Форум Винского

**Форумные круизы** » 15 мар 2007, 16:36

Эта тема закрыта, в ней только старые сообщения. Обсуждение продолжается в другой теме:
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

**kob2002** » 16 авг 2011, 10:41

natalie_ писал(а) 16 авг 2011, 08:48:...В расписании в выбранном мной поезде в строке Прибытие написано черным VE S.L. и ниже красным MESTRE Вот и думай гадай что это означает. Хорошо что вы заметили и мне объяснили. Так МЕSTRE будет раньше? или Венеция Санта Лючия? Это еще не конечная будет остановка?

сначала Венеция Местре, затем конечная Венеция Санта Лючия.

natalie_ писал(а) 16 авг 2011, 08:48:А с "Санта Лючии" куда и на чем мне направляться? Если не нужно ехать дальше на автобусе, можно начинать осматривать Венецию?

дальше по Венеции пешком или водным транспортом.

natalie_ писал(а) 16 авг 2011, 08:48:И еще вопрос – первый получается поезд Regionale Veloc, потом пересаживаюсь в Болонье на поезд Frecciargento (cкоростной, как я понимаю). И на эти два поезда я покупаю один билет еще в Римини и там же перед посадкой его компостирую? Правильно. И этот билет на весь путь с пересадкой? И еще, – в Болонье много людей выходит? Объявляют остановки? - боюсь проехать.

в Римини (в кассе или в автомате) на весь маршрут получите два билета. Билет на скоростной поезд будет с местом - компостировать не нужно. Билет на региональный поезд нужно компостировать на перроне перед посадкой в этот поезд. Остановки в региональном поезде объявляют не всегда, но Болонью проехать сложно - большой вокзал, длительная стоянка, название станции на перроне. Изучите станции по маршруту и их названия и считайте их. Скорее всего, для регионального поезда это будет конечная.
natalie_ , на форуме "спасибо" говорят нажимая "+" в посте собеседника.

**oldman** » 16 авг 2011, 11:06

Написать можно все что угодно, ну в агенстве может еще и купишь, а в кассах и автоматах отрадясь не видал

Все претензии к Трениталии. (выдержка оттуда). Но имхую не всегда можно делать вывод, что то что Вы не видели
того не существует.

**vovcheek** » 16 авг 2011, 12:09

oldman писал(а) 16 авг 2011, 11:06:что то что Вы не виделитого не существует.

Ну это уже философский вопрос Но Я даже от живущих в Италии не разу не слышал, что бы в кассе кто-то купил билет в кассе по тарифу "MINI"

**natalie_** » 16 авг 2011, 14:21

Изучите станции по маршруту и их названия и считайте их.

Станции по маршруту можно посмотреть тоже на сайте Трениталия?

**natalie_** » 16 авг 2011, 14:31

Еще один важный вопрос: Лучше сразу брать билеты и на обратный путь, или уже по приезду в Венецию?

**изумруд2121** » 16 авг 2011, 14:33

Станции по маршруту можно посмотреть тоже на сайте Трениталия?[/quote]

Вы не переживайте, на месте, на перроне успеете наизусть выучить. Они там бегущей строкой идут Если Вы уже точно с маршрутом определились, то возьмите заранее, дешевле будет по мини.

**oldman** » 16 авг 2011, 16:38

natalie_
Если есть желание немного сэкономить и вернуться в более разумное время, то вам есть смысл просмотреть варианты отдельно по плечам. Римини -Болонья, Болонья-Венеция и т.д. Сайт Трениталии
стыкует вам поезда по своему принципу. А можно и туда и обратно сьездить по 19,85 евро если ехать на поездах RV. Стыкуются они у вас вроде нормально, даже лучше чем предложенные Трениталией
варианты. Единственно чуть подольше в пути (потери примерно в полчаса на каждое направление).
Например:
1. Римини - Болонья 7-01 Rv11526 9,20 евро
2. Болонья - Венеция 8-56 Rv2226 10,65 евро
3. Венеция - Болонья 18-57 Rv2247 10,65
4. Болонья - Римини 21-36 Rv3973 9,20
Последний и прибывает в Римини чуть пораньше в 23-22. На саму Венецию времени чуть поменьше получится, но думаю 8 часов вам хватит.

**natalie_** » 16 авг 2011, 21:20

Если есть желание немного сэкономить и вернуться в более разумное время, то вам есть смысл просмотреть варианты отдельно по плечам. Римини -Болонья, Болонья-Венеция и т.д

.
Оказывается так можно? Я и не подумала. Просто открыли мне глаза... Думала, что возможны только предложенные на сайте стыковки.
Только в этих поездах в таблице в графе где цена указано NA. Что это значит?

1. Римини - Болонья 7-01 Rv11526 9,20 евро
2. Болонья - Венеция 8-56 Rv2226 10,65 евро
3. Венеция - Болонья 18-57 Rv2247 10,65
4. Болонья - Римини 21-36 Rv3973 9,20

Откуда эти цены?

**daikiri** » 17 авг 2011, 13:03

natalie_ писал(а) 16 авг 2011, 21:20:
Откуда эти цены?

это региональные поезда, не скоростные, электрички. Билеты можно взять заранее только за несколько дней (около 5, точно не скажу)

**natalie_** » 17 авг 2011, 16:02

это региональные поезда, не скоростные, электрички. Билеты можно взять заранее только за несколько дней (около 5, точно не скажу)

Так я тогда перед самой поездкой или с вечера на следущее утро смогу купить билет? Ну где-то же сейчас можно посмотреть цены на них?
Мне, например, еще нужно примерно распланировать поездку в Рим, прицениться пока.

**daikiri** » 17 авг 2011, 16:48

natalie_ писал(а) 17 авг 2011, 16:02:
это региональные поезда, не скоростные, электрички. Билеты можно взять заранее только за несколько дней (около 5, точно не скажу)

Так я тогда перед самой поездкой или с вечера на следущее утро смогу купить билет? Ну где-то же сейчас можно посмотреть цены на них?
Мне, например, еще нужно примерно распланировать поездку в Рим, прицениться пока.

сможете. Билеты можно купить и на месте: в кассе или самообслуживающих терминалах.
Если вас интересуют цены, как уже ответили, вводите ближайшее число (сегодня-завтра) и получаете результат

**U30** » 17 авг 2011, 21:40

причем выбирайте разное время. К примеру мне биллет с выездом в 17 ч обошелся дешевле в 2 раза чем в 11-30. Маршрут и класс одинаковый.

карта-банк?? не верю. Золотая виза должна работать везде!!! После уже неоднократно проверил в куче итальянских точек. Видимо есть какая то еще закавыка.

**Kani** » 17 авг 2011, 22:25

U30 писал(а) 17 авг 2011, 21:40:причем выбирайте разное время. К примеру мне биллет с выездом в 17 ч обошелся дешевле в 2 раза чем в 11-30. Маршрут и класс одинаковый.

карта-банк?? не верю. Золотая виза должна работать везде!!! После уже неоднократно проверил в куче итальянских точек. Видимо есть какая то еще закавыка.

Цена на билеты от вида поезда зависит и от тарифа обычно.
Можете не верить - пишу то, что было. И карта, пусть она и не голд, а классик обычный, прекрасно работала в тех же самых аппаратах по продаже билетов на следующий день, но вот именно в тот момент я билеты ей оплатить не смогла - все безбожно зависало. Ничем другим как проблемой с банком я это объяснить не могу, т.к. за билеты удалось таки заплатить -как раз электроном, другого банка.

**natalie_** » 18 авг 2011, 08:11

Теперь все поняла и прояснила для себя по поездам. Такие цены я еще потяну, а то совсем расстроилась... Большое всем спасибо!

**YaninaS** » 24 авг 2011, 05:25

Получила подтверждение брони. Как теперь оплатить билеты?! в cart ничего нет...

**Isole** » 24 авг 2011, 11:37

YaninaS
Если бронировали с помощью POSTOCLICK, то здесь написано Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia
5. Чтобы оплатить на сайте в Вашем личном профиле (Area clienti) в разделе Acquisti e prenotazioni жмите на Gestisci una prenotazione con Postoclick. Опять видите корзину с Вашим бронированием. По желанию можете его аннулировать, либо жмите на значок "корзина". Переходите на страницу, где можете произвести оплату, нажимаете на ACQUISTA, ну и далее все стандартно. Только помните, что здесь дается 15 минут. После оплаты Трениталия присылает электронный билет Conferma Ordine Вам на почту.

**Nellik** » 27 авг 2011, 13:21

Помогите, пож, забронировала билеты Венеция-Флоренция
Начинаю покупать и в самом конце пишет the payment circuit has blocket in the transaction
Смысл мне понятен, но непонятно что делать.... Уже три попытки потерпели фиаско
Причем бронь аннулируется....

**Isole** » 27 авг 2011, 13:52

Оплачивать другой картой

**afrika281** » 27 авг 2011, 15:54

Срочно! Помогите, пожалуйста, знатоки. Позарез нужны билеты на ночной поезд EN 441 Венеция-Загреб на 7ноября. Вроде он вполне себе существует, но купить на него билет сайт не дает возможности, пишет: Chosen solution is not purchasable . Эти билеты нужны для получения визы в посольстве, - ночь в поезде вместо брони отеля и подтверждение нашего выбытия из шенгена, т.к. авиабилеты домой из Хорватии. Как быть? на визу едем сдаваться уже послезавтра завтра.

**Nellik** » 27 авг 2011, 19:54

Какой такой другой? Платила VISA

**Isole** » 27 авг 2011, 22:37

afrika281
Перейдите на итальянскую версию сайта и в поле прибытия укажите Zagreb Gl. Kol.

**Isole** » 27 авг 2011, 22:41

Nellik писал(а) 27 авг 2011, 19:54:Какой такой другой? Платила VISA

Похоже система заблокировала вашу карту. В этой ветке обсуждались такие случаи. Попробуйте оплатить другой картой.

**afrika281** » 28 авг 2011, 04:34

Isole писал(а) 27 авг 2011, 22:37:Перейдите на итальянскую версию сайта и в поле прибытия укажите Zagreb Gl. Kol.

Пытаюсь... Ругается и выдает ошибку

We are sorry but we are unable to meet your request. Please contact Trenitalia's ticket desks directly. (Error 2020)

Или соответственно

Siamo spiacenti ma non e' possibile soddisfare la sua richiesta. La preghiamo di rivolgersi direttamente agli sportelli di biglietteria Trenitalia.(Errore 2020)

**afrika281** » 28 авг 2011, 05:54

Isole
Cпасибо за помощь.
Похоже на сайте глюки какие-то. Я пробовала и так и эдак 1000 раз, и вдруг на 1001 все получилось, причем до этого делала все также и не получалось. Так что, не пугайтесь косяков и повторяйте попытки.

**spring4you** » 03 сен 2011, 12:42

Помогите разобраться с ценами!
На сайте http://www.fsitaliane.it (железнодорожного сообщения) при резервации билетов, предлагается несколько вариантов тарифов (flessibile, base, mini). Вопрос - при покупке билетов на вокзале, непосредственно перед поездкой, какой из тарифов будет предложен? Т.е. есть ли смысл резервировать билет? Так как тариф Mini ощутимо меньше бьет по карману...

**afrika281** » 03 сен 2011, 14:29

Скажите, я правильно понимаю, если в марш. квитанции, что пришла на эл. почту есть штрих-код, то по ней сразу можно ехать, а если нет, то надо получать билет в кассе или в автомате самообслуживания?

**froska** » 03 сен 2011, 14:59

spring4you писал(а) 03 сен 2011, 12:42:Так как тариф Mini ощутимо меньше бьет по карману...

Тариф Mini предлагается только при покупке билетов сильно заранее.

afrika281 писал(а) 03 сен 2011, 14:29:Скажите, я правильно понимаю, если в марш. квитанции, что пришла на эл. почту есть штрих-код, то по ней сразу можно ехать, а если нет, то надо получать билет в кассе или в автомате самообслуживания?

Может я Вас неправильно поняла, но после оплаты на сайте Вам на е-адрес приходит подтверждение с вложенным файлом-payment receipt, которые можно распечать, а можно просто иметь при себе эти два кода:
Booking code (PNR): ХХХХХХХ
Master code: ХХХХХХХ
Этого достаточно и при посадке и для контролёров.

**Isole** » 03 сен 2011, 15:51

froska писал(а) 03 сен 2011, 14:59:Тариф Mini предлагается только при покупке билетов сильно заранее.

Не совсем так. Билеты по тарифу mini заканчивают продавать как на сайте, так и в кассе за 2 дня до отправления. Другое дело, что количество билетов по этому тарифу ограничено, и их может не быть на нужный поезд. Цена по тарифу mini может меняться в зависимости от дня и времени отправления поезда. http://www.trenitalia.com/cms/v/index.j ... 16f90aRCRD
"Puoi acquistare la MINI fino a due giorni prima della partenza su questo sito, nelle agenzie di viaggio autorizzate e presso il call center anche in modalità ticketless, presso le biglietterie e le self service in stazione.
Non puoi cumulare la MINI con altre riduzioni e offerte, compresa quella a favore dei ragazzi.
Il numero di posti a disposizione è limitato e variabile, a seconda dei giorni della settimana, dei treni e della classe"

afrika281 писал(а) 03 сен 2011, 14:29:Скажите, я правильно понимаю, если в марш. квитанции, что пришла на эл. почту есть штрих-код, то по ней сразу можно ехать, а если нет, то надо получать билет в кассе или в автомате самообслуживания?

А Вы при покупке билета указывали "Ticketless con consegna ricevuta di pagamento via email"? и как называется эта маршрутная квитанция, которую Вы получили? Если Вы про билеты в Загреб, то там вроде бы была возможность покупки с опцией "self-service"...

**afrika281** » 03 сен 2011, 16:17

froska

Я купила два билета: внутренний по Италии и международный. В Международном нет штрих-кода и стоит пометка, что надо получить билет в кассе или в автомате самообслуживания, введя тот самый PNR. Во внутреннем такой пометки нет, но есть штрих-код, из чего я делаю вывод, что по нему сразу можно ехать. Однако хотелось все же уточнить.

Isole Теперь не уверена, нажимала ли при покупке внутренних на Ticketless, квит. называется ricevuta_pagamento, а другой, да, в Загреб, и там self-service и PDF-файл с билетом вообще не пришел, только описание маршрута с подтверждением оплаты. Отсюда и вопрос, на внутренние достаточно ли распечатки со штрих-кодом?

**afrika281** » 03 сен 2011, 16:22

И еще, в этих загадочных автоматах есть меню на англ.? А если для пущей надежности идти в кассу для оформления билета, не сдерут ли какой-нибудь сервисный сбор?

**Isole** » 03 сен 2011, 16:31

afrika281
Вы все правильно поняли, для внутреннего переезда достаточно этой "ricevuta di pagamento", а для международного билета надо получить в автомате self-service или, если его нет на этом вокзале, в кассе http://www.trenitalia.com/cms/v/index.j ... e90aRCRD#7

**валек** » 12 сен 2011, 21:26

Подскажите пожалуйста, планирую маршрут из Римини по окрестным городам. Смотрел на сайте Трениталии расписание и стоимость билетов Римини-Болонья на 10 октября, но почему нет стоимости на региональные поезда? В расписании они есть, время в пути указано, но стоимость На сколько дешевле проезд на региональных поездах, чем на Интерсити?

**chonkin** » 12 сен 2011, 21:38

посмотрите на 15 сентября например

Angelina** » 21 сен 2011, 08:27

Вчера целый день пыталась купить билета на 06.10.2011 Милан-Верона-Милан.
Раз 20 забраковывался адрес моего почтового ящика (пишет, что адрес введен некорректно), далее сайт зависал надолго, а потом мне писали,что превышено время ожидания, когда я дошла до момента оплаты, не понравилась моя карточка Visa местного банка. А вот MС СБ РФ даже очень понравилась операционной системе.
С надцатой попытки удалось купить желаемые билеты по тарифу мини за 24 евро.

Вывод: не сдаваться и обретете счастье в виде ж/д билетов
Спасибо всем, кто давал практические советы.

**Ольга_Вдовенко** » 23 сен 2011, 15:18

Я покупала недавно билеты МИЛАН- Венеция-Флоренция на 20, 22 и 25, оплатила визой а вот к мэйлу тоже притензии были))))
Теперь вот начиталась, что в Италии Железнодорожники часто бастуют и вот думаю, что нам туристам делать в таких случаях и на чем ехать? Надеюсь на лучшее, но готовлюсь ко всякому!
А, ещё вопросик, эти билеты компостировать не надо, верно?

**froska** » 23 сен 2011, 18:33

froska писал(а) 03 сен 2011, 14:59:после оплаты на сайте Вам на е-адрес приходит подтверждение с вложенным файлом-payment receipt, которые можно распечать, а можно просто иметь при себе эти два кода:
Booking code (PNR): ХХХХХХХ
Master code: ХХХХХХХ
Этого достаточно и при посадке и для контролёров.

Это было написано страницей раньше. И компостировать ничего не надо.

**Ольга_Вдовенко** » 23 сен 2011, 21:55

Спасибо!!!

**Voff** » 27 сен 2011, 20:57

Подскажите если кто знает,
как быть в случае если при бронировании на Trenitalia деньги с карты сняли, а подтверждения нет ни в почте, ни в личном кабинете клиента?

Десять дней назад сначала успешно забронировал 4 переезда (инфа в кабинете клиента и подтверждение в почте - ОК). Более 4-х за раз нельзя, поэтому в тот же день попытка бронирования еще 4 переездов со второй картой - деньги с карты ушли (SMS сообщение об успешной оплате), а следов в Трениталии ноль! Возможно второе бронирование я проводил дольше 10 мин и из-за этого бронь не состоялась, но деньги-то сняли, т.е. факт покупки признан?

Если в 2010 году люди списывались по адресу areaclienti@trenitalia.it и ответ получали в 2-3 дня, то сейчас на сайте есть только форма для жалоб и предложений в Customer area и в ответ пришло уведомление, мол получили и в течении 30 ответим.

**mashastic** » 27 сен 2011, 22:03

а вы проверили в банке был холд суммы или списание? Транзакция авторизована?

**Voff** » 27 сен 2011, 22:28

Trenitalia не предусматривает резервирования средств при бронировании. Это по сути прямая покупка билетов с оплатой при проведении акции, что подтверждается первой удачно проведенной покупкой 4 поездок.
Тем не менее, спасибо за идею!

**BlueEyeS** » 28 сен 2011, 07:38

попробуйте с ними созвониться. на сайте очень много их телефонов по скайпу. Если сами не осилите английский или итальянский, попросите кого-нибудь из знакомых с ними пообщаться.

**katya_zhe** » 28 сен 2011, 10:55

Voff писал(а) 27 сен 2011, 20:57:Более 4-х за раз нельзя

Что именно "более 4-х за раз нельзя"?

**Voff** » 28 сен 2011, 12:00

Более 4-х поездок в одну покупку включить нельзя. Это написано в правилах и на практике проверено, пытался положить в корзину пятый заказ - система отказала, и находящиеся в корзине не более 4 заказов можно оплатить.

Спасибо mashastic за совет. Проверил в банке, это не было списание, а лишь блокировка суммы.
Прийдется звонить!

**katya_zhe** » 28 сен 2011, 13:21

Voff писал(а) 28 сен 2011, 12:00:Более 4-х поездок в одну покупку включить нельзя. Это написано в правилах и на практике проверено, пытался положить в корзину пятый заказ - система отказала, и находящиеся в корзине не более 4 заказов можно оплатить.

А почему нельзя просто купить, зачем складывать в корзину? Там же вроде 15 минут только держится бронь.

**Voff** » 28 сен 2011, 14:09

В самом начале ветки есть много проблемных случаев, когда народ просто покупал один билет, а на следующий маршрут данная платежная карта уже не принималась и при бронировании второго переезда использовали другую карту. В моем случае у меня нет 8 кредиток и на себе проверять не хотелось, поэтому максимум в корзину и покупка. Бронь держится только 10 минут, если не ошибаюсь.

**BlueEyeS** » 28 сен 2011, 20:58

Да не, бронь держится неск дней 3 кажется, уже не помню. ну 1 день точно! ) Если я правильно поняла, что Вы имеете в виду под бронью. Билеты, отправленные на почту?

**Voff** » 28 сен 2011, 21:43

BlueEyeS писал(а) 28 сен 2011, 20:58:Да не, бронь держится неск дней 3 кажется, уже не помню. ну 1 день точно! ) Если я правильно поняла, что Вы имеете в виду под бронью. Билеты, отправленные на почту?

Про 10-15 минут я имел ввиду длительность сеанса работы с заказом. Если ты раздумываешь дольше до момента завершения 5-го этапа оплаты, то машина отсылает тебя на исходную точку выбора рейсов с самого начала.
Бронирование с учетом оплаты в течение 3 дней не пробовал, решение принималось до того и поэтому финальной точкой у меня была оплата сразу. Мгновенно продтверждение на почту с PDF файлами билетов и соответствующие графы в личном разделе клиента.

К слову, спасибо всем, только что докупил последние 4 переезда нашего буйного маршрута!
По неудачной трансакции, когда деньги были заблокированы - добился от банка разблокирования той суммы.

**mashastic** » 28 сен 2011, 22:19

Voff писал(а) 28 сен 2011, 21:43: добился от банка разблокирования той суммы.

а вот это здорово)))) удачного путешествия

**o2lga** » 29 сен 2011, 08:25

Купила билеты на trenitalia Цюрих-Милан по тарифу SMART и на любые даты там была возможна только опция Self Service с примечанием Self Service non presente nella stazione di partenza (Self service not available at the departure station), ну это и понятно, что автоматов по продаже билетов трениталии в Швейцарии нет, но как раньше казалось альтернатива автоматам - касса, и бумажный вариант там и возьму. Но вдруг наткнулась на форуме на проблему с билетами из Франции и ещё откуда-то. Что народ не смог бумажный вариант сделать или может забыли или не пошли в кассу? Как быть, в Италию мы попадаем именно на этом поезде из Швейцарии, т.е. на любом вокзале Италии не будем. Видела на сайте sbb.ch, как я понимаю Швейцарских жд, такие же билеты дороже на 10 евро, если там-то купить должно быть всё нормально? стоит ли аннулировать билет на трениталии, если это возможно. Или проблем в кассе Цюриха, если им дать код билета трениталии, не будет. Он оплачен же полностью и с местами.

**AndWs** » 01 окт 2011, 13:38

Mojet Li bilet iz Bologna v Ispaniu Stoiti 58 euro? tak napisano na treni italia.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР