Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Общественный транспорт в Италии: итальянская ж/д Trenitalia, метро Рима Милана, междугородние автобусы в Италии, городской транспорт в Италии, такси из аэропорта, трансферы, как добраться из одного города Италии в другой, внутренние перелеты между городами Италии

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #781

Сообщение Антонио-о » 24 фев 2020, 18:38

Собирались в Ля Туиль (на этап Кубка мира по горным лыжам) и потом в Турин с 29 фев по 7 марта, прилёт в Милан 28-го. Подумали и решили всё отменять. Уже подтвердили возврат отель в Ля Туиле и дирекция соревнований по купленным билетам, без всяких разговоров. Ждём ответ ещё от двух отелей - в Турине и пригороде (думаю, вернут без проблем). И имели уже беседу с уважаемой авиакомпанией Ютейр, которые пока не собираются ничего возвращать, говорят, что нет никакой информации от руководства и, вообще, рейсы в Милан продолжают отправляться. Тариф невозвратный, но будет интересно доработать этот вопрос до конца, и понять, где люди, а где...)

Текущая ситуация с коронавирусом в Италии здесь: Коронавирус в Италии
Возможность возврата ж/д билетов в связи с коронавирусом обсуждается здесь: Trenitalia.com возврат жд билетов из-за коронавируса
Возможность отмены забронированного жилья обсуждается здесь: Отмена брони отеля в связи с эпидемией коронавируса в Италии


Шаблон претензии а/к тут: Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

А/к "Победа" и "S7" оформляют вынужденный возврат даже если время вылета изменилось всего на 5 минут.
Бесплатный телефон а/к "Победа" для вынужденных возвратов (отмена рейса, изменение времени) - +7 499 6811327.
Аэрофлот разрешил вынужденный возврат билетов выписанных на собственные рейсы с вылетами по 31 мая. Подробнее тут: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61703?action=content

Не надо сюда писать про новые тарифы с возвратом - к ранее купленным билетам это не относится!
Не надо писать и отчитываться об очевидных вещах (возврат при отмене рейса, возврат при изменении времени, разрешенный возврат).
Не надо писать про раскупленные рейсы, про рейсы через "месяц" или где смотреть - утомили, следите за веткой!

Перед вопросом обязательно пользоваться Поиском по этой ветке форума и читать последние 10 страниц.
Последний раз редактировалось Антонио-о 24 фев 2020, 18:40, всего редактировалось 1 раз.
Антонио-о
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 01.12.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #782

Сообщение Turistkanata » 03 мар 2020, 20:26

Katrenka1988 писал(а) 03 мар 2020, 20:02:
krasnshap1 писал(а) 03 мар 2020, 19:49:Подскажите, может быть кто-то из участников этой беседы летит рейсом DP811 и DP812? Москва - Пиза - Москва.
Эти рейсы еще не отменены? Смс не приходило

Был билет на рейс 811 Москва Пиза на 9 марта, по звонку в Победе сказали рейс туда есть. А вот мой обратный рейс Рим Москва 19 марта отменен. Остается ждать

Звонила сегодня в Победу. На 15.03 этот рейс тоже не отменен
Turistkanata
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 29.02.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #783

Сообщение krasnshap1 » 03 мар 2020, 20:27

Katrenka1988 писал(а) 03 мар 2020, 20:02:
krasnshap1 писал(а) 03 мар 2020, 19:49:Подскажите, может быть кто-то из участников этой беседы летит рейсом DP811 и DP812? Москва - Пиза - Москва.
Эти рейсы еще не отменены? Смс не приходило

Был билет на рейс 811 Москва Пиза на 9 марта, по звонку в Победе сказали рейс туда есть. А вот мой обратный рейс Рим Москва 19 марта отменен. Остается ждать


У меня рейс 811 на 11 марта ,обратно 812 - 18 марта. А если обратный рейс отменен будет, то билеты туда-обратно можно возвратить?
krasnshap1
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 02.03.2020
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #784

Сообщение Nat_ka » 03 мар 2020, 20:28

krasnshap1 писал(а) 03 мар 2020, 19:49:Подскажите, может быть кто-то из участников этой беседы летит рейсом DP811 и DP812? Москва - Пиза - Москва.
Эти рейсы еще не отменены? Смс не приходило

Завтра летим Пиза-Москва, сегодня прошли онлайн регистрацию, все штатно. Правда, не представляю, какая будет загрузка, когда сюда летели 1 марта то было заполнено 10 рядов, я спала на трех местах весь полет. За эти дни ситуация еще больше раскрутилась, наверняка еще меньше полетит.
Nat_ka
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 27.02.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #785

Сообщение ale77 » 03 мар 2020, 20:28

Позвонила в Победу, рейс DP806 19 марта из Бергамо отменен, хотя в расписании на их сайте все в порядке - летим. Без проблем сами предложили возврат всей суммы бронирования. Судя по всему надо им звонить и уточнять, так как больше нигде нет информации
ale77
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 03.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #786

Сообщение p8a » 03 мар 2020, 20:34

ale77 писал(а) 03 мар 2020, 20:28:Позвонила в Победу, рейс DP806 19 марта из Бергамо отменен, хотя в расписании на их сайте все в порядке - летим. Без проблем сами предложили возврат всей суммы бронирования. Судя по всему надо им звонить и уточнять, так как больше нигде нет информации

Скажите, пожалуйста, по какому номеру уточняли?
p8a
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 10.07.2018
Город: Оренбург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #787

Сообщение gabbiano » 03 мар 2020, 20:35

krasnshap1 писал(а) 03 мар 2020, 19:49:Подскажите, может быть кто-то из участников этой беседы летит рейсом DP811 и DP812? Москва - Пиза - Москва.
Эти рейсы еще не отменены? Смс не приходило

Я лечу 20.03 и обратно 23.03
Билеты убрали с продажи.В Директ офиц страницы Инстраграм
прислали формальную отписку,что при отмене рейса
придёт уведомление
Завтра начну звонить,так как отмена отеля
может получится со штрафом
Кто живет,видит много.Кто путешествует-видит больше.
gabbiano
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 25.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 44
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #788

Сообщение Andrey947 » 03 мар 2020, 20:36

Nat_ka, спасибо за информацию! Напишите ,пжл, завтра по прилету как долетели и что было в аэропорту, какие были проверки по прилету! Хорошего Вам перелета!
Andrey947
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 03.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #789

Сообщение krasnshap1 » 03 мар 2020, 20:36

ale77 писал(а) 03 мар 2020, 20:28:Позвонила в Победу, рейс DP806 19 марта из Бергамо отменен, хотя в расписании на их сайте все в порядке - летим. Без проблем сами предложили возврат всей суммы бронирования. Судя по всему надо им звонить и уточнять, так как больше нигде нет информации


То есть на билет туда-обратно сделали возврат?
Подскажите, пожалуйста, на какой номер звонили? Который бесплатный для Московской области по вопросам вынужденного возврата?
krasnshap1
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 02.03.2020
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #790

Сообщение ale77 » 03 мар 2020, 20:37

p8a писал(а) 03 мар 2020, 20:34:
ale77 писал(а) 03 мар 2020, 20:28:Позвонила в Победу, рейс DP806 19 марта из Бергамо отменен, хотя в расписании на их сайте все в порядке - летим. Без проблем сами предложили возврат всей суммы бронирования. Судя по всему надо им звонить и уточнять, так как больше нигде нет информации

Скажите, пожалуйста, по какому номеру уточняли?


‭8 (499) 681-13-27‬
ale77
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 03.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #791

Сообщение dmi.z » 03 мар 2020, 20:41

Рейс победы на 16 марта Москва-Пиза отменили, оформили возврат
dmi.z
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 25.12.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #792

Сообщение e-kate » 03 мар 2020, 20:55

Перелёты Победы Москва-Пиза 06.03 и Венеция-Москва 10.03 будут совершены по расписанию, только что мне ответили по телефону в Победе.
e-kate
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 02.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #793

Сообщение Vaskova Anna » 03 мар 2020, 20:56

Дозвонилась в Победу, рейсы Москва-Пиза 13.03 и Пиза-Москва 20.03.
Рейсы отменены, сделали возврат
Vaskova Anna
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 03.03.2020
Город: Чебоксары
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 29
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #794

Сообщение ale77 » 03 мар 2020, 20:56

krasnshap1 писал(а) 03 мар 2020, 20:36:
ale77 писал(а) 03 мар 2020, 20:28:Позвонила в Победу, рейс DP806 19 марта из Бергамо отменен, хотя в расписании на их сайте все в порядке - летим. Без проблем сами предложили возврат всей суммы бронирования. Судя по всему надо им звонить и уточнять, так как больше нигде нет информации


То есть на билет туда-обратно сделали возврат?
Подскажите, пожалуйста, на какой номер звонили? Который бесплатный для Московской области по вопросам вынужденного возврата?


Да, возврат будет Москва-Милан-Москва, несмотря на то, что Москва-Милан не отменен
Номер: ‭8 (499) 681-13-27‬
ale77
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 03.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #795

Сообщение NadPron » 03 мар 2020, 21:12

DE34 писал(а) 03 мар 2020, 18:41:Только что, почитав ветку, позвонил в победу на номер ‭+7 (499) 681-13-27‬. Через 4 минуты сняли трубку, на мой вопрос -Почему я не вижу своего рейса Пиза-МСК-ВЛГ 20.03 в расписании на сайте, ответили, что рейс возможно отменят, но точной информации пока нет, но мы можем предложить перенос или возврат. За 2 минуты оформили, спросили № паспорта пассажиров, сказали ждать 4-6 дней, максимум месяц.
Днём заходил га сайт победы - билеты на мой рейс продавались, сейчас уже нет.

Рейс Москва-Пиза-Москва 8-16 марта. В расписании на сайте 16.03 билетов на рейс нет. Дозвонилась по вышеуказанному номеру, сказали, что все рейсы вылетают в указанное в билете время и возврата пока никакого не производят:(
NadPron
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 03.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #796

Сообщение moi » 03 мар 2020, 21:13

Кто звонил в Победу и получил подтверждения отмены рейса, вы как-то об этом узнали заранее? По тому, что рейс пропал с сайта из продажи?
moi
активный участник
 
Сообщения: 979
Регистрация: 14.02.2011
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 102 раз.
Возраст: 47
Страны: 32
Отчеты: 1

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #797

Сообщение Katrenka1988 » 03 мар 2020, 21:20

Никак) раз тут пошло столько отмен, лучше звонить и узнавать)
Katrenka1988
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 03.03.2020
Город: Одинцово
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #798

Сообщение ale77 » 03 мар 2020, 21:24

moi писал(а) 03 мар 2020, 21:13:Кто звонил в Победу и получил подтверждения отмены рейса, вы как-то об этом узнали заранее? По тому, что рейс пропал с сайта из продажи?

Никак, но, кстати, проверила - обратный, он же отменённый рейс, действительно исчез из продажи. Так что может быть показателем
Последний раз редактировалось ale77 03 мар 2020, 21:27, всего редактировалось 1 раз.
ale77
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 03.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #799

Сообщение p8a » 03 мар 2020, 21:25

«Победа» корректирует программу полетов в Италию
3 марта 2020 года, Москва. – Лоукостер «Победа», входящий в Группу «Аэрофлот», в связи с падением спроса на перелёты по итальянским маршрутам корректирует расписание рейсов из Москвы в Бергамо, Рим, Римини, Пизу и Тревизо до конца апреля 2020 года.

В марте по расписанию будут выполнятся рейсы из Москвы в Бергамо только по понедельникам, средам, субботам и воскресеньям; в Тревизо и Римини - по субботам; в Рим - по понедельникам, средам, пятницам, субботам и воскресеньям; в Пизу - по воскресеньям. Коррекция расписания на апрель уточняется.

Генеральный директор авиакомпании «Победа» Андрей Калмыков отметил: «Мы существенно скорректировали программу полетов в Италию, в расписании сохранены только рейсы с очень высокой загрузкой. Мы очень внимательно следим за ситуацией и ожидаем рекомендаций авиавластей».

Частота полетов «Победы» в Италию в марте-апреле 2020 года сокращена на 39%.

https://www.pobeda.aero/about/news/428
p8a
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 10.07.2018
Город: Оренбург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #800

Сообщение Larissa_ » 03 мар 2020, 21:28

pro-cost писал(а) 03 мар 2020, 16:44:Райанэйр отменил рейс из Пизы на Тенерифе 28 марта-5 апреля.


Подскажите, пожалуйста, где Вы нашли эту информацию? Что именно этот рейс отменили, у меня тоже рейс из Бергамо в Бордо у райнэира, но писем не было об отмене, на сайте не могу найти информацию ((
Larissa_
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 10.10.2019
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии

Сообщение: #801

Сообщение Kotofey4ik » 03 мар 2020, 21:34


Блин, вот как обидно-то(( оба моих рейса они оставили, хотя они из разных городов(
Kotofey4ik
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 10.04.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовЕВРОПА форумИТАЛИЯ форумТранспорт в Италии: ж/д, автобусы, метро. Как добраться в Италии до



Включить мобильный стиль