Форум Винского

**Semiknewmsk** » 25 июл 2016, 23:44

Пытаюсь на Трениталии купить билеты на Euronight 466 из Вены в Венецию в 21-25 (ежедневно) на 16.09.2016 но не получается.
В списке показывает, но как только перехожу от выбора вагона дальше получаю ошибку - Поезд в пути или не существует, все на прилагаемых скринах. Может на эту дату нет билетов или рано? Другой поезд Eurocity 31 получается купить. Может дело в тарифе smart? Но я выбирал и другие вагоны, 6, 4 местные купе, первый клас и т.д. и все равно одна и таже ошибка и Adult выбирал, тоже самое. Что с поездом не так? Или просто такой низкой цены реально нет?

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
От модератора.

Предыдущая часть обсуждения:
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 1
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 3

Рекомендация - прежде, чем задать вопрос здесь, ознакомьтесь с темой:
FAQ по ж/д транспорту Италии, поезда, маршруты, билеты, тарифы
Возможно, после ее изучения у вас вопросов уже не останется.

Также, полезные темы:
Деньги сняли, а билет не пришёл
TrenItalia: распечатка электронного билета с сайта - достаточно ли для посадки в поезд?
Проблемы регистрации и входа на сайт
Несколько билетов подряд одной карточкой
Изменение, отмена, возврат, сдача билетов
TrenItalia: тарифы билетов, классы вагонов.
Trenitalia.com.ru - русский сайт Трениталии?

BAXTER.

Осенью и весной идет переход на летнее и зимнее расписание. Поезда выводят в продажу постепенно. Точной даты окончания размещения расписания нет. Поэтому просто надо ждать и периодически мониторить сайт. По одним рельсам в стране гоняет несколько разных перевозчиков. Им нужно все согласовать между собой, маршрутов стало больше, чем раньше, поэтому и делают дольше. Причем иногда вы можете видеть расписание, но не видеть цену. Иногда видите и цену, и можете выбрать место, но при попытке купить появляется информация об ошибке с разными кодами, а также перечеркнутая корзинка, текст "билеты распроданы" и тому подобное. Это нормально.
На сайте есть вкладка:
http://www.trenitalia.com/tcom/Informaz ... erroviario
До публикации расписания на этой странице сайта вы можете не увидеть в продаже билетов на определенные направления или отдельные поезда.

**hellen-k** » 13 июн 2018, 23:52

Pusciste писал(а) 13 июн 2018, 23:35:Судя по всему, она верна, Ваша версия.

Почему тогда нельзя купить билеты между Роверето и Боргетто суль Адидже? Поезд там идет, остановки есть в расписании, билетов в продаже нет.

**Pusciste** » 14 июн 2018, 00:01

hellen-k писал(а) 13 июн 2018, 23:52:Почему тогда нельзя купить билеты между Роверето и Боргетто суль Адидже?

Трентино и Тренто - это вообще отдельная история, может у них и с поездами что-то хитрое придумали....

**hellen-k** » 14 июн 2018, 00:11

Pusciste писал(а) 14 июн 2018, 00:01:Трентино и Тренто - это вообще отдельная история, может у них и с поездами что-то хитрое придумали...

Вот и говорю, что надо написать и спросить.

**eccentriccatherine95** » 16 июн 2018, 11:40

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если мы купили базовые билеты за 2 месяца на поезд из Рима во Флоренцию (золотая или серебряная стрела, например) и опоздали. Можно ли там, на вокзале в Риме, поменять эти билеты на время позже? Будут ли они дороже по цене?

При переезде из Флоренции в Сан-Винченцо и из Сан-Винченцо в Рим можно ли за день до выезда купить билеты с местами (как купить билеты с местами?)?
Будут ли данные поезда отражаться в билете? Либо можно садиться на любую электричку?

Спасибо огромное заранее.

**Catherine II** » 26 июн 2018, 11:44

Добрый день! Впервые едем в Италию. Передвигаться планируем на поездах. Почитала форум, успешно зарегистрировалась на сайте TrenItalia, а купить билеты не могу. Как только захожу в личный кабинет, страничка становится серой и ничего не нажимается. Что я делаю не так?

**hellen-k** » 26 июн 2018, 11:47

Catherine II писал(а) 26 июн 2018, 11:44:Как только захожу в личный кабинет, страничка становится серой и ничего не нажимается.

Распишите последовательность действий (непонятно на каком этапе вы в кабинет входите и что у вас не нажимается). На каком устройстве все это делаете? Идеально - выложите скриншот.

**Catherine II** » 26 июн 2018, 11:49

Зашла на сайт и сразу в личный кабинет. Захожу с компьютера. Скриншот, к сожалению, делать не умею.

**hellen-k** » 26 июн 2018, 11:50

Catherine II писал(а) 26 июн 2018, 11:49:Зашла на сайт и сразу в личный кабинет.

И что там в кабинете хотите нажать?

**Catherine II** » 26 июн 2018, 12:04

Хотела перейти к выбору поездов. Или сначала надо поезд выбрать, а потом в личный кабинет?

**hellen-k** » 26 июн 2018, 12:05

Catherine II писал(а) 26 июн 2018, 12:04:Хотела перейти к выбору поездов.

Вы на вопрос ответьте, иначе помочь вам будет невозможно.

hellen-k писал(а) 26 июн 2018, 11:50: что там в кабинете хотите нажать?

**Catherine II** » 26 июн 2018, 12:09

А там вообще ничего не нажимается. Страничка неактивная.

**hellen-k** » 26 июн 2018, 12:13

Catherine II писал(а) 26 июн 2018, 12:09:А там вообще ничего не нажимается. Страничка неактивная.

У меня активная. Использование куков не запрашивает? Наощупь определить то, что вы видите своими глазами невозможно. Или выкладывайте скриншот, или ищите причину самостоятельно, или попробуйте объяснить понятно.
В любом случае покупать удобнее не из личного кабинета, а с главной страницы.

**Catherine II** » 26 июн 2018, 12:15

Всё разобралась. Извините, что зря побеспокоила. Сначала действительно надо в расписание.

С удивлением обнаружила, что есть детские билеты Super Economy.

**Persian tramp** » 26 июн 2018, 12:17

Catherine II писал(а) 26 июн 2018, 12:09:Страничка неактивная.

Активная.

Catherine II писал(а) 26 июн 2018, 12:15:С удивлением обнаружила, что есть детские билеты Super Economy.

Есть многое на свете, друг Горацио,
Что неизвестно нашим мудрецам.

**hellen-k** » 26 июн 2018, 12:18

Catherine II писал(а) 26 июн 2018, 12:15:С удивлением обнаружила, что есть детские билеты Super Economy.

Нет детских билетов, есть скидки на билеты для детей.

**OksanaVik** » 30 июн 2018, 10:03

Здравствуйте,
Помогите, пожалуйста, разобраться:
Могу ли я оформить на сайте CartaFRECCIA. Часто ездим трениталией, как-то год назад пыталась оформить эту карту, не получилось. Codice fiscale у меня имеется, не резидент.
Хочу билет ребенку купить 16 лет - есть тариф Молодежь до 30 лет, скидка существенная.
Как можно купить билет по тарифу молодежи?
Заранее благодарю!

**hellen-k** » 30 июн 2018, 11:06

OksanaVik писал(а) 30 июн 2018, 10:03:Могу ли я оформить на сайте CartaFRECCIA. Часто ездим трениталией, как-то год назад пыталась оформить эту карту, не получилось.

Что значит "оформить"? Карта оформляется при регистрации на сайте Трениталии. Вы зарегистрированы?

OksanaVik писал(а) 30 июн 2018, 10:03:Хочу билет ребенку купить 16 лет - есть тариф Молодежь до 30 лет, скидка существенная.
Как можно купить билет по тарифу молодежи?

Да, но для этого ребенок 16 лет должен иметь свою личную Картафречча и при проверке предъявить с билетом ее и паспорт.

**OksanaVik** » 30 июн 2018, 11:34

Спасибо за информацию. Значит нужна регистрация! Я то зарегистрирована, но сама редко езжу, в основном дети. Получается каждый пассажир должен иметь регистрацию что бы иметь картафречча и более привлекательный тариф?

**hellen-k** » 30 июн 2018, 11:44

OksanaVik писал(а) 30 июн 2018, 11:34: Получается каждый пассажир должен иметь регистрацию что бы иметь картафречча и более привлекательный тариф?

Самый привлекательный тариф - Суперэконом. Для него не нужна регистрация и карта. Надо просто заранее покупать билеты. Остальные тарифы - скидки от базового, и, как правило, получается дороже Суперэконома.

OksanaVik писал(а) 30 июн 2018, 11:34: Значит нужна регистрация!

Для тех тарифов, к которым должна быть карта - да. Иначе даже купить билет не получится - надо индивидуальный номер карты указывать.

**OksanaVik** » 30 июн 2018, 14:55

Пытаюсь зарегистрировать на сайте пассажиров, просит codice fiscale, у них его нет. Так как же регистрироваться?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами