Форум Винского

**Форумные круизы** » 15 мар 2007, 16:36

Эта тема закрыта, в ней только старые сообщения. Обсуждение продолжается в другой теме:
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

**rustd** » 12 янв 2011, 23:32

и еще, на сайте Trenitatia пишут про СP code - что это?, а в билете есть master code, он состоит из 12 цифр, а то пытаюсь в личном кабинете набрать PRN и master code, пишет, что набираю что-то не так. Короче, вся в сомнениях.

**Isole** » 12 янв 2011, 23:46

rustd
Когда я покупала билеты мне от трениталии на емейл пришли 2 письма: "Riservazione Trenitalia", и после оплаты "Conferma ordine Trenitalia". Но я при выборе оплаты выбрала вариант "PAGAMENTO POSTICIPATO CON POSTOCLICK", после чего уже оплачивала билеты из своего "ящика" на трениталии ("area clienti"). А Вы, вероятно, выбрали "CARTA DI CREDITO O PREPAGATА"? Вы на емейл получили "confermу"?

**Fedyukovich** » 12 янв 2011, 23:50

Уважаемая rustd! Все, что от Вас хочет система продажи билетов - это чтобы Вы распечатали билет на картонном бланке определенной формы с определенными опознавательными знаками. Именно такой билет от Вас потребует контроллер в поезде. Распечатать его можно будет прямо перед отправлением на вокзале: находите автомат, вводите там свой PNR (Master, если потребуется), фамилию - и получаете распечатанный билет (карточку автомат у Вас не потребует, поэтому и деньги повторно списываться не будут). CP code - это код для изменения бронирования, его спрашивать не будут.

**Isole** » 12 янв 2011, 23:53

rustd писал(а):СP code - что это?, а в билете есть master code, он состоит из 12 цифр

Codice Cambio Prenotazione (CP), он из 6 цифр, должен быть в любом случае.

**rustd** » 13 янв 2011, 17:17

Спасибо вам за быстрые ответы Isole и Fedyukovich.С одной стороны понятно, что билеты куплены и оплачены, но хотелось быть уверенной на 100% в своих действиях, сейчас у знатоков можно все узнать и прояснить на месте, не хочется в чужой стране столкнуться с трудностями, т.к англ.язык оставляет желать лучшего (объясниться толком не смогу), а итальянский только с разговорником.....Поэтому позвольте еще немного поспрашивать.
При покупке билетов выбрала доставку их по эл.почте (Ticketless con consegna ricevuta di pagamento via email )/ На третьем этапе действительно нажала на оплату кредитной картой, перешла на 4 этап, где указала все данные по кредитке, перейти на 5 этап поэтому мне не предложили...
На почту пришло письмо такого содержания (извините, но выложу часть) и во вложении payment_receipt_95___91_12-01-2011.pdf: на каждую поездку отдельный файл (4 in - там инф-ция по поезlке, номер PNR. штрих-код, но опять же нет C.P.code)
Order confirm
Dear .....,
this is to confirm to you that the Journey Purchase was successful.: (это должно подтвердить Вам, что Покупка Поездки была успешна.)

Journey summary

Train: ES Italia AV 9552; date: 11/02/2011
Departure: Roma Termini (Ore: 09.33); Arrival: Firenze S. M. Novella (Ore: 11.03)
Carriage: 10; Place: 62, 68 (Mandatory reservation) ; Class: 2a;
Fare: Mini2 Adulti;
Refunds Booking change

Booking code (PNR): ...............(код есть)
Master code: 1_________7 (из 12 цифр)
Price: EUR 44,00
Pick up procedure: Ticketless
Fidelity card: Missing
Ticket holder: Имя Фамилия
Pit code: _____ (тут не было ничего), а должно быть, кто знает?

If you have chosen the ticketless option, we remaind you that it's necessary for you to print and keep this email as a confirmation so that you can show it to the personnel on board the train who will issue the ticket to you.
If you have choosen the ticketless option with email payment receipt, the personnel will only check for your presence on board.
We invite you to print this email to communicate the pnr (booking code) to the train staff when asked and for any eventual bonus request.
To view the payment receipt, you need Acrobat Reader
If you have chosen the ticketless solution with receipt issued on-board, please print and keep this confirmation e-mail and show it to the onboard personnel, who will then issue it.

Помогите понять - все же придется в автомате получать билет или этого уже достаточно. Спасибо за терпение к перестраховщице

**daikiri** » 13 янв 2011, 17:39

Распечатываете эти pdf файлы и берёте с собой в поездку, по требованию предъвляете их контролёру в вагоне.

**Fedyukovich** » 13 янв 2011, 17:40

rustd, прошу прощения, что ввел Вас в заблуждение. Исходя из письма, билет распечатывать не нужно. Тогда было бы указано:

Pick up procedure: Self Service
After you have confirmed the booking at one of the locations equipped for it, you can print the ticket at the Self Service machine using your PNR code, name and surname. Here you can find the stations with Self-service points

а не

Pick up procedure: Ticketless
...
If you have chosen the ticketless option, we remaind you that it's necessary for you to print and keep this email as a confirmation so that you can show it to the personnel on board the train who will issue the ticket to you.
If you have choosen the ticketless option with email payment receipt, the personnel will only check for your presence on board.

как в Вашем случае. Также здесь написано, что достаточно просто распечатать это письмо и предъявить контроллеру. О CP-коде не думайте: мне самому его никогда не присылали, и никогда потом не спрашивали.

**daikiri** » 13 янв 2011, 17:49

CP-код нужен для изменения бронирования, но при некоторых условиях покупки он не предусматривается

**rustd** » 13 янв 2011, 18:33

Оооо, уффф! Успокоили, спасибо большое.
daikiri, я правильно Вас поняла, в моем случае я не смогу при желании внести изменения в билет? Кстати, у меня не получается в Area clienti найти свои билеты.

**daikiri** » 13 янв 2011, 18:43

если кода СР нет-то не можете. Я в Area clienti ничего не искала за три поездки билет у меня проверяла в двух

PS На будующее, если ещё будете покупать билеты. На сайте есть разные тарифы: стандартный, гибкий, meno 15 и meno 30. Если Вы берете билет более чем за неделю до поездки, можете выбирать meno 15 -скидка 15%. А если более чем за 2 недели-то meno 30 скидка 30%. Но при таких тарифах ограниченное число билетов, тем не менее можно успеть.

**rustd** » 13 янв 2011, 19:27

Спасибо Вам большое, daikiri. Я билеты брала по тарифу mini он действует с 25/01 а тарифы meno15 и 30 уже не выбираются. Тариф тоже нормальный на Евростар из Венеции в Милан выдал цену в 9 евро.

**rustd** » 13 янв 2011, 19:29

билеты брала на февраль

**OlegPiter** » 13 янв 2011, 23:57

Покупал билеты на 29.03.11. Все вроде правильно, произвел оплату картой. На почту пришел файл, а там не 29, а 30 число. Пришлось вернуть (потерял половину стоимости из-за тарифа). Попробовал забронировать на 28.03, а сайт выдает билеты на 29.03. Что я не так делаю?

**Isole** » 14 янв 2011, 00:51

OlegPiter
На всякий случай уточню - при вводе даты Вы какое время указываете? просто вполне возможно, что если стоит какое-нибудь вечернее время ближайшие поезда будут только на след.день. А чтобы точнее ответить лучше напишите нужные даты и направление, а мы посмотрим.

**Isole** » 14 янв 2011, 01:14

rustd
По поводу кода CP - в билете по тарифу MINI (как у Вас) его нет, так как внести изменения в такой билет можно только в кассе вокзала или тур.агенстве, при это только один раз и не позднее 24 часов до отправления. На всякий случай условия тарифов читайте в будущем, может пригодиться.

**almapater** » 14 янв 2011, 02:18

Isole писал(а):OlegPiter
вполне возможно, что если стоит какое-нибудь вечернее время

Так и есть: народ же по вечерам покупками занимается (это те, кто на работе работает ). Система по умолчанию выставляет возможно ближнее время.

**daikiri** » 14 янв 2011, 09:59

OlegPiter
попробуйте в поисковике поставить время утреннее. Например, 29 03 2011 (ore) 7
И когда уже покупаете, при выборе тарифа, внизу, где предлагается выбрать места, указывается жирненьким ваша инфа по путешествию: номер поезда,дата, откуда (время) куда (время). Обращайте внимание!

**almapater** » 14 янв 2011, 14:01

AndreItalia писал(а):При покупке билета через сайт, время выезда Вы указываете сами, поэтому "система" ничего предлагать не может. Скорее всего "человеческий фактор" при заполнении данных на сайте.

Речь была о том, что система по умолчанию выставляет то время, которое ближнее к времени запроса. Проверьте в разное время суток - и убедитесь.
Разумеется, его можно менять.

**Петербуржец** » 14 янв 2011, 15:13

Здравствуйте все!

Объясните, пожалуйста, новичку, какие условия тарифа MINI? На сайте описания именно этого тарифа нет. По нему кто угодно может ехать или есть какие-нибудь ограничения (студенты там, пенсионеры или граждане ЕС, например)?

Спасибо!

**almapater** » 14 янв 2011, 15:35

Петербуржец писал(а):MINI? На сайте описания именно этого тарифа нет. По нему кто угодно может ехать или есть какие-нибудь ограничения (студенты там, пенсионеры или граждане ЕС, например)?

Как это нет? Всё есть прямо с главной страницы, в разделе Promozioni e offerte! Как только выбрали рейс становится доступной цена и условия разных тарифов.
Ограничений по возрастному, половому, национальному и пр. признакам нет. Они касаются только условий возврата и изменения.