Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Путешествие в круизе и вопросы, которые возникают на борту: замена каюты, алкопакеты, тематические вечера, посадка-высадка с круизного лайнера.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #101

Сообщение Lamp » 05 сен 2012, 12:14

Скорее всего апгрейт они ему сделали по своим причинам ,а не из за его писем. Например их маркетологи видят что почти все внутренние каюты раскуплены за месяц до круиза. А каюты с окном почти не покупают на данную дату и их навалом.Чтобы не снижать цены и не ломать рынок они не афишируя это в рекламе апгрейдят людей купивших внутренную каюту на каюту с окном.И внутреннаяя каюта снова в продаже и ее тут же снова покупают. А каюты с окном снова почти не покупают.Тогда этих круизеров опять апгрейдят и каюта снова в продаже, и ее тут же снова покупают.
Таким образом имея 200 внутренних кают( к примеру) на корабле их(внутренние) могут продать 300 раз на один круиз. И сотню счастливчиков могут переселить бесплатно в каюту с окном. Но как какие каюты продаются это коммерческая тайна компании и вы об этом никогда не узнаете.
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8674
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #102

Сообщение Natalija - OOB » 06 сен 2012, 15:53

Александр, а я жду ответа на свой вопрос выше ... А на последнем фото фонтан Треви.
Аватара пользователя
Natalija - OOB
путешественник
 
Сообщения: 1034
Регистрация: 18.07.2012
Город: Саратов
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 67
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #103

Сообщение Alexander09 » 06 сен 2012, 16:05

Отвечаю: я не вносил депозит. Оплатил 100% стоимость (такая политика у наших турфирм). Оплатил 20 апреля. 12 мая увидел что цены на круиздиректе другие. И стал бомбить народ. И без результата. В Принцессу написал 16 июня. 20 июня увидел свой апгрейд. Сразу скажу, что в той же самой турфирме брали такую же каюту без окна, за такие же деньги две девушки. Они никуда не писали. И не было им "щастья" - плыли они в своей каюте без окна. А мы плыли в каюте с балконом. Так что я не знаю что сыграло свою роль, но думаю что урок о том, что нужно писать и спрашивать - правильный. По крайней мере я ничего не терял. Каюта то уже была.
Так что дерзайте. Под лежачий камень вода не течет. И будет и Вам "щастье"

Про фонтан Треви я в курсе. Просто там где КУЧА народу - там достопримечательность
Alexander09
участник
 
Сообщения: 153
Регистрация: 29.05.2012
Город: Алматы, Казахстан
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 65
Страны: 12
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #104

Сообщение Natalija - OOB » 06 сен 2012, 18:51

Ну давайте сделаем эксперимент. Написала следующее: Read that at the order of the guaranteed cabin the company Princess in certain cases does an upgrade if cabins well are on sale. Whether I can hope for an upgrade? Yours faithfully, Natalia И все свои реквизиты брони.Буду ждать, особо не надеясь.
Аватара пользователя
Natalija - OOB
путешественник
 
Сообщения: 1034
Регистрация: 18.07.2012
Город: Саратов
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 67
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #105

Сообщение GalaN » 06 сен 2012, 19:09

Вы рано написали письмо. Сначала надо было получить номер каюты. И тогда только просить еще апгрейдить. А то сейчас Вам присвоят самую высшую категорию из внутренних и скажут, что это и есть апгрейд.
Конечно, можно потом еще раз написать и попросить новый апгрейд.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #106

Сообщение Natalija - OOB » 06 сен 2012, 19:57

Номер каюты давно присвоен на 12 палубе. Действительно эта каюта самой высокой категории из внутренних судя по цене на круиздирект. Только от чего зависит эта категория бог ее знает.
Аватара пользователя
Natalija - OOB
путешественник
 
Сообщения: 1034
Регистрация: 18.07.2012
Город: Саратов
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 67
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #107

Сообщение GalaN » 06 сен 2012, 20:02

Тогда зачем писали про гарантированную. Надо было сразу писать и указывать номер каюты.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #108

Сообщение VOVINA » 06 сен 2012, 20:12

Просить апгрейд прилично, если гарантийная (внутренняя) каюта куплена по самой низкой цене и сейчас их уже в наличии нет?
Аватара пользователя
VOVINA
путешественник
 
Сообщения: 1921
Регистрация: 02.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 411 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
Возраст: 108
Страны: 85
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #109

Сообщение Tabaco » 06 сен 2012, 20:40

Никогда ранее не слышала , чтобы вообще кто- то просил апгрейд. Это была всегда приятная неожиданность при покупке гарантированной каюты. Но само понятие - гарантированная - не означает ничего большего, чем то, что каюту вам предоставят обязательно и не ниже той категории, в которой вы ее покупали.
Интересно, среди американских пассажиров существует такая практика- писать в компанию и просить апгрейд за просто так? За доплату - понятно, это вполне законно и логично. А вот просто так - за красивые глазки- странно по крайней мере.
Аватара пользователя
Tabaco
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8051
Регистрация: 09.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4408 раз.
Поблагодарили: 2444 раз.
Возраст: 47
Страны: 70
Отчеты: 25
Пол: Женский

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #110

Сообщение VOVINA » 06 сен 2012, 20:48

Красивые глазки в наличии, но их ведь никто не видит , не зря же пишут выше, что те, кто просил-удавалось получить желаемое.
Аватара пользователя
VOVINA
путешественник
 
Сообщения: 1921
Регистрация: 02.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 411 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
Возраст: 108
Страны: 85
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #111

Сообщение romandavydov » 06 сен 2012, 20:49

Tabaco писал(а) 06 сен 2012, 20:40:Никогда ранее не слышала , чтобы вообще кто- то просил апгрейд. Это была всегда приятная неожиданность при покупке гарантированной каюты. Но само понятие - гарантированная - не означает ничего большего, чем то, что каюту вам предоставят обязательно и не ниже той категории, в которой вы ее покупали.
Интересно, среди американских пассажиров существует такая практика- писать в компанию и просить апгрейд за просто так? За доплату - понятно, это вполне законно и логично. А вот просто так - за красивые глазки- странно по крайней мере.


Господи, ну уже ж триста раз обсуждали, что ни за какие ни за красивые глазки... Если круизной компании нужна ваша каюта исходя из их коммерческих причин, вашу просьбу удовлетворят, а если не нужна, то проигнорируют. Что здесь незаконного, предложить круизной компании посмотреть ситуацию с оставшимися каютам и принять решение. А если им надо кого-то переселять, а никто не хочет, т.к. сознательно выбирал свои каюты? Не надо только плакать, как подло просить об апгрейде, пожалуйста.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #112

Сообщение VOVINA » 06 сен 2012, 20:54

romandavydov писал(а) 06 сен 2012, 20:49: Не надо только плакать, как подло просить об апгрейде, пожалуйста.


Вот именно.
Аватара пользователя
VOVINA
путешественник
 
Сообщения: 1921
Регистрация: 02.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 411 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
Возраст: 108
Страны: 85
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #113

Сообщение Солнце73 » 06 сен 2012, 20:55

Вот читаю, читаю эту тему, а руки так и чешутся написать в MSC письмо с просьбой на апгрейд. Я взяла самую недорогую внутреннюю каюту, а так хочется хотя бы с окном
Во первых это мой первый в жизни круиз, а во вторых у меня будет день рождения в эти даты.
Что скажете, уважаемые
"Только о двух вещах мы будем жалеть на смертном одре-что мало любили и МАЛО ПУТЕШЕСТВОВАЛИ" (М. Твен)
Аватара пользователя
Солнце73
активный участник
 
Сообщения: 670
Регистрация: 01.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 125 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 51
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #114

Сообщение romandavydov » 06 сен 2012, 20:59

Обычно смело апгредят за 1-2 недели до отправления, когда им четко видно какие каюты не будут проданы или вяло продавались. В такие моменты компания очень заинтересована убить двух зяйцев - поощрить апгрейдом тех, кто уже купил каюту по более высокой цене, чем перед отправлением, а также заполучить себе в продажу каюту более низкой категории, т.к. дешевую каюту еще есть шанс продать. И ничего круизная компания тут не теряет, а наоборот приобретает - дополнительных пассажиров на борт, которые принесут ей доход в барах, спа, казино, на экскурсиях, чаевые и т.д. и т.п.

Потому многие наши компания сидят в жопе, что так мыслить не умеют - гоняют вагоны порожняком в низкий сезон, полупустые самолеты и санатории... Игнорирую массу современных техник продаж. И об этом мы уже тоже спорили не так давно.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #115

Сообщение romandavydov » 06 сен 2012, 21:00

Солнце73 писал(а) 06 сен 2012, 20:55:Вот читаю, читаю эту тему, а руки так и чешутся написать в MSC письмо с просьбой на апгрейд. Я взяла самую недорогую внутреннюю каюту, а так хочется хотя бы с окном
Во первых это мой первый в жизни круиз, а во вторых у меня будет день рождения в эти даты.
Что скажете, уважаемые


Главное не торопитесь. Дождитесь когда будет 3 недели до отправления и отправьте запрос. К этому времени как раз начнут составлять список "волонтеров" ))))
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #116

Сообщение Солнце73 » 06 сен 2012, 21:03

romandavydov писал(а) 06 сен 2012, 21:00:
Главное не торопитесь. Дождитесь когда будет 3 недели до отправления и отправьте запрос. К этому времени как раз начнут составлять список "волонтеров" ))))

Дык 16/09 уже отчаливаем
"Только о двух вещах мы будем жалеть на смертном одре-что мало любили и МАЛО ПУТЕШЕСТВОВАЛИ" (М. Твен)
Аватара пользователя
Солнце73
активный участник
 
Сообщения: 670
Регистрация: 01.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 125 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 51
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #117

Сообщение VOVINA » 06 сен 2012, 21:04

Говорят, что попытка не пытка, так что конечно пытайтесь.
В свое время от MSC мы получили апгрейд с внутренней каюты на улучшенную каюту с расширенным балконом, даже и не мечтая об этом. Счастью не было предела!
Аватара пользователя
VOVINA
путешественник
 
Сообщения: 1921
Регистрация: 02.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 411 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
Возраст: 108
Страны: 85
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #118

Сообщение romandavydov » 06 сен 2012, 21:06

Солнце73 писал(а) 06 сен 2012, 21:03:
romandavydov писал(а) 06 сен 2012, 21:00:
Главное не торопитесь. Дождитесь когда будет 3 недели до отправления и отправьте запрос. К этому времени как раз начнут составлять список "волонтеров" ))))

Дык 16/09 уже отчаливаем


Дык а че вы дремлете до сих пор? Срочно пишите! Причем напишите от имени своего спутника, что у дамы день рождения и она будет приятно удивлена, если у компании есть возможность проапгрейдить.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #119

Сообщение GalaN » 06 сен 2012, 21:07

Солнце73, пишите. А потом нам доложите о результате.

А ХАЛ видно закидывают такими письмами , раз он номера гарантированным каютам присваивает чуть ли не в последние дни перед круизом.
У нас до круиза 10 дней, а номер так и не присвоили
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Повышение категории каюты (upgrade) на борту

Сообщение: #120

Сообщение VOVINA » 06 сен 2012, 21:09

Ждите приятную неожиданность! И отпишитесь по факту.
Аватара пользователя
VOVINA
путешественник
 
Сообщения: 1921
Регистрация: 02.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 411 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
Возраст: 108
Страны: 85
Отчеты: 1
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыЖизнь на борту круизного лайнера



Включить мобильный стиль