прямо утром 1-ого дня?
Заранее благодарю за ответ.

**Ziganshina** » 02 мар 2020, 18:58

Добрый день! Подскажите пожалуйста кто нибудь покупал билеты через этот сайт ? http://disneylandparis.euroexcurs.com/
Предлагают цены за билет 41евро.

Срывается поездка в Дисней из-за всей этой истории по вирусу. Куплена гостиница (завтрак+ужин) + билеты на 3 человек (2 взр + ребенок). Обидно капец... Билеты действительны ДО 01/04/2020. Отель с 30/03 по 02/04. Может кто подскажет где и кому можно попытаться продать билеты со скидкой? Наверняка есть смельчаки, кто сейчас готов поехать в Дисней. И дешево и без очередей. ;-)

**otkrovena** » 11 мар 2020, 22:30

Вы не пытались с ними связаться? То же куплены билеты, но поездка отменилась, и хотелось бы понять какие шансы вернуть деньги, или перенести хотя бы, вдруг поедем позже. Написала им письмо дня 3-4 назад, с указанием причин, что все рейсы-круизы-отели аннулировали, но в ответ тишина. Нашла телефон на оф сайте 08325300500, правда звонок платный, плюс тарификация. Буду завтра звонить, надеюсь там говорят на английском, с французским совсем беда у меня.

билеты в Диснейленд со сроком действия до 1 апреля, поездка планировалась 24-26 марта, сейчас занимаюсь возвратом авиабилетов.
Как вернуть билеты в Диснейленд? Куда писать?
Кто что делает?

otkrovena писал(а) 11 мар 2020, 22:30: Написала им письмо дня 3-4 назад, с указанием причин, что все рейсы-круизы-отели аннулировали, но в ответ тишина.

напишите, пожалуйста, адрес.

**otkrovena** » 12 мар 2020, 12:12

contact@disney.com

**otkrovena** » 12 мар 2020, 18:25

Сегодня звонила по всем возможным номерам, весёлая сказочная музыка и все... В ожидании по 20-30 минут и ничего. Нашла ещё на сайте форму запроса, заполнила и отправила ее,в ответ пришло письмо, что они получили мой запрос и свяжутся со мной.

**Лингвистон** » 12 мар 2020, 20:10

Мы пока поездку не отменяем. Надеемся на лучшее.. Абсурдность ситуации в том, что цены на посещение Диснейленда остались на прежнем уровне. Что это: известная прижимистость французов или поток туристов не уменьшился?

**otkrovena** » 12 мар 2020, 20:14

А у вас на билетах есть имя-фамилия? Не могу понять, билеты именные, для прохода в парк нужно показать документ?

otkrovena писал(а) 12 мар 2020, 20:14:А у вас на билетах есть имя-фамилия? Не могу понять, билеты именные, для прохода в парк нужно показать документ?

Имя и Фамилия на билетах есть, но это не важно. Электронные билеты на листе А4 нужно перед входом в парк поменять на маленькие билеты (чуть меньше кредитки) в автомате или в кассе. Естественно, что паспорт не нужен.

**Лингвистон** » 12 мар 2020, 20:21

Оtkrovena, если Вы спрашиваете меня, то билеты мы еще не купили. Только забронировали у французского посредника.

Лингвистон писал(а) 12 мар 2020, 20:21:Оtkrovena, если Вы спрашиваете меня, то билеты мы еще не купили. Только забронировали у французского посредника.

Если не купили то у меня горят билеты. Отдам за пол цены.

**otkrovena** » 12 мар 2020, 20:44

И у меня есть 2 билета действуют до 30июня,но в определённые дни,категория 1 день 2 парка.

**otkrovena** » 12 мар 2020, 20:45

ВасилийАлибабаевич, Вы пытались сдать/поменять на открытую дату?

otkrovena, написал письмо. Пока тишина.

**otkrovena** » 12 мар 2020, 20:48

ВасилийАлибабаевич, если, вдруг, Вы получите какой то ответ, напишите, пожалуйста.

**otkrovena** » 13 мар 2020, 11:30

Информация с оф.сайта
https://www.disneylandparis.com/en-us/g ... perations/
Исключительные меры - Временные изменения в опыте и операциях
Парижский Диснейленд открыт и приветствует гостей. Мы находимся в постоянном контакте с французскими властями и, исходя из их указаний, мы временно изменили некоторые события и операции.

Эти изменения, которые вы найдете ниже, были реализованы на временной основе , начиная с четверга, 12 марта - й , 2020 по среду, 15 апреля м , 2020:
Достопримечательности
Наши достопримечательности продолжают приветствовать наших гостей. Их пропускная способность была скорректирована с учетом последних требований правительства.

Внутренние и наружные шоу
Наши кинотеатры по-прежнему приветствуют наших Гостей, чтобы насладиться следующими шоу в помещении и на открытом воздухе ( Микки и Волшебник в Театре Animagique, Frozen: музыкальное приглашение на Праздник анимации, Моторы… Экшн! Шоу спектакля и спектакль Stitch Live ). Их мощности были скорректированы с учетом последних требований правительства.

Парады и уличные шоу
Парады и шоу, представленные снаружи ( Frozen 2: Очаровательное путешествие; Звезды Диснея на параде; Променад принцессы; Освещение Диснея; Набор первого порядка; Марш первого порядка; Имперский марш; Легенды Галактики Далеко, Далеко; Звездные войны: Галактика Праздник; Disney Studio 1 музыкальный оркестр ) временно приостановлены. Есть и другие возможности встретиться с нашими персонажами Диснея в наших парках Диснея.

ресторан
Наши рестораны остаются открытыми. В парке Диснейленд вместимость двух ресторанов ( Кафе Гиперион в Дискавериленд и Au Chalet de la Marionnette в Фэнтези -ленд ) была скорректирована с учетом последних требований правительства, а также вместимость Кантри-вестерн-салона Билли Боба в Дисней-Виллидж, где находится танцпол был временно закрыт.

Магазины
Наши магазины остаются открытыми. Емкость World of Disney была скорректирована с учетом последних требований правительства.

Емкость здания Disney Studio 1 была скорректирована с учетом последних требований правительства.

**iskristaia** » 13 мар 2020, 13:01

https://www.disneylandparis.com/en-us/

пишут, что с конца дня 15 марта и до конца месяца закрываются.

iskristaia писал(а) 13 мар 2020, 13:01:пишут, что с конца дня 15 марта и до конца месяца закрываются.

Дисней то закрыт, но написали бы что с билетами, которые куплены и срок действия ДО 1 апреля. Сейчас уже и технической возможности ими воспользоваться нет вообще.

Пишут, что продляют срок билетов до 30/09, и что делать? У меня нет отпуска больше

**otkrovena** » 14 мар 2020, 11:43

Это пипец, нам в Париж, простите не 100 км. ехать. Это отпуск спланированный, что за отношение. Ок, пусть продлят, но тогда пусть и авиа нам купят и гостишку на сутки, я приеду. Негодяи.

Надежда Спиридонова писал(а) 14 мар 2020, 11:41:Пишут, что продляют срок билетов до 30/09

Где такое видели?

ВасилийАлибабаевич писал(а) 14 мар 2020, 19:27:Где такое видели?

официальный сайт
https://www.disneylandparis.com/en-gb/g ... s-booking/

**DinaraAkt** » 16 мар 2020, 23:14

Билеты с официального сайта хотя бы поменять можно или продлить, а вот что делать с билетами с Klook (( Они в принципе на письма не отвечают..

**otkrovena** » 18 мар 2020, 22:40

Есть какие нибудь новости? Я написала во все возможные и не возможные електронные ресурсы диснея, но везде один ответ, мол сожалеем, но звоните по номеру, который указан на оф. сайте. А по нему только долбаная диснеевская музыка. Ребята, есть ещё какие-то соображения на этот счёт. Жалко 200 евро...

**allam** » 20 мар 2020, 19:59

otkrovena, а вы не пробовали написать в мэрию Парижа? Должен же быть кто-то выше Диснейленда :) Или в министерство культуры.
Диснейленд же государственный, поэтому должен быть над ним кто-то из власти. Вы же не можете пойти туда, не потому что передумали, а потому что самолеты не летают, а они не летают и в соответствии с решениями фр.властей в том числе. И т.п.

**otkrovena** » 20 мар 2020, 20:01

Если честно, то была такая мысль. Но пока пытаюсь вернуть через ЧБ, т. к. услуга не может быть получена, в том числе и из за закрытия парка.

**allam** » 20 мар 2020, 20:05

Я бы поискала такие адреса и написала. 100е жалко :)

**otkrovena** » 22 мар 2020, 07:30

Вот такая информация с сайта американского ДЛ: неиспользованный билеты будут продлены до 15 декабря 2020 года. Если вы не сможете приехать к 15 декабря 2020 года, вы можете полностью применить стоимость неиспользованного билета, к покупке билета на будущую дату.

**СтасянXL** » 23 мар 2020, 14:55

А я смотрю тариф MINI 1 день 1 парк вообще пропал с сайта... :(

**SaniTarium** » 23 мар 2020, 17:28

Веду переписку с Klook по поводу возврата средств за билеты. Сказали, что продлевать срок действия билета не будут и запросили подтверждение отмены рейса. Все, что просили, переслала им, теперь пока тишина, думают, наверное.

SaniTarium писал(а) 23 мар 2020, 17:28:Веду переписку с Klook по поводу возврата средств за билеты. Сказали, что продлевать срок действия билета не будут и запросили подтверждение отмены рейса. Все, что просили, переслала им, теперь пока тишина, думают, наверное.

Так пусть дадут вам билеты на текущую дату и все, а далее уже по правилам Диснея все будет перенесено.

**DinaraAkt** » 24 мар 2020, 12:13

А где вы с ними переписываетесь? На обратную связь не отвечают..

**SaniTarium** » 24 мар 2020, 12:18

DinaraAkt, писала на почту support@klook.com
Отвечают обычно оперативно.

**DinaraAkt** » 30 мар 2020, 19:56

Для инфы, Klock ответили на почту, правда, помурыжили немного.. поменять билеты нельзя, только вернуть деньги - вернули достаточно оперативно.

**otkrovena** » 30 мар 2020, 20:13

Вам повезло. Мне сегодня ответили из ДЛ в достаточно крутой форме, мол радуйтесь тому, что билеты продлили, слов нет. Вот тебе и сказка...

**SaniTarium** » 30 мар 2020, 20:33

DinaraAkt, повезло, меня до сих пор мурыжат. "Ваш запрос находится в стадии рассмотрения" и все на этом)

**DinaraAkt** » 01 апр 2020, 16:19

Пишите им еще на почту. Нам каждый раз отвечал новый менеджер, и приходилось отсылать ту же инфу снова, но потом муж как-то более эмоционально им написал, и вернули деньги

**otkrovena** » 01 апр 2020, 18:22

Надежда Спиридонова, подскажите, что у Вас с билетами ? Дисней в отказ на возврат (:. Я пытаюсь вернуть через ЧБ , но не знаю насколько это эффективно.

otkrovena писал(а) 01 апр 2020, 18:22:Я пытаюсь вернуть через ЧБ

что такое ЧБ?
мне пришло 2 письма от разных людей, что билеты невозвратные, срок действия продлен до 30/09/20

DinaraAkt писал(а) 01 апр 2020, 16:19:Пишите им еще на почту. Нам каждый раз отвечал новый менеджер, и приходилось отсылать ту же инфу снова, но потом муж как-то более эмоционально им написал, и вернули деньги

это Диснейленд вернул?

**otkrovena** » 02 апр 2020, 08:04

Надежда Спиридонова, chargeback это платёж, который вы можете оспорить через свой банк. Процедура долгая, и не всегда успешная. Но на войне все средства хороши. Дисней поступает отвратительно, желание туда попасть отбил раз и навсегда. Хоть бы бессрочными сделал эти билеты.

**polina22** » 03 апр 2020, 20:00

Подскажите,пожалуйста, на какой адрес электронной почты писать,если покупали на официальном сайте Диснейленда? Два раза писала на разные почты, но там только автоматические ответы,которые говорят,что свяжитесь с нами по телефону Парижа....(((

**otkrovena** » 03 апр 2020, 20:15

Я писала везде, во все аккаунты, которые только смогла найти, в соцсеть, признанная в РФ экстремистской, заполнял формы на сайте (хоть они и для отмены брони отелей), disneylandparis.en@print-ticket-athome.com, postmaster@disney.com, suport@disney.com, noreply@disneylandparis.com, dlp.guest.communication@disneylandparis.com

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР