Форум Винского

**Антонио-о** » 24 фев 2020, 18:38

Собирались в Ля Туиль (на этап Кубка мира по горным лыжам) и потом в Турин с 29 фев по 7 марта, прилёт в Милан 28-го. Подумали и решили всё отменять. Уже подтвердили возврат отель в Ля Туиле и дирекция соревнований по купленным билетам, без всяких разговоров. Ждём ответ ещё от двух отелей - в Турине и пригороде (думаю, вернут без проблем). И имели уже беседу с уважаемой авиакомпанией Ютейр, которые пока не собираются ничего возвращать, говорят, что нет никакой информации от руководства и, вообще, рейсы в Милан продолжают отправляться. Тариф невозвратный, но будет интересно доработать этот вопрос до конца, и понять, где люди, а где...)

Текущая ситуация с коронавирусом в Италии здесь: Коронавирус в Италии
Возможность возврата ж/д билетов в связи с коронавирусом обсуждается здесь: Trenitalia.com возврат жд билетов из-за коронавируса
Возможность отмены забронированного жилья обсуждается здесь: Отмена брони отеля в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Шаблон претензии а/к тут: Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

А/к "Победа" и "S7" оформляют вынужденный возврат даже если время вылета изменилось всего на 5 минут.
Бесплатный телефон а/к "Победа" для вынужденных возвратов (отмена рейса, изменение времени) - +7 499 6811327.
Аэрофлот разрешил вынужденный возврат билетов выписанных на собственные рейсы с вылетами по 31 мая. Подробнее тут: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61703?action=content

Не надо сюда писать про новые тарифы с возвратом - к ранее купленным билетам это не относится!
Не надо писать и отчитываться об очевидных вещах (возврат при отмене рейса, возврат при изменении времени, разрешенный возврат).
Не надо писать про раскупленные рейсы, про рейсы через "месяц" или где смотреть - утомили, следите за веткой!
Перед вопросом обязательно пользоваться Поиском по этой ветке форума и читать последние 10 страниц.

**Màrika** » 11 мар 2020, 18:19

Ирина852 писал(а) 11 мар 2020, 17:49:Но на Timetable вижу мои рейсы с самолетиками (31.03 LX 1736, о6.04 LX 1737). Или где-то в другом месте надо смотреть?

Я тоже вижу свои рейсы с самолетиками (Венеция через Цюрих 29 марта) Но если зайти на сайт Swiss и ввести эти даты и направление для покупки билетов, то выходит следующее:
"Этот маршрут предлагается совместно с другими авиакомпаниями. Для того, чтобы полететь с компанией SWISS, выберите другую дату или проверьте сеть авиасообщений SWISS."
Писем не получала об изменении, телефон не отвечает, написала им на почту. Если нет официального подтверждения отмены рейса, как начинать процедуру возврата?

**brutal74** » 11 мар 2020, 18:20

Alitalia. Такой момент - Есть рейс Екатеринбург - Москва - Болонья на 25 апреля. Везде выполняет перевозку Аэрофлот. Он отменил свои рейсы на Болонью, но Alitalia пока не признает это и, судя по поиску билетов, может доставить нас в Болонью, но сначала залетев в Рим, а из Рима в Болонью, уложившись в те же временные рамки и не сдвинувшись во времени вылета и прилета. Служит ли это основанием для вынужденной отмены и возврата денег на карту?
Аэрофлот - отменил наши рейсы
Алиталия - не берет трубки, изменения пока не внесены
Трип.ру - предлагают ждать пока алиталия не отменит или не перенесет рейс со сдвигом на более или равно 5 часов

**makdi067** » 11 мар 2020, 18:37

Alitalia. Такой момент - Есть рейс Екатеринбург - Москва - Болонья на 25 апреля. Везде выполняет перевозку Аэрофлот. Он отменил свои рейсы на Болонью, но Alitalia пока не признает это

Что значит не признает, Вы же с ними ещё даже не говорили! Рейса Вашего нет, деньги Вам вернут.

Алиталия - не берет трубки

Call центр Алиталии работает 9:00- 17:00

**Мысли вслух** » 11 мар 2020, 18:49

Jakeson писал(а) 11 мар 2020, 17:03:А вам удалось разобраться, по какому курсу возвращают сумму в деньгах и по какому - в виде ваучеров? а то так скакнуло евро, что на то же количество рублей, что три месяца назад, уже мало что купить можно

Деньгами возвращают сколько сняли с карты изначально. Про ваучеры по телефону мне говорили, что тоже на сумму затраченных рублей дадут. А вот изменилось ли это или нет за 4 дня, я не скажу.

**Iraeng** » 11 мар 2020, 19:03

Рассказываю мою ситуацию. Дозвонилась до airbaltic. Билет в Италию куплен через агентство, возвращать отказались, сказали обращаться в агентство, которое его продало. А обратный рейс куплен напрямую у авиакомпании. Билет туда был отмене, обратно только перенесен на 40 минут. Сначала отказались возвращать обратный билет, сообщив, что время для отмены маленькое, необходимо больше 3 часов. Я попросила сообщить мне где это прописано, оператор не найдя этой информации, сказала, что раз это билеты одной поездки, то обратный билет также будет аннулирован по моему желанию и деньги вернут

**sibiryak+** » 11 мар 2020, 19:10

Здравствуйте! Аэрофлот объявил о полном возврате денег за билет без штрафных санкций. Однако при попытке оформить возврат через личный кабинет на сайте Аэрофлота указана сумма штрафа, и возврат денег не полный. Может кто подсказать, как вернуть деньги за билет без штрафных санкций? Звонить на горячую линию? Она перегружена, постоянно рекомендуют позвонить через несколько часов.

**brutal74** » 11 мар 2020, 19:13

makdi067 писал(а) 11 мар 2020, 18:37:Что значит не признает, Вы же с ними ещё даже не говорили! Рейса Вашего нет, деньги Вам вернут.

рейса нашего нет, но в бронировании Алиталии нет изменений, словно рейс есть. Трип говорит что вы полетите, если Алиталия поставит свои самолеты взамен отмененных Аэрофлотом. Как по мне, то это маловероятно. Вопрос ставился не про это. если вместо 1 пересадки случится 2, но временные рамки не сдвинулись, служит ли это основанием для отмены?

**Харви** » 11 мар 2020, 19:34

Докладываю, только что оформил вынужденный возврат Ryanair Бревна-Рим 31.03, билеты были невозвратные. Сегодня на почту отправили Райан письмо об отмене данного рейса, через личный кабинет оформил возврат. Билеты покупал через приложение ВТБ.Бонус, надеюсь, все мили вернут. Осталось вернуть Рим-Москва а/к Победа 03.04. Ждем новостей.

**makdi067** » 11 мар 2020, 19:37

Вопрос ставился не про это. если вместо 1 пересадки случится 2, но временные рамки не сдвинулись, служит ли это основанием для отмены?

Вы купили билеты на конкретные рейсы, если авиакомпания их отменила то Вы вправе попросить деньги назад, но если Вам очень надо все же улететь то тогда они должны предоставить Вам возможность хоть через Думай на Эмиратах. Но в Вашем конкретном случае конечно авиакомпания вернет деньги.

**las-nikos** » 11 мар 2020, 19:39

Сейчас дозвонились до s7, спросили про отмену рейсов в апреле Мск-Рим, Милан-Мск (в личном кабинете - по расписанию, при поиске на эти же даты - рейсов не найдено), сказали, что рейсы апреля по расписанию и временно остановили продажи, в марте рейсы отменили! Пока такая информация.

**VJDeep** » 11 мар 2020, 19:48

Сегодня пришло письмо от WizzAirоб отмене рейсов. Предлагают либо возврат денег, но не ранее чем серез две недели есть возможность оформить, либо возврат в электронный кошелек + 20% бонусами с действием 2 года.

**Chegema** » 11 мар 2020, 19:56

Случайно обнаружила что Alitalia из связки Рио-Рим-Москва отменила второй сегмент, причем без уведомления, и как сейчас быть? Она может деньги вернуть за один сегмент?

**merial** » 11 мар 2020, 20:05

Chegema писал(а) 11 мар 2020, 19:56: Она может деньги вернуть за один сегмент?

Она вернет деньги за все, если они куплены одним бронированием.
На этот вопрос, только в этой теме отвечали раз 20!

**AlisaSe** » 11 мар 2020, 20:06

sibiryak+ писал(а) 11 мар 2020, 19:10:Здравствуйте! Аэрофлот объявил о полном возврате денег за билет без штрафных санкций. Однако при попытке оформить возврат через личный кабинет на сайте Аэрофлота указана сумма штрафа, и возврат денег не полный. Может кто подсказать, как вернуть деньги за билет без штрафных санкций? Звонить на горячую линию? Она перегружена, постоянно рекомендуют позвонить через несколько часов.

Езжайте в офис Аэрофлота вашего города и делайте вынужденный возврат средств .

**brutal74** » 11 мар 2020, 20:12

Chegema писал(а) 11 мар 2020, 19:56:Случайно обнаружила что Alitalia из связки Рио-Рим-Москва отменила второй сегмент, причем без уведомления, и как сейчас быть? Она может деньги вернуть за один сегмент?

должны разрешить перебронь на другие даты, другие рейсы или полный возврат денег

**Mahadeva** » 11 мар 2020, 20:37

Возник вопрос в связи с введеным ограничением полетов в Италию.
Означает ли это, что все компании российские и иностранные должны без штрафных санкций возращать стоимость билетов (Россия - Италия - Россия)?
Плюс у меня приобретен полет внутри Италии (Венеция - Рим) у российского агента, можно ли вернуть деньги за них?

**merial** » 11 мар 2020, 20:41

Mahadeva писал(а) 11 мар 2020, 20:37:Возник вопрос в связи с введеным ограничением полетов в Италию.
Означает ли это, что все компании российские и иностранные должны без штрафных санкций возращать стоимость билетов (Россия - Италия - Россия)?
Плюс у меня приобретен полет внутри Италии (Венеция - Рим) у российского агента, можно ли вернуть деньги за них?

Пока будут выполняться рейсы, возврат производится по условиям тарифа или по доброй воле а/к.

**merial** » 11 мар 2020, 21:18

Для всех только проснувшихся - читайте наконец тему. 5 предыдущих страниц обязательно!

**DEY** » 11 мар 2020, 21:18

У s7 хронически занято. Нашего рейса в Турин в расписании уже нет, но вот в личном кабинете он ещё значится. Вступили в диалог в чате с роботом. Пока не сообщений в почту, ни смс ничего. Завтра утром будет 48 часов до рейса. Правда 48 часов это все же рекомендация, а не жесткое условие.

**Светланка72** » 11 мар 2020, 21:26

Новая инфа на сайте s7 --Информация о рейсах в Италию, Испанию, Германию, Францию
По распоряжению Министерства транспорта РФ, с 13 марта 2020 года S7 Airlines временно отменяет все собственные регулярные рейсы из России в города Италии, Испании, Франции и Германии.

Для возвращения путешественников будут организованы чартерные рейсы. Авиакомпания будет переоформлять на рейсы из России только иностранных граждан, на рейсы в РФ — только граждан России. В остальных случаях пассажирам будет оформлен вынужденный возврат полной стоимости авиабилетов.

Расписание чартерных рейсов в настоящий момент формируется специалистами авиакомпании и будет опубликовано на нашем сайте.

Для оформления возврата полной стоимости авиабилета.

Если вы покупали билет на сайте s7.ru, в приложении или Контактном центре S7 Airlines, заявку на возврат можно сделать самостоятельно на сайте s7.ru в разделе «Мои Бронирования».

Если вы оформляли билеты через туристическое агентство, в интернете (но не на сайте www.s7.ru) или в билетных кассах, заявку на возврат нужно подать по месту покупки билета.

Если вы собирались лететь в Италию, Испанию, Францию и Германию или будете возвращаться из этих стран в Россию, вы можете обменять билет без штрафов. Даже если купили его по тарифу «Эконом Базовый» или «Бизнес Базовый».

Условия обмена:

Вы планировали лететь с 10 марта по 31 мая 2020 года.
Ваш рейс еще не состоялся. Рекомендуем обращаться не позднее чем за 48 часов до вылета.
Не платите никаких дополнительных сборов

Если вы хотите вылететь до 31 мая 2020 года по тому же маршруту или в другой город Европы.

Доплатите лишь разницу между старым и новым билетом

Если вы хотите улететь в Европу после 31 мая или совсем не лететь туда и оформить билет по другому направлению S7 Airlines.

Как обменять билет:

1. Найдите новый билет, но не оплачивайте его — в ту же страну или по другому направлению: например, по России. Выбранный рейс должен вылетать не ранее чем через 48 часов с момента подачи заявки.

2. Оформите заявку на обмен по ссылке: введите номер старой брони и билета, новый маршрут и контактные данные.

3. Операторы Контактного центра обработают вашу заявку на обмен.

Сейчас мы получаем много обращений, поэтому обработка заявки может занять до 48 часов. Надеемся на ваше понимание

**DEY** » 11 мар 2020, 21:27

Кажется, дождались, но как возвращать пока не понимаю. https://www.s7.ru/ru/info/notification/covid-19/#europe

**Postengineer** » 11 мар 2020, 21:28

Примерно пол часа назад в приложении Alitalia пропала бронь Москва-Болонья 21-31 марта. Писем об отмене рейсов ни от них ни от trip.ru, где покупались билеты, не поступало. У кого-то ещё есть бронь на данный рейс?

**Freeman8077** » 11 мар 2020, 21:34

Дозвонился сегодня в Победу по поводу отмены невозвратных билетов Рим-Москва на 10 мая. Ответ был: "Наша рекомендация немного подождать, еще вчера было принято решение о возврате денег и отмене по 28 марта, а сегодня уже довели информацию, что продляют возврат по рейсам до 28 апреля. Возможно, по развитию ситуации на ваши даты тоже скоро будет принято решение об аннулировании рейсов или замене на Аэрофлот."

**nastya957** » 11 мар 2020, 21:38

Отпишусь для статистики.
Были билеты Победы в Бергамо, которые можно было вернуть еще в первой волне - из-за изменения во времени в 25 минут. Потом один рейс перенесли, другой отменили. Что делала я?

1. Хотела перенести рейсы на лето. Мне отказали, а вечером в этот же день рейсы в Бергамо отменили с возможностью пересесть на Аэрофлот. Это меня не устроило, возврат тоже не устроил, так как билет стоит 8к на двоих туда-обратно. На данный момент билеты в Бергамо в этом сезоне не купить у Победы.

2. Просила перенести рейсы в другую страну на ближние даты - первая оператор сказала, что такой услуги нет. Вторая все-таки оставила заявку на рассмотрение агентам выше, на следующее утро мне пришли новые билеты.

В чем суть? В том, что можно не только вернуть деньги или пересесть на Аэрофлот, но и пересесть на другое любое направление Победы примерно в эти же даты (+/- один-два дня).

**Lamp** » 11 мар 2020, 21:39

Postengineer писал(а) 11 мар 2020, 21:28:Примерно пол часа назад в приложении Alitalia пропала бронь Москва-Болонья 21-31 марта. Писем об отмене рейсов ни от них ни от trip.ru, где покупались билеты, не поступало.

Если это прямой рейс, то выполнял его Аэрофлот. Он сегодня официально объявил, что в Болонью с 13 марта по 30 апреля рейсов не будет. Впрочем в списке много городов, куда в этот промежуток времени Аэрофлот отменил рейсы. Вот тут по ссылке можете ознакомится: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61704

**DEY** » 11 мар 2020, 21:41

Пока s7 в моих боонированиях не даёт отправить заявку от возврат. Вернее, опция-то есть, только там мне сообщают, что у меня невозвратный тариф, так как билет куплен до 5 марта. Дозвониться невозможно. Продолжаем ждать дальше.

**Postengineer** » 11 мар 2020, 21:44

Lamp писал(а) 11 мар 2020, 21:39:Если это прямой рейс, то выполнял его Аэрофлот. Он сегодня официально объявил, что в Болонью с 13 марта по 30 апреля рейсов не будет.

Про это я знаю. И уже звонил днём в Alitalia, сказав, что рейс уже отменён, и попробовал осуществить возврат. На что мне ответили, что у нас ещё нет отмены и мы летим)

**Ирина852** » 11 мар 2020, 21:46

Получила письмо от Swiss. Сердечко ёкнуло - отмена, наконец! А там)) На фамилию в подписи обратите внимание))
Уважаемый швейцарский клиент

Мы будем рады приветствовать вас на борту SWISS в ближайшие дни.

Мы понимаем, что текущие новости о влиянии и распространении коронного вируса (COVID-19) вызывают неопределенность среди пассажиров авиакомпаний. Поэтому мы благодарим вас за доверие и за то, что вы продолжаете летать по Швейцарии.

Последние события не только привели к ослаблению спроса на авиабилеты, но и во многих странах мира изменились правила въезда. Поэтому мы регулярно корректируем расписание наших рейсов. Если ваше бронирование будет затронуто, мы просим вашего понимания.

На каждом рейсе, который вы берете с нами, ваша безопасность и благополучие является нашим главным приоритетом. С этой целью мы находимся в тесном контакте с Федеральным управлением здравоохранения (BAG) и следуем рекомендованным мерам.

Если вы не уверены – приглашаем вас посетить сайт нашей авиакомпании swiss.com чтобы получить самую свежую информацию о путешествиях и проверить статус ваших рейсов.

Мы будем продолжать следить за ситуацией и развитием событий и сделаем все возможное, чтобы обеспечить вам приятное и безопасное путешествие.

Искренне

Тамур Гударзи Налейте
Главный Коммерческий Директор

Swiss International Air Lines Ltd

**AnVasa** » 11 мар 2020, 21:53

Билеты Москва-Рим-Москва аэрофлот 23-25 марта. Невозвратные! Дозвонилась +7 800 444 55 55 звонила 40 минут.
Назвала только код - проверили, тут же спросили хочу ли оформить возврат, про перенос и прочее даже не спрашивали. Все оформили, ждём возврат денег (аэрофлот вернёт банку в течении 10 дней, банк нам)
Сегодня утром пришло сообщение, что наш рейс из Рима отменили

**Lamp** » 11 мар 2020, 21:53

DEY писал(а) 11 мар 2020, 21:27:Кажется, дождались, но как возвращать пока не понимаю. https://www.s7.ru/ru/info/notification/covid-19/#europe

Ну все, пал последний бастион. S7 тоже заставили отменить все собственные рейсы. Не только в Италию, но и в Испанию, Францию и Германию тоже.

**bgtcstrim** » 11 мар 2020, 21:53

Были куплены билеты AirSerbia Москва-Белград-Рим-Белград-Москва,вылет через неделю. До позавчерашнего вечера звонил на хот-лайн, говорили, что могут обменять билет без штрафа, но с доплатой до той цены, которая есть сейчас. Билеты покупали за 6500, соответственно, любой обмен очень невыгодный.

Позавчера пришло смс о том, что сегмент Белград-Рим отменен. Сразу же позвонил на хот-лайн, сказали, что можно либо вернуть деньги (покупал на OneTwoTrip), либо перенести на любую дату без доплаты с возвращением в пределах +1 год с даты покупки (покупали в ноябре).

Дальше я написал им письмо в саппорт, тишина. Позвонил, начали отказываться менять без доплат - мол возврат и все. После странной непродолжительной дискуссии все-таки прислали новые билеты на почту. Решил поменять на осень, надеюсь, что ситуация изменится. С текущим курсом за 6500 никуда не слетаешь 6:)

**msu_sasha** » 11 мар 2020, 21:54

Оформил заявку на возврат s7 через приложение. Пришёл ответ на почту, что контактный центр обработает заявку в соответствии с тарифным планом.. Ждем

**Lamp** » 11 мар 2020, 21:56

bgtcstrim писал(а) 11 мар 2020, 21:53: После странной непродолжительной дискуссии все-таки прислали новые билеты на почту. Решил поменять на осень, надеюсь, что ситуация изменится. С текущим курсом за 6500 никуда не слетаешь

Только имейте в виду, что многие а\к говорят, что бесплатно меняют билет (в связи с этой ситуацией) только один раз.

**Poseidon** » 11 мар 2020, 21:56

Ирина852 писал(а) 11 мар 2020, 21:46:На фамилию в подписи обратите внимание))

Ирина852 писал(а) 11 мар 2020, 21:46:Тамур Гударзи Налейте

А откуда взялось Налейте? Он Пур.

**abr1101** » 11 мар 2020, 22:02

Сейчас звонил в АЭРОФЛОТ рейс Москва Барселона на 26 апреля, возврат Мадрид Москва на 2 мая, тариф не возвратный, по телефону оформил возврат без штрафа, пообещали вернуть средства в течении 10 дней на карту в полном объеме, на внутренний перелет Барселона Лиссабон пока не пробовал, есть у кого то информация о возврате на Tap Air Portugal

**HelenaShach** » 11 мар 2020, 22:06

Freeman8077 писал(а) 11 мар 2020, 21:34:Дозвонился сегодня в Победу по поводу отмены невозвратных билетов Рим-Москва на 10 мая. Ответ был: "Наша рекомендация немного подождать, еще вчера было принято решение о возврате денег и отмене по 28 марта, а сегодня уже довели информацию, что продляют возврат по рейсам до 28 апреля. Возможно, по развитию ситуации на ваши даты тоже скоро будет принято решение об аннулировании рейсов или замене на Аэрофлот."

.

То есть можно вернуть билеты купленные на 16.04-23.04 туда обратно?

**Marussya2010** » 11 мар 2020, 22:08

Победа выложила новость об отмене рейсов в Испанию/Германию https://www.pobeda.aero/about/news/436

**Poseidon** » 11 мар 2020, 22:09

Кто-нибудь в этом сомневался?

**anyavka_e21** » 11 мар 2020, 22:10

26 мин ожидания и Победные билеты на 8 апреля в Венецию отменены!

Спасибо за бесплатный телефон!

**Zarazka** » 11 мар 2020, 22:12

А кому-нибудь отменяли билеты в Швейцарию?

**OliviaOS** » 11 мар 2020, 22:13

Билеты на 10 мая AIitalia в Рим, они ведь тоже должны отменить рейсы или как?

**rippli** » 11 мар 2020, 22:16

bgtcstrim,
общались с OneTwoTrip или с непосредственно Эйр Сербия?

**Харви** » 11 мар 2020, 22:18

Пытаюсь оформить возврат билетов Рим-Москва на 03.04.2020, пока никто еще не ответил на обращения по электронной почте, на проводе провисел ок 25 минут, не дождался.

Скажите, бесплатный номер Победы - он с сотового с другого региона бесплатный или по тарифу как по Москве взимают плату?

**bgtcstrim** » 11 мар 2020, 22:22

rippli писал(а) 11 мар 2020, 22:16:bgtcstrim,
общались с OneTwoTrip или с непосредственно Эйр Сербия?

Общался с ЭйрСербия, т.к. обмен через них, а возврат денег через OTTrip.
У AirSerbia в хот-лайне два человека всего работает, я удивился очень :)

**Lamp** » 11 мар 2020, 22:25

OliviaOS писал(а) 11 мар 2020, 22:13:Билеты на 10 мая AIitalia в Рим, они ведь тоже должны отменить рейсы или как?

Или как.
1) Если рейс выполняется Аэрофлотом, то Рим это единственный город в Италии куда рейсы Аэрофлота не отменены до сих пор. Если это собственный рейс Alitalia , то у них и узнавайте.
2) Все отмены рейсов по 30 апреля включительно. Что будет в мае в эпидемией коронавируса пока никто не знает. Очевидно ситуация с майскими рейсами в Италию (и остальные страны) станет известна не раньше второй половины апреля.

**zdm** » 11 мар 2020, 22:31

bgtcstrim писал(а) 11 мар 2020, 22:22:Общался с ЭйрСербия, т.к. обмен через них

Направление то же? Или поменяли?

**DianaPavlikova** » 11 мар 2020, 22:51

В личном кабинете по поводу возврата рейса Верона-Москва пока что информация о , том что можно вернуть билеты купленные с 5 марта и тд. те на сайте новость обновили, а по факту система пока что ругается.
Кто-нибудь уже оформил возврат в столь великолепной компании S7?))))))))))

**egor-spb** » 11 мар 2020, 22:52

Добрый вечер. Имею 2 невозвратных билета S7 Санкт-Петербург- Инсбрук (Австрия)на 27 марта. Ехать не хочу, однозначно приняли решение с супругой. Согласно правилам тарифа возврат возможен только со штрафом 60 евро (за границу) и 3000 руб по России. Билеты покупал сильно заранее, август 2019, соответственно не предполагал о каких либо эпидемиях. Инсбрук находится практически на границе с Северной Италией, но Австрия до сих пор считается безопасной страной почему-то (в перечне стран приостановки полетов, согласно сегодняшнему указу Росавиации ее нет). В этом форуме встречал информацию, что S7 на этой недели в частном порядке (без информирования на своем сайте) менял людям бесплатно даты и направления. Уважаемые форумчане, кому из Вас удалось поменять дату или направление у S7, учитывая что Ваша страна назначения была не из списка (Италия, Испания, Германия, Франция)?

**infernal_fire** » 11 мар 2020, 22:55

Аэрофлот на вылет в Вену на 14го марта не меняет. Но с учётом ограничений в Австрии - то может они тоже включат Австрию в список.

**LiyaLi** » 11 мар 2020, 23:02

abr1101 писал(а) 11 мар 2020, 22:02:Сейчас звонил в АЭРОФЛОТ рейс Москва Барселона на 26 апреля, возврат Мадрид Москва на 2 мая, тариф не возвратный, по телефону оформил возврат без штрафа, пообещали вернуть средства в течении 10 дней на карту в полном объеме

Подскажите, а на каких основаниях вы оформили возврат? Я так поняла по сообщению Аэрофлота, что он продолжает летать и в Мадрид, и в Барселону, поэтому предлагает для этих городов только изменение даты или маршрута, но не возврат. Или ваши рейсы отменили?

Интересуюсь, потому что пока не могу решить, что делать с рейсом в Париж, в который Аэрофлот вроде как бы продолжит летать до последнего.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР