Поезд Аллегро: Санкт-Петербург - Хельсинки

[Shweda]

Что делать после отмены поезда Аллегро с 27 марта 2022 и как теперь добраться напрямую - спрашивать в теме Как сейчас попасть в Финляндию.

Про въезд через Эстонию - спрашивать в эстонских темах:
Въезд в Эстонию из России ПО ЗЕМЛЕ (автомобиль, автобус, ж/д)
Санатории и клиники Эстонии и документы от них для выезда из РФ по земле.

Про въезд через другие страны - изучить тему Как сейчас выехать из России за границу 2022 год


Сообщения не по теме будут либо переноситься, либо удаляться.

[jackdresen]

https://www.vr.fi/cs/vr/fi/etusivu
Не получается купить билет из Хельсинки. Не работет сайт, перенаправляет на https://shop.vr.fi/ - но ничего не работает.
Как быть?
И что с ценой сейчас на пятницу?
Едем 20 июля туда, 21го вечером в 20-00 обратно. Как быть не знаю.

[Djim-en]

Не работет сайт

Купите на сайте РЖД, никаких проблем.

[jackdresen]

Так мне обратно надо. Я когда ввожу Хельсинки-Спб, мне не показывают стоимость билета.

[Alex_aq]

Так мне обратно надо. Я когда ввожу Хельсинки-Спб, мне не показывают стоимость билета.

стоимость билета будет показана позже (но до страницы оплаты), это особенность покупки билета из Хельсинки в Питер, если делать это на сайте РЖД

[jackdresen]

Понял, спасибо.

Теперь не понятно следующее - туда билет стоит 2650, в четверг.
В пятницу обратно - 8000 и не получается даже выбрать места в вагоне.

1. Как выбрать место обратно?
2. И 8000р обратно - это нормальная цена? Причем смотрел и на следующую неделю на среду - тоже 8000р


Вагон: 05 Сидячий
Кол-во мест: 1
Места: 055;056
8 066.60 ₽

Это нормальное явление? т.е. распределение идёт автоматическое ?

[Djim-en]

Так мне обратно надо. Я когда ввожу Хельсинки-Спб, мне не показывают стоимость билета.

Спокойно покупается из Хельсинки в Санкт-Петербург на сайте РЖД.

[Alex_aq]

Понял, спасибо.

Теперь не понятно следующее - туда билет стоит 2650, в четверг.
В пятницу обратно - 8000 и не получается даже выбрать места в вагоне.

1. Как выбрать место обратно?
2. И 8000р обратно - это нормальная цена? Причем смотрел и на следующую неделю на среду - тоже 8000р


Вагон: 05 Сидячий
Кол-во мест: 1
Места: 055;056
8 066.60 ₽

Это нормальное явление? т.е. распределение идёт автоматическое ?

Насколько я знаю, места из Хельсинки в Питер на сайте РЖД не выбираются, а присваиваются системой. А 8066 - это цена за два билета, один стоит 4033, только что посмотрел. Для этого сезона стандартная цена. Можно поиграть временем отправления, на определенные поезда в день бывают скидки. Как правило, на первый утренний.

[ASelezneva]

вдруг кому пригодится:

с сайта РЖД:

ВРЕМЕННО НЕДОСТУПЕН СЕРВИС ВЫБОРА МЕСТ НА ПОЕЗДА ДАЛЬНЕГО СЛЕДОВАНИЯ В СООБЩЕНИИ ФИНЛЯНДИЯ – РОССИЯ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА ИЗ ФИНЛЯНДИИ. ПОКУПКА БИЛЕТОВ ВОЗМОЖНА БЕЗ ВЫБОРА МЕСТ.

[ASelezneva]

помогите, пожалуйста, понять как быть.
Купила билеты - 2 взрослых и дочка 5 лет (без места)
поезд Тиккурила - СПБ
РЖД места выбрал сам, получилось не у стола.
Как поменять?

[Djim-en]

РЖД места выбрал сам, получилось не у стола.Как поменять?

Поменять на сайте нельзя.

[ASelezneva]

РЖД места выбрал сам, получилось не у стола.Как поменять?

Поменять на сайте нельзя.

то есть просто рассаживаться походу?
РЖД предложил вернуть и взять другие, но другие тоже же не дадут возможности выбора места...
и еще вопрос - скажите, пожалуйста, можно как-то проверить правильность данных паспортов?
там ****0000, РЖД говорит - никак. Но это же бред...

[Автопутешественник]

За то тут постоянно агитируют за сайт РЖД. Любят люди себе приключений найти на ровном месте.

[Djim-en]

За то тут постоянно агитируют за сайт РЖД

Да никто не агитирует и никаких там приключений. Просто сейчас финский сайт работает некорректно. Пару месяцев назад покупал билеты из Хельсинки на сайте финском и тоже не получилось выбрать место. Место было выбрано системой.

[ASelezneva]

скажите, пожалуйста, если я все-таки не найду способа проверить правильность паспортов и сяду в поезд с ошибкой в каком-либо из билетов, я смогу купить в поезде новый билет?
интересует как туда, так и обратно.

И еще вопрос: как думаете, перед терминалом Аллегро в Питере есть стойки регистрации, девушки, которые там считывают информацию - видят данные паспортов? Хочу попробовать попросить их сверить.

[Автопутешественник]

перед терминалом Аллегро в Питере есть стойки регистрации,

Стойки есть. Там и девушки, и юноши.

[ASelezneva]

перед терминалом Аллегро в Питере есть стойки регистрации,

Стойки есть. Там и девушки, и юноши.

вопрос скорее в том, могут ли они считать полную информацию со штрихкода на электронном билете, чтобы сверить паспорт.

[Djim-en]

вопрос скорее в том, могут ли они считать полную информацию со штрихкода на электронном билете, чтобы сверить паспорт.

Им в принципе Ваш билет не нужен. Там просто паспорт им подаешь, они проверяют в базе и пропускают на перрон. Если паспорт не будет найден в системе, вот тогда и может понадобиться билет. По каким критериям система ищет паспорт в базе купленнх билетов не знаю Могу предполагать, что по ФИО и номеру паспорта, при необходимости дата рождения.

[ASelezneva]

если вдруг кому нужно - правильность билетов может проверить девушка в кассе у поезда Аллегро

[sluchay]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где около финляндского вокзала можно на одни сутки машину оставить (платная парковка), в Питер приезжаю поздно ночью,а на первом Аллегро уезжаю ?? извините если не в ту тему написал.

[MargAA]

sluchay в ближайшей округе нет, ищите где-нибудь рядом с метро (в 2-3-х станциях от Финляндского вокзала) - успеете доехать с момента открытия метро, ну
или гуляйте ночью хоть издалека.

[sluchay]

sluchay в ближайшей округе нет, ищите где-нибудь рядом с метро (в 2-3-х станциях от Финляндского вокзала) - успеете доехать с момента открытия метро, ну
или гуляйте ночью хоть издалека.

а если просто на улице оставить где нибудь в районе улицы Ак.Лебедева,там нет запрещающих знаков и не опасно,там номер снят на одну ночь?

[Автопутешественник]

На свой страх и риск. Лучше у Московского Вокзала. На Лиговке или в Галерее, на платных. И пару остановок на метро.

[MargAA]

Приезжающие ставят практически у входа, но насколько времени и про знаки - не знаю (специально езжу на метро, мне 2 остановки)

[sluchay]

Вдруг кому нибудь пригодится,нашел в стокманне на невском за 500 р в сутки.

[mmwell23]

Друзья, нужна помощь! Купили билеты из Хельсинки в Питер на сайте VR, но возникла проблема. Деньги списались, а билетов нет, в итоге появилась вот такая табличка (см вложение) и я не знаю что теперь. Попытался им написать в разделе "Claim compensation for transaction error", но там просит номер счёта и финский. Что мне делать?

p.s. Я хотел бы добавить, что я отправился на сайт VR только лишь потому, что сайт РЖД выдавал ошибку при попытке купить обратные билеты

[SolarKitten]

Что мне делать?

Для начала - обратиться в свой банк и узнать что произошло с деньгами - списание или блокировка. Во втором случае скорее ничего не делать, само отвиснет спустя время.

[mmwell23]

Что мне делать?

Для начала - обратиться в свой банк и узнать что произошло с деньгами - списание или блокировка. Во втором случае скорее ничего не делать, само отвиснет спустя время.

Произошло именно списание. И в СМС, и в ЛК есть

[SolarKitten]

Произошло именно списание. И в СМС, и в ЛК есть

Мгм. Ваш банк предоставляет по СМС иноформацию позволяющую определить, холд это или полноценное списание?.. Я повторяю совет - уточнить этот вопрос в банке.
Вам все равно понадобятся данные по транзакции (если списание имело место) для разборок с финнами.
Русской поддержки у них нет, работают только с английским-шведским-финским языками. С поддержкой можно связаться либо через форму на сайте, либо по бесплатному (в Финляндии) телефону 0800 166 888 (для звонка из России добавляем +358).

[Инженерша]

Добрый день всем!
Если куплены билеты из Хельсинки до Санкт-Петербурга, можно из аэропорта Хельсинки доехать до Тикуриллы на бесплатной электричке и там сесть в поезд, а не в Хельсинки? В полетах, как правило, если один сегмент пропускаешь, то следующие аннулируются. Пример плохой, но вдруг не пустят в поезд.
И еще вопрос - в Петербурге за сколько начинается посадка в поезд Аллегро? На сайте ржд искала, не нашла.
Заранее благодарю за ответ!

[Автопутешественник]

доехать до Тикуриллы на бесплатной электричке и там сесть в поезд

Можно.

за сколько начинается посадка в поезд Аллегро?

Минут за 30..40.

[marialu]

Друзья, нужна помощь! Купили билеты из Хельсинки в Питер на сайте VR, но возникла проблема. Деньги списались, а билетов нет, в итоге появилась вот такая табличка (см вложение) и я не знаю что теперь. Попытался им написать в разделе "Claim compensation for transaction error", но там просит номер счёта и финский. Что мне делать?

p.s. Я хотел бы добавить, что я отправился на сайт VR только лишь потому, что сайт РЖД выдавал ошибку при попытке купить обратные билеты

Добрый вечер, как у вас разрешилась ситуация?
у меня получилось точно также - деньги списались, билетов нет, а по завершении - табличка с истечением срока сессии
В банк позвонила - у них оплата "прошла", т.е. средства "заблокированы" и отменить операцию они мне не могут. Что делать? Покупать новые? и ждать 30 дней - когда эти средства "отвиснут" а если не "отвиснут"? Времени-то мало осталось!

[mmwell23]

Добрый день) Пока никак. Разговор на месте в кассе тоже ничем не помог. По e-mail попросили назвать им номер карты, но я, если честно, боюсь

[slashed]

помогите, пожалуйста, понять как быть.
Купила билеты - 2 взрослых и дочка 5 лет (без места)
поезд Тиккурила - СПБ
РЖД места выбрал сам, получилось не у стола.
Как поменять?

Поменять можно до оплаты билетов. Посмотрите на карте мест, какое место вам система выбрала, если места не устраивают, нажмите "назад", система выберет другие места. Так можно делать многократно, пока система не переберет все места в вагоне.

[Question]

На билете, купленном на сайте РЖД маршрутом Хельсинки-СПб на "Аллегро" есть E-ticket number из 14 цифр.
А на таком же билете на тоже время для другого лица, но купленном на финском сайте есть Order Number и Reference No с другим количеством цифр - это тоже номер билета наверное?

[marialu]

Друзья, нужна помощь! Купили билеты из Хельсинки в Питер на сайте VR, но возникла проблема. Деньги списались, а билетов нет, в итоге появилась вот такая табличка (см вложение) и я не знаю что теперь. Попытался им написать в разделе "Claim compensation for transaction error", но там просит номер счёта и финский. Что мне делать?

p.s. Я хотел бы добавить, что я отправился на сайт VR только лишь потому, что сайт РЖД выдавал ошибку при попытке купить обратные билеты

Всем добрый день, хочу поделиться своей историей.
17 августа я покупала билеты на финском сайте, и у меня произошла такая же история, как описано выше. Не знаю, в чем была проблема - в сайте или в моем браузере, но время сессии истекло (при том, что тайме показывал, что до окончания сессии еще больше 20 минут), оплата ушла, а билеты в системе выкуплены не были. Позже они были свободны для покупки.
Что я сделала: 1. написала на сайте в 2 разные формы - форма обратной связи и форма для возврата денежных средств при неудачной покупке. 2. Позвонила в банк, и на след.день отнесла заявление об отмене операции, но в банке сказали связываться с продавцом, т.к. в течение 30 дней они оспаривать транзакцию не будут, дали надежду, что если покупка не прошла, другой (финский банк) покупку не подтвердит, тогда мои заблокированные средства ко мне вернуться. И уехала в отпуск. Через неделю вернулась, выяснилась, что финский банк благополучно "забрал" мои средства, теперь их никак не вернуть, ответа от vr.fi за неделю не было. пошла в интернет искать пути-выходы. Нашла запись, что на соцсеть, признанная в РФ экстремистской у них хорошая обратная связь, а еще надо звонить по горячей линии - точно работает. Пишу, отсылаю выписку из банка о списанных средствах, отвечают через полчаса, пишут - звоните на горячую линию. Звоню по viber out (так дешевле, иначе разориться можно) о май бэд инглиш, 15 минут разговора, вроде поняли друг друга, но оператор не может найти мои данные (диктовала имя, фамилию, номер карты), и напрочь забыла, что у меня есть аккаунт (а он спрашивал его номер), договорились о том, что оператор еще поищет и мне перезвонит. Пишу еще раз на соцсеть, признанная в РФ экстремистской что у меня плохой инглиш, пересылаю все данные, в том числе реквизиты карты и номер счета, выписку о платеже с датой и временем платежа, номер телефона. Мне отвечают - "я передал ваше заявление в финансовый отдел" Через 5 минут мне звонят, что-то там уточняют, произношение у другого сотрудника как-то похуже, понимаю не шибко хорошо, ему нужен был мой международный номер карты, где взять не знаю, договариваемся до того, чтобы обменяться e-mail - это надо было видеть как по буквам мы диктовали друг другу адрес. Итог - пишет - пришлите IBAN, звоню в банк - НЕТ у них IBAN, звоню в другой банк - у них тоже нет, только swift, в итоге отправляю просто реквизиты, что есть, номер счета и т.д. ИТОГ - деньги пришли!!! через неделю. УРА!!!

[Cherepashka]

Опытные путешественники Аллегро! На ноябрь-начало декабря возможно появление 29-евровых билетов еще? За сколько и как можно отследить нужные даты? А то, сейчас у них 28.10 крайняя дата анонсированной акции и цены на будни ноября выдает

[Mushroom4ik]

Знатоки, вроде бы все прочитала, ответа не нашла: можно ли с билетом купленным на сайте РЖД бесплатно доехать на электричке от Аэропорта до Тиккурилы? Или для контролера это филькина грамота? Спасибо

[Swinuh]

Знатоки, вроде бы все прочитала, ответа не нашла: можно ли с билетом купленным на сайте РЖД бесплатно доехать на электричке от Аэропорта до Тиккурилы? Или для контролера это филькина грамота? Спасибо

Долго искал информацию, можно ли по билету Аллегро доехать от аэропорта до Тиккурилы, пока не обнаружил на купленном на vr.fi билете: Ticket valid on local trains to/from airport 80 mins from arrival/departure of long distance train. В переводе: Билет действителен на местных поездах в / из аэропорта 80 минут от прибытия / выезда междугородных поездов. Вопрос закрыт ))
Внимательно прочитал цитату, допёрло, что вопрос о РЖД билете. Действительно, там такой информации нет. Но есть штрих-код, по нему, может, пробивается.

[slashed]

Знатоки, вроде бы все прочитала, ответа не нашла: можно ли с билетом купленным на сайте РЖД бесплатно доехать на электричке от Аэропорта до Тиккурилы? Или для контролера это филькина грамота? Спасибо

Долго искал информацию, можно ли по билету Аллегро доехать от аэропорта до Тиккурилы, пока не обнаружил на купленном на vr.fi билете: Ticket valid on local trains to/from airport 80 mins from arrival/departure of long distance train. В переводе: Билет действителен на местных поездах в / из аэропорта 80 минут от прибытия / выезда междугородных поездов. Вопрос закрыт ))
Внимательно прочитал цитату, допёрло, что вопрос о РЖД билете. Действительно, там такой информации нет. Но есть штрих-код, по нему, может, пробивается.

Финскому контролёру главное убедится, что это билет на Аллегро (информация на билете РЖД дублируется на английском), он уже точно знает, что с билетом на Аллегро, проезд на электричке, в течении 80 мин. бесплатен.

[positionchrome]

Опытные путешественники Аллегро! На ноябрь-начало декабря возможно появление 29-евровых билетов еще? За сколько и как можно отследить нужные даты? А то, сейчас у них 28.10 крайняя дата анонсированной акции и цены на будни ноября выдает

Плюсую! Не помню как было до этой акции, там вроде по будням были билеты по 29 евро? В общем, интересно было бы узнать будет ли что-нибудь после 28 октября.

[laitenn]

Добрый день! Очень ждали открытие продаж на 8 декабря чтобы "в первых рядах" купить билеты по адекватной цене на поезд из Питера в 11 утра, и в первый же день продаж утром - 2 билета!!! во 2 класс осталось. И на РЖД и на финском сайте одинаково, сегодня вот уже нет ни одного - что за ерунда? На неделю назад при этом еще полно мест, почти ничего не куплено. У них там праздник какой-то в эти выходные что-ли? Кто сталкивался, есть ли шанс что просто не выложили в продажу 2 класс и они еще появятся или остается рассчитывать только на автобус?

[Cherepashka]

Очень похоже на то, что они еще не полностью появились в продаже. Или еще что. Я бы помониторила несколько дней еще.
Хотя да, странная ситуация именно с 08 декабря

[Автопутешественник]

День Независимости у них будет отмечаться. 6 декабря 100 лет. Поэтому в ближайшие даты, а 8.12 ближайший выходной, ажиотаж планируется.

[laitenn]

Т.е. могли из-за дня Независимости разобрать всё за пару часов продаж? Вот не знаю - есть смысл тогда ждать в надежде, что появятся еще билеты или хватать пока не разобрали хотя бы на 6 утра аллегро или люкс-экспресс?

[Terryfamily]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, могу ли я купить билет на Аллегро из Санкт-Петербурга до одной из промежуточных станций (т.е. мне в Хельсинки не нужно) - выйти собственно на ней, а потом через какое-то время (В течение пары тройки дней, но может быть и день в день) оттуда же отправится обратно в Санкт-Петербург. спасибо

[SolarKitten]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, могу ли я купить билет на Аллегро из Санкт-Петербурга до одной из промежуточных станций (т.е. мне в Хельсинки не нужно) - выйти собственно на ней, а потом через какое-то время (В течение пары тройки дней, но может быть и день в день) оттуда же отправится обратно в Санкт-Петербург. спасибо

Можете, если это тарифная станция (Вайниккала, Коувола, Лахти, Тиккурила).
Замечу, что если вам с этой станции надо еще куда-то ехать, то удобнее и выгоднее может оказаться покупать единый билет через сайт VR.

[Djim-en]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, могу ли я купить билет на Аллегро из Санкт-Петербурга до одной из промежуточных станций (т.е. мне в Хельсинки не нужно) - выйти собственно на ней

Выбирайте на сайте РЖД нужную Вам станцию и покупайте. Хоть Куйвола,хоть Лахти, хоть Тиккурила. Даже в Вайниккала можно.

[Автопутешественник]

Выбирайте на сайте РЖД

А почему именно на РЖД? Сайт vr чем хуже в этом плане?

[Djim-en]

А почему именно на РЖД? Сайт vr чем хуже в этом плане?

На самом деле ничем, кроме удобства цен в рублях и русского языка. Кроме того возврат намного проще.Покупал и там и там, на сайте РЖД намного удобней, разницы в цене нет.

[Автопутешественник]

Ну это с какой карты и где платить. Безусловно, многим россиянам в этом плане сайт РЖД проще.
Я вот не представляю, как мне на финскую карту ржд вернет. А платить евровой картой выгоднее на финском сайте, даже если карта российского банка.
И, конечно, ни в коем случае не советую платить с рублевой кредитки или с овердрафтой карты на сайте VR. Просто обдерут наши банки. Как-то сдуру купил ребенку билет с овердрафтовой ВТБ24. 44 евро превратились в 4200 рублей. Это во времена скачка евро к 80 или чуть выше. Но курс вообще по 96 получился.
Так что очень аккуратно надо. Сайт РЖД в этом плане лучше.