Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia (архив)

Общественный транспорт в Италии: ж/д Trenitalia и Italo, метро в Риме и Милане, междугородние автобусы, внутренние перелёты и трансферы. Как добраться из одного города Италии в другой.

Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia (архив)

Сообщение: #401

Сообщение Форумные круизы » 15 мар 2007, 16:36

Эта тема закрыта, в ней только старые сообщения. Обсуждение продолжается в другой теме:
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #402

Сообщение louis » 05 июл 2011, 17:56

Добрый день!
Я аннулировала свою бронь, на которую пришло подтверждение, так как не ввела свою фамилию, и автоматически прописалась фамилия владельца карты (дочери).
Теперь пытаюсь забронировать на этот же рейс еще раз, но не получается. Получаю предложение забронировать на другое время. Этот рейс был мини, остальные не такие выгодные.
Может подождать некоторое время или уже не пройдет?
louis
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 22.08.2009
Город: мск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #403

Сообщение viktorik2009 » 08 июл 2011, 08:33

Подскажите пожалуйста!

1) Купил билеты на ARTESIA из Парижа в Рим (ночной поезд). Распечатались билеты по-разному формату:один на целый лист, другой на половину. На билетах указано Collection from an Automatic Ticket Machine. Как их нужно компостировать на платформе (засовывать листы в автомат?), или менять на билеты в кассе?

2) Купил билеты на поезд внутри Италии (на один день в Пизу) и там есть штрих-код: компостировать я понимаю не надо, а сразу занимать свои места?
(что удивительно, туда и обратно номера вагонов и 2 мест абсолютно совпадают ).
viktorik2009
участник
 
Сообщения: 194
Регистрация: 08.12.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #404

Сообщение serega007 » 08 июл 2011, 10:23

Подскажите пожалуйста. В личном кабинете в PostoClick два билета туда (Милан-Венеция) и два обратно. Как их объединить в один платёж? Здесь уже писалось, но что-то я не понял. Можно поподробнее. И ещё: при покупке нужно жать на корзину? Там можно нажать на корзину, на крестик (удалить) и кнопка PAGA CON POSTEMOBILE - что это такое?
serega007
новичок
 
Сообщения: 49
Регистрация: 24.06.2011
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #405

Сообщение serega007 » 08 июл 2011, 18:39

Недождавшись ответов решил попробовать. Ура...всё получилось. Платил дважды. Сначала 2 билета туда (по какому-то субботнему тарифу)...потом 2 билета обратно. Правда пока купил первые билеты, зашел на почту, посмотрел подтверждение, полюбовался, а 15 минут-то истекли. Пришлось подождать немного. Потом дали оплатить билеты обратно. Карта MasterCard Сбербанк. Всё на ура.
serega007
новичок
 
Сообщения: 49
Регистрация: 24.06.2011
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Милан-Флоренция.Флоренция-Рим. билеты на поезд.

Сообщение: #406

Сообщение oldman » 11 июл 2011, 12:19

innker
Вот вчера покупал билеты на сентябрь как раз на плечо Милан-Флоренция и обратно. Обычный билет во второй класс стоит на Евростар 53 евро. Почти на все поезда есть билеты по тарифу Мини по 42 евро.
Но можно найти билеты по этому же тарифу и за 26 и за 19 евро. Хотя даже за 2 месяца их уже мало. В итоге заплатил за двоих 90 евро (2 по 26 и 2 по 19 на обрат). Это вместо 212 евро если брать в
кассе на месте или вместо 168 евро если брать тупо Мини без поиска онлайн. Ближе к делу и эти билеты по 42 будут далеко не на все рейсы. Билеты получились дешевле на 58 %. Выводы делайте сами.
На перегоне Флоренция-Рим минимальная стоимость может быть до 19 евро за билет при обычной стоимости в 45 евро. (все для 2 класса и поездов Евростар).
Разницы в цене нет только на региональные поезда.
Если хочешь иметь то, чего никогда не имел, то должен делать то, чего никогда не делал...
Аватара пользователя
oldman
путешественник
 
Сообщения: 1124
Регистрация: 20.02.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 818 раз.
Возраст: 64
Страны: 39
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #407

Сообщение BlueEyeS » 11 июл 2011, 13:03

viktorik2009, загоните ссылку трениталии в гугл переводчик с английского на русский (с итальянского хуже переводится) и полазийте по сайту. там все-все написано, что с билетами делать
Аватара пользователя
BlueEyeS
активный участник
 
Сообщения: 680
Регистрация: 19.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 43
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #408

Сообщение louis » 12 июл 2011, 12:20

Добрый день!
Подскажите, плиз, почему при покупке билетов на региональный поезд не могу выбрать 2 взрослых билета? Из списка можно выбрать только один. Или я делаю что-то не так?
Спасибо.
louis
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 22.08.2009
Город: мск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #409

Сообщение BlueEyeS » 12 июл 2011, 13:29

а у Вас выбор билетов отличается чем-то от инструкции сообщения 424? там вроде все уже разжевано-пережевано? правда с жуткими АшЫбками, ну да ладно )))
Аватара пользователя
BlueEyeS
активный участник
 
Сообщения: 680
Регистрация: 19.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 43
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #410

Сообщение louis » 12 июл 2011, 14:58

Спасибо за ответ.
В сообщении 424 инструкция по покупке билетов на евростар, я уже купила таким образом.
А сейчас (за неделю) хочу купить на Regionale Veloc. На втором шаге выбираю тариф (Tariffa 39/AS), а количество взрослых (Adults), выбирается либо 0, либо 1, а мне нужно 2.
louis
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 22.08.2009
Город: мск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #411

Сообщение oldman » 12 июл 2011, 16:13

louis
Вы же вроде летите только 22 июля, а региональные билеты продают только за неделю. Но это вы и сами знаете.
Но даже в этом случае с онлайн билетами на регионалки этот гемор есть. Билеты как бы именные, на конкретного человека и при их предьявлении требуют и удостоверение личности.
Можете поизучать на досуге:
http://www.trenitalia.com/cms/v/index.j ... 16f90aRCRD
Выход простой, забиваете 1 билет с указанием имени, далее не оплачивая нажимаете "новый билет" и забиваете второй на этот же поезд. Они у вас просуммируются для платежа. Т.к. эти
поезда все равно без мест, то такая последовательность без разницы.
Tariffa 39/AS

Занятно, я вижу только такие:
INTERA
TITOLARI DI CARTA BLU
CONCESSIONE SPECIALE III PER VIAGGI ISOLATI
CONCESSIONE SPECIALE III CON ACCOMPAGNATORE
CONCESSIONE SPECIALE VIII 30% VIAGGI ISOLATI
CONCESSIONE SPECIALE VIII 30% CON ACCOMPAGNATORE
STUDENTI VALLE D’AOSTA

И мне все-же не совсем понятно зачем с таким гемором на регионалки брать билеты онлайн? Эти билеты есть всегда в продаже в автомате (имхо)
Если хочешь иметь то, чего никогда не имел, то должен делать то, чего никогда не делал...
Аватара пользователя
oldman
путешественник
 
Сообщения: 1124
Регистрация: 20.02.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 818 раз.
Возраст: 64
Страны: 39
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #412

Сообщение louis » 12 июл 2011, 19:56

oldman писал(а):Вы же вроде летите только 22 июля, а региональные билеты продают только за неделю. Но это вы и сами знаете.

Я смоделировала ситуацию на 19.07
Выход простой, забиваете 1 билет с указанием имени, далее не оплачивая нажимаете "новый билет" и забиваете второй на этот же поезд. Они у вас просуммируются для платежа. Т.к. эти
поезда все равно без мест, то такая последовательность без разницы.

Спасибо, я такой способ опробовала, но думала, что можно как-то сразу два купить.
Занятно, я вижу только такие:
INTERA
TITOLARI DI CARTA BLU
CONCESSIONE SPECIALE III PER VIAGGI ISOLATI
CONCESSIONE SPECIALE III CON ACCOMPAGNATORE
CONCESSIONE SPECIALE VIII 30% VIAGGI ISOLATI
CONCESSIONE SPECIALE VIII 30% CON ACCOMPAGNATORE
STUDENTI VALLE D’AOSTA

Направление Brescia>Venice, время 08.35, поезд Regionale Veloc, там есть такой тариф. А выше перечисленные тарифы на Regionale.
И мне все-же не совсем понятно зачем с таким гемором на регионалки брать билеты онлайн? Эти билеты есть всегда в продаже в автомате (имхо)

Для меня гемор брать билеты в автомате, да еще и в стране, где я ни разу не была. Гораздо спокойнее взять их, сидя дома, предварительно изучив советы отзывчивых форумчан
louis
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 22.08.2009
Город: мск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #413

Сообщение mgu239 » 13 июл 2011, 12:35

Добрый день!
Хочу рассказать свою ситуацию! Может, кому пригодится!:)
Я не так давно писала на форуме, что мы каким-то образом умудрились случайно купить билеты не на тот месяц. Тариф был mini, следовательно, обмену через Интернет билеты не подлежали Я написала сотрудникам trenitalii письмо с вопросом, можно ли что-нибудь сделать в данной ситуации (очень не хотелось терять 68 евро)?! Они мне написали, что мы можем купить новый билет, прислать им код нового билета, и тогда они вернут деньги за первый (неправильный) билет без всяких штрафных санкций!!! Деньги я от них получила в полном размере (потеряла только на разнице курсов, но это мелочи по сравнению с 68 евро). Честно скажу, что очень была удивлена такой любезности со стороны trenitalii! Так что не бойтесь напрямую обращаться за советом к сотрудникам trenitalii, если возникают неразрешимые вопросы!:)
mgu239
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 27.06.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #414

Сообщение BlueEyeS » 13 июл 2011, 13:09

а куда писали? на сайте в разделе "жалобы" или на конкретный эл. адрес? поделитесь контактами, пригодится на будущее я в свое время пыталась с ними связаться через эл. почту - не отреагировали, отреагировали только на письмо по жалобе с сайта.
Аватара пользователя
BlueEyeS
активный участник
 
Сообщения: 680
Регистрация: 19.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 43
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #415

Сообщение mgu239 » 13 июл 2011, 14:05

Писала письма на 3 e-mail:
helpdesk@trenitalia.it - пришло письмо, что неверный адрес;
areaclienti@trenitalia.it - с этого адреса предложили мне им позвонить;
а вот по этому адресу: rimborsi@trenitalia.it - были любезны и предложили схему, описанную выше!
mgu239
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 27.06.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #416

Сообщение Zarema » 14 июл 2011, 21:16

Нахожусь в недоумении. Ещё вчера трениталия показывала на октябрь тариф Мини.Сегодня этого нет.Выбирают маршрут,например,Флорения-Рим, а Мини нет и впомине.И так с любым заданным маршрутом.Может такое быть? Или у меня уже в глазах рябит Ничего не понимаю! Кто может меня успокоить???
Аватара пользователя
Zarema
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 29.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #417

Сообщение Isole » 14 июл 2011, 23:10

Zarema
Только что смотрела 14 октября Рим-Флоренция. Есть билеты по mini...
Аватара пользователя
Isole
активный участник
 
Сообщения: 523
Регистрация: 27.03.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #418

Сообщение Zarema » 16 июл 2011, 10:16

Всё вернулось!
Аватара пользователя
Zarema
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 29.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #419

Сообщение НаталиП » 17 июл 2011, 11:13

Подскажите, пожалуйста, купила билеты из Венеции во Флоренцию без проблем, нужно купить еще билеты из Флоренции в Сан Ремо и из Сан Ремо в Рим. И здесь возникли проблемы опция Ticket less with payment receipt via email почему-то не доступна. Доступны либо Self Service, либо Home delivery. Может, кто-нибудь знает, как решить такую проблему? Если я выберу опцию Self Service, что мне пришлют на email?
НаталиП
полноправный участник
 
Сообщения: 419
Регистрация: 29.01.2007
Город: Иркутск
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 55
Страны: 47
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #420

Сообщение Isole » 17 июл 2011, 11:59

НаталиП писал(а):И здесь возникли проблемы опция Ticket less with payment receipt via email почему-то не доступна. Доступны либо Self Service, либо Home delivery. Может, кто-нибудь знает, как решить такую проблему?

Опция "Ticket less with payment receipt via email" будет доступна, если разбить покупку на 2-3 (в зависимости от количества пересадок). Например, на маршруте San Remo - Genova Piazza Principe - Roma купить два билета San Remo - Genova Piazza Principe и Genova Piazza Principe - Roma.
Аватара пользователя
Isole
активный участник
 
Сообщения: 523
Регистрация: 27.03.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #421

Сообщение НаталиП » 18 июл 2011, 03:02

Большое спасибо! Все купила.
НаталиП
полноправный участник
 
Сообщения: 419
Регистрация: 29.01.2007
Город: Иркутск
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 55
Страны: 47
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #422

Сообщение ШАТТЛ » 22 июл 2011, 15:28

Поделюсь опытом приобретения ж/д билетов и поездки на поезде 227 Париж-Флоренция. Примерно с 6 попытки удалось приобрести билеты на первую группу из 5 билетов , во 2-й класс, оплачивал картой Visa Сбера. Причем т.к один билет приобретался отдельно, попытался воспользоваться опцией на сайте TrenItalia купить остальные билеты вблизи первого пассажира: не удалось, система дала возможность разместить остальных пассажиров в 3-х разных вагонах. Для 2-й группы из 6 человек удалось купить все билеты в 1-м купе. Фамилии пассажиров 2-го купе, в этом случае, заполнял в конце бронирования. Написал на электронную почту TrenItalia: areaclienti@trenitalia.it чтобы первой группе из 6-и пассажиров поменяли места и дали возможность размещения в 1 вагоне. Ответили отказом. При посадке в Париже пробовали воспользоваться автоматами по выдаче билетов и ввести Booking code (PNR) Оказалось это невозможно т.к в Booking code (PNR) на билете который получили по эл.почте цифры и буквы . А в автоматах на вокзале Берси в ПАРИЖЕ только цифры. и получить картонный билет для посадки в поезд в Париже на поезд TrenItalia таким методом невозможно. Для решения этого вопроса кассиры послали к начальнику поезда. 20 мин суматохи и 3 ночных побудки для выяснения деталей: почему пассажиры едут без билетов. И с опозданием на 1,5 часа мы во Флоренции. При переезде из Флоренции в Рим на электричке. Сложностей с приобретением билетов не было. Заранее посмотрел когда идет менее скорая электричка, в удобное для переезда время и приобрел в автомате на ж/д вокзале Флоренции SMN 2 билета на 5 и 6 человек. Не понравилось, то что в середине пути электричка остановилась минут на 30 на какой то станции и в нашем вагоне 2-го класса выключили кондиционер в 32 град. жару. КАПЕЦ!
ШАТТЛ
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 15.06.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #423

Сообщение Liu7008 » 23 июл 2011, 17:47

Люди добрые, подскажите пожалуйста! Купили билеты на trenitalia.com, прислали нам их электронную распечатку. В надежде на них, записали только время, номер поезда и места. Ребёнок залез в почту и всё удалил. При покупке билетов не регистрировались. Как их восстановить?
Liu7008
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 23.07.2011
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #424

Сообщение Liu7008 » 23 июл 2011, 17:57

Olega, получилось билет восстановить? У меня подобная проблема. Купили билет, нам выслали его электронную распечатку. В надедже на это - записали только номер поезда, дату, вагон и места, тариф мини. Ребёнок залез в ин-нет и удалил всю почту. Как восстановить билеты. Покупали без регистрации.
Liu7008
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 23.07.2011
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #425

Сообщение BlueEyeS » 25 июл 2011, 07:54

попробуйте им письмо написать с того адреса, на который приходили билеты, объяснить ситуацию и попросить продублировать билеты.
Аватара пользователя
BlueEyeS
активный участник
 
Сообщения: 680
Регистрация: 19.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 43
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #426

Сообщение Liu7008 » 25 июл 2011, 12:57

Спасибо! Как с ними связаться? У них там такие мудрёные контакты. По электронной почте через coll центр можно послать только жалобу по узкому кругу вопросов, которую они должны рассмотреть в течении 60 дней. Я отправила, конечно, запрос, но пока - ни ответа, ни привета уже несколько дней...А так - только телефон,где с тобой мило поболтают по итальянски или по английски. Но без гугл-переводчика я мало что на этих языках понимаю.
Liu7008
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 23.07.2011
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #427

Сообщение BlueEyeS » 25 июл 2011, 13:01

тут в теме выше где-то выкладывали эл. адреса, один из них оказался рабочим, по нему ответили.
Аватара пользователя
BlueEyeS
активный участник
 
Сообщения: 680
Регистрация: 19.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 43
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #428

Сообщение Liu7008 » 26 июл 2011, 14:44

ШАТТЛ, скажите пожалуйста, а через сколько дней вам ответили из trenitalia? Уже пятый раз пишу им, а в ответ - тишина.
Liu7008
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 23.07.2011
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #429

Сообщение BlueEyeS » 26 июл 2011, 15:30

тогда попросите кого-нибудь, кто хорошо говорит по-английски им позвонить и объяснить ситуацию.
Аватара пользователя
BlueEyeS
активный участник
 
Сообщения: 680
Регистрация: 19.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 43
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #430

Сообщение atriddied » 31 июл 2011, 15:15

Простите, но я так и не нашел ответа на несколько раз задаваемый здесь вопрос - можно ли и как поменять уже оплаченные билеты.
Места оказались не рядом. Что, конечно, не смертельно, но не очень удобно.
Аватара пользователя
atriddied
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 15.05.2011
Город: Мытищи
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 71
Пол: Мужской

Re: Проблемы с покупкой жд билетов на trenitalia

Сообщение: #431

Сообщение atriddied » 02 авг 2011, 13:51

Подскажите, что означает эта надпись на подтверждении покупки билета на trenItalia?
"ATTENTION: this payment receipt is not valid as a travel ticket as it relates to a ticketless purchase.
To register your presence on board, please notify the ticket code (PNR) to the train personnel."

Что имеется ввиду, когда пишут "is not valid as a travel ticket "?
Аватара пользователя
atriddied
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 15.05.2011
Город: Мытищи
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 71
Пол: Мужской

Re: Проблемы с покупкой жд билетов на trenitalia

Сообщение: #432

Сообщение kevrom » 02 авг 2011, 14:28

atriddied писал(а) 02 авг 2011, 13:51:Что имеется ввиду, когда пишут "is not valid as a travel ticket "?


Имеется ввиду то, что распечатанная вами бумажка сама по себе билетом не является. Ее надо предъявить в поезде проверяющему (когда тот к вам подойдет), и он считает с нее PNR-код, который подтвердит ваше право на поездку.
kevrom
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 01.03.2007
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Проблемы с покупкой жд билетов на trenitalia

Сообщение: #433

Сообщение atriddied » 02 авг 2011, 18:37

бумажка сама по себе билетом не является

А что это значит? Мне и не нужен билет до того момента, как подойдет контролер.
А когда он подойдет, бумажка уже привратится в билет.

А пишут ведь "ВНИМАНИЕ!".
Значит что-то это должно означать с практической точки зрения?
Аватара пользователя
atriddied
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 15.05.2011
Город: Мытищи
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 71
Пол: Мужской

Re: Проблемы с покупкой жд билетов на trenitalia

Сообщение: #434

Сообщение Eine_Nixe » 02 авг 2011, 19:00

atriddied писал(а) 02 авг 2011, 18:37:
бумажка сама по себе билетом не является

А что это значит? Мне и не нужен билет до того момента, как подойдет контролер.
А когда он подойдет, бумажка уже привратится в билет.

А пишут ведь "ВНИМАНИЕ!".
Значит что-то это должно означать с практической точки зрения?


С практической это значит, что вам надо совершить определенные действия, как то дать считать код. Просто сказать, билет уже куплен и показать его скажем через почту в телефоне недостаточно.
Соленые брызги блестят на заборе. Калитка уже на запоре. И море, дымясь и вздымаясь и дамбы долбя, соленое солнце всосало в себя
Аватара пользователя
Eine_Nixe
почетный путешественник
 
Сообщения: 3703
Регистрация: 30.07.2010
Город: Рим
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 271 раз.
Возраст: 45
Страны: 25
Отчеты: 6

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #435

Сообщение BlueEyeS » 02 авг 2011, 20:46

с чего Вы взяли, что они не рядом? в Италии места рядом не идут в следующем порядковом номере - это во-первых, а во-вторых, там можно садиться на любые свободные места, в Италии это норма. сколько раз оказывалось, что наши места уже заняты. В теме это уже не однократно обсуждалось. Так что не обращайте внимания и спокойно езжайте
Аватара пользователя
BlueEyeS
активный участник
 
Сообщения: 680
Регистрация: 19.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 43
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #436

Сообщение Черный Медвежонок » 08 авг 2011, 00:24

Всем доброго времени суток!

помогите, пожалуйста! Захожу на сайт трениталии, выбираю билеты, тариф, кол-во пасажиров, ввожу имя и фамилию, выбираю Ticketless via e-mail и нажимаю continue и система мне выдает, что у меня есть 14 минут на покупку билетов, в противном случае они окажутся в свободном доступе. Но ведь на форуме говорилось, что с момента бронирования есть два дня, чтобы оплатить бронь. Если не оплатить, она слетит. Почему же мне сайт предлагает всего 14 минут? где выбрать "забронировать", а не "купить немедленно"? Или это и есть бронирование? С указанием данных карты?
спасибо всем большое заранее!
Черный Медвежонок
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 08.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #437

Сообщение Черный Медвежонок » 08 авг 2011, 02:05

еще вопрос - пытаюсь забронировать 771 IntercityNotte, в описании сказано Reservation must be made in Italy only. Я правильно понимаю, что с российского IP-адреса я не смогу забронировать и купить билет? Получается на ночные поезда из России билеты купиьт нельзя?
Черный Медвежонок
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 08.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #438

Сообщение Isole » 08 авг 2011, 16:55

Черный Медвежонок
Чудеса какие-то...Сейчас посмотрела Ваш 771 IntercityNotte, в "деталях" про "only" нет ничего, а есть стандартная фраза Reservation must be made in Italy. Покупайте, не бойтесь. И забронировать на 2 дня система дает - после "continue" попадаете на страницу с Вашей корзиной, внизу нажимайте на POSTOCLICK, ну и далее все по алгоритму.
Аватара пользователя
Isole
активный участник
 
Сообщения: 523
Регистрация: 27.03.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 45
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #439

Сообщение Черный Медвежонок » 08 авг 2011, 23:45

Isole, спасибо! да, c Postoclick уже разобралась, вчера забронировала, сегодня выкупила =)) вчера тупила здорово, все норовила нажать на "credit card or prepayment", игнорируя кнопочку "postoclick"

про "Reservation must be made in Italy" - именно эту фразу я и имела в виду. Слово only, видимо, сама уже придумала) вчера уже в ночи посмотрела что эта фраза во всех абсолютно описаниях, в том числе и на евростарах, и на интерсити. Это стандартная какая-то фраза? в общем, я посчитала, что раз все бронируют и покупают и потом успешно ездят по купленным из России билетам, то ничего страшного и тоже купила.

щас вот Флоренция - Милан куплю и усё, молодец я на сегодня =))
Черный Медвежонок
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 08.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia

Сообщение: #440

Сообщение katya_zhe » 11 авг 2011, 15:09

Подскажите, можно ли, имея на руках билет по тарифу MINI (поезда класса IC и ES), сесть на другой поезд того же маршрута классом ниже (поезда R и RV)? Узнаём на случай забастовки и отмены поездов.
katya_zhe
путешественник
 
Сообщения: 1204
Регистрация: 22.07.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 40
Страны: 33
Пол: Женский

Re: Ж/д транспорт в Италии - поезда,вокзалы,билеты (объедине

Сообщение: #441

Сообщение natalie_ » 15 авг 2011, 16:54

Всем Добрый день!
Как уже писал
Собираюсь 31 августа лететь в Римини. Оттуда хотелось бы съездить в Венецию и в Рим.
Прочитала на форуме, что если покупать у гида экскурсии на автобусе, это очень утомительно и "все галопом по европам, свободного времени час".
Решила съездить сама на поезде. Билеты думаю покупать на месте.
Проштудировала сайт TRENITALIA на предмет расписания поездов.
Пожалуйста, очень прошу, проверьте меня, правильно ли я подобрала поезда. ничего не напутала? Очень переживаю, т. к. еду одна в первый раз.
Конечно по цене подбирала второй класс.
Из Римини в Венецию: на 2.09.11
Departure - 07:01; Arrival - 10:33-VE S.L.-MESTRE; Length of Jorney(время в пути)03:32; Change stationBologna - 08:20; Train no.(1) - 11526- Regionale Veloc; (2) -9400 FRECCIARGENTO
2 nd class** - 38,20 evro
Это значит, что я сажусь в 7:01 на региональный поезд 11526 (Regionale Veloc), затем выхожу в Болонье и пересаживаюсь на скоростной поезд 9400 Frecciargento? Я правильно понимаю?
Что означает слово MESTRE в пункте Arrival (прибытие)? Оно красным цветом в таблице обозначено.
Обратно из Венеции в Римини: вечером 2.09.11 в 19:57.
Departure - 19:57 -VE S.L - MESTRE; Arrival - 23:44; Length of Jorney - 3:47; Change station - Bologna - 22:04; Train no(1) 2249 Regionale Veloc, (2) 629 ic; 2 nd class** - 23,65 evro. Что это за поезд такой ic?
Поздновато прибытие назад, но цена хорошая. Кстати хочу спросить реально в такое время с вокзала до отеля как-нибудь доехать? Пешком страшновато наверно будет одной добираться...


Из Венеции назад в Римини в тот же день вечером 2.09.11
natalie_
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 14.08.2011
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Ж/д транспорт в Италии - поезда,вокзалы,билеты (объедине

Сообщение: #442

Сообщение kob2002 » 15 авг 2011, 20:34

natalie_ писал(а) 15 авг 2011, 16:54:Из Римини в Венецию: на 2.09.11
Departure - 07:01; Arrival - 10:33-VE S.L.-MESTRE; Length of Jorney(время в пути)03:32; Change stationBologna - 08:20; Train no.(1) - 11526- Regionale Veloc; (2) -9400 FRECCIARGENTO
2 nd class** - 38,20 evro
Это значит, что я сажусь в 7:01 на региональный поезд 11526 (Regionale Veloc), затем выхожу в Болонье и пересаживаюсь на скоростной поезд 9400 Frecciargento? Я правильно понимаю?
все верно. уточните продолжительность пересадки в Болонье, иногда на нее отводится 10-15 минут, зевать некогда.
natalie_ писал(а) 15 авг 2011, 16:54:Что означает слово MESTRE в пункте Arrival (прибытие)? Оно красным цветом в таблице обозначено.
название ж/д станции. дальше до венеции - автобусом (1Е) по дамбе через залив.
natalie_ писал(а) 15 авг 2011, 16:54:Что это за поезд такой ic?
Intercity - скорый поезд.
natalie_ писал(а) 15 авг 2011, 16:54:Поздновато прибытие назад, но цена хорошая. Кстати хочу спросить реально в такое время с вокзала до отеля как-нибудь доехать? Пешком страшновато наверно будет одной добираться...
если отель недалеко от станции, то пешком достаточно освещенно и безопасно. но можно пораньше вернуться, к тому же подустанете день по Венеции бродить.
регулярные автобусы вряд ли ходят после 24 часов, но есть дежурные. поищите расписание автобусов в инете.
kob2002
активный участник
 
Сообщения: 910
Регистрация: 06.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 64
Страны: 37
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Ж/д транспорт в Италии - поезда,вокзалы,билеты (объедине

Сообщение: #443

Сообщение natalie_ » 15 авг 2011, 21:47

Спасибо Вам большое за советы. Хочу еще кое чего уточнить.
название ж/д станции. дальше до венеции - автобусом (1Е) по дамбе через залив.

Значит, я приезжаю в Венецию на станцию МЕСТРЕ и там ищу остановку автобуса 1Е. Правильно? И куда я на нем приеду?

[
/quote] если отель недалеко от станции, то пешком достаточно освещенно и безопасно. но можно пораньше вернуться, к тому же подустанете день по Венеции бродить.

Я с Вами согласна, что устану, но на удобное время такие цены для меня запредельные... хотя наверно придется раскошелиться.
natalie_
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 14.08.2011
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Ж/д транспорт в Италии - поезда,вокзалы,билеты (объедине

Сообщение: #444

Сообщение kob2002 » 15 авг 2011, 22:17

natalie_ писал(а) 15 авг 2011, 21:47:Спасибо Вам большое за советы. Хочу еще кое чего уточнить.
Значит, я приезжаю в Венецию на станцию МЕСТРЕ и там ищу остановку автобуса 1Е. Правильно? И куда я на нем приеду?
стоимость проезда 1 Евро на автобусе №2 от ж/д станции Местре до автостанции на Piazzale Roma в Венеции.
Можно вместо автобуса за 2 Евро на поезде от Местре до станции ж/д станции Санта Лючия в Венеции.
...но на удобное время такие цены для меня запредельные... хотя наверно придется раскошелиться.
поищите тариф Mini.
http://www.trenitalia.com/cms/v/index.j ... 16f90aRCRD
kob2002
активный участник
 
Сообщения: 910
Регистрация: 06.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 64
Страны: 37
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Ж/д транспорт в Италии - поезда,вокзалы,билеты (объедине

Сообщение: #445

Сообщение kob2002 » 15 авг 2011, 23:08

natalie_ писал(а) 15 авг 2011, 16:54:...Из Римини в Венецию: на 2.09.11
Departure - 07:01; Arrival - 10:33-VE S.L.-MESTRE; Length of Jorney(время в пути)03:32; Change stationBologna - 08:20; Train no.(1) - 11526- Regionale Veloc; (2) -9400 FRECCIARGENTO
Вы переусердствовали с красным цветом в своем сообщении. Посмотрел расписание: выбранный вами поезд прибывает на островной вокзал, станцию Венеция Санта Лючия, при этом делает остановку на материке - в Местре. Доезжать из Местре до Венеции вам не придется.
Будьте внимательны - не выйдите ошибочно на станции Венеция Местре.
kob2002
активный участник
 
Сообщения: 910
Регистрация: 06.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 64
Страны: 37
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Ж/д транспорт в Италии - поезда,вокзалы,билеты (объедине

Сообщение: #446

Сообщение natalie_ » 16 авг 2011, 08:48

Вы переусердствовали с красным цветом в своем сообщении. Посмотрел расписание: выбранный вами поезд прибывает на островной вокзал, станцию Венеция Санта Лючия, при этом делает остановку на материке - в Местре. Доезжать из Местре до Венеции вам не придется.
Будьте внимательны - не выйдите ошибочно на станции Венеция Местре.


Спасибо Вам еще раз! Так и знала, что что-нибудь напутаю. В расписании в выбранном мной поезде в строке Прибытие написано черным VE S.L. и ниже красным MESTRE Вот и думай гадай что это означает. Хорошо что вы заметили и мне объяснили. Так МЕSTRE будет раньше? или Венеция Санта Лючия? Это еще не конечная будет остановка?
А с "Санта Лючии" куда и на чем мне направляться? Если не нужно ехать дальше на автобусе, можно начинать осматривать Венецию?
И еще вопрос – первый получается поезд Regionale Veloc, потом пересаживаюсь в Болонье на поезд Frecciargento (cкоростной, как я понимаю). И на эти два поезда я покупаю один билет еще в Римини и там же перед посадкой его компостирую? Правильно. И этот билет на весь путь с пересадкой? И еще, – в Болонье много людей выходит? Объявляют остановки? - боюсь проехать.
natalie_
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 14.08.2011
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Ж/д транспорт в Италии - поезда,вокзалы,билеты (объедине

Сообщение: #447

Сообщение natalie_ » 16 авг 2011, 09:03

Скажите, а тариф Мини действует, если только на сайте билеты бронируешь?
natalie_
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 14.08.2011
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Ж/д транспорт в Италии - поезда,вокзалы,билеты (объедине

Сообщение: #448

Сообщение vovcheek » 16 авг 2011, 09:51

natalie_ писал(а) 16 авг 2011, 09:03:Скажите, а тариф Мини действует, если только на сайте билеты бронируешь?

Да
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6285
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 297 раз.
Возраст: 48
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Ж/д транспорт в Италии - поезда,вокзалы,билеты (объедине

Сообщение: #449

Сообщение oldman » 16 авг 2011, 09:52

Скажите, а тариф Мини действует, если только на сайте билеты бронируешь?

Нет не только на сайте:
The MINI offer can be booked up two days before departure on this website, at authorised travel agencies and through our call centre, also with ticketless option, at ticket desks and self-service ticket machines at train stations.
Так МЕSTRE будет раньше? или Венеция Санта Лючия? Это еще не конечная будет остановка?

Местре будет раньше, Санта Лючия конечная.
А с "Санта Лючии" куда и на чем мне направляться?

Куда хотите. Можете пешком, можете прямо перед вокзалом сесть на вапоретто. От вокзала они идут практически по всем направлениям. Самое простое для вас сесть на вапоретто №1 и пройти
по Гранд каналу в сторону Сан Марко.
потом пересаживаюсь в Болонье на поезд Frecciargento (cкоростной, как я понимаю).

Самый скоростной
в Болонье много людей выходит? Объявляют остановки? - боюсь проехать.

Думаю выйдут все. Болонья конечная.
Если хочешь иметь то, чего никогда не имел, то должен делать то, чего никогда не делал...
Аватара пользователя
oldman
путешественник
 
Сообщения: 1124
Регистрация: 20.02.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 818 раз.
Возраст: 64
Страны: 39
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ж/д транспорт в Италии - поезда,вокзалы,билеты (объедине

Сообщение: #450

Сообщение Agafa P. » 16 авг 2011, 09:54

natalie_ писал(а) 16 авг 2011, 08:48:А с "Санта Лючии" куда и на чем мне направляться? Если не нужно ехать дальше на автобусе, можно начинать осматривать Венецию?


natalie_, про Венецию изучаем тему

Перемещение по Венеции (и до нее) - материк, острова

и там же задаем вопросы, если они останутся.
Аватара пользователя
Agafa P.
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9357
Регистрация: 12.09.2005
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 883 раз.
Поблагодарили: 1912 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 47
Пол: Женский

Re: Ж/д транспорт в Италии - поезда,вокзалы,билеты (объедине

Сообщение: #451

Сообщение vovcheek » 16 авг 2011, 09:57

oldman писал(а) 16 авг 2011, 09:52:Нет не только на сайте:


Написать можно все что угодно, ну в агенстве может еще и купишь, а в кассах и автоматах отрадясь не видал, хотя ранее чем за неделю билеты в кассах не покупал. Может если за месяц покупать может и будут
Аватара пользователя
vovcheek
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6285
Регистрация: 16.07.2009
Город: Ярен
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 297 раз.
Возраст: 48
Страны: 56
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовЕВРОПА форумИТАЛИЯ форум — путешествия, отдых, маршруты и советы туристовТранспорт в Италии — поезда, автобусы, метро и как добраться



Включить мобильный стиль