Форум Винского

**Lena-Lena123** » 08 фев 2019, 10:24

Добрый день! Подскажите пожалуйста, после регистрации на trenitalia при покупке билетов через личный кабинет на все применяется скидка к цене сайта (видимо по карте). Чем мне грозит такая покупка со скидкой, если я не гражданка Италии и карты физически (пластика) у меня нет? Как можно теперь приобрести билеты через личный кабинет без этих скидок? Заранее спасибо за ответ!!!

**hellen-k** » 08 фев 2019, 10:47

Lena-Lena123 писал(а) 08 фев 2019, 10:24: после регистрации на trenitalia при покупке билетов через личный кабинет на все применяется скидка к цене сайта (видимо по карте).

Это что-то новое. Выложите скриншоты с ценами до входа в кабинет и после.

Lena-Lena123 писал(а) 08 фев 2019, 10:24:Чем мне грозит такая покупка со скидкой, если я не гражданка Италии и карты физически (пластика) у меня нет?

Ответ можно дать только после того, как получится понять о каких скидках идет речь.

**Lena-Lena123** » 08 фев 2019, 11:30

Это выбор

**Lena-Lena123** » 08 фев 2019, 11:31

Это при вводе данных

**rgrigor** » 23 фев 2019, 13:41

Регистрировался на сайте и нашел один странный момент:
В поле номер документа (паспорта) нельзя ввести подряд 5 одинаковых цифр.

Может кто-то уже сталкивался?

**Mangoosttt** » 23 фев 2019, 18:16

xroo писал(а) 08 дек 2018, 18:00:У меня почему-то при регистрации вместо проверки данных:
"Codice di errore: 99 Codice fiscale errato. <мой код>"
Код генерила, как указано в инструкции hellen-k на сайте и копировала по кнопке COPIA:

У меня была такая же ошибка. На сайте www.codicefiscale.com/calcolo-completato.php вбил заново свои данные, последняя буква в коде V заменилась на W, со второго раза все получилось.

**Maiklnik** » 24 фев 2019, 02:32

rgrigor писал(а) 23 фев 2019, 13:41:В поле номер документа (паспорта) нельзя ввести подряд 5 одинаковых цифр.

Паспорт нигде не требуется и никто не спрашивает - можно от балды любой номер написать.

**zedz** » 10 мар 2019, 11:35

В свежих правилах на Trenitalia.com появился вот такой пункт про иностранцев, желающих получить карту.
Кто-нибудь пробовал таким образом регистрироваться? Что думаете об этом - стоит пытаться идти эти путем?

Iscrizione cliente residente all’Estero

I clienti che non sono residenti e non dispongono di un domicilio in Italia e che desiderano richiedere l’iscrizione al programma CartaFRECCIA, possono richiederla inviando una mail all’indirizzo di posta elettronica cfreccia.application@trenitalia.it, indicando le proprie generalità, di seguito riportate: nome, cognome, data di nascita, luogo di nascita (in caso di nascita in stato estero indicare quale), un indirizzo di posta elettronica, un numero di telefono ed allegando la copia leggibile in formato PDF del proprio passaporto o documento d’identità in corso di validità. Entro 30 giorni decorrenti dalla data di richiesta di iscrizione, i clienti richiedenti riceveranno all’indirizzo mail comunicato il proprio codice personale, una password per accedere ai servizi online dedicati e la CartaFRECCIA, immediatamente attiva, che dovranno provvedere a stampare e portare in viaggio qualora utilizzino viaggi ferroviari operati da Trenitalia. Non sarà prevista in nessun caso la spedizione della CartaFRECCIA.

Гугл перевл как:

Регистрация клиентов, проживающих за границей

Клиенты, которые не являются резидентами и не имеют постоянного места жительства в Италии и хотят подать заявку на участие в программе CartaFRECCIA, могут запросить ее, отправив электронное письмо на адрес электронной почты cfreccia.application@trenitalia.it , указав свои личные данные, следующие данные: имя, фамилия, дата рождения, место рождения (в случае рождения в другой стране укажите, какой), адрес электронной почты, номер телефона и прикрепление разборчивой копии в формате PDF вашего паспорта или документа действительная личность. В течение 30 дней с даты подачи заявки на регистрацию запрашивающие клиенты получат адрес электронной почтынемедленно сообщил свой личный код, пароль для доступа к выделенным онлайн- сервисам и карту FRECCIA , которая должна будет распечатывать и брать их с собой в дорогу, если они используют железнодорожные перевозки, которыми управляет Trenitalia. Ни в коем случае карта FRECCIA не будет отправлена .

**hellen-k** » 10 мар 2019, 11:45

zedz писал(а) 10 мар 2019, 11:35:В свежих правилах на Trenitalia.com появился вот такой пункт про иностранцев, желающих получить карту.

Он давно появился.

zedz писал(а) 10 мар 2019, 11:35:Кто-нибудь пробовал таким образом регистрироваться? Что думаете об этом - стоит пытаться идти эти путем?

А зачем? Вы надеетесь накатать на премиальный билет? Это надо укататься по Италии.

**zedz** » 10 мар 2019, 12:54

Он давно появился.

Спасибо за информацию.

А зачем? Вы надеетесь накатать на премиальный билет? Это надо укататься по Италии.

Нет, премиальный билет меня не интересует, мне нужны билеты по трифу Speciale 2x1 по субботам. Насколько я понял, они доступны только при наличии CartaFreccia.
Просто подумал, что описанный в правилах способ регистрации для иностранцев - это более правильный вариант.

И кстати такой вопрос еще возник: для этого тарифа Speciale 2x1 карта должна быть у обоих пассажиров или достаточно одному иметь?

**hellen-k** » 10 мар 2019, 13:14

С картой только тарифы, у которых в названии есть "Cartafreccia". И только эти. Остальные для всех. В том числе и Speciale 2x1. И если бы вы читали собственно инструкцию, то увидели бы, что не нужны никакие сложные телодвижения для покупки даже билетов по спецтарифам по карте. Она распечатывается в ЛК, и этого достаточно.

**yulyamir** » 04 апр 2019, 17:15

Добрый день! Третий раз пытаюсь зарегистрироваться, поверьте я - не дебил. Всё делаю по инструкции, но выходит в конце Codice di errore: 99 Codice fiscale errato. MRNYLU83H27Z154S . Что делать? Что-то с этим ИНН. Прошу не бросать в меня тапком.

**hellen-k** » 04 апр 2019, 17:19

yulyamir писал(а) 04 апр 2019, 17:15:Всё делаю по инструкции,

hellen-k писал(а) 02 фев 2018, 13:39:ВАЖНО!
1. Если вы четко следовали инструкции, но у вас не получилось зарегистрироваться, то это не значит, что инструкция неправильная. Это значит, что вы не четко следовали инструкции.
2. Если у вас не получилось зарегистрироваться, следуя инструкции, для новой попытки необходимо использовать новый адрес электронной почты (потом его можно заменить).

**yulyamir** » 04 апр 2019, 17:23

hellen-k писал(а) 04 апр 2019, 17:19:ВАЖНО!
1. Если вы четко следовали инструкции, но у вас не получилось зарегистрироваться, то это не значит, что инструкция неправильная. Это значит, что вы не четко следовали инструкции.
2. Если у вас не получилось зарегистрироваться, следуя инструкции, для новой попытки необходимо использовать новый адрес электронной почты (потом его можно заменить).

А я действительно всё четко делаю по инструкции, как бы банально не звучало. Поэтому жду всё таки реальные рекомендации, потому как такая ошибка (судя по ветке сообщений) была. Но пока никто не отписал как вышли из ситуации. Заранее спасибо!

**hellen-k** » 04 апр 2019, 17:28

yulyamir писал(а) 04 апр 2019, 17:23:Поэтому жду всё таки реальные рекомендации,

А как можно их дать, если неизвестно, что именно вы делаете не так? А узнать это можно, только наблюдая за каждым вашим шагом.

Если проблема с codice fiscale, то убедитесь, что все данные, которые вы вводите при генерации кода и те же данные при регистрации, идентичны.

ЗЫ. Все, кто абсолютно точно следует инструкции, зарегистрировались. Последний документально подтвержденный случай - 19 марта.

**hellen-k** » 04 апр 2019, 17:32

yulyamir писал(а) 04 апр 2019, 17:23:потому как такая ошибка (судя по ветке сообщений) была. Но пока никто не отписал как вышли из ситуации.

Почему не отписал? Вот пожалуйста. Где-то ошибочно данные были введены явно.
Re: Пошаговая инструкция регистрации на сайте Trenitalia.com.

**yulyamir** » 04 апр 2019, 17:35

Данные ввожу точные, даже наличие заглавных и прописных проверяю. Никак! Попробую на мужа сделать.

**hellen-k** » 04 апр 2019, 17:37

yulyamir писал(а) 04 апр 2019, 17:35:Данные ввожу точные, даже наличие заглавных и прописных проверяю. Никак!

А пол указываете?

**yulyamir** » 04 апр 2019, 17:41

hellen-k писал(а) 04 апр 2019, 17:37:А пол указываете?

да. Как отправить здесь скрин?

**yulyamir** » 04 апр 2019, 17:44

Если перейти по ссылке, то картинка чуть отличается от скрина инструкции начала работы сайта Trenitalia.

**hellen-k** » 04 апр 2019, 17:48

yulyamir писал(а) 04 апр 2019, 17:44:Если перейти по ссылке, то картинка чуть отличается от скрина инструкции начала работы сайта Trenitalia.

Картинка не важна. Где бы вы не генерировали ваш ИНН, при наборе данных (имя, фамилия, дата рождения, под и место рождения) код получится одинаковый.

**yulyamir** » 04 апр 2019, 17:50

Тогда не знаю, видимо не мой день. (( Попробую другой браузер

**yulyamir** » 04 апр 2019, 17:52

hellen-k писал(а) 04 апр 2019, 17:48:Если перейти по ссылке, то картинка чуть отличается от скрина инструкции начала работы сайта Trenitalia.

Я имела в виду, что скрин сайта Trenitalia и в реальности по ссылке чуть отличается верхними данными.

**yulyamir** » 04 апр 2019, 18:02

Сделала всё тоже самое, только данные мужа. И получилось с первого раза. Видимо дело в моем ИНН, Спасибо за поддержку

**hellen-k** » 04 апр 2019, 18:14

yulyamir писал(а) 04 апр 2019, 18:02:Видимо дело в моем ИНН

Видимо вы что-то не так вводите либо при регистрации, либо при генерации кода.

yulyamir писал(а) 04 апр 2019, 17:52:скрин сайта Trenitalia и в реальности по ссылке чуть отличается верхними данными.

Как выглядит сайт - неважно. Графы те же самые.

**yulyamir** » 04 апр 2019, 18:20

Может бы и согласилась, но 4 раза подряд вводить с ошибкой, надо обладать особыми качествами))) Поэтому это исключено, единственное отличие в данных мужа ввела номера паспорта 123456789 , а не как есть на самом деле.

**hellen-k** » 04 апр 2019, 18:22

yulyamir писал(а) 04 апр 2019, 18:20: единственное отличие в данных мужа ввела номера паспорта 123456789

А то, что у него пол мужской, а у вас женский?

Вы вот тут на женский пол переключали для себя?

**yulyamir** » 04 апр 2019, 18:28

Нет( Смотрела на картинку, и делала как там. Поэтому соглашусь о "тупости" своей.)))

**yulyamir** » 04 апр 2019, 18:28

Тупости без ковычек даже

**hellen-k** » 04 апр 2019, 18:30

yulyamir писал(а) 04 апр 2019, 18:28:Нет( Смотрела на картинку, и делала как там.

Я догадалась

Итого резюмирую :

hellen-k писал(а) 02 фев 2018, 13:39:1. Если вы четко следовали инструкции, но у вас не получилось зарегистрироваться, то это не значит, что инструкция неправильная. Это значит, что вы не четко следовали инструкции.

**Арья** » 16 апр 2019, 22:12

Пожалуйста, скажите, я правильно поняла:
1. При регистрации на сайте у меня в личном кабинете появится электронная версия CartaFRECCIA?
2. Я смогу с ней приобрести билет на поезд Intercity по тарифу Cartafreccia Special?
3 Непосредственно в поезде мне нужно показать распечатку билета и этой карты из личного кабинета?
4. Если я хочу приобрести два билета по этому тарифу, карта нужна на обеих?
Заранее спасибо за ответ и за инструкцию!

**hellen-k** » 16 апр 2019, 22:15

Арья писал(а) 16 апр 2019, 22:12:1. При регистрации на сайте у меня в личном кабинете появится электронная версия CartaFRECCIA?
2. Я смогу с ней приобрести билет на поезд Intercity по тарифу Cartafreccia Special?
3 Непосредственно в поезде мне нужно показать распечатку билета и этой карты из личного кабинета?

Перечитайте Пошаговая инструкция регистрации на сайте Trenitalia.com.

4. Если я хочу приобрести два билета по этому тарифу, карта нужна на обеих?

Естественно. У каждого пассажира своя карта.

**Арья** » 16 апр 2019, 22:21

Получается, нужно регистрировать обеих на сайте, чтобы у каждой была своя карта. А покупать билеты на двоих можно с одного из аккаунтов или нужно, чтобы каждый со своего? И как выбрать места, чтобы сидеть вместе, а не в разных вагонах? (был такой печальный опыт на итальянских жд 6 лет назад)
P.S. Зарегистрировалась с первого раза, инструкция отличная! Теперь только возникает вопрос, можно ли купить с одного аккаунта 2 билета, или с каждого по одному, но как сделать, чтобы рядом?

**hellen-k** » 16 апр 2019, 22:58

Арья писал(а) 16 апр 2019, 22:21:можно ли купить

Покупка билетов обсуждается в другой теме.
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы
Здесь - о регистрации.

**Driver--66** » 17 апр 2019, 21:18

Добрый вечер. Нужна помощь. Не выдаёт форму, для паспорта. Скрин прилагаю.

**hellen-k** » 17 апр 2019, 21:54

Driver--66 писал(а) 17 апр 2019, 21:18:Нужна помощь. Не выдаёт форму, для паспорта

Остальное заполнили? Дальше пропускает?

ЗЫ. Я опять зарегистрировалась, в 124587-ый раз. Паспорт больше не просит. Пока в инструкции отметку сделаю, если не вернут необходимотсь про паспорт заполнять - уберу.

**Driver--66** » 18 апр 2019, 08:26

Да, заполнял. Потом выдает ошибку и всё. Тоже пробовал 123456 раз. Что не так ?

**hellen-k** » 18 апр 2019, 08:37

Driver--66 писал(а) 18 апр 2019, 08:26:Что не так ?

Если учесть, что вчера я за 1 минуту прошла регистрацию без проблем, следуя инструкции (за исключением заполнения данных паспорта, которые система не просила), значит

hellen-k писал(а) 02 фев 2018, 13:39:1. Если вы четко следовали инструкции, но у вас не получилось зарегистрироваться, то это не значит, что инструкция неправильная. Это значит, что вы не четко следовали инструкции.
2. Если у вас не получилось зарегистрироваться, следуя инструкции, для новой попытки необходимо использовать новый адрес электронной почты (потом его можно заменить).

**Driver--66** » 18 апр 2019, 08:41

Ок. Спс. Позже попробую с новым мылом. Отпишусь.

**Driver--66** » 18 апр 2019, 17:33

hellen-k большое спасибо. Указал другую почту, всё сошлось. Наверное глюк такой. Ещё раз спасибо.

**hellen-k** » 18 апр 2019, 17:35

Driver--66 писал(а) 18 апр 2019, 17:33:Указал другую почту, всё сошлось. Наверное глюк такой.

Нет. Это не глюк. Это:

hellen-k писал(а) 02 фев 2018, 13:39:2. Если у вас не получилось зарегистрироваться, следуя инструкции, для новой попытки необходимо использовать новый адрес электронной почты (потом его можно заменить).

Потому что даже при ошибочной попытке адрес фиксируется в базе и регистрацию на него сделать уже нельзя. Зато можно потом поменять.

**Svetlanko** » 26 май 2019, 14:23

Лет 5-6 назад я уже регистрировалась со своей почтой и покупала ЖД билеты. Последний раз брала билеты года 3 назад. Сохранила ID, пароль, Codice carta frecc.. 9 знаков.
Скажите, пожалуйста, нужно ли пройти регистрацию заново? Я уже не помню, какие адреса, пасп данные и проч я там указывала. Или можно со старой регистрацией покупать на жд билеты?
Как узнать, что билеты правильно придут на мою почту? Спасибо.

**Poseidon** » 26 май 2019, 14:38

Вы вообще можете купить без регистрации. Не одну сотню билетов уже покупал и всё без регистрации.

**hellen-k** » 26 май 2019, 15:44

Регистрация бессрочная.

**Ekaterina632** » 27 июн 2019, 15:45

Спасибо за подробную инструкцию!
Старалась следовать по шагам, но, кажется, допустила ошибку, и не знаю теперь, как разобраться. Подскажите, пожалуйста.

необходимо ввести ваш логин и пароль (после поздравлений вы получите еще одно письмо, в котором они будут указаны, сохраните его, чтобы восстановить данные, если забудете).

На почту пришло письмо со ссылкой, по ней я перешла на страничку с поздравлением о регистрации. Потом пришло письмо с картой CartaFRECCIA. Письма с паролем не было. Я попыталась зайти в личный кабинет с логином введенным при регистрации и паролем введенным при регистрации вот в этом пункте инструкции

Вписываете UserID (то есть логин, ник) и сразу нажимаете suggerisci (чтобы сто раз не заполнять анкету) - машина предложит вам незанятые варианты, если ваш вариант не проходит, из них и выбираете. Пароль минимум 8 знаков, я не извращаюсь, использую только цифры.

Получила в ответ, что данные неправильные. Нажала на кнопочку, чтобы выслали новый пароль. Успешно по ссылке из пришедшего письма попала на страничку, где ввела новый пароль. С ним в личный кабинет тоже не попасть - пишут, что неправильный UserID или пароль.
Как теперь добраться до личного кабинета?

**hellen-k** » 27 июн 2019, 15:52

Ekaterina632 писал(а) 27 июн 2019, 15:45:Как теперь добраться до личного кабинета?

Если вам присылают новый пароль взамен забытого, а ничего не получается, значит вы неправильно вводите логин. Если вы его неправильно помните, то придется только заводить новый электронный адрес и регистрироваться снова.

**Ekaterina632** » 27 июн 2019, 15:57

вы неправильно вводите логин

В письме со ссылкой для нового пароля указан USER-ID и CODICE PERSONALE. Этот USER-ID я и ввожу при попытке попасть в личный кабинет. Это неправильно?

**hellen-k** » 27 июн 2019, 16:01

Ekaterina632 писал(а) 27 июн 2019, 15:57:Этот USER-ID я и ввожу при попытке попасть в личный кабинет. Это неправильно?

Правильно. Может просто глюк?
Попробуйте в чат написать. Английский понимают.
https://www.trenitalia.com/it/informazi ... tatti.html
Значок внизу справа. Там бывают заняты операторы, надо ждать и посматривать.

**Ekaterina632** » 27 июн 2019, 17:01

Может просто глюк?

Похоже. Сейчас снова попробовала обновить пароль, все сработало.

**Панночка** » 12 июл 2019, 01:09

Спасибо за инструкцию, зарегистрировалась на сайте. С первого раза не получилось, переключилась на англ., почту не меняла, прошло нормально. Только не удалось найти нужный район в Милане, чтобы правильный индекс выбрался. Потом долго и муторно покупала билеты. То вис, то просил попозже зайти, но "мы не привыкли отступать".

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР