Форум Винского

**Форумные круизы** » 15 мар 2007, 16:36

Эта тема закрыта, в ней только старые сообщения. Обсуждение продолжается в другой теме:
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

**jardel** » 07 янв 2011, 23:07

А если в поле: количество пассажиров на выбор 0 и 1-ТО КАК БЫТЬ? А надо 2...кино и немцы

**Isole** » 07 янв 2011, 23:20

jokero
даже интересно посмотреть...какие даты и какой маршрут?

**Цыцер** » 07 янв 2011, 23:33

jokero писал(а):А если в поле: количество пассажиров на выбор 0 и 1-ТО КАК БЫТЬ? А надо 2...кино и немцы

Два часа назад покупала билеты на трениталии, три сегмента на разные даты, никаких препятствий не встретила, - и количество пассажиров можно ввести любое до пяти включительно, и транзакции проходят с первого клика, в нужном количестве, и скидки действуют.
Где вы берете все ваши глюки?
Но как вариант
- зарегистрируйтесь;
- поменяйте браузер, что ли... у меня в мозилле все идет как по маслу.
- вводите число пассажиров в меню:
Journey - Fare Choice
Selects the passengers and the journey class adults (здесь) children class

**snn1964** » 08 янв 2011, 01:06

cпецом залез ваш примерно поезд посмотрел:
Euronight 236 del 15/01/2011 da Venezia S. Lucia (21:05) a Wien Westbf (08:28)
пассажиры до 5 выскакивают:))))

**jardel** » 08 янв 2011, 09:32

я смотрю обычные регионалки,а там больше 1 человека даже нет варианта . Хотите посмотрите сами,даты возьмите любые ближайшие,направление,например болонья-верона... Я понимаю,что что то не догоняю,поэтому и задал такой вопрос,спасибо

**snn1964** » 08 янв 2011, 13:05

я не такой уж большой эксперт:) посмотрел вашу верону, да действительно, или 0 или 1. но они пишут что:
Biglietto regionale online - Regolamento
http://www.trenitalia.com/cms/v/index.j ... 16f90aRCRD
механический перевод по поводу количества:
Вы можете купить билеты для других людей, даже если они не зарегистрированы на сайте Trenitalia, максимум 4 за транзакцию; Пожалуйста, обратите внимание, что ваша карта является именной, поэтому тех, кто покупает для другого лица должны указать, за каждый билет приобретен, общая информация о путешественника, которые будут использовать билет

**Isole** » 08 янв 2011, 14:18

jokero писал(а):я смотрю обычные регионалки,а там больше 1 человека даже нет варианта . Хотите посмотрите сами,даты возьмите любые ближайшие,направление,например болонья-верона... Я понимаю,что что то не догоняю,поэтому и задал такой вопрос,спасиб

На региональные поезда оформляете билет на фио каждого пассажира, но не более 4 штук, билеты складываются в Вашу корзину, потом оплачиваете все сразу.
Только какой смысл в покупке билетов по интернету заранее на обычную электричку?

**jardel** » 08 янв 2011, 16:26

всем спасибо,уговорили-буду брать на месте,так надежнее...

**NattaS** » 08 янв 2011, 19:20

Еще хочу добавить, что оплачивать забронированные в разное время билеты по одной и той же карте - проблем не возникло. Я сначала купила 2 билета и оплатила, затем через несколько дней - еще 2 билета, уже обратно. Ранее писали, что с этим были проблемы.

На сайте написано: (автоперевод)
Момент, когда вы сделать платеж, сделка может быть заблокирована, если:

• использование более двух кредитных карт с тем же пользователем в течение 30 дней
• Ваша кредитная карта используется более чем на два отдельных коммунальные услуги в течение 30 дней
• неисправности возникают в течение более двух раз, а вы делаете платеж
• использовать кредитную карту, связанную с пользователем уже инвалидов
• превышает запланированный месячный лимит расходов на кредитной карте
• Общая сумма расходов по кредитной карте вы используете, превышает ежемесячные потолка допускается (1.500 евро)

**rustd** » 12 янв 2011, 23:11

Доброго времени суток всем! Спасибо всем за подробные информационные посты!!! Читала все целый день, что-то сообразила, что-то не совсем. В итоге - купила 4 билета, получила на email письмо с описанием каждого маршрута, датой, кодами и т.д. Деньги с карты списались сразу. Что меня смущает, так это то, что по окончании всей процедуры я осталась на 4 пункте бронирования, как перейти на 5, так и не нашла. Читала, что эти коды после всего нужно куда-то внести в Customer area. не пойму зачем? если деньги снялись, на почту пришло письмо... или я перенапряглась с освоением этого не легкого процесса, что уже просто туплю. Развейте мои сомнения, пожалуйста, закончились мои мучения или еще нужно что-то сделать? спасибо за ранее

**rustd** » 12 янв 2011, 23:32

и еще, на сайте Trenitatia пишут про СP code - что это?, а в билете есть master code, он состоит из 12 цифр, а то пытаюсь в личном кабинете набрать PRN и master code, пишет, что набираю что-то не так. Короче, вся в сомнениях.

**Isole** » 12 янв 2011, 23:46

rustd
Когда я покупала билеты мне от трениталии на емейл пришли 2 письма: "Riservazione Trenitalia", и после оплаты "Conferma ordine Trenitalia". Но я при выборе оплаты выбрала вариант "PAGAMENTO POSTICIPATO CON POSTOCLICK", после чего уже оплачивала билеты из своего "ящика" на трениталии ("area clienti"). А Вы, вероятно, выбрали "CARTA DI CREDITO O PREPAGATА"? Вы на емейл получили "confermу"?

**Fedyukovich** » 12 янв 2011, 23:50

Уважаемая rustd! Все, что от Вас хочет система продажи билетов - это чтобы Вы распечатали билет на картонном бланке определенной формы с определенными опознавательными знаками. Именно такой билет от Вас потребует контроллер в поезде. Распечатать его можно будет прямо перед отправлением на вокзале: находите автомат, вводите там свой PNR (Master, если потребуется), фамилию - и получаете распечатанный билет (карточку автомат у Вас не потребует, поэтому и деньги повторно списываться не будут). CP code - это код для изменения бронирования, его спрашивать не будут.

**Isole** » 12 янв 2011, 23:53

rustd писал(а):СP code - что это?, а в билете есть master code, он состоит из 12 цифр

Codice Cambio Prenotazione (CP), он из 6 цифр, должен быть в любом случае.

**rustd** » 13 янв 2011, 17:17

Спасибо вам за быстрые ответы Isole и Fedyukovich.С одной стороны понятно, что билеты куплены и оплачены, но хотелось быть уверенной на 100% в своих действиях, сейчас у знатоков можно все узнать и прояснить на месте, не хочется в чужой стране столкнуться с трудностями, т.к англ.язык оставляет желать лучшего (объясниться толком не смогу), а итальянский только с разговорником.....Поэтому позвольте еще немного поспрашивать.
При покупке билетов выбрала доставку их по эл.почте (Ticketless con consegna ricevuta di pagamento via email )/ На третьем этапе действительно нажала на оплату кредитной картой, перешла на 4 этап, где указала все данные по кредитке, перейти на 5 этап поэтому мне не предложили...
На почту пришло письмо такого содержания (извините, но выложу часть) и во вложении payment_receipt_95___91_12-01-2011.pdf: на каждую поездку отдельный файл (4 in - там инф-ция по поезlке, номер PNR. штрих-код, но опять же нет C.P.code)
Order confirm
Dear .....,
this is to confirm to you that the Journey Purchase was successful.: (это должно подтвердить Вам, что Покупка Поездки была успешна.)

Journey summary

Train: ES Italia AV 9552; date: 11/02/2011
Departure: Roma Termini (Ore: 09.33); Arrival: Firenze S. M. Novella (Ore: 11.03)
Carriage: 10; Place: 62, 68 (Mandatory reservation) ; Class: 2a;
Fare: Mini2 Adulti;
Refunds Booking change

Booking code (PNR): ...............(код есть)
Master code: 1_________7 (из 12 цифр)
Price: EUR 44,00
Pick up procedure: Ticketless
Fidelity card: Missing
Ticket holder: Имя Фамилия
Pit code: _____ (тут не было ничего), а должно быть, кто знает?

If you have chosen the ticketless option, we remaind you that it's necessary for you to print and keep this email as a confirmation so that you can show it to the personnel on board the train who will issue the ticket to you.
If you have choosen the ticketless option with email payment receipt, the personnel will only check for your presence on board.
We invite you to print this email to communicate the pnr (booking code) to the train staff when asked and for any eventual bonus request.
To view the payment receipt, you need Acrobat Reader
If you have chosen the ticketless solution with receipt issued on-board, please print and keep this confirmation e-mail and show it to the onboard personnel, who will then issue it.

Помогите понять - все же придется в автомате получать билет или этого уже достаточно. Спасибо за терпение к перестраховщице

**daikiri** » 13 янв 2011, 17:39

Распечатываете эти pdf файлы и берёте с собой в поездку, по требованию предъвляете их контролёру в вагоне.

**Fedyukovich** » 13 янв 2011, 17:40

rustd, прошу прощения, что ввел Вас в заблуждение. Исходя из письма, билет распечатывать не нужно. Тогда было бы указано:

Pick up procedure: Self Service
After you have confirmed the booking at one of the locations equipped for it, you can print the ticket at the Self Service machine using your PNR code, name and surname. Here you can find the stations with Self-service points

а не

Pick up procedure: Ticketless
...
If you have chosen the ticketless option, we remaind you that it's necessary for you to print and keep this email as a confirmation so that you can show it to the personnel on board the train who will issue the ticket to you.
If you have choosen the ticketless option with email payment receipt, the personnel will only check for your presence on board.

как в Вашем случае. Также здесь написано, что достаточно просто распечатать это письмо и предъявить контроллеру. О CP-коде не думайте: мне самому его никогда не присылали, и никогда потом не спрашивали.

**daikiri** » 13 янв 2011, 17:49

CP-код нужен для изменения бронирования, но при некоторых условиях покупки он не предусматривается

**rustd** » 13 янв 2011, 18:33

Оооо, уффф! Успокоили, спасибо большое.
daikiri, я правильно Вас поняла, в моем случае я не смогу при желании внести изменения в билет? Кстати, у меня не получается в Area clienti найти свои билеты.

**daikiri** » 13 янв 2011, 18:43

если кода СР нет-то не можете. Я в Area clienti ничего не искала за три поездки билет у меня проверяла в двух

PS На будующее, если ещё будете покупать билеты. На сайте есть разные тарифы: стандартный, гибкий, meno 15 и meno 30. Если Вы берете билет более чем за неделю до поездки, можете выбирать meno 15 -скидка 15%. А если более чем за 2 недели-то meno 30 скидка 30%. Но при таких тарифах ограниченное число билетов, тем не менее можно успеть.

**rustd** » 13 янв 2011, 19:27

Спасибо Вам большое, daikiri. Я билеты брала по тарифу mini он действует с 25/01 а тарифы meno15 и 30 уже не выбираются. Тариф тоже нормальный на Евростар из Венеции в Милан выдал цену в 9 евро.

**rustd** » 13 янв 2011, 19:29

билеты брала на февраль

**OlegPiter** » 13 янв 2011, 23:57

Покупал билеты на 29.03.11. Все вроде правильно, произвел оплату картой. На почту пришел файл, а там не 29, а 30 число. Пришлось вернуть (потерял половину стоимости из-за тарифа). Попробовал забронировать на 28.03, а сайт выдает билеты на 29.03. Что я не так делаю?

**Isole** » 14 янв 2011, 00:51

OlegPiter
На всякий случай уточню - при вводе даты Вы какое время указываете? просто вполне возможно, что если стоит какое-нибудь вечернее время ближайшие поезда будут только на след.день. А чтобы точнее ответить лучше напишите нужные даты и направление, а мы посмотрим.

**Isole** » 14 янв 2011, 01:14

rustd
По поводу кода CP - в билете по тарифу MINI (как у Вас) его нет, так как внести изменения в такой билет можно только в кассе вокзала или тур.агенстве, при это только один раз и не позднее 24 часов до отправления. На всякий случай условия тарифов читайте в будущем, может пригодиться.

**almapater** » 14 янв 2011, 02:18

Isole писал(а):OlegPiter
вполне возможно, что если стоит какое-нибудь вечернее время

Так и есть: народ же по вечерам покупками занимается (это те, кто на работе работает ). Система по умолчанию выставляет возможно ближнее время.

**daikiri** » 14 янв 2011, 09:59

OlegPiter
попробуйте в поисковике поставить время утреннее. Например, 29 03 2011 (ore) 7
И когда уже покупаете, при выборе тарифа, внизу, где предлагается выбрать места, указывается жирненьким ваша инфа по путешествию: номер поезда,дата, откуда (время) куда (время). Обращайте внимание!

**almapater** » 14 янв 2011, 14:01

AndreItalia писал(а):При покупке билета через сайт, время выезда Вы указываете сами, поэтому "система" ничего предлагать не может. Скорее всего "человеческий фактор" при заполнении данных на сайте.

Речь была о том, что система по умолчанию выставляет то время, которое ближнее к времени запроса. Проверьте в разное время суток - и убедитесь.
Разумеется, его можно менять.

**Петербуржец** » 14 янв 2011, 15:13

Здравствуйте все!

Объясните, пожалуйста, новичку, какие условия тарифа MINI? На сайте описания именно этого тарифа нет. По нему кто угодно может ехать или есть какие-нибудь ограничения (студенты там, пенсионеры или граждане ЕС, например)?

Спасибо!

**almapater** » 14 янв 2011, 15:35

Петербуржец писал(а):MINI? На сайте описания именно этого тарифа нет. По нему кто угодно может ехать или есть какие-нибудь ограничения (студенты там, пенсионеры или граждане ЕС, например)?

Как это нет? Всё есть прямо с главной страницы, в разделе Promozioni e offerte! Как только выбрали рейс становится доступной цена и условия разных тарифов.
Ограничений по возрастному, половому, национальному и пр. признакам нет. Они касаются только условий возврата и изменения.

**Петербуржец** » 14 янв 2011, 15:42

almapater, большое спасибо!

**OlegPiter** » 14 янв 2011, 22:19

AndreItalia писал(а):При покупке билета через сайт, время выезда Вы указываете сами, поэтому "система" ничего предлагать не может. Скорее всего "человеческий фактор" при заполнении данных на сайте. Если возникли какие то вопросы после оплаты и не удается откорректировать через сайт, звоните нам по скайпу. в режиме конференции соединимся с ж.д кассами и разберемся с проблемой.

По дурости уже сделал возврат билетов и потерял половину стоимости. А билеты нужны на 29.03 на утренний поезд по минимальному тарифу. Похоже я просто не изменил время, а по умолчанию стоит 22.00 .Я выбирал тариф за 29 евро. Короче говоря, невнимательность, за это и поплатился((

Друзья будьте внимательны при покупке и не повторяйте моей ошибки.

Спасибо всем,кто откликнулся. Очень важно и крайне приятно, что есть у кого спросить совета)

**white_lilium** » 18 янв 2011, 16:08

Добрый день.
Который час борюсь с сайтом, не могу найти как добавить имена пассажиров тк покупаю билеты не только для себя, но и для двух подруг на ночной поезд Рим-Венеция, Венеция-Рим и это нужно для посольства.
Пока билеты только забронировала, может есть какая-то возможность что бы добавить еще два имени в эти билеты?

**almapater** » 18 янв 2011, 16:52

white_lilium писал(а):покупаю билеты не только для себя, но и для двух подруг на ночной поезд Рим-Венеция, Венеция-Рим и это нужно для посольства.
Пока билеты только забронировала, может есть какая-то возможность что бы добавить еще два имени в эти билеты?

Полагаю, что никак. Указывается имя одного пассажира (обычно покупателя) "и с ним двое сопровождающих". Приложите эту распечатку к документам. Консульство навряд ли сильно озабочено методикой вашего передвижения. Но я всегда прикладываю лист-расписание, где указаны отели с контактной информацией и указание на способ переезда типа "Transfer Rome-Venice by night train"

**compass.terrestrial** » 25 янв 2011, 00:53

Подскажите - а как выглядят сидячие мета в ночных поездах (венеция - мюнхен). у них спинки откидываются? или это 6ти местное сидячее купе? три сидячих места вдоль одной стены и 3и напротив вдоль другой?

тип этих сидений можно как-нибудь определить при покупке билета?
то что сейчас дает купить сайт их ЖД - это по тарифу Смарт2. какую-то сидячку за 49 евро.... что это будет??

на остальные варианты устала пробовать 2 класс - ни С6 ни С4 ни 3 bed, ни 1 класс ни С6 ни С4 ни 3 bed ни дает купить в типе смарт и смарт 2... пишет :Sorry but we are unable satisfy the type of travel solution requested. Please select a different solution. (Error 2170). что это?? все уже раскупили?

Из Мюнхена еду в венецию - так их поезда ночная сидячка стоит 105 евро. совсем сломала голову с этими сайтами(((

а автобусы евролайнс там не ходят?

**Seniorita** » 26 янв 2011, 00:30

Люди, подскажите, что делать если СР кода нет, а нужно поменять дату билета?

билеты покупала по тарифу mini . Может на него есть ограничение по отмене или внесению изменений?
Улетаю уже в это воскресенье, поэтому нужно поскорее решить вопрос.. очень не хочется покупать новые билеты .
Помогите, кто знает, плиз

**Isole** » 26 янв 2011, 01:24

Seniorita
Уже писала выше на этой странице, что внести изменения в билет по тарифу MINI можно только в кассе вокзала или тур.агенстве, при это только один раз и не позднее 24 часов до отправления.
http://www.trenitalia.com/cms/v/index.j ... 16f90aRCRD

**snn1964** » 30 янв 2011, 17:17

compass.terrestrial писал(а):Из Мюнхена еду в венецию - так их поезда ночная сидячка стоит 105 евро. совсем сломала голову с этими сайтами(((

Я ехал ночным сидячим итальянским из Венеции в Рим, могу сказать определенно что это приключение только для закаленной молодежи:))))
Поезд про который вы спрашивает отходил чуть раньше, состав дойчевана, у них на сайте и сможете посмотреть что из себя представляет сидячее купе.
У итальянцев - купе по 6 человек, все забито. Ну по крайней мере в моем случае было так.

**Barmaley** » 03 фев 2011, 00:10

Подскажите пож-та места 82-84 ( второй класс, бронировал у окна) это в самом конце? Есть ли возможноть места ( номера) поменять?

**BlueEyeS** » 03 фев 2011, 09:20

там по факту разберетесь. в принципе, когда я ездила - можно было гулять по вагонам и садиться на любое понравившееся место (к тому же нашего вагона не оказалось в составе и нам кондуктор сказал занимать любое место).

**JuliaSm** » 03 фев 2011, 21:00

Milli писал(а):В своё время пыталась оплатить билеты картами: Visa сбербанка, MC Альфа-Банка, оплата по этим картам не проходила, открыла виртуальную карту MC Альфа-Банка, оплата прошла моментально, билеты забронированы, оплачены и распечатаны.

Надеюсь, что эта информация пригодится: должная быть обязательно подключена услуга sms-оповещения (у Сбербанка - "мобильный банк"; у Альфабанка - "альфа-чек" и т.п.), так как на мобильный телефон приходит одноразовый пароль для подтверждения оплаты.
Мы тоже мучились 3 дня с бронированием отеля и билетов во Флоренцию, а, оказывается все просто.

**SeaRider** » 10 фев 2011, 12:48

Всем привет!
Не могу врубится что делаю не так, хочу купить билеты на апрель Геноа-Ница-Геноа, зарегился, выодится расписание, жму на нужный рейс и привет... - Данный тариф не продается - We are sorry but the chosen solution is not purchasable, выбираю разные варианты, разные даты и "сново-здорово" ничего не меняется. Ткните что делаю не так, заранее мерси

**Isole** » 10 фев 2011, 21:37

SeaRider
Из Генуи в Ниццу надо делать пересадку в Ventimiglia. Если ехать до Вентимильи на интерсити (IC), то сейчас на него можно купить билет, если добираться электричками (R), также как из Вентимильи до Ниццы, то на электрички билеты еще не продаются. И вроде на электричку Вентимилья - Ницца на трениталии билеты в принципе не купить... Но есть ли смысл в покупке билета по интернету именно на электричку?

**SeaRider** » 11 фев 2011, 08:50

Isole

Спасибо что откликнулись, Трениталия выдает этот маршрут Геноа-Ница-Геноа, и Вы правы указывает пересадку в Вентимиглии, но вот билетов нет, а точнее они непокупательные. Естественно проверил и на февраль - результат тот же, вывод - или я где-то что-то упускаю, или же билеты через данный сайт по данному маршруту купить не возможно, 2-й вариант кажется каким-то диким, хотя если там тупо электрички и их до жопы (по сайту рейсов 10 в день, в пути от 3.40 до 4.20) то возможно их и не продают через нет, пришел-купил-поехал... Если все-таки есть у кого-то опыт - вэлкам.

**Isole** » 11 фев 2011, 13:11

Посмотрите еще раз на расписание: все варианты поездок - это поезда IC+R или R+R. IC - это интерсити, поезд , на который Вы сейчас можете купить билеты на апрель, а R - это региональные поезда, (электрички), купить былеты на них через инет можно ( на Генуя-Вентимилья), но не раньше чем за неделю до поездки. То есть, если вы сейчас в первоначальном выборе зададите маршрут Genova - Ventimiglia, то сможете купить билеты на IC.
А на электричку Вентимилья - Ницца да, трениталия не дает купить билет в принципе.

**viktorik2009** » 03 мар 2011, 14:17

Подскажите пожалуйста!
Необходим билет Париж-Рим. Нашел только один ночной поезд.
1. Правильно я понял, что этот билет я никак не смогу купить на данном сайте, т.к. электронный билет не выдает, а иначе можно получить билет, только находясь в Италии?
2. На данном сайте минимальная цена 35 евро, а на /www.voyages-sncf.com на данный поезд 55 евро. Как (где) купить по-дешевле?
Спасибо!

**AlexStol** » 08 мар 2011, 20:11

Из Парижа в Рим есть еще ночной поезд в 20.33, но билет дорогой. Не на TrenItalia не на www.voyages-sncf.com электронный билет на эти поезда Вы не купите. При любом раскладе Вам придется менять потом Ваше подтверждение о покупке (которое придет на эл.почту) на билет (причем в Италии с Вас будут брать комиссию). Покупал без проблем через www.voyages-sncf.com по минимальной цене 35 евро 21 февраля на 19 мая 2011г.

**viktorik2009** » 09 мар 2011, 13:59

AlexStol писал(а):При любом раскладе Вам придется менять потом Ваше подтверждение о покупке (которое придет на эл.почту) на билет

При покупке билета надо выбрать первый пункт: Самообслуживания киоск (станции Франции и Люксембурга только)?
Оплатить, придет подтверждение на мейл, и потом по кредитке получить билет на вокзале через автомат. Правильно я понимаю?

А цена 35 евро - это акция какая? , а то я на все даты смотрю, на сайте http://www.voyages-sncf.com минимум 55 евро?

Спасибо за ответы!

**AlexStol** » 09 мар 2011, 15:06

Перечень всех офисов (или как они их называют бутики) находящихся не во Франции указан на сайте:http://www.voyages-sncf.com. Во всех будут брать комиссию, кроме Франции. Вы оплачиваете, приходит подтверждение на мейл, распечатываете. А затем на вокзале в кассе или в автомате получаете билет (предъявляете подтверждение и кредитку). А цена 35 евро - это акция. Их просто надо успеть поймать. Расходятся они за считанные минуты. И вот тока, что посмотрел например на 09.06.2011 по такой цене билеты есть. А на ближайшие даты они уже давно куплены

**viktorik2009** » 09 мар 2011, 15:43

Спасибо, по цене все нашел.
А по выбору оплаты:
надо выбрать не первый пункт "Самообслуживания киоск (станции Франции и Люксембурга только): "
а третий пункт "Станции или магазинах", правильно я понял?

И еще вопросы, если в курсе: если я покупаю невозвратный билет (за 35 евро), но дальше есть опция - страховка от невыезда. Если оформить страховку, то деньги вернут полностью?

Можно ли выкупить билеты на другом (Nord) вокзале Парижа?

Спасибо.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР