Форум Винского

**Shweda** » 28 окт 2011, 13:15

Что делать после отмены поезда Аллегро с 27 марта 2022 и как теперь добраться напрямую - спрашивать в теме Как сейчас попасть в Финляндию.

Про въезд через Эстонию - спрашивать в эстонских темах:
Въезд в Эстонию из России ПО ЗЕМЛЕ (автомобиль, автобус, ж/д)
Санатории и клиники Эстонии и документы от них для выезда из РФ по земле.

Про въезд через другие страны - изучить тему Как сейчас выехать из России за границу 2022 год

Сообщения не по теме будут либо переноситься, либо удаляться.

**lazy_samurai** » 29 авг 2013, 13:58

Решил отменить свои два билета на поезд Хельсики-СПб, для этого на сайте vr заполнил форму refund request. Третий день тишина, начинаю дёргаться, читаю ФАК:

How do I get my money back if I cancel a ticket purchased in the Online Shop using an online banking service or a credit card?
You can get a refund for a ticket purchased using an online banking service from the station ticket office or from VR Customer Care. If a ticket has been purchased using an online banking service, the amount to be refunded will be paid in cash at a station or credited to a bank account using the Customer Care service. Sums paid for tickets using a credit card will be credited to the same card at the station ticket office.

Правильно ли я понял, что возврат по-умолчанию возвращается в тикет-офисе? Подскажите кто сталкивался!

**lazy_samurai** » 10 сен 2013, 11:24

Сам себе и отвечу. Не дождавшись заветной СМСки, оформил заявку ещё раз, но в графе "билеты" указал по-отдельности и свой и жены (до этого вписал один). На следующий же день деньги вернулись на карту, за минусом 20 евро штрафа за возврат билета

**travelsv** » 17 окт 2013, 18:08

Shweda писал(а) 28 окт 2011, 13:15: т.к. билеты, купленные на РЖД, необходимо будет получать в международных кассах (да-да, именно в кассах), даже автоматы эти билеты не выдают. Билеты с сайта VR нигде получать не нужно, просто распечатывайте их с сайта. Распечатка нужна обязательно!

эта информация устарела... уже несколько раз ездила по билетам купленным на сайте ржд. если пройти электронную регистрацию то при посадке даже билет не спрашивают - только паспорт.
+ на ржд можно накапливать бонусы

**quadrat** » 17 окт 2013, 18:28

Несколько наблюдений (возможно, уже устаревших, т.к. касаются периода 2011-2012 гг.): поезда Аллегро нередко опаздывают, так что покупая билет на последний Аллегро из Хельсинки можно не успеть на метро.... И самое неприятно - Аллегро их Хельсинки досматривают прямо-таки маньяки до порыться в чужих вещах.... Видно, что сиё действо доставляет им удовольствие

**Nikosi** » 23 окт 2013, 21:43

посадка в поезд Аллегро из Хельсинки за 30 или 15 минут до отправления?? вокзал Хел-ки судя по всему только в 5 утра откроется, а поезд в 5.20 уходит..

**travelsv** » 24 окт 2013, 13:02

Nikosi писал(а) 23 окт 2013, 21:43:посадка в поезд Аллегро из Хельсинки за 30 или 15 минут до отправления?? вокзал Хел-ки судя по всему только в 5 утра откроется, а поезд в 5.20 уходит..

не волнуйтесь, времени достаточно чтобы спокойно сесть в поезд
и нет, насколько я помню в Финляндии, таких правил (за 30 за 15). Там машинист смотрит за посадкой или если кто-то в процессе посадки он ждет.
Я думаю что, к поездам можно подойти с боковых улиц, если вокзал закрыт (там есть поезда отправляющиеся в 5:06 например, как то садятся на них)

**Isbjorn** » 27 окт 2013, 19:49

Есть ли где-нибудь (то есть, чтобы в Интернете посмотреть) статистика опозданий поездов "Аллегро"?

**Nikosi** » 28 окт 2013, 17:38

Isbjorn писал(а) 27 окт 2013, 19:49:Есть ли где-нибудь (то есть, чтобы в Интернете посмотреть) статистика опозданий поездов "Аллегро"?

статистику скрывают:)) а вот компенсацию платят Не стоит рекламировать здесь подобные ресурсы. Рекламу удалил. Автопутешественникза опоздание..

**Isbjorn** » 28 окт 2013, 17:44

Isbjorn писал(а) 27 окт 2013, 19:49:Есть ли где-нибудь (то есть, чтобы в Интернете посмотреть) статистика опозданий поездов "Аллегро"?

Nikosi писал(а) 28 окт 2013, 17:38:статистику скрывают:)) а вот компенсацию платят

По этой ссылке - только о намерениях платить компенсацию.
Есть ли хотя бы сведения, сколько раз и в каких размерах эта компенсация уже выплачивалась?

**алевтина** » 28 окт 2013, 17:57

travelsv писал(а) 17 окт 2013, 18:08:
Shweda писал(а) 28 окт 2011, 13:15: т.к. билеты, купленные на РЖД, необходимо будет получать в международных кассах (да-да, именно в кассах), даже автоматы эти билеты не выдают. Билеты с сайта VR нигде получать не нужно, просто распечатывайте их с сайта. Распечатка нужна обязательно!

эта информация устарела... уже несколько раз ездила по билетам купленным на сайте ржд. если пройти электронную регистрацию то при посадке даже билет не спрашивают - только паспорт.
+ на ржд можно накапливать бонусы

Бонусы на поезд Аллегро не распространяются. Только на другие поезда в Финляндию, здесь же речь об Аллегро.

**Nikosi** » 28 окт 2013, 18:08

Isbjorn писал(а) 28 окт 2013, 17:44:
Isbjorn писал(а) 27 окт 2013, 19:49:Есть ли где-нибудь (то есть, чтобы в Интернете посмотреть) статистика опозданий поездов "Аллегро"?

Nikosi писал(а) 28 окт 2013, 17:38:статистику скрывают:)) а вот компенсацию платят

По этой ссылке - только о намерениях платить компенсацию.
Есть ли хотя бы сведения, сколько раз и в каких размерах эта компенсация уже выплачивалась?

с учетом, что последнее крупное опоздание аллегро было 2011, а компесации стали считать только в 2012, то видимо и не выплачивали пока)))

**Ёжик с бантиком** » 01 ноя 2013, 09:02

Здравствуйте!

Есть ли какие-то нюансы при высадке и посадке не в Хельсинки, а в Тиккуриле?
Особенно при посадке в Тиккуриле на самый утренний поезд.

**latvian** » 04 ноя 2013, 15:13

Как купить билет на allegro?

Оф. сайт отправляет сюда: https://shop.vr.fi/onlineshop/Welcome.d ... _locale=en

Но это ссылка для внутренних поездок, как я понял.

latvian писал(а) 04 ноя 2013, 15:13:Как купить билет на allegro?

Очень хорошо расписано в 1-м сообщении топика. Виден сверху на каждой странице

**latvian** » 04 ноя 2013, 16:54

Очень хорошо расписано в 1-м сообщении топика. Виден сверху на каждой странице

ссылка из первого сообщения выдает "Service momentarily unavailable.", дальше что?

latvian писал(а) 04 ноя 2013, 16:54:дальше что?

1.Тон сменить. Вам тут ни чем не обязаны.
2.Ниже, под указанной надписью есть ссылка. Идете по ней. Все понятно. Помним, что набирать St.Peterburg

**алевтина** » 04 ноя 2013, 18:34

ссылка действительно неработает
Зайдите на сайт vr.fi
В правом верхнем углу выберете русский язык
Слева у вас будет окошко с выбором рейсов.
Вводите на английском Helsinki
St. Petersburg (Finljandski)

**алевтина** » 04 ноя 2013, 18:35

latvian писал(а) 04 ноя 2013, 15:13:Как купить билет на allegro?

Оф. сайт отправляет сюда: https://shop.vr.fi/onlineshop/Welcome.d ... _locale=en

Но это ссылка для внутренних поездок, как я понял.

Ссылка действительна и для поездов в Россию, там же это написано внутренние поезда и Россия, первая закладка.

**Liubov KH** » 08 ноя 2013, 21:08

Добрый день. Подскажите, может быть кто-нибудь в курсе: 8-го ноября пытаюсь купить билет из Х-ки в Спб на сайте Финских дорог на 7-е января.
Выдает ошибку, Пишет: 60-0 дней.?? Как дни считать?

Чайник123 писал(а) 08 ноя 2013, 21:08:Как дни считать?

по порядку. Завтра купите

**tatjana_1986** » 18 ноя 2013, 11:44

Здравствуйте!
Я приобрела билеты на Аллегро через сайт финских железных дорог VR.fi из Спб до Коуволы и из Коуволы в Спб. На почту пришли е-тикеты. Пустят ли меня с распечаткой этих билетов в поезд или что с ними нужно делать? Мое беспокойство связано с тем, что моя знакомая говорит, что для посадки в поезд нужен посадочный талон и что Питере не меняют финские е-тикеты на посадочные талоны. Что их можно получить только на территории Финляндии. Подскажите, пожалуйста, так ли это? Ездил ли кто про финским е-тикетам из России? Спасибо заранее!

**Nikosi** » 18 ноя 2013, 16:49

tatjana_1986 писал(а) 18 ноя 2013, 11:44:Здравствуйте!
Я приобрела билеты на Аллегро через сайт финских железных дорог VR.fi из Спб до Коуволы и из Коуволы в Спб. На почту пришли е-тикеты. Пустят ли меня с распечаткой этих билетов в поезд или что с ними нужно делать? Мое беспокойство связано с тем, что моя знакомая говорит, что для посадки в поезд нужен посадочный талон и что Питере не меняют финские е-тикеты на посадочные талоны. Что их можно получить только на территории Финляндии. Подскажите, пожалуйста, так ли это? Ездил ли кто про финским е-тикетам из России? Спасибо заранее!

не беспокойтесь, посадят все в порядке. Только что буквально ездила на аллегро - оба билеты были распечатаны с сайта VR - проблем не возникло никаких. никаких посадочных дополнительно не брала, - посадка в поезд по паспорту и распечатке.

**Киска Ириска** » 20 янв 2014, 16:21

Здравствуйте!
А в Финляндии прям на вокзале можно купить билеты? Заранее обратный брать не хочу, потому как если самолет задержат, кто ж мне деньги вернёт?...

Киска Ириска писал(а) 20 янв 2014, 16:21:если самолет задержат, кто ж мне деньги вернёт?

Авиакомпания.

Если будут места, то и билет продадут.

**Next68** » 21 янв 2014, 08:44

Киска Ириска писал(а) 20 янв 2014, 16:21:Здравствуйте!
А в Финляндии прям на вокзале можно купить билеты? Заранее обратный брать не хочу, потому как если самолет задержат, кто ж мне деньги вернёт?...

По поводу возврата денежных средств Вам уже написали.
Касаемо покупки билетов на вокзале, нет проблем. Там установлены аппараты по продаже билетов. Бабушек в окошке там нет

**Киска Ириска** » 21 янв 2014, 17:01

Next68 писал(а) 21 янв 2014, 08:44: Там установлены аппараты по продаже билетов. Бабушек в окошке там нет

с аппаратами у меня никак контакт не получается.. ((((
спс.

**Next68** » 21 янв 2014, 17:13

можно выбрать русский язык....

**Киска Ириска** » 21 янв 2014, 20:28

Спасибо!
Мы впервые не на машине :-). Одна с дочкой...страшновато...

**mahinator** » 21 янв 2014, 22:07

Народ. Сколько билет на Аллегру стоит?

**oleg_go** » 22 янв 2014, 03:04

Next68 писал(а) 21 янв 2014, 08:44:Касаемо покупки билетов на вокзале, нет проблем. Там установлены аппараты по продаже билетов. Бабушек в окошке там нет

Года три назад бабушки сидели за стойкой, в небольшом зале по левую сторону от центрального входа. Думаю и сейчас там сидят.

mahinator писал(а) 21 янв 2014, 22:07:Народ. Сколько билет на Аллегру стоит?

www.vr.fi
расписание, стоимость ( мы ж не знаем откуда до куда Вам надо), покупка он-лайн.
Утренний (из Питера в 6.40) стоит в два раза дешевле, около 45 евро. Дневные около 90. Но я до Лахти езжу.

**wowan74** » 22 янв 2014, 09:18

mahinator писал(а) 21 янв 2014, 22:07:Народ. Сколько билет на Аллегру стоит?

На сайте РЖД пробовали смотреть? там и расписание и ценник на рейсы.

oleg_go писал(а) 22 янв 2014, 03:04:
Next68 писал(а) 21 янв 2014, 08:44:Касаемо покупки билетов на вокзале, нет проблем. Там установлены аппараты по продаже билетов. Бабушек в окошке там нет

Года три назад бабушки сидели за стойкой, в небольшом зале по левую сторону от центрального входа. Думаю и сейчас там сидят.

Билеты на центр. вокзале можно купить и в автоматах и в кассовом зале. Когда входите через центральный вход со стороны привокз. площади, то как написано выше, налево есть кассовый зал с тетками за стеклом. Очередь электронная, на табло выбираете билет на Аллегро из нескольких пунктов куда купить. Я ждал минут 5 всего. На бумажке (если плохо с языком как у меня) можно написать дату, номер поезда и прочую информацию и сунуть тетке. Билет можете спокойно оплатить картой. Покупал в сентябре 2013 года.

wowan74 писал(а) 22 янв 2014, 09:18:На сайте РЖД пробовали смотреть?

Там только смотреть. А вот покупать правильно на финском. Билеты, купленные на ржд не годятся для посадки на поезд, с ними в кассу придется идти.

**slashed** » 24 янв 2014, 22:37

Автопутешественник писал(а) 22 янв 2014, 09:35:
wowan74 писал(а) 22 янв 2014, 09:18:На сайте РЖД пробовали смотреть?

Там только смотреть. А вот покупать правильно на финском. Билеты, купленные на ржд не годятся для посадки на поезд, с ними в кассу придется идти.

По билету, купленному на сайте РЖД, точно так же, распечатываете электронный билет и идете на посадку (в кассу идти не нужно). Правда проводник на эту распечатку даже не взглянул и в руки не взял, сразу паспорт берет, прокатывает и можно идти на свое место.

**georgkap** » 15 мар 2014, 23:42

Дважды ездили на "Аллегро" в Хельсинки и обратно. Впечатления наилучшие. Билеты покупали на vr.fi, алгоритм, конечно, совершенно идиотский. Но во второй раз, естественно, уже всё нормально воспринимается. Распечатки билетов никто вообще не смотрит, это факт, но иметь её с собой на всякий случай надо. При посадке на Финляндском вокзале номер места вам говорят, в Хельсинки говорить некому, проходите сразу в поезд. А на распечатке места указаны, кстати.

Цена на утренние поезда сейчас 39 евро в вагоне 2 класса. Ходил посмотреть на 1 класс. Ну просторней гораздо, сиденья кожаные( спорный плюс! ),газеты в свободном доступе лежат всякие. Визуально больше отличий нет. И народа, кстати, там тоже почти нет.

**Саша К.** » 31 мар 2014, 09:43

Автопутешественник писал(а) 22 янв 2014, 09:35:
wowan74 писал(а) 22 янв 2014, 09:18:На сайте РЖД пробовали смотреть?

Там только смотреть. А вот покупать правильно на финском. Билеты, купленные на ржд не годятся для посадки на поезд, с ними в кассу придется идти.

С 20 декабря 2012 года внедрена услуга электронной регистрации пассажиров на всем пути следования в направлении Россия – Финляндия в скоростных поездах "Аллегро" №№ 151, 153, 155, 157 сообщением Санкт-Петербург – Хельсинки.
Пройти электронную регистрацию пассажир может в своем личном кабинете на сайте ОАО "РЖД".
Услуга электронной регистрации на поезд вводится для повышения качества обслуживания пассажиров и развития электронных продаж в международном сообщении. Пассажиру, воспользовавшемуся услугой электронной регистрации, не нужно распечатывать билет на специальном бланке. Миновав билетную кассу, он может осуществить посадку в поезд по документу, удостоверяющему личность, и распечатке билета со штрих-кодом.
http://pass.rzd.ru/news/public/ru?STRUCTURE_ID=657&layer_id=3328&id=81275

**Reed** » 05 июл 2014, 22:33

Собираюсь покупать билеты из Хельсинки в Питер на www.vr.fi.
Едем с ребёнком (4 года) без места. При покупке на сайте РЖД такому пассажиру необходимо оформлять бесплатный билет.
А нужно ли подобный билет оформлять, если приобретаешь через www.vr.fi?
Если да, то как это сделать?

**Slavista** » 05 июл 2014, 23:06

Reed писал(а) 05 июл 2014, 22:33:Собираюсь покупать билеты из Хельсинки в Питер на http://www.vr.fi.
Едем с ребёнком (4 года) без места. При покупке на сайте РЖД такому пассажиру необходимо оформлять бесплатный билет.
А нужно ли подобный билет оформлять, если приобретаешь через http://www.vr.fi?
Если да, то как это сделать?

Детям от 6 до 16 лет предоставляется скидка в размере 30%. Один ребенок до 6 лет имеет право на бесплатный проезд без отдельного места в сопровождении взрослого.

раз ребенку не требуется отдельное место, то и билет ему не нужен. Но важно, чтобы у Вас был с собой документ, подтверждающий возраст ребенка (младше 6 лет). Если ребенок до 6 лет занимает отдельное место, на него приобретается билет или он едет по семейному билету

**ohranik** » 21 июл 2014, 11:20

lazy_samurai писал(а) 10 сен 2013, 11:24:Сам себе и отвечу. Не дождавшись заветной СМСки, оформил заявку ещё раз, но в графе "билеты" указал по-отдельности и свой и жены (до этого вписал один). На следующий же день деньги вернулись на карту, за минусом 20 евро штрафа за возврат билета

Доброго дня, подскажите плз, процедуру заполнения формы. У меня затыка на финальных пунктах:refund request(account/travel voucher) и Your account number to which the rebate is paid(что здесь вводить???)

**Елпидифор** » 10 авг 2014, 22:15

Вопрос по стоимость билетов на Аллегро в новогодние праздники.
Планируется путешествие из аэропорта Ваанта в январе. Ориентировочно 6-го января нужно выехать из СПб в Хельсинки и 24-го из Хельсинки в СПб.
Где-то была инфа, что на январские праздники стоимость билетов на Аллегро сильно вырастает по сравнению с обычной, подскажите пожалуйста так ли это, и какая примерно цена на билет возможна в январские выходные.

**georgkap** » 10 авг 2014, 22:21

А зайдите на сайт поезда Аллегро, там стоимость на каждый из четырёх поездов подробно расписана по дням. Самый кайфовый это 151-й утренний. Даже в праздничные дни.

**Елпидифор** » 10 авг 2014, 22:44

georgkap писал(а) 10 авг 2014, 22:21:А зайдите на сайт поезда Аллегро, там стоимость на каждый из четырёх поездов подробно расписана по дням.

Я ходил туда, там расписано на период с 15.12.2013 г. по 13.12.2014 г., подробно расписана. Притом видно , что в январе есть дни когда цена обычная, когда цена повышена, когда цена вообще не указана, цены там скачут каждый день. Но на следующий январь нет информации.
Может кто-то знает, когда она может появиться. Понимаю, что она точно появится за пару месяцев, но решать с покупкой самолета из Хельсинки надо уже сейчас

**georgkap** » 10 авг 2014, 22:50

Так и решайте. За основу возьмите эти цены, если и повысятся, то не сильно. Либо прикиньте в процентном отношении повышение цены на ваши дни от обычной. На самолёте в любом случае лететь, как до Хельсинки питерцу добраться вообще вторичный вопрос, вариантов масса.

**Елпидифор** » 10 авг 2014, 23:00

Вариантов масса, но на маршрутке в праздники не хочется рисковать перед ранним вылетом, поэтому ориентируюсь на поезд туда, а обратно уже можно и на маршрутке.

**marinaak** » 18 авг 2014, 15:59

интересно, а прокатит ли вместо бумажной распечатки билета - pdf-файл на экране телефона? никто так не делал? посадка в Лахти

**artur.golos** » 19 авг 2014, 00:17

ребята, подскажите пожалуйста. купил билет спб-хельсинки на сайте vr.fi.
сам из петербурга. на e-mail выслали e-ticket с QR-кодом.
хватит ли этой распечатки для посадки в поезд на Финляндском вокзале?
или нужно получать бумажные билеты?
заранее спасибо!

**georgkap** » 19 авг 2014, 08:42

Больше ничего не надо. У нас даже и распечатку не смотрели. Паспорт как в самолет, и вперёд.

**ЕленаАлекс** » 03 сен 2014, 13:26

Тоже пыталась понять, можно ли купить билет из Хельсинки в Спб на сайте РЖД. Пробовала так: снять галочку "Только с билетами", а потом по кнопке "Расписание" - всё, как при обычной покупке, тогда дает выбрать и вагон, и места, и на последнем этапе выпадает цена в рублях..в общем-то дошла до этапа оплатить, просто в тот момент не надо было, а потом передумала. Возможно, кому-то поможет

ЕленаАлекс писал(а) 03 сен 2014, 13:26: Возможно, кому-то поможет

Билеты на этот поезд гораздо удобнее брать на сайте финских железных дорог. www.vr.fi
Главное преимущество - просто распечатал билет, или сохранил в мобильнике. Все. Больше ничего не надо, идем на посадку. А с РЖД - пожалуйте в кассу, обменять бронь на билет.

Есть тонкость, направление в СПб (сам как-то долго искал правильное название для ввода) St. Peterburg Иначе он не дает по выпадающему списку. Стоит только набрать "St", сразу выдает Петербург.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР