Форум Винского

**Антонио-о** » 24 фев 2020, 18:38

Собирались в Ля Туиль (на этап Кубка мира по горным лыжам) и потом в Турин с 29 фев по 7 марта, прилёт в Милан 28-го. Подумали и решили всё отменять. Уже подтвердили возврат отель в Ля Туиле и дирекция соревнований по купленным билетам, без всяких разговоров. Ждём ответ ещё от двух отелей - в Турине и пригороде (думаю, вернут без проблем). И имели уже беседу с уважаемой авиакомпанией Ютейр, которые пока не собираются ничего возвращать, говорят, что нет никакой информации от руководства и, вообще, рейсы в Милан продолжают отправляться. Тариф невозвратный, но будет интересно доработать этот вопрос до конца, и понять, где люди, а где...)

Текущая ситуация с коронавирусом в Италии здесь: Коронавирус в Италии
Возможность возврата ж/д билетов в связи с коронавирусом обсуждается здесь: Trenitalia.com возврат жд билетов из-за коронавируса
Возможность отмены забронированного жилья обсуждается здесь: Отмена брони отеля в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Шаблон претензии а/к тут: Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

А/к "Победа" и "S7" оформляют вынужденный возврат даже если время вылета изменилось всего на 5 минут.
Бесплатный телефон а/к "Победа" для вынужденных возвратов (отмена рейса, изменение времени) - +7 499 6811327.
Аэрофлот разрешил вынужденный возврат билетов выписанных на собственные рейсы с вылетами по 31 мая. Подробнее тут: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61703?action=content

Не надо сюда писать про новые тарифы с возвратом - к ранее купленным билетам это не относится!
Не надо писать и отчитываться об очевидных вещах (возврат при отмене рейса, возврат при изменении времени, разрешенный возврат).
Не надо писать про раскупленные рейсы, про рейсы через "месяц" или где смотреть - утомили, следите за веткой!
Перед вопросом обязательно пользоваться Поиском по этой ветке форума и читать последние 10 страниц.

**Julia1981** » 25 фев 2020, 18:48

У нас единые билеты : Самара-Москва-Милан-Москва-Самара. Вчера задавали вопрос s7 среди прочих - в случае отмены полётов в Милан отменится ли и внутренний перелёт? Ответ положительный

**dandreev** » 25 фев 2020, 18:55

Да, билет единый на все сегменты. Печаль.

**Moon17** » 25 фев 2020, 18:59

Может можно написать всем совместно в Ростуризм, чтобы а/к отменили ближайшие рейсы в Италию с полным возвратом денег за билеты. Столько денег люди теряют из-за этого вируса, почему мы должны страдать, а а/к не может пойти на встречу со сложившейся ситуацией.

**Innokentia** » 25 фев 2020, 19:01

Awolfrus писал(а) 25 фев 2020, 14:12:А когда у Вас? у меня на середину марта

22-30 марта, Мск-Бергамо-Мск, Победа, 3 человека.
Мониторим, ждем, надеемся на возможность замены направления (не в Италию).
Если Победа не расчухается, мои коллеги будут сдавать, я поменяю с доплатой. Пока так решили, а там посмотрим.

Moon17 писал(а) 25 фев 2020, 18:59:Может можно написать всем совместно

Вы как-то конкретно это себе представляете? вопрос риторический)))

**hellen-k** » 25 фев 2020, 19:02

Moon17 писал(а) 25 фев 2020, 18:59:чтобы а/к отменили ближайшие рейсы в Италию с полным возвратом денег за билеты.

А куда писать тем, у кого с психикой все нормально, и они планируют лететь на тех рейсах, которые вы желаете отменить?

**Olivka201015** » 25 фев 2020, 19:03

Moon17 писал(а) 25 фев 2020, 18:59:Может можно написать всем совместно в Ростуризм, чтобы а/к отменили ближайшие рейсы в Италию с полным возвратом денег за билеты. Столько денег люди теряют из-за этого вируса, почему мы должны страдать, а а/к не может пойти на встречу со сложившейся ситуацией.

А почему они должны терять деньги? Запрета нет, есть только рекомендации не ездить и то только на север.

**Moon17** » 25 фев 2020, 19:10

hellen-k писал(а) 25 фев 2020, 19:02:
Moon17 писал(а) 25 фев 2020, 18:59:чтобы а/к отменили ближайшие рейсы в Италию с полным возвратом денег за билеты.

А куда писать тем, у кого с психикой все нормально, и они планируют лететь на тех рейсах, которые вы желаете отменить?

Хорошо, не отменить рейсы, а предоставить возможность вернуть билеты и получить полную стоимость, как это было с билетами в Китай в январе.

**Etatyana** » 25 фев 2020, 19:30

Добрый день. У меня билеты в Рим на 12 марта (победа, не возвратный тариф) и к ним куплен на сайте победы страховой полис на случай отмены поездки. В полисе есть такой пункт: 13. «Чрезвычайное положение» – введение чрезвычайного положения на территории запланированной
поездки позже даты заключения договора страхования.
Можно ли его использовать для возврата денег в случае ухудшения ситуации?

**Innokentia** » 25 фев 2020, 19:32

Etatyana писал(а) 25 фев 2020, 19:30:введение чрезвычайного положения на территории запланированной поездки

Уже введено?

**Etatyana** » 25 фев 2020, 20:11

Innokentia писал(а) 25 фев 2020, 19:32:Уже введено?

Нет, я и пишу, что использовать бы эту страховку в случае ухудшения ситуации. У меня полный возврат брони за жилье до 5,03. до этого момента буду наблюдать за ситуацией

**merial** » 25 фев 2020, 20:26

Оффтоп и флуд удалены.

**Julia1981** » 25 фев 2020, 20:57

А вот то чрезвычайное положение, которое Италия ввела ещё 31 января, то самое, на 6 месяцев, не подпадает под определение страховой Победы?

**hellen-k** » 25 фев 2020, 20:59

Julia1981 писал(а) 25 фев 2020, 20:57:чрезвычайное положение, которое Италия ввела

Не вводила.

**Julia1981** » 25 фев 2020, 21:17

hellen-k писал(а) 25 фев 2020, 20:59:
Julia1981 писал(а) 25 фев 2020, 20:57:чрезвычайное положение, которое Италия ввела

Не вводила.

Ну, как же? Я не ради спора спрашиваю, хочу прояснить, т. к. тоже имею аналогичную страховку. https://нахер/20200131/1564105358.html

**hellen-k** » 25 фев 2020, 21:22

Julia1981 писал(а) 25 фев 2020, 21:17:Ну, как же?

Ну так же. Италия не вводила режим ЧС. Наши СМИ в своем репертуаре. Откричаться громко, не вникая в смысл, зато первыми.

**miha2207** » 25 фев 2020, 22:44

Информационно по билетам/отелю
29.02 - 06.03 Москва Милан, а/к Lufthansa, невозвратные билеты, перебронирование со штрафом.
Из-за ситуации с коронавирусом возможно бесплатное перебронирование на этот же маршрут на более позднюю дату при условии возврата до 31 марта. (Что и было сделано).

Апартаменты на Букинге ( невозвратные) на те же даты: связались с хозяйкой апартаментов, возвращена полная сумма без штрафов.

**ReD_WoW** » 25 фев 2020, 22:58

Innokentia писал(а) 25 фев 2020, 19:01:22-30 марта, Мск-Бергамо-Мск, Победа, 3 человека.
Мониторим, ждем, надеемся на возможность замены направления (не в Италию).
Если Победа не расчухается, мои коллеги будут сдавать, я поменяю с доплатой. Пока так решили, а там посмотрим.

Аналогично, МСК-Бергамо-Мск, 22-27. Невозвратные.
Несколько заболевших родом из Бергамо. Думаю в течении пары недель либо всё локализуется, либо наооброт приобретет лавинообразный характер.

**Etatyana** » 26 фев 2020, 07:33

Позвонила в Альфа-страхование (по полису от Победы), мне сказали, что не вопрос, если будет официальный документ о карантине или запрет на вылеты, то деньги вернут. Сейчас остается только ждать дальнейшего развития ситуации

**Any_Storm** » 26 фев 2020, 08:15

Etatyana писал(а) 26 фев 2020, 07:33:если будет официальный документ о карантине или запрет на вылеты

Если будет запрет на вылеты, то и авиакомпании вернут деньги. Не прибегая к помощи страховых компаний.

**atsarkov** » 26 фев 2020, 08:49

На сайте Роспотребнадзора сегодня появилась следующая информация https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=13812.
Как вы думаете, насколько это весомое заявление для авиакомпаний в плане возврата денег за невозвратные билеты?