Серж Андреев » 17 мар 2015, 19:41
Сбои в расписании движения итальянских поездов часто становятся острой темой для обсуждения не только пассажиров, но и газетных полос. Конечно, если речь о задержке поезда на несколько минут, то это, как говорится, «простительно». А вот если поезд запаздывает на продолжительное время…
Эта нечистая контора Тренитали никогда ничего не возмещает в случае забастовок.
Свои 300 евро за оплату такси не получу от них никогда, по мнению итальянского адвоката из Италии Франческо Грассо.
По этому поводу итальянская железнодорожная компания Trenitalia, на основе регламента (CE) № 1371/2007 «о правах и обязанностях пассажиров» установила ряд правил, согласно которым можно получить компенсацию за опоздание поезда. Сумму можно получить наличными, а можно конвертировать в бонусы и использовать их при покупке нового ж/д билета.
Требовать выплаты компенсации можно в двух случаях:
отправление поезда задерживается
Если отправление задерживается более чем на 1 час, то пассажир имеет право потребовать деньги за билет. Если ожидание поезда заняло несколько часов, то пассажир имеет еще право и на компенсацию затрат на питание и напитки. Если из-за задержки поезда не представляется возможным продолжить поездку в тот же день, а также добраться до пункта назначения автобусом или такси, то пассажир имеет право получить компенсацию за свое размещение в гостинице.
прибытие поезда задерживается
В таком случае предусмотрено возмещение 25% от стоимости билета, если опоздание составляло 60-119 минут и 50% от стоимости билета, если поезд задержался более, чем на 120 минут.
Несомненно, в случае предварительного оповещения пассажиров о предполагаемых сбоях в расписании поездов, компенсация выплачиваться не будет, а также в тех ситуациях, когда задержки поездов были вызваны форс-мажором (забастовка, буря, ураган, землетрясение).
Приехали...
RCI SplendorX2 Allure Liberty X2 Briliance Radiance
Celebrity Constellation Х2
Princess RoyalX2 RubyX2 Emerald X2 Crown HAL Ryndam Cunard QVictoriaX2
Costa NeoRomanticaX3 Pacifica LuminosaX3 MagicaX3 FascinosaX2 Deliciosa MediterraneaX2 Victoria NeoClassica2
